Módulo 3 E-learning en la enseñanza de idiomas

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Introducción a la educación a distancia en la enseñanza de idiomas Tutoría Virtual

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Introducción a la educación a distancia en la enseñanza de idiomas

Tutoría Virtual

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Definición• Tutela: defensa y salvaguardia de una persona necesitada

• Tutor en EaD: Es el orientador del aprendizaje del estudiante que generalmente está

aislado, solitario y carente de la presencia del profesor y del grupo

• La tendencia marca que el estudiante está cada vez menos aislado, menos solitario y

mas cerca del profesor (a través de las TICs, o modalidad semi – presencial)

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¿Tutor o docente?

• Muchas veces el rol del tutor es cumplido por el propio docente,

o experto en contenidos, en ese caso es este el que asume la

función tutorial

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Sinónimos

• Facilitador

• Orientador

• Asesor

• Guía

• Motivador

• Dinamizador

• Consejero

• Animador

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Funciones del Tutor en relación al estudiante

Agrupamos las funciones del tutor en tres grupos principales:

• Académica (aspectos cognoscitivos)

• Orientación (aspectos afectivos)

• Nexo (aspecto institucional)

A continuación, describimos las principales funciones y tareas que cumple el tutor en un proceso de EaD

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Función Académica

• Orienta la labor del estudiante, apoyando su proceso de aprendizaje (o

auto aprendizaje) orientando las actividades y reforzando los conceptos

básicos

• “Ayuda a aprender” (no se trata de dar más información al estudiante, si

no a ayudarle a superar las dificultades que le plantea el estudio)

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Función Académica: algunas tareas

• Informar claramente los objetivos y contenidos de la materia a cursar

• Aclarar los prerrequisitos necesarios

• Guiar la planificación y desarrollo del proceso de aprendizaje

• Prevenir con antelación las previsibles dificultades

• Reforzar los materiales de estudio interpretándolos y cuestionándolos

• Facilitar a los estudiantes el uso de los diversos canales de

comunicación

• Fomentar el uso de bibliotecas, mediatecas, laboratorios, etc.

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Función Orientadora

• Orienta al participante y lo acompaña en el intento de

construir una relación comunicativa motivante

con él mismo y con el grupo

• Acompaña, empuja, motiva

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Función Orientadora: algunas tareas

• Informar y familiarizar al estudiante sobre los aspectos que configuran un sistema

de EaD (materiales, aula virtual, roles, tiempos, etc.…)

• Evitar que el alumno se sienta solo

• Ayudar a aclarar las metas de cada uno

• Estimular al estudiante

• Personalizar el sistema (tiempos personales, ansiedades, ritmos, intensidad de

estudio)

• Conocer a los estudiantes tutelados

• Favorecer la interacción grupal

• Mantener una relación personal

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Función de Nexo• Enlace entre el participante y la

organización que dicta el curso

• Muchas veces existe el rol de

“administrador” o “bedel” que se

ocupa de estos aspectos

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Función de Nexo: algunas tareas

• Participar de la filosofía que comporta el sistema de enseñanza a

distancia en general e identificarse con la cultura particular de la

institución

• Colaborar y mantener los contactos con los expertos en contenidos (si

existen) y con la institución oferente del curso

• Informar a los alumnos de los aspectos administrativos

• Llevar al día el trabajo burocrático (si le corresponde al tutor)

• Adiestrar y mantener el contacto con los administrativos de la

institución (generalmente son quienes toman el primer contacto con el

estudiante)

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El rol del tutor en un equipo de trabajo

• Contenidista

• Tutor

• Asesor Metodológico

• Diseñador de materiales

• Administrativo – Bedel

• Asesor informático

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Funciones del Tutor en relación a otros

integrantes del equipo

• Generalmente es el tutor quien tiene mayor relación con todos los

miembros del grupo (expertos en contenidos, informáticos,

administrativos, etc.)

• Relación clave entre el tutor y el experto de contenidos. Deben trabajar

de forma conjunta desde inicio del diseño del curso.

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Funciones del Tutor en relación al experto de

contenidos• Asesora en el armado y presentación del material y los trabajos de evaluación

• Orienta en aspectos didácticos (si corresponde)

• Nexo entre el estudiante y el experto de contenidos

• Muchas veces es la misma persona: Tutor/Docente/Experto en contenidos

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Algunas características del tutorFormación y aspectos relacionados a su personalidad

• Sólida formación académica

• Manejo hábil de herramientas informáticas

• Personalidad motivadora y generadora de diálogo

• Gran capacidad de adaptación

• Muy paciente

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Algunas características del tutorFormación y aspectos relacionados a su personalidad

• Ser oportuno en las comunicaciones (no “fastidiar” ni “desaparecer”)

• Dinámico

• Cordialidad, hacer sentir bienvenido, respetado y cómodo al estudiante

• Capacidad de trabajar en equipo (la EaD es una modalidad

interdisciplinaria)

• Buena expresión escrita y oral

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Empatía virtual

• La empatía es sentir lo que siente el otro de la forma mas aproximada a

como este lo siente

• “Ponerse en el lugar del otro”

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Acciones del tutor

• Muchas veces sus tareas comienzan antes del proceso y finalizan después

• Generar una interacción permanente

• Ponerse en el lugar del alumno

• Promover la inquietud por investigar, preguntar y profundizar

• Motivar y generar diálogo

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Acciones del tutor

• Evitar y manejar las ansiedades motivadas por la distancia

• Mantener un trato cordial con el estudiante

• Tener en cuenta los tiempos y ritmos del curso y de los estudiantes

adultos

• Ofrecer ayuda permanente

• Animar y motivar a los estudiantes

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Durante el curso

• Anima – Mantiene el dinamismo del proceso y estimula a participar

• Modera – Comunica a las partes y mantiene el equilibrio

• Facilita – Resuelve problemas

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Para tener en cuenta

• En la enseñanza a distancia, el esfuerzo en solitario del

estudiante es generalmente insuficiente

La tutoría conforma un componente de primer orden en los sistemasde EaD dado que, a través de ella, se lleva a cabo en gran parte, elproceso de retroalimentación académica y pedagógica, se facilita y semantiene la motivación de los estudiantes y se apoyan los procesos deaprendizaje (Visser, 1988)

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¡Nos vemos en los foros y tareas del curso!