Centro Guadalinfo Sanlúcar la Mayor

Dolo Martín Silva

Abril 2012

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Unidad 1. Introducción Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca. Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de posibilidades, correo, chat, compras, música, voz IP,... 1.1. ¿Qué es Internet? Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que va a cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no sabrán qué decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Ya se sabe que vale más una idea clara que cien ideas confusas. Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de ordenadores que pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de ordenadores. Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones y gracias a que

utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP. Según el esquema que podemos ver en la imagen, un usuario se conecta a la red (a través de un módem o un router, ya sea vía línea telefónica, cable, satélite, etc...). A partir de este momento el protocolo TCP/IP entra en juego, gracias a él puedes comunicarte con tu Proveedor de servicios de Internet (ISP) dándole a conocer tu dirección física. Utilizando TCP/IP, el ISP asigna una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso a la red. Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué

Servidor Web se encuentra la página que queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador del PC. Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿qué ocurrió en esa época? Lo más importante es que apareció la WWW (WorldWideWeb), que logró facilitar y hacer atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a través de la introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se utiliza la palabra Web como sinónimo de Internet. El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otro ordenador en la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por Internet, en unos minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en ordenadores ubicados en distintos países del mundo. La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web, el HTML (HyperText Markup Lenguage). También aparecieron de forma gratuita los navegadores Web son programas para transformar el código HTML en páginas Web. Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de módems de bajo precio que instalados en un ordenador personal permitían que éste se conectara a la red telefónica a través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet. Los comienzos de Internet son recientes pero ya forman parte de la historia de la informática.

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1.2. Dirección IP y Servidor DNS ¿QUÉ ES UNA IP? Una dirección IP es un código de 4 octetos, separados por puntos, que

pueden tener valores entre 0 y 255 (Ejemplo: 127.0.0.1). Se utiliza para identificar un host (equipo o servidor) en una red, ya sea local o extensa. IP FIJA Y DINÁMICA, PÚBLICA Y PRIVADA Hay que distinguir entre IP estática o IP dinámica e IP

Privada o IP de red, e IP pública o de Internet. La IP fija (estática) y la IP dinámica.

Cuando la IP es fija este código o combinación numérica que veíamos en la definición de IP, no varía, siempre es el mismo y cuando es dinámica, si varía, por tanto, puede ser que cada vez que conectemos, apagamos y encendemos el router o bajo determinadas circunstancias particulares nos asignen una diferente. En nuestro caso particular y desde hace tiempo, al contratar la conexión a internet con las compañías de telefonía en nuestro domicilio, lo normal es que contemos con direcciones IP dinámicas, si la quisiéramos estática o fija deberíamos pagar por ello.

La IP Privada y la Ip Pública: -La IP privada, es la que tiene un ordenador o dispositivo de red dentro de ésta, es decir, el código para localizarlo dentro de una red de área local. -La IP pública, Es la dirección IP con la que nos identificamos al conectarnos a otras redes (Internet). Esta IP nos la asigna nuestro proveedor ISP, y no tenemos control sobre ella. Esta IP se denomina pública, ya que cuando se establece conexión con otro host, se envía esta dirección como parámetro para que pueda contestar. ¿Pueden ser la IP pública y la privada iguales? En caso de ser un único ordenador que no pertenezca a una red y conectarse a través de un módem o un router en monopuesto, las dos IP´s sí son iguales, ya que la información de red se obtiene directamente del dispositivo que proporciona la conexión. En caso de tener un router en multipuesto, o una red, estas IP's difieren. ¿Cómo averiguar cual es mi IP pública? Muy sencillo, solo hace falta ir a esta página www.cualesmiip.com SERVIDOR DNS El Domain Name System (DNS) o Servidor de Nombre de Dominio es una base

de datos distribuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio. La asignación de nombres a direcciones IP es ciertamente la función más conocida de los protocolos DNS. Por ejemplo, la dirección IP de Google es 209.85.229.147, la mayoría de la gente llega a este equipo especificando www.google.es y no la dirección IP, ó la de Terra cuya dirección IP es 213.4.130.210. Además de ser más fácil de recordar, el nombre es más fiable. La dirección numérica podría cambiar por muchas razones, sin que tenga que cambiar el nombre. 1.3. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet ? Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores. Los servidores o Hosts son ordenadores conectados a la red que disponen de unos programas específicos, el software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más exactamente, los servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet. La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de árbol, para acceder a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo, http://www.aulaclic.es o http://www.elpais.es. A partir de la raíz se puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al final se encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo index.htm dentro del directorio flash-cs4, se escribiría así: http://www.aulaclic.es/flash-cs4/index.htm. Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir. También hay disponible información en forma de archivos de distinto tipo disponible para todo el mundo en los servidores FTP. Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la información privada entre dos personas a través del correo electrónico, email u otros métodos. Por último, otra información disponible en Internet es la música, películas, programas, etc. que dos personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo, eMule o Ares.

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1.4. Características de Internet Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet. UNIVERSAL. Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país

podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc. FÁCIL DE USAR. No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar

Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un libro. En unos minutos, cualquier usuario con poca experiencia aprende a identificar los enlaces. VARIADA. En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé

cuenta se hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando sólo lo bueno. ECONÓMICA. Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar

varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante. ÚTIL. Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo

útil. Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet. LIBRE. Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa

(excepto en algunos países como Irán o China), esto permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. ANÓNIMA. Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es

bastante sencillo en Internet. Entendido de forma positiva, el anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la comisión de delitos. AUTORREGULADA. ¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como

Internet y que maneja tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet. En este sentido podemos decir que Internet se autorregula o autogestiona. La mayoría de las reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet. UN POCO CAÓTICA. El hecho de que entre todos construyamos Internet sin una supervisión

estricta del modo en que lo hacemos permite que la red esté plagada de enlaces que no llevan a ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos descuadrados y faltas de ortografía que claman al cielo. Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente. Todo esto puede dar la impresión de ser un pequeño caos ya que nadie asegura que todo funciona bien. Aunque esto también sucede en otros aspectos de la vida. SEGURA. En Internet existen los suficientes mecanismos de seguridad como para que sea

posible navegar sin riesgos. Todo es cuestión de actuar con conciencia y lógica, así como de conocer dichos mecanismos. En definitiva, al igual que en el primer día de trabajo o de clase todo es nuevo y estamos alerta, cuando empezamos a navegar necesitaremos dedicar algo más de tiempo a discernir lugares seguros de páginas que no podrían serlo. Con el tiempo y la experiencia iremos desterrando ese pánico irracional frente a Internet y será suficiente con utilizar una pequeña dosis de sentido común y de prudencia. CRECIMIENTO VERTIGINOSO. ¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?,

¿...y la televisión?, ¿... y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, en el 2004 más de 13.000.000, actualmente sobrepasamos los 29.000.000. Este crecimiento tiende a estabilizarse, quedando cada vez menos gente sin acceso a la red. Realmente Internet es un fenómeno que está cambiando la forma en que las personas se comunican y hacen negocios. Este cambio se va colando en nuestras vidas de forma profunda, desde la raíz. Porque el que hoy en día no sabe exprimir Internet, deja pasar muchas oportunidades. 1.5. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar Información En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. BUSCAR INFORMACIÓN. Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de

utilizar Internet. Hay millones de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas.

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Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos correctamente puede evitarnos muchas pérdidas de tiempo. A veces es sorprendente las cosas que se pueden llegar a encontrar con un buscador. CONSULTA DE SERVICIOS PÚBLICOS. Prácticamente todos los estamentos públicos están

facilitando información y servicios a través de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc. ACCESO A BASES DE DATOS. Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes

temas. Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas. CONSULTAS A PERIÓDICOS Y REVISTAS. Las webs de los periódicos y revistas son de las más

visitadas, ocupan los primeros puestos en los rankings. Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras. OÍR LA RADIO, WEBCAMS, VER VÍDEOS. La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por

Internet requiere que la conexión disponga del ancho de banda adecuado. En algunos casos también será necesario disponer de un reproductor instalado para poder escuchar el material audiovisual, aunque cada vez son menos las páginas que lo requieren. Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones, como el conocido youTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como La Ser, OndaCero. Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams. Las cadenas de televisión permiten ver muchos de sus programas en video a través de Internet, así puedes ver los programas a la hora que quieras. TVE, Antena3, Cuatro, LaSexta, TV3, Telecinco, Televisa. 1.6. ¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero Internet está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten comunicarte con cualquier persona en cualquier parte del mundo, sólo es necesaria una conexión a Internet y el mundo se pone al alcance de nuestras manos. CORREO. El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web.

El email tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo. Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA. La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos

conectamos a Internet un servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos dado quiere comunicarse con nosotros o está conectado y le podemos escribir. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat. CHAT. Mediante el Chat podemos mantener una conversación con otras personas en tiempo

real a través de Internet. Mientras que en el correo hay que esperar un tiempo para ver la contestación, en el chat la respuesta es instantánea. Se puede hablar en modalidad pública, donde todos leen los mensajes de los demás, o en privado donde sólo dos personas pueden ver su conversación. Existen multitud de sitios que ofrecen chats gratuitos, sólo tienes que elegir el tema de la conversación y empezar a conversar. Para entrar en un chat hay que dar un apodo o "nick" que será el nombre con el que nos conocerán los demás. IRC. EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko Oikarinen y

es el precursor del Chat en la Web. El IRC permite tener comunicación instantánea con un grupo de personas que están dadas de alta en este servicio, y entre las que podemos seleccionar o rechazar. Básicamente es como un chat con la diferencia que hay que instalarse un programa cliente en nuestro ordenador para acceder al servidor del IRC. TELEFONÍA IP. La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de

transmisión de la voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas internacionales.

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VIDEOCONFERENCIA. La videoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara de vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono. Para recibir sonido son necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un monitor convencional. 1.7. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir información Internet es un medio idóneo para compartir información, ya bien sea en forma de discusiones, preguntas/respuestas o simplemente para hacer partícipe a todo el mundo de lo que sabemos. NEWS. GRUPOS DE DISCUSIÓN Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web

alcanzase la difusión que tiene actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente las News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos, y donde se pueden aprender muchas cosas gracias al espíritu de colaboración que impera. LISTAS DE CORREO WEB Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar

direcciones de correo formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez. FOROS Otro método que está entre los más utilizados para recabar y compartir los

conocimientos son los Foros. Un foro se parece mucho a un Grupo de discusión aunque mucho más simple y organizado. Los foros están compuestos por grandes subapartados temáticos, cada uno de estos apartados trata un área de conocimiento diferente. Imagina que entramos a un foro sobre perros, podríamos encontrarnos con un subapartado que tratase sobre el adiestramiento. 1.8. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir archivos DESCARGAR ARCHIVOS. Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las

actividades que más éxito tienen en la red CLIENTES FTP. Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Este

servicio permite transferir ficheros de un ordenador a otro, o más exactamente entre un ordenador y un servidor FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc. CLIENTES P2P. A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con

muy poca pérdida de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule y bitLord que facilitan la búsqueda y descarga de archivos. El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que utilizando estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o softwares varios, sino que también puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como libros en formato PDF, rutas para GPS, melodías para móviles, etc. 1.9. ¿Qué se puede hacer en Internet? Publicar Información COMPARTIR EXPERIENCIAS. Las personas tenemos necesidad de compartir nuestras experiencias

y conocimientos. Internet se ha adaptado a esta realidad y ya no es necesario que dispongas de tu propia página web o blog para poder opinar o enriquecer el contenido de la red. La web de hoy en día la construyen sus usuarios. ¿Cómo es esto posible? Porque las páginas que más triunfan hoy en día en internet son aquellas participativas. La gente sube vídeos a su propio canal de Youtube, comparte presentaciones en SlideShare, crea álbums de fotos en Flickr, opina sobre un artículo o producto en Ciao, o contacta con sus amigos en redes sociales como Facebook. Cuando alguien ve un artículo interesante, lo referencia en su Twitter . Así, cada vez hay subido más material actualizado, interesante y específico, gracias al uso democrático de Internet. Y, lo que es más importante, está organizado en vez de estar dividido en miles de páginas personales de personas anónimas. CREAR UN BLOG. Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de

texto o artículos que se actualizan de forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano para que sea lo primero que vean los visitantes al entrar en la página. CREAR UNA PÁGINA WEB. Otra opción para publicar información es construir tu propia página

web. Hace unos años cualquiera se creaba una página web porque eran bastante estáticas y no existían tantas herramientas para la publicación de contenidos como hoy en día. La gente se veía forzada a ello si quería publicar. Actualmente este tipo de páginas personales se han visto absorvidas por los blogs, porque permiten que asociaciones, clubs y demás pequeñas agrupaciones de personas compartan información sin preocuparse por los detalles técnicos de su puesta en funcionamiento.

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1.10. ¿Qué se puede hacer en Internet? Otros JUEGOS EN RED. Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre varios

jugadores conectados por Internet. Las consolas de videojuegos pueden conectarse a Internet para crear partidas en las que varios jugadores puedan compartir la experiencia de juego al mismo tiempo. Esto mismo ocurre con los móviles de última generación. COMPRAR PRODUCTOS Y SERVICIOS. Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos

crece rápidamente y resulta muy cómodo comprar desde casa. El principal freno a la hora de comprar de esta forma es la forma de pago. El miedo a compartir datos bancarios con empresas que desconocemos. RECIBIR FORMACIÓN. La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro

ya que se unen las ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además, la falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este tipo de formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, videoconferencia, telefonía IP, etc. BUSCAR TRABAJO. Internet también facilita la búsqueda de empleo activa. Habitualmente los

demandantes de empleo se registran en portales como Infojobs o Monster donde incorporan su currículum y se inscriben a las ofertas que les interesan. Estos portales de empleo facilitan la tarea a la hora de buscar y filtrar ofertas de trabajo, e incluso permiten generar alertas, de modo que nos lleguen periódicamente correos informativos con las últimas ofertas de empleo de nuestro sector o localidad. SIEMPRE CONECTADO. La nueva telefonía móvil basada en dispositivos más potentes y la

posibilidad que ofrecen los operadores de acceso a internet desde cualquier lugar está permitiendo que cada vez más internet sea un elemento de fondo en nuestras vidas. Ahora existen facilidades que antes ni tan siquiera nos planteábamos. Desde el móvil o cualquier pequeño dispositivo portátil podemos consultar en un momento el restaurante más cercano, el horario de trenes, la cartelera de los cines o simplemente un dato que ha generado debate en una discusión. Es decir, que poco a poco nos acostumbramos a la inmediatez y no nos conformamos con menos. LO MÍO ES MÍO. Cada vez está más presente el concepto de que, al comprar música, libros,

juegos o películas, no compramos un soporte en sí, ni tenemos por qué utilizarlo en un dispositivo en concreto. Lo que adquirimos es el derecho a utilizarlo y disfrutarlo. La información se distribuye en la red, y también se almacena en ella. Tendemos cada vez más a comprar servicios y productos que están a nuestro alcance a través de la red. Ya no importa si tus apuntes se mojan o si tu libro se quema. No pasa nada si un amigo nunca te devuelve el CD de tu grupo de música favorito. 1.11. El futuro de Internet El futuro de internet va encaminado a la movilidad. Es probable que, con el tiempo, los móviles y dispositivos portátiles sean la principal herramienta de acceso a internet. Este cambio se efectuará con mucha más rapidez en el momento en que la alta velocidad sea económicamente asequible y esté disponible desde cualquier lugar.

Unidad 2. Conexión a Internet En esta unidad intentaremos explicar los conceptos básicos de la conexión a Internet. También puede interesarte conocer las distintas posibilidades de conexión a Internet, por línea telefónica básica, por ADSL, RDSI, cable, teléfono móvil, etc. 2.1. ¿Qué se necesita para conectarse a Internet? Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos que varían según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma genérica los distintos elementos y cuando hablemos de cada tipo de conexión los veremos de forma detallada. TERMINAL El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En

el caso más común el terminal es un ordenador personal de sobremesa o portátil, pero también puede ser una televisión con teclado o un teléfono móvil. CONEXIÓN La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través

de algún medio físico. La forma más básica es a través de la línea telefónica, la más utilizada en España es el ADSL y el cable, pero como veremos más adelante también puede ser a través de otros medios inalámbricos.

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MÓDEM O ROUTER El módem es el elemento que permite establecer la conexión entre nuestro PC y la línea telefónica o línea de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas telefónicas trabajan normalmente de forma analógica (diferentes amplitudes y frecuencias de onda). El módem permite pasar de analógico a digital y viceversa, de ahí su nombre, MOdulador DEModulador. PROVEEDOR DE ACCESO A INTERNET Una vez tenemos el terminal, módem y la conexión

necesitamos que alguien nos de acceso, esta función la proporciona un proveedor de acceso a Internet (ISP). Un ISP deberá proporcionarte todos los datos necesarios para poder crear una configuración correcta en tu PC y así poderte conectar a Internet. Un NAVEGADOR Por último necesitaremos un programa que sea capaz de leer la información

que hay en los servidores de Internet, que normalmente está escrita en el lenguaje HTML, y presentarla en pantalla formateada. También son capaces de recoger la información que introduce el usuario mediante formularios y enviarla al servidor.

Estos programas reciben el nombre de navegadores (Browsers, en inglés) y el más conocido es Internet Explorer de Microsoft, que viene preinstalado en Windows lo que hace que sea el más usado, a pesar de existir navegadores más seguros y rápidos como Firefox, Opera, Chrome o Safari. Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil, además de recomendable, tener una versión actualizada. 2.2. Tipos de conexión a Internet Junto con la conexión por módem telefónico básica existen varias posibilidades más para conectarse a Internet. Algunas están ya en marcha, otras se están empezando a comercializar y otras son parte de un futuro prometedor. Cuanto más ancho de banda ofrece un tipo de conexión más cara suele resultar, pero ante el empuje de las nuevas tecnologías cada vez se están reduciendo los precios y ya podemos disponer de un ancho de banda aceptable a buen precio. Pronto podremos hablar de una vez de las autopistas de la información como algo accesible para la mayoría. Vamos a explicar cada tipo de conexión partiendo de esta clasificación según el medio que utilizan.

a) Línea telefónica. a.1) Línea convencional.

RTB red telefónica básica. a.2) Línea digital.

RDSI ADSL

b) Cable. c) Telefonía móvil.

c.1) GPS c.2) GPRS c.3) UMTS c.4) HDSPA

d) Satélite. e) Red eléctrica. f ) Redes inalámbricas. g) Via radio.

2.3. Red telefónica básica RTB Hasta hace unos años era un sistema bastante utilizado, principalmente porque es el más barato y porque casi todos los lugares disponen de la línea telefónica básica. Es un sistema lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está conectado a Internet, ya que es el módem el que está ocupando la línea telefónica llamando al servidor de Internet. 2.4. Red digital RDSI (Red Digital de Servicios Integrados). Este tipo de conexión también utiliza la línea telefónica pero mientras en el caso anterior la línea es analógica, en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida, segura y

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eficaz. Por otra parte sólo es posible utilizar esta tecnología si el lugar donde se encuentra la conexión dispone de una línea RDSI, ya que este tipo de líneas no están tan extendidas como las líneas básicas. Una línea RDSI dispone de dos canales de 64 Kbps, con lo cual se puede utilizar un canal para hablar por teléfono y el otro canal para Internet. 2.5. Red digital ADSL (Asimetric Digital Suscriber Line). Este tipo de conexión utiliza la línea telefónica básica pero permite que los datos se transmitan de forma asimétrica con lo cual se aprovecha mejor el ancho de banda disponible. Cuando estamos conectados a Internet el flujo de datos es asimétrico, la mayor parte de los datos viajan en sentido Internet a usuario, mientras que unos pocos datos viajan en sentido usuario a Internet. Mediante ADSL se logra aprovechar esta asimetría estableciendo tres canales en la línea telefónica, dos para datos (uno para el sentido Internet-usuario y otro de usuario-Internet) y otro canal para la voz. El canal en sentido Internet usuario tiene más capacidad que el de usuario Internet. Una ventaja de esta tecnología es que la conexión es permanente, 24 h. al día, y no necesitamos marcar cada vez el número de teléfono para conectarnos. Además podemos hablar por teléfono a la vez que navegamos por Internet. De hecho, la mayoría de las tarifas planas de ADSL incluye las llamadas telefónicas. 2.6. Conexión por cable Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del teléfono tradicional, esta utiliza un cable de fibra óptica que tiene que ser instalado de nuevo, salvo que ya estuviese instalado para ver la televisión por cable. La compañía suministradora instala el cable coaxial, similar al de la antena de televisión, hasta el interior del domicilio donde se conecta a un cable-módem. Y éste se conecta a una tarjeta de red ethernet que hay que instalar en el ordenador. Las velocidades de conexión en España suelen ir desde 2 Mbps las más bajas hasta 50 Mbps las más altas. Por este cable se puede enviar también señales de televisión, por lo que las compañías ofrecen también este servicio. 2.7. Conexión a través de teléfonos móviles Los teléfonos móviles, sobre todo los de gama alta, se parecen cada vez más al ordenador. Tienen un sistema operativo sobre el que podemos instalar aplicaciones que requieren de datos obtenidos de Internet, además de un navegador para visitar nuestras páginas favoritas. En terminales basados en Android o en la gama iPhone de Apple, se hace impensable no disponer de ua conexión de alta velocidad para aprovechar al máximo sus funciones. 2.8. Teléfonos móviles GSM (Global System Mobile) fue el primer sistema que consiguió establecer un estándar común en las comunicaciones móviles. Antes había varios sistemas incompatibles entre sí como el NMT y el TACS (El sistema que utilizaba Moviline de Movistar es TACS). Con GSM hubo un acuerdo en que el ancho de banda que se debía utilizar era de 900 Mhz, luego se amplió a 1800 Mhz. Esto ocurría en 1982 y hasta 1992 no se entró en la fase comercial. 2.9. Teléfonos móviles GPRS (General Packet Radio Service) Permite una velocidad máxima de 56 a 114 Kbps. Se conoce como la segunda generación y media en sistemas móviles. Esta tecnología es una evolución del sistema GSM al que se le han añadido mejoras en la transmisión de datos. El sistema GPRS utiliza básicamente la misma red que el sistema GSM, lo cual permitirá reducir los costes de implantación. 2.10. Teléfonos móviles UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) Se la conoce como la tercera generación en tecnología para móviles, siendo la sucesora de GSM. Así como la tecnología GPRS era una evolución de la GSM, la tecnología UMTS es nueva y emplea lenguajes y protocolos nuevos. Puede llegar hasta velocidades de 2 Mbps. El ancho de banda del UMTS permite aplicaciones que hasta ahora nos parecían imposibles en un móvil, como por ejemplo, la videoconferencia. UMTS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, estableciendo diferentes tipos de tarifas con diferentes velocidades de transmisión.

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2.11. Teléfonos móviles HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) Se conoce como la tercera generación y media de tecnología para móviles, paso previo a la que será la cuarta generación. Optimiza la tecnología UMTS, llegando a alcanzar los 14 Mbps de velocidad de transferencia. Esta tecnología facilitará el acceso a contenidos multimedia en Internet, a velocidades que pueden superar en muchos casos a las conexiones domésticas. Permitirá el uso de aplicaciones en tiempo real. 2.12. Red eléctrica Ya se puede aprovechar las líneas eléctricas para transmitir datos a alta velocidad, con la tecnología PLC (Power Line Communications) Es la forma de conexión más novedosa, de hecho en España está implantándose en algunas ciudades aún en fase pre-comercial desde hace ya bastante tiempo. 2.13. Conexión vía Satélite En la conexión de Internet por satélite hay que distinguir entre la señal que llega al usuario de Internet y la señal que envía el usuario a Internet. En las conexiones unidireccionales la señal de Internet al usuario se recibe a través del satélite mediante una antena parabólica y un módem específico, mientras que la señal desde el usuario a Internet se envía por un medio clásico, línea telefónica, ADSL, RDSI, etc. También existe la posibilidad de conexiones bidireccionales, en las que la señal usuario a Internet también va por el satélite, aunque son bastante más caras que las unidireccionales. La velocidad de recepción a través de la antena parabólica puede ser muy alta, teóricamente hasta 38 Mbps. 2.14. Redes inalámbricas. WIFI Las Redes inalámbricas se están extendiendo muchísimo estos últimos días, sobre todo con el auge de los portátiles en estos últimos años. Unas red inalámbrica utiliza la tecnología WIFI (Wireless Fidelity), también llamada WLAN (wireless lan, red inalámbrica) o estándar IEEE 802.11. Su velocidad y alcance, unos 100-300 metros (aunque se ve reducido si hay obstáculos). 2.15. Vía radio Actualmente se está desplegando en España una red de acceso a Internet mediante tecnologías de radio (LMDS, Wi-Max) para permitir el acceso a Internet de banda ancha a los lugares donde no llega el ADSL, principalmente zonas rurales. 2.16. Otros sistemas Están apareciendo sistemas para acceder a Internet desde el automóvil. En el salpicadero se coloca una pantalla que junto con un teléfono móvil permite acceder a Internet.

Unidad 3. Los navegadores 3.1. Introducción El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico. Cuando hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web. Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador. La información en la Web está disponible mediante páginas web. Estas páginas están escritas internamente en lenguaje HTML. Para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden descargar de la Web. Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet, cada poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro navegador. Si tienes una versión anticuada puede que al visitar ciertos sitios no los veas correctamente. Por ejemplo, ciertas animaciones pueden no funcionar, o puede que no se abra un determinado menú.

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3.2. Elementos del Navegador

Barra de título En esta barra se mostrará el título de la página. Menús Estos son los típicos menús de ventana. En ellos encontraremos las opciones típicas desde

Abrir un archivo, Copiar el texto,… hasta las específicas de los navegadores como son la gestión de Marcadores (o favoritos), historiales, herramientas del navegador,…

Barra de herramientas Esta es la barra que carga las diferentes herramientas asociadas al navegador. Las más importantes suelen ser las siguientes:

Barra de navegación, nos carga los iconos que nos permiten navegar por la web. Ir adelante, atrás, recargar, parar la carga,..

Barra de marcadores, nos pone las opciones de favoritos de una forma visual y de rápido acceso.

Barra de búsqueda, los navegadores suelen venir con accesos directos a buscadores como Google o Ask.

Pestañas Los últimos navegadores proporcionan la navegación en pestañas. Esto permite tener abiertos varios sitios web en una misma ventana. Pulsando entre las diferentes pestañas cambiamos de sitio de forma sencilla. Suelen venir con un botón de + para añadir nuevas pestañas.

Barra de direcciones Será en la que insertemos la URL de la página que queramos visitar. En ella iremos viendo en que URL de la navegación estamos costantemente.

Área de trabajo Es dónde se carga la página web y el área sobre el que interactuaremos. Barra de estado Suele dar información de los enlaces cuando pasamos sobre ellos, del estado de

una página cuando se carga,… Dependiendo del navegador, y sobre todo de su antiguedad, puede que ciertas partes existan y otras no. O bien, que ciertas partes sean visibles desde un primer momento o haya que indicarle al navegador que se visualicen. Básicamente todos los navegadores tienen esta misma estructura. 3.3. Mozilla Firefox Esta es la ventana del navegador Firefox, en nuestro caso la versión 4 sobre Windows 7.

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Su barra de herramientas contiene:

Los botones Adelante y Atrás. Una barra de direcciones donde escribir el sitio web a visitar. En ella puedes ver la función de

Recargar la página mostrada, pero además incluye un icono que permite, al hacer clic, incorporar dicha página a los marcadores directamente. Si quieres que Firefox te pregunte en qué carpeta guardar el nuevo marcador, deberás hacer doble clic, en vez de un clic simple.

Un cuadro de búsqueda que agiliza las búsquedas y que incorpora por defecto varios motores de búsqueda como Bing o Yahoo, el diccionario de la RAE, la enciclopedia Wikipedia, o el portal de compras eBay. Encontramos también un botón

de acceso directo a la Página de inicio y otro a los Marcadores , lo que en IE se llamaban favoritos.

En definitiva, para simplificar, Firefox muestra en su pantalla inicial únicamente los botones que vas a necesitar para navegar.

Agrupar pestañas. Otra función interesante de Firefox es la capacidad de crear grupos de pestañas. Al navegar suele ocurrir que llegamos a abrir muchas pestañas a la vez, de distintas temáticas. Al final el listado de pestañas se hace interminable en la zona superior del navegador. Si las agrupamos por categorías (por ejemplo Estudio, Noticias, Entretenimiento) podemos ir alternando el grupo de pestañas que mostrar y cambiar de tercio fácilmente. Encontramos la herramienta Grupos de pestañas en el menú desplegable que se encuentra justo debajo de los botones minimizar, maximizar y cerrar. También se iniciará si pulsas CTRL+MAYÚS+E. La ventana pasará a estar ocupada por una zona de trabajo que agrupará las pestañas que tengas abiertas.

Trabajaremos con esta zona arrastrando los elementos. Al arrastrar una página fuera de su grupo se indipendizará de este. Si arrastras una segunda junto a ella se creará una nueva agrupación que

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englobará a ambas. Cada agrupación contiene, en la zona superior izquierda, un discreto hueco para darle un nombre. Además, podremos abrir nuevas pestañas desde el botón . O cerrar un grupo entero de ellas desde su aspa.

Los botones situados a la derecha permiten cambiar a la vista normal de nuevo o buscar una página en concreto de las que se tienen abiertas con el buscador. 3.4. Google Chrome Una alternativa más reciente en el mundo de los navegadores es Chrome, la propuesta de Google. Chrome es, junto con Firefox, uno de los navegadores más eficientes y con mejor rendimiento que existen actualmente. Su filosofía desde el principio se basó en la sencillez en el uso, por lo que el rasgo más destacado durante su lanzamiento fue su diseño. El nuevo concepto que presentaba y que permitía al usuario realizar las acciones básicas de forma directa y con pocos clics. Sin embargo con el tiempo el resto de navegadores del mercado se han ido acercando a este concepto de simplicidad, eliminando menús y ganando así espacio en el área donde se muestran las páginas.

La barra de direcciones integra funciones de buscador. Esto implica que, si escribes una dirección correcta en ella, se mostrará la página, pero si no se realizará una búsqueda en Google del término introducido. Por lo demás, contiene los mismos elementos que hemos ido viendo hasta ahora. En su caso las herramientas para personalizar y controlar el navegador se encuentran en el menú que se despliega

al pulsar en el botón . 3.5 Comparativa Barra de Direcciones Vs Barra de Google.

BARRA DE DIRECCIÓN BARRA DE GOOGLE

Escribir direcciones conocidas de paginas Cuando buscamos algo y no sabemos donde encontrarlo. (palabras, frases, etc…)

Todo seguido (sin espacios) Tal y como se escribe, con espacios Cada palabra se separa la una de la otra por “.” Se puede y debe poner espacios

El texto se escribe en minúscula. Es indiferente escribir en mayúsculas o en minúsculas

No escribir ni “ñ” ni “ ´ (tilde) ” Podemos escribir tanto “ñ” como “ ´ (tilde)” Escribir direcciones URL

http://guadalinfosanlucarlamayor.blogspot.com.es/No escribir direcciones URL

Imagina que estas buscando el teléfono o la dirección de alguien,

Si buscas aquí es como si buscaras en tu agenda personal donde sabes que tienes el teléfono o dirección de la persona que buscas

Si buscas aquí es como si buscaras en las paginas amarillas la dirección o teléfono de alguien y solo sabes su nombre o a que se dedica.

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Unidad 4. Los buscadores Hubo un tiempo, al comienzo de Internet en los años 90, en que buscar algo por la red de redes era una tarea agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se sorprende de lo fácil y rápido que resulta buscar información. A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que supera nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente. Es como encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la primera patada encontrar un diamante. Claro que antes hay que saber buscar en Internet, y eso es lo que intentaremos explicar en esta unidad. El proceso de búsqueda, a groso modo, siempre es el siguiente:

1. Acceder a un buscador. 2. Escribir la palabra o palabras clave en su correspondiente caja de búsqueda. 3. Pulsar el botón Buscar o la tecla INTRO.

Y con esos sencillos pasos tendremos a nuestro alcance un gran listado de resultados entre los cuales, muy probablemente, encontraremos lo que necesitamos. 4.1. Tipos de buscadores Aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los métodos que vamos a describir a continuación resulta útil distinguir cada forma de buscar. BUSCADORES POR PALABRAS CLAVE. Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una

palabra clave y el motor del buscador examina su base de datos para mostrar las páginas encontradas. Por ejemplo, Google. BUSCADORES POR CATEGORÍAS. Estos buscadores están organizados por temas de forma que al

elegir un tema nos muestra otra pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamente podemos llegar a ver las páginas que existen sobre un tema muy concreto. Es como un árbol de categorías, se empieza por la raíz y se va avanzando hacia las hojas. Por ejemplo, Deportes → Deportes extremos → Deportes extremos → Parapente → Vuelo libre. Es decir en estos buscadores se puede buscar eligiendo categorías en lugar de introducir palabras claves. Ejemplo terra, yahoo. METABUSCADORES. Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias

búsquedas simultáneas en los demás buscadores y muestran los resultados ordenados por buscador. http://www.metacrawler.com/ BUSCADORES ESPECÍFICOS. Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema

concreto, por ejemplo, buscadores de legislación, buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas recopilatorias de páginas web sobre temas concretos, por ejemplo de recursos gratis. 4.2. Empecemos a buscar con Google Vamos a ir viendo las características y manejo de los buscadores a partir de un ejemplo. Espero que así resulte más claro. Empezaremos por el buscador más utilizado, Google. Teclea http://www.google.com en la barra de direcciones de tu navegador. También puedes teclear google en la barra de direcciones, se arrancará el buscador de tu navegador y, probablemente, aparecerá la dirección del buscador Google en la primera posición. Una vez abierta la página, esta es la pantalla inicial del Google.

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El primer detalle a tener en cuenta es que Google detecta el idioma de tu sistema operativo y te presenta la pantalla en ese idioma. En nuestro caso en Español. Además detecta nuestro país, y nos muestra la versión del buscador correspondiente (en la imagen, España). También puedes ir directamente a Google España: www.google.es, Google México: www.google.com.mx, Argentina: www.google.com.ar, y a muchos otros países en los que Google tiene página propia para ese país. En la parte inferior derecha tienes un enlace a Google.com in English por si prefieres realizar una búsqueda menos específica, más internacional. Incluso tienes la posibilidad de elegir manualmente el idioma de la interfaz y el idioma de búsqueda de Google haciendo clic en el enlace Configuración de la búsqueda que se encuentra en la esquina superior derecha. La pantalla del Google es muy simple. Tiene un cuadro de texto central donde tecleamos lo que queremos buscar, el botón para iniciar la búsqueda Buscar con Google y algunas otras cosas más con nombres bastante descriptivos y que ahora no veremos. Luego explicaremos con detalle la pantalla de resultados. Antes de llegar Google, los buscadores estaban integrados en portales densos llenos de contenidos, opciones y publicidad. Él fue el propulsor de la simplicidad y la eficiencia en las búsquedas.

PARTES DE LA PANTALLA DE

GOOGLE 1.- Entorno de búsqueda. El menú superior nos indica el tipo de material que estamos buscando. Por defecto buscamos en La Web, es decir, localizamos páginas web relacionadas con nuestra búsqueda. Pero también es posible buscar en Imágenes, Vídeos, Mapas, Notícias o productos en una tienda desde la opción Shopping, etc. Además podemos acceder a otros servicios de Google como Gmail o los recogidos en el menú Más 2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación aparece el botón

Buscar. Un pequeño truco: en lugar de hacer clic en el botón Búsqueda es más rápido pulsar la tecla INTRO o ENTER.

A medida que escribamos, en esta caja nos irán apareciendo sugerencias de búsqueda, que podemos elegir con un clic. Observa que se muestra en gris el texto que Google ha autocompletado, porque prevee que es eso lo que vamos a escribir. Además, el listado muestra variantes de búsquedas frecuentes relacionadas, que han ido realizando los demás usuarios de Google.

El aspa X que aparece en el extremo derecho de la caja permite eliminar de inmediato el texto de la caja de búsqueda, así como los resultados que haya generado. 3.- Opciones de filtro. En el menú izquierdo podemos cambiar el tipo de resultados a

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mostrar. Por ejemplo, si hemos buscado el texto 1984 nos aparecerá información de todo tipo, pero si pulsamos la opción Libro sólo nos mostrará los libros con dicho título. Se trata de un menú dinámico que variará según el tipo de contenidos que estés buscando.

En La Web podrás cambiar la ubicación predeterminada o elegir el ámbito de búsqueda (páginas en español, de españa o internacionales...). También podrás filtrar por fecha u ordenar los resultados cronológicamente, etc.

En Imágenes tendrás otras opciones, como la ordenación por temática o el filtro de imágenes por tamaños, colores o figuras mostradas. Así podrás decidir, por ejemplo, mostrar únicamente las fotos de rostros o aquellas donde prime el color naranja, etc.

En Vídeos las opciones irán enfocadas a escoger la duración o la calidad de vídeo. También podrás filtrar para mostrar únicamente las de un portal de vídeos determinado o aquellos que contengan subtítulos.

En cuanto a las Notícias, prima sobretodo la posibilidad de filtrar por fecha de una forma más rigurosa. Por ejemplo podemos hacer que se muestren sólo las que hayan sido publicadas la última hora.

Shopping es una opción de las más nuevas, permite visualizar rápidamente artículos concretos de distintas tiendas. De modo que puedes comparar sus precios con un simple golpe de vista. Aun así, este menú nos ayudará a filtrar rangos de precios si quieres ajustar los resultados a tu presupuesto.

Los Libros adaptan su filtro de fechas al medio, filtrándose por siglos y pudiendo incluso discriminar entre libros y revistas.

De entre el resto de filtros destacaremos Tiempo real. Al darse por sentado que son publicaciones actuales, lo que permite filtrar es su localización. Hoy en día muchos comentarios en redes sociales se publican con la opción de geolocalización activada, y esto favorece que sea muy sencillo clasificar esta información en función de su procedencia.

Y así, con las distintas opciones. 4.- Datos del resultado. En esta línea vemos el número de páginas que ha encontrado (24.000.000 de páginas relacionadas con librería) y el tiempo que ha tardado en realizar la búsqueda (0,11 segundos).

5. - Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera aparece el título de la página web encontrada. Si nos fijamos en el primer resultado aparece Librería Cervantes: Libros desde 1921, si hacemos clic sobre él, visitaremos esa página.

Si no tienes claro de si se trata de la página que buscas, puedes pulsar el botón en forma de lupa que hay junto al título. Esto te proporcionará una vista previa de la página web sin necesidad de abrirla. 6. -Resultados de otros tipos de búsquedas. A veces Google intercala otro tipo de resultados que no son páginas. Por ejemplo, en este caso vemos las librerías más próximas localizadas en los Mapas de Google. También puede ocurrir que se muestren algunas Imágenes o Notícias. Al hacer clic sobre este tipo de resultados cambiaremos a su correspondiente categoría de búsqueda. 7.- Enlaces patrocinados. Google ofrece la posibilidad de comprar espacios publicitarios. Muchas empresas contratan este servicio y eso les garantiza aparecer entre los resulados de la búsqueda. A estos resultados se les llama enlaces patrocinados y suelen ir precedidos por el título Anuncios. Se distinguen porque su fondo es de color amarillo claro. 8.- Acceso y configuración. En la zona superior tenemos la opción Acceder, que nos permite identificarnos si tenemos una cuenta Google. También vemos las opciones de configuración que ya vimos y la opción iGoogle. iGoogle

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nos permite personalizar la página de inicio de Google, así como los contenidos que mostrará. Convierte la página típicamente simple de este buscador en un portal totalmente configurable por el usuario. Al final de la página de resultados tienes una línea como la que ves en esta imagen que te permite desplazarte por todas las páginas de resultados. Puedes ir a la Siguiente página de resultados, a la Anterior, o directamente a un número de página de los que se muestran. En este ejemplo, el número 3 en negrita indica que estaríamos en la tercera página de resultados.

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Hemos visto que Google produce muchos resultados,

vamos a ver cómo elegir sólo los que más puedan interesarnos. Google ordena los resultados por su importancia, de acuerdo con una fórmula complicada que da un PageRank. Por esto, los primeros suelen ser los más interesantes según Google, pero podemos fijarnos en algunos detalles que nos ayudarán a elegir visitar sólo algunos de los que aparecen en las primeras posiciones. OTRAS UTILIDADES, INFORMACIÓN A LA CARTA. Google intenta ante todo ser útil. Por eso en algunos

casos también ofrece algunos servicios extra que se muestran antes de los resultados convencionales. Por ejemplo:

Si escribes Clima en la caja de búsqueda, te devolverá la predicción del tiempo para los próximos días.

Si buscas Euro to Dolar te saldrá el valor actual del cambio entre estas dos divisas (funciona con muchas monedas).

Si escribes cálculos como 2+3 te mostrará automáticamente el resultado de dicha operación matemática.

4.3. Conceptos útiles para buscar con Google A continuación veremos conceptos que hay que tener en cuenta al utilizar Google. ¿CÓMO BUSCA GOOGLE SI ESCRIBIMOS MÁS DE UNA PALABRA EN LA CAJA DE BÚSQUEDA? Si escribimos

dos o más palabras Google buscará páginas que incluyan todas las palabras que hayamos escrito. Es decir, si escribimos librerías medicinales no encontrará páginas que tengan el término librería o que tengan el término medicinales, sino páginas que contengan ambos términos. En términos de lógica, buscará librerías AND medicinales. Puedes probar con carantoña glutamato. Se trata de una búsqueda muy peculiar, por lo que sólo aparecerá nuestra página y aquellas otras que hayan copiado y publicado este manual. En cambio verás que aparecen muchas más si buscas las dos palabras por separado, carantoña, glutamato. Si quieres que busque páginas que contengan un término u otro debes escribir: librerías OR medicinales. ¿CÓMO INDICAR QUE NO QUEREMOS QUE APAREZCA UNA DETERMINADA PALABRA EN LAS PÁGINAS DE LOS

RESULTADOS? A menudo ocurre que buscamos un término que es popular en un contexto, pero no nos interesa ese y queremos excluirlo de algún modo. Por ejemplo, queremos buscar información sobre el Instinto y no paran de salirnos referencias a la pelicula Instinto básico o al cine. En tal caso escribiríamos Instinto -cine -básico. Y así, con el signo - antes de la palabra a excluir, filtraremos todos estos resultados y obtendremos una información más acertada. BUSCA SÓLO PALABRAS COMPLETAS. Si escribes pan Google no encontrará panadería, ni mazapán

es decir sólo busca palabras iguales a pan, no palabras que empiecen, contengan o acaben por pan. No obstante, si es capaz de encontrar plurales y femeninos de muchas palabras. BUSCA PALABRAS SUELTAS, NO FRASES. Google busca palabras, no frases con las palabras en el

orden que las hemos escrito en la caja de búsqueda. Si quieres que busque una frase completa debes escribirla entre comillas dobles. No es lo mismo "al alba" que escrito sin comillas. En el primer caso encontrarás algo sobre la canción "Al alba" de L. E. Aute, mientras que escrito sin comillas encontrarás páginas con la palabra alba, aunque en los primeros resultados aparecerán las que tienen el texto más parecido al buscado, pero verás que hay muchos más resultados. EL ORDEN DE LAS PALABRAS IMPORTA. NO ES SIMÉTRICO. No es lo mismo buscar cursos word que

word cursos. La diferencia es que se da más importancia a que en los resultados, las palabras aparezcan en el mismo orden. Aunque el número de los resultados puede variar un poco, y su orden también, los primeros suelen ser los mismos.

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EL PAÍS DESDE EL QUE SE BUSCA IMPORTA. Google tiene en cuenta el lugar desde donde realizas la búsqueda. Dará prioridad a los resultados relevantes más próximos a ti. CORRECTOR DE ERRORES TIPOGRÁFICOS. CUANDO te equivocas al teclear una palabra, Google

suele mostrar una sugerencia con la palabra correcta. Por ejemplo, si tecleas, tarbajo, aparecerá una línea que dice: Quizás quiso decir: trabajo, mostrándote los dos resultados más relevantes para la sugerencia. Puedes hacer clic sobre ella en lugar de tener que corregir la palabra a mano. TRADUCCIÓN. Si buscas palabras en inglés desde Google en español podrás obtener páginas en

Inglés, pero con un enlace que dice: [Traducir esta página], por si quieres que Google te traduzca la página. La traducción no es perfecta pero puede serte útil. 4.4. Trucos para buscar en Google BÚSQUEDAS. Lo mas habitual es escribir una palabra o frase en la casilla en blanco que tiene

para ello los buscadores. Sin embargo, esta opcion no resulta util en algunos casos y para solucionar este problema utilizaremos unos parámetros de búsqueda. Con estos obtendremos unos resultados mas precisos.

Haz una búsqueda previa, y afínala después. Antes de empezar una búsqueda, haz una aproximación rápida para ver cuánta información disponible hay en la red. Prueba con diferentes palabras clave y mira cuántos links obtienes.Por ejemplo, si te apetece saber qué estrenos de cine puedes ver este fin de semana, prueba buscando cine, estrenos, cartelera..., y mira los resultados que consigues. Así podrás utilizar mejor los consejos que te vamos adar a continuación.

Elige los términos de búsqueda más específicos. Si encuentras demasiados links que no te interesan (como te habrá pasado en el ejemplo anterior), trata de utilizar una combinación de palabras lo más concreta posible, que defina lo mejor posible aquello que estás buscando. Imagínate, por ejemplo, que te apetece saber algo sobre los próximos campeonatos de coches de carreras. Si utilizas la palabra coches en tu búsqueda, te aparecerán muchísimos links. Pero si utilizas coches carreras, encontrarás muchos menos porque estarás buscando en webs que incluyan ambas palabras. Y todavía puedes restringir más la búsqueda con campeonatos coches carreras. En una búsqueda, el espacio en blanco entre palabras significa que buscará las páginas web que incluyan todas esas palabras.

Elimina las palabras que no aportan nada. Si encuentras realmente pocos links, intenta introducir en el buscador el menor número de palabras, y si es posible sólo una y que sea lo menos concreta posible. Entonces, si buscas información sobre George Clooney y sus películas, y no consigues prácticamente nada, intenta utilizando sólo el apellido Clooney. PARÁMETROS. Buscar frase exacta Si quieres buscar una frase exacta, introdúcela entre comillas (""). Por

ejemplo: "diarios deportivos" Encontrar páginas que incluyan determinadas palabras Para encontrar páginas que incluyan

determinadas palabras, pero no otras, deberemos incluir el signo '-' delante de las que no queremos buscar. Por ejemplo, para descubrir webs que incluyan la palabra 'tienda', pero no la palabra 'online': tienda -online

Encontrar páginas que incluyan una determinada palabra u otra Si pretendemos encontrar una determinada palabra u otra, usaremos 'OR' (o bien el símbolo '|' (AltGr+1). Por ejemplo, para buscar webs de en los que aparazca 'tienda' y 'zapatos', o bien 'tienda' y 'pantalones': tienda (zapatos OR pantalones) tienda (zapatos | pantalones)

Forzar palabras para su búsqueda Hay numerosas palabras (en español: 'a', 'de', 'el', ...; en inglés: 'to', 'of', 'the',...) que Google no tiene en cuenta en sus búsquedas, a no ser que lo indiquemos. Para ello, escribiremos el signo '+' delante de estas palabras. Por ejemplo, estas dos búsquedas no generan los mismos resultados: el mundo +el mundo

Uso de comodines Se puede hacer uso de comodines. Esto es, el símbolo '*' puede ser usado para sustituir a una palabra, y facilitar algunas búsquedas. Por ejemplo: "los * años" "los * * años"

Mayúsculas y minúsculas No es necesario distinguir las mayúsculas de las minúsculas. Estas dos búsquedas generan los mismos resultados: NoTiCiAs noticias

No distinguen los acentos ni la letra eñe En español Google, igualmente no admite comodines, es decir, si buscas pan y pan*, no te devolvera palabras que comiencen con pan

Usar a Google como diccionario Si en alguna ocasión os leéis una palabra cuyo significado no entendéis, google os vendrá muy bien para daros una buena definición como si de un diccionario se tratase, para ello aremos lo siguiente:

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Abriremos la pagina principal de google y en ella escribiremos define: espacio y a continuación la palabra en cuestión para que nos defina su significado. define: españa

Buscar archivos en Google Los resultados de las busquedas en google ser muy restringidas mostrandote la mayoria de los casos paginas en html, php, asp.. si buscas algo en especifico y que sea de tipo documentos como: pdf, txt, doc.. haz lo siguiente: Escribe la palabra o frase a buscar, deja un espacio y a continuación escribe filetype:pdf refresco filetype:doc Despues de los dos puntos deberas indicar el tipo de archivo que buscar yo puse doc, pero como ya dije puede ser un texto(txt), documento de word(doc) etc.

Google Calculadora Bueno windows ya trae una calculadora, por lo que seguro la usareis antes que este truco, pero en fin que no se diga que google no es completo y tiene hasta calculadora!! . Para calcular solo teneis que abrir la pagina de google y en el cuadro de busqueda teclear lo que quereis sumar, multiplicar, etc. 3+3 y darle a buscar o enter

Buscar rangos de números Cuando los separas con dos puntos, tal que 1990..1999. Si lo combinas con una frase puedes hacer búsquedas del tipo "La Coruña" 1990..1999 que te devolverán páginas en las que se hable de La Coruña y aparezcan además alguno de los números que van de 1990 a 1999.

Combina todos los parámetros anteriores. ¡Claro que puedes utilizar varios parámetros al mismo tiempo! Acuérdate de utilizar el paréntesis ( ) para agrupar comandos y palabras. Por ejemplo, los Estados Unidos, si quieres buscar webs sobre este país, pero dejando de lado la historia, podrías teclear ("Estados Unidos" | EEUU | USA) -historia. 4.5. Barra de búsqueda integrada Hoy en día no es muy habitual instalar barras de búsqueda integradas, porque la mayoría de navegadores ya incorporan esta funcionalidad. Sin embargo, si te gusta disponer de numerosas opciones y menús integrados que te ofrezcan más opciones que las habituales, puedes instalar una barra extra. Los buscadores más importantes como Google, Yahoo o Bing disponen de barras de herramientas específicas. En ocasiones estas barras se instalan de forma automática en nuestro navegador al instalar otro tipo de software de escritorio. Se caracterizan por incluir no sólo la caja de búsqueda, sino también botones que facilitan: - Bloquear ventanas emergentes o pop-ups (Google, Yahoo y MSN). - Acceder directamente a tu correo u otros servicios de tu cuenta de usuario. - Compartir la página o información que estás viendo a través de redes sociales y otros medios. - Visualización del Page Rank (Google). etc. 4.6. Buscador Yahoo! Vamos a ver algunos buenos buscadores que probablemente ya has utilizado alguna vez, ya que son los más populares de la red. Yahoo y Bing provienen de "portales" ya que ofrecen gran cantidad de servicios adicionales que, aunque son muy útiles, no tienen nada que ver con un buscador, como por ejemplo, Correo, Mensajería, Chat, Noticias, Albúm de fotos, etc. Yahoo fue de los primeros buscadores que tuvieron éxito en Internet, allá por el año 1994, hasta ahora hemos visto el buscador Google que busca las palabras en su base de datos replicada de Internet. Yahoo, originalmente siguió otra estrategia, estaba estructurado como un árbol de categorías que permitía una búsqueda por temas. La construcción de esas categorías era manual, los propios creadores de las páginas debían solicitar la inclusión a Yahoo y podían transcurrir meses hasta que se revisara su contenido y se incluyese la página. Las categorías de Yahoo están bien elegidas y son muy amplias, más de 20.000. Siguen estando disponibles en la zona de Directorio del Yahoo actual.

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1.- Entorno de búsqueda. Esta nos indica que hemos buscado en Web, pero también es posible buscar en Imágenes, Vídeo, Noticias y Compras. 2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación aparece el botón Buscar y, por supuesto, el botón de Opciones, que te permite crear búsquedas avanzadas y configurar tus preferencias. También encontrarás un tour para aprender a utilizar Yahoo correctamente. 3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la web, en páginas en español, o en España. 4.- Datos del resultado. En esta línea nos recuerda lo que hemos buscado en la Web. Nos dice el número de páginas que ha encontrado, 27.600.000 para cursos de informática gratis. 5.- Enlaces patrocinados. Enlaces publicitarios relacionados con lo que estamos buscando que se sitúan en los primeros puestos de resultasdos y en la parte derecha de la página. Normalmente se identifican porque están etiquetados como Enlaces patrocinados y pueden tener un fondo coloreado. 6.- Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera aparece el título de la página web encontrada. A continuación aparecen unas líneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la página. En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada www.aulaclic.es, seguido por el tamaño de la página, 51k. A continuación aparece un enlace que dice En cache que contiene la página tal cual la encontró el robot de Yahoo cuando indexó la página por última vez. 7. Los sitios que más resultados devuelven aparecen listados a la izquierda, en forma de botones. Pulsando en uno de ellos, repetimos la búsqueda pero sólo dentro de ese sitio. 4.7. Más buscadores importantes Hay cientos de buscadores genéricos pero sólo vamos a citar algunos de los más importantes. ALTAVISTA. Altavista es junto con Yahoo uno de los buscadores más veteranos. Actualmente

comparte la tecnología de búsqueda con Yahoo. Tiene búsqueda por palabras clave y también un buen directorio por categorías. También permite buscar imágenes. Destaca por su herramienta de traducción de páginas web, los resultados no son perfectos pero pueden ser de utilidad. ASK.COM. Lleva mucho tiempo en el mundo de los buscadores y en EE.UU. está entre los

cuatro más utilizados. Tiene su propia Base de Datos y su propia tecnología. Este buscador es poco conocido en España y Latinoamérica pero ofrece buenos resultados. Como novedades ofrece búsquedas de software en colaboración con Softonic y la posibilidad de guardar resultados de las búsquedas para consultarlos más adelante. LYCOS. es otro conocido buscador que fue comprado por Terra, aunque mantienen los sitios

web de forma independiente. También permite la búsqueda por categorías (imágenes, notícias, shopping, etc.). Pero si ofrece una novedad es su buscador de Trabajos, que localiza puestos de trabajo entre una gran selección de ofertas de distintos portales especializados, ordenándolos por fecha. De esta forma verás listados en primer lugar los puestos más recientes relacionados con la palabra clave que hayas introducido en tu búsqueda. 4.8. Características de las búsquedas

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Hoy en día se ha logrado un gran avance en el funcionamiento de los buscadores que era imposable hace tan solo unos años. RELEVANCIA. Antiguamente era relativamente fácil realizar tretas que lograran posicionar

rápidamente una página web en el ránking natural de resultados. Pero los buscadores han ido aprendiendo de la experiencia, puliendo errores, mejorando el algorítmo de búsqueda y penalizando a las páginas que no "juegan limpio". Así, se ha logrado que los resultados ofrecidos en las búsquedas sean bastante relevancia y que la mejor forma de resultar relevante en una búsqueda sea la propia calidad de la página, tanto a nivel de contenido, como de accesibilidad y diseño. FRESCURA. Antes era frecuente que la información que devolvía una búsqueda estuviese

desactualizada. La página no existía o la notícia era antigua. Ahora esto ya no sucede, gracias a la perfecta etiquetación temporal de las publicaciones en blogs o redes sociales, y al potente despliegue de robots que actualizan los contenidos indexados, es posible mostrar resultados totalmente actualizados. IMÁGENES, MÚSICA, VÍDEOS Y DEMÁS CONTENIDOS. Antes era impensable poder buscar contenidos

en función de su tipo. Si buscábamos por ejemplo una imagen, lo normal era localizar una página web y luego cruzar los dedos para que en ella se encontrara una imagen adecuada. Luego pasamos a la posibilidad de buscar imágenes en función de su nombre, descripción o contexto. Desde hace algún tiempo ya es posible buscar imágenes por su color o contenido, e incluso buscar información relativa a una imagen propia. Existen programas capaces de localizar fotografías hechas con una determinada cámara (muy útiles si te han robado el móvil y quieres seguir la pista al ladrón). ADAPTACIÓN A LAS NOVEDADES. Cada cierto tiempo surgen cosas nuevas en Internet, los

buscadores que más rápido se adapten a incluir esas novedades tendrán más usuarios. Con el boom de los blogs Google sacó su herramienta de búsqueda en blogs. Ahora, con el boom de las redes sociales, implementa su buscador de Tiempo real. También han surgido buscadores específicos de notícias de actualidad publicadas en Twitter e incluso buscadores de personas en varias redes a la vez.

Unidad 5. Correo electrónico 5.1. Introducción El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet, junto con la Web. Hay varios tipos de cuentas, POP, IMAP y SMTP. Las cuentas que utilizan el protocolo POP son las más frecuentes. Permiten que sea un único usuario el que se conecte, descargue todos los mensajes del servidor a su equipo, y los gestione directamente en el cliente. Puede trabajar con ellos de modo offline. Con el protocolo IMAP, en cambio, se trabaja únicamente con los correos cuando se está conectado. Está más pensado para trabajar en equipo, empresas o en cooperación, ya que permite que varios usuarios trabajen sobre la misma cuenta de correo a la vez. Aquí hablaremos de las POP por ser las más usadas. El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los programas para leer el correo disponen de protección mediante contraseña. Aunque esto no asegura que alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a través de la red. FUNCIONAMIENTO DEL CORREO. El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes

entre ordenadores conectados a través de Internet. Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura cliente/servidor. Los clientes son los ordenadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el ordenador que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo (Terra, ONO, Hotmail, Gmail, etc.) Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor del destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un mensaje. El servidor que alberga los correos suele disponer de un espacio limitado. Si en algún momento detecta que vas a sobrepasar dicha capacidad, recibirás un aviso para eliminar correos. Si no lo haces, tu bandeja de entrada no admitirá correos nuevos. De todas formas esto no debe preocuparte demasiado, porque hoy en día los principales servicios de correo electrónico ofrecen espacio de varios GB, que resulta más que suficiente en la mayoría de casos.

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Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc. Una dirección de correo tiene una estructura fija: nombre_cuenta@nombre_servidor por ejemplo: guadalinfo.sanlucarlamayor@gmail.com Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de correo iguales. Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo y mediante webmail. * Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las ventajas del webmail, es que desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos algunas cosas más del Webmail. * Programa de correo. Por ejemplo el Outlook o Windows Live Mail de Microsoft, el Thunderbird de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que tenemos que instalar en nuestro equipo. La primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en dispositivos que vayamos a utilizar con cierta frecuencia, como el portátil, el equipo personal o en el trabajo. Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta. Tienen muchas más opciones que el webmail. Estos programas cada vez se utilizan menos en el ámbito personal gracias a la proliferación del webmail. 5.2 Webmail El webmail es básicamente un correo accesible desde la web. Ofrecen una gran cantidad de espacio, y un rápido acceso con la banda ancha, lo que convierte al webmail en una alternativa más simple y cómoda que las aplicaciones de correo para la mayoría de usuarios. Esta forma de utilizar el correo está muy extendida, porque te permite hacerlo desde cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet. No necesitamos tener instalado ningún programa cliente de correo para poder utilizarlo. Simplemente tecleamos la dirección de la página web del servicio de webmail que utilicemos en el navegador que usamos normalmente y, después de introducir el usuario y la contraseña, aparecerá una pantalla similar a esta que ves a continuación.

En la parte izquierda se encuentran las diferentes carpetas que los organizan. Como está seleccionada la opción Bandeja de entrada, a su derecha, en la parte central, se muestran todos los correos recibidos. Al cambiar de categoría cambiarían los mensajes mostrados. En la parte superior tienes unas solapas para redactar un Nuevo correo, así como distintas opciones para realizar acciones sobre los correos que se hayan seleccionado (marcando su correspondiente casilla). Arriba a la derecha dispones de las herramientas para configurar la cuenta o cerrar la sesión. También en la zona superior encontrarás un menú con otros servicios de la empresa, que tienes a tu alcance sólo por estar dado de alta con ellos. El resto del espacio es para gestionar el correo, los contactos, etc. Una de las principales desventajas, que hace que muchos opten por instalar un cliente de correo, es que a menos que tengas la página abierta todo el tiempo no recibes ningún tipo de aviso cuando te llegan mensajes nuevos.

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Otra de las limitaciones superadas es la de poder gestionar varias cuentas, de distintos proveedores, desde un mismo entorno. 5.3. Crear una cuenta de correo Para crear una nueva cuenta de correo electrónico en Yahoo es necesario acceder a la página correspondiente y registrarse como usuario. El proceso es gratuito.

1. Abre una ventana de tu navegador, ya sea Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera o cualquier otro.

2. En la barra de direcciones escribe mail.yahoo.es. 3. Haz clic en el botón Crear una cuenta nueva o Registrate que encontrarás a tu derecha.

4. A continuación aparecerá un formulario que deberás rellenar con tus datos personales.

Cuando estés listo, introduce el código de verificación que se muestra en la imagen para verificar que el formulario lo está rellenando una persona y no una máquina, y pulsa el botón Crear mi cuenta para pasar a la siguiente pantalla.

INFORMACIÓN DE LA CUENTA Aquí introduces tus datos personales como Nombre, apellidos,

dirección, etc ... Algunos son opcionales y otros obligatorios. Si va a ser tu cuenta de correo habitual conviene no mentir en el nombre ya que cuando envíes correos la gente verá ese nombre en el remitente. EL NOMBRE DE USUARIO (O ID) es la palabra que va antes de la @. En

guadalinfo.sanlucarlamayor@gmail.com el nombre de usuario es guadalinfo.sanlucarlamayor. Busca un nombre original ya que los más habituales ya habrán sido escogidos por otros usuarios. Mucha gente usa su nombre seguido de su fecha de nacimiento (como Isabel1980) o hace múltiples combinaciones con el nombre y los apellidos. Lo importante es que sea una dirección fácil de recordar tanto para tí como para las personas a las que se la des. Algunos servicios te dejarán incluir otros símbolos aparte de letras y números como por ejemplo guiones bajos (_) ya que no podrás separar las palabras con espacios

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LA CONTRASEÑA (PASSWORD) Sin duda la parte fundamental. ¿Qué contraseña elegir? De ella depende tu privacidad y bien vale que dediques un rato a pensarla. Algunos servicios ya incorporan un "medidor de la calidad de la contraseña" que te ayudará a saber hasta que punto estás protegiendo tus e-mails. Mi consejo: crea una contraseña aleatoria, sin sentido aparente, extensa y que incluya letras y números. Cualquier contraseña basada en motivos personales como tu fecha de nacimiento, el nombre de tu novia o el de tu mascota es muy mala idea. En cambio una contraseña del tipo w23Ty_09 es bastante más fiable. Para recordarla puede responder a una lógica. Por ejemplo si hiciste un viaje a Francia en 1982 con una chica que se llamaba Lucinda puedes hacer una password tipo Fra_1982_Luc que recordarás más fácilmente. También aprovecha el hecho de que la mayoría de webmails distinguen entre minúsculas y mayúsculas. DIRECCIÓN DE E-MAIL ALTERNATIVA Esta opción ya me gusta más. Algunas compañías te dan la

opción de poner una cuenta de correo alternativo por si tienes una cuenta en otro sitio (o puedes dar la de alguien de mucha confianza si es la primera cuenta que haces). Esto se usará para que en caso de que olvides tu contraseña, te la enviarán a esa cuenta de correo alternativa, método bastante más convincente que la pregunta secreta. LA PREGUNTA SECRETA La pregunta secreta funciona del siguiente modo: si se te olvida tu

contraseña el servicio te realizará la pregunta que tu quieras y si das la respuesta correcta te devolverá tu password. Por muy complicada que sea tu contraseña si luego la pregunta secreta es ¿Cuál es el nombre de mi perro? ¡Cualquier amigo tuyo sabrá como se llama tu perro y por lo tanto podrá leer tu correo! Mi consejo es radical: inutiliza la pregunta secreta, es decir selecciona cualquier pregunta en plan ¿Cual es el nombre de mi perro? y pon como respuesta algo sin sentido o que sea mentira. ¿Y si olvido mi contraseña? preguntarás; trata de no olvidarla o leéte el siguiente paso. CONFIRMACIÓN VISUAL Cada vez más habitual. Esto se hace en los procesos de registro para

evitar que sean máquinas las que creen de forma automática las cuentas. Límitate a introducir los caracteres que veas en la imagen. Pulsar Crear mi cuenta

5. Ya has creado la cuenta. Ahora puedes hacer clic en el vínculo Volver al correo Yahoo! para ir a tu bandeja de entrada y empezar a utilizar la cuenta. Además, la primera vez que abras tu correo, Yahoo te dará la opción de aprender a utilizarlo, si respondes que es la primera vez que utilizas el correo electrónico.

5.4. Entrar en el Correo 1. Abre una ventana de tu navegador, ya sea Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera o

cualquier otro. 2. En la barra de direcciones escribe mail.yahoo.es. 3. Lo que tenemos que poner es nuestro nombre de usuario y debajo la contraseña y le damos a

Iniciar sesión

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5.5. Leer y enviar e-mails Una vez terminado el proceso de resgitro podrás acceder accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña:

La Bandeja de entrada es el sitio donde aparecen los correos que has recibido. Los correos que aún no has leído aparecerán con algún color o indicativo especial También aparecerá información como el nombre del remitente, la fecha y el "peso" del correo. ESCRIBIR UN MENSAJE

En Yahoo Redactar mensaje:

En todos los servicios de correo tendremos los siguientes apartados:

Para: la dirección de correo a la que quieres que vaya el mensaje. Si quieres mandar un

mismo mensaje a varios destinatarios depende de tu webmail pero lo normal es que introduzcas las direcciones separadas por comas tal que así: usuario@hotmail.com, otrousuario@hotmail.com, etc...

CC (o añadir CC): exactamente igual que el anterior. Originalmente, si enviabas un correo a varios destinatarios tenías que usar esta opción pero actualmente puedes elegir indistintamente entre "para" y "CC".

CCO (en inglés BCC): FUNDAMENTAL. Sirve para enviar un mensaje a varios destinatarios SIN QUE ELLOS SEPAN A QUIEN MÁS SE HA ENVIADO EL MAIL. Si me llega un mail de alguien que ha enviado a muchas personas usando "para" o "CC" tendré en mi poder todas las direcciones de correo de la esas personas y ellos por supuesto tendrán la mía.

Usar CCO es una medida de seguridad importantísima sobretodo teniendo en cuenta la popularidad de los mails en cadena de los que luego hablaremos.

Asunto: Aquí pones el tema del mensaje. Sé lo más claro posible. Muchos virus de ordenador que se propagan a través del correo electrónico envían de forma automática e-mails con Asuntos del tipo "¡hola!" "felicidades" o "te quiero" así que evita esos títulos o algunas personas borrarán tus e-mails antes de abrirlos.

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Cuerpo del mensaje: por último tendrás un gran recuadro para escribir tu mensaje. Aquí tienes total libertad pero ten cuidado si insertas fotos o algún contenido que no sea puramente texto en el mismo, ya que la persona que recibe tu e-mail puede no usar tu mismo servicio de correo, y en consecuencia verlo con errores o de forma diferente. El contenido multimedia o que tenga un formato muy enriquecido (mucha egrita,cursiva,enlaces,etc...) te recomendamos que lo adjuntes como vamos a explicar en el siguiente apartado. EL BORRADOR Y LA CARPETA DE ENVIADOS No hay nada más horrible que pasarte 30 minutos

escribiendo un e-mail y que de repente se te apague el ordenador perdiendo toda la información. Por eso, la mayoría de clientes de correo te permiten ir guardando un borrador según vas escribiendo el mail para recuperarlo posteriormente en caso de pérdida. Otra opción más clásica si el mail es muy largo es escribirlo previamente en un documento de texto en tu ordenador y luego copiarlo y pegarlo en el mail. ADJUNTAR ARCHIVOS Cuando envíes un mail puedes adjuntar uno o varios archivos al mismo

que le lleguarán al destinatario junto con el correo. Es lo mismo que si escribieras una carta hablando de tus vacaciones y en el sobre metieras unas fotos. Normalmente hay un límite para el tamaño (total e individual) de los archivos a adjuntar y que gira entorno a los 10 megas. Además, cuanto mayor sea el tamaño de un archivo, más tiempo tardará el servicio de correo en adjuntarlo por lo que olvídate de adjuntar películas de 600 megas, para eso hay otros sistemas. Más normal es que queramos adjuntar por ejemplo, cinco fotos de nuestras vacaciones. Si vas a adjuntar varios archivos, mejor que ir de uno en uno es crear un archivo comprimido que los incluya todos y adjuntar ese archivo. Simplemente haz click en adjuntar y luego en examinar para indicarle al servicio de correo dónde está el archivo.

Adjuntar (Yahoo!) Examinar y aceptar (Yahoo!) Cuando seas tú el que recibe un mail con un archivo adjunto, el servicio de correo le pasará un antivirus para comprobar que no es inseguro pero aún así, ándate con ojo. La mayoría de los virus se distribuyen como archivos adjuntos y si ves que en el mail no te hacen ninguna referencia al archivo o que tiene un nombre o extensión extraño desconfía y no lo descargues a tu ordenador. CARPETAS Y CONTACTOS

Tanto los contactos como los e-mails que recibas los puedes organizar en distintas carpetas o grupos. En Yahoo también tienes esta opción a la izquierda de la pantalla. Para mover los correos en Yahoo, selecciónalos y luego haz click en "mover".

Crear carpeta (Yahoo) Mover a carpeta (Yahoo) PRUEBAS, PRUEBAS

Hasta aquí lo básico de una cuenta de correo. Con un poco de interés descubrirás un montón de opciones más y lo mejor es que pruebes, que dediques una tarde a revisar todos los rincones de tu servicio de correo para ajustarlo a tus necesidades. Aunque no recibas muchos e-mails, es bueno acostumbrarse a organizar la bandeja de entrada. En general, es bueno acostumbrarse a usar el correo electrónico y a comparar distintos servicios de Webmail.

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5.6. Añadir contactos en Yahoo. Utiliza el módulo Añadido rápido situado en la parte inferior o al principio de la libreta de

direcciones para añadir nuevos contactos fácilmente. Introduce los datos en los campos correspondientes y haz clic en el botón Añadir. Haz clic en el botón Añadir contacto en el lado izquierdo de Contactos. A continuación,

introduce los datos de la persona en cuestión. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado. Cuando recibas mensajes en Correo Yahoo!, puedes hacer clic en el botón Añadir a Libreta de

direcciones para añadir la dirección del remitente a tu libreta de direcciones. 5.7. Seguridad en el correo electrónico: virus, SPAM, hoaxes y phising VIRUS POR CORREO Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida

en los ordenadores, realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores. Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años, cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet. Últimamente uno de los medios más utilizado de propagación es el email o correo por Internet. Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus. Es un medio muy rápido y muy utilizado, un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la siguiente forma.

Infección. - Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje. - Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista previa implica que se lee el mensaje y nos "contagiamos". Los síntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algún virus son muy diversos y varían según cada virus. Algunos son más evidentes, porque envían correos a terceros con texto en inglés, por ejemplo, o de publicidad. Otros, en cambio, son más silenciosos, y se dedican básicamente a robar información de tu cuenta de correo, como fotografías, correos de terceros o tu información personal compartida (lugar de residencia, teléfono, etc.)

Precauciones. Lo ideal para mantenernos protegidos es seguir dos sencillos consejos: no abrir correos de desconocidos o sospechosos (por ejemplo, con un asunto extraño o en otro idioma) y disponer de un buen sistema antivirus instalado en el equipo.

Eliminación. Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser eficaces en esta labor. También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos ponen información y herramientas para desinfección de forma gratuita.. SPAM. CORREO NO DESEADO El SPAM también llamado correo no deseado o correo basura,

consiste en obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado. El spam ha pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran cantidad de correo basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero para eliminarlo. Para evitar el Spam no existe una fórmula definitiva ya que antes de abrirlo es difícil saber si un correo es Spam o no. No obstante, hoy en día la los servidores de correo suelen filtrarlo de un modo bastante eficaz, además se emprenden acciones legales contra los servidores que generan este tipo de correos. HOAX noticia falsa, es un intento de hacer creer a un grupo de personas que algo falso es real PHISING práctica cada vez más habitual que consiste en enviar e-mails falsos haciéndose

pasar por entidades bancarias o similares y así robar los datos del cliente. Recuerda: nunca des datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas por el e-mail. Ninguna entidad bancaria te los solicitará de este modo.

Unidad 6. Comunicarse on-line Existen distintas formas de comunicarse, ya sea a través de texto, de voz o de cámara web, pero básicamente distinguimos dos: hablar en entornos abiertos donde conocer a gente o hablar de forma privada con nuestros contactos. 6.1. El Chat El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más personas a través de Internet.

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Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente para hablar libremente y conocerse. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la voz para comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador. Esto permite que los participantes puedan hablar y conocerse, a pesar de estar a miles de kilómetros de distancia. Así, las personas pueden unirse por intereses y aficiones, sin los habituales límites de tiempo y espacio. Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre. También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto. Por ejemplo, amistades, trivial, negocios, deportes, amor, etc. 6.2. Mensajería instantánea La mensajería instantánea es la evolución del Webchat y los clientes IRC, tienen la ventaja de que son mucho más sencillos de utilizar que el IRC y tienen muchas más funciones incorporadas que el simple Webchat. Existen muchos clientes de mensajería instantánea, algunos de los más importantes son Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, AOM EXpress (AOL) o ICQ. La mensajería instantánea cubre las funciones del chat y del IRC, y además es fácil de utilizar. Además suelen estar integrados con los programas de correo web del mismo proveedor y permite seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es comprensible el auge que tienen, ya en decadencia debido a las Redes Sociales. PARA HABLAR CON UN CONTACTO bastará con que hagas doble clic sobre su nombre. Se abrirá

una ventana como la que puedes ver en la imagen. Si, en cambio, es otra persona la que te habla, esucharás un sonido característico y se abrirá una pequeña ventanita avisándote de que se ha iniciado la conversación, tan sólo debes hacer clic sobre ella. En la parte superior siempre aparece la imagen de la otra persona, en la inferior, tu propio avatar. De tu avatar nace un pequeño recuadro en forma de viñeta, que es el espacio donde deberás escribir el mensaje que quieras enviar. Una vez escrito, debes pulsar el botón Enviar (o la tecla INTRO) para enviarlo. Si te interesa realizar una conversación entre varias personas a la vez, para, por ejemplo, poneros de acuerdo sobre a qué hora quedar,

puedes utilizar la función Invitar. Compartir con alguien imágenes o archivos es tan sencillo como arrastrarlos hasta la ventana. Si arrastras varias fotos, por ejemplo, se mostrará un álbum compartido que ocupará parte de la ventana, hasta que lo cierres.

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6.3. VoIP. Skype VoIP es una tecnología que permite utilizar las redes de Internet para el envío de voz, de ahí su

nombre VoIP (Voice over IP o Voz sobre IP). Esta tecnología abarata mucho los costes de las llamadas, ya que supone una buena alternativa al teléfono convencional. Por ello muchas empresas han decidido utilizarlo para sus comunicaciones internas, y cada vez más familias lo utilizan, especialmente para realizar llamadas internacionales. Skype es la primera empresa que ha entrado triunfalmente en este sector. Debido a su facilidad de uso y al formato que han sabido darle, Skype cada día está más presente en nuestros hogares. Microsoft incluyó la posibilidad de llamar a través de Windows Live Messenger. Sin embargo, Skype siempre se ha mantenido líder en este campo, por la competitividad de sus precios y la calidad de sus servicios. Conectarse a internet desde el teléfono móvil es cada vez

más frecuente, así que la posibilidad de llamar de forma gratuita desde él, mediante un programa de este tipo, es una oportunidad muy buena para controlar las comunicaciones telefónicas. Este programa también admite la posibilidad de enviar mensajes instantáneos, crear videoconferencias y compartir archivos como con los servicios de mensajería. 6.4 Diferencia entre Correo, Chat, Messenger y Redes Sociales

CORREO MESSENGER CHAT FACEBOOK

¿Qué podemos hacer?

¿Personas conocidas?

Conversación Directa o Indirecta?

Unidad 7. Foros y Grupos de discusión. Descargas de archivos 7.1. Foros Un Foro es una página web donde la gente comparte su opinión, experiencias y dudas sobre cualquier tema de forma jerarquizada. Te permite empezar un tema al que otros podrán responder y expresar sus opiniones, o contestar a un tema que haya planteado otra persona. Cada foro suele organizarse en grupos llamados Foros. Y en cada foro se plantean temas. De modo que la estructura final de un foro suele ser esta:

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Este método es muy útil pues te permite plantear un problema y volver al cabo de unos días (u horas, dependiendo de la frecuencia en el que el foro sea visitado) para encontrar la respuesta planteada por cualquiera que se haya prestado a ayudarte. De esta forma somos capaces de mandar mensajes al vacío, y si son interesantes, pueden llegar incluso a causar una respuesta multitudinaria. Al conjunto de respuestas a un tema

se le llama Hilo, antes de responder al tema te recomendamos que leas todo el hilo, para así ver las conclusiones y respuestas que se han ido planteando. Esta herramienta es, por lo tanto, muy socorrida a la hora de plantear dudas sobre cualquier tema. Eso sí, asegúrate de que eliges el foro adecuado para plantear tu duda. Seguro que lo encuentres, hay foros de todo tipo en la red. Sobre mascotas, sobre coches, sobre viajes, etc. 7.2. Leer y escribir en un foro Para participar en un foro lo habitual es que tengamos que registrarnos previamente. La mayoría de ellos te permiten leer el contenido sin registrarte, pero si quieres participar o acceder a zonas restringidas, deberás registrarte rellenando un sencillo formulario que te solicitará, como mínimo, tu nombre, correo electrónico y una contraseña para acceder al foro. Esto se hace para evitar mensajes anónimos. Además, el hecho de participar siempre bajo la misma identidad, propicia que la gente se haga responsable de lo que escribe. También facilita la labor de los moderadores, que podrán controlar los contenidos y expulsar a los miembros que no tengan un buen comportamiento, tanto de forma temporal como permanentemente. En muchos foros la gente se va conociendo por sus aportaciones y acaba existiendo, de algún modo, una reputación online que es preferible mantener. Para leer un tema simplemente haz clic sobre su nombre y verás el hilo en una nueva pantalla: Si te fijas en la parte superior e inferior del hilo encontramos 2 botones: Nuevo tema y Publicar respuesta. Haciendo clic en Nuevo tema podremos iniciar un nuevo tema de discusión. Haciendo clic en Publicar respuesta podremos añadir una respuesta al final del hilo actual, es

decir, a continuación del resto de respuestas. 7.3. Grupos de discusión Los grupos de discusión o grupos de noticias o News tienen su origen en las necesidades de comunicación que aparecieron en las universidades americanas, concretamente en 1979 en las universidades de Carolina del Norte y Duke. Son la primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias personas sobre un mismo tema se vio que era muy engorroso enviar copias de cada correo a todas las personas implicadas en el tema, se dieron cuenta que sería más operativo disponer de un lugar común donde dejar sus mensajes y leer los mensajes de los demás. A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a crecer en usuarios y número de temas, hoy hay miles de grupos de discusión sobre los más variados temas. Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre temas específicos. 7.4 Listas de distribución de correo Desde los programas de correo como Outlook o Windows Live Mail se pueden agrupar direcciones de correo formando un grupo o lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web, también llamados boletines, que tienen unas características adicionales que las hacen más completas.

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7.5 Descargas de archivos

Los conceptos que debemos conocer cuando descargamos un programa son los siguientes:

El software propietario de pago es el más conocido: pago por el programa y puedo instalarlo en mi computadora y usarlo. El usuario tiene garantía de que el programa funcionará y, normalmente, el derecho a tener asistencia técnica si no es así. Está prohibido copiar el programa y distribuirlo (pidiendo o no dinero a cambio). El software de demostración son versiones gratuitas de programas de pago. En inglés se les

dice “demo” o “trial”. Son versiones del programa original con opciones importantes que no pueden usarse o con ciertas limitaciones. Normalmente, las versiones limitadas se pueden copiar y distribuir como se quiera. Luego tenemos el shareware. El usuario puede probar el programa con todas sus

características durante un periodo limitado de tiempo o número de veces. Después, el programa deja de funcionar o presenta unas limitaciones molestas. Si entonces se desea usarlo, hay que pagar por ello. Una vez que se ha pagado, al usuario se le da una clave que tiene que introducir en alguna parte del programa para poder seguir usándolo. A veces, a cambio del registro se envía una versión más completa del programa, o un manual o se ofrece servicio técnico. Otras veces, cuando se cumple el tiempo de prueba, el programa se puede seguir usando, pero ese uso es ilegal y siempre aparece alguna ventana recordándonoslo. Por último, el freeware. Estos programas son gratuitos y generalmente se pueden distribuir

como se quiera, pero carecen de garantía. La única limitación del freeware es que siempre se tiene que dar gratis si se vuelve a distribuir. Hay multitud de freeware en Internet, desde juegos hasta programas muy útiles.

Unidad 8. Comprar en Internet 8.1. Introducción Internet no fue pensado, en un principio, para realizar compras. Era una herramienta para el intercambio de información, para la comunicación. Sin embargo, se convirtió en una gran oportunidad de negocio y eso propició que empezara una adaptación de Internet al comercio electrónico. Fueron creándose mecanismos de seguridad para la transmisión de datos confidenciales, como los datos bancarios. Además, se impulsaron muchos y diversos métodos de pago. Las ventajas de la compra a través de Internet son innegables. Se puede comprar cómodamente desde casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas están a la misma distancia del usuario, cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas. La rapidez con la que se puede comprar también es algo evidente, entrar en una tienda on-line, seleccionar el artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos minutos. Para los comerciantes también hay muchas ventajas, a través de una página web pueden llegar a millones de usuarios, no necesitan local ni empleados para mostrar sus productos y los pedidos les llegan instantáneamente y bajo un mismo formato. En definitiva, se ahorran costes.

DESCARGAS DE PROGRAMAS

Páginas específicas

www.softonic.com Google

Programas específicos de descargas (ares,

emule)

Descargar + Nombre del programa

Bajar + Nombre del programa

Download +Nombre del programa

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No es poca la gente, hoy en día, que prefiere realizar sus compras en internet. Quizá no las compras menores del día a día, pero sí los artículos como televisores, portátiles, videojuegos, ropa especializada o exclusiva, viajes, vuelos, etc. Es decir, aquellos artículos que prefieren meditar, informarse y comparar en varias tiendas, antes de adquirirlos. Para superarlo te recomendamos que, hasta que tengas cierta experiencia en internet, sólo compres a tiendas que ya conozcas y que tengan su correspondiente tienda online. 8.2. Cómo comprar La compra por internet es una compra inteligente, meditada. En internet lo habitual es que el consumidor ya sepa lo que quiere. Lo busca, se informa sobre el producto, busca opiniones de otras personas que lo adquirieron antes, observa imágenes y vídeos del funcionamiento, se informa sobre la reputación de la tienda, compara precios entre distintos sitios y, finalmente, compra. La exigencia del consumidor medio hace que, necesariamente, las páginas deban trabajar de forma rápida y eficaz y ser extremadamente competentes. Porque cualquier tienda virtual sabe que, si da un mal servicio, la red entera se hará eco de ello. Si ocurre de forma puntual no importa, pero un mal servicio como norma hunde las tiendas en Internet, donde la información corre como la pólvora. Cuando uno empieza a comprar en Internet, lo normal es que desconfíe, pero verás que, a medida que te vayas familiarizando con el entorno, acabarás prefiriendo esta forma de compra. ¿Por qué? Porque tienes más donde elegir y en muchos casos a precios más competentes. Además, no necesitas salir de casa para realizar las compras, te la llevan a casa. En nuestras compras convencionales, cuando acabas de llegar a un lugar nuevo, debes investigar las tiendas de la zona. Pero luego de haber realizado una pequeña investigación, encontrarás una selección de tiendas que se convertirán en tus tiendas habituales o preferidas. En Internet ocurre lo mismo. Pero, ¿cómo empezar? Nosotros te recomendamos que te informes. BUSCA INFORMACIÓN SOBRE LA TIENDA DONDE PIENSAS COMPRAR. Si está en las redes sociales

demuestra transparencia, ya que en ellas sus clientes formarán una comunidad e intercambiarán experiencias y opiniones. Puede ser un buen lugar donde informarse de la satisfacción de otras personas. LAS TIENDAS VIRTUALES más completas y fiables suelen incorporar, dentro de su propia página,

la posibilidad de opinar sobre los productos o un sencillo sistema que te permite valorar cada producto (normalmente del 1 al 5, representado con estrellas). Algunos ejemplos son La casa del libro, Fnac, El Corte Inglés o eBay, donde se valora la reputación del vendedor. INFÓRMATE SOBRE EL PRODUCTO. Puedes buscarlos directamente en buscadores o en páginas

especializadas en comparación entre productos o reviews que te ayudarán a decidirte. En ellas verás las opiniones de expertos, o de personas que lo compraron anteriormente. Algunos ejemplos son Ciao, Dooyoo, Kelkoo o Shoomo, que destacan por las opniones y análisis de productos y sus comparadores. Twenga ofrece un ránking de popularidad de tiendas y productos. Y Google Shopping, el comparador de precios que destaca por sus métodos de búsqueda. UTILIZA PORTALES ESPECIALIZADOS. Trabajar con los grandes siempre da ciertas garantías.

Incluso es posible que tu tienda habitual tenga una tienda virtual con precios rebajados u ofertas especiales. Podrás ver sus productos con tiempo y tranquilidad, y en el horario que tú desees. LEE LAS CONDICIONES DE LA COMPRA atentamente, para conocer las condiciones de devolución o

de garantía, o cómo responderá la tienda si el envío no llega a tiempo o en condiciones. Es mejor saberlo de antemano y no llevarse una sorpresa cuando haya problemas y ya sea tarde. VALORA LOS MÉTODOS DE PAGO que te ofrece la tienda y suma los gastos de envío para conocer

el precio final. Un consejo: si conoces más gente que puede querer comprar productos, podéis aunar el pedido y así repartiros los gastos de mensajería. Obviamente no es necesario seguir todos estos pasos siempre. Muchas veces ya conocerás a la tienda, o el producto. 8.3. ¿Qué se puede comprar en Internet? Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en ciertos sectores, y menos en otros. Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está comprando actualmente la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de compra por Internet veremos que hay unos pocos productos que acaparan casi todo el tráfico de ventas.

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Los productos y servicios que mejor se venden son, sin pretender ser exhaustivos, los discos, los libros, los viajes y reservas de hoteles, entradas para el cine, la formación y productos diversos subastados. Esto es así por varias razones: TENDEMOS A COMPRAR EN INTERNET PRODUCTOS QUE VAN A RESULTAR IDÉNTICOS EN LA TIENDA FÍSICA

QUE EN LA VIRTUAL, o que ofrecen alguna ventaja en su compra online. Es decir, que su calidad es conocida previamente y no variará por el hecho de comprarlos por Internet, como los libros. SOLEMOS CONTRATAR POR INTERNET SERVICIOS EN GRANDES COMPAÑÍAS, en que ya estamos

acostumbrados a adquirir de forma telefónica. Por ejemplo tarifas telefónicas o de conexión a Internet, servicios bancarios, seguros, etc. ADQUIRIMOS SERVICIOS O PRODUCTOS QUE APORTEN ALGO DISTINTO A LA COMPRA CONVENCIONAL.

Donde salgamos ganando, no ya por el precio, sino por la calidad, exclusividad o las posibilidades del producto o servicio. Por ejemplo, la formación en plataformas virtuales ofrece ventajas como poder formarte sin desplazamientos ni horarios estrictos. Además es posible contactar con los tutores y profesores para tutorías individualizadas y resolución de dudas a través de la comunicación instantánea mediante chat, videoconferencia, etc. La información de la bolsa a través de Internet supera con creces a las que se puede ofrecer por teléfono u otros medios, ya que es más útil y rápido ver una pantalla con los datos y gráficos de las cotizaciones que escuchar los datos por teléfono. Las subastas online se utilizan mucho. Son menos especializadas o exclusivas que las convencionales, pero mucho más populares. Su grandeza reside en que miles de personas participan y por lo tanto hay una oferta muy amplia y variada. La música y los juegos se compran cada vez más en formato digital. Es decir, que cada vez menos solicitamos que nos envíen un CD a casa con el contenido, pagamos por tener acceso a la música en un sitio de Internet, por libros virtuales que podamos leer desde cualquier dispositivo o por juegos que resultan más baratos por el hecho de no incluir un DVD físico. SI ENCONTRAR LO QUE BUSCAMOS ES MÁS SENCILLO EN INTERNET QUE A PIE DE CALLE. La

centralización de la información es la que ha hecho que cualquier internauta, incluso los inexpertos, se atrevan a contratar viajes a través de Internet. Por ejemplo, en Internet el sector que más vende es el del turismo. Vuelos, viajes, hoteles y ofertas de ocio varias. Esto es por la competencia de sus precios y en gran parte por la facilidad para encontrar lo que buscamos. TAMBIÉN COMPRAMOS PRODUCTOS QUE NO SOLEMOS ENCONTRAR FÁCILMENTE. Productos

especializados que quizá no encontraríamos a menos que realizáramos grandes desplazamientos, como artículos de coleccionismo, productos homeopáticos, comida para vegetarianos o exótica, ropa para deportes específicos o minoritarios (Barrabes, SuperSport o SportArea), etc. PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE NOS AVERGÜENZA COMPRAR. Lencería atrevida, juguetes o servicios

sexuales, han consegido un gran mercado en la red gracias a que garantizan una total discreción. Los productos que menos se venden en Internet son aquellos en que preferimos ver antes de comprar. Por ejemplo, en el sector de la alimentación. La gente prefiere ver el aspecto que tiene la comida antes de comprarla, y confían menos en el trato que se le dará durante el transporte. La ropa o los zapatos también son artículos que normalmente preferimos probar antes de adquirirlos. 8.4. Formas de pago Aparte de lo que acabamos de comentar acerca de los productos que se adaptan mejor o peor a la venta por Internet el motivo que más frena el despegue de las ventas por Internet es la desconfianza de los usuarios en los sistemas de pago. Esta desconfianza, si bien tiene cierta base real, ha sido magnificada por los medios de comunicación. Se han aireado mucho los casos de fraude de forma que se ha provocado un rechazo un poco injustificado por parte de los usuarios. Si tenemos en cuenta las cifras de fraude comparándolas con la compra fuera de Internet llegaremos a la conclusión que no hay tanto fraude como parece. Es comprensible que lo desconocido genere desconfianza y las compras por Internet todavía son desconocidas para la mayor parte de la población. Vamos a hablar de las diferentes formas de pagar cuando se compra algo en Internet. CONTRAREEMBOLSO. Como ya sabréis, el contrareembolso consiste en pagar cuando se recibe

la mercancia en casa. En España el servicio de correos te lleva el paquete a casa y el cartero cobra el importe. Si no estás en casa deja un aviso para que pases por la oficina de correos a recogerlo. Este es un sistema que se adapta bien a Internet ya que el comprador sólo tiene que dar su nombre y

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dirección, sin tener que proporcionar datos bancarios. Con este sistema te aseguras de recibir el paquete antes de pagar, lo cual ya es importante. Aunque nadie te garantiza que el contenido del paquete sea el esperado. TRANSFERENCIA BANCARIA. Mediante transferencia bancaria el comprador realiza en ingreso del

dinero en la cuenta bancaria de la empresa vendedora. Hay que hacer el pago antes de recibir la mercancia, con lo cual si después esta no se recibe puede haber problemas para recuperar el dinero. TARJETA DE CRÉDITO. Al comprar por Internet mediante la tarjeta de crédito deberemos indicar

el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad que figura en la propia tarjeta y el nombre del titular. La tarjeta de crédito es un medio de pago muy cómodo y muy rápido, pero además tiene una importante ventaja para el comprador, si no estamos satisfechos con la calidad del producto o servicio recibido podemos reclamar a la entidad que emite nuestra tarjeta como Visa, MasterCard, AmericanExpress, etc. y nos devolverán el importe de la compra. Las entidades que emiten tarjetas casi siempre suelen dar la razón al comprador cuando hay un conflicto entre el comprador y el vendedor. De hecho la mayoría de los fraudes que se producen en Internet los sufren los vendedores, no los compradores. MICROPAGOS. Dado que muchas compras por Internet son de pequeña cuantía están

apareciendo sistemas de pago adaptados para comprar estos productos, como por ejemplo los libros o los discos, de ahí que a estos sitemas se les conozca como micropagos, aunque también se pueden utilizar para pagar cantidades más elevadas. Estos sistemas se basan en que el usuario se crea una cuenta con la empresa de micropagos, introduce un dinero en esa cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y a partir de ahí va haciendo pagos hasta consumir el saldo. Hasta aquí es parecido a una tarjeta de crédito, la ventaja estriba en que no hay que introducir todos los datos cada vez que se quiera hacer un pago, ya que aunque compremos en diferentes tiendas siempre lo haremos a través de la página web de la empresa de micropagos. De esta forma utilizamos un servidor seguro y además el vendedor no sabrá nuestros datos, sólo conocerá el correo electrónico que hayamos asociado al servicio. Como siempre, para que el sistema resulte útil, las tiendas deben permitir este método de pago. Uno de los sistemas que más usuarios y que más tiendas virtuales admiten es PayPal. TARJETAS VIRTUALES. Al ver que los servicios de micropagos funcionaban tan bien, y que las

compras en internet proliferaban, los bancos se pusieron las pilas y presentaron su propia propuesta: las tarjetas virtuales. Muchas entidades bancarias ofrecen la posibilidad de cargar saldo en una tarjeta virtual. Es decir, te propocionan un número con la que podrás operar, y que sustituye al número real de tu tarjeta. Así protegerás tus datos. Este servicio es gratuito y no genera tarjetas físicas de plástico, sino simplemente una identidad que enmascara tus datos reales. Esto propicia que las personas las adquieran para compras concretas. PAGOS POR TELÉFONO MÓVIL. Otra forma de evitar dar datos bancarios es pagar desde el

teléfono móvil. El sistema funciona de esta manera, el usuario se da de alta en la empresa que gestiona los pagos dando una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y un número de teléfono móvil, la empresa le proporciona una clave secreta, cuando el usuario quiere hacer una compra desde una tienda on-line el sistema le llama por teléfono al móvil indicándole la compra que va a realizarse, si el usuario está de acuerdo introduce la clave secreta en el móvil y la compra queda autorizada. La compra sólo se puede realizar desde tiendas asociadas a este sistema. Además el uso del teléfono móvil también se puede proteger mediante la clave de la tarjeta SIM, con lo cual habría que conocer dos claves secretas, la de la tarjeta SIM y la del sistema de pago. ENVÍO DE CHEQUES. Se puede enviar un cheque bancario a la tienda on-line por el importe de la

compra. Este sistema es poco usado debido a la posibilidad de que el cheque se pierda por el camino. Si utilizas este sistema siempre conviene enviar el cheque por carta certificada. No es recomendable utilizarlo en países con poca seguridad en el sistema de correos. ENVÍO DE DINERO EN METÁLICO. Este sistema no es recomendable utilizarlo ya que puede que el

dinero no llegue a su destino, además en muchos países está prohibido enviar dinero en billetes a través del correo ordinario.

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8.5. Seguridad Como hemos venido comentando el mayor freno a la expansión de las ventas por Internet es la sensación que tienen los usuarios de falta de seguridad en las transacciones por Internet. La falta de seguridad se apoya en hechos ciertos en algunas ocasiones y en otras ocasiones se basa en rumores poco fundados. Por otro lado, también es posible que te atraquen cuando vas a realizar una compra a un establecimiento convencional. Para estar seguros simplemente hay que conocer los riesgos y los mecanismos de seguridad. Los datos que enviamos y recibimos por Internet son susceptibles de ser interceptados. Si alguien los intercepta cuando viajan de un nodo a otro sin cifrar puede hacer mal uso de ellos. Esto es así cuando hablamos de contenidos web o chats, pero no con los datos bancarios. Los datos bancarios que se indican en pasarelas de pago van cifrados, de modo que si alguien los consigue, no podrá descifrarlos. Serán, simplemente, ilegibles. El principal riesgo, en realidad, es que se ataque a la seguridad de las propias empresas que almacenan la información bancaria de sus clientes. Es decir, que por ejemplo PayPal o cualquier otra empresa tenga un ataque de hackers que vulnere la privacidad de los datos que almacena. Por eso, no debes preocuparte. Sería como temer que alguien entrara en los sistemas informáticos de tu banco y recopilara tu información. Se supone que tienen mecanismos de seguridad para evitarlo. Siempre que operes con métodos que no impliquen dar directamente tus datos, estarás más protegido. Las denuncias de compradores estafados en Internet no son alarmantes, lo que quizás ocurre es que se dan muchos casos de falta de seguridad en otros aspectos de Internet que no tienen nada que ver con el comercio y repercuten en la imagen general de una Internet insegura. SSL Existen protocolos que permiten cifrar los datos cuando son transmitidos por Internet, el

protocolo más utilizado es SSL (Segure Sockets Layer) creado por Netscape en 1994. Este sistema utiliza claves para cifrar la información, cuanto mayor es la longitud de la clave más segura es. Se utilizan claves de 40 bits y de 128 bits. Los sitios web que trabajan con datos que necesitan ser protegidos deben utilizar un servidor seguro de este tipo. ¿Cómo podemos saber si los datos de nuestra tarjeta viajan por Internet de forma segura? Antes de dar el número de nuestra tarjeta en un sitio web debemos asegurarnos que utiliza un servidor seguro, para ello hay que fijarse que en la barra de dirección del navegador aparece https://

en lugar de http:// o que el navegador muestra este icono . CERTIFICADOS DIGITALES Los certificados digitales permiten identificar a alguien en la red de la

misma forma que el DNI (Documento Nacional de Identidad) nos identifica fuera de la red. Los certificados digitales son expedidos por autoridades reconocidas oficialmente en cada país, cada persona que quiera obtener un certificado digital deberá solicitarlo a una autoridad de certificación. Por ejemplo, en España la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, o en EE.UU VeriSign. Los certificados digitales son seguros porque utilizan sistemas con dos claves, la clave pública y la clave privada. La clave privada nunca viaja por Internet por lo que no puede ser descubierta, un mensaje se encripta con la clave pública pero sólo puede ser desencriptado con la clave privada. SELLOS DE CALIDAD. Algunas páginas, además, están adheridas a sistemas como el que ofrece

Confianza online. Esto implica que han firmado un contrato estricto de calidad, por el cual se responsabilizan de prestar un servicio adecuado y asumen las consecuencias legales de no hacerlo. 8.6. Precauciones Es muy importante asegurarse de que el sitio web donde vamos a comprar algo sea un sitio de confianza. Para ello hay que fijarse en algunos detalles que nos pueden ayudar a identificar un sitio de confianza. - Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet y que vienen respaldados por oficinas y empleados que responden legalmente, suelen ser de confianza. - Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un servidor seguro (SSL) - Los sitios web sin una dirección física que indique la ubicación de la empresa no son muy recomendables. Asegúrate de que al menos existe un CIF empresarial o la razón social de la empresa, para ver si se trata de un sitio legal.

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- Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio o productos de dudosa legalidad son poco fiables. - Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece. Los sitios recién creados pueden ser menos fiables. - Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito. - El pago contrarreembolso ofrece bastantes garantías de seguridad. Como mucho podríamos perder el dinero de esa compra, pero no podrían vaciarnos la cuenta de la tarjeta de crédito. - Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga muchos fondos, si en la cuenta hay poco dinero, poco nos podrían robar. En esta línea te recomendamos utilizar las tarjetas virtuales. - Si vas a comprar en tiendas pequeñas o de poco prestigio es preferible escoger una de tu propio país. En caso de fraude se aplica la legislación del país donde reside el comercio.

Unidad 9. Web 2.0 y Redes sociales 9.1. Introducción En los comienzos, Internet era un sitio bastante estático. Todas sus páginas se creaban de forma fija y muy pocas veces se actualizaban, por lo que su contenido era bastante previsible y ofrecía muy poca interacción con el usuario. Esta era la Web 1.0. Poco a poco, las empresas empezaron a utilizar nuevas tecnologías y adaptaron su contenido a páginas más dinámicas que lograban una mayor riqueza de contenido gracias a su capacidad de comunicación con bases de datos. Surgieron los gestores de contenidos y los formularios empezaban a hacerse un sitio real. La interacción con el usuario mejoró. Estábamos viendo como la Web 1.0 se acercaba más a ofrecer servicios que a mostrar contenidos, poco a poco la situación fue mejorando y empresas como Google, Amazon o Yahoo (entre otras) empezaron a hacerse muy conocidas, gigantes de Internet. Mucha gente llamó a esta etapa la Web 1.5. Poco a poco, y fruto de varias conferencias, varios expertos y grandes empresas decidieron que para sacarle mayor partido a la red de redes debían cambiar su punto de vista: nació la Web 2.0. Como Ross Mayfield (directivo de SocialText) acuñó entonces: Web 1.0 era para el comercio, Web 2.0 es para la gente. La Web 2.0 surge como una actitud y no como una nueva tecnología. Es, por lo tanto, una nueva de hacer las cosas. Un nuevo modo en el que el usuario es el que controla la información. Según esta nueva filosofía, para el empresario un sitio web deja de ser suyo para pasar a ser nuestro. Representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia las aplicaciones web orientadas al usuario. 9.2. Qué son las redes sociales Los impulsores de la Web 2.0 creen que el uso de la web está dirigido a la interacción y a las redes sociales. Como consecuencia han surgido varios sitios que pretenden ser un punto de encuentro entre usuarios y donde su existencia depende fundamentalmente de los usuarios. Son redes de usuarios que se comunican entre sí, de modo que sin ellos estos servicios no tendrían sentido. En las redes se tiende a compartir información personal, y con ello aparece un problema: la falta de privacidad. Siempre que utilices servicios en Internet donde opines o incluyas contenidos personales como fotografías o vídeos, piensa en quién puede ver esa información. Trata de estar siempre al día de cómo configurar la privacidad de tu red para que sólo quien tú desees pueda acceder a la información. Un ejemplo de red social es Facebook. Es la más utilizada hoy en día a nivel mundial. En ella millones

de usuarios suben fotos, escriben sobre su estado de ánimo, las novedades de su día a día, opinan, comentan las publicaciones de sus amigos, se reencuentran con viejos conocidos, etc.

Las empresas consideran indispensable tener su sitio en Facebook o Twitter, ya que es un canal de comunicación directo con los usuarios. Es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de esta web enfocadas al usuario final. Se trata de servicios que reemplazan las aplicaciones del escritorio. Principios que tenían las aplicaciones web 2.0 : 1) la web es la plataforma . 2)la información es lo que mueve internet.

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REDES SOCIALES : Estructura social , donde hay individuos que se encuentran relacionados entre sí. Su origen se remonta a 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates con el objetivo de poder recuperar viejos amigos, compañeros de clase … Tipología de redes sociales en internet : 1) horizontales: buscan proveer herramientas para la interrelacion en general(facebook , tuenti). 2) verticales: a) por tipo de usuario : dirigidos a un público especifico , por ej para los amantes de los gatos my cat space. b) por tipo de actividad : los que promueven una actividad determinada (twitter) Ejemplos de redes sociales: 1) Tuenti: red social de acceso restringido a la que solo se puede acceder por invitación , lo que permite que desde el primer momento pueda tener relación con el resto de los usuarios.Fue lanzada en 2006 y al principio iba dirigido a los universitarios aunque actualmente tiene usuarios de entre 1o y 28 años .El nombre tuenti viene de tu entidad , ademas recibe este nombre porque en principio iba dirigido a los veinteañeros .Dirgido principalmente a la población española . 2) Facebook:en un principio estaba dirigido a universitarios de la Universidad de Harvard, actualmente destinado a todas las personas que posean cuenta de correo electrónico. Sus usarios se concentraban en Gran Bretaña , EE.UUy Canadá , por este motivo a mediados de 2007 lanzó las versiones en español ,francés y alemán. Actualmente tiene mas de 500 millones de usuarios en todo el mundo. 3) Twitter :aplicación en la web que permite a los usuarios escribir pequeños textos , que pueden ser leidos por cualquier persona que tenga acceso a esa página .Cada usuario puede elegir los textos de la persona o grupo de personas que quiere leer en su pagina principal. De esta forma cada usuario puede tener asi una lista de seguidos y de seguidores. 9.3. La red social Facebook Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestionar nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir vídeos, escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros usuarios de la red. El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde terminales móviles, ha permitido que esta red haya crecido muy rápidamente en poco tiempo. La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e información con gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también se puede utilizar para conocer gente nueva o crear un espacio donde mantener una relación cercana con los clientes de tu negocio. Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de mini aplicaciones disponibles, como por ejemplo juegos que permiten interactuar con otros usuarios. Por otra parte permite desarrollar aplicaciones que puedan ser utilizadas desde la página web. CÓMO ACCEDER. Para tener acceso a Facebook sólo hay

que entrar en su página web y rellenar un formulario indicando tus datos personales. En la página principal te pedirá unos datos básicos, pero más adelante podrás rellenar tu perfil con datos más detallados. El proceso de alta es muy intuitivo. Luego, para acceder a tu cuenta, lo único que tendrás que hacer es introducir el correo electrónico que hayas asociado a tu cuenta Facebook y la contraseña que hayas elegido, en la zona superior de inicio de sesión.

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PRIMEROS PASOS. Los primeros pasos a dar cuando te unas a la red social serán: 1. Añadir como amigos a las personas que conozcas. 2. Compartir información. 3. Configurar tu cuenta de usuario a tu gusto.

1. Agregar amigos para compartir información con ellos. - Puedes buscar a las personas de forma manual, desde el buscador superior, introduciendo su nombre y apellidos o su correo electrónico. A continuación, deberás pulsar el botón Añadir a mis amigos y esperar a que esa persona acepte tu invitación. También se puede dar el caso contrario, que alguien te trate de agregar a su lista. En ese caso, recibirás un aviso y te aparecerá en la sección Solicitudes, en la zona derecha de la página. - También puedes enviar varias solicitudes a la vez. Para ello, pulsa

el botón superior Buscar amigos . Verás que puedes importar una lista de contactos desde un correo electrónico, Outlook o un archivo de contactos. Utiliza el medio que te resulte más cómodo. Facebook también se puede utilizar para reencontrarte con personas con las que has perdido el contacto. Es posible que no las encuentres por correo electrónico o nombre, pero desde la opción de Buscar amigos también podrás buscar por colegio o centro de trabajo y si las personas indicaron esta información en su perfil personal aparecerán. 2. Para compartir información con tus amigos, puedes pulsar sobre el nombre de uno de ellos y escribir en su muro, hacer comentarios en publicaciones o fotos, o subir tu propio material en la página. 3. Es recomendable que "pierdas" cierto tiempo en configurar tu cuenta, especialmente las opciones de privacidad, para luego no llevarte disgustos y utilizarlo cómodamente. Para ello haz clic sobre la opción Cuenta, arriba a la derecha. - Configuración de la cuenta: Te permite cambiar los datos de tu cuenta de facebook y opciones interesantes, como las Notificaciones. Las notificaciones son avisos que te llegan a tu correo electrónico cada vez que "sucede algo" en facebook. Por ejemplo, cuando alguien hace un comentario en una fotografía donde sales o intentan agregarte a tu lista de amigos. Es interesante que desactives los eventos que no quieres que te sean comunicados, para evitar que tu correo electrónico se colapse de mensajes de Facebook. También desde este apartado podrás Activar un teléfono para editar los contenidos de tu facebook a través del móvil. Un consejo es que no permitas que se utilice tu imagen para los anuncios que se muestran en la página. Podrás desactivar esta opción eligiendo Nadie en el apartado Anuncios en facebook. - Configuración de privacidad: Te recomendamos que visites todas y cada una de las opciones de privacidad y las configures con atención. Selecciona quién puede o no puede ver los contenidos que publicas, tus datos de contacto o qué aplicaciones de facebook podrán tener

acceso a tu perfil. Puedes elegir entre Todos, Amigos de amigos, Sólo mis amigos o Personalizar. Si pulsas Personalizar una ventana te permitirá elegir Sólo yo, para que nadie vea el contenido excepto tú, o Personas concretas. También podrás realizar

restricciones, por ejemplo indicando que un comentario es público para todos tus amigos, excepto para tu jefe. Para ello te resultará muy útil organizar tus contactos en listas. De esta forma podrás, por ejemplo, indicar que un determinado álbum de fotos lo pueden ver tus amigos, pero no tus familiares o compañeros de trabajo, por ejemplo. En el próximo apartado veremos cómo hacerlo. A pesar de que tengas cuidado, facebook no es perfecto y comete

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errores que pueden comprometer la privacidad del sitio. También es susceptible de cambiar los términos y condiciones de su servicio, por lo que siempre te aconsejaremos que, lo que no quieras que se difunda, no lo cuelgues en internet. Suena obvio, pero es un error muy frecuente, y ciertos comentarios y fotos pueden comprometerte en un futuro. Piensa que en cualquier momento las personas que acceden a una información pueden guardar una copia. Además, cada vez existen más empresas que consultan la información pública de los usuarios de redes sociales. Por ejemplo, para informarse de las personas que van a entrevistar para un determinado puesto de trabajo. ORGANIZAR TUS CONTACTOS EN LISTAS Para una mejor gestión de tu privacidad, lo ideal es que

organices tus contactos en lo que Facebook denomina Listas. Pulsa en Cuenta y elige Editar amigos. Verás que la página principal cambia y aparecen opciones para buscar nuevos amigos, pero si te fijas en el menú izquierdo también apreciarás que las opciones han cambiado. Si haces clic en Todas las conexiones verás toda la gente que tienes en tu lista de amigos. Pulsa el botón Crear nueva lista de la zona superior central. Se abrirá una ventana donde deberás indicar el nombre de la lista, por ejemplo Familiares y a continuación haz un clic sobre los contactos que quieras incluir en ella. Verás que se marcan en azul. Cuando termines, deberás pulsar el botón Crear lista y ya está. Una persona puede estar englobada en tantas listas como desees. Por ejemplo, puede pertenecer a tu grupo Amigos y Compañeros de universidad a la vez. Clasificar a la gente, además de permitirte establecer una privacidad más individualizada, te permitirá ver de un simple golpe de vista toda la actividad reciente o enviar un mismo mensaje a una determinada lista. ESTRUCTURA DE LA PÁGINA Y PRINCIPALES FUNCIONES Bueno, pues ya estamos listos, ¿y ahora

qué? Pues ahora sólo queda empezar a compartir contenidos o simplemente mantenerte informado de las novedades de tus contactos. Vamos a ir viendo el menú superior desde donde se accede a todas las opciones:

Los iconos de la izquierda muestran las Notificaciones. Te avisa si hay novedades, solicitudes de amistad o mensajes nuevos, pendientes de ser

leídos y cuántos. Luego encontramos un cuadro de búsqueda, que nos permite buscar amigos, grupos, etc. Y a la derecha está el menú principal de Facebook. Vamos a ver qué opciones tienen y cómo y qué se mostrará en la página en cada ocasión: * La página que se muestra una vez introduces tus datos de acceso es la de Inicio. En ella verás las publicaciones de tus amigos en la zona central y en el menú izquierdo podrás elegir qué contenidos quieres ver: las fotos de tus amigos, la lista de contactos, los eventos a los que te han invitado, o los mensajes que os habéis enviado. Podríamos pues definir la zona Inicio como la puesta en común del material compartido por toda la gente que conoces. Se trata de la página principal, por lo que tiene acceso directo a las opciones más utilizadas en el día a día. Encontrarás, también en el menú izquierdo, enlaces a Aplicaciones, Juegos, Grupos, etc. En la zona derecha verás las Solicitudes de amistad, invitaciones a grupos o eventos, etc. entre otra información de utilidad. * Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona izquierda, como a tus contenidos propios, en la zona central.

Éstos contenidos los encontrarás organizados en pestañas: Muro, Información, Fotos, Eventos, Notas, etc. Puedes personalizar qué apartados visualizar pulsando sobre el +. - En el Muro: Puedes escribir lo que estás pensando, compartir un

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enlace para referenciar una noticia que te ha gustado, etc. Es como tu tablón de anuncios dirigido a tus amigos. Puedes adjuntar material en tus comentarios como vídeos o fotos. Además, puedes establecer quién puede leer tu comentario. - En Información verás tus datos personales y podrás modificarlos. - Fotos contiene las fotos propias que has subido, que se organizan en álbumes. Desde aquí deberás subir las fotos y crear álbumes nuevos. También contiene las fotos en que has sido etiquetado, es decir, las fotos de ti, de forma que si alguien tiene una foto en que salgas y la etiqueta con tu nombre de usuario, aparecerá en tu facebook automáticamente. - Como los comentarios que se publican en el muro tienen sus limitaciones en cuanto a extensión, se utilizan las Notas para redactar noticias, relatos o historias de una mayor extensión. - En Eventos encontrarás tus eventos próximos. Por ejemplo, si has creado un evento para invitar a todos tus amigos a tu fiesta de cumpleaños, desde ahí podrás acceder a él, gestionar las invitaciones, realizar comentarios y compartir información o fotos relacionadas con el tema. - Enlaces está enfocada a referenciar otras páginas web que te resulten interesantes. - También podrás compartir Vídeos. Si has añadido una nueva pestaña, siempre podrás quitarla situándote en ella y haciendo clic en el pequeño dibujo del lápiz. Esto te permitirá elegir Eliminar pestaña.

* Ya hemos visto cómo utilizar la opción Buscar amigos para importar contactos, buscarles por apellidos o correo e incluso por centro de estudios o de trabajo. Sólo queda comentar las Sugerencias. El sistema suele mostrar como sugerencias a personas que piensa que puedes conocer: por ejemplo, a los amigos de tus amigos, de forma que puedas enviarles solicitudes de amistad. * Si te has quedado con dudas, desde la opción Cuenta podrás acceder al Servicio de ayuda. También desde este menú podrás Salir de facebook. Es recomendable que utilices esta opción cuando termines de visitar la página, especialmente si estás utilizando un ordenador compartido, para evitar

que pueda acceder a tu cuenta y suplantar tu identidad. * Nos queda comentar un último aspecto: el Chat. En la zona inferior derecha de la página existe un pequeño recuadro que podemos utilizar como un programa de mensajería instantánea muy básico. Posee una lista de los amigos que están conectados en cada momento, para poder hablarles en tiempo real. Podrás, desde la opción Lista de amigos, elegir qué categoría quieres visualizar o establecer unas Opciones básicas.

LOS GRUPOS Hasta ahora hemos conocido cómo es el entorno y cómo compartir información de tú a tú con tus amigos. Pero también es posible crear agrupaciones de usuarios. Esto se consigue mediante los grupos. Lo habitual es que los grupos se creen para encontrar a gente con intereses similares. Existen grupos de todo tipo, e incluso se han creado gran número de ellos dedicados únicamente a conseguir muchos integrantes en poco tiempo u homenajear personas, artistas o situaciones cuotidianas. Por ejemplo: Señoras con la bolsa en la cabeza cuando llueve o Yo también iba a la papelera a sacar punta para hablar con mis amigos. Cualquiera puede crear un grupo, de forma sencilla y gratuita, y de cualquier temática. Desde la página Inicio, pulsando el enlace Grupos del menú izquierdo, accederás a los grupos a los que estás

unido y encontrarás un botón para Crear un grupo. Al hacerlo lo configuraremos a nuestro gusto, pudiendo permitir que la gente se una al grupo o se haga admirador. Si es público, privado o secreto, quién lo administrará, etc. El grupo sólo se eliminará si no tiene miembros, es decir, que si deseas eliminarlo definitivamente tendrás que expulsar a todo el mundo de él y a continuación abandonarlo tú mismo.

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En conclusión, Facebook, al igual que otras redes sociales, sirve para compartir información entre personas a través de la red. Permite la utilización de tres perfiles distinguidos: las cuentas personales, los grupos y las páginas corporativas. Se ha convertido en todo un fenómeno social, que aparece en las noticias de televisión y da mucho que hablar, tanto a particulares como a empresas. Muchos son los que se han unido y dan vida a este tipo de páginas, incluyendo pedazos de sus vidas en internet. Incluso es muy probable que algún familiar o amigo haya subido alguna foto en la que salgas o se haya creado un grupo que opina sobre tu empresa. 9.4. MySpace, Tuenti, Buzz, LinkedIn y un largo etcétera Existen redes de todo tipo, pero podríamos agruparlas principalmente en personales (generalistas), profesionales y empresariales. REDES SOCIALES GENERALISTAS Una de ellas es MySpace, cuyo objetivo es que un usuario tenga

una página principal que podrá controlar completamente, y publicar sus creaciones y multimedia. Esa página será el portal de encuentro con el resto de usuarios. Con los que podrá enviarse correos, chatear, crear comunidades, compartir archivos, etc. MySpace siempre se ha caracterizado por su vertiente artistística. Son muchos los músicos que utilizan este espacio para darse a conocer. Suben sus canciones, crean listas de reproducción con ellas y las comparten con el resto. Nace el compañerismo entre distintos grupos musicales menos comerciales, que se apoyan y se comunican directamente. Y por supuesto nace la posibilidad de que los aficionados de la música participen de todo ello.

Dependiendo del país donde residas observarás que existen tendencias hacia unas redes u otras. Por ejemplo en Brasil es muy popular la red Orkut. En España, Tuenti. Estas redes normalmente tiene alguna característica que ha calado más en la gente, y eso ha fomentado su uso. Veamos por ejemplo el caso de Tuenti. Se trata de una red social enfocada principalmente al público adolescente. Por ello, sus medidas de privacidad están más restringidas que las de otras redes. Si introducimos el nombre de una persona en un buscador y esta tiene un perfil de Facebook, aparecerá listada en los resultados. Si tiene un perfil en Tuenti, no. Además, Tuenti funciona por invitación, de modo que si quieres crear una cuenta debes hacerlo a través de alguien que ya esté utilizando la red. REDES SOCIALES PROFESIONALES En la actualidad los máximos exponentes de este tipo de redes

son Xing y LinkedIn. Se trata de redes especializadas y por lo tanto facilitan tareas como publicar el currículum vitae, incluir logros, aptitudes y experiencias profesionales. Los usuarios van tejiendo una red entre ellos y sus clientes, proveedores, jefes o empleados. En definitiva con todo aquel que

participe de su red. Además permiten la participación, pudiendo plantear y resolver dudas concretas con otros profesionales. Se trata de una fuente de datos muy interesante para recursos humanos, ya que pueden no sólo ver el currículum cerrado de una persona, sino cómo se relaciona con los demás, su grado de participación, sus intereses, la actividad en otras redes sociales que pueda tener conectadas al servicio, y probablemente lo más importante, su reputación, a través de la opinión de otras personas. Y es que estas redes facilitan herramientas de recomendación que pueden ser muy útiles para encontrar empleo o ganarse la confianza de los clientes. REDES SOCIALES EMPRESARIALES Las personas están entusiasmadas con el hecho de poder

crear redes para compartir experiencias. Por fin sienten que tienen voz. Este es un sentimiento positivo que muchas empresas quieren trasladar a su entorno. Por ello cada vez son más las organizaciones, asociaciones o corporaciones que crean su propia red social, ya sea enfocada al uso interno, por ejemplo para los empleados, o para uso externo, de cara a potenciales clientes. Existen herramientas que facilitan la creación de redes sociales propias, como Ning o Elgg. Si bien es necesario saber gestionarlas y configurarlas, su uso es intuitivo y aprender es cuestión de tiempo, porque no requiere conocimientos informáticos avanzados.

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OTRAS En este terreno cada vez se van investigando más alternativas. Un ejemplo de red social peculiar podría ser Google Buzz, que se incluye como un servicio más del correo electrónico

Gmail y se encuentra perfectamente integrado en su webmail. Buzz permite compartir información tanto de modo masivo como privado de un modo similar a como lo harías con Twitter, a base de mensajes donde se enlazan contenidos de distinto tipo. Quienes se interesen por tus contenidos podrán seguirte fácilmente para estar al tanto de tus novedades, del mismo modo que tú podrás seguir a aquellos que generen contenidos interesantes, independientemente de si son contactos de tu agenda o no lo son. Como siempre, información a la carta. 9.5. Todo está conectado La web 2.0 potencia la participación, y por lo tanto las redes sociales y el movimiento de la información. Esto, en la práctica, se observa especialmente en algunas prácticas muy frecuentes que se dan en la actualidad. Veamos algunas de sus posibilidades: CONECTAR A UN SERVICIO A TRAVÉS DE UNA RED SOCIAL. Existen muchas páginas que requieren una

previa identificación para disponer de todas las funciones. Acumulamos muchas y diversas cuentas con sus correspondientes nombres de usuario y contraseñas: en foros, correos, redes sociales, portales especializados, etc. Al final, el propietario de la página lo que quiere es que te identifiques, saber quién eres para proporcionarte un servicio. La popularidad de redes como Facebook ha hecho que cada vez más páginas deleguen o complementen esta identificación en ellos. Así, si deseas utilizar una página como Habbo Hotel o

MySpace, es posible que encuentres un botón para Conectar a Facebook. Al hacer clic en dicho botón e introducir los datos de acceso de tu cuenta en Facebook, pasarás a estar identificado en la página en cuestión. Esto revierte en una realidad, y es que si internet antes era

anónima y caótica, cada vez más es una herramienta más para complementar la vida real, con lo que ello supone. Si antes nos identificábamos en escasos lugares y éramos meros espectadores, hoy en día casi todos los portales te ofrecen una mayor personalización y participación, pero eso pasa por una previa identificación. Acabamos generando una identidad virtual que se corresponde con la real y que vinculamos a nuestras actividades. Por lo tanto, ponemos nuestra forma de ser y de opinar al alcance de las empresas que proporcionan dichos servicios. COMPARTIR LOS CONTENIDOS DE INTERÉS FÁCILMENTE Hace ya tiempo que muchas páginas

incorporan la posibilidad de compartir una noticia o información por correo electrónico. Con la llegada de las redes sociales esta funcionalidad se ha visto ampliada. Cada vez son más las páginas web que incorporan botoneras para compartir sus contenidos a través de las redes sociales. Al hacer clic en uno de los botones "sociales", el usuario podrá incluir una nota en su red social referenciando el contenido que acaba de ver. Si ya estábamos identificados en la red social se publicará directamente,

y si no, nos pedirá los datos de acceso antes de hacerlo. Las propias redes sociales son quienes proporcionan el código fuente necesario para realizar estas acciones, por lo tanto es seguro utilizar los botones, porque los datos de acceso no serán recopilados por la página que los haya incluido, sino que directamente conectarán y trabajarán con la red de destino. INTERACTUAR EN DISTINTAS REDES A LA VEZ Muchas personas que utilizan varias redes sociales,

las enlazan. Esto permite que, al escribir en una de ellas, se publique automáticamente en otra. Pongamos por ejemplo que dispones de una cuenta Twitter para escribir lo que te pasa durante el día a día desde tu móvil. Al enlazarla con otra red, por ejemplo Facebook, lograrías mantenerla actualizada con la actividad que has generado, sin tener que escribir dos veces lo mismo para las distitnas personas que tienes en cada una de las redes. INCLUIR TU ACTIVIDAD EN REDES SOCIALES EN TU PROPIA PÁGINA O BLOG Muchas redes sociales ya

tienen widgets (pequeños programas que se incrustan en la propia página web) capaces de mostrar la actividad que has generado o información de tu cuenta en tu página web personal o empresarial, en tu blog, o incluso entre distintas redes. Cada red, en función de su naturaleza y características, ofrece unas opciones u otras en widgets que son fáciles de incorporar a nuestra página. Twitter se presta mucho a este tipo de iniciativas, ya que son mensajes cortos y claros constantemente actualizados que nos dan una imagen actual de lo que

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está ocurriendo en este momento. Lo mismo ocurre con Youtube, que ofrece la posibilidad de incorporar los últimos vídeos que has subido a tu canal, o los más populares, en tu página web. CONECTAR DESDE DISTINTOS DISPOSITIVOS Las grandes empresas que trabajan en Internet han

crecido, en gran parte, porque han utilizado estándares y han creado aplicaciones (API's, Widgets, APP...) que facilitan la interacción con sus servicios. Así, los desarrolladores han podido crear programas que ofrecen nuevas funciones a partir de las ya existentes.

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ANEXOS 1. Guardar información en Procesador de Texto 1. Seleccionar lo que nos interesa guardar en el procesador de texto. Para ello, nos colocamos con el raton al principio del texto que nos interesa y arrastramos hasta el final. 2. Una vez que el texto lo tenemos seleccionado, nos vamos a Editar y Copiar 3. A continuación, nos vamos a Aplicaciones – Oficina-- OpenOffice – Writer (Procesador de texto) 4. Cuando se abre, nos vamos a Editar – Pegar. 5. Para guardar el Archivo nos vamos al menú Archivo – Guardar

6. Se busca la carpeta donde queremos guardar la información, pulsando dos veces rápido sobre ella, hasta llegar a donde queremos. 7. Escribimos el nombre que le queremos poner al archivo 8. Y por ultimo le damos a GUARDAR. 2. Abrir distintas ventanas de la misma cosa que estamos buscando Nos situamos en la pagina --> Botón derecho sobre las letras en azul --> ABRIR ENLACE EN UNA VENTANA NUEVA 3. Añadir a Marcadores HACERLO MEDIANTE EL BOTÓN DE LA ESTRELLA

En la barra de navegación encontramos un icono con forma de estrella. Si queremos guardar una página en favoritos con Firefox bastará que pulsemos sobre la estrella. A partir de ese momento, cuando carguemos la página, la estrella aparecerá de color amarillo.

Con esto conseguimos que la página se haya agregado a los marcadores, pero esté sin clasificar. Si queremos clasificarlo tendremos que volver a hacer click sobre la estrella y nos saldrá un recuadro como el siguiente:

En el recuadro podemos configurar los siguientes campos:

Nombre del favorito La carpeta donde queremos guardarlo. Esto

vendrá bien para organizarlos de forma más eficiente. Si no existe la carpeta, podemos crearla.

Etiquetas que definan a la página. Todas ellas separadas por comas.

Así ya tendremos guardada nuestra página en favoritos con Firefox.

HACERLO CON EL MENÚ DE MARCADORES Si se quiere añadir la página que se está visitando al menú de Marcadores, hay que elegir la opción "Añadir esta página a marcadores...". Aparece una ventana que permite almacenar el marcador:

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Si el marcador se crea en la carpeta Marcadores, aparecerá directamente al desplegar el menú Marcadores.

Al añadir un marcador se puede elegir una carpeta ya existente, desplegando la lista "Crear en".

Si el marcador se añade a la Barra de herramientas de marcadores, aparecerá en ella inmediatamente:

Al desplegar la lista solamente se muestra unas cuantas carpetas, concretamente las últimas utilizadas. Si se quieren ver todas las carpetas, o incluso crear una nueva carpeta, hay que hacer clic en el control situado a la derecha de la lista.

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Haciendo clic en "Nueva carpeta..." aparece una ventana que permite crear una nueva carpeta:

Al crear una nueva carpeta, ésta aparece en la lista (en la imagen siguiente se ha creado la carpeta Curso Internet):

Una vez creada la carpeta y el marcador, ambos aparecen en el menú Marcadores:

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4. Guardar una imagen de Internet en tu equipo 1.- Localizamos la imagen que queremos guardar.

2.- Para guardar mi foto le damos botón derecho del ratón sobre la imagen

y nos aparece la siguiente ventana.

3.- Por último le damos a Buscamos la carpeta donde queramos guardar nuestra imagen y le damos a Guardar y por defecto no lo guardara en la carpeta de usuario.