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Tecnologas de Informacin y eBusiness

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EL PROCESO DE COMUNICACINEN INTERNET

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EL USUARIO DE INTERNET

Caractersticas deseadas en la

navegacin:

Sensaciones gratifcantes.

Deseo de segir na!egando.

Sin darse centa de" #aso de"

tie$#o.

Caractersticas no deseadas:

A%rri$iento.

Ansiedad.

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EL PROCESO DE COMUNICACIN

Elementos bsicos de la

comunicacin:

Persona o e$#resa &e #resenta "a

o'erta.

E" $ensa(e.

E" $edio o cana".

La adiencia.

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EL PROCESO DE COMUNICACIN )CONT.*

Internet representa:

Co$nicaci+n #ersona": e$ai", c-at.

Co$nicaci+n $asi!a: e%.

Otros $edios no o'recen esta ti"idad

si$"t/nea$ente.

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ELEMENTOS CARACTER0STICOS:

Te"e#resencia

1i#erte2to

M"ti$edia

1i#er$edia

Na!egaci+n en red

Interacti!idad

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TELE PRESENCIA

3Perce#ci+n de estar a""45, de#ende de:

Grado de realismo:rango de sensaciones &e e" $edio es

ca#a6 de trans$itir. E(. 7ong, B&.

Establecer comunidad: $ientras $/s sarios interact8en,

$e(or "a percepcin.

E(. 9ar%ie Mot ; C-ando$ 9a$e ; Mercier Mont 9"anc

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EL PROCESO DE NAVE

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PROCESO DE NAVE

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PRO

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E=PERIENCIAS DE >LU?O

E2#eriencias di!ertidas. E" sario #erci%e na sensaci+n de

a"egr4a @ #ro'nda di!ersi+n.

VICTOR ALARCN R.

TE G!"T# $# %"IC#

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PROMOCIONES DE VENTAS

Va"es de descento.

Prodcto adiciona".

Mestras.

Precios de #a&ete.

Rega"o directo.

Concrsos.

Sorteos @ "oter4as.

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EL PROCESO PU9LICITARIO EN INTERNET

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PROCESO PU9LICITARIO

'b(etivos de la CI#

B #retende$os consegir)*blico 'b(etivo

A &in nos dirigi$os)resupuesto

C/nto #ode$os gastar

Estrategia creativaB decirC+$o decir"o

Estrategia de mediosB $edios @ so#ortesA"cance, 'recencia,

i$#acto. Mo$ento @draci+n de "a ca$#aFa.

Desarro""o de "a ca$#aFa

Va"oraci+n de "os res"tadosB -e$os consegido

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