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Mdulo 6: Planeamiento del Trabajo
FUNDAMENTOS DE OPERACIONES
PARA LA GERENCIA
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EL EXPERIMENTO DE TRASPALEO DE TAYLOR
Nmero de personas
Libras / paleada
Bonificacin
Unidad de trabajo
Costo / tonelada
Figura 6.1. El experimento de traspaleo de Taylor.
Adaptado de Resultados del experimento de traspaleo de Taylor, por F. E. Meyers, 2000, Estudios de tiempos y movimientos, p.10.
Copyright 2000 por Pearson Educacin.
Un ahorro de $ 78 000 por ao.
400 - 600
3.5 - 38
NO
equipos
7 a 8 centavos
140
21.5
SI
individual
3 a 4 centavos
Antes del Estudio Despus del Estudio
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EL EXPERIMENTO EN PLANTAHAWTHOME - ELTON MAYO
Figura 6.2. El experimento en Planta Hawthome - Elton Mayo.
Adaptado de Planta Hawthorne: Trece frases del experimento de ensamble de relevadores, por F. E. Meyers,2000,
Estudios de tiempos y movimientos, p.14. Copyright 2000 por Pearson Educacin.
Fase
Nmero deSemanas de
Duracin
Nmero deSemanas
Acumuladas FACTOR
HorasTrabajadasPor persona
ResultadosPromedioPor hora
ResultadosPromedio
Por semana
1
2
3
45
6
2
5
8
54
4
2
7
15
2024
28
En departamento normal
En sala de experimentacin
Sistema de incentivos
Descanso de 2 a 5 minutosDescanso de 2 a 10 minutos
Descanso de 6 a 8 minutos
11 minutos a.m., almuerzo; -
10 minutos de descanso
39.7
45.6
44.7
42.444.2
43.8
49.5
49.4
51.3
53.155.9
56.1
1 973
2 254
2 289
2 2512 470
2 490
7 11 39 41.4 57.1 2 505
8
9
10
7
4
1
46
50
62
Terminacin 0.5 horas antes
Terminacin 1 hora antes
Mismo que el 7
Nmero 7 ms eliminacindel Sbado en la maana
40.7
39.0
43.6
11 9 71 39.6
62.5
64.5
61.7
63.6
2 542
2 516
2 691
2 517
Nmero 3 sin almuerzo / descanso
Mismo que el 7 pero trae su
almuerzo, se le dan bebidas
12 12 83
13 31 114
45.9 61.0 2 802
43.1 66.7 2 873
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Factores de Higiene y Motivacin
EL ESTUDIO DE HERZBERG
Polticas de la empresaSupervisinRelaciones con el superiorCondiciones de trabajoRemuneracin
Relaciones con los pares
Factores que aumentan la insatisfaccin en el trabajo(higiene):
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Factores que aumentan la satisfaccin en eltrabajo (motivadores):
EL ESTUDIO DE HERZBERG
Logro
ReconocimientoEnriquecimiento del trabajoResponsabilidadProgreso
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TEORAS DE LA MOTIVACIN
Teora de la Equidad: John Adams
Logro Poder Afiliacin: McClelland
Motivacin Extrnseca vs. Intrnseca
