PREGUNTASMOSSInstrucciones:A continuacin se presentan uan serie de situaciones que demandan respuesta de su parte. Elija de las cuatro opciones la que se acerque ms a su forma de actuar o de sentir y escriba el inciso en la casilla correspondiente de su hoja de respuestas1Se le ha asignado a usted un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compaeros ser:A.Evitando tener en cuenta los errores en que ellos incurrenB.Hablando bien de ello al jefeC.Mostrando inters en el trabajo de ellosD.Pidiendoles le permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor2Tiene usted un empleado muy eficiente, pero constantemente se queja del trabajo. Sus quejas producen mal efecto en los dems empleados. Lo mejor ser:A.Pedir a los dems empleados que traten de no hacer casoB.Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificacinC.Cambiarlo a un Departamento donde quede a cargo de otro jefeD.Permitirle planear lo ms posible acerca de su trabajo3Un empleado de 60 aos de edad, que ha sido leal a la empresa durante 25 aos, se queja de exceso de trabajo. Lo mejor ser:A.Decirle que vuelva a su trabajo, si no quiere ser despedidoB.Despedirlo, sustituyendolo por alguien ms joven.C.Darle un aumento de sueldo para evitar que continue quejandose.D.Aminorar su trabajo4Uno de sus socios sin autoridad sobre usted le ordena que haga algo en forma bien distinta de lo que planeaba usted. Que hara usted?A.Acatar la orden y no crear otros problemasB.Ignorar las indicaciones y actuar como usted haba planeadoC.Decirle que esto es asunto que a l no le interesa y que usted har las cosas a su modoD.Decirle que lo haga l mismo5Usted invita a un amigo intimo, que ha estado enfermo por algn tiempo. Lo mejor seraA.Platicarle de sus diversiones recientesB.Platicarle de noticias referentes a amigos mutuosC.Comentar su enfermedadD.Enfatizar lo mucho que le apena verlo enfermo6Usted trabaja en una industria y su jefe quiere que tome un cargo relacionado con su trabajo, pero que es incompatible con el horario nocturno de su carrera. Lo mejor serA.Continuar normalmente su carrera e informar al jefe, si le pregunta.B.Explicarle la situacin y obtener su opinin en cuanto a la importancia relativa de ambas situacionesC.Dejar la escuela y atender a los intereses del trabajoD.Asistir en forma alterna y no hacer comentarios7Un agente viajero con 15 aos de antigedad decide, presionado por su familia, dejar los viajes. Se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar que:A.Guste de los descansos del trabajo de oficinaB.Se sienta inquieto por la rutina de la oficinaC.Busque otro trabajoD.Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina8Tiene usted dos invitados a cenar: uno radical y otro conservador. Surge una acelerada discusin sobre poltica. Lo mejor sera:A.Tomar PartidoB.Intentar cambiar el temaC.Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrar dnde ambos pecan de extremistasD.Pedir que cambien el tema para evitar mayor discusin9Un joven invita a una dama al teatro. Al llegar se da cuenta de que ha olvidado su billetera. Sera mejor:A.Tratar de obtener los boletos dejando el reloj en prendaB.Buscar un amigo a quien pedir prestadoC.Decidir de acuerdo con ella lo procedenteD.Dar una excusa aceptable para ir a casa por dinero10Usted ha tenido una experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una almacn grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del mismo sera:A.Permitirles hacer la mayora de las ventas durante unos das mientras observa sus metodosB.Tratar de imponer los metodos que anteriormente le fueron tilesC.Adaptarse a las condiciones y aceptar consejo de sus compaerosD.Pedir al jefe todo el consejo necesario11Es usted un joven empleado que va a comer con una maestra a quien conoce superficialmente. Lo mejor sera iniciar una conversacin acerca de:A.Algn topico de actualidad de inters generalB.Algn aspecto interesante de su propio trabajoC.Las tendencias actuales en el terreno docenteD.Las sociedades o comits de padres de familia12Una seora de especiales mritos, que por largo tiempo ha dirigido trabajos benficos dejando las labores de la casa a cargo de la servidumbre, se cambia a otra poblacin. Es de esperar que ella:A.Se sienta insatisfecha en su nuevo hogarB.Se interese ms en los trabajos domesticosC.Intervenga poco a poco en la vida de la comunidad, continuando as con sus interesesD.Adopte nuevos intereses en la nueva comunidad13Quiere usted pedirle un favor a un conocido con quien tiene poca confianza. La mejor forma de lograrlo seria:A.Haciendole creer que ser l quien se beneficie msB.Enfatizando la importancia que para usted tiene que se lo concedaC.Ofrecer algo en retribucinD.Decir lo que desea en forma breve indicando los motivos14Un joven de 24 aos gasta bastante tiempo y dinero en diversiones. Se le ha hecho ver que as como no lograr el xito en el trabajo. Probablemente cambie sus costumbres si:A.Sus habitos nocturnos lesionan su saludB.Sus amigos enfatizan el dao que se hace a s mismoC.Su jefe se de cuenta y lo previeneD.Se interesa en el desarrollo de alguna fase de su trabajo15Tras haber hecho un buen nmero de favores a un amigo. ste empieza a dar por hecho que ser usted quien le resuelva todas sus pequeas dificultades. La mejor forma de readaptar la situacin, sin ofenderlo seria:A.Explicar el dao que se esta causandoB.Pedir a un amigo mutuo que trate de arreglar las cosasDarle ayuda una vez ms, pero de tal manera que sienta que mejor hubiera sido no haberla solicitado D. Darle una excusa para no seguir ayudandole16Una persona ascendida recientemente a un puesto de autoridad, lograra mejor sus metas y la buena voluntad de los empleados:A.Tratando que cada empleado entienda que es la verdadera eficienciaB.Ascendiendo cuanto antes a quienes considera lo mereceC.Preguntando confidencialmente a cada empleado en cuanto a los cambios que estima necesariosD.Seguir los sistemas del anterior jefe y gradualmente hacer los cambios necesarios17Usted vive a 15 Kilometros del centro y ha ofrecido llevar de regresoo a un vecino a las 4pm. El lo espera desde las tres y a las cuatro usted se entera que no podr salir antes de las 5:30pm. Sera mejor:A.Pedirle a un taxiB.Explicarle el caso y que el decidaC.Pedirle que espere hasta las 5:30D.Proporcionarle las llaves y que se lleve su automovil18Es usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal, ambos son eficientes. Lo mejor sera:A.Despedir al menos eficienteB.Darles trabajo en comn que a ambos les intereseC.Hacerles ver el dao que se hacenD.Darles trabajos distintos19El Seor Garca ha conservado su puesto subordinado durante 10 aos. Desempea su trabajo callada y confiablemente y se le extraar cuando se vaya. De obtener trabajo en otra empresa, muy probablemente:A. Asuma facilmente responsabilidad como supervisorB.Haga ver de inmediato su valorC.Sea lento para abrirse las necesarias oportunidadesD.Renuncie ante la ms ligera crtica de su trabajo20Va usted a ser maestro de ceremonias en una cena el proximo sabado, da en que por la maana y debido a una enfermedad en la familia, se ve imposibilitado para asistir. Lo indicado seraA.Cancelar la cenaB.Encontrar quien lo sustituyaC.Detallar los planes que tena y enviarlosD.Enviar una nota explicando la causa de su ausencia21En igualdad de circunstancias, el empleado que mejor se adapta a un nuevo puesto es aquel que:A.Ha sido bueno en sus puestos anterioresB.Ha tenido xito durante 10 aos en su puestoC.Tiene sus propias ideas e invariablemente se rige por ellasD. Cuenta con una buena recomendacin de su jefe anterio22Un conocido le platica acerca de una aficin que l tiene; su conversacin le aburre. Lo mejor seraA.Escuchar de manera corts pero aburridaB.Escuchar con fingido intersC.Decirle francamente que el tema no le interesaD.Mirar el reloj con impaciencia23Es usted empleado en una oficina grande. El jefe entra cuando usted lee en vez de trabajar. Lo mejor seria: A.Doblar el periodico y volver al trabajoB.Pretender que obtiene recortes necesarios al trabajoC.Tratar de interesar al jefe, leyendo un encabezdo importanteD.Seguir leyendo sin mostrar preocupacin24Es usted maestra(o) de primaria. Camina a la escuela tras la primera lluvia. Algunos de sus alumnos le salpican a proposito con agua. Desde el punto de vista de la buena adminsitracin escolar, usted debera:A.Castigarles ah mismo por su indisciplinaB.Decirles que, de volver a hacerlo les castigarC.Pasar la queja a sus padresD.Tomarlo como broma y no hacer nada al respecto25Usted preide el comit de mejoras materiales de su colonia. La ultimas reuniones han sido de escasa asistencia. Se mejorara la asistencia si:A.Visitando vecinos prominentes, explicandoles los problemasB.Avisando de un programa interesante para la reuninC.Poniendo avisos en lso lugares pblicosD.Enviando avisos personales26El Seor Prez, Eficiente pero de esos que "Lo saben todo" critica al seor Martinez. El jefe opina que la .idea de Martinez ahorra tiempo. Problablemente el Sr. Prez:A.Pida otro trabajo al jefeB.Lo haga a su modo sin comentariosC.Lo haga como Martinez pero siga criticandoloD.Lo haga como Martinez , pero mal a proposito27Un hombre de 65 aos tuvo xito cuando joven como poltico. Sus modos directos le han impedido sobresalir los ultimos 20 aos. Lo ms probable es que:A.Persista a su manera de serB.Cambie para lograr el xitoC.Forme un nuevo partido polticoD.Abandone la poltica por inmoral28Es usted un joven que encuentra en la calle a una mujer de msedad, a quien apenas conoce y que parece haber estado llorando. Lo mejor sera:A.Preguntarle por qu estas tristeB.Pasarle el brazo consoladoramenteC.Simular no advertir su penaD.Simular no ahaberla visto29Un compaero flojea de tal manera, que a usted le toca ms trabajo del que le corresponde. La mejor forma de conservar las buenas relaciones es:A.Explicar el caso al jefeB.Cortesmente indicarle que debe hacerse lo que le corresponde o que usted se quejar con el jefeC.Hacer tanto cuanto pueda eficientemente y no decir nada del caso.D.Hacer lo suyo y dejar pendiente lo que el compaero no haga30Se le ha asignado a usted un puesto ejecutivo en la Organizacin. Para ganar el respeto y la admiracin de sus subordinados sin perjuicio de sus planes habra que:A.Ceder en todos los puntos posibles, con tal que sean pequeosB.Tratar de convencerlos de todas sus ideasC.Ceder parcialmente en todas las cuestiones importantesD.Abogar por muchas reformas

HOJA DE RESPUESTASHOJA DE RESPUESTAS1A9A17A25ABBBBCCCCDDDD2A10A18A26ABBBBCCCCDDDD3A11A19A27ABBBBCCCCDDDD4A12A20A28ABBBBCCCCDDDD5A13A21A29ABBBBCCCCDDDD6A14A22A30ABBBBCCCCDDDD7A15A23ABBBCCCDDD8A16A24ABBBCCCDDDNombre:Fecha:Plaza que aplica:

RESULTADOSCLAVES1CHabilidad de SupervisionHabilidad de Supervision2B3D2316182430No. De Resp. Buenas4B5B1724506784100Porcentaje6B7BCapacidad de Decision en las Relaciones HumanasCap. de Decisiones en las Rel. Hum8B9C46202329No. De Resp. Buenas10C11A20406080100Porcentaje12C13DCapacidad de Evaluacion de problemas InterpersonalesCap. de Ev. De Prob. Interpersonales14D15D79121419212627No. De Resp. Buenas16D17B13233850637588100Porcentaje18D19CHabilidad para establecer relaciones interpersonalesHab. Para establecer Relac. Inter.20B21A110111325No. De Resp. Buenas22A23A20406080100Porcentaje24D25BSentido Comun y tacto en las relaciones interpersonalesSentido Comun y Tacto en las Rela. Inter.26C27A5815172228No. De Resp. Buenas28C29C1724506784100Porcentaje30CPORCENTAJESRANGOS98100MUY SUPERIOR8397SUPERIOR6482MED. SUPERIOR4263MED. MEDIO2741MED. INFERIOR726INFERIOR26DEFICIENTENombre:Fecha:Plaza que aplica: