Modelo Cmmi 7
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Modelo CMMI
Prof. Ing Ana Maria Huayna Dueñas
Problemas de la Industria
Los Proyectos están : Excesivamente tarde Spbrepresupuestados
Los beneficios de los mejores métodos e instrumentos no se pueden obtener en el medio indisciplinado y caótico de desarrollo
Organizaciones no maduras
Los procesos de software son improvisados Organizaciones “Apaga fuego” La planificación en tiempo y recursos no se
cumple
La calidad y la funcionalidad se compromete.
Organizaciones no maduras No hay bases objetivas para : - Enjuiciar la claridad del producto - Resolver problemas de los productos y del software.
Las revisiones y pruebas son eliminadas ó disminuidas cuando el proyecto se atrasa
A correr !!
La calidad y la productividad
No solo se logra aplicando nuevas metodologías y tecnologías para desarrollar y mantener software.
El principal problema es la incapacidad para administrar los procesos de software.
UML
Temáticas
CMMI: Capability Maturity Model Integrator Niveles de la Organización Areas de Procesos del nivel 2 Areas de Procesos del nivel 3
Que es CMMI ?
Es un modelo para la mejora de procesos que proporciona a las organizaciones los elementos esenciales para procesos eficaces
1984 Creación del SEI Software Engineering Institute
1991 Primera versión de CMMI 2000 Aprobación de CMMI
CMMI ¿Para que?
Para mejorar los procesos que inciden en el mantenimiento y desarrollo de software
Criterio para evaluar los procesos de una empresa que mantiene y desarrolla software.
CMM CMM es una aplicación de sentido común de los
conceptos de gestión de procesos y mejora de la calidad al desarrollo y mantenimiento del software”.
Mark C.Paulk Software Engineering Institute Estudia los procesos de desarrollo de software de una
organización y produce una evaluación de la madurez de la organización según una escala de 5 niveles.
La madurez de un procesos es un indicador de la capacidad para construir un software de calidad
Es un modelo para la mejora de las organizaciones. Obliga a una revisión constante.
CMMI
Incremento de productividad de la entidad.
Mejor comunicación con los clientes y entre los profesionales de la entidad.
Mayor satisfacción de las solicitudes de los clientes.
Específica para las empresas de software.
Ofrece un camino de mejora continua.
Permite a un interesado externo tener certeza sobre el potencial de una organización.
Su aplicación resulta compleja (PSP Personal Software Process y TSP Team Software Process).
Su implementación en las empresas toma tiempo.
VENTAJAS DESVENTAJAS
PSP Personal Software Process
Proporciona métodos detallados para estimular y planear, muestra a los ingenieros cómo dar seguimiento a su desempeño contra estos planes y explica como los procesos definidos pueden guiar su trabajo.
El PSP tiene el propósito de desarrollar hábitos de programación, en especial en cuanto a la medición.(¿Cuánto tiempo he dedicado a este código?, ¿Cuántas LDC he escrito?, ¿Cuántos defectos conocidos he generado?.
TSP Team Software Process Formar equipos autodirigidos
- 3 a 20 ingenieros - Establecer sus propias metas
- Establecer sus propios procesos y planes. - Rastrear el trabajo. Mostrar a los gerentes cómo administrar equipos
- Orientar- Motivar- Apoyar el desempeño más alto.
Acelerar la mejora del CMM- Hacer que el CMMI 5 sea “normal”.
Proporcionar guías de mejoramiento para organizaciones con alta madurez
Facilitar la enseñanza universitaria a equipos integrados con la industria.
CMMI: Capability Maturity Model Integrator
Describe las prácticas de Ingeniería de Software y de administración que caracterizan como las organizaciones maduran sus procesos para desarrollar y mantener software.
CMMI guía a la empresa
Como ganar el control de sus procesos para desarrollar y mantener software.
Como evolucionar hacia una cultura de ingeniería de software y de administración de excelencia.
Modelos de CMMI-Capacibility Maturity Model for Software V2.draft C (Sw-CMM V2C)
-- EIA Interim Standard 731, System Engineering Capacibility Model (SECM)
-- Integrated Product Development Capacibility Maturity Model, draft VO.98 (IPD-CMM)
-Combina los modelos. Ingeniería de Sistemas/ Ingeniería de Software
- Puede ser aplicado a :
* Los proyectos de Ing. De Software
*Los proyectos de Ing. De Sistemas en una organización.
* A ambos
* IPPD puede ser usado en ambos
CMMI-SE/SW
Fases-Representación
CMMI-SE/SW
Continua - Representación
CMMI Es importante tener claro:
- ¿Dónde nos encontramos?- ¿A dónde queremos llegar?- ¿Cómo llegaremos?- ¿Cómo sabremos si hemos llegado?
No se puede hacer todo de golpe Procesos pilotos previos a un despliegue a gran escala Se centra en los 3 aspectos que influyen en una organización.
Tecnología
Personas
Procesos
Elementos que influyen en la calidad
Todos comprenden la importancia de tener una fuerza de trabajo motivada y calificada pero….
“…Aún las personas más inteligentes y capaces no pueden desarrollar de la mejor manera cuando el proceso no es entendido ó operado “ de la mejor forma
ProcesosTecnología
Personas
Los mayores determinantes de un producto : Costo, cronograma y calidad
Definición de Proceso
Un proceso es un conjunto de prácticas realizadas para alcanzar un propósito dado; este puede incluir herramientas, métodos, materiales, y/0 personas.
Mientras que proceso es frecuentemente descrito como la pierna de la triada proceso-persona-tecnología, realmente debe ser considerado como la “goma” que integra los otros aspectos.
Proceso de Ingeniería de Software
Proceso de la organización
Proceso del Proyecto
Actividades :Definición AnálisisPerfeccionamiento
Personalizaciones, datos del pasado , experiencia
Actividades :PlanificaciónSeguimiento y
ControlEjecución del
proceso (CM y LC)
Administrado por :SEPGAdministrador jefe
Datos del desempeño
Administrado por :PL.IngenierosSQA
Especificación del Proceso
Actividades
Etapas ó Fases
Sub-Actividades
Proceso
Procesos
Pautas,formularios,
estándares,herramientas,BD del proceso,capacidad del proceso, líneas base.
Políticas
La premisa básica de la mejora de proceso
“ La calidad de un producto es mayormente determinada por la calidad del proceso que es usado para desarrollar y mantener a éste”
Basado en los principios de TQM instruidos por Shewhart, Juran, Deming y Humphrey
Capacidad de un proceso
“Describe el rango de los resultados esperados que pueden ser alcanzados siguiendo un proceso de Software”
Capacidad de una empresa
Permite predecir lo que se puede esperar en un proyecto que realice
Capacidad y desempeño
El desempeño por supuesto depende de la capacidad.
Para mejorar el desempeño hay que mejorar la capacidad, el proceso se hace más maduro.
CMMI ayuda a mejorar la capacidad
Ejemplo : Capacidad y desempeño
Suponga un proceso
Codificar --- Probar --- Entregar De los datos de muchos proyectos se obtiene
que la calidad de la capacidad del proceso es de 3-6 defectos por KLDC.
Si se desea entregar con 2 defectos por KLDC, no se puede con este proceso.
Debe mejorarse el proceso.
Ejemplo: Mejora del proceso 1
Cambiar el proceso a :
- Codificar –Revisar código – Probar --Entregar
La calidad de este proceso es ligeramente mejor, es de 2-5 defectos por KLDC.
Si se usa este proceso se tiene la posibilidad de entregar a 2 defectos por KLDC.
Este proceso no puede entregar a 1 defecto por KLDC.
Ejemplo: Mejora del proceso 2
Más cambios al proceso :- Codificar – Revisar código – Hacer Plan de Pruebas –Revisar Plan de Pruebas --Probar --Entregar
La calidad de este proceso será mejor, es de 0,5-2 defectos por KLDC.
Si se usa este proceso para entregar a 1 defecto por KLDC.
Este proceso no puede entregar un producto con un requerimiento de 1 defecto por KLDC.
Los niveles de Capacidad
5.Optimizado
4.Cuentativamente Administrado
3.Definido
2.Administrado
1.Realizado
0.Incompleto
Distinciones CríticasRealizado Vs Administrado- La medida en la cual el proceso es planificado, el desempeño es administrado contra el plan, las acciones correctivas son tomadas cuando es necesario.
Administrado Vs Definido
- El alcance de la aplicación de la descripción del proceso, los estándares y procedimientos (proyecto Vs organización)
Defimido Vs Cuantitatiamente Administrado
- La posibilidad de predecir el desempeño ó realización del proceso
Cuantitativamente Administrado Vs Optimizado
- El proceso es continuamente mejorado de acuerdo a las causas comunes de variación del proceso
Niveles de CMMI – Inicial (Caos)
Obtener objetivos específicos Ejecutar las prácticas básicas Establecer una política organizacional
EJECUTE EL TRABAJO
Areas de Procesos Claves
Describe aquellas funciones de Ingeniería de Software que deben estar presentes para alcanzar un nivel dado de calidad por la empresa.
Niveles de CMMI
ADMINISTRADO
DEFINIDO
Cuantitativamente administrado
INICIALL
OPTIMIZABLE
Niveles de CMMI – Nivel Inicial
Procesos de
Software
Ad Hoc
Algunas veces caótico
Pocos procesos definidos
El éxito depende del esfuerzo y de las heroicidades individuales
Para avanzar
Introducción y mejora de :
- Procedimientos de Ingeniería de Software.
- Controles de la gestión.
Niveles de CMMI – Nivel Administrado
Los procesos básicos de gestión están establecidos para documentar los costos, los tiempos y la funcionalidad.
Existe una disciplina que permite repetir éxitos tempranos en aplicaciones similares.
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Áreas del nivel 2 Gestión de requerimientos Planificación de proyectos de software Monitoreo y control de proyectos Aseguramiento de la calidad del producto
y del proceso Gestión del acuerdo con los proveedores Medición y análisis
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Gestión de requerimientos
Los procesos básicos de gestión están establecidos para documentar la funcionalidad.
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Planificación de proyectos de software Monitoreo y control de proyectos
Se siguen planes basados en el desempeño en otros proyectos
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Aseguramiento de la calidad del producto y del proceso
Revisiones
Auditorías
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Gestión de configuración de software
Identificar, controlar, auditar los productos de software
Dónde están los fuentes?
Aréas de proceso. Nivel Administrado
Gestión del acuerdo con los proveedores
Seleccionar :
Manejar efectivamente
A los proveedores
Nivel Administrado
Medición y Análisis
• Establecer objetivos de la medición, especificar las mediciones, su almacenamiento y análisis.
• Proveer resultados de la medición
Niveles de CMMI - Administrado
Procesos del proyecto personalizados con los estándares de la organización.
Procesos entendidos cuantitativamente. Se :
- Planea el proceso- Proveen recursos- Asignan responsabilidades- Entrena a las personas- Identifica e involucra a los stakeholders- Monitorea y controla el proceso- Administra la configuración- Revisa el estado de la alta Gerencia.
Niveles de CMMI – Nivel Definido
• Los procesos de la organización están documentados, estandarizados e integrados
• El proceso efectivo de desarrollar proyectos está definido, documentado, el personal es entrenado en él y es obligatorio su uso.
LOS PROCESOS
Gestión
Actividades
De Ingeniería de Software
Areas de proceso. Nivel Definido
Desarrollo de requerimientos Solución técnica Integración de producto Verificación Validación Foco en el proceso de la organización Definición del proceso de la organización Capacitación organizacional Administración integrada de proyectos Administración integrada de riesgos Administración integrada de proveedores Análisis y resolución de decisiones Entorno organizacional para la integración Administración integrada de equipos
Areas de proceso. Nivel Definido
Desarrollo de requerimientos
Obtener requerimientos del cliente y del producto
Analizar y validar requerimientos
Areas de proceso. Nivel Definido
Solución Técnica
Seleccionar soluciones de producto ó componentes de producto.
Desarrollar e implementar el diseño
Areas de proceso. Nivel Definido
Integración de producto
Preparar integración y analizar interfaces
Ensamblar y entregar
Areas de proceso. Nivel Definido
Verificación
Examen sistemático de los productos de software para encontrar defectos y cambios a realizar.
Preparar verificaciones y realizar revisiones por pares
Verificar productos de trabajo
Areas de proceso. Nivel Definido
Validación
Preparar para la validación
Verificar productos ó componentes de trabajo
Areas de proceso. Nivel Definido
Foco en el proceso de la organización
Determinar oportunidades de mejora
Planificar e implementar actividades de mejora
Areas de proceso. Nivel Definido
Definición del proceso de la organización
Establecer los activos del proceso organizacional
Procesos estándares, modelos de ciclo de vida, biblioteca de activos de la organización, repositorio de mediciones.
Areas de proceso. Nivel Definido
Capacitación organizacional
Proveer capacitación necesaria
Las personas realicen sus roles de forma efectiva y eficiente
Areas de proceso. Nivel Definido
Administración integrada de proyectos
Integrar la gestión y la ingeniería de software en los procesos bien definidos.
El proceso definido para cada proyecto es personalizado de acuerdo al tipo
Organizar equipos integrados
Areas de proceso. Nivel Definido
Administración integrada de riesgos
Preparar la administración de riesgos
Identificar y analizar los riesgos
Mitigar los riesgos
Areas de proceso. Nivel Definido
Administración integrada de proveedores
Analizar y seleccionar los fuentes de los productos
Coordinar el trabajo con los proveedores
Areas de proceso. Nivel Definido
Análisis y resolución de decisiones
Evaluar alternativas
Establecer los procedimientos y métodos a emplear
Areas de proceso. Nivel Definido
Entorno organizacional para la integración
Proveer infraestructura
Administrar personas para la integración
Areas de proceso. Nivel Definido
Administración integrada de equipos
Composición del equipo
Gobernar los equipos
Niveles de CMMI – Cuantitativamente Administrado
Establecer objetivos cuantitativos para el proceso.
Estabilizar el rendimiento de los subprocesos. Medir el rendimiento del proceso Estabilizar el proceso Gráficos de control Atacar la causa de las variaciones especiales
Niveles de CMMI – Optimizado
Asegurar el mejoramiento continuo de los procesos
Resolver de raíz la causa de los problemas Prevención de defectos Mejora proactiva Adopción de la tecnología a través de la
innovación.
Gerencia de Proyectos en CMMIGERENCIA DE PROYECTOS
8 áreas de procesos
CMMI
25 áreas de procesos
Areas de Proceso Nivel
Gerencia cuantitativa de proyectos 4
Gerencia integrada de proveedores 3
Trabajo en equipo 3
Administración de riesgos 3
Gerencia integrada de proyectos 3
Monitoreo y control de proyectos 2
Planeación del proyecto 2
Gerencia de acuerdos con proveedores 2
Evaluación (Appraisal)
Muchas organizaciones valoran el medir su progreso llevando a cabo una evaluación y ganando una clasificación del nivel de madurez o de un nivel de capacidad de logro. Este tipo de evaluaciones son realizadas normalmente por una o más de las siguientes razones: Para determinar que también los procesos de la organización se comparan con las mejores prácticas CMMI y determinar qué mejoras se pueden hacer. Para informar a los clientes externos y proveedores acerca de que también los procesos de la organización se comparan con las mejores prácticas CMMI. Para cumplir los requisitos contractuales de uno o más clientes.
Evaluación (Appraisal) … Las valoraciones de las organizaciones utilizando un modelo
CMMI deben ajustarse a los requisitos definidos en el documento "Appraisal Requirements for CMMI" (ARC).
La evaluación se enfoca en identificar oportunidades de mejora, y comparar los procesos de la organización con las mejores prácticas CMMI. Los equipos de evaluación usan el modelo CMMI y un método conforme a ARC para guiar su evaluación y reporte de conclusiones.
Los resultados de la evaluación son usados para planear mejoras en la organización. Hay tres clases de evaluación: Clase A,B,C. El Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) es un Método de evaluación que cumple todos los requerimientos ARC. Una evaluación de clase A es más formal y es la única que puede resultar en una clasificación de nivel de Madurez y es realizado por personal autorizado Lead Appraiser (SEI).
SCAMPI : Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement El Standard CMMI Appraisal Method for Process
Improvement (SCAMPI) es el método oficial SEI para proveer puntos de referencia de sistemas de calificación en relación con los modelos CMMI. SCAMPI se usan para identificar fortalezas y debilidades de los procesos, revelar riesgos de desarrollo/adquisición, y determinar niveles de capacidad y madurez. Se utilizan ya sea como parte de un proceso o programa de mejoramiento, o para la calificación de posibles proveedores. El método define el proceso de evaluación constando de preparación; las actividades sobre el terreno; observaciones preliminares, conclusiones y valoraciones; presentación de informes y actividades de seguimiento.
SCAMPI : Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement
Puedes descargar la documentación del SCAMPI desde http://www.sei.cmu.edu/appraisal-program/publications/index.html
Para hacer un plan de evaluacion interna en mi empresa , lo que usualmente se hace es combinar las fortalezas y oportunidades de mejora de la evaluación con los objetivos de negocio de tu empresa.
Mayor guía al respecto la provee el modelo IDEAL de mejora continua. Lo puedes descargar desde:
http://www.sei.cmu.edu/publications/documents/96.reports/96.hb.001.html