7/23/2019 MSD-006 Datos Maestros Equipos

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Manual de Usuario

Emisin:Mayo2009

Cdigo: MSD-006

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

TTULO: CREAR EQUIPOS

Objetio:

En este manual se muestra el procedimiento de creacin, modifcacin de equipos.

TRA!SACCI"!: CREAR# $O%I&ICAR EQUIPOS

os equipos se crean autom!ticamente cuando se asi"nan los n#meros de serie enla entre"a de ventas.

ue"o que se reali$a el despac%o se de&e acceder a la transaccin si"uiente paraintroducir los datos de "arant'a al equipo.

Pasos

Paso ': Acceso a (a Transaccin )or:

*+a men,o"'stica ( Servicio al cliente( )estin de o&*etost+cnicos ( Equipo ( Modifcar

*+a cdigo de transaccin E02

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

Equipo n"rese el n#mero del equipo corresponde al n#merodel serial/

eyenda 1 &li"atorio, 13 3o o&li"atorio

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Emisin: Mayo2009

Cdigo: MSD-004

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

Denominacin n"resar el nom&re del equipo

eyenda 1 &li"atorio, 13 3o o&li"atorio

En la pesta5a Datos de "arant'a

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

nicio "arant'a ntrodu$ca la ec%a de inicio de valide$ de la "arant'a

7in de "arant'a ntrodu$ca la ec%a de inicio de valide$ de la "arant'a

eyenda 1 &li"atorio, 13 3o o&li"atorio

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Emisin: Mayo2009

Cdigo: MSD-004

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

En la pesta5a Datos de Serie

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

8istorial 3 uede visuali$ar todo el %istorial del equipo

eyenda 1 &li"atorio, 13 3o o&li"atorio

Seleccione )ra&ar.

Se reali$ un pro"rama para que se actualice de orma autom!tica los datos deec%a de "arant'a a los equipos despac%ados de orma autom!tica, dependiendo delos datos suministrados en una ta&la de clasifcacin de materiales. : continuacinse e;plica este proceso.

TRA!SACCI"!: CREAR# $O%I&ICAR TIE$POS %E .ARA!TAS %E EQUIPOS

Mediante esta transaccin se conf"ura el tiempo en meses/ de "arant'a se"#n laclasifcacin de los materiales "rupos de materiales/

Pasos

Paso ': Acceso a (a Transaccin )or:

*+a men,o"'stica ( 7uncin :dicional(

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Emisin: Mayo2009

Cdigo: MSD-004

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

Se presiona

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

)rupo de Materiales 3n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial

)rupo material ? 3 n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial ? si aplica/

)rupo material 2 3n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial 2 si aplica/

)rupo material @ 3n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial @ si aplica/

)rupo material A 3n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial A si aplica/

)rupo material 4 3n"resar el cdi"o que corresponde al "rupo dematerial 4 si aplica/

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Emisin: Mayo2009

Cdigo: MSD-004

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

Bencimiento 3 n"resar el n#mero de meses de "arant'a

eyenda 1 &li"atorio, 13 3o o&li"atorio

Seleccione )ra&ar.

TRA!SACCI"!: ACTUALI/ACIO! %E &EC0AS %E .ARA!TIAS %E EQUIPOS

Mediante esta transaccin se actuali$an las ec%as de "arant'as de los equipos quese despac%aron en un periodo determinado.

Pasos

Paso ': Acceso a (a Transaccin )or:

*+a men,o"'stica ( 7uncin :dicional(

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Emisin: Mayo2009

Cdigo: MSD-004

Escenario: Datos Maestros rea: Servicio alcliente

Cam)o O#! Accin de( Us-ario

Documento 3:parecen todas los documento de entre"as se"#n laseleccin inicial