5/9/2018 MODELO ENCUESTA - slidepdf.com

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  MODELO ENCUESTA Investigación de Me

[NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO]

1 - ¿Conoce el producto/servicio?

Si

No

2 - ¿Utiliza actualmente el producto/servicio?

Si

No

3 - ¿Ha utilizado anteriormente el producto/servicio?

Si

No

4 - ¿Cual es su grado de satisfacción, la valoración hace del producto/servicio?

Muy malo

Malo

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

5 - ¿Cuánto tiempo lleva utilizando el producto?

Menos de un año

De uno a tres años

Más de 3 años

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  MODELO ENCUESTA Investigación de Me

6 - ¿Qué le parece el precio del producto/servicio?

Económico

Calidad precio satisfactorio

Calidad precio casi satisfactorioCaro

7 - ¿Antes de comprar, miraría Ud. Otras marcas?

Si

No

8 - Enumere por favor, las marcas que miraría

Valoraciones y otros

9 - ¿Cómo valora las características a la hora de comprar?

Muy importante Importante Poco importante Nada importante

Precio

Tamaño

Diseño

Comodidad

Calidad

Funcionalidad

Durabilidad

Accesibilidad

Fiabilidad

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10 - Realice una valoración de nuestro PRODUCTO/SERVICIO (1 es malo y 10 excelente)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Precio

Tamaño

Diseño

Comodidad

Calidad

Funcionalidad

Durabilidad

Accesibilidad

Fiabilidad

11 - ¿Si pudiese mejorar el producto/servicio que aportaría?

12 - Recomendaría el producto/servicio

Si

No

Quizás