Modelo de e-Business

Sergio Gajardo U. Twitter @warketing

e–businessNegocios en Internet.. Mas que un canal de Distribución


Objetivos

Definir el modelo de e-Business y describir sus componentes


Modelo de Negocio

Que es e-business


Customer Relationship Management. Gestión sobre la relación con los clientes

Descripción del modelo

Comercio electrónico en la red.

Supply Chain Management.

Gestión sobre la Cadena de Suministro

O. virtual de personas, que no necesariamente

se encuentran en el mismo lugar físico

e-Financing Apoyo y servicio financiero

a través de la redSon 5


Customer Relationship Management

Estrategia de negocios centrada en el cliente

Sirve para desarrollar estrategias

diferenciadas en los distintos segmentos

Está destinada a lograr

identificar y administrar las

relaciones en las cuentas

más valiosas para una

empresa.

e-CRM = Datos + Análisis = Información


C2C E-S

B2B B2C

Inte

rmed

iari

os

Pro

vee

do

res

Productores

e-Commerce

Mercado electrónico

e-Commerce


Flujo Financiero

Flujo deInformación

FlujoFísico

Proveedor

Supply Chain Management

ClienteCliente del

Cliente

ClienteProveedorProveedor del

proveedor


Organización virtual sin fronteras, en la cual sus miembros están

interconectados a través de la red

Internet (ciberespacio)

Intranet (dentro de la organización)

Organización Virtual

Extranet (dentro de un grupo organizacional)


e-Financing

Búsqueda de apoyo y servicio

financiero a través de

transacciones electrónicas

El tiempo como recurso escaso

Transferen

cias

Car

tola

s

Simulaciones de créditos

Pagos (Serv. Y Proveedores)

Soluciones rápidas a través de la red

Fuentes externas de Financiamiento


Nombre : Sergio Gajardo Ugás

Mail : [email protected]

Twitter : @warketing

Web : www.warketing.cl

Gtalk : warketing

Modelo de e-Business

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