Modelos de Calidad Total 1
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Ingeniería Industrial Gestión de los Sistemas de Calidad UNIDAD 2. Modelos de Calidad Total Contenido: 2.1. Premio Nacional de Calidad. 2.2. Premio Malcolm Baldrige. 2.3. Otros premios relevantes 2.4 . Cuadro comparativo de los modelos de Calidad Total GRUPO: 701C CATEDRÁTICO: Dr. IE. Juan Manuel Carrión delgado Xalapa , Ver. 08 Septiembre 2016 Integrantes del equipo: 1. Ayala Martínez Daniel 2. Del Moral Ortega José de Jesús 3. Grappin Arellano Santos 4. Hernández Mendoza Erika Jazmín 5. Juárez Pérez Pedro
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Ingeniería Industrial
Gestión de los Sistemas de Calidad
UNIDAD 2. Modelos de Calidad Total
Contenido:
2.1. Premio Nacional de Calidad.
2.2. Premio Malcolm Baldrige.
2.3. Otros premios relevantes
2.4 . Cuadro comparativo de los modelos de Calidad Total
GRUPO: 701C
CATEDRÁTICO:
Dr. IE. Juan Manuel Carrión delgado
Xalapa , Ver. 08 Septiembre 2016
Integrantes del equipo:1. Ayala Martínez Daniel2. Del Moral Ortega José de Jesús3. Grappin Arellano Santos 4. Hernández Mendoza Erika Jazmín5. Juárez Pérez Pedro
1. Introducción
2. Desarrollo :
2.1. Premio Nacional de Calidad.
2.2. Premio Malcolm Baldrige.
2.3. Otros premios relevantes
2.2 . Cuadro comparativo de los modelos de Calidad Total
3. Conclusiones y recomendaciones
4. Fuentes de información
INTRODUCCIÓN
En la presentación que se mostrara a continuación
desarrollaremos algunos temas de los Sistemas de Gestión de
Calidad. Abordaremos algunos autores, entre ellos estarán los
modelos que desarrollaron estos; El ciclo de mejora PDCA, El
modelo Baldrige, El modelo europeo EFQM, y algunos mas.
También se ara mención a los premios de la calidad y por quien
es entregado estos premios.
1. Desarrollo :
2.1. Premio Nacional de Calidad.
2.2. Premio Malcolm Baldrige.
2.3. Otros premios relevantes
2.4 . Cuadro comparativo de los modelos de Calidad Total
2.1. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD.
El premio Nacional de Calidad es la máxima distinción
organizacional de México, que entrega el Presidente de la República
a empresas e instituciones que son ejemplos de excelencia.
Es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, cuya
administración encomienda al Instituto para el Fomento a la Calidad
Total, A.C., que funge como tercera parte para garantizar que el
proceso de evaluación y selección de ganadoras se realice de forma
transparente, objetiva y confidencial. Es el mejor instrumento de
desarrollo empresarial para impulsar la innovación en la
administración para el crecimiento competitivo y sustentable de las
empresas mexicanas.
En el Premio Nacional de Calidad pueden participar todas las
empresas e instituciones de cualquier tamaño o sector; el proceso de
evaluación de las organizaciones, se realiza a través del Modelo
Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que
la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos
que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.
La evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes
de los sectores privado, público y académico, que integran un grupo
colegiado y multidisciplinario de especialistas en dirección para el
alto desempeño, con la capacidad de analizar a las organizaciones
aspirantes al Premio Nacional de Calidad.
2.2. PREMIO MALCOLM BALDRIGE.
El Premio Nacional Malcolm Baldrige se crea en Estados
Unidos en 1987, momento en el que la invasión de
productos japoneses en el mercado estadounidense
precisa de una respuesta por parte de las organizaciones
de este país. En la creencia de que la calidad total-
excelencia es necesaria para que las organizaciones
puedan competir en el mercado internacional, surge el
Premio Nacional de la Calidad Americano.
LA MISIÓN DE ESTE PREMIO ES:
• Sensibilizar al país y a las industrias, promoviendo la
utilización de la calidad total- Excelencia como método
competitivo de gestión empresarial.
• Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los
méritos de aquellas firmas que los hubieran implantado con
éxito.
LOS SIETE CRITERIOS EN LOS QUE SE BASA ESTE PREMIO SON:
2.3. OTROS PREMIOS RELEVANTES
• ARGENTINA: Premio Nacional a la Calidad.
Premio instituido en 1994 para la promoción,
desarrollo y difusión de los procesos y
sistemas destinados al mejoramiento continuo
de la calidad de los productos y de los
servicios ofrecidos por empresas, a fin de
apoyar la modernización y competitividad de
organizaciones argentinas.
• BRASIL: Premio Nacional da Qualidade. Desde
1992, la Fundación para el Premio Nacional a
la Calidad entrega este premio. Su fin es
promover una conciencia de calidad y
productividad entre las empresas brasileñas,
productoras de bienes y servicios, y facilitar
la difusión de mejores prácticas en
organizaciones, incluidas las públicas.
• CANADA: Premio a la Excelencia de Canadá.
Otorgado por el Instituto Nacional de Calidad
(National Quality Institute). Está basado en el
Modelo Canadiense para la Excelencia en
Negocios (Canadian Framework for Business
Excellence).
• COLOMBIA: Premio Colombiano a la Calidad
• Otorgado desde el año 1993 como un
reconocimiento del Gobierno Nacional a las
empresas tanto del sector público como del
privado que se distinguen por tener un
enfoque práctico en el desarrollo de procesos
de Gestión Integral hacia la calidad y la
productividad para lograr una alta
competitividad y confiabilidad de sus
productos y servicios.
• La administración corresponde a la
Corporación Calidad.
• COSTA RICA: Premio Nacional de Calidad de
Costa Rica. Instituido como reconocimiento a
las organizaciones que se distingan en la
obtención de resultados relevantes en la
aplicación de la gestión total de la calidad y la
eficiencia económica. La Oficina Nacional de
Normalización, adjunta al Ministerio de
Ciencias, Tecnología y Medio Ambiente, es la
institución encargada de validar la selección
de los premiados.
• COSTA RICA: Premio Nacional de Calidad de
Costa Rica. Instituido como reconocimiento a
las organizaciones que se distingan en la
obtención de resultados relevantes en la
aplicación de la gestión total de la calidad y la
eficiencia económica. La Oficina Nacional de
Normalización, adjunta al Ministerio de
Ciencias, Tecnología y Medio Ambiente, es la
institución encargada de validar la selección
de los premiados.
• CUBA: Premio Nacional de Calidad de la
República de Cuba. Instituido como
reconocimiento a las organizaciones que se
distingan en la obtención de resultados
relevantes en la aplicación de la gestión total
de la calidad y la eficiencia económica. La
Oficina Nacional de Normalización, adjunta al
Ministerio de Ciencias, Tecnología y Medio
Ambiente, es la institución encargada de
validar la selección de los premiados.
• CHILE: Premio Nacional a la Calidad. Desde
1997, el Centro Nacional de la Productividad y
Calidad hace entrega de este Premio. Sus
objetivos son la generación de conciencia
sobre la importancia de la calidad en la
comunidad nacional, la comprensión de los
elementos de gestión, especialmente los
relacionados con personas, que permiten
obtener niveles superiores de calidad y
competitividad, y difundir las experiencias
exitosas de los ganadores o empresas
destacadas.
3. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Como conclusión se puede decir que las empresas deben participar
en los premios nacionales de la calidad, puesto que asegura un tipo
de disciplina orientado al mejoramiento continuo de la calidad.
Es muy bueno destacar como una de las mejores empresas, ya sea
en productos o servicios y ser reconocida a nivel nacional o mejor
aun internacional. Esto hablara muy bien de ella y estará
cumpliendo con los mejores estándares y compitiendo con
empresas lideres en su rama.
Recomendamos al empresario estarse actualizando en cuestiones
de calidad, y hacer mejoras necesarias dentro de su empresa.
4. FUENTES DE INFORMACIÓN
http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/5404/Premi
o-Nacional-de-Calidad
http://www.cdi.org.pe/premio_otros.htm
https://cursospaises.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/47212/
mod_resource/content/0/Modulo_V/Comparacion_entre_model
os_de_gestion_de_calidad_total.pdf
