Monografia de sistema de salud

8/17/2019 Monografia de sistema de salud

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FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

MONOGRAFÍA

TÍTULO

Efectos de los Sistemas Infomaci!n Tansaccionales en las

O"ani#aciones de sal$dEQUIPO DE TRABAJO

Es%ino#a Da Costa L$is &ose%'Motta Ponte( Ed$ado

O)e"!n Ueta EdenRodas Lei*a &onnatan Ed$ado

Rondan +e"aa, Nicol-s Antonio

ASESORES

In". C'a%o/an Camaena R$d,

D. 0idal"o Toes Da1in 2illiam

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Sistema de Infomaci!n Tansaccionales

AULA Y TURNO

345 E 6 Ma/ana

LIMA 6 PER7

894:;II

1


2/57

EPÍGRAFE

“Hay tres maneras de adquirir sabiduría:primero, por la refexión, que es la másnoble; segundo, por imitación, que es lamás sencilla; y tercero, por la experiencia,que es la más amarga” Confucio


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DEDICATORIA

!edicamos el presente traba"o a nuestrospadres que nos apoyan de di#erentes#ormas en nuestro camino a con$ertirnosen pro#esionales%

&


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AGRADECIMIENTOS

'gradecemos al asesor metodológico y al asesortemático que nos apoyaron todo el tiempo cuandonecesitamos%

Tema delimitado de investigación:

Efectos de os s!ste"#s t$#%s#cc!o%#es e% # s#&d

(


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ÍNDICE

!g"E#g$a%e iiDedicato$ia iiiAg$adecimiento i$Int$od&cción $ii

CAPÍT'(O IDEFINICI)N DE SISTEMAS DE INFORMACI)N TRANSACCIONA(ES

*"* )a in#ormación1%1%1 !e*nición de +n#ormación

*"+ -istemas de in#ormación 1.

*", -istemas de in#ormación transaccionales de salud 1.

CAPÍT'(O IIPRO-(EM.TICA DE (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES EN SA('D

+"* !escripción del problema dentro de los sistemas transaccionales desalud

1&

+"+ -istema de gestión de la calidad en salud 1(

+", /roceso actual de gestión en salud p0blica 1(

%( /roblemática de los sistemas transaccionales de salud1

CAPÍT'(O IIIIMPACTO DE (OS SISTEMAS DE INFORMACI)N TRANSACCIONA(ES

DE SA('D

,"* 2structura organi3acional en el sistema del organismo del 4inisterio

de -alud /0blica

1

5

,"+ 6ambios en la in#ormati3ación de los ser$icios de salud .

,", 7ecnologías y sistemas de in#ormación al ser$icio de la salud 1


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CAPÍT'(O I/ME0ORAS O S'GERENCIAS PARA (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES

DE SA('D

1"* P$o2ecto a$a la me3o$a a$a el a&mento del $es&&esto enlos sistemas t$ansaccionales de sal&d

1"+ Alineación de los sistemas en el lan est$at4gico en lasinstit&ciones de sal&d +5

1", Me3o$a en el !m6ito gene$al+5

1"1 Me3o$as esec#7cas+8

(

Concl&siones+9Re%e$encias,*

8


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Introducción

)os sistemas de in#ormación constituyen 9erramientas que posibilitan y

#acilitan el acceso a la in#ormación generada de #orma di$ersa y dispersa por

di#erentes organi3aciones con el *n de disponer en tiempo y #orma de un

conocimiento *able sobre un ámbito de la $ida, así mismo esto se aplica con los

e#ectos de los sistemas de in#ormación transaccionales en salud en /er0%

2l ob"eti$o de este traba"o monográ*co es reali3ar una in$estigación

pro#unda sobre los e#ectos reales de los sistemas de in#ormación transaccionales

para que las personas tengan conocimiento de estos sistemas desde su de*nición

raí3, los problemas que tienen, el impacto que tiene sobre nuestra realidad y las

me"oras que se pueden sealar%

2s de muc9a importancia conocer los e#ectos de los sistemas de

in#ormación transaccionales en salud para conocer qu< es=, qu< 9ace= y qu<

me"oras puede tener= los sistemas de in#ormación transaccionales y tomar acción

en su desarrollo y optimi3ación, además el presente traba"o ser$irá de modelo

para #uturas in$estigaciones importantes sobre el tema%

2l presente traba"o monográ*co comprende cuatro capítulos: 2l primer

capítulo es de*nir clara y concretamente un sistema de in#ormación

transaccional; en segundo capítulo es identi*car la $erdadera problemática de

nuestro país sobre los sistemas de salud; en tercer capítulo se procede a un

>


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análisis de los e#ectos sobre los sistemas de in#ormación transaccionales en salud

y *nalmente el cuarto capítulo propone me"oras y sugerencias puntuales para

solucionar los problemas que el sistema de salud tenga%

?inalmente, se explicarán en detalle cada parte #undamental de los

sistemas de transaccionales en salud en /er0 y las optimi3aciones que se pueden

implementar% 2sta in$estigación 9a sido elaborada de manera ex9austi$a y

metodológica empleando las t


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CAPÍT'(O I:

DEFINICI)N DE SISTEMAS DE INFORMACI)N TRANSACCIONA(ES

2n este capítulo se aprecia que los sistemas de in#ormación son el gran

protagonista de las acti$idades de administración, de planeamiento y de control

de las organi3aciones% 2n este sentido, se nota un a$ance muy importante en la

resolución de problemas de orden normati$o es dar respuesta a la necesidad degestionar distintos ni$eles de in#ormación sobre -alud; desde registros personales

de -alud con acceso a #uentes de in#ormación m


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+n#ormación es el signi*cado que una persona asigna a un dato% )a in#ormación

es un dato o con"unto de datos e$aluado por un indi$iduo concreto que

traba"a, en un momento dado% )a in#ormación se genera a partir de un grupo

de datos seleccionados para reducir la dosis de ignorancia o el grado de

incertidumbre de quien debe adoptar una decisión% )a misma representación

simbólica que para una persona puede ser un dato, para otra puede ser

in#ormación% Ap%(B%

!e esta cita se deduce que teniendo en cuenta que la in#ormación es el

signi*cado que una persona asigna a un dato, entonces podemos deducir que la

in#ormación se genera a partir de un grupo de datos para reducir la ignorancia o

el grado de incertidumbre del quien adoptara una decisión%

*"+ Sistemas de in%o$mación

Cn sistema de in#ormación es un con"unto de elementos que interact0an

entre sí con el *n de apoyar las acti$idades de una empresa o negocio% 2l equipo

computacional: el 9ardDare necesario para que el sistema de in#ormación pueda

operar% 2l recurso 9umano que interact0a con el -istema de +n#ormación, el cual

está #ormado por las personas que utili3an el sistema% Cn sistema de in#ormación

reali3a cuatro acti$idades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y

salida de in#ormación, re*ere /eraltaA.1&B:

2n lo que respecta a los sistemas propiamente dic9os 9ay un amplio consenso

en cuanto a las características que deben tener y maneras de obrar, sin

embargo no ocurre lo mismo con el concepto de sistema de in#ormación, del

cual existen muc9as de*niciones, matices y escuelas% !e todas #ormas,9ablando en t


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!e esta cita se interpreta que el ob"eti$o primordial de un sistema de

in#ormación es apoyar la toma de decisiones y controlar todo lo que en ella

ocurre% 2s importante sealar que existen dos tipos de sistema de in#ormación,

los #ormales y los in#ormales; los primeros utili3an como medio para lle$arse acabo estructuras sólidas como ordenadores, los segundos son más artesanales y

usan medios más antiguos como el papel y el lápi3 o el boca a boca%

*", Sistemas de in%o$mación t$ansaccionales de sal&d

2xpertos del mundo, se mani*estan optimistas respecto a la adaptación de

las organi3aciones sanitarias a la sociedad de la in#ormación, especialmente al

9ec9o de cómo $an a asimilar el cambio que acompaa a las nue$as tecnologías%/or un lado, la reingeniería de procesos, las resistencias al cambio, la calidad de

los contenidos que o#rece +nternet, la accesibilidad a los -er$icios de -alud y los

cambios en la relación m


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2n conclusión, el -istema de +n#ormación 7ransaccional #acilita la entrada a

la in#ormación sistemati3ada de los ciud1adanos, la in#ormación 9a sido

recopilada a partir de un grupo de datos para su buen uso en el tiempo, lugar y

sobre el tema requerido, puesto que los sistemas de in#ormación transaccionalesestán diseados para recolectar, almacenar, modi*car y recuperar todo tipo de

in#ormación que es generada por las transacciones en una organi3ación

inteligente%

1


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CAPÍT'(O II:

PRO-(EM.TICA DE (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES DE

SA('D

CAPÍT'(O II:

PRO-(EM.TICA DE (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES DE SA('D

2n el presente capítulo se puede apreciar que debido al rápido crecimiento

de la población y de los problemas de salud, la situación sanitaria de nuestro país

se 9a tornado más comple"a ,no solo 9an aumentado los problemas, sino tambi


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+"* Desc$ición del $o6lema dent$o de los sistemas t$ansaccionales de

sal&d

!entro de los sistemas de salud se tiene el problema que a $eces no se

cuenta con la in#ormación necesaria rápidamente y así tambi


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para todos y cada uno de los usuarios, por tal ra3ón deberán precisarse las

estrategias, áreas de inter$ención y la tecnología a ser utili3ada 'guilar A..>B:

2n estos 0ltimos se aplicó una encuesta A-2GIC')B de medición de +a

calidad% )os resultados de dic9a encuesta sir$ieron como sustento básico para

+a elaboración de sus /lanes Jperati$os% 2n los con$enios *rmados se

consideró +a aplicación de un /lan de 4e"oramiento 6ontinuo de +a 6alidad y el

criterio de monitoreo mensual reali3ado durante aos% /ara tal e#ecto, con el

concurso de representantes de di$ersas instituciones del sector, expertos en el

tema de calidad en salud y otros, se desarrollaron reuniones de traba"o

durante +as cuales se lle$aron a cabo talleres que permitieron sentar +as bases

y #undamentos para el diseo y desarrollo del -istema, los que se plasmaronen +a primera $ersión de +a Forma 7


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)a cla$e de una gestión acertada en el desarrollo de las organi3aciones está en

las personas que participan en ella y su resultado obedece en gran medida

a la moti$ación, la creati$idad, la producti$idad y el sentido de pertenencia de

los miembros de la organi3ación% 2n la actualidad los sistemas

organi3acionales marc9an a la par de los procesos de trans#ormaciones

sociales, los cuáles 9an alcan3ado una gran di#usión y 9a tenido una

repercusión extraordinaria en el campo de la administración de instituciones

producti$as y de ser$icios, ya sean de carácter p0blico o pri$ado% )a -alud

/0blica no 9a estado a"ena a esta infuencia% Ap% 1B%

!el autor citado se interpreta que las organi3aciones buscan un punto en el

cual las personas puedan aportar en gran medida la creati$idad, la producti$idad,

etc% alcan3ando que las mayorías de las personas ayuden en la repercusión de losresultados en bene*cio mutuo%

+"1 P$o6lem!tica de los sistemas t$ansaccionales de sal&d

2n el sector salud como en cualquier otro sector de traba"o de nuestro país

es $ulnerable a su#rir de corrupción debido a las circunstancias o intenciones de

algunos de los miembros de la organi3ación, así se re*ere Hussmann A.1&B:

)os riesgos de corrupción y abuso pueden $ariar dependiendo de cómo se

mo$ili3an, administran y pagan los dineros% )os sistemas de salud se

pueden clasi*car como: AiB sistemas integrados, en los cuales el sector

publico *nancia y presta directamente los ser$icios de salud, AiiB sistemas

*nanciadorLpro$eedor, que separan la *nanciación p0blica de la prestación

de ser$icios% Ap% 1&B%

!el autor mencionado se deduce que la corrupción aumenta en #unción a la

de*ciencia de cada gobierno y esto se puede $er a tra$


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?inalmente, para que un sistema de in#ormación #uncione lo me"or posible,

primero que nada es necesario que se combinen el HardDare y -o#tDare

adecuados para el desempeo de la tarea requerida luego debe de 9aber una

buena comunicación entre el usuario y el programador para especi*car

claramente lo que se requiere, además de poseer la in#ormación necesaria para la

toma de decisiones oportuna sobre el bienestar del paciente, el #ortalecimiento

de los procesos de implementación de las normas de atención y gestión de salud

y la participación de las personas para el bienestar colecti$o%

1>

http://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtml


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CAPÍT'(O III:

IMPACTO DE (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES DE

SA('D

15


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CAPÍT'(O III:

IMPACTO DE (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES DE SA('D

2n el siguiente capítulo se abarcará elementos, relaciones, propiedades,

"erarquías y #ronteras que tienen numerosas #ormas de combinarse y

recombinarse% 2n el +mpacto de )os -istemas de +n#ormación 7ransaccionales de

-alud con el *n de incrementar los ni$eles de salud y la calidad de $ida de la

población que in$olucra las necesidades de modi*caciones a las relaciones,

interacciones e imbricaciones entre el 2stado y la -ociedad%

,"* Est$&ct&$a o$gani;acional en el sistema del o$ganismo del Ministe$io

de Sal&d P6lica

6on el a$ance de la tecnología y los sistemas de in#ormación,


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,"* Est$&ct&$a o$gani;acional en el sistema del o$ganismo del Ministe$io

de Sal&d P6lica

-e caracteri3a por estar integración de con"untos de instituciones de salud

coordinadas, integradas y regionali3adas con #unciones de promoción,

pre$ención, recuperación y re9abilitación, como componente esencial de la

producción de salud, es además un proceso de la sociedad ci$il socialista comosu"eto del desarrollo de la salud que in$olucra las necesarias modi*caciones a las

relaciones, interacciones e imbricaciones entre el 2stado y la -ociedad , así lo

dicen Kamboa, 4ende3 y /ineda A..(B:

7ratan de implementar sistemas que aunque parece muy inno$ador no cumple

con el per*l de sus necesidades, empresa con modelo, mitologías, uni*cándolo

como el me"or sistema de gestión empresarial, sistemas integrados existe:

control de la operación, e*ciencia administrati$a, producti$idad, ser$icio a

clientes, a9orros encosto operati$os, $isibilidad de las operaciones, soporte a

toma de decisiones% Ap% .B%

!e la cita se interpreta que la tecnología de 9oy en día en uso de la

in#ormación tecnológica en el uso de la salud es en poder brindar un ser$icio de

calidad y atención en optimi3ar el ser$icio a la sociedad por eso se plantea

implementación en el ser$icio: implementación in#raestructura y tecnológica,programas de manteamiento en el ser$icio, asesoramiento al personal y plan de

me"ora en directorio de in#ormación%

.


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,"+ F$act&$as en la in%o$mati;ación de los se$vicios de sal&d

+n#ormati3ación de los sistemas de in#ormación de los ser$icios de salud, es

triple% 2n primer lugar, plasmar por escrito los ra3onamientos exclusi$amentepersonales con que intento #undamentar esa respuesta% 2n segundo lugar,

aportar refexiones gen


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,"," Tecnolog#as 2 Sistemas de In%o$mación al se$vicio de la sal&d

)a in$estigación es #undamentalmente bibliográ*ca conceptual, tiene como

base re#erencial el estudio empírico de los sistemas de in#ormación y la

prestación de los ser$icios, además deben contener in#ormación procedente de

di#erentes #uentes: epidemiológica, clínica, nutricional, sociodemográ*ca,

ambiental y ocupacional, cientí*coEt


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como base re#erencial el estudio empírico de los sistemas de in#ormación en dos

regiones $ene3olanas con gobiernos locales de di#erente orientación política%

2n de*niti$a, la empresa da a los pro#esionales capacitados que puedan

usar los sistemas de in#ormación adecuadamente para resol$er cualquier

problema con tecnología organi3ada que 9oy en día da uso a la in#ormación de

salud , brindar un ser$icio de calidad y atención e implementación en los ser$icios

ya que se 9aya plani*cado y que se est< lle$ando a cabo al margen del plan

estrat


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CAPÍT'(O I/:

ME0ORAS O S'GERENCIAS PARA (OS SISTEMAS

TRANSACCIONA(ES DE SA('D

(


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CAPÍT'(O I/:

ME0ORAS O S'GERENCIAS PARA (OS SISTEMAS TRANSACCIONA(ES DE

SA('D

2n este interesante capítulo se $erá una ardua in$estigación sobre las

4e"oras para los -istemas 7ransaccionales de salud trataremos de

implementación de ser$icio de tecnología y optimi3ación el ser$icio% /roponer

pre$ención de riesgos y control de p


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!ispone de una red segura de comunicaciones de #acilita con garantías

protección, requerimientos de certi*cación electrónica, *rma electrónica y

ci#rado establecido en la legislación, circulara in#ormación relati$a a, código deidenti*cación, redes de alerta y emergencia sanitario, intercambio de

in#ormación clínica y registro sanitario% A!2-JFK)2-, ..8, p% ((B%

2n conclusión, del texto se puede decir en poder me"oras de la red de

comunicación en el sistema de salud, pero no es bastante sub"eti$o el autor

porque con el uso del +nternet y a9ora, las redes sociales constituyen una #uente

inabarcable de in#ormación tanto para los pro#esionales de la salud, como para

periodista u otros usuarios de la red%

1"+ Alineación de los sistemas en el lan est$at4gico en las instit&ciones

de sal&d

)a atención en la calidad de la salud% se expresa como con"unto de

medicamentos, diapositi$as y procedimiento m


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+mplementación del plan director de in#ormación, desarrollo de un

programa de mantenimiento% App% 1EB%

2n conclusión, del texto se puede decir en poder me"orar la calidad en elsistema de salud pero no es bastante sub"eti$o en la implementación: en poner

programas especí*co a los problemas concretos, me"ora en los sistemas de

in#ormación, in$estigación y #ormación y en asesoramiento t


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1"1 Me3o$as esec#7cas

' pesar de los notables a$ances en el mane"o de las nue$as tecnologías

de in#ormación y comunicación, en 4


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CONC('SIONES

!espu


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P$ime$o: )a in#ormación es un con"unto organi3ado de datos procesados, que

cambia el estado de conocimiento del su"eto o sistema que recibe el mensa"e el

cual tiene un signi*cado que sir$e para aumentar y me"orar el conocimiento del

usuario, para tomar decisiones #undamentales en el desarrollo de soluciones conuna serie de reglas de e$aluación y decisión para *nes de control%

Seg&ndo: Cn sistema de in#ormación es un con"unto de elementos organi3ados y

listos para su uso consecuti$o, generados para cubrir una necesidad o un

ob"eti$o, un sistema de in#ormación de salud implementado y en #uncionamiento

permitirá un me"or mane"o de recursos sanitarios e in#ormación, #acilitando el

acceso a todos los ciudadanos en el sistema de salud%

Te$ce$o: )os sistemas de in#ormación transaccionales de salud acelera la

recepción de in#ormación sistemati3ada de las personas atendidas en los centros

de salud, la in#ormación #ue compilada de un grupo de datos dispersados y

antiguos con$enientemente, debido a que la in#ormación son recolectar,

almacenar, modi*car y recuperar por las grandes empresas%

C&a$to: /ara que un sistema de in#ormación tenga un máximo rendimiento se

debe armoni3ar el 9ardDare y el so#tDare para una implementación de desarrollo

entre el usuario y el programador para lograr lo planeado, el re#uer3o de los

procesos en implementar reglas de atención y la colaboración de las personas

para el bienestar de los pacientes%


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Se=to: Cn sistema de in#ormación que tiene una $asta in#ormación dinámica

porque incorpora estructura de altura al sistema de salud y da me"or calidad de

atención a los pacientes, ya que act0an con"untamente con otras entidades del

estado, pero cumple con las necesidades con e*ciencia y gracias a la tecnologíada un me"or ser$icio de salud y un plan de me"oramiento%

S4timo: /or la in#ormación presentada se encuentra una concordancia entre las

nue$as tecnologías de la in#ormación de salud y el sistema de in#ormación de

nuestro país, puesto que ambos 9an conseguido me"oras para los sistemas de

in#ormación de salud% 2n consecuencia, las me"oras para los sistemas de

in#ormación antes citadas 9an concebido soluciones en la salud y en la sociedad%

Octavo: )os sistemas de in#ormación de salud sometidos a una dinámica muy

ele$ada por un con"unto coordinado que act0a con otros sectores económicos y

sociales, in$olucra las modi*caciones necesarias de los sistemas de in#ormación

de los ser$icios de salud, lo cual tiene como base el estudio empírico de los

sistemas de in#ormación que responden a una perspecti$a integral del indi$iduo

y de la prestación de los ser$icios , tanto de atención en salud como de gestión

de los recursos%

Noveno: )os e#ectos de los sistemas de in#ormación transaccionales en las

organi3aciones de salud son la optimi3ación al procesar $asta in#ormación de

manera rápida y ordenada para una me"or atención a los pacientes, brindando

in#ormación oportuna cuando sea necesaria; se adaptan seg0n sea la necesidad

de cada organi3ación en especí*co; ayudan a las autoridades de la salud a tomar

las me"ores decisiones en bene*cio de sus pacientes, en adición optimi3an la

utili3ación de recursos de la organi3ación y reducen los costos en la gestión de la

in#ormación%

&1


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?inalmente, el presente traba"o monográ*co se 9i3o a partir de una pro#unda

in$estigación acad


33/57

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&

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&8

ANE>O


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FIC?AS DEREGISTRO


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FIC?AS DERES'MEN


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FIC?AS DECOMENTARIO


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