Multipantallas y transformación digital

Pepe CerezoSocio RocaSalvatella

@pepecerezo

Multipantallas: la transformación de los negocios

#EBEDominicana

“El mundo era tan reciente que muchas cosas carecían de nombre, y para

nombrarlas había que señalarlas con el dedo”

García Márquez

1. La reinvención de la cadena de valor2. Entender el ecosistema digital3. Mobile4. La transformación de los negocios

Barreras de entrada

UsuariosServicios y contenidos

Nuevos Participantes

Competition

LinkedIn compra Pulse

Google crea Google Fiber

Samsung

presenta Wallet

Microsoft compra Skype

Apple lanza el iPhone

Googlenews

Google adquiere Doubleclick

eBay compra PayPal

transformación de la cadena de valor

1. negación

2. confrontación

3. confusión

4. precipitación

“La reinvención del sector siempre ha estado liderada por

un agente nuevo ajeno al negocio”

Economía de la nube

Ecosistema digital

Contenidos

Colaboración

Contactos

Comunicación 4C

Economía de la nubeAcceso

Recomendación

Personalización

Ecosistema digital

Contenidos

Colaboración

Contactos

Comunicación


Internet social

Ecosistema digital

“Es difícil hacer negocio con la internet social, pero todo negocio necesita ser social”


Internet social

Internet de las cosas

Ecosistema digital


Internet social Mobile


Ecosistema digital

#Mobilefirst

Regiones

Empresas Instagram, Whatsapp…Mobile

Asia, Latam…

Usuarios ”Nativos móviles”


Internet social mobile


Ecosistema digital

2 metros

DATA y nuevas pantallas

1 metro 2 metros


0,5 metros 1 metro 2 metros


0,5 metros 1 metro 2 metros1 cm

oo


“La distancia a las nuevas pantallas es inversamente proporcional al número y

personalización de los DATOS que se obtienen”

Era PostPC

Fuente: KPCB

Dispositivos

Plataformas IOS, Android, Windows mobile…

Apple, Google (Motorola), Amazon (Kindle), Samsung, Microsoft-Nokia

Contenidos/servicios Banca, medios, salud…

Operadores

Ecosistema mobile

Movistar, Verizon, América móvil…

Dispositivos

Ecosistema mobile

Plataformas

Contenidos/servicios (apps) Operadoras

Dispositivos

Ecosistema digital

Plataformas

Contenidos/servicios (apps) Operadoras

PC era

PostPC era

IBM vendió su área hardware para orientarse a servicios

Google compra Motorola y Microsoft Nokia para orientarse a servicios

Mobile is different

#mobile tiene sus propios cisnes negros

Era PostPC

Steve Ballmer anuncia que abandona la compañía

Fuente: Yahoo! Finance

Negocios líquidos

“Mobile es una gran licuadora de negocios”

De productos

Transformación #mobile

De productos A Servicios


substitucióna digital

transformación a servicio

sustitucióna digital

transformación a servicio

http://kperch.blogspot.co.uk/2013/05/no-sign-of-digital-rescue-as-newspaper.html


Desintermediación


De productos A servicios

Desintermediación Intermediación


Si no intermedias te intermedian

Intermediación

canal


Intermediación

canal

medio transacional


57

#mobilecommerce

Zeebox

http://zeebox.com/

#mobilecommerce

Intermediación

canal

medio transacional


soporte publicitario

Intermediación

canal

medio transacional


soporte publicitario

conocimiento usuario




ROPOresearch online purchase offline





ShowroomingBrowse Store Buying Online




Digital first


Showrooming




Digital first Mobile first


Showrooming

Nativos móviles





Modelos Cerrados

ROPOBuscar online compra offline

ShowroomingBuscar offline compra online





Modelos Cerrados Modelos abiertos

ROPO Showrooming

Si vas a montar un negocio pregúntate:¿cómo lo harías solo en mobile?

VisiónNegocio

Gestión

Cliente

TIC

TICTIC

@pepecerezo

@RocaSalvatella

www.rocasalvatella.com

GRACIAS¡¡¡

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