Mobile only by google Breaking Mobile 2015

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1. 12:30 - 12:50 Track 6 - A World Mobile Only: are you ready? Romn Gancberg Gerente de Producto y Soluciones Google 2. Google Confidential and Proprietary Un mundo Mobile ONLY Estamos Listos? 3. Cuntas veces al da interactan los usuarios con su telfono? 4. Desbloquea tu telfono y pasaselo a la persona sentada a tu lado 5. Miedo irracional a salir de casa sin el telfono mvil. Es una abreviatura de la expresin inglesa no-mobile-phone phobia NOMOPHOBIA 6. 79,9 de los usuarios afirma que ha terminado una compra en un smartphone de usuarios de smartphones. de los consumidores ha buscado un producto o un servicio en su celular En los ltimos 12 meses el nmero de usuarios conectados a internet desde mviles ha crecido. 2015 46 % 77% 22% millones 14.8 +30% de la poblacin tiene un smartphone 7. 33% del trfico online en Argentina proviene de mviles. 8. 15% de los usuarios de Internet en Argentina accede slo desde un smartphone. 9. 50% de los videos vistos en YouTube en el mundo se ven desde mobile. 10. de todas las interacciones con los medios son multipantalla 90% Publicidad para mviles Vivimos en un mundo Multipantalla 11. La experiencia del usuario con tu empresa se debe optimizar por tipo de dispositivo. Publicidad para mviles Las empresas deben participar en la vida multidispositivo del consumidor 12. 23,3% Mviles 36,5% Televisin 18,0% Ordenadores Tiempo que los adultos de EE.UU. dedican a los medios, eMarketer, abril de 2014 Prensa, radio, otros Publicidad para mviles Porcentaje del tiempo que se dedica al da a los medios principales 13. Los consumidores pasan ms de 15 horas a la semana en mviles 14. Ya no estamos en un mundo mobile first , estamos en un mundo mobile only Larry Page, CEO de Google 15. Qu podemos hacer para dar la mejor experiencia? Ref: http://goo.gl/Xzkk5k / http://goo.gl/Qdgzj0 16. La importancia de las buenas experiencias 17. Esperaras en esta fila? Generar conversiones en el mundo digital significa mejorar las experiencias de los usuarios mobile. 18. Definir cmo lo mvil encaja dentro de tu estrategia de negocio Generacin de leads LLamadas a tu negocio Mobile Commerce Multi-dispositivo Descarga de apps Visitas a tienda Trfico al sitio Engagement Insert client site example here 19. Los 3 pilares de una gran experiencia de usuario son: CONTENIDO DISEO VELOCIDAD 20. 67% de los consumidores tienen mayor probabilidad de convertir en un sitio optimizado para dispositivos mviles. 52% de los usuarios dicen que es menos probable que interacten con una marca que no tiene un sitio optimizado para dispositivos mviles. 61% de los consumidores se irn a otro sitio si no pueden encontrar lo que estn buscando rpidamente. Es ms importante que nunca tener una experiencia mobile adecuada 21. Principios de Diseo mobile 22. 25 principios de diseo mobile Homepage & Navegacin Bsqueda eCommerce & Conversin Entrada de datos Bsqueda del sitio es visible (al comienzo de la pgina) Resultados de bsqueda son relevantes (autocomplete) Uso de filtros para mejorar los resultados de bsqueda Gua al usuarios para encontrar los mejores resultados Usuarios pueden explorar antes de registrarse Usuarios pueden comprar como invitados La informacin existente es usada en los formularios Click-to-call est presente para completar tareas difciles Facilidad para convertir en otro dispositivo Entrada de datos sencilla Uso de herramientas para facilitar la entrada de datos( drop box) Uso de calendarios visuales para la entrada de fechas Minimizar errores con etiquetas y validacin de datos en tiempo real Diseo de formulario eficiente Todo el sitio est optimizado para mobile No se necesita pinch + zoom (Especialmente en las Llamadas a la accin) Las imgenes de producto son expandible (y de alta calidad) El sitio indica que orientacin de pantalla es mejor (y el sitio funciona en todas las orientaciones) Los usuarios no son dirigidos a nuevas pestaas en el browser (Las llamadas a la accin se quedan en la misma ventana) El sitio no usa "full site" sino "desktop" para referirse al sitio de escritorio El sitio explica claramente porqu necesita la localizacin del usuario Usabilidad Las llamadas a la accin estn destacadas Mens de navegacin fciles Facilidad de volver a la Homepage Promociones no intrusivas 23. De algortmos y otras yerbas 24. http://google.com/think/multi screen/vendors.html https://developers.google.com/sp eed/pagespeed/insights/ Recursos para los sitios para mviles 25. Generar descubrimiento e instalaciones de su app Desafo 1 1M+ apps en cada app store 60% de apps nunca han sido descargadas 26. Calidad y alcance de su aplicacin (y sitio mvil) Definir metas claras Cross-promotion Generar descubrimiento y instalaciones de su appConsideracin 1 Construir una excelente app y promoverla estratgicamente Targeting Timing 27. 95% de apps son abandonadas en 1 mes Desafo 2 Generar una utilizacin frecuente de su app 20% de apps son utilizadas una vez 28. Cree listas de remarketing Divulgacin proactiva Consideracin 2 Identificar a los clientes que quiere retener Ofrecer algo nico Deep-linking Tracking Generar una utilizacin frecuente de su app 29. Que sus usuarios conviertan 76% del revenue de las top 250 apps vienen de IAP (in-App purchase) Desafo 3 91% de las descargas de aplicaciones es gratis 30. Checkout facil Analizar las compras Consideracin 3 Medir todo para poder entender su LTV (Life Time Value) Ofrecer ms all de la aplicacin App-only Que sus usuarios conviertan 1-step checkout 31. Solucin 3 Mejore la medicin Que sus usuarios conviertan Usuario frecuente Usuario casual Anuncios: Videos, Imgenes o Texto Compras dentro de aplicacin Midiendo conversiones Calculando valor durante ciclo de vida Optimizando la rentabilidad Medir Lifetime Value (LTV) utilizando plataformas de Analytics Identificar y focalizar en segmentos de consumidores Platforma Corto plazo Platorma Mediano plazo 32. Estn listos?