Modelo 2. Distribución de Servicio constante ón de Servicio 03... · 111 1- λ eff Modelo 3....

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110 Población/ Clientes Clientes en espera de Servicio Cliente siendo atendido Servidor Ingresos Salidas Elementos en el Sistemas de Servicio Fuente Tasa de Arribo Tasa de Servicio Modelo 1. Población Ilimitada Arribo de λ clientes /unidad de tiempo con Distribución Poisson Tiempo entre arribo 1 / λ con Distribución exponencial Cola Unica e Ilimitada Lq: Largo de la Cola Ls: Número de personas en el sistema Wq: Tiempo en Cola Ws: Tiempo en el Sistema Servidor Unico Capacidad de µ clientes / unidad de tiempo, con Distribución Poisson Tiempo para servicio: 1/ µ, con Distribución Exponencial Ls/Ws Lq/Wq λ µ Población Modelo 2. Distribución de Servicio constante Servidor Unico Capacidad de Servicio µ clientes / unidad de tiempo , con Distribución Constante Tiempo de servicio 1/ µ, con Distribución Constante Ls/Ws λ µ Población Población Ilimitada Arribo de λ clientes /unidad de tiempo con Distribución Poisson Tiempo entre arribo 1 / λ con Distribución exponencial Cola Unica e Ilimitada Lq: Largo de la Cola Ls: Número de personas en el sistema Wq: Tiempo en Cola Ws: Tiempo en el Sistema Lq/Wq Lavado Gasolina Lavado Precio: $ 0.50 Costo: $ 0.10 Utilidad: $ 0.40 I. µ = 12 II. µ = 15 III. µ = 20 Lq Wq Ls Ws Tasa de arribo λ = 10 50% 50% Llenado del Tanque Utilidad: $ 0.70 Personas que se retirtan del sistema: λ - λ(Efectivo) = 10 - 8 = 2/hora Estación de Servicio

Transcript of Modelo 2. Distribución de Servicio constante ón de Servicio 03... · 111 1- λ eff Modelo 3....

110

Población/

Clientes

Clientes en

espera de

Servicio

Cliente

siendo

atendido

Servidor

Ingresos Salidas

Elementos en el Sistemas de Servicio

Fuente

Tasa deArribo

Tasa deServicio

Modelo 1.

• Población Ilimitada

• Arribo de λ clientes

/unidad de tiempo con

Distribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /

λ con Distribución

exponencial

• Cola Unica e Ilimitada

• Lq: Largo de la Cola

• Ls: Número de

personas en el sistema

• Wq: Tiempo en Cola

• Ws: Tiempo en el

Sistema

• Servidor Unico

• Capacidad de µ

clientes / unidad de

tiempo, con

Distribución

Poisson

• Tiempo para

servicio: 1/ µ, con

Distribución

Exponencial

Ls/Ws

Lq/Wq

λ

µ

Población

Modelo 2. Distribución de Servicio constante

• Servidor Unico

• Capacidad de

Servicio µ

clientes / unidad

de tiempo , con

Distribución

Constante

• Tiempo de

servicio 1/ µ,

con Distribución

Constante

Ls/Ws

λ

µ

Población

• Población Ilimitada

• Arribo de λ clientes

/unidad de tiempo con

Distribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /

λ con Distribución

exponencial

• Cola Unica e Ilimitada

• Lq: Largo de la Cola

• Ls: Número de

personas en el sistema

• Wq: Tiempo en Cola

• Ws: Tiempo en el

Sistema

Lq/Wq

Lavado Gasolina

LavadoPrecio: $ 0.50Costo: $ 0.10Utilidad: $ 0.40

I. µ = 12II. µ = 15III. µ = 20

LqWqLsWs

Tasa dearribo λ = 10

50%

50%

Llenado del TanqueUtilidad: $ 0.70

Personas quese retirtan delsistema: λ -λ(Efectivo) = 10- 8 = 2/hora

Estaciónde

Servicio

111

1- λ eff

Modelo 3. Capacidad Limitada

Ls/Ws

λ

µ

Población

• Población Ilimitada

• Arribo de λ clientes

/unidad de tiempo con

Distribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /

λ con Distribución

exponencial

• Cola Unica y Limitada

• Lq: Largo de la Cola

• Ls: Número de

personas en el sistema

• Wq: Tiempo en Cola

• Ws: Tiempo en el

Sistema

• Servidor Unico

• Capacidad de µ

clientes / unidad de

tiempo, con

Distribución

Poisson

• Tiempo para

servicio: 1/ µ, con

Distribución

Exponencialλ effLq/Wq

Tasa de arribo =40/hora

Tasa de rechazo =0.122*40 = 4.87/hora

Probabilidad deRechazo = P(4) =0.122

Capacidad

Limitada a 4

Tasa de servicio = 50/hora

Tasa de arribo =40/hora

Tasa de rechazo =0.088*40 = 3.52/hora

Probabilidad deRechazo =P(5) = 0.088

Capacidad

Limitada a 5

Tasa de rechazo =0.0663*40 =2.652/hora

Probabilidadde Rechazo =P(6) = 0.0663

Capacidad

Limitada a 6

112

Modelo 4. Cola Unica, Tiempo de Servicio General

• Servidor Unico• Capacidad de

Servicio µ clientes /unidad de tiempo ,con DistribuciónGeneral

• Tiempo de servicio1/ µ, conDistribuciónGeneral x, s

Ls/Ws

µ

λ

Población

• Población Ilimitada• Arribo de λ clientes

/unidad de tiempo conDistribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /λ con Distribuciónexponencial

• Cola Unica e Ilimitada

• Lq: Largo de la Cola• Ls: Número de

personas en el sistema• Wq: Tiempo en Cola• Ws: Tiempo en el

Sistema

Lq/Wq

Modelo 6 Multicanal, fila única

• 2 o más Servidores• Capacidad de

Servicio porservidor de µclientes / unidad detiempo, conDistribuciónPoisson

• Tiempo de servicio1/ µ, conDistribuciónExponencial

• Población Ilimitada• Arribo de l clientes

/unidad de tiempo conDistribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /λ con Distribuciónexponencial

• Cola Unica e Ilimitada

• Lq: Largo de la Cola• Ls: Número de

personas en el sistema• Wq: Tiempo en Cola• Ws: Tiempo en el

Sistema

Ls/Ws

λ

Población µ

µ

Lq/Wq

µ = 20 ordenes /hora

λ = 40 mecánicos /hora

µ = 20 ordenes /hor

µ = 20 ordenes /hor

Costo: ¢4.00/h

Costo: ¢ 9.00/hora

• El mínimo de despachadores es: 3

• P(0) = 0.111

• Lq = 0.888

• Ls = 2.8889

• Wq = 0.0222

• Ws = 0.0722

• 1 o más Servidores• Capacidad de

Servicio porservidor de “µ“clientes / unidad detiempo , conDistribuciónPoisson

• Tiempo de servicio1/ µ, conDistribuciónExponencial

Modelo 7 Población Limitada

Ls/Wsµ

µ

λ

Poblaciónfinita

• Población Limitada• Arribo de l clientes

/unidad de tiempo conDistribución Poisson

• Tiempo entre arribo 1 /λ con Distribuciónexponencial

• Cola Unica e Ilimitada

• Lq: Largo de la Cola• Ls: Número de

personas en el sistema• Wq: Tiempo en Cola• Ws: Tiempo en el

Sistema

Lq/Wq