REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

VICE – MINISTERIO DE EDUCACION

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE COMUNICACIONES Y ELÉCTRONICA DE LA FUERZA

ARMADA NACIONAL

Facilitador: Integrantes:

Prof. Hugo Marcano Tte. Yuleibis Contreras Uzcategui

Tte. Rosa Romero Gautier

Tte. Johalis Galito Carvajal

Sm2da. Anderson Ochoa

Caracas, 27 de Marzo 2011

INTRODUCCION

En un esfuerzo para proporcionar el foco y la consistencia en el área de la

dirección de la red, el International Organization for Standardization (ISO) desarrolló

un modelo de la dirección de la red internacional conocido como el modelo de FCAPS.

Este modelo identifica cinco ámbitos fundamentales que compongan la espina

dorsal de la dirección de la red: Gerencia de avería, gerencia de configuración,

contabilidad, gestión del rendimiento y seguridad. Critique al mediador que el NMOS

fue diseñado para incorporar el modelo de FCAPS y para proporcionar una solución

integrada de la dirección de la red.

MODELO FCAPS

FCAPS: Es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO para la

gestión de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting, Performance,

Security (Falla, Configuración, Contabilidad, Desempeño, Seguridad) que son las categorías en

las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de redes. En algunas redes Contabilidad se

reemplaza con Administración.

La administración detallada de la infraestructura de tecnologías de la información de

una organización es un requerimiento fundamental. Los empleados y clientes dependen de los

servicios de TI, así la disponibilidad y el desempeño son importantes, los problemas deben ser

rápidamente identificados y resueltos. El tiempo medio de reparación debe ser tan bajo como

sea posible para evitar caídas del sistema donde es posible la pérdida de beneficios o vidas.

Fault management:

La gerencia de avería es el dominio donde se descubren y se corrigen los

problemas de la red. Las medidas entonces se toman para evitar que la ocurrencia o se

repitan. Haciendo así pues, la red sigue siendo operacional y se reduce al mínimo el tiempo

muerto.

Configuration Management:

La gerencia de configuración es donde se supervisan y se controlan las

operaciones diarias. Se coordinan todo el hardware y cambios de programación. Además, los

nuevos programas, el nuevo equipo, la modificación de sistemas existentes y el retiro de

sistemas y de programas obsoletos también se coordinan.

Accounting Management:

Se dedican a la administración de cuentas a determinar cómo distribuir óptimo

recursos entre suscriptores de la empresa. Esto ayuda a reducir al mínimo el coste de

operaciones haciendo el uso más eficaz de los sistemas disponible. Este nivel es también

responsable de asegurar la facturación apropiada de usuarios.

Performance Management:

La gestión del rendimiento está implicada en el manejo del funcionamiento total

de la red de empresas. Se identifican los problemas potenciales, se maximiza el rendimiento

de procesamiento y se identifican los embotellamientos. Se identifican las mejoras que

rendirán el realce más grande al funcionamiento total.

Security Management:

La gerencia de la seguridad es responsable de proteger la red contra usuarios

desautorizados y sabotaje físico y electrónico. La gerencia de la seguridad es responsable de la

autentificación y de la autorización de usuario. También mantiene el secreto de la información

de usuario.

¿Por qué administrar una red?

Las operaciones de una empresa dependen más de las redes.

Las redes son cada vez más complejas.

Las redes son cada vez más “visibles”.

Dificultades para encontrar y retener personal calificado a cargo de las redes

(factor relativo)

Objetivos de la Administración de Redes:

Asegurar que los usuarios de una red reciben el servicio con la calidad que

ellos esperan.

Planeación estratégica y táctica de la ingeniería, operaciones y mantenimiento

de una red y sus servicios.

Ayudar al personal de ingeniería a enfrentar las complejidades de la red y

asegurar que la información se mueva a través de ella con la máxima eficiencia

y transparencia para los usuarios.

Modelo de Administración de Redes:

El modelo agrupa los diversos elementos y procesos que intervienen en la administración de una red. El modelo representa la estructura en la que deben basarse las labores de administración de una red.

El Modelo de la Organización:

Describe los componentes utilizados en la administración de la red y su interrelación: cuales son los elementos administrados, cual es la distribución de los

“agentes”, ubicación de los resultados del análisis realizado a la red, qué tan centralizada o distribuida es la administración de la red, etc.

El Modelo de la Información:

Relacionado con la estructura y almacenamiento de la información recabada por los procesos de administración, es decir, qué información se recaba, en cuales puntos de la red y cual es el dispositivo administrador a cargo de procesar y tomar acciones basado en la información recabada.

La información que se recaba depende de las MIBs (Management Information Bases) instaladas. Las MIBs definen a las variables instaladas en un nodo administrado. Nota: este tema se retomará al estudiar el protocolo SNMP.

El Modelo de la Comunicación:

Describe como la información resultante del proceso de administración es comunicada entre los “agentes” y el proceso. El agente es el proceso ejecutable en el dispositivo administrado que recopila y comunica la información.

El Modelo Funcional:

Este modelo está relacionado con las aplicaciones utilizadas para administrar la red.

Los modelos anteriores están más orientados a la descripción de la estructura de administración que se tenga o desee implementar. El modelo funcional está más orientado a las tareas que deben realizarse o a qué comportamientos deben ser observados y monitoreados para obtener información que permita la toma de decisiones con respecto a intervenciones en la red.

El modelo categoriza 5 áreas de actividad, conocidas como el modelo FCAPS: Fallas, Configuración, Contabilidad (Accounting), Desempeño (Performance) y Seguridad.

La mayor parte del curso se dedicará al estudio de 4 de estas áreas de actividad (FCPS) y a las herramientas que nos permiten operarlas.

Administración de Fallas:

Es el proceso de localizar, diagnosticar y corregir problemas en la red

Esta función aumenta la confiabilidad y efectividad de la red

Es más que un proceso para “apagar fuegos”

Incrementa la productividad de los usuarios de la red

Administración de la Configuración:

Es el proceso de obtener información de la red y usarla para hacer ajustes a la configuración de los dispositivos de la red.

Este proceso debe tener en cuenta:

Permitir el acceso rápido a la información sobre configuraciones

Facilitar la configuración remota de los dispositivos

Proporcionar inventario actualizado de los componentes de la red

Administración de la Contabilidad:

Mide el uso que hacen los usuarios de los recursos de la red con la finalidad de determinar costos y “facturar” a los usuarios por el servicio.

Esta no es una labor que se realice comúnmente, y por lo tanto, en beneficio de las demás áreas funcionales, a esta no se le dedicará tiempo durante el curso. La administración de la Contabilidad sí es de enorme trascendencia para proveedores de servicios de acceso a redes.

Administración del Desempeño:

Los procesos y acciones que aquí se toman son para asegurar que la red sea accesible y se encuentre lo menos congestionada posible.

Proporciona un nivel de servicio consistente a los usuarios.

Determinar las tendencias de utilización para aislar y resolver proactivamente los problemas de desempeño de la red.

Administración de la Seguridad:

Protege la información sensible que se encuentra en los dispositivos de la red por medio del control de los puntos de acceso a esa información.

Protege la funcionalidad de la red contra ataques mal intencionados.

Proporciona confianza al usuario de la red.