MoprosoftModelo de Procesos para la Industria del Software

Integrantes:

Joaquín Moreira MartínezJosé cruz López ValenzuelaEdgar Manuel Madrid González Emmanuel Alejandro Márquez GuerreroFrancisco Gallegos Reyes

Moprosoft 2

Antecedentes Qué es Moprosoft Arquitectura de Moprosoft Los 9 procesos de Moprosoft

Agenda

El 90% de las empresas desarrolladoras de software son micro y pequeña industria.

Las empresas: Son volátiles Cuentan con pocos recursos No tienen procesos estandarizados, alta

dependencia del personal que ejecuta las actividades.

Situación actual de la industria de software en México

En 2002 la Secretaría de Economía (SE) inició el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (PROSOFT).

Objetivo: Fortalecer a la industria de software en México.

Programa Nacional para la Industria de Software en México

MoprosoftModelo de Procesos para la Industria del Software

Específico para el desarrollo y mantenimiento de software.

Fácil de entender (comprensible). Definido como un conjunto de procesos. Práctico y fácil de aplicar, sobre todo en

organizaciones pequeñas. Orientado a mejorar los procesos para contribuir a

los objetivos del negocio. Aplicable como norma mexicana.

Características del modelo

Arquitectura de Moprosoft

Alta Dirección

Gerencia

Operación

Categorías

Gestión de Negocio

Gestión de ProcesosGestión de ProyectosGestión de Recursos

Administración de Proyectos EspecíficosDesarrollo y Mantenimiento de Software

Procesos

Dirección

Gestión de Negocio

Gerencia

Gestión de Procesos

Gestión de Proyectos

Gestión de Recursos

•Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo

•Bienes, Servicios e Infraestructura

•Conocimiento de la Organización

Operación

Administración de Proyectos Específicos

Desarrollo y Mantenimiento

de Software

Procesos Moprosoft

Conjunto de prácticas relacionadas entre sí, llevadas a cabo a través de roles y por elementos automatizados, que utilizando recursos y a partir de insumos, producen un satisfactor de negocio para el cliente.

¿Qué es un Proceso según MoProSoft?

1. Gestión de Negocio

2. Gestión de Procesos

3. Gestión de Proyectos

4. Gestión de Recursos5. Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo

6. Bienes, Servicios e Infraestructura

7. Conocimiento de la Organización

8. Administración de Proyectos Específicos

9. Desarrollo y Mantenimiento de Software

Los 9 procesos de Moprosoft

El propósito de Gestión de Procesos es establecer los procesos de la organización, en función de los Procesos Requeridos identificados en el Plan Estratégico. Así como definir, planificar, e implantar las actividades de mejora en los mismos.

Gestión de Procesos

Planificación

Preparación a la

Implantación

Evaluación y Control

Plan de Procesos

Documentación de Procesos

Reporte de Evaluación,Mediciones y

Sugerencias de Mejora

El propósito de la Gestión de Proyectos es asegurar que los proyectos contribuyan al cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organización.

Gestión de Proyectos

Planificación

Realización Evaluación y Control

Plan de Ventas,Plan de Proyectos

Contratos, Propuestas, Registro de Proyectos,Asignación a LPs, Comentarios y Quejas de Clientes

Acciones preventivas/correctivas

El propósito de Gestión de Recursos es conseguir y dotar a la organización de los recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo y proveedores, así como crear y mantener la Base de Conocimiento de la organización. La finalidad es apoyar el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico de la organization.

Gestión de Recursos

Planes operativos de RHAT, BSI, CO

Acciones Correctivas

Propuestas Tecnológicas

Planificación de Recursos

Seguimiento y Control

Investigación de

Tendencias Tecnológicas

El propósito de Bienes, Servicios e Infraestructura es proporcionar proveedores de bienes, servicios e infraestructura que satisfagan los requisitos de adquisición de los procesos y proyectos.

Bienes, Servicios e Infraestructura

Preparación

InstrumentaciónGeneración de Reportes

Plan de Mantenimiento,Solicitud de Bienes o Servicios

Catálogo de Proveedores,Registro de Bienes y Servicios,

Registro de Mantenimiento

Reporte de BSI

El propósito de Conocimiento de la Organización es mantener disponible y administrar la Base de Conocimiento que contiene la información y los productos generados por la organización.

Conocimiento de la Organización

Planificación

Realización Evaluación y Control

Plan de Admón de la Base de Conocimiento

Diseño de la Base de Conocimiento,

Base de Conocimiento

Reporte de Estado de la Base de Conocimiento

Dirección

Gestión de Negocio

Comercial

…

Gerencia

Gestión de Procesos

Gestión de Proyectos

Gestión de Recursos

Mercadotecnia

…

Operación

Administración de Proyectos Específicos

Desarrollo y Mantenimiento

de Software

Help-Desk

…

Extensibilidad del Modelo

Escala de capacidades

5

4

3

2

1

0

Optimizado

Predecible

Administrado

Incompleto

Realizado

Definido

El propósito no está implementado o no se cumple el propósito del proceso.

Poca o nula evidencia de cualquier logro sistemático del propósito del proceso.

Nivel 0 – Proceso Incompleto

Se alcanza el propósito del proceso, aunque puede no estar rigurosamente planeado.

Están identificados los productos del proceso que testifican que se alcanzó el propósito.

Nivel 1 – Proceso Realizado

El proceso realizado (de nivel 1) se implementa de manera administrada (planeado, supervisado y controlado) y sus productos de trabajo son apropiadamente establecidos, controlados y mantenidos.

Nivel 2 – Proceso Administrado

Existe un proceso o familia de procesos estándares para la organización, los cuales describen cómo implementar las prácticas básicas.

El proceso administrado (de nivel 2) se implementa a partir de una adaptación de los procesos estándares, para crear un proceso definido que aborde las necesidades particulares del proyecto.

Nivel 3 – Proceso Establecido

El proceso predecible se mide y controla.

El proceso establecido (de nivel 3) opera dentro de ciertos límites para alcanzar resultados.

Nivel 4 – Proceso Predecible

El proceso predecible (de nivel 4) es continuamente mejorado para lograr las metas de negocio actuales y futuras relevantes.

Nivel 5 – Proceso Optimizado

Objetivos ymetas

PlanificaciónEstratégica

PreparaciónRealización

Valoración

Gestión Negocio

Planificación

PreparaciónImplantación

Evaluación Control

Gestión de Procesos

Planificación

RealizaciónEvaluación Control

Gestión de Proyectos

Planificación

Seguimiento Control

InvestigaciónTendencias

Gestión de Recursos Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo

Bienes, Servicios e Infraestructura

Conocimiento de la Organización

Admón. de Proyectos Específicos

CierrePlanificación

Realización

Mediciones Plan Estratégico

Evaluación Control

Desarrollo y Mantenimiento de Software

Integración y Pruebas

InicioRequerimientos

Análisis y DiseñoConstrucción

Cierre

GER

EN

CIA

OP

ER

AC

IÓN

DIR

EC

CIÓ

NResumen