Modelo Lean Startup

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Lean StartupTEMA 1

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Producto Mínimo Viable

TEMA 2

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Modelo Fail Fasty Pivotes

TEMA 3

VER

TEMA 3

Método Lean CANVAS

TEMA 4

VISTO

Modelo Lean Startup

Lean Startup

Modelo Lean Startup

Tema 1

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de 08

¿Qué es el método Lean Startup?

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Es un método científico aplicado a los negocios

Observación Hipótesis Experimentos Aprendizaje

Modelo Lean StartupContenidos

¿Qué es el método Lean Startup?

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El método Lean Startup busca generar el mayor impacto lo más rápido

posible validando en el mercado las ideas de negocios.

!

Página 02 de 08Modelo Lean StartupContenidos

En una Startup es muy importante el aprendizaje como medida de progreso, a través de la hipótesis

La hipótesis es fundamental para una Startup

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Cliente Problema Solución


Los emprendedores necesitan algún tipo de disciplina de gestión

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VER EJEMPLO

Asunciones de Fe

Hipótesis de valor

Hipótesis de crecimiento

Medición y Validación

PMVPivotear

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Los emprendedores necesitan algún tipo de disciplina de gestión

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VER EJEMPLO

Asunciones de Fe

Hipótesis de valor

Hipótesis de crecimiento

Medición y Validación

PMVPivotear

Modelo Lean Startup

Una pregunta que se hizo Steve Jobs al lanzar el iPod fue, ¿los clientes escuchan música con audífonos? (si bien era una pregunta básica, era una hipótesis de valor, recuerda que en ese tiempo se había masificado el Walkman de Sony). Pero la clave estaba en la hipótesis de crecimiento: ¿los clientes pagarían por canciones individuales?, pregunta que era muy difícil de responder y efectivamente estaba en lo cierto.

Ejemplo sobre Steve Jobs al lanzar el IPod

Versión del producto que permitirá dar una vuelta entera al circuito del CREAR-MEDIR-APRENDER. Es el centro del modelo Lean Startup donde los potenciales clientes son el objetivo.

Construcción del Producto Mínimo Viable (PMV)

MEDIR

Datos Producto

APRENDER CREAR

Ideas


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Algunas indicaciones claves de la metodología Lean Startup:

Muchas y pequeñas mejoras

Ten estrategias

de crecimiento

medibles

Busca la raíz de las cosas y pregunta

los ¿por qué?

Continúa aprendiendo

No despilfarres

Enfócate en lo que

realmente genera


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Continúa aprendiendo y adáptate mejor que nadie

Desarrollo de productos

Solución desconocida

Datos, feedback,

aprendizajes

Desarrollo de clientes

Problema desconocido

Hip

ótes

is,

expe

rimen

tos,

ap

rend

izaj

es


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Observa el caso de Zappos (e-commerce de zapatos), que se inició siguiendo las indicaciones Lean Startups y que fue vendida a Amazon en 1,2 billones USD.

El caso de Zappos

Revisa el video sobre el caso de Zappos

https://www.youtube.com/watch?v=-_gKgk1Plfo


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https://www.youtube.com/watch%3Fv=-_gKgk1Plfo

Producto Mínimo ViableTema 2

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Producto Mínimo Viable (PMV)

En la práctica este proceso requiere desarrollar prototipos y múltiples

versiones del producto para mostrarlo a los clientes e ir refinándolo en base

a sus reacciones.

!Visión de producto

Producto Mínimo Viable

Iteración


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“Crea un producto con el mínimo esfuerzo para aprender de tus

clientes”

Es una estrategia clave y requiere un desarrollo ágil.

Es una versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes.

Su funcionalidad es mostrar el producto al cliente y su principal objetivo es evitar el desarrollar productos que los clientes no quieran.


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Mínimo producto que nadie quiere usar

Producto viable desarrollado por

compañías que no tienen limitaciones

financieras

PMV


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El PMV debe tener varias características

ENCANTADOR

USABLE

VALIOSO

FACTIBLE

“No como esto”

ENCANTADOR

USABLE

VALIOSO

FACTIBLE

PMV


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Un PMV tampoco es un prototipo o versión BetaPROTOTIPO VERSIÓN BETA PMV

Amplitud de características Suficiente para testear la hipótesis

Suficiente para validar KPI (indicadores)

Suficiente para entregar valor a los clientes

Compromiso del cliente “Tengo una tarjeta Starbucks” “Meh” “Vamos a mejorar desde

aquí”

Clientes potenciales Diez Miles Tus primeros clientes leales

Tipo de Trabajo “10%” Con un ambiente controlado Robusto

Diseño y usabilidad Simulando el mundo real OK OK

Lanzable al mercado NO Puede ser OK

Una oportunidad de aprendizaje OK OK OK


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• El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais. (Alemania).

• Marcó un precedente para del desarrollo de la bicileta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea.

• El producto se continuo desarrollando y perfeccionando de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Revisemos el PMV de la bicicleta

SABER MÁS

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Lean Startup

• El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais (Alemania),

• Marcó un precedente para del desarrollo de la bicileta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea.

• El producto se continuo desarrollando y perfeccionando de acuerdo a las necesidades de los clientes.


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SABER MÁS

El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais(Alemania), que si bien no es una bicicleta en el sentido moderno de la palabra, marcó un precedente para del desarrollo de ésta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea. El marco y las ruegas estaban hechas de madera, y la dirección parecía un moderno manillar. Los conductores se sentaban en una silla de cuero tapizada y se empujaban adelante con los pies. Pesaba unos 23 kilos.

La gran idea de Drais detrás de la máquina de correr era encontrar un reemplazo para el caballo que funcionara con fuerza muscular y que permitiera a un gran número de personas moverse más rápido que caminar. Los caballos eran caros y consumían mucha comida incluso cuando no estaban en uso.

Drais emprendió su primer viaje documentado el 12 de julio de 1817, saliendo de la ciudad de Mannheim y cubriendo una distancia de unos 13 kilómetros en una hora. Unos meses más tarde, Drais creó una gran sensación cuando recorrió 60 kilómetros en cuatro horas.

Sin embargo, el éxito del “hobby horse” fue de corta duración. Los grandes pasos eran pesados y difíciles, y en 1818 la novedad de dos ruedas desapareció de muchas carreteras europeas. La seguridad era un problema: aparte de las manivelas y los pedales, también carecían de un freno. Como las condiciones de la carretera eran pésimas, muchos ciclistas simplemente montaban en la acera, con malos resultados. Después de algunos años, el invento de Drais fue prohibido en muchas ciudades europeas y estadounidenses.

Sin embargo, la idea de Drais no desapareció por completo: en 1819, el técnico británico Denis Johnson comenzó la producción de un “hobby hourse” mejorado en Londres. La dirección también mejoró mucho y ya se parecía un poco más a una moderna bicicleta.


La estrategia que siguió el equipo de Dropbox de crear un Producto Mínimo Viable, contenía 3 sencillos pantallazos de la idea de lo que luego sería la herramienta y lo publicaron en Hackers News, abril 2007. Y aquí es donde consiguieron reacción inmediata, con mucho feedback y buena calidad para continuar desarrollando el producto.

El PMV de Dropbox


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Revisa los videos de Dropbox

Fuente de imagen: https://medium.com/@ScAshwin/the-rise-of-netflix-and-the-fall-of-blockbuster-29e5457339b7

Revisa los videos:

Video demo Dropboxhttps://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE

Primer video promocional Dropboxhttps://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA

No te olvides de habilitar los

subtítulos instantáneos de

Youtube.


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https://www.youtube.com/watch%3Fv=7QmCUDHpNzE

https://www.youtube.com/watch%3Fv=JWot760x2pA

Modelo Fail Fast y PivotesTema 3


Consiste en probar algo, obtener retroalimentación rápida, inspeccionar y adaptarse rápidamente.

Fail Fast

Error

Correcciones

Aprendizaje

+

=

Comienza con “maquetas tontas”

Probar Fallar rápido ÉXITO

“Falla rápido, falla seguido y falla barato”


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Cuando una organización “pivotea” está básicamente cambiando su estrategia de

negocios para afrontar las nuevas condiciones del mercado o de plataformas

¿Qué es un Pivote?

Es la modificación de mi idea inicial, que me acerca cada vez más a

lo que los clientes quieren y por lo que estarán dispuestos a

pagar.

StartUp

Descubrir Clientes

Validar Clientes

Empresa

Creación de

Demanda

Creación de la

Empresa

Pivotear


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El pivote se puede aplicar a cualquier elemento del Modelo de Negocio, sin necesidad de cambiar la esencia de su visión, se pueden destacar los siguientes:

Pivote de Modelos de Negocios

Pivote de problema del cliente

Pivote de segmento de mercado

Pivote de la función de producto

Pivote del modelo de negocios


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¿Qué busca mi cliente?

Revisemos un ejemplo

En la ilustración, podemos ver 3 tipos de modelos para un mismo producto, donde Starbucks realizó varios pivotes para llegar a lo que es hoy.


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¿Cuándo pivotear?

Las decisiones se deben sostener sobre la información (data) de calidad de forma sistemática e inteligente para evaluar, probar y mejorar tu actividad, programa o proceso.


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Revisemos el caso de Nintendo

En 1880 comenzó su vida como una compañía de naipes

Hoy Nintendo vale más de USD 45 billonesNintendo exploró

varias direcciones diferentes, entre

ellas: un compañía de taxis, arroz

instantáneo e incluso hoteles.

Finalmente, lanzó su primera consola en

1977.


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Revisemos el caso de Twitter

En 2004 comenzó como Odeo, una plataforma de podcast

Hoy en día, Twitter vale USD 13 mil millones

Dadas las condiciones del mercado ideó un

nuevo concepto para compartir su "estado"

o lo que estaba haciendo en ese

momento en máximo 140 caracteres.


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Revisemos el caso de Western Union

Originalmente un reconocido servicio de telegramas

Hoy en día, Western Uniontiene un valor de USD 8.9

billonesCuando el mercado acabó con este

negocio, se centró en una serie de diversos intereses, entre los

que destaca actualmente su

servicio de transferencia de

dinero.


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Para que comprendas cómo se relacionan los conceptos vistos en la clases relacionados con Lean Startup, te dejamos el siguiente recurso:

Construcción de prototipos de MVP relacionados con Lean Startup

Fuente de imagen: https://medium.com/@ScAshwin/the-rise-of-netflix-and-the-fall-of-blockbuster-29e5457339b7

Revisa el video: Startup: Construcción de prototipos través de MVP para validar el mercado.

https://www.youtube.com/watch?v=AY1BjAGR8-A


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https://www.youtube.com/watch%3Fv=AY1BjAGR8-A

Método Lean CanvasTema 4


Lean Canvas

Fuente de imagen: http://www.designthinking.es/comparte/view.php?id=299

El lienzo “Lean Canvas” realizado por Ash

Maurya, es una adaptación del popular Modelo Canvas, pero en este caso se enfoca en

ser más eficiente en tiempo evitar

distracciones y generar un documento que se adapta a las nacientes

startups.


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Lean Canvas

Lean Canvas utiliza el mismo concepto de 9 bloques con ligeras

modificaciones.

Es el formato perfecto de sólo una página para

intercambiar ideas sobre posibles Modelos de

Negocios.

Los bloques te guiarán a través de pasos lógicos

que comienzas con problemas de clientes

hasta su ventaja injusta.


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Bloques Lean Canvas

Lean Canvas es una adaptación del Business Model Canvas (http://www.businessmodelgeneration.com) y está bajo licencia de Creative Commons Atribution-Share Alike 3.0 Un-ported License (Creatividad Común con Reconocimiento-Compartir bajo la misma licencia 3.0)Fue adaptado por https://medium.com/@steve_mullen/an-introduction-to-lean-canvas-5c17c469d3e0

PROBLEMATop 3 problemas

SOLUCIÓNTop 3 características

MÉTRICAS CLAVESActividades claves que mides

PROPUESTA DE VALOR ÚNICAUn claro, convincente y persuasivo mensaje que explique por qué eres diferente y por qué vale la pena prestarle atención

VENTAJA INJUSTAQue no se puedan copiar o comprar fácilmente

CANALESCamino hacia los consumidores

SEGMENTO DE CLIENTESClientes meta

ESTRUCTURA DE COSTOSCostos de Adquisición de ClientesCostos de Distribución

ServidoresEmpleados

FUENTES DE INGRESOSModelo de IngresosValor de tiempo de vida

IngresosMargen Bruto

PRODUCTO MERCADO

12

3

4

5

67

8

9


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http://www.businessmodelgeneration.com/

Bloques Lean Canvas PROBLEMA SOLUCIÓN

MÉTRICAS CLAVES

PROPUESTA DE VALOR ÚNICA

VENTAJA INJUSTA

CANALES

SEGMENTO DE CLIENTES

ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS

¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta cada segmento de cliente?

¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta cada segmento de cliente?

¿Qué indicadores nos indican si lo estamos haciendo bien?

¿Qué propuesta de valor va o van a resolver los problemas de cada segmento de cliente?

¿Por qué este modelo va a funcionar?

¿Cómo vamos a llegar a nuestros clientes?

¿A quién hay que llegar para que el modelo funcione?- Clientes.- Usuarios.- Inversionistas.- Voluntarios.

¿Quiénes serán nuestros primeros clientes ideales?

¿Qué costos vamos a tener que incurrir para ofrecer nuestra solución a los clientes?

¿Cuál será nuestro modelo de ingresos?, ¿será continuo vía clientes, donaciones o patrocinios?

¿Cuál será el financiamiento inicial?

Actividades existentesConcepto de Alto nivel

Early adopters


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Ejemplo: Lean Canvas para CloudfirePROBLEMA SOLUCIÓN

MÉTRICAS CLAVES

PROPUESTA DE VALOR ÚNICA

VENTAJA INJUSTA

CANALES

SEGMENTO DE CLIENTES

ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS

Compartir fotos y videos es pérdida de tiempo

Padres no tienen tiempo

Hay mucha demanda externa de este contenido

Alternativas hoy:Flickr, SmugMug, Apple,

MobileMe, Facebook

Actividades existentes Early adopters

Hardware / diseño software

iPhoto / carpeta integ

Mejores herramientas de notificación

N° suscripciones

Compartir un álbum y/o video

Invitar amigos

Pago después de prueba

La vía más rápida de compartir tus fotos y videos

Concepto high-level:Compartir fotos y videos sin

subir a internet

Comunidad Padres (creadores)

Familia y amigos (espectadores)

Early adopters: Padres con hijos jóvenes

Costos del hosting – cloudCosto de personal – 40 horas $ 65 / hora = $ 10.000 / mes

Costos del hosting – cloudCosto de personal – 40 horas $ 65 / hora = $ 10.000 / mes

Boca aboca

Fiesta cumpleaños

AdWords

Facebook

AmigosConcepto de Alto nivel


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• La metodología Lean Startup es el método científico llevado a los negocios, se inicia con una hipótesis.

• Realizas experimentos que con hechos invalida o valida la hipótesis, así obtienes datos del cliente y tomas decisiones.

• El centro del modelo se basa en el circuito CREAR-MEDIR-APRENDER.

• Un Producto Mínimo Viable (PMV) es una versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible.

• El método Lean Startup es el modelo “fail fast” (fallar rápido), que proviene de la metodología ágil. Consiste en probar algo, obtener retroalimentación rápida, inspeccionar y adaptarse rápidamente.

• Un pivote es un cambio de dirección que puede también cambiar el modelo de negocio para expandir la rentabilidad o enfrentar a nuevos desafíos.

• A partir de lo realizado por Eric Ries, y adaptando el modelo CANVAS a startups, surgió un método llamado Lean Canvas por Ash Maurya, pero enfocado en ser más eficientes en tiempo, evitar distracciones y generar un documento que se adapta a las nacientes startups.

Conclusión


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Artículos y libros:

• Libro: El método Lean Startup. Eric Ries (2011).

• Web: The Hobby Horse: 1817 – Karl Drais and his running machine https://www.crazyguyonabike.com/doc/page/?page_id=40616

• Web: Lean Canvas: https://medium.com/@steve_mullen/an-introduction-to-lean-canvas-5c17c469d3e0

Videos:

• Caso Zappos: https://www.youtube.com/watch?v=-_gKgk1Plfo

• Video demo Dropbox: https://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE

• Video promocional Dropbox (español): https://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA

• Video data driven Decision Making: https://www.youtube.com/watch?v=9Lew4yWlv5Q

• Video Lean Startup: https://www.youtube.com/watch?v=AY1BjAGR8-A

Bibliografía


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Fuentes de fotos:

• Donuts MVP: http://blog.bidon-gs.com/whats-the-best-way-to-test-your-app-idea-without-taking-serious-financial-risks/

• Hobby Horse: https://www.crazyguyonabike.com/doc/page/?page_id=40616

• Inicios de Dropbox: https://hackernoon.com/3-ways-an-accelerator-impacted-dropbox-and-the-overall-venture-market-fde98bc67794

• Nintendo, Twitter y Western Union: https://medium.com/@SteveGlaveski/an-staaethe-top-10-company-pivots-of-all-time-adfd049c99c0

• Gráfico Lean Canvas: http://www.designthinking.es/comparte/view.php?id=299

• Lienzo Lean Canvas: https://bmtoolbox.net/tools/lean-canvas/

Bibliografía


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Cierre

Has finalizado la revisión de los contenidos de esta clase.

A continuación, te invitamos a realizar las actividades y a revisar los recursos del módulo que encontrarás en plataforma.


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