MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL...

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MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Por:

Isabel Chong de la Cruz

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Versión final 9 Nov 06

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Métodos generales de la investigación científica.- Los métodos y la investigación documental son importantes, porque sin ellos no habría investigación sistemática pues la información contenida en los documentos generados dentro de las investigaciones científicas sería por demás caótica en cuanto a su presentación, almacenamiento y recuperación. Para que lo anterior no suceda, la investigación documental nos lleva de la mano – bajo ciertas normas que se han convenido internacionalmente – para referir y citar los documentos que informan sobre las investigaciones realizadas en todo el mundo, en diferentes contextos y lenguas, para que puedan ser conocidas por todos. La investigación documental se desprende de la aplicación de los Métodos Generales de Investigación que conlleva toda investigación científica: sistemática, general y universal al informar sus resultados. La investigación documental se ocupa del estudio de los documentos que resultan tanto de ella como de la información preexistente antes de empezar la investigación y que se publican tanto en fuentes documentales tradicionales (libros, revistas, periódicos por citar algunos con soporte en papel) como de vanguardia como lo son los diferentes recursos electrónicos libros, revistas, periódicos, bases de datos, CD-ROM, DVD, entre otros.

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Métodos de investigación científica.- En el proceso de la investigación científica se utilizan diversos métodos y técnicas según la ciencia particular de que se trate y de acuerdo con las características concretas del objeto de estudio. Existen, sin embargo, métodos que pueden considerarse generales para todas las ramas de la ciencia en tanto que son procedimientos que se aplican en las distintas etapas del proceso de investigación con mayor o menor énfasis, según el momento en que éste se desarrolle. Para saber en donde se inserta la Investigación documental, es necesario que saber que ésta se sustenta en los cuatro métodos generales de la Investigación científica a saber: Analítico, Sintético, Inductivo y Deductivo (Rojas Soriano, 1990, p.78). Método analítico.- Analizar significa desintegrar, descomponer un todo en sus partes para estudiar en forma intensiva cada uno de sus elementos, así como las relaciones entre sí y con el todo. La

Métodos de Investigación

Científica

Sintético -

Dialéctico

Analítico Deductivo

Inductivo

•Concordancia •Diferencias Variaciones concomitantes •Residuos

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importancia del análisis reside en que “para comprender la esencia de un todo hay que conocer la naturaleza de sus partes” (Op. cit. p.79) Método sintético.- Síntesis significa reconstruir, volver a integrar las partes del todo; pero esta operación implica una superación respecto de la operación analítica, ya que no representa sólo la reconstrucción mecánica del todo, implica llegar a comprender la esencia del mismo, conocer sus aspectos y relaciones básicas en una perspectiva de totalidad. “No hay síntesis sin análisis” (Op. cit. p.81) Método inductivo.- La inducción se refiere al movimiento del pensamiento que va de los hechos particulares a afirmaciones de carácter general. Esto implica pasar de los resultados obtenidos de observaciones o experimentos al planteamiento de hipótesis, leyes y teorías que abarcan no solamente los casos de los que partió, sino a otros de la misma clase; es decir generaliza los resultados. (Op. cit. p.83) John Stuart Mill, propuso cuatro métodos experimentales por medio de los cuales los procedimientos de la inducción pueden encontrar las causas de los fenómenos naturales y estos son: Concordancia, Diferencia, Residuos y Variaciones Concomitantes. Método deductivo.- La deducción es el método que permite pasar de afirmaciones de carácter general a hechos particulares. Proviene de deductio que signifique descender. Este método fue ampliamente utilizado por Artistóteles en la silogística en donde a partir de ciertas premisas se derivan conclusiones (Op. cit. p.86) Dialéctica.- Movimiento del pensamiento que permite la interacción, para este caso, de los cuatro métodos generales

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Problema.- Aquello que no se puede resolver de manera inmediata.

Observación

Comprobación o rechazo de hipótesis

Informe de resultados

Definición del problema

Formulación de hipótesis

Investigación documental

Marco teórico

Investigación de campo

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Formulación de hipótesis científica.- Ateniéndose a sus raíces etimológicas, hipótesis significa una explicación supuesta que está bajo ciertos hechos, a los que sirve de soporte. La hipótesis es aquella explicación anticipada que le permite al científico asomarse a la realidad (López Cano, 1989, p.76) Problema.- Es aquello que no se puede resolver de manera inmediata. Formulación de hipótesis científica.- Ateniéndose a sus raíces etimológicas, hipótesis significa una explicación supuesta que está bajo ciertos hechos, a los que sirve de soporte. La hipótesis es aquella explicación anticipada que le permite al científico asomarse a la realidad Ibid. p. 76 Marco teórico.- Lo constituye la información preexistente que es confiable, válida y seleccionada y revisada muy cuidadosamente por el investigador en el momento de iniciar la investigación. Investigación de campo.- Estudia el fenómeno tal como sucede, sin ejercer control de ninguna índole Observación.- Es la acción que se realiza a lo largo de toda la investigación y puede dividirse en. De campo.- Se realiza en el lugar donde se da el fenómeno observado,

Dirigida o estructurada.- También llamada regulada o sistemática; utiliza una serie de instrumentos diseñados de antemano para el fenómeno que se va a estudiar, Documental.- Se refiere a la investigación bibliográfica realizada en diversos tipos de escritos, Experimental o de laboratorio.- En este tipo de observación, el investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en el fenómeno observado, Monumental.- Es la que se realiza en el lugar en donde se da el fenómeno observado No dirigida.- También se conoce como libre, ordinaria, no estructurada o simple. Se emplea por lo regular como fase exploratoria del proceso de investigación para obtener datos preliminares y para conocer mejor el fenómeno que se va a estudiar. No participante.- El investigador se limita a observar y recopilar información del grupo estudiado sin formar parte de éste, Participante.- El investigador forma parte activa del grupo que se estudia, (Münch y Ángeles, 1990, p.161-162).

Comprobación o rechazo de hipótesis.- Significa una proposición que se somete a prueba para determinar su validez. En este paso de aplican las técnicas de investigación bibliográfica y de campo así como la recolección y procesamiento de información con la finalidad de verificar o rechazar las propuestas, supuestos o posibles soluciones al problema. Informe de resultados.- Es el producto de la investigación y puede presentarse bajo diferentes modalidades, tales como el: artículo, ensayo, manual, libro, reseña, tesis, tratado, por mencionar algunos.

LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Investigación Documental

Estudia los documentos existentes Sobre un tema determinado

Todo aquello que ha dejado como huella el ser humano

Todo aquello que

Documentos

Definición Importancia

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Objetivos: � Ahorrar tiempo y esfuerzos,

� Facilitar la obtención y selección de datos,

� Coadyuvar en la sistematización, asimilación, comparación, organización y clasificación de

los elementos del conocimiento,

� Acrecentar la asimilación de los conocimientos ya generados,

� Propiciar que las reflexiones sobre los mismos puedan ser más precisas Permitir que las

reflexiones sobre los mismos puedan ser más precisos Posibilitar que las afirmaciones o

conclusiones que se generen puedan ser verificables

� Reforzar y auxiliar a la memoria

FASES DEL METÓDO DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

INVESTIGACIÓN SISTEMATIZACIÓN

EXPOSICIÓN

Es el proceso metódico y formal que facilita y apoya el acceso ágil y sistematizado al producto de

investigaciones científicas, reportado en fuentes documentales.

Radica en la serie de pasos ordenados y cuidadosos que conducen al acopio

seleccionado en forma sistemática, analítica, sintética y crítica

de la información extraída. fundamentalmente de documentos

gráficos, sonoros o electrónicos con una finalidad predeterminada:

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ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Selección del tema Recopilación de información Análisis y sistematización de la información Integración, redacción y presentación del trabajo

PRODUCTOS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

ENSAYO

TESIS

MANUAL

BIOGRAFÍA

RESEÑA

PRODUCTOS

REPORTE

MONOGRAFÍA

ARTÍCULO

Selección del tema Delimitación del problema Elaboración del esquema Calendarización

Localización de la información Registro en fichas bibliográficas y hemerográficas

Lectura de la bibliografía Elaboración de fichas de contenido

Organización del fichero Redacción preliminar Redacción final Revisión formal

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ARTÍCULO, ENSAYO, MANUAL, MONOGRAFÍA, TESIS, TRATAD O, RESEÑA. De acuerdo con López Ruiz (1988, p.17-19) los productos de la investigación documental se definen como: � Artículo.- Es un escrito, generalmente breve, que puede versar sobre distintos aspectos o

referirse a temas concretos. Hay artículos científicos (de acuerdo con su estructura y el rigor empleados en su elaboración se asemejan a una pequeña monografía); por lo general son colaboraciones para publicaciones especializadas o para algún evento académico (las llamadas “comunicaciones” que se publican en las respectivas memorias). También hay artículos periodísticos y de divulgación (para obras de referencia general o para publicaciones especializadas).

� Ensayo.- Es una comunicación cordial de ideas, generalmente breve, en el que se

expone, analiza y comenta un tema, sin la extensión ni la profundidad de una monografía o de un tratado. En el ensayo se estudia un tema, sin agotarlo, indicando únicamente los aspectos básicos del problema. Se caracteriza por la ausencia del aparato crítico, es decir, notas a pié de página, citas y bibliografía. Los asuntos de los que se ocupa el ensayo son muy amplios. Lo inconveniente del ensayo es loa excesiva ligereza, la superficialidad.

� Manual.- Reúnen ligereza en la presentación y seriedad en los conceptos. Es un libro en

el que se compendia lo esencial de una materia; es decir, es un surtido de reglas prácticas y de sus aplicaciones. Transmite algunos conocimientos específicos en forma didáctica. Para lograr la mejor comprensión de los conceptos allí expuestos algunas veces se complementa con ilustraciones.

� Monografía.- Es un estudio particular y profundo sobre un autor, sobre un género, sobre una época; es decir, es el tratamiento por escritor de un tema específico. La monografía profundiza en un solo aspecto de los muchos que integran un asunto. Para elaborarla se emplean las técnicas de investigación científica. En ella se cuenta con una información sintetizada sobre un punto específico que antes se encontraba dispersa en varios libros. Las opiniones allí sustentadas se apoyan en un aparato crítico (notas a pie de página, citas y bibliografía).

� Tesis.- Es un estudio escrito (variante de la monografía) que el aspirante a un título

universitario debe presentar ante un jurado compuesto de personas académicas enteradas en la materia sobre lo que versa la tesis, para su aprobación. Es un enfoque razonado que estamos dispuestos a sustentar con bases científicas. En nuestro país las tesis se presentan lo mismo para obtener un título de licenciado o de maestro que de doctor.

� Tratado.- Es el estudio completo, bien estructurado y riguroso que pretende entregar toda

la sabiduría existente sobre un tema. Es el libro que concentra, analiza y explica los conocimientos de una ciencia, de una técnica o de un arete. Tiene una presentación de libro de consulta, pues allí se desarrollan más ampliamente cada uno de los temas tratados. En el título del libro generalmente se antepone la palabra “tratado”.

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� Reseña.- En ocasiones se tiene que elaborar reseñas como parte del trabajo académico o como ensayo de crítica, que podrían constituir verdaderos trabajos de investigación. Hay dos tipos de reseñas: bibliográficas y hemerográficas. Las primeras es el informe en menos de diez cuartillas sobre el contenido y cualidades de un libro, Las segundas, informan sobre el contenido de un artículo. Puede tener una extensión de tres a cinco cuartillas.

PROCESO DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN � BIBLIOTECAS � CENTROS DE INFORMACIÓN � CENTROS DE DOCUMENTACIÓN � CENTROS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN � ARCHIVOS � HEMEROTECAS � BANCOS DE INFORMACIÓN � BASES DE DATOS NACIONALES, REGIONALES E INTERNACIONALES � RECURSOS ELECTRÓNICOS DE INFORMACIÓN:

� BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS � REVISTAS ELECTRÓNICAS DE TEXTO COMPLETO � LIBROS ELECTRÓNICOS

ALGUNAS FUENTES DOCUMENTALES: IMPRESAS

PERIÓDICOS

REVISTAS

IMPRESOS SUELTOS (BANDOS)

PARTITURAS

TRATADOS

LIBROS

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AUDIOVISUALES:

ELECTRÓNICAS:

PELÍCULAS

DISCOS

CINTAS

CASETES

FILMINAS

DIAPOSITIVAS

REVISTA

LIBROS

PÁGINAS

WEB

PERIÓDICOS

DISCOS

COMPACTOS

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NORMALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Citas y referencias de documentos impresos Con Norma ISO- 690

La investigación documental utiliza normas y estilos precisos para conservar el material que sea necesario citar o transcribir. Para ello, existe la Organización Internacional de Estándares (ISO) por sus siglas en inglés, (ver: http://www.iso.org/iso/en/ISOOnline.frontpage ) que se encarga, entre otras actividades, de regular productos cuya repercusión social y económica son muy importantes. Dentro de este contexto las referencias bibliográficas, también se encuentran normalizadas y la ISO se ha encargado de especificar los elementos y el orden en que se deben incluir cuando se citan los diferentes documentos que existen, ya sea en formato tradicional (impreso) o electrónico. Existen varias normas que se vinculan con el campo de la documentación. En este capítulo, sólo se abordarán los lineamientos de las normas ISO 690, 2nd. Ed. 1987-08-15 para los documentos impresos y la ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997 para los documentos electrónicos, quienes nos dan la normalización para citarlos correctamente. Para los propósitos de esta norma internacional que ordena la forma de enunciar las referencias y citas, se proporcionan algunas definiciones vinculadas con los elementos que las componen:

� Autor: Persona o cuerpo corporativo responsable del contenido intelectual de un

documento. � Capítulo: División numerada yo titulada de un documento escrito, que por lo general

es autosuficiente para estandarizar las secuencias anteriores y posteriores � Edición: Número de ejemplares que se producen de una obra impresos de una sola

vez con mismo molde a raíz de un documento maestro. � Documento fuente: Es aquél que alberga contribuciones o partes separadamente

identificables, las cuales no están física o bibliográficamente independientes. � Libro (Monografía) : Publicación no seriada, que contiene un texto completo y

homogéneo en un volumen o en un número limitado de ellos. � Editor: Persona o entidad que realiza una obra, publicación periódica, etcétera

valiéndose de la imprenta o de cualquier medio mecánica de reproducción, generalmente con intención de publicarla.

� Publicación seriada: Aquella que forma parte de una serie o colección o que se

publica en partes sucesivas, generalmente a intervalos regulares y con propósito de continuar indefinidamente.

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Referencia base para libros impresos o monografías

Ficha base: APELLIDOS, Nombre. Título del libro. (traducida por; editada por;) número de edición.

Lugar de publicación : Casa Editorial, año, páginas, serie. Notas. ISBN

Referencia bibliográfica con un autor Ejemplos: BOSCH GARCÍA, Carlos. La técnica de investigación documental . 12a. ed. México :

Trillas, 1990. 74p. ISBN 968-24-3875-6 LOMINADZE, DG,. Cyclotron waves in plasma. (traducido por AN. Dellis; editada por

SM). Hamberger. 3a. ed. Oxford : Pergamon Press, 1981. International series in natural philosphy. Traducido de : Ciklotronnye volny v plazme. 206p. ISBN 0-08-021680-3.

Referencia bibliográfica con dos autores Ejemplo: MÜNCH, Lourdes y ÁNGELES, Ernesto. Métodos y técnicas de investigación. 2a. ed.

México : Trillas, 1993. 166p. ISBN 968-24-3626-5

Referencia bibliográfica con más de tres autores Ejemplo: CÁZARES HERNÁNDEZ, Laura, et. al. Técnicas actuales de investigación documental

3a. ed. México : Trillas : UAM, 1992. 194p. ISBN 968-24-3829-2

Partes de libros o monografías Ficha Base: APELLIDO(S), Nombre. Título de la parte En: Autor, Título de la obra completa .

Edición. Lugar de publicación : Editorial, año. páginas. ISBN Ejemplo: SNAVELY, BB. Continuous-Wave dye lassers I. En: SCHÄFER, FP. (ed) Dye lassers I.

Berlin : Springer, 1990. p.91-120.

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Referencias de documentos hemerográficos impresos c on norma ISO 690 Referencias hemerográficas para: � ARTÍCULO DE REVISTA � ARTÍCULO DE PERIÓDICO � ARTÍCULO DE SUPLEMENTO CULTURAL DE PERIÓDICO � RESEÑA � SEPARATA DE REVISTA

Referencia base para artículos de revistas impresas Referencia base: APELLIDO(S), Nombre. Título del artículo. Título de la Revista . Mes año, volumen (vol.)

número (no.), (página o páginas) p. Ejemplos: REYES MORENO, Fernando. La diversión es un negocio serio. Contaduría Pública .

Agosto 2004, vol.33 no.384, p. 10-13. GONZÁLEZ TIBURCIO, Enrique y AVILA, Ángel. Política fiscal para el crecimiento y

desarrollo. Economía Informa . Septiembre 2004, no. 329, p. 65-78.

Referencia base para periódicos

AUTOR. Título del artículo. Título del Periódico . Sección. vol. no. Día, Mes, Año. p. Ejemplos: VELA, José Ángel. Urge Aspe aprovechar a Afores. Reforma . Sección Negocios. vol. 8.

9, Octubre, 2004. p.9ª YAMASHIRO ARCOS, Celina. Abre Continental Airlines nuevas rutas en México. El

Financiero . Sección Negocios. vol. 23 no.6646. 4, Octubre, 2004. p.31

Referencias de documentos electrónicos con norma

ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997

Los documentos electrónicos poseen su propia identidad en tanto que programas de computadora, bases de datos, ficheros o registros que existen en formatos legibles por máquina, ya sea: � En línea � CD-ROM � Cinta magnética � Disco � Cualquier otro soporte de almacenamiento electrónico

Los elementos de la referencia proceden del propio documento electrónico o de la documentación anexa.

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Los datos recogidos en la referencia se referirán al ejemplar específico del documento que se vio o se utilizó. Por ejemplo, los datos de una referencia bibliográfica para un documento en Internet reflejarán el título, fechas, localización de la información, etcétera de la versión específica que se vio, así como de la localización específica de la red a partir de la cual se tuvo acceso a esa versión. Elementos del documento completo:

Responsabilidad principal** (Obligatorio) Título** (Obligatorio) Tipo de soporte** (Obligatorio) Responsabilidad secundaria (Opcional) Edición** (Obligatorio) Lugar de publicación** (Obligatorio) Editorial** (Obligatorio) Fecha de edición** (Obligatorio) Fecha de actualización/revisión** (Obligatorio) Fecha de la cita** (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Serie (Opcional)* Notas (Opcional)* Número normalizado** (Obligatorio)

Referencia base para libros electrónicos (monografí as electrónicas), bases de datos y programas de computadora

AUTOR**. Título. [tipo de soporte].**. Responsables secundarios*. Edición**. Lugar de

publicación** : editor**, fecha de edición**. Fecha de la cita**. Serie*. Notas*. Disponibilidad y acceso**. Número normalizado**

* Los elementos señalados con un asterisco son opcionales ** Los elementos señalados con dos asteriscos son obligatorios

Documentos completos CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [en línea]. Texinfo ed. 2.1.

[Dortmund, Germany] : WindSpiel, noviembre 1994 [citado 10 febrero 1995]. Disponible en World Wide Web: http://www.germany.eu.net/books/carroll/ alice.html>. También disponible en Internet en versiones PostScript y ASCII: <ftp://ftp.Germany.EU.net/pub/ books/carroll/>.

Meeting Agenda [en línea]. Gif-sur-Yvette (France) : Centre d'Etudes Nuclùaires, Saclay

Service de Documentation, March 1991- [citado 30 septiembre 1992]. Actualización bimensual. Formato ASCII. Disponible a través de QUESTEL

KIRK-OTHMER. Encyclopedia of Chemical Technology [en línea]. 3rd ed. New York :

John Wiley, 1984 [citado 3 enero 1990]. Disponible a través de: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.).

AXWORTHY, Glenn. Where in the World is Carmen Sandiego ? [disquete ]. Versión

para IBM/Tandy. San Rafael (Calif.) : Broderbund Software, 1985. 1 disquete; 5 1/4 pulg. Acompañado de: 1986 World Almanac and Book of Facts. Requisitos del sistema: IBM/Tandy compatibles; 128 kB RAM; MS DOS 2.0, 3.0 serie; se necesita adaptador gráfico. Diseñadores: Gene Portwood and Lauren Elliott.

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Partes de monografías electrónicas, bases de datos o programas de computadora Elementos de monografías electrónicas, bases de datos o programas de computadora:

Responsabilidad principal** (del documento base) (Obligatorio) Título***(del documento base) (Obligatorio) Tipo de soporte** (Obligatorio) Responsabilidad secundaria* (del documento base) (Opcional) Edición** (Obligatorio) Lugar de publicación** (Obligatorio) Editorial** (Obligatorio) Fecha de publicación** (Obligatorio) Fecha de actualización/revisión** (Obligatorio) Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Capítulo o designación equivalente** (de la parte) (Obligatorio) Título** (de la parte) (Obligatorio) Numeración dentro del documento base* (Opcional)* Localización dentro del documento base** (Obligatorio) Notas** (Opcional) Disponibilidad y acceso (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Número normalizado* (Opcional)

Ejemplos: ICC. British Company Financial Datasheets [en línea]. Hampton (Middlesex, U.K.) :

ICC Online, 1992, actualizado 3 marzo 1992 [citado 11 marzo 1992]. Robert Maxwell Group PLC. Nº de acceso 01209277. Disponible a través de: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.).

CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [en línea]. Texinfo. ed. 2.2.

[Dortmund, Alemania] : WindSpiel, noviembre 1994 [citado 30 marzo 1995]. Chapter VII. A Mad Tea-Party. Disponible en World Wide Web: <http://www.germany.eu.net/books/ carroll/alice_10.html#SEC13>.

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Colaboración Elementos en la cita de colaboración:

Responsabilidad principal** (de la colaboración) (Obligatorio) Título** (de la colaboración) (Obligatorio) Responsabilidad principal** (del documento base) (Obligatorio) Título** (del documento base) (Obligatorio) Tipo Edición** (Obligatorio) Lugar de publicación** (Obligatorio) Editorial** (Obligatorio) Lugar de publicación** (Obligatorio) Fecha de actualización/revisión** (Obligatorio) Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Numeración dentro del documento base* (Opcional) Localización dentro del documento base** (Obligatorio) Notas* (Opcional) Disponibilidad y acceso (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Número normalizado** (Obligatorio)

Ejemplos: Belle de Jour . En: Magill's Survey of Cinema [en línea]. Pasadena (Calif.) : Salem Press,

1985- [citado 1994-08-04]. Nº. Acceso no. 0050053. Disponible a través de: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.).

MCCONNELL, WH. Constitutional History . En: The Canadian Encyclopedia [CD-ROM].

Versión Macintosh 1.1. Toronto : McClelland & Stewart, 1993. ISBN 0-7710-1932-7.

Publicaciones electrónicas seriadas Elementos publicaciones seriadas completas:

Título** (Obligatorio) Tipo de soporte** (Obligatorio) Edición** (Obligatorio) Lugar de edición** (Obligatorio) Editorial** (Obligatorio) Fecha de publicación** (Obligatorio) Fecha de cita (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás) Serie (Opcional) Notas (Opcional) Disponibilidad y acceso** (Obligatorio para documentos en línea; opcional para los demás) Número normalizado** (Obligatorio)

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Ejemplos: Journal of Technology Education [en línea]. Blacksburg (Va.) : Virginia Polytechnic

Institute and State University, 1989- [citado 15 marzo 1995]. Semi-annual. Disponible en Internet: <gopher://borg.lib.vt.edu:70/1/jte>. ISSN 1045-1064

Profile Canada [CD-ROM]. Toronto : Micromedia, 1993- . The Canadian Connection.

Acompañado de: User's guide. Requisitos del sistema: IBM PC o compatible; MPC Standard CD-ROM drive; DOS 3.30 o superior; 490 kB RAM; MS-DOS Extensiones 2.1 o superior. Trimestral.

Referencias de documentos hemerográficos electrónic os con norma ISO 690-2 SO/TC 46/SC 9 1997

Artículos y otras colaboraciones Elementos para artículos y otras colaboraciones:

Responsabilidad principal** (de la colaboración) (Obligatorio) Título del artículo** (de la colaboración) (Obligatorio) Título de la revista ** (Obligatorio) Tipo de soporte** (Obligatorio) Edición** (Obligatorio) Número del fascículo** (Obligatorio) Fecha de actualización/revisión** (Obligatorio) Fecha de la cita (Obligatorio para documentos en línea**; opcional para los demás*) Localización dentro del documento base** (Obligatorio) Notas* (Opcional) Número normalizado* (Opcional)

Ejemplos: STONE, Nan. The Globalization of Europe. Harvard Business Review [en línea]. Mayo-

junio 1989 [citado 3 septiembre 1990]. Disponible en: BRS Information Technologies, McLean (Va.).

STIGLITZ, Joseph. Information and the change in the paradigm in economics, part 2.

American Economist [en línea] Spring [consultado: 15 de octubre de 2004] Vol. 48 Núm.1, p17, 33p; (AN 13143285) Cited References (303) PDF Full Text (6.5MB)

PRICE-WILKIN, John. Using the World-Wide Web to Deliver Complex Electronic

Documents: Implications for Libraries. The Public-Access Computer Systems Review [en línea]. 1994, vol. 5, no. 3 [citado 1994-07-28], pp. 5-21. Disponible en Internet: gopher://info.lib.uh.edu:70/00/articles/ e-journals/ uhlibrary /pacsreview/ v5/n3 /pricewil.5n3 . ISSN 1048-6542.

PROCESO DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Técnicas de la investigación documental: ficha bibl iográfica y ficha hemerográfica

Los datos de cada libro y de cada publicación seriada que se utilizan para estudiar o para realizar un trabajo de investigación, deben anotarse en una tarjeta que recibe el nombre de ficha bibliográfica para el primer material y ficha hemerográfica para el segundo.

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En la segunda parte se te muestra la forma de citar los materiales bibliográficos y hemerográficos impresos o electrónicos, por lo que a continuación te doy a manera de resumen los elementos que deberás de considerar en su elaboración: Elementos básicos de la ficha bibliográfica

AUTOR TÍTULO Y SUBTÍTULO EDICIÓN EDITORIAL LUGAR DE PUBLICACIÓN FECHA DE PUBLICACIÓN NÚMERO DE PÁGINAS

Elementos adicionales de la ficha bibliográfica

TRADUCTOR PROLOGUISTA COLECCIÓN O SERIE NÚMERO DE TOMOS

Variantes en la ficha bibliográfica

COAUTORÍA (Hasta tres autores) VARIOS AUTORES (Más de tres autores) EDITOR O COMPILADOR ANÓNIMO TÍTULO DENTRO DE TÍTULO TÍTULO EN OTRO IDIOMA TÍTULO EN ESPAÑOL CON REFERENCIA AL TÍTULO ORIGINAL TÍTULO DE ALGUNA PARTE DE UN LIBRO TÍTULO DE ENSAYO DENTRO DE UN LIBRO REIMPRESIÓN

Ficha hemerográfica Se consideran fichas hemerográficas las provenientes de los siguientes materiales

Artículo de revista Artículo de periódico Artículo de suplemento cultural de periódico Reseña Separata de revista

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Elementos de la ficha hemerográfica general ya sea revista o periódico APELLIDO (S) Y NOMBRE DEL AUTOR O DE LOS AUTORES TÍTULO DE ARTÍCULO (en cursivas) TÍTULO DE LA REVISTA O PERIÓDICO (en negrillas) NOMBRE DE LA PUBLICACIÓN LUGAR DE LA PUBLICACIÓN EDITORIAL VOLUMEN, ÉPOCA, NÚMERO Y AÑO O FECHA SECCIÓN, DÍA, MES Y AÑO (PARA PERIÓDICOS)

REDACCIÓN DE CITAS BIBLIOGRÁFICAS

El fichaje de la información

La investigación documental utiliza técnicas precisas para recopilar el material que sea necesario citar o transcribir, por lo que se hace necesario elaborar las fichas de contenido, una vez concluida la lectura crítica de una unidad temática (capítulo, sección, parte) El conjunto de estas fichas constituirán, el resumen del capítulo, sección o parte dado que contienen las reflexiones, los comentarios o el análisis personal con respecto a una idea o lo que dice el autor y que permitirá posteriormente facilitar el estudio y agilizar la integración de la información. Los objetivos de las fichas de contenido están encaminadas hacia “la economía de trabajo intelectual y material” y también ’sin exagerar su importancia ni disminuir sus inconvenientes, hay que admitir la utilidad de las fichas: facilitan la sistematización bibliográfica, la ordenación de las ideas y el trabajo de síntesis.’ (Asti Vera, citado por Cázares et. al., 1990, p.27). Varios autores de técnicas de investigación documental (Bosch García, 1990, Cázares et. al.1990; López Ruiz, 2002; Kreimerman, 1990, Munich y Ángeles, 1990.) coinciden en la siguiente clasificación de los elementos y tipos de fichas:

Elementos de la ficha: Encabezados, Referencia y Contenido.

En los encabezados se parte de lo general (tema) a lo particular (subtema y subsubtema). La referencia contiene los datos necesarios para reconocer las fuentes documentales de donde procede la información (fichas bibliográficas y hemerográficas) y normalmente en una ficha de contenido se coloca al final. En el contenido se tienen que verter todos los datos que se piensen utilizar en la investigación o trabajo, ideas, reflexiones y comentarios.

Es importante considerar, cuando sea necesario, si hay ilustraciones tales como, dibujos, mapas, láminas, diagramas, gráficas, cuadros sinópticos, entre otros.

Ficha de contenido

También llamada temática o de trabajo. Es un instrumento útil para preparar los exámenes, exposiciones orales y sobre todo trabajos de investigación, ya que te permite organizar el material seleccionado y conservarlo para usos ulteriores. Ejemplo:

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Encabezados:

El contenido son todos los datos que se piensa utilizar en la

investigación o trabajo.

Bibliográfica o hemerográfica

Tipos de fichas Las fichas de trabajo pueden variar de nombre y forma según ciertas necesidades. Las de uso más frecuente son: textuales, de resumen, de comentario personal, mixt as y de referencia cruzada.

Ficha textual

Ficha textual, es probablemente la de uso más amplio. Significa que lo que se ha recogido corresponde totalmente a lo dicho en la fuente de información, por lo que se recomienda no modificar o alterar el significado o la intención con que fueron emitidas por el autor en el texto y se hacen las siguientes recomendaciones: � Selecciona uno o varios párrafos que irán entre comillas dobles ( “ “ ) si lo copiado

corresponde palabra o por palabra a lo dicho por el autor, si la información procede de otro autor o autores va con comillas simples ( ‘ ‘ )

� La información seleccionada debe contener ideas completas, frases claves y ser coherente.

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Ejemplo: Tema: Subtema: Subsubtema:

Técnicas de investigación documental

Pasos de la investigación

Acopio de bibliografía básica sobre el tema

“Este paso es importante porque el investigador aún no ha precisado los límites del tema. Por tanto hay que reunir, antes que nada, todo el material publicado o inédito sobre el mismo, ya se trate de artículos, estudios críticos, monografías ensayos, documentos de archivo, libros, tesis, etc.”

Cázares et. al. Técnicas de investigación Documental. Trillas, Cap.2 p.22

Ficha de resumen

En estas fichas se dice en pocas palabras la idea que el autor expuso de manera más extensa, sin alterar el sentido del original. Ejemplo: Tema: Subtema: Subsubtema:


Ficha de contenido

Ficha de Resumen

Se debe resumir cuando: � El autor adorna la idea con palabras innecesarias para su

comprensión. � Se aportan datos complementarios. � Cuando en el libro consultado la idea se extiende varias

páginas.


Ficha de comentario personal

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En este tipo de fichas, se reúnen los datos o ideas que en determinado momento le surgen al investigador. Si los comentarios provienen del contenido de una ficha determinada, llevará los mismos encabezados y referencia que ella, si son tuyos, solamente aludirá al punto del esquema o plan de trabajo. Ejemplo: Tema: Subtema: Subsubtema:

Métodos y técnicas de investigación documental

Redacción de citas bibliográficas

Fichaje de la información

El hacer las diferentes fichas con la información recopilada, nos permite una mejor organización de esta y nos acerca más a la redacción del trabajo final. Esta última actividad (la redacción final)es una de las más difíciles de ejecutar en el proceso de la investigación científica.

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Ficha mixta Al igual que la de comentario personal tienen como finalidad exponer el criterio del investigador en relación con los datos que se van obteniendo. Sirve para dar coherencia a una cita textual que depende del párrafo anterior y que es muy grande. Cázares et al. (1990, p.86) señalan que hay cuatro formas de hacer una ficha: � Se copia textualmente una parte y se añade un breve comentario personal � Se copia textualmente una parte y se incluye un resumen del resto del texto, o viceversa. � Se mezclan partes de resumen, partes textuales y partes de comentario personal,

procurando respetar la idea expuesta por el autor � Se hace un resumen y se añade un comentario

Ejemplo: Tema: Subtema: Subsubtema:






Comentario personal:

En todo trabajo de investigación, tengo que realizar primero la revisión bibliohemerográfica de los materiales documentales tradicionales y electrónicos para tener así, tanto la información retrospectiva como la última publicada sobre este tema.

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Ficha de referencia cruzada

Cuando el contenido de una ficha puede servir para desarrollar diversas partes del trabajo, existe un recurso que evita las repeticiones. La ficha de referencia cruzada te remite a una ficha de contenido que existe previamente con información completa. Por lo menos uno de los encabezados de la ficha de referencia tiene que ser distinto de los registrados en la ficha que contiene la información completa. Ejemplo:

Ficha de Contenido Tema: Subtema: Subsubtema:






Ficha de referencia cruzada

Tema: Subtema: Subsubtema:



Recopilación de la bibliografía básica

Véase (V.) Técnicas de investigación documental, Pasos de la investigación, Acopio de bibliografía básica sobre el tema

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Ética de la información Cuando se trabaja con fuentes documentales tradicionales o electrónicas que son fidedignas, confiables y verificables, tenemos que dar crédito a quienes nos han antecedido en publicar el conocimiento para ofrecernos calidad en la información. Por lo tanto, debemos observar una ética en la información que consultamos y citamos, incluida aquella que se obtiene en Internet de la cual se ha dicho, que sólo es fidedigna, confiable y auténtica, cuando declara su registro de copy right (derechos de autor).

Reyna Camacho, G.S. (citada por Aguilar Rocha, 2005) en su documento Informática: Ética

vs. Competitividad, señala algunos aspectos que bien pueden aplicarse a la información como el hacer mal uso de la información, recolectar datos de otra persona sin su autorización, crear información tendenciosa, plagiar la información ya sea por ignorancia por parte de los alumnos y por aceptación de los docentes que lo permiten, por lo que es contundente en señalar que lo que hoy en la academia es plagio mañana, al ejercer la profesión, puede ser corrupción.

Münch y Ángeles, (1990, p.28) señalan que “ Para que la investigación pueda considerarse científica, se debe basar en una serie de valores que emanan del mismo carácter de la ciencia, cuyo fin es la búsqueda de la verdad. Algunos de los principios que deben regir para llevar a cabo la investigación [y por lo tanto en la información] son:

Amor a la verdad. Éste se manifiesta por una búsqueda de lo que realmente es comprobable. El amor a la verdad es un valor imprescindible que debe perseguir el investigador, y requiere de gran voluntad y espíritu de sacrificio. Honestidad. La presentación de los resultados debe corresponder a los que se obtuvieron en el proceso de investigación, sin distorsionar los datos para beneficio de intereses personales o de terceros.”

Responsabilidad.- Aunado a lo anterior expresado por Munich y Ángeles, debo decir que en el

uso de la información está implícita la responsabilidad que uno va a darle o el destino final hacia donde la dirija, ya sea para los profesores, tutores, colegas o compañeros, de tal suerte que el alumno está obligado a siempre señalar la fuente de donde extrajo la información y dar el crédito correspondiente a su autor o autores para que así le asista el derecho cuando se trate de información que él genere producto de la o las investigaciones que realice.

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Bibliografía 1 Básica CÁZARES HERNÁNDEZ, Laura et. al. Técnicas actuales de investigación

documental 3a. ed. México : Trillas, : UAM, 1990. 194p. KREIMERMAN, Norma. Métodos de investigación para tesis y trabajos seme strales

3ª. ed. México : Editorial Trillas, 1990. 131p. LÓPEZ CANO, José Luis. Métodos e hipótesis científica . México : Trillas, 1989 LÓPEZ RUIZ, Miguel. Normas técnicas y de estilo para el trabajo académi co 3ª.ed.

México : UNAM, 2002.166p MÜNCH, Lourdes y ANGELES, Ernesto. Métodos y técnicas de investigación 2ª. ed.

México : Editorial Trillas, 1990. 166p. ROJAS SORIANO, Raúl. El proceso de investigación Científica . México : Trillas,

1990, 151p. ROSAS URIBE, Myrna Estela. Guía práctica de investigación: apoyo didáctico par a

profesores y estudiantes . México : Trillas, 2002. 130p. Cómo citar documentos electrónicos : extractos de la norma internacional ISO 690-2:

Información y Documentación. Referencias bibliográficas. Parte 2: Documentos electrónicos y partes de los mismos. [en línea] http://www.ugr.es/~pwlac/G00_Referencias_electronicas.html [consultado: 17 de octubre de 2005].

REYNA CAAMAÑO, G.S. Informática: ética vs. competitividad . [en línea]

http://www.geocities.com/Paris/Chateau/9164/papers/infoetica.htm [consultado: 24 de agosto de 2005]

UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID. ¿Cómo citar bibliografía? [en línea] [consultado: 14 de octubre de 2004] http://www.uc3m.es/biblioteca/GUIAcitasbibliograficas.htm

Complementaria ARIAS GALICIA; Fernando. Lecturas para el curso de metodología para la

investigación . México, DF : Trillas, 1992. BARAHONA, Abel y BARAHONA F.. Metodología de trabajos científicos . Bogota :

IPLER, 1984. BOSCH GARCÍA, Carlos. La técnica de investigación documental 14ª. ed. México :

Editorial Trillas, 1985. 74p. GARCÍA FERNÁNDEZ, Dora. Metodología del trabajo de investigación: guía prác tica

2ª. ed. México : Trillas, 2001. 86p.

1 Con norma ISO 690 e ISO 690-2

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HOCHMAN, Elena y MONTERO, M. Técnicas de investigación documental . México : Trillas, 1991.

MÉNDEZ RAMÍREZ, Ignacio. El Protocolo de investigación : lineamientos para s u

elaboración y análisis . México, DF. : Trillas, 1990.

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL...

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