Moos Cuestionario 2015 Tres

7/24/2019 Moos Cuestionario 2015 Tres

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MOSS

INSTRUCCIONES:

Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas; marque en la o!a de respuestas con uncru" el espacio que corresponda a la soluci#n que Ud$ considere m%s acertada$ No marque m%s de una$

No aga ninguna anotaci#n en este cuaderno$

&$' Se le a asignado un puesto en una gran empresa: (a me!or )orma de establecer relaciones amistosas * cordialcon sus nue+os compaeros ser%:

-./ E+itando tomar nota de los errores en que ellos incurren$-0/ 1ablando bien de ellos al 2e)e$-C/ 3ostrando inter4s en el traba!o de ellos$-5/ Pidi4ndoles le permitan acer los traba!os que usted puede acer me!or$

6$' Tiene usted un empleado mu* e)iciente, pero que constantemente se que!a del traba!o; sus que!as producen me)ecto en los dem%s empleados$ (o me!or ser%:

-./ Pedir que los dem%s empleados que traten de no acer caso$

-0/ .+eriguar la causa de esa actitud * procurar su modi)icaci#n$-C/ Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro !e)e$-5/ Permitirle planear lo m%s posible acerca de su traba!o

7$' Un empleado de 89 aos de edad que a sido leal a la empresa durante 6 aos, se que!a de eceso de traba!(o me!or ser%:

-./ 5ecirle que +uel+a a su traba!o so pena de cese$-0/ 5espedirlo substitu*4ndolo por alguien m%s !o+en$-C/ 5arle un aumento de sueldo que e+ite contin


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-0/ Eplicarle la situaci#n * obtener su opini#n en cuanto a la importancia relati+a de ambas situaciones$-C/ 5e!ar la escuela en atenci#n a los intereses del traba!o$-5/ .sistir en )orma alterna * no acer comentarios$

B$' Un agente +ia!ero con & aos de antigedad, decide presionado por su )amilia, sentar ra@ces; se le cambia a lao)icinas generales$ Es de esperar que:

-./ Duste de los descansos del traba!o de o)icina$-0/ Se sienta inquieto por la rutina de la o)icina$-C/ 0usque otro traba!o$

-5/ Resulte mu* ine)iciente en el traba!o de o)icina$

$' Tiene dos in+itados a cenar, el uno radical * el otro conser+ador$ Surge una acelerada discusi#n respecto dpol@tica$ (o me!or ser@a:

-./ Tomar partido$-0/ Intentar cambiar de tema$-C/ Inter+enir dando los propios puntos de +ista * mostrar donde ambos pecan de etremosos$-5/ Pedir que cambien de tema para e+itar ma*or discusi#n$

F$' Un !o+en in+ita a una dama al teatro; al llegar se percata de que a ol+idado la cartera$ Ser@a me!or:

-./ Tratar de obtener boletos de!ando el relo! de prenda$-0/ 0uscar un amigo a quien pedir prestado$-C/ 5ecidir de acuerdo con ella lo procedente$-5/ 5ar una ecusa plausible para ir a casa por dinero$

&9$' Usted a tenido eperiencia como +endedor * acaba de conseguir otro traba!o en una tienda grande$ (a me!o)orma de relacionarse con los empleados del departamento ser@a:

-./ Permitirles acer la ma*or@a de las +entas durante unos d@as en tanto obser+a sus m4todos$-0/ Tratar de instituir los m4todos que anteriormente le )ueron


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&7$' ?uiere pedirle un )a+or a un conocido con quien tiene poca con)ian"a$ (a me!or )orma de lograrlo ser@a:

-./ 1aci4ndole creer que ser% 4l quien se bene)icie m%s$-0/ En)at@ce la importancia que para usted tiene que se lo conceda$-C/ O)recer algo en retribuci#n$-5/ 5ecir lo que desea en )orma bre+e indicando los moti+os$

&=$' Un !o+en de 6= aos, gasta bastante tiempo * dinero en di+ersiones; se le a eco +er que as@ no lograr% e4ito en el traba!o$ Probablemente cambie sus costumbres si:

-./ Sus %bitos nocturnos lesionan su salud$-0/ Sus amigos en)ati"an el dao que se ace a s@ mismo$-C/ Su 2e)e se da cuenta * lo pre+iene$-5/ Se interese en el desarrollo de alguna )ase de su traba!o$

&$' Tras de aber eco un buen n


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-0/ 1aga +er de inmediato su +aler$-C/ Sea lento para abrirse las necesarias oportunidades$-5/ Renuncie ante la m%s ligera cr@tica a su traba!o$

69$' Ga usted a ser maestro de ceremonias en una cena el pr#imo s%bado, d@a en que por la maana * debido en)ermedad en la )amilia, se +e imposibilitado para asistir$ (o indicado ser@a:

-./ Cancelar la cena$-0/ Encontrar quien lo substitu*a$-C/ 5etallar los planes que ten@a * en+iarlos$

-5/ En+iar una nota eplicando la causa de su ausencia$

6&$' En igualdad de circunstancias, el empleado que me!or se adapta a un nue+o puesto, es aquel que:

-./ 1a sido bueno en puestos anteriores$-0/ 1a tenido 4ito durante &9 aos en su puesto$-C/ Tiene sus propias ideas e in+ariablemente se rige por ellas$-5/ Cuenta con una buena recomendaci#n de su !e)e anterior$

66$' Un conocido le platica acerca de una a)ici#n que 4l tiene, su con+ersaci#n le aburre$ (o me!or ser@a:

-./ Escucar de manera cort4s pero aburrida$-0/ Escucar con )ingido inter4s$-C/ 5ecirle )rancamente que el tema no le interesa$-5/ 3irar el relo! con impaciencia$

67$' Es usted un empleado ordinario en una o)icina grande, el 2e)e entra cuando usted lee en +e" de traba!ar$ (me!or ser@a:

-./ 5oblar el peri#dico * +ol+er al traba!o$-0/ Pretender que obtiene recortes necesarios al traba!o$-C/ Tratar de interesar al !e)e le*endo un encabe"ado importante$-5/ Seguir le*endo sin mostrar embara"o$

6=$' Es usted maestra de primaria; camina a la escuela tras la primera ne+ada, algunos alumnos le lan"an bolas dnie+e$ 5esde el punto de +ista de la buena administraci#n escolar, usted deber@a:

-./ Castigar a@ mismo por su indisciplina$-0/ 5ecirles que de +ol+erlo a acer les castigar%$-C/ Pasar la que!a a sus padres$-5/ Tomarlo como broma * no acer nada al respecto$

6$' Preside el Comit4 de me!oras materiales en su colonia; las


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-5/ (o aga como 3onto*a, pero mal a prop#sito$

6B$' Un ombre de 8 aos tu+o alg


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Instrucciones: Marque con una cruz la letra que corresponda a la respuesta que usted

considere !s adecuada. "#lo arque una opci#n.

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