Postgrado de la Facultad de Derechoy Ciencias Políticas

Universidad Mayor de San Andrés

Diplomado de Investigación en Educación Superior

Módulo de Métodos Cualitativos

Lic. Blithz Lozada Pereira, M.Sc.

Contenido del Módulo

Aplicar métodos, técnicas e instrumentos cualitativos a la realización pertinente y de calidad

de un proyecto de investigación educativa en el nivel superior

1. La investigación y la producción de conocimiento científico2. Etapas del proceso de investigación3. Elaboración del proyecto de investigación4. Investigación descriptiva para desarrollar el estado del arte5. Investigación exploratoria para definir el problema crítico6. División de los métodos cualitativos de investigación7. Obtención de información cualitativa8. Análisis de datos e interpretación de resultados9. Los métodos cualitativos en educación superior

Enfoque cuantitativo

Procura conocimiento mensurable, que se compruebe o se repliqueBusca incrementar el acerbo científicoDa preeminencia a lo objetivoNo hace hincapié en los aspectos subjetivos de los actoresHace un tratamiento estadístico de los datosValora el método hipotético deductivoRemarca la validez del métodoEstablece que el investigador debe ser neutral durante el procesoOtorga control permanente al investigadorGeneraliza los resultados inductivamenteConstituye un mundo de leyes, abstracciones teóricas y tendencias estadísticasEs útil para las ciencias naturales, pero tiene limitaciones para las ciencias sociales y los estudios culturalesSus resultados deben ser fiables y explicar con variables determinada realidad estable

Procura conocimiento singular que difícilmente se comprueba o replicaBusca interpretar o describir fenómenos complejosDa preeminencia a lo subjetivo e idiográficoValora los aspectos simbólicos, individuales y propios de los actores culturalesOrienta la investigación a fines sociales y prácticosValora enfoques hermenéuticos y descriptivosRemarca la intervención y la introspecciónReconoce la imposibilidad de la neutralidad del investigador durante el procesoEl investigador interactúa con actores estudiadosNo generaliza los resultadosArticula visiones sobre la polifacética concurrencia de varias dimensiones en los procesos humanosEs pertinente para comprender la complejidad de la realidad social y para interpretar la diversidad cultural de entornos abigarradosLos resultados son singulares y sólo permiten una comprensión singular de realidades dinámicas

Diferencias entre los enfoquesde investigación

Enfoque cualitativo

Título del proyectoIntroducciónResponsable y ejecutoresÁrea temáticaAntecedentes científicosProblema que se trataráObjetivos: general y específicosImpacto educativo y socialHipótesisÍndice provisionalMétodos y técnicasAgenda de actividadesBibliografía y fuentes

Componentes cualitativos específicos según el diseño general de los proyectos de investigación

MARCO CONCEPTUALPermite comparar los resultados, es una

herramienta gráfica o narrativa que explica los factores, las construcciones teóricas y

las variables desarrolladas

DISEÑO EXPLÍCITOIndica con precisión lo que o a quienes se estudiará (objeto: uno o varios casos), y

cómo, según el marco conceptual señalado, se elaborarán las conclusiones

del trabajo

ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOSIncluyen explícitas referencias a los métodos, las técnicas y los instrumentos que se aplicarán. Se

recomienda incorporar la triangulación (de datos, del investigador, la teórica, la metodológica y la disciplinar), los tipos de análisis de datos y las

formas de interpretación que se usarán. También las pautas de consentimiento y aprobación

“El hecho de que formulemos o no hipótesis depende de dos factores esenciales: el enfoque del estudio y el alcance inicial del mismo. Las

investigaciones cuantitativas, cuyo método es el deductivo sí formulan hipótesis, siempre y cuando se defina desde el inicio que su

alcance será correlacional o explicativo, o en caso de un enfoque descriptivo que intente pronosticar una cifra o un hecho... Los estudios cualitativos por lo regular, no formulan hipótesis antes de recolectar

datos... cuando su alcance es correlacional o explicativo pueden formular hipótesis durante la obtención de la información, después de

recabar datos, al analizarlos o al establecer las conclusiones”

Roberto Hernández, Carlos Fernández & Pilar Baptista,Metodología de Investigación

FORMULACIÓNDE LA

Redactada con claridad y precisión Tiene carácter específico Señala directamente el referente que la valida Es una aseveración afirmativa Susceptible de someterse a confirmación empleando técnicas apropiadas Relacionada con la teoría

LA HIPÓTESIS Y EL DISEÑO DEINVESTIGACIONES CUALITATIVAS

Orientación inductivaEscenarios y personas vistos como totalidades integradas y complejasLa investigación afecta al objeto de estudioComprensión émicaReducción eidética de las creencias, intereses y perspectivas del investigadorValoración de toda perspectiva posibleEnfoque humanistaValidación autorreferencial del procesoValor intrínseco de todo posible objeto de estudioVocación del investigador para efectuar una labor creativa

EL ENFOQUE CUALITATIVOEN LA INVESTIGACIÓN

Interpretativo

Empírico

Holístico

* Basado en la intuición, en reconocer hechos relevantes y en la interacción del investigador con los actores

* Contextualiza, trata casos, tiende a no comparar, hermenéutico, comprensivo e interpretativo

* Trabaja un campo, observa y valora a los informantes, permite la expresión espontánea y las descripciones personales

Empático* Atiende intencionalmente a los actores, construye un marco de referencia planificado, pero también sensible y espontáneo, trata temas émicos y valora la experiencia vicaria

Teoría crítica

Teoría de la participaciónpolítica práctica

Fenomenología

Post-estructuralismo

Positivismo

Interacción simbólica Constructivismo

Dispersión teórica

Hermenéutica

Interpretación émica

Micro-etnografía

Postmodernismo

Racismo Feminismo

Neo-marxismo

El paradigma cualitativo:Sentidos de la investigación

El enfoque fenomenológico

El método etnográfico

Elaboración de una teoría

fundamentadaLa etno-metodologíaInvestigación-acciónEl método biográfico

MÉTODOS CUALITATIVOS MÉTODOS CUALITATIVOS (I)(I)

* Estudia la experiencia vital de los actores, el mundo de vida y los detalles de la cotidianeidad

* Descubre las esencias en los fenómenos (reducción eidética), reflexiona con los actores

* Describe la intensidad existencial e interpreta el sentido del ser en el arte, la filosofía, la literatura

* Insiste en las experiencias originarias y auténticas

* Registro descriptivo de narrativas orales, dando lugar a la confirmación de teorías* Explora la particularidad de fenómenos sociales

* Trabaja con datos no estructurados

* Estudia en profundidad uno o pocos casos

* Interpreta los significados, comprende los valores, las ideas y las prácticas humanas, las describe y explica* Observación directa y prolongada, gran volumen de información, contextualización, surgimiento in situ del problema, hipótesis e instrumentos, conocimiento cultural que explicita y difunde, triangulación para validar los datos y perspectiva comparativa

El enfoque fenomenológico

El método etnográfico

Elaboración de una teoría

fundamentadaLa etno-

metodologíaInvestigación-acciónEl método biográfico

MÉTODOS CUALITATIVOS MÉTODOS CUALITATIVOS (II)(II)

* Busca establecer el significado simbólico de la cultura material de los grupos

* Elaboración de categorías para explicar fenómenos estudiados y ordenar los datos. Uso de la comparación constante y el método de muestreo teórico

* La teoría redactada incluye temas fundamentados y es resultado de la comparación de datos con categorías, de la reflexión y de la delimitación teórica

* Estudio de los fenómenos sociales incluyendo los discursos y las acciones individuales y colectivas* Considera que el investigador debe interactuar con los sujetos según un plan* Esbozo del contexto para comprender las tendencias de los sujetos y la interacción con el investigador* Enfatiza la conversación, busca datos originales, analiza el discurso y los universos semánticos, mantiene la fidelidad del dato y establece secuencias lingüísticas y organizativas* En educación trata perfiles de participación, problemas de género. de comunicación, integración, diagnóstico de habilidades, éxito y fracaso en las aulas, etc.

El enfoque fenomenológico

El método etnográfico

Elaboración de una teoría

fundamentadaLa etno-metodologíaInvestigación-

acciónEl método

biográfico

MÉTODOS CUALITATIVOS MÉTODOS CUALITATIVOS (III)(III)

* Trabajo que incluye planificar, actuar, observar y reflexionar, exigiendo un papel activo a los actores

* En la escuela construye un guión, interpreta lo que ocurre, explica lo que sucede y genera diálogo libre

* Como investigación cooperativa es el resultado de lo que interesa a todos: estrategia de intervención para el desarrollo colectivo

* Como investigación participativa trata temas de la comunidad para capacitar y empoderar a los actores realizando sus potencialidades y mejorando las condiciones de vida* Basada en la experiencia, combina el conocimiento con la acción, la teoría con el compromiso político y usa el saber en beneficio colectivo; admite diversos instrumentos e interpreta los datos de varios modos

* Elaboración de historias de vida y de biogramas usando documentos personales y registros biográficos

“Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:

Seleccionar un instrumento o método de recolección de los datos entre los disponibles en el área de estudio en la cual se inserte nuestra investigación o desarrollar uno. Este instrumento debe ser válido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados.Aplicar ese instrumento o método para recolectar datos. Es decir, obtener observaciones, registros o mediciones de variables, sucesos, contextos, categorías u objetos que son de interés para nuestro estudio.Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas para que se analicen correctamente.”

Roberto Hernández, Carlos Fernández & Pilar Baptista,Metodología de Investigación

COLECTA DE INFORMACIÓN CUALITATIVA

¿Qué opinas de las elecciones?

SELECCIÓN DEINSTRUMENTO

S APLICACIÓN SISTEMATIZACIÓN

Teórica

Técnica

Metodológica

Lógica

Etapasde la

investigación

Particularidad de laParticularidad de lainvestigación cualitativainvestigación cualitativa

PROYECTO DE INVESTIGACIÓNReflexión sobre el diseño

incluyendo métodos cualitativos

TRABAJO DE CAMPOColecta de datos en el campo

de trabajo

PLANIFICACIÓNDE ACTIVIDADES

Organización de tareas para obtener datos cualitativos

ELABORACIÓN DEL INFORMEAnálisis, disposición, transformación y

reducción de datos; reflexión y confirmación de las conclusiones

DATOS

Procesamiento de datos

(tratamiento de la

información)

RESULTADOS

Análisis y discusión

CONCLUSIONES (Síntesis y producto)

RESPUESTAS

LAS ETAPAS TÉCNICA Y TEÓRICA:Del acceso al campo a la redacción del

informe

ETAPA TÉCNICA

ETAPA TEÓRICA

¿Cómo se interpretaránlos resultados?

¿Cómo se colectará y procesarála información?

Acceso al campoVagabundeoConstrucción de mapasEstudio pilotoMuestreoAcopio de información

Colecta de datosObservación

Entrevistas y cuestionariosTriangulación

AnálisisReducción de datosDisposición y transformaciónResultados y conclusiones

RedacciónElaboración preliminarValidación de participantes

El acceso al campo de trabajo

CONOCIMIENTO DEL CONTEXTOEl investigador describe las condiciones del entorno y

entabla relaciones informales con quienes tal vez tenga estrecho contacto en el futuro. Se realiza la

actividad redactando diarios de investigación

SELECCIÓN DE INFORMANTESSe da según una estrategia que incluye el caso típico ideal (perfil de atributos), o según el muestreo teórico

(proceso para fundamentar la teoría con datos)

TIPOS DE MAPASMapas sociales sobre las condiciones económicas y culturales. Mapas espaciales, físicos y temporales

INFORMACIÓN NO SISTEMATIZADAColecta de información dada empleando los distintos instrumentos (cuestionarios, entrevistas, etc.) para

reunir datos que sean relevantes

Vagabundeo

Construcciónde mapas

Estudio piloto

Muestreo

Acopio de información

DEFINICIÓN DE ROLESSe señala quiénes cumplen los roles de investigador,

participante, colaborador, informante, etc. Las categorías trabajadas precisan temas relevantes

La colecta de datos

FINALIDAD: OBTENCIÓN DE DATOSProceso sistemático de colecta de información

relacionada con determinado problema. Existen cuatro sistemas de observación: el sistema de categorías, el

descriptivo, el narrativo y el tecnológico.

CUESTIONARIO Y ENCUESTAUna forma de encuesta en la que el encuestador no

está presente. El encuestado responde a las preguntas por escrito ofreciendo información requerida

TIPOS DE TRIANGULACIÓNEstablece un tercer término que permita contrastar la relación

del sujeto con el objeto. Tipos de triangulación: De datos (varias fuentes). Del investigador (equipo de investigación).

Triangulación teórica (distintas fuentes teóricas). Metodológica (distintos enfoques metódicos). Disciplinar (varias ciencias)

Observación

Entrevista

Cuestionario

Triangulación

ENTREVISTAS INDIVIDUALES O GRUPALESProceso de interacción verbal entre dos personas o

entre el entrevistador y un grupo. Recoge información relevante, explicitándose distintos contenidos

Es necesario definir qué se va a observarToda observación se sitúa en un contexto social, histórico y cultural donde se realizaSe deben elegir muestras temporalesSe fijan sistemas de categorías

Se desarrolla un método descriptivo que parte de la observación descriptiva, se convierte en observación focalizada y termina como observación selectivaLos sistemas narrativos registran incidentes, muestras, notas de campo y diariosLos sistemas tecnológicos ofrecen sólo datosLa observación participante es la implicación del investigador en los acontecimientos

La observación en el enfoque cualitativo

Unidades de registroObjetos de observaciónCondiciones de registroTipos de conductaEscalas y codificación

“No se puede lograr confiabilidad ni profundidad, a menos que se tenga bien presente que la entrevista es … un proceso de acción social recíproca. Su finalidad primordial

puede ser la investigación, pero ésta es su finalidad para el investigador. Para el contestante, puede tener unos cimientos y un significado totalmente diferentes.

Aunque … los dos tengan como interés común la investigación, o sea el proceso de obtener información, está estructurada de tal modo que se necesita prestar

considerable atención a dicho aspecto... El proceso de la acción social recíproca en la entrevista se complica por el hecho de que el entrevistado también tiene su

visión … el entrevistador tiene no sólo que hacer el intento de captar conscientemente el significado real de las respuestas dadas por el entrevistado, sino

que también debe percatarse del hecho de que el contestante está, a su vez, haciendo conjeturas respecto a los motivos del entrevistador”.

William Goode y Paul Hatt,Metodología de investigación social

PREVENCIONES PARA ELEGIR LOS CASOS Y SUGERENCIAS PARA EFECTUAR

ENTREVISTAS

¿Qué opinas de las anteriores

elecciones?Fácil acceso al caso elegidoInclusión de los rasgos que interesan en la investigaciónAuspicio de una buena relaciónEstabilidad en el procesoCalidad y credibilidad de la informaciónVariedad de datos ofrecidosEquilibrio de características

Progreso de la relación: desconfianza, exploración, cooperación, reservaConviene, en general, realizar varias entrevistas. Es necesario establecer un guión temático recurrenteNo emitir juicios de valor sobre las personas, hacer que la gente hable, efectuar comprobaciones cruzadas, prestar atención y ser sensibleSe recomienda precisar las cuestiones sobre las que se preguntará: datos, opiniones abiertas, cerradas, guiones, descripciones y términos inclusores

Características de las entrevistas

LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDADTiene siempre un propósito explícito. El entrevistado

recibe información relevante y responde a las preguntas. Se promueve la repetición y se da libre

flujo a los intereses y opiniones.

Explora ideas y creenciasIncluye esquemas teóricos y experienciasAnalizar los datos permite compartir los resultados

BrevedadAdecuada estructuraClaridad para su ejecuciónEstablecer su empleo

TiposFormatoRedacciónElección de preguntas Administración

Información descriptiva común

Información cualitativa (alternativa polar o múltiple)

Respuestas “no sé”, “prefiero no contestar” y

cuestionarios de preguntas abiertas y cerradas

Características

Condiciones

Características de los cuestionarios

Respuestas delos

participantes

Perspectiva deinvestigadores

Percepción dela realidad

* Instrumentos: Entrevistas estructuradas, cuestionarios, escalas, tests, técnicas proyectivas, etc.

* Observación: Listas de control, sistemas de categorías y de signos observacionales, documentos, diarios, fotografías, videos, etc.

* Instrumentos: Entrevistas no estructuradas, documentos, diarios docentes, medios curriculares, textos de estudiantes, etc.

Auto-perspectiva delos investigadores

* Instrumentos: Diarios, cuestionarios auto-aplicables, técnicas de grupos, etc.

Interpretacióndel “otro”

Contraste deuna explicación

Descripción deuna situación

* Instrumentos: Diarios, documentos, fotografías, entrevistas no estructuradas, historias de vida

* Instrumentos: Cuestionarios, observación con entrevista no estructurada, escalas, inventarios, etc.

* Instrumentos: Lista de control, tests, sistemas de signos y de categorías, escala de estimación, entrevistas estructuradas

Auto-análisis* Instrumentos: Autobiografía, diario, observación no estructurada, fotografías, cuestionarios auto-aplicables

Incremento de laautoconciencia

* Instrumentos: Diarios, unidades narrativas, triangulación, encuesta, retroalimentación, grupo de discusión, técnicas de grupo

PROBABILÍSTICA

Muestra probabilística simple

Muestra probabilística estratificada

Muestra probabilística estratificada y por racimos

Generalización de los resultados

Se anticipa el margen de error

Diseños experimentales

Encuestas, censos, estudios para tomar decisiones

DIRIGIDA

Sujetos voluntarios

Muestra de experimentos

Sujetos tipo para estudios cualitativos

Muestra por cuotas

No es posible generalizar los resultados de modo indudable

No se anticipa el margen de error

Investigaciones descriptivas

Investigación en laboratorio, estudios de opinión y de mercado

Tipos de muestra para obtener información

ESTUDIO DE UN CASO

Puede ser una persona, una organización, un programa, colección, acontecimiento o depósito documentalRica descripción del objeto de estudio con técnicas narrativas y literariasEs histórico-organizacional (de una institución), observacional (participante), biográfico, comunitario, situacional (de los testigos) o una micro-etnografíaEs de un caso único si éste es extremo y permite alcanzar un conocimiento relevante sobre el objeto de estudio

ESTUDIO DE CASOS MÚLTIPLES

Generalmente es de varios casos únicos elegidos según el criterio de la información potencial que ofrecenBasado en la replicación (varios contrastes de las respuestas que se obtendrían)Es una inducción analítica modificada (contraste de explicaciones posibles), o la comparación constante (de las hipótesis obtenidas en el lugar de trabajo)Es estudio global si toma los casos únicos como totalidades. Si los toma como constituidos por otras unidades, entonces es un estudio inclusivo

El estudio de casos como estrategia cualitativa

Método holísticoIncide en las relaciones de un sistema o culturaRefiere lo personalComprende el escenarioLarga permanencia del investigador en el sitioDa lugar a elaborar modelosBasado en la observación y en la entrevistaAdvierte sobre las tendencias y desviaciones de quien realiza la investigaciónDa lugar a analizar los datos de modo relacionado

Utilidad DEL

Conserva datos significativos (anécdotas, respuestas, etc.) Conserva detalles importantes (notas de campo, transcripciones) Conserva el audio Conserva imágenes estáticas (fotografías) y dinámicas (video) Conserva auto-impresiones (diarios, registro de muestras, notas, incidentes, etc.)

“Hay dos tipos de datos convencionales: los que conciernen a la información en sí y los que conciernen a una elaboración de conceptos… Un dato puede

encerrar un contenido informativo sobre las interacciones entre los sujetos del estudio, sobre las interacciones entre los sujetos del estudio y el investigador, sobre actividades, sobre contextos, sobre artefactos

(documentos escritos, objetos materiales, grabaciones, etc.). Existen datos que son el resultado de una elaboración de la realidad, esto es una

elaboración conceptual sobre interacciones, situaciones, actividades, contextos, fenómenos, objetos, etc.”.

Denise Y. Arnauld,Investigaciones cualitativas y cuantitativas en ciencias sociales y humanas

El registro de los datos

Análisis de datos e interpretación de resultados

REDUCCIÓN DE DATOSProceso de eliminación de variables y relaciones

reduciendo el universo de los datos. Integra tres funciones: La separación de unidades, la síntesis y agrupamiento y, en tercer lugar, la identificación y clasificación de elementos

ELABORACIÓN DE CONCLUSIONESTarea de reflexión sobre los datos que puede otorgar:

elaboraciones teóricas nuevas, aplicaciones por generalización, metáforas y analogías, y síntesis de los resultados obtenidos. La comparación de datos, usando matrices, por ejemplo, permite elaborar las conclusiones

Reducción

Disposición y transformación

Conclusiones

DISPOSICIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE DATOSOrdenamiento de los datos cualitativos de manera que se

reúne lo disperso y se analicen las variables. La disposición organiza la información para abarcarla y

hacerla operativa según los objetivos de la investigación. La transformación implica elaborar diagramas, matrices y

redes procesando la información

Principio de concurrencia. Señala qué aspectos implícitos, estructurales o crípticos son correlativos a aspectos descriptivosPrincipio de explicación. Señala qué aspectos conforman el universo de opinión del informante creando sentidosPrincipio de repetición. Analiza la frecuencia de palabras, frases o contenidos y su significadoPrincipio de contexto. Indica las condiciones contextuales del entrevistado (sociales, económicas, ideológicas, institucionales, políticas, etc.)Principio de esquema cultural. Indica las condiciones culturales en las cuales el entrevistado se apropia y recrea su experiencia

Interpretación del contenidode las entrevistas en profundidad

De las relaciones establecidasDe los usos más comunes

De las similitudesDe los contrastes

El informe de investigación

ELABORACIÓN DEL INFORMEEs necesario predisponerse para elaborar el informe de

forma continua, corrigiendo y enriqueciéndolo. Se recomienda tener en cuenta la construcción del

discurso, cuidar el estilo de la redacción y evitando los errores frecuentes en los que se incurre

VALIDEZ DE LA INVESTIGACIÓNSe da compartiendo versiones previas con los

informantes o con quienes se constituyeron en actores del proceso de investigación

CONOCIMIENTO DE LOS RESULTADOSLa difusión de los resultados se efectúa usualmente a través de eventos académicos (conferencias, foros,

seminarios, etc.). Se recomienda que versiones adecuadas del informe sean redactadas para su difusión en revistas

científicas especializadas

Redacción

Validación

Difusión

Marco teórico y conceptual

Marco metodológic

o

Conclusiones

Desarrollo

Síntesis

LA REDACCIÓN DEL INFORME

PROYECTO

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES DEL informe de investigación

Marco conceptual

Versión final

Marco metodológico

PROPUESTA

Conclusiones

Cuerpo de la investigación

CRITICA

Observación participante

Localización del contexto socialObservación inicialRegistro etnográficoDescripción de observacionesAnálisis de dominiosObservaciones focalizadasAnálisis de taxonomíasObservación selectivaAnálisis de componentesAnálisis de temasInventario culturalRedacción de etnografía

Localización de un informanteEntrevistas a informanteRegistro etnográficoCuestiones descriptivasAnálisis de entrevistasAnálisis de dominiosCuestiones estructuralesAnálisis de taxonomíasCuestiones de contrasteAnálisis de componentesAnálisis de temasRedacción de la etnografía

Secuencias metódicas hasta laelaboración de informes

Entrevista en profundidad

Temas de investigación

Problemas de ejecución de la investigación

Alcances y propósitos

LA EDUCACIÓN SUPERIORLA EDUCACIÓN SUPERIOR

Modelos institucionales y mejora curricular. Desempeño docente y gestión institucional. Diseño curricular y metodologías de trabajo.

Evaluación

Objetivos de las investigaciones educativas. Trabajos institucionales y

motivaciones particulares. Contexto de aplicación de los resultados. Validación,

reconocimiento y utilidad del trabajo

Acceso al campo de trabajo. Selección de unidades. Interacción con los actores.

La investigación en la universidad pública. Los Institutos y la cátedra como

campos de trabajo

¿Son los que se establecieron en el proyecto?¿Cómo se los va a aplicar o administrar?¿De qué modo se los divulgará o promocionará?¿Son comunicables a otros investigadores?¿Qué contribución representan para el conocimiento científico?¿Cómo ayudan a efectuar nuevas investigaciones?¿Cuáles son los beneficios y el impacto que es posible que tengan?

Orientaciones para evaluar losresultados de la investigación

Valor científico

Muchas gracias por su atención

Blithz Lozada Pereirablitzyo@hotmail.com