Modelamiento y Optimizacion de Procesos
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DESCRIPCIÓN DEL CURSO Modelamiento y Optimización de Procesos Articulando los procesos para mejorar las operaciones y servicios Samuel Varas Ph. D. en Tecnologías de Información, George Mason University, EE. UU. Magíster en Ingeniería Industrial, Mención Economía, Universidad de Chile. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. En la actualidad se desarrolla como profesor jornada completa de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez. Profesor Adjunto. Pamela Marabolí Directora de Desarrollo Curricular Facultad de Ingeniería y Ciencias Universidad Adolfo Ibáñez Descripción Los procesos son herramientas que nos permiten entender las operaciones y servicios de nuestras organizaciones, generando un conocimiento capturable para ellas, ofreciéndonos herramientas de mejoras radicales y continuas. Así, a través de los procesos somos capaces de vincular a los clientes con nuestras operaciones, dándole sentido y prioridades, y finalmente articulando el valor para nuestras empresas y organizaciones. El curso de Modelamiento y Optimización de Procesos tiene por objetivo desarrollar las competencias de modelamiento, análisis y transformación de los procesos actuales y futuros de nuestras organizaciones. Objetivos de Aprendizaje Los alumnos al finalizar el curso dispondrán de las capacidades de modelamiento, medición, análisis de problemas e identificación y priorización de soluciones. Así, un alumno podrá enfrentar operaciones y servicios complejos con herramientas simples para su mejor funcionamiento. ¿A quién está dirigido? Este curso está dirigido analistas de procesos, analistas de sistemas, jefaturas de nivel táctico y profesional y en general a personas que requieran capacidades de análisis y transformación de las organizaciones, de manera de lograr mejoras en sus procesos y operaciones. Contenidos del Curso • El ABC de un proceso de negocios • Modelando procesos • Midiendo los procesos • Identificando líneas de mejora • Priorizando las mejoras del rediseño • Articulando el plan de cambio • ¡A poner en marcha las mejoras! • Externalizando eficientemente los procesos Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente. La realización del pago total o parcial de un curso o de un Diplomado implica la aceptación de los términos y condiciones, publicados en www.eclass.cl
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DESCRIPCIN DEL CURSOModelamiento y Optimizacin deProcesosArticulando los procesos para mejorar las operaciones y serviciosSamuel VarasPh. D. en Tecnologas de Informacin, George MasonUniversity, EE. UU. Magster en Ingeniera Industrial,Mencin Economa, Universidad de Chile. IngenieroCivil Industrial, Universidad de Chile. En la actualidadse desarrolla como profesor jornada completa de laFacultad de Ingeniera y Ciencias de la UniversidadAdolfo Ibez.Profesor Adjunto. Pamela MarabolDirectora de Desarrollo Curricular Facultad deIngeniera y Ciencias Universidad Adolfo IbezDescripcin
Los procesos son herramientas que nos permiten entender las operaciones y serviciosde nuestras organizaciones, generando un conocimiento capturable para ellas,ofrecindonos herramientas de mejoras radicales y continuas. As, a travs de losprocesos somos capaces de vincular a los clientes con nuestras operaciones, dndolesentido y prioridades, y finalmente articulando el valor para nuestras empresas yorganizaciones.El curso de Modelamiento y Optimizacin de Procesos tiene por objetivo desarrollarlas competencias de modelamiento, anlisis y transformacin de los procesos actualesy futuros de nuestras organizaciones.
Objetivos de AprendizajeLos alumnos al finalizar el curso dispondrn de las capacidades de modelamiento,
medicin, anlisis de problemas e identificacin y priorizacin de soluciones. As, un
alumno podr enfrentar operaciones y servicios complejos con herramientas simples parasu mejor funcionamiento.A quin est dirigido?
Este curso est dirigido analistas de procesos, analistas de sistemas, jefaturas denivel tctico y profesional y en general a personas que requieran capacidades deanlisis y transformacin de las organizaciones, de manera de lograr mejoras en susprocesos y operaciones.Contenidos del Curso El ABC de un proceso de negocios Modelando procesos Midiendo los procesos Identificando lneas de mejora Priorizando las mejoras del rediseo Articulando el plan de cambio A poner en marcha las mejoras! Externalizando eficientemente los procesos
Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.La realizacin del pago total o parcial de un curso o de un Diplomado implica la aceptacin delos trminos y condiciones, publicados en www.eclass.cl
