Mundo inédito · asociados, por lo que quiero felicitar a nuestro valioso equipo humano, me...

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LA REVISTA VIAJERA DE LA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJES

NOTICIAS CEAV . LAS ASOCIACIONES INFORMAN

Mundo inéditoMundo inédito

PERÚ, el Machu Picchuy mucho más...

VALONIA y el 200 aniversario de la Batalla de Waterloo

CRACOVIA: experiencia viajera

Foto portada: Personajede la etnia Suhar (despectiva-mente llamados Jívaros) quehabitan la selva amazónica dePerú.Fotografía: Román Hereter

Editorial

na vez pasado el verano, nos reencontramos a través de laspáginas de Mundo Inédito, donde toca hacer balance de las

actividades de CEAV en este 2014, que empezábamos, como es habitual,con la presencia en FITUR, entre los días 22 y 26 de enero, y dondetuvimos la oportunidad de convertir nuestro stand en base logística y lugarde encuentro de las 18 Asociaciones/Federaciones que actualmente sonmiembros de CEAV, empezando con nuestro exitoso encuentro en elWelcome FITUR.

A lo largo de lo que va de año se han realizado acciones culturales conel Museo del Prado y con la exposición Las Edades del Hombre de Castillay León, cursos de formación en Madrid y Barcelona con País de Gales yla Champagne y un workshop con más de 40 expositores en Madrid.

Además de nuestra labor diaria en defensa de los intereses de nuestrosasociados, por lo que quiero felicitar a nuestro valioso equipo humano,me gustaría destacar la celebración del III Congreso-Jornadas Técnicasde CEAV, que celebramos en Las Palmas de Gran Canaria, convertidoen el centro neurálgico del futuro de las agencias de viajes, con laparticipación de más de 140 agentes de viajes que han puesto sus cincosentidos en exprimir la isla y sacar de ella lo mejor para transmitírselo asus clientes, siempre en un contexto de turismo de calidad.

Se puede afirmar que los 2 días de charlas, ponencias y coloquios tuvieronun rotundo éxito éxito, ya no sólo por la buena acogida y asistencia, si nopor el exquisito trato recibido desde el Cabildo de Gran Canaria y de suPatronato de Turismo.

Así mismo, y siguiendo la iniciativa del año pasado se hará entregapróximamente del II Distintivo Turístico Matilde Torres, en el marco de unacena de gala en Barcelona, apoyada por su Diputación Provincial y unworkshop en Zaragoza. Este año hemos elegido La India para celebrarel viaje profesional de nuestro III Congreso, que se celebrará desde el 28de Noviembre al 6 de Diciembre de 2014, saliendo desde Madrid oBarcelona, y visitando lugares como Jaipur, Delhi, Samode, Amber, Agra,Fathepur Sikri, así como diversos post congresos opcionales en Dubai,Benarés o Kathmandú.

Finalmente, me congratulo del 10º aniversario de esta revista “MundoInédito” que iniciaron nuestros compañeros de UCAVE de Cataluña y cuyotestigo hemos recogido desde la Confederación, como vehículo para dara conocer noticias y proponer destinos a la vez que quiero agradecer elapoyo de anunciantes y patrocinadores, sin los cuales no sería posible.

En la confianza de poderos saludar en breve personalmente, os deseoFelices Fiestas y un viajero 2015.

Rafael Gallego NadalPresidente de la ConfederaciónEspañola de Agencias de Viajes

UCEAVConfederación Españolade Agencias de Viajes

Diego de León, 47 - Despacho 2728006 MadridTel. 91 838 85 36Fax 91 838 85 34e-mail: [email protected]: ceav.info

Presidente: Rafael Gallego Nadal

Dirección Editorial: Marti Sarrate,Antonio Caño, Tomás Komuda,José Luis Prieto, Rafael Serra

Directora comercial: Cristina Bou

Coordinación de contenidos:Mercedes Tejero, Román Hereter

Dirección periodística:Román Hereter

Directora de arte: Raquel Pérez, conla colaboración de Juan Carlos López.

Edición gráfica: r&p asociadosImprenta: Cevagraf, s.c.c.l.

Dipósito Legal: B-19.287-2004

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PERÚ, el Machu Picchuy mucho más...

VALONIA y el 200 aniversario de la Batalla de Waterloo

CRACOVIA: experiencia viajera

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Sumario

NOTICIAS breves

PROYECTO TURISMO VERDE para el desarrollodel TURISMO SOSTENIBLE

¿QUÉ OPINAS? La ASOCIACIÓN eres tú:participación de los agentes de viajes.Por Mercedes Tejero, gerente de CEAV.

ENTREVISTA: Martín Sánchez, Director Generalde PARAISOS TIARE

LA GRAN AVENTURA Perú, el Machu Picchuy mucho más... Texto y fotografias: Román Hereter. Recorridodesde la costa del Pacífico a la selva amazónica, pasando por elaltiplano andino.

REFLEXIÓN Salida del túnel... resistir-serdiferentes- nubes y claros... oasis y credibilidad-austeridad y crecimiento. Por Martin Sarrate, DirectorGeneral de Julia Central de Viajes, Vicepresidente Económico-Financiero de CEAV y Presidente de ACAVe.

ENTREVISTA: Fina Muñoz, Consejera Delegadade IAG7 VIAJES

LAS ASOCIACIONES INFORMAN

VALONIA, en el 200 aniversario de la Batallade Waterloo. Texto y fotografías: Laura Pascual. El próximoaño se celebrará la efemérides de una batalla que marcó el presentede Europa.

EXPERIENCIA VIAJERA: Cracovia. Texto y fotografías:Tomás Komuda de Viajes Jairán. Presidente de la Asociación de

Agencias de Viajes de Almería. La antigua capital de Polonia muestratodo su atractivo en el sur del país.

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La entrega de los XXII Premios Travel-ranking, celebrada por AGENTTRAVELel martes16 de septiembre en hotel NHCollection Madrid Eurobuilding, congre-gó a más de 150 directivos del sectorturístico, en un gala que los represen-

AGENTTRAVEL reúne a más 150 directivos del sector turísticoen la entrega de los premios a los mejores proveedores

de las minoristas

tantes de las agencias de viajes apro-vecharon para reclamar a los provee-dores que se reconozca su papel de“colaboradores” dentro de la actividadturística.

El presidente de la Confederación Es-pañola de Agencias de Viajes (CEAV),Rafael Gallego, y la presidenta de laFederación Empresarial de AsociacionesTerritoriales de Agencias de Viajes Es-pañolas (Fetave), Mari Cruz Pérez, de-mandaron a las aerolíneas y a los hote-leros que “se reconozca nuestro trabajo”y una mayor “gratitud” a la labor del agen-te de viajes.

Rafael Gallego, en concreto, criticó el“desagradecimiento” y la “ingratitud” conque se trata por parte de algunos provee-dores el papel como intermediador de laagencia y recordó que “los agentes deviajes son el primer sector del turismo”,porque gracias a ellas los turistas puedenviajar. “¿Cómo creen que llegan esos 60millones de turistas a España?”, preguntó.

La presidenta de Fetave también tuvopalabras para el intrusismo en la acti-vidad. Denunció que el de la agenciaes un sector donde hay “mucha trans-gresión”. “Somos vendedores de ilu-siones y todos quieren imitarnos, perocuando ven los márgenes con que tra-bajamos muchos se saltan las leyes” yse acaban convirtiendo en una “compe-tencia desleal”.

En la clausura de la gala, la directorageneral de Turespaña, Marta Blanco,señaló el buen momento que vive el tu-rismo español, tanto en la llegada deturistas como en el gasto turístico, “concrecimientos del 7%”.

Durante la gala se entregaron losgalardones en 31 categorías diferentes,con los que se premia a los mejoresproveedores de las agencias de viajes,de acuerdo a la opinión de casi un millarde profesionales publicada durante elaño 2013 en la revista AGENTTRAVEL.

Las agencias reclaman en los Travelranking que se reconozca su papel de “colaboradores”

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Foto de familia de los galardonados de la XXII de los premios Travelranking que entrega cada año AGENTTRAVEL.Además de la defensa de los intereses de nuestros miembros, desde la CEAVtambién fomentamos al máximo las corrientes turísticas, encauzándolas a travésde nuestras Agencias de Viajes. Por ello hemos organizado nuestro III CongresoInternacional en La India, en el que participarán más de 150 personas del 28 denoviembre al 6 de diciembre.Sabíamos que era un destino muy demandado y por eso en el programa hemosintentado que tuviera cabida lo más representativo de este maravilloso país,pudiendo visitar lugares como Jaipur, Delhi, Samode, Amber, Agra, Fathepur Sikri,y así como realizar post congresos opcionales a Dubai, Benarés o Kathmandú.

Viaje Profesional delIII Congreso de CEAV en La India

El Consejo Directivo de CEAV, en sureunión del pasado día 16 de septiem-bre, aprobó conceder el Distintivo Tu-rístico Matilde Torres, en su segundaEdición, a D. José Adell Antonio, Presi-dente del Grupo Julià, reconociendo, deeste modo, la importante labor desem-peñada durante décadas por uno de losprofesionales que ha modernizado des-de su impulso y fuerza empresarial, losnegocios de Turismo en agencias deviajes emisoras, receptivas y de touro-peración, el transporte discrecional, ladivisión de buses y trenes turísticos conexpansión y mirada internacional, con-vertida en proyectos reales fuera denuestras fronteras.El acto de entrega tendrá lugar en Bar-celona, el próximo día 12 de noviembrede 2014, a las 20:30 h, en el marco deuna Cena de Gala en el singular espaciode la Casa Convalecencia, una de lasúltimas obras del Modernismo catalán, que forma parte del recinto del Hospitalde la Santa Creu i Sant Pau, proyectadoa finales del s. XIX, y ello gracias al totalapoyo de la Diputación de Barcelona,que en esta ocasión, se ha volcado conCEAV para poder realizar este acto enun entorno único como éste.

El Consejo Directivo de CEAV celebrado el pasado 16 de septiembre ratificó lareestructuración de las Vicepresidencias de Áreas, que quedan:

ReestructuraciónVicepresidencias de Área

Presidente Rafael GallegoVicepresidente Vicente BlascoVicepresidente de Área Económico-Financiera Martín SarrateVicepresidente de Emisor y Transporte Aéreo Julia FranchVicepresidente de Área de Transporte Ferroviario Carlos GarridoVicepresidente de Área de Transporte por Carretera Ángel Juan PascualVicepresidente Área de Nuevas Tecnologías Antonio CañoVicepresidente de Relaciones Institucionales José Luis PrietoVicepresidente de Área Mayorista Fernando SánchezVicepresidente de Área de Turismo MICE Juan Antonio CasasVicepresidente Transporte Marítimo Sergio GarcíaVicepresidente de Área de Producto Propio Rafael SerraVicepresidenta de Área de Receptivo Sylvia RieraTesorero José Luis MéndezSecretario Eduardo GarcíaAdjunta Presidencia Relaciones Internacionales Eva Blasco

Cargo Nombre

Distintivo TurísticoMATILDE TORRES

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Próxima Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes en Croacia

En la recientemente celebrada II Cum-bre, que acaba de tener lugar en Zagrebdel 6 al 8 de noviembre, CEAV ya haanunciado este proyecto, iniciado el añopasado, seguirá teniendo continuidad,gracias al decidido apoyo de la AgenciaVasca de Turismo, BASQUETOUR, conquien llevamos trabajando más de unaño para que Euskadi pueda acoger laIII Cumbre en el año 2015, reuniendo a

dirigentes de asociaciones de agenciasde viajes y agentes de viajes de loscinco continentes.

El propósito de CEAV es celebrar laCumbre en el estado español, con ca-rácter bienal, y en años alternos enotros posibles destinos que pudieranestar interesados, con ha ocurrido elpresente año con Croacia.

Euskadi acogerá la III Cumbre Mundialde Presidentes de Asociaciones

de Agencias de Viajes 2015

El proyecto iniciado por la CEAV el añopasado en Córdoba, de 7 al 9 de no-viembre, tendrá su continuidad en Za-greb, Croacia, del 6 al 8 de noviembrepróximos, de la mano de la Asociaciónde Agencias de Viajes de Croacia(UHPA), encabezada por su Presidente,D. Boris Zgomba.

El programa de esta II Cumbre tocarátemas tan importantes como “La libertadpara viajar”, “El equilibrio entre segu-ridad y libertad en el viaje”, “TurismoInternacional y el futuro del Transporteaéreo”, “Turismo sostenible” o “Turismoy Distribución de Viajes desde laperspectiva de las Agencias de Viajes”.

Además, el Director de la Mesa Nacio-nal de Turismo de Croacia explicará lasposibilidades que ofrece Croacia a lasAgencias de Viajes, especialmente encuanto al Turismo de reuniones y al Tu-rismo de Estudiantes, segmentos enlos que se están focalizando en suscampañas de promoción.

La Cumbre se ha posicionado ya, co-mo el mejor escenario posible parapromocionar los diferentes destinos delestado, al tiempo que los agentes deviajes de todo el mundo estudian nue-vas vías de negocio, tendencias de con-sumo, tipos de turismo, etc. Para ello,y durante los tres días de desarrollo,están previstas distintas conferenciasy mesas redondas, además de la orga-nización, en paralelo, de un programade agendas de Networking que permi-tan incrementar la red de contactos delos participantes.

Euskadi cuenta con una oferta ampliay de calidad para acoger este tipo decongresos. Esto, unido al gran atrac-tivo que tiene como destino, su privi-legiada ubicación geográfica y suexcelente oferta gastronómica, han mar-cado la diferencia con otros destinoscandidatos.

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CEAV en contra dela centralización deservicios de viajesde la Administración

del Estado

CEAV, dada su oposición al ContratoCentralizado de Agencias de Viajes delas Administraciones Públicas, junto conotros Sectores afectados, Telecomuni-caciones y Servicios de limpieza, se hareunido con distintos Grupos Parla-mentarios con el objetivo de trasladarlesnuestra problemática.

Gracias a este trabajo, el PSOE haregistrado en el Congreso una proposi-ción no de ley con la que exige al Go-bierno que negocie la futura centrali-zación de contratos públicos con losdiferentes sectores que se verán afec-tados, ya que licitar macrocontratospuede llevar a la desaparición de mu-chas pequeñas y medianas empresasespañolas, así como ha registrado unabatería de preguntas escritas relativasa los sectores afectados que han con-tactado con su Grupo para saber, encada caso, qué efectos podría teneresta centralización en términos de com-petencia y qué ahorro espera el Eje-cutivo, así como qué hará para que estareducción de costes sea sostenible enel tiempo.

Así mismo, solicitamos al Gobierno queabra, con carácter inmediato, y previoa cualquier decisión sobre contrataciónpública, un proceso de diálogo con lasasociaciones empresariales sectorialesy con las asociaciones de consumidoresy usuarios, con el fin de evaluar sus po-siciones sobre las consecuencias de lacentralización de contratos en cadasector.

Como que está prevista la inminentepublicación de los pliegos, CEAV, unavez estudiados a fondo, valorará laposibilidad de impugnación de losmismos.

El pasado 14 de octubre, después de meses de negociación, CEAV firmó unacuerdo global con el Banco de Sabadell, en el que destaca la creación de unatarjeta de Crédito propia para las agencias asociadas con las siguientes mo-dalidades: MasterCard Corporate Oro para agencias de viajes; MasterCard Em-presa, para empresas de las agencias y MasterCard Classic, para particularesde las agencias. Cabe destacar que la relativa a las Agencias de Viajes tendráun límite de 120.000 euros y se liquidará los días 25 del mes siguiente. Así mismoy dentro del acuerdo, las tarifas en el producto TPV tendrán una comisión del0,35% y una cuota de mantenimiento de 4,5 euros, contratando 4 productoscomo domiciliación de recibos, seguros sociales, aplicación de nóminas, etc…La cuenta expansión estará exenta de comisiones de mantenimiento y adminis-tración. Finalmente la comisión por avales con garantía dineraria se fija en unacomisión de apertura del 0,15%, y de mantenimiento trimestral del 0,25% y singarantía dineraria una comisión de apertura del 0,25%, y de mantenimiento tri-mestral del 0,50%.El acuerdo fue firmado por Blanca Montero, subdirectora general de Banco Sa-badell y el presidente de CEAV, Rafael Gallego.Creemos desde la CEAV que hemos alcanzado un muy buen acuerdo para todosnuestros asociados, que desde ahora se podrán beneficiar de estas condicionesfavorables.

Acuerdo CEAVcon Banco de Sabadell

Del 28 de enero al 1 de febrero delpróximo año, tendrá lugar la 35 ediciónde la Feria Internacional del TurismoFITUR-2015, en la que más de 9.000empresas van a exponer sus mejorespropuestas para los agentes de viajesvisitantes y público en general. Un añomás CEAV va a estar presente en laferia, como punto de encuentro profe-sional y social.

En nuestro stand se podrán recogerlas revistas de MUNDO INEDITO, es-cuchar las novedades de CEAV para

el 2015. Así mismo celebraremos, porsegundo año consecutivo, nuestroWELCOME FITUR, cita ineludible quete ofrecen los miembros adheridos deCEAV, dirigida a todas las asociacionesy sus agentes de viajes. Y hay que es-tar muy atentos a la presentación oficialde la CUMBRE EUSKADI 2015 deCEAV, que tendrá lugar en el marcode FITUR y sobre la que recibirás lacorrespondiente invitación. FITUR esla cita de todos los profesionales delsector turismo. No te olvides de venira visitarnos.

CEAV presente en FITUR 2015

El pasado día 2 de octubre MercedesTejero, Gerente de CEAV firmó el Acuerdode Colaboración con la Empresa de For-mación ADAMS, para impartir la formaciónbonificada de sus empresas asociadas.Además, se aplicará un 25% de descuentoen todos sus productos para las Agenciasde Viajes asociadas.

ADAMS garantiza que esa formación seade calidad, a través de 190 empleados ymás de 1.000 colaboradores que se encar-gan de atender a más de 52.000 alumnos.

ADAMS cuenta con Campus Virtual pro-pio, con una editorial experta en la Edi-ción de contenidos para la formación ycon presencia en 9 ciudades españolas.

Un año más, CEAV ha solicitado partici-par en los Convenios de Formación de laFundación Tripartita para el empleo, es-tando pendiente su aprobación.

FormaciónBonificada:

Acuerdo ADAMS

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Se avecinan importantes e inminentescambios en lo que se refiere a la aplica-ción del IVA por el sector de las agenciasde viajes.

En uno de los varios Anteproyectos deLey presentados por el Gobierno el pa-sado 23 de junio en el marco de la Re-forma Fiscal que se está iniciando, seproponen importantes cambios en elrégimen especial de las agencias deviajes en el IVA (REAV), que habrían deresultar aplicables a partir del 1 de enerode 2015.

Dichos cambios vienen motivados porel contenido de la sentencia del Tribunalde Justicia de la Unión Europea (TJUE)de 26 de septiembre de 2013 en el asun-to C-189/11, mediante la que se resolvióla demanda que había interpuesto laComisión Europea contra España porconsiderar que la normativa española

Cambios en el IVApara las Agencias de Viajes

reguladora del REAV no se ajustaba ala normativa comunitaria.

A este respecto hay que comenzar porresaltar que el contenido de dicha sen-tencia podría llegar a resultar muy perju-dicial para los intereses del sector es-pañol de las agencias de viajes.

Es por ello que nuestro sector ha cola-borado estrechamente con el Ministeriode Hacienda y Administraciones Públi-cas, con el objetivo de lograr solucio-nes satisfactorias para los importantesproblemas que la referida sentencia po-dría llegar a ocasionar. Tal colaboraciónse ha realizado fundamentalmente através del “Grupo de Trabajo Agenciasde Viajes e IVA de CEAV y GEBTA”,que está integrado por representantesde las dos referidas asociaciones y deaquellas otras asociaciones miembrosde CEAV que así lo han querido, así co-

Durante el mes de junio, IATA se puso en contacto con CEAV con la intenciónde lograr su colaboración para iniciar en el mes de septiembre un proyecto pilotode pago instántaneo de los billetes al BSP, pidiéndonos, entre otros aspectos,que designasemos diferentes agencias de viajes que puedan participar en estaprueba piloto.

Tras escuchar la limitada información que sobre el proyecto nos fue proporcionadapor IATA, CEAV descartó su participación en el mismo, considerando que estenuevo sistema de pago, de implantarse, únicamente aportará beneficios a lasaerolíneas. El proyecto va a ser probado en España y en Corea del Sur, perocontó con el rechazo frontal de CEAV, según acuerdo de nuestro ConsejoDirectivo en su reunión de 26 de junio de 2014.

Desde CEAV, miramos con gran recelo el plan de la Asociación Internacionaldel Transporte Aéreo (IATA) de implantar la liquidación instantánea por billeteemitido, y prometemos "batalla" en caso de que el lobby aéreo acabe imponiendoesta fórmula de pago a todas las agencias de viajes, como tememos, por lo que,en su caso utilizaremos las herramientas que la ley nos permita para evitar quelas aerolíneas nos sigan perjudicando. IATA habla de igualdad de condicionesentre agencias y aerolíneas, pero medidas de esta índole demuestran que noes verdad.

mo también por representantes de losdepartamentos fiscales de determinadasempresas del sector.

Hay que comenzar por destacar la facul-tad que se concede a las agencias deviajes en el Anteproyecto, según la cuallas agencias podrán libremente decidir,operación por operación, la no aplicacióndel REAV, y la aplicación por tanto del ré-gimen general del IVA, respecto de aque-llas ventas en nombre propio de serviciosde viaje (fundamentalmente servicios detransporte y alojamiento de personas) querealicen para clientes que sean empresascon derecho a la deducción del IVA quesoportan.

Dicha medida vendría a constituir una so-lución para uno de los mayores problemasque podrían derivarse del contenido de lacitada sentencia del TJUE, especialmen-te para el sector de “business travel”.

Prometemos batalla ante el pagoinstantáneo del BSP

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El pasado 8 de julio CEAV asistió juntocon muchos de sus asociados al Actode presentación realizado por laConsejería de cultura y Turismo de laJunta de Castilla y León de “Las Edadesdel Hombre, un evento enocultural enel corazón de Ribera del Duero”, actoque tuvo lugar en el Jardín ParqueFlorido de la Fundación Lázaro Galdianode Madrid, y en la que pudimos com-partir las maravillosa presentación dela exposición Eucharistia, en un actodirigido a operadores de viaje, prensaespecializada y colaboradores de lapresente edición, que contó con la inter-vención de nuestro Secretarío Generaldon Gonzálo Jiménez, el Director Gene-ral de Turismo, don Javier Ramírez Utri-lla y la Concejala de Cultura del Ayunta-miento de Aranda de Duero, doña CeliaBombín.Nos acompañaron en el acto, don Ma-nuel Moleiro, el Secretario General delConsejo Regulador Ribera del Duero,don Alfonso J. Sánchez González, elDirector de Relaciones institucionalesde Bankia, don José Manuel Espinosa,don Ismael Pérez Blanco, delegadoterritorial de la Once en Castilla y Leóny D. Ángel Guerra en representaciónde la Diputación de Burgos.

Acto Edades delHombre

CEAV organizará el próximo 25 de noviembre una jornada profesional con laparticipación AIR BERLIN, y las oficinas de turismo de ALEMANIA, AUSTRIA ySUIZA, junto a otras empresas turísticas especializadas en estos destinos. Se tratade un workshop temático que une a estos países con el denominador común desu idioma, cultura y gastronomía.De la mano de la asociación de agencias de viajes de Aragón, presidida por el Sr.Jorge Montcada, juntamente con el Convention Bureau, se presentará la ofertaturística de ALEMANIA, AUSTRIA Y SUIZA con los principales operadores de viajescomo: EXIT-TOURS, POLITOURS,TERRANOVA TOURS, TRANSRUTAS y TUISPAIN que presentarán sus propuestas y nuevos catálogos sobre los mercadosnavideños, entre otros aspectos de su programación. También estarán presenteslas cadenas hoteleras de MARITIM HOTELES, STEINBERGER HOTELES yKEYTEL y la empresa tecnológica PIPELINE. El evento, que se celebrará en elmarco del HOTEL ALFONSO del Grupo Palafox, dará comienzo a partir de las19.30 h., cuando las agencias que acudan podrán sentarse con los diferentesproveedores, escuchar las diferentes presentaciones de AIR BERLIN, ALEMANIA,AUSTRIA Y SUIZA y compartir un coctel entre amigos.Más información en www.ceav.info.

CEAV en Zaragozael próximo 25 de noviembre

con airberlin a...Alemania, Austria y Suiza

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Junto con 21 socios de la industria turística alemana - destinos, turismo receptivoy transportes - ha vuelto a celebrarse este año en España "MeetGermany", eltradicional taller de otoño de la Oficina Nacional Alemana de Turismo (ONAT).Además de las regiones emisoras de más importancia para nuestro país, Madridy Barcelona, la ONAT ha presentado este año el destino turístico Alemania unavez más en Valencia, la tercera mayor ciudad de España, y por primera vez enLeón, una zona de gran interés para nuestro mercado. La ONAT ha establecidodurante los 4 workshops alrededor de 300 contactos de profesionales de primeralínea del sector, con interés por Alemania como destino turístico y para informarseacerca de nuevos productos.En el eje de la promoción de la ONAT para el próximo año destacan las campañasde dos temas: "25 años de Unidad" y "Tradiciones y costumbres". ONAT Madridestá volcada también en los temas básicos "Ciudades y cultura", "Vacacionesactivas", "Turismo sostenible", además de ofrecer atractivas oportunidades departicipación en forma de paquetes promocionales, proyectos en la red con bloguerosy colaboración con la prensa, para promover conjuntamente Alemania como destinoturístico.Los mercados ibéricos de España y Portugal registran un aumento continuo en elnúmero de pernoctaciones: como consecuencia de la leve recuperación económicay la disminución del desempleo, se generó un aumento de más de 90.000pernoctaciones procedentes de estos países en los primeros seis meses del año2014. Desde enero hasta junio de este año, las pernoctaciones de portuguesesaumentaron una cifra de dos dígitos (12,2% hasta alcanzar las 160.000) y deespañoles un 9,1% aproximadamente, hasta casi 893.000. Las cifras del semestrede España superan incluso el máximo anterior de 2012 (873.000) en 20.000pernoctaciones. La ONAT cuenta con que el resultado global a finales de año seamuy positivo.

Workshops MeetGermany 2014en Madrid, Barcelona, Valencia y León

Desde el pasado mes de julio AmadeusEspaña tiene nueva delegación en Bar-celona. Apostando por la formacion,Amadeus dispone de un aula de forma-ción para más de 15 alumnos y dotadade las últimos avances en tecnología.Concha Campuzano, Cataluña & Balea-res Sales Management, y Roger Guar-diola, Cataluña & Baleares Account Management, forman el equipo comer-cial de Amadeus España en Barcelona.

Amadeus,delegación en

Cataluña

Amadeus EspañaRambla Cataluña, 66, 3ºE08007 BarcelonaT: +34 93 2724113

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Qatar Airways refuerza sus conexionesa Madrid incrementando de siete a diezlas frecuencias semanales existentesentre esta ciudad y el hub de la com-pañía en Doha.A partir del próximo 16 de noviembrede 2014, la aerolínea incorporará tresvuelos adicionales, operados por unBoeing 777 con una configuración de42 asientos en clase business y 293asientos en clase económica.Gracias a este incremento de capa-cidad, los viajeros podrán ahora disfrutarde un horario homogéneo durante todala semana.Marimar Laveda, Directora General deQatar Airways para la Península Ibérica,Grecia y Chipre, ha afirmado que esteincremento de la capacidad ofrecerá alos pasajeros más opciones y flexibilidada la hora de planificar sus viajes. “Comoparte del plan de crecimiento de QatarAirways, es fundamental estudiar lasrutas existentes e incrementar la capa-cidad de las que registran mayor de-manda de pasajeros”.“Nuestra conexión Doha-Madrid es unade las más populares, con un crecientenúmero de viajeros procedentes de laregión de Asia Pacífico, aprovechando

Qatar Airways incrementa sus frecuenciasen la ruta Madrid - Doha

La galardonada aerolínea aumenta sus vuelos semanales Madrid-Doha de 7 a 10 a partir del 16 de noviembre

Qatar Airways refuerza su compromiso con España y suma un totalde 20 vuelos semanales al país

las buenas conexiones que ofrecemosa través de nuestro hub en el vanguar-dista Aeropuerto Internacional de Ha-mad”, en Doha.Gracias a la capacidad adicional deMadrid, la aerolínea ofrecerá un totalde 20 vuelos semanales desde Españaa Doha, permitiendo a los pasajerosconectar con más de 130 destinos dela red global de Qatar Airways.Los vuelos saldrán diariamente deMadrid a las 15:05 h, llegando a Dohaa las 23:35 h. Además, los miércoles,viernes y domingos Qatar Airways se-guirá ofreciendo sus vuelos por la ma-ñana, saliendo de Madrid a las 10:15hy llegando a Doha a las 18:45h.

Horarios MADRID-DOHA (hora local)

DiarioQR150 Salida Madrid 15:05 h

Llegada a Doha 23:35 hQR149 Salida Doha 07:40 h

Llegada a Madrid 13:30 h

Miércoles, viernes y domingoQR148 Salida Madrid 10:15 h

Llegada a Doha 18:45 hQR147 Salida Doha 02:15 h

Llegada a Madrid 08:05 h

Para más información, visitarwww.qatarairways.es o nuestraspáginas en Facebook, Twitter,Google+, Instagram y Youtube.

Para imágenes corporativas deQatar Airways, visitar:www.qatarairways.com/corporateimages

Más información en EspañaArenalia ComunicaciónLaia Jardí[email protected]+34 628 673 970Marta [email protected]+34 699 563 954

Tel: + 34 93 232 00 44

Qatar Airways empezó a volar a Españaen diciembre de 2005. Desde entonces,ha crecido regularmente hasta contar,a día de hoy, con 7 vuelos semanalesdesde Madrid y 10 desde Barcelona.Qatar Airways ha trasladado recien-temente su hub y todas sus operacionesal Aeropuerto Internacional de Hamad.El nuevo aeropuerto es la puerta globalde acceso al mundo más nueva, coninstalaciones punteras pensadas paralos usuarios. Hamad tiene capacidadpara albergar 30 millones de pasajerosal año, que se convertirán en 50 millo-nes una vez finalizado. Las instalacionescubren un área de 29 km cuadrados,un 60% de las cuales están ubicadasen terreno ganado al Golfo.Qatar Airways, la aerolínea del Estadode Qatar, ha experimentado un rápidocrecimiento en los últimos 17 años. Lacompañía opera actualmente con unamoderna flota de 136 aviones y ofrece144 destinos clave de negocio y ocioen toda Europa, Oriente Medio, África,el Pacífico y América. Durante los úl-timos meses, ha incorporado a su redglobal nuevas rutas a Edimburgo, Es-cocia (28 de mayo de 2014); Miami,Estados Unidos (10 de junio de 2014);Tokio-Haneda, Japón (18 de junio de2014) y Dallas/ Fort Worth, EstadosUnidos (1 de julio de 2014). Durantelos próximos meses, la red de vuelosde la aerolínea crecerá aún más con laadhesión de Yibuti-Ambouli, Yibuti.

Sobre Qatar Airways

El pasado 30 de octubre de 2013, QatarAirways se unió a la alianza oneworld

convirtiéndose en la primera aerolíneadel Golfo en formar parte de una alianzaglobal. Todos los pasajeros de QatarAirways pueden beneficiarse de los casimil aeropuertos operados por los miem-bros de oneworld en más de 150 país-es, con 14.250 salidas diarias.La galardonada aerolínea Qatar Airwaysrecibió tres galardones en los premiosSkytrax 2014 World Airline Awards, cele-brados en el Farnborough Air Show, enel Reino Unido. La aerolínea fue premia-da con los galardones a la Mejor ClaseBusiness del Mundo por segundo añoconsecutivo; Mejor Sala VIP de ClaseBusiness del mundo por segundo añoconsecutivo; y Mejor Aerolínea en Orien-te Medio por octavo año consecutivo.En la celebración del Farnborough AirShow, la aerolínea realizó órdenes decompra de más de 100 nuevos Boeing777X. En total, la aerolínea tiene órde-nes de compra para una flota de 340nuevos aviones por valor de más 50.000millones de euros.

El pasado día 16 de julio CEAV estuvo participó activamente en la presentaciónpor parte de Museo del Prado de las Nuevas Modalidades de entrada y facilidadesde acceso al Museo, que, en resumen, son las siguientes:

1. Se amplía el horario de visita de grupos de 18:00 a 20:00 hrs incluido fines desemana.

2. Se crea una entrada especial para grupos de 09:00 a 10:00 am de lunes a viernesa la colección permanente. Se crea una entrada especial para grupos de 09:00a 10:00 am de martes a viernes a la exposición temporal. La tarifa son 40 eurospor persona para esta nueva entrada fuera de horario de apertura del Museo.Solo para grupos que vengan con su propio guía. Han establecido un recorridoespecial para esta visita. Será para un mínimo de 12 pax y un máximo de 30pax. No se podrá superar esta cifra de 30 pax. Solo se admite 1 grupo por día.CEAV le solicitó la posibilidad de aumentarlo hasta 40 pax, y nos contestaronque lo iban a estudiar. Se le asignara un vigilante que les acompañe durantetoda la visita. Se podrá reservar hasta con 48 h. de antelación (también a travésde la página web).

3. Ahora, se permitirá el acceso de grupos de hasta 15 pax máximo a las exposicionestemporales . Esta opción únicamente se podrá adquirir en taquilla. Hasta ahora,los grupos que visitaban la colección permanente no podía acceder a la temporal.Desde ahora sí.

4. Nueva entrada para Individuales válida para 2 días. Precio: 20 euros. Duración:1 año desde que lo validas por primera vez.

5. Para individuales: ahora se podrá adquirir la entrada en internet sin hora, nocomo hasta ahora que te obligaba a reservar con hora concreta.

6. Abono Paseo del Arte: venta on line. Ahora lleva el código de barras valido paralos 3 Museos. Ya no es necesario pasarse por el Museo a recoger los tickets.

7. Para individuales: se implanta un nuevo sistema de descuentos por compra deentradas para individuales. Por la compra de entradas a partir de 101 tickets,se aplicara un descuento de 1euro por entrada. En la entrada de este tipo,figurara el precio oficial de 14 euros. Este tipo de entrada se compran en bloquesde 100 tix. Válidas para consumir dentro del año. Las que sobren, no se devuelven.Se pueden comprar on line o en taquilla y no llevan el recargo de 1¤ por latransacción de internet. Este tipo de entrada sería ideal para “mini-grupos” dehasta 6 pax + GD y para la venta a individuales.

No quedó muy claro como el Prado nos haría llegar las entradas -no físicas- alagente, se habló de “pdfs”, pero habrá que esperar al comunicado del Prado conmás detalle sobre este punto.

Nuevas modalidades de entradaal Museo del Prado

Mundo inédito20

La Confederación Española deAgencias de Viajes (CEAV), juntocon la Fundación Biodiversidad delMinisterio de Agricultura, Alimen-tación y Medio Ambiente, desa-rrollan el proyecto Turismo Verde,programa integral para el desarrollodel Turismo Sostenible desde lasAgencias de Viajes, potenciando supapel como empresas generadorasde empleo verde para trabajadoresmenores de 30 años.

Las Agencias de Viajes, como ge-neradoras de actividades de turis-mo, conllevan un impacto en el en-torno donde éstas se desarrollan.El Turismo Sostenible se configuracomo la opción más adecuada, tan-to de presente como de futuro, decara a mantener el crecimiento delsector y reducir su impacto medio-ambiental. Además, constituye unimportante factor de diferenciaciónrespecto a la competencia.

Este proyecto tiene como principalobjetivo dotar de las herramientastécnicas necesarias a las Agenciasde Viajes para la puesta en marchade actividades de Turismo Soste-nible, de modo que se articulen lí-neas de trabajo con una doble po-tencialidad:

- Mejorar la sostenibilidad de la ac-tividad, reduciendo el impacto enel medioambiente.

- Implementar, a su vez, el empleoverde en el sector, de modo quese puedan generar empleos diri-gidos prioritariamente a jóvenesmenores de 30 años.

En la página web de CEAV www.ceav.info podrán encontrar más detalles de las acciones del proyecto TurismoVerde. Más información e inscripciones en el correo [email protected].

Acciones gratuitas cofinanciadas por el FSE · “El FSE invierte en tu futuro”

Para alcanzar estos objetivos, seestán desarrollando varias activi-dades formativas y sensibilizadoras,focalizadas en dar a conocer la po-tencialidad del Turismo Sostenible,tanto en su vertiente de mejora enel desempeño ambiental como en lade innovación y diferenciación res-pecto de la competencia.

Las actividades que se enmarcan enel proyecto Turismo Verde, todasgratuitas, son las siguientes:

Proyecto TURISMO VERDE para el desarrollodel TURISMO SOSTENIBLE

- Curso gratuito.- A distancia (a través de plataforma e-learning).- Tutor: consultor experto en turismo sostenible.- 60 horas de duración.- Contenido:

· Introducción a la Gestión Sostenible· La Gestión Ambiental· Requisitos ambientales exigibles a proveedores: Transporte y Alojamientos· Planificación de Actividades de Turismo Sostenible· El Empleo Verde en las Agencias de Viajes· Módulo de emprendimiento

- Dirigido a trabajadores y profesionales Agencias de Viajes(PYMES y autónomos).- Especial atención a menores de 30 años y otros colectivos(mujeres, mayores de 45 años, discapacitados, desempleados,baja cualificación e inmigrantes).

CURSO DE TURISMO SOSTENIBLEPARA AGENCIAS DE VIAJES

Del 19 de noviembre al 16 de enero de 2015

- Curso de Turismo Sosteniblepara Agencias de Viajes.

- Asesoramiento en Turismo Sos-tenible para Agencias de Viajes.

- Jornadas Técnicas sobre Turis-mo Sostenible para Agencias deViajes.

El ámbito de desarrollo de las ac-ciones comprende las Comuni-dades Autónomas de Canarias,Castilla-La Mancha y Extremadura.

- Asesoramiento gratuito.

- Visita (1hora de duración)de consultor experto pararecabar información.

- Análisis por el consultorde la situación de la agen-cia y propuesta de medi-das para mejorar la soste-nibilidad y diferenciarsea través del Turismo Sos-tenible.

- Elaboración de informecon el resultado del estu-dio, las conclusiones y laspropuestas, y envío a laAgencia de Viajes.

- Castilla-La Mancha, Ex-tremadura y Canarias.

ASESORAMIENTOEN TURISMOSOSTENIBLE

PARA AGENCIASDE VIAJES

Hasta el 31 de enerode 2015

- Jornadas gratuitas.- Objetivo: mostrar a los profesionales del sector la necesidadde implementar líneas de trabajo en Turismo Sostenible ensus empresas, mediante la propuesta de líneas de gestiónsostenible y la potenciación del empleo verde.- Duración: 5 horas.- Destinatarios: PYMEs y autónomos del sector Agencias deViajes, así como profesionales relacionados con el sector yque intervengan en su actividad.- Lugares y fechas:

· Canarias: 30 de octubre.· Extremadura: 27 de noviembre, por confirmar.· Castilla-La Mancha: 11 de diciembre.

JORNADAS SOBRETURISMO SOSTENIBLE

PARA AGENCIAS DE VIAJES

Desde el 30 de octubre

Estas acciones pondrán a disposición de las Agencias de Viajes distintasvías de implementación del Turismo Sostenible, bien como una línea denegocio con unas perspectivas muy atractivas, bien como eje transversalde toda la actividad empresarial. Tanto el curso como las jornadas técnicasy el asesoramiento serán dirigidos y tutorizados por expertos en materiade gestión ambiental y turismo sostenible, con conocimientos del sectorde las Agencias de Viajes y de las últimas novedades en la materia.

Se trata de una gran oportunidad para que las Agencias de Viajes seposicionen de forma inmejorable dentro del sector, no sólo por ladiferenciación que supone, sino por la implementación de una forma degestión y de negocio estable, basada en el empleo verde y con las mejoresperspectivas de futuro. Y más allá de la visión puramente empresarial, elturismo sostenible se posiciona en la vanguardia de los sectores productivosque van adaptando su actividad a las nuevas circunstancias del entorno,con el respeto al medio ambiente como consigna y exigencia principal porla sociedad.

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Fiestas de Fin de AñoNada mejor que pasar el Fin de Año enFlandes, recordar los buenos momentosvividos, ilusionarse con los nuevos pro-yectos que están por venir, y brindar porel año entrante a la luz de los increíblesfuegos artificiales que cada ciudad deFlandes prepara para recibir el nuevo año.Si prefieres bailar toda la noche, acércatea la fiesta de los DJ´s en la Oude Markt,la Plaza del Viejo Mercado de Lovaina oa Bruselas. Tú decides qué estilo te gustamás para pasar la noche del 31 dediciembre.

FLANDES

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FLANDES

¿Sabías que la noche del 5 de diciembre esmágica para los niños flamencos? San Nicolásllega a sus casas cargado de regalos y dulces.Entre ellos siempre hay alguna mandarina porquecuenta la leyenda que el santo llega en barco desdeEspaña. Y la tradición marca hacer galletas caserasde especias y figuritas de mazapán.

Mercadillos navideños, pistas de patinaje sobrehielo, norias gigantes, fuegos artificiales… Losviajeros que vayan a Flandes en diciembre tendránla ocasión única de vivir una estancia de ensueñoadentrándose en el auténtico espíritu de la navidad.

Ciudades con encantoFlandes es sinónimo de ciudades con encanto:

Amberes, Brujas, Bruselas, Gante, Lovaina, Mali-nas... Dispone de una buena comunicación aéreadesde las ciudades españolas y una excelente redferroviaria interna que permite combinar la visitaentre ciudades. Posee una oferta gastronómica dela máxima calidad. La cerveza y el chocolate sonsólo una muestra de las exquisiteces del destino.Ofrece una intensa vida cultural durante el invierno,itinerarios de shopping y multitud de actividadespara realizar en pareja, grupo de amigos o familia.Y constituye un destino adaptable a diversos presu-puestos, sin perder la calidad.

Cultura, compras y gastronomíaResulta espectacular pasear por las Plazas

Mayores, canales, centros medievales, beateriosy campanarios. La UNESCO ha reconocido muchosde ellos como Patrimonio de la Humanidad. Enellos se puede alquilar una bicicleta y recorrer lasciudades a tu ritmo. Para los amantes de la culturaFlandes y Bruselas es tierra de maestros pintorescomo Rubens, Van Eyck, Bruegel, Magritte o in-cluso los dibujantes de cómic. Las tarjetas paravisitar museos ofrecen interesantes descuentos.

Las ciudades son un paraíso para las compras,con sus delicados escaparates y la originalidad dela oferta... Y cómo no, probar las galletas de espe-cias, las infinitas variedades de bombones, lasgominolas artesanas, las ginebras de sabores, elmazapán, los gofres, el licor de flores de saúco, ypor supuesto… las más de 365 variedades decerveza.

Referentes cinematográficos y exposicionesRecientemente se ha estrenado la película de

George Clooney, Monuments Men: ¿sabías queen Gante puedes asistir a la restauración en directodel famoso retablo del Cordero Místico? ¿Y queBruselas dedica una exposición a la influencia deRubens en conocidos artistas posteriores? ¿Cono-ces a Andrés Vesalio, transformador del conoci-miento de la anatomía humana en el S. XVI? Lovai-na, la ciudad en la que estudió, le dedica una intere-sante exposición que pone en valor no solo sufaceta científica, sino también la artística.

MERCADILLOS Y PISTAS DE PATINAJE

AMBERES: Mercadillo navideño, noria ypista de patinaje del 6 de diciembre al 4de enero.BRUJAS: Diciembre,un mes de mercadillonavideño y pista de patinaje.BRUSELAS: Mercadillo navideño, pista depatinaje, noria gigante, Monstruo de Hieloy espectáculo de luz y sonido, del 28 denoviembre al 4 de enero. Festival de escultu-ras de hielo y nieve, desde mediados dediciembre a principios de febrero.GANTE: Mercadillo: 5 de diciembre > 4de enero. Pista de patinaje sobre hielo:5/12 > 11/1/15.LOVAINA: Encantador mercadillo, concier-tos, cerveza especial de navidad del 11 al21 de diciembre.MALINAS: Mercadillo navideño del 13 al15 de diciembre (fechas por confirmar).

Curso online sobre Flandes y Bruselas paraagentes de viajes: www.maestrodeflandes.com

Más información

VISITFLANDERS (Turismo de Bélgica: Flandes y Bruselas)World Trade Center, ed. Este, pl. 6 - 08039 BarcelonaT. 93 508 59 90 - www.flandes.net - @TurismoFlandeswww.facebook.com/TurismodeBelgica.FlandesyBruselas

Este año, vuelve aFlandes por Navidad

Este año, vuelve aFlandes por Navidad

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Polinesia es uno de los destinos más soñados por parte delos amantes de los viajes y que tiene unas característicasmuy concretas que hace que sea recomendable dejarseasesorar por auténticos profesionales que conozcan a fondoel destino y las posibles combinaciones que ofrece. ParaísosTiare dispone de infraestructura propia en Tahití y su DirectorGeneral, Martín Sánchez, viaja con regularidad a la Polinesiadesde hace más de 15 años.

¿Desde cuándo conoce la Polinesia y por qué ha decidido espe-cializarse en este destino?

Desde hace 16 años, cuando fue la primera vez que viajé a este maravillosodestino y quedé enamorado de sus islas, distintas entre si, todas ellasinmersas en una laguna color jade, su cultura, sus gentes, sus tradiciones,gastronomía, en definitiva todo lo que buscamos cuando decimos lapalabra Paraíso.

¿Con qué infraestructura cuentan, tanto en España como allí?

En Madrid somos un equipo de 6 personas para dar cobertura a todaslas agencias minoristas que buscan en un Mayorista la especializacióndel destino. Todos los integrantes de Paraísos Tiare conocemos perfec-tamente los destinos que ofrecemos, con viajes anuales, para que laagencia tenga una información correcta y actualizada y pueda transmitira su cliente toda las dudas o consultas formuladas.

En Tahiti, contamos con una representación cuya directora al mando esespañola, y tiene un equipo de 5 personas, 3 de ellas hispano hablantesque hacen que el cliente se sienta en su casa.

Tanto en Madrid como en Tahiti ofrecemos un servicio de asistencia 24horas, pero no como los call center de otros mayoristas, sino el teléfonomóvil personal tanto de nuestra directora como el mío propio. Paragarantizar, de este modo un servicio muy personalizado.

¿Por qué el nombre de Paraísos Tiare para la mayorista?

El emblema de Tahiti es el Tiaré, la pequeña hermosa y olorosa flor blancaque los hombres y mujeres se ponen en el pelo y es la flor con la quelos polinesios reciben a sus visitantes.

La flor de Tiare forma parte de las raíces culturales más arraigadas enlos tahitianos.

Todo el mundo piensa en Tahiti, Morea y Bora Bora. ¿Hasta quépunto hay que tener en cuenta otras islas del archipiélago de lasociedad y también en otros archipiélagos como Tuamotu o Mar-quesas?

Hace 10 años, en los paquetes de los mayoristas, solamente aparecíanlas islas del archipiélago de la Sociedad.

Fue a raíz de visitar Manihi y Tikehau cuando empezamos en España arecomendar no solamente visitar el triangulo clásico (Tahiti, Moorea yBora Bora). Conocer los atolones del archipiélago de las Tuamotu es unaexperiencia inolvidable. Islotes coralinos que flotan sobre una extensión

Un experto profesionalnos descubre losencantos de La Polinesia

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Martín Sánchez, DirectorGeneral de Paraísos Tiare

Con una larga carreraprofesional en diversasagencias de viajes desde1997, el Sr. Martín Sánchezdecidió junto a su sociaAna Balea Gil, crear unaagencia propia minorista:Prestigio Viajes, que en elaño 2005 se convirtió en mayorista minorista, con lamayorista especializada enviajes por el Pacífico yVueltas al Mundo, bajo elnombre de Paraísos Tiare.

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de mar y playas, tocadas solo por las caricias del sol, el azuldel océano y las ondulantes palmeras.

El agua de sus lagunas es tan pura que permiten cultivar lafamosa perla negra tan rara y apreciada en todo el mundo.El único ruido que se escucha es el de las olas que rompencon la barrera de coral. El archipiélago de las Marquesascon sus acantilados, sus picos y sus valles profundos hacenvaler su diferencia.

¿Cuáles son las islas más recomendables?

Todas las islas son diferentes, pero un viaje muy completopara tener una visión general de la Polinesia Francesa sería:Tahiti, Moorea, Bora Bora, Huahine,Taha y uno de los 4 atolo-nes con infraestructura hotelera como son Manihi, Fakarava,Tikehau o Rangiroa.

Y los más viajeros pueden visitar Hiva Oa, en las Marquesas,donde descansan Paul Gauguin y Jacques Brel y disfrutarde su escarpado interior y de imponentes cascadas.

La mayoría de las personas tienen al destino asociadoa viajes de boda, con alojamiento en bungalows sobreel mar (overwater) y con un alto coste. ¿Es siempre así?

Cuando pensamos en viajes románticos, la imagen que nosasalta es la de los exóticos bungalows suspendidos sobrela laguna, pero aquellos que busquen el lado más auténticodel destino y deseen hacer de su viaje una experiencia másenriquecedora, viviendo la naturaleza intensamente y el estilode vida de los tahitianos, les recomendamos conocer los

otros tipos de alojamiento. Una combinación de ambos seríamuy apropiada.

¿Podemos pensar en alojamientos más económicos?

Desde alojamientos rurales a hoteles con encanto, y pen-siones familiares, la oferta de establecimientos es muy va-riada y para todos los bolsillos sin por ello renunciar a pe-queños grandes detalles. Normalmente estos estableci-mientos están inmersos en entornos que ya por si invitan asoñar. Nosotros visitamos anualmente este tipo de estable-cimientos para poder ofrecer alternativas más económicasa este tipo de cliente. Con una garantía de calidad - precio.

¿La crisis ha afectado a los viajes a la Polinesia, en ma-yor o menor medida que a otros destinos?

Todos los destinos se han visto afectados por la crisis, y es-te no ha pasado desapercibido, incluso durante los últimosaños con el cierre de algunos hoteles en Tahiti y Bora Bora.Afortunadamente, este año 2014 está remontando y las ex-pectativas de los próximos años es muy buena.

¿Qué recomienda, pocas islas y bien hechas, o más islascon estancias más cortas?

Al ser un destino muy lejano, cuanto más se aproveche me-jor. Hacer varias islas de los distintos archipiélagos es loideal para tener una visión mas completa del destino. La es-tancia en cada isla que aconsejamos suele ser de entre tresy cuatro noches.

En Polinesia el lujo estáen su lagunas, suspuestas de sol, sus

amaneceres, sus gentes...

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¿Hay índice de repetición en un destino tanespecial?

Tenemos clientes que fueron al destino en suviaje de novios, en hotelería de Lujo y hanvuelto a repetir alguna isla y otras nuevas enhotelería más económica.

¿Cuál es la mejor época para ir?

Desde el mes de marzo hasta noviembre. Latemperatura durante todo el año es idéntica,entre 28-29 grados durante el día y por lanoche 23-24 grados. La temperatura de lalaguna está entre 25-26 grados. La época

“oficial” de lluvias es desde diciembre hasta finales de febrero.

¿Hay más alternativas a la hora de volar? Uno de los costes másaltos es el correspondiente al avión. ¿París o Los Ángeles es elcamino natural o hay más alternativas?

La ruta más económica es por Los Ángeles pero hay otra alternativas atener en cuenta. Japón, Australia, Nueva Zelanda, Isla de Pascua.

¿Se puede pensar en una Vuelta al Mundo, o combinar con otrosdestinos?

Las Vueltas al Mundo es un tipo de viaje que cada vez más nos solicitan,y lógicamente incluir la Polinesia Francesa es un paso obligado. Pero sepuede combinar con otros destinos muy apetecibles como Japón, Aus-tralia, Nueva Zelanda Perú e Isla de Pascua,

¿Cuáles son las ventajas de viajar con Air Tahití Nui?

La excelencia y hospitalidad polinesia de los servicios que presta ademásde sus buenas rutas y tarifas. Es la aerolínea que mejor entiende lasexpectativas del cliente que viaja a la Polinesia y cuida mucho los detallespara que la experiencia sea inolvidable desde el embarque.

Son muchas horas de avión ¿Qué porcentaje de personas va enBussines y cuáles son los secretos para obtener buenas tarifas?

El hecho se ser tantas horas de avión le da más exclusividad al destino.El porcentaje de personas en Business es cada vez mayor, entre un 10y 15% pues hay distintos franjas de precios en esta clase dependiendode la antelación con la que se reserven las plazas ofertadas. El secretopara obtener buenas tarifas tanto en Business como en clase turista, esla antelación, Actualmente estamos reservando y así lo aconsejamos anuestras agencias de entre 6 y 8 meses para obtener los mejores precios.

¿Cuáles son las actividades más relacionadas con los deportes deaventura?

Submarinismo, snorkeling, senderismo, surf, excursiones a caballo, 4x4... Hay una gran variedad de cosas para hacer en Polinesia Francesa.

Hablemos un poco de la gastronomía y de las compras

La cocina polinesia es muy diversa y se basa principalmente en productoslocales, pescado, marisco, atún, arroz, pollo y frutas tropicales. General-mente los pescados, mariscos, crustáceos, acompañados con zumo delimón se comen crudos, y a veces se les agrega leche de Coco. La gas-tronomía polinesia se ha visto influida enormemente por la cocina china,muy extendida por el territorio. La gastronomía francesa está inmersaen las islas con productos locales.

Los artistas y los artesanos ofrecen al turista innumerables tentaciones,Perlas negras en joyas, o sin montar, nácar ,tapas (tejidos de fibra adorna-dos con dibujos maorís), pareos, aceite de monoi, perfumes de la flordeTiare, las maderas preciosas de las Marquesas……

¿Qué política comercial están llevando a cabo con las agencias deviajes y qué les recomendaría para que vendieran más Polinesia?

En los últimos 6 años hemos realizado 3 viajes de familiarización con losagentes de viajes para que conocieran in situ este destino y creo que esun camino que seguiremos, pues no hay nada mejor que vivir en propiapersona los momentos para poder transmitir a nuestros clientes lasbondades de Tahiti y sus islas.

¿Qué están haciendo para dar a conocer el destino a los agentesde viaje?

Vamos a comenzar este curso con presentaciones a grupos de agenciasde viajes, acompañados por Air Tahiti Nui y la oficina de Turismo deTahiti. Y esperamos seguir realizando los viajes de familiarización.

Muchas gracias

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Como Gerente de la Confederación de Agencias de Viajes Españolas,me satisface compartir con todos ustedes un artículo, sencillo pero cercano,con el que pretendo hacer un llamamiento a la implicación de los agentesde viajes.

Las 18 asociaciones que integran CEAV suelen organizar sus congresos,jornadas técnicas y formaciones con las que se pretende nutrir a sus aso-ciados con información y valores de gran interés para las mismas.

Estas jornadas profesionales suponen un gran esfuerzo humano y económicopara los organizadores, quienes emplean su tiempo y dedicación en la organización de eventos de interés.

Desde este rincón que permite MUNDO INEDITO, quiero felicitarles por todo lo realizado en este año quepronto finalizará. Todo aporta, todo inspira, y el saber no ocupa lugar. Los contactos son el mejor transportepara avanzar en nuestro sector. El networking con otros compañeros y profesionales puede provocar grandesresultados y sumas de sinergias sorprendentes.

Tengo la gran oportunidad de acudir a la mayor parte de los eventos organizados en materia turística. Lesdiré, que algunas deben mejorar, cambiar su filosofía, porque nuestro sector ha evolucionado y por ello, elagente de viajes espera escuchar nuevos discursos y encontrar nuevas formulas de trabajo que le permitanexplorar nuevos mercados para crear nuevos productos de viaje. No podemos continuar con algunos formatosobsoletos. Sin embargo, otras acciones innovadoras obtienen excelentes resultados y éstas deberían sercita ineludible en las agendas de trabajo.

Las instituciones turísticas como son, por ejemplo, las Oficinas de Turismo, están haciendo una gran laborpersonalizada con muchas agencias de viajes que, a medida de irse conociendo, han culminado su relaciónprofesional con grandes éxitos comerciales para ambas partes. Y no me refiero sólo a un gran grupo vertical,me refiero también a una agencia de viajes pyme, independiente, que se ha especializado y ha encontradoun nuevo nicho de mercado.

Los resultados de las reservas de verano, son optimistas, en general ha ido mucho mejor comparativamentecon los tres últimos años. Sin duda el turismo nacional, la costa española, ha sido el destino más demandado…España ha registrado 52,4 millones de turistas internacionales entre enero y septiembre 2014.

Estos buenos datos nos deben esperanzar y entusiasmar para continuar en el sector que nos une y nosapasiona y por este motivo, y más que nunca, los agentes de viajes deben mejorar su preparación, cambiarlas posibilidades de negocio, si cabe, y formarse en todos sus ámbitos de la mano de sus asociaciones yde todo aquello que la Confederación propone. Estamos hablando de rentabilizar, de aprovechar las opor-tunidades que te ofrece cualquier jornada turística.

Para finalizar, permítanme que les proponga continuar en el ámbito asociativo, porque todos constituimosun magnífico LOBBY turístico en el que todos jugamos nuestro rol. No podemos limitarnos a lamentarnosni a criticar lo que hacen los otros. Participe, exponga su voz, asista y disfrute de todo aquello que su aso-ciación le ofrece. Porque la asociación la forman sus asociados: ustedes.

Mercedes TejeroGerente CEAV

La ASOCIACIÓN eres tú:participación de los agentesde viajes

¿QUÉ OPINAS?

Perú, el Machu Picchuy mucho más...

Texto y fotografías: Román Hereter

La mayoría de personas que se plantean viajar al Perú, lo hacen con elprincipal objetivo de visitar la espectacular fortaleza del Machu Picchu, sinduda una de las grandes maravillas de nuestro mundo. Sin embargo el país

ofrece múltiples atractivos capaces de no defraudar a nadie.

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PERÚ

conoció grandes avances metalúrgicos. Antes de1430, los incas sólo gobernaban el valle de Cuzco,pero a partir de ese año iniciaron una rápida ex-pansión militar. Incorporaron a su imperio la mayorparte del área que se extiende desde el sur deColombia hasta la parte central de Chile. Más omenos en el año 1524, los seguidores del incaHuáscar, por una parte en Cuzco, y por otra, losde su hermano Atahualpa, en Quito, iniciaron unaguerra que aprovecharon hábilmente los conquista-dores españoles, atraídos por el oro y las riquezasdel imperio, para dividir y finalmente tener bajo sudominio a los incas. Francisco Pizarro fue uno delos principales artífices de esta conquista, y en1535 fundó la capital de lo que entonces era unvirreinato, Lima.

Lima colonial

Fue el fundador de Lima, Francisco Pizarroquien determinó el área que debía ocupar la famosaPlaza de Armas así como la ubicación de la Casade Gobierno, la Catedral y el Cabildo. La plazaocupa hasta el día de hoy esa misma área, en cu-yo centro existe una magnífica fuente de bronce

la superficie de Perú está cubierto por la selvaamazónica y las principales vías de comunicaciónen esta vasta extensión de bosque tropical son losríos. La variedad climática y geográfica ha dadocomo resultado un país con contrastes muyacusados en cuanto a vegetación y fauna. Algunosde los animales más característicos del país sonla llama, la alpaca, el guanaco y la vicuña.

El país tiene el privilegio de ser uno de lospaíses andinos con un patrimonio arqueológicomejor conservado, hecho que lo ha convertido encentro de atención turística. La mayoría ha oídohablar de las ruinas de Machu Picchu, la ciudadsagrada de los incas. Sin embargo,

Perú conoció muchas culturas anteriores aellos. Una de las primeras culturas conocidas fuela Chavín, más tarde aparecieron la cultura Nazca,la Huari, los Mochicas, y la cultura Chimú, que

Perú es uno de los países más fascinantes deAmérica, tanto por sus bellos paisajes como porel hecho de que nos recuerda constantemente quehubo dos épocas básicas que marcaron la historiadel país: la incaica y la española. A grandes rasgos,la geografía se puede dividir en tres zonas básicas:la región costera, la región andina y la selva. Cadauna de ellas tiene características completamentedistintas y contrastan en casi todos los sentidos.La región costera, en contra de lo que cabría es-perar, es más bien desértica y de una desnudez

impresionante, que confiere al litoral una bellezasingular. La región andina está formada por unasección de la cordillera de los Andes y comprendegrandes cadenas de montañas, vastos altiplanosy profundos valles. Esta zona, a pesar de su na-turaleza y climatología muy a menudo hostiles,sigue siendo el corazón de Perú, como lo fue enpleno apogeo de la civilización inca. Aquí se en-cuentra también, la mayor parte del terreno cultivadodel país.

Aproximadamente el cincuenta por ciento de

PERÚ

Arriba: llamas en elaltiplano peruano.

Abajo: la Catedral deLima.

En la doble páginaanterior: El MachuPicchu en todo su

esplendor.

PERÚ

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PERÚ

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que data de 1650.La Catedral fue inicialmente puesta bajo la

advocación de Nuestra Señora de la Asunción. Elterremoto de 1746 la destruyó totalmente y el VirreyJosé Antonio Manso de Velasco dispuso su recons-trucción en 1758. Destaca en su interior la silleríadel coro, la capilla barroca de la Inmaculada y lastallas de Martínez Montañez; un magnífico regalodel rey Carlos V. Entrando a la derecha está la ca-pilla con los restos de Francisco Pizarro. A su lado

destacan los espectaculares balcones de estilomorisco del Palacio Arzobispal.

La Iglesia y el Convento de Santo Domingodatan de fines del siglo XVI y es uno de los mejorconservado en Lima, mientras que la iglesia yconvento de las Nazarenas, otro de los templosmás formidables de la ciudad, fue construido sobrelo que fue el Barrio de Pachacamilla en la épocavirreinal, lugar habitado por descendientes deesclavos negros traídos de Angola quienesformaron una cofradía.

Una de las casonas más conocidas de estaLima colonial es el Palacio de Torre Tagle, unamansión de principios del siglo XVIII, que secaracteriza por la concurrencia en su arquitecturade los estilos sevillanos, mudéjar y criollo. Presentauna portada en piedra y dos balcones tallados,

que son los más bellos de Lima. Cerca está la co-nocida Casa de Pilatos, que data del s. XVI y guardael estilo de la época con un bello corredor interiorcon columnas de piedra y una escalera señorial.No menos espectacular es la Casa del Oidor, unade las más antiguas de Lima. Destaca su balcónen esquina, de estilo sencillo y en forma de cajón,desde donde los personajes de importancia obser-vaban las corridas de toros que se realizaban enla Plaza de Armas desde comienzos del virreinato.

Principales museos de la ciudad

El arte que ha dado al mundo el Perú durantesus siglos de existencia permite a la ciudad disponerde una gama amplia y magnífica de museos de to-do tipo, desde arqueología, antropología, arteincaico, pre-incaico y colonial. EL Museo Nacionalde Antropología, Arqueología e Historia exhibe enforma didáctica y cronológica evidencias de todaslas culturas pre-hispánicas del Perú, destacandolas colecciones de Chavín, Nazca, Paracas, Mo-chica, Chimú, Huari e Inca. El Museo del Oro mues-tra numerosas piezas de oro: collares, máscarasfunerarias, vasos ceremoniales, cetros e ídolos.Contiene además una gran colección de armas an-tiguas procedentes de diferentes partes del mundo.En el Museo Arqueológico Rafael Larco Herrerahay una interesante colección de cerámica, piezastextiles y orfebrería especialmente de las culturasdel norte del Perú, con una sala con cerámica eró-tica y una bóveda con joyas y objetos de oro y plata,mientras que en el Museo de la Nación se presentanen detalle los diferentes aspectos del desarrollo delantiguo Perú como réplicas de sitios arqueológicos,grabados, dioramas y colecciones diversas.

El Museo Amano, el Museo de Arte y el Museodel Congreso y Antiguo Tribunal de la Inquisición,completan la amplia oferta museística de la ciudad.

Miraflores y el Pacífico

El distrito más visitado de Lima es Miraflores,cerca de la playa. Aquí se encuentran muchos delos mejores restaurantes y lugares nocturnos dePerú y hay cafés al aire libre siempre concurridos.Miraflores se conecta con Lima mediante la arboladaAvenida Arequipa. Centro comercial con una intensaactividad cultural y artística todos los días, por lasnoches, las salas de juego y las discotecas comp-iten para atraer a los jóvenes que buscan diversión.El distrito está situado a unos 8 kilómetros de lacapital y es conocido como la Ciudad Saludable.

Sus playas, malecones y miradores, son de unatractivo especial, sobre todo en verano, época enque resaltan el verdor de sus parques y la alegríade su gente. No podía faltar la gran variedad deplatos típicos, como el cebiche, el arroz con polloy los postres como la mazamorra, el arroz con lechey el suspiro a la limeña, que preparados por manosexpertas se convierten en la añoranza de los perua-nos que se encuentran fuera, y en la delicia dequienes los visitan.

Las líneas de Nazca

Los antiguos pobladores de la Cultura Nazca,nos han legado un valioso monumento arqueológico

Tres quechuasesperando el bus condestino a Cuzco alaltiplano.

Estatua de FranciscoPizarro, explorador yconquistador del Perúen la Plaza de Armasde Lima. Sobre estas

líneas, la banda demúsica del Palacio

Presidencial, duranteel cambio de guardia.

LA GRAN AVENTURA

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PERÚ

constituido por una enorme red de líneas y dibujosde animales y plantas: las líneas y figuras de lasPampas de San José, más conocidas como laslíneas de Nazca. Fueron descubiertas en 1927, porToribio Mejía Xespe, estudiadas por Paul Kosok,Hans Horkheirmer y la matemática alemana MaríaReiche, quien ha residido en la zona por más de50 años, estudiando e investigando su origen. Suconclusión es que se trata de líneas que configuranun calendario astronómico. El sobrevuelo a lasLíneas de Nazca es una experiencia inolvidable.

La cultura de Nazca surgió como resultado dela desintegración de la cultura de Paracas, haciael 200 después de Cristo y duró más de 500 años.En la zona hay muchos más vestigios de la culturaque las líneas, aunque estas sean las que hanconocido mayor fama, por el misterio del objetivopor el cual fueron construidas. Los enormes diseñosgeométricos trazados en el desierto son visiblessólo desde el aire, y este es un tema que hapreocupado desde siempre a los estudiosos de laslíneas, que se preguntan qué sentido tenía paralos antiguos habitantes dibujar unas líneas que niellos mismos podían ver.

Algunas figuras representan animales, como ellagarto de 180 metros de longitud, el mono de 90metros y el cóndor de 130 metros de envergadura.Otras son sencillas pero perfectas. Las líneas setrazaron arrancando las piedras de la superficie deldesierto y, oscurecidas por el sol, y exponiendo laspiedras de abajo, de color más claro.

Las islas Ballestas

A 250 kilómetros al sur de Lima, se extiendesobre una área inmensa la Reserva Nacional deParacas, que incluye las únicas e inigualables IslasBallestas. El parque se creó con el fin de protegery cuidar las especies animales en vías de extinción.Es la única área protegida del Perú que contieneen su ámbito un ecosistema marino. Desde el puertode Paracas se puede emprender excursiones enbote a las islas Ballestas, donde se ven muy decerca lobos marinos, gatos marinos, pingüinos deHumboldt, flamencos o parihuanas, tortugas, lagar-tijas e infinidad de aves, así como peces y delfines.

Los leones marinos descansan en las rocas onadan alrededor de la nave. Los flamencos suelenestar en la parte sur de la bahía, en lugares recón-ditos. Las aves anidan en las islas en tal cantidadque sus excrementos ricos en nitrógeno, conoci-dos como guano, se explotan comercialmente comofertilizante. Se cree que esta práctica ya se dabaen los tiempos incaicos. Las aves que se descubrencon mayor facilidad son el cormorán guanay, el pá-jaro bobo peruano y el pelícano peruano, aunquelo que más impresiona son las colonias gigantesde leones marinos.

En el camino a la Ballestas, mientras se navegasiguiendo la costa, se divisa un vestigio arqueológicoprácticamente único en el mundo, lo que añade unpoderoso aliciente al interés de la travesía. Labradasobre la pendiente arenosa del cerro que desciende

hacia el mar hasta romperse en un pequeño acan-tilado, un gran signo en la tierra, conocido como"La tres Cruces", admira al viajero desde el lejanotiempo de los descubridores. La situación, desdeel barco, resulta idónea para su contemplación.Concebido para ser advertido desde el mar pare-ce que el imperio Huari la habría utilizado comosímbolo y aviso de su dominio sobre el territorio.Otros, sin embargo, le buscan su origen, relacionadodirectamente con las famosas líneas de Nazca, loque lo remontaría hasta el siglo primero de nuestraera. Tampoco faltan quienes lo atribuyen a la manode misteriosos navegantes, piratas tal vez.

Arequipa y el Conventode Santa Catalina

A 2.325 metros de altitud sobre el nivel del marse eleva la segunda ciudad del país, con más de850.000 habitantes. Está rodeada por montañas ymuchos de sus edificios son de una roca volcánicallamada sillar, y por ello Arequipa es conocida tam-bién como la «ciudad blanca». Tiene un gran pasadohistórico que se remonta a tiempos inmemorialesdel cual nos quedan testimonios en su arte rupestrey en sus 400 monumentos arqueológicos inventaria-dos hasta el momento y fue importante bastión du-rante la lucha por la independencia en el siglo XIX.

La Catedral de la ciudad se eleva sobre otra demás antigua que fue destruida por un incendio en1844 y restaurada en 1868. Exhibe un estilo neo-renacentista con algunas influencias francesas yla fachada luce dos medallones de bronce, símbolode la Confederación Peruano-Boliviana. Tiene 3grandes portadas y alberga en su interior un altarmayor de mármol de Carrara. La Compañía es unaantigua iglesia de los jesuitas donde destaca sufachada esculpida admirablemente, su púlpito enmadera tallada y la sacristía que es una verdaderaobra de arte. El claustro exhibe galerías abovedadasy arcos de medio punto, con columnas labradas entradicional estilo arequipeño. El Convento de SantaCatalina es uno de los edificios religiosos más fas-cinantes del Perú. Está rodeado de imponentesmurallas y parece una ciudad dentro de otra.

Juliaca, Puno y El Lago Titicaca

Con más de 225.00 habitantes, Juliaca es laciudad más grande del departamento de Puno, elprincipal puerto peruano en el lago Titicaca, el ma-yor de Sudamérica y el más alto del mundo. Setrata de una importante estación ferroviaria con co-nexiones a Arequipa, Puno y Cuzco. La iglesia deSanta Catalina, situada en la plaza de Armas, seconstruyó en el s. XVI y es de estilo Barroco Mesti-zo. En la mayoría de las ocasiones, la ciudad repre-senta el punto de partida para descubrir el Titicaca,con una longitud de 194 kilómetros y una anchuramedia de 65. En las zonas donde su profundidad

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En la página siguiente:el Convento de SantaCatalina en Arequipa

está repleto declaustros y columnaspintadas de distintoscolores y constituye

una “ciudad” dentro dela propia ciudad.

Colonia de leonesmarinos en las islasBallestas. Detrás de

ellos, de color blanco,la gruesa capa de

guano está formadopor las aves que

pueblan las islas.

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sobrepasa los 25 metros sus aguas son de colorazul y en las menos profundas tiene el color verdediáfano que le dan las plantas acuáticas. Albergauna extraordinaria fauna como: parihuanas, patos;peces como el suche y la trucha, que ha encontradoen el Titicaca un hábitat formidable. En la flora des-taca la totora que sirve de alimento tanto humanocomo del ganado, y de material de construcción decasas y balsas.

La localidad de Puno fue sede de una de lasculturas más importantes de la época preincaica lacultura Tiahuanaco (cuya capital se encuentra enla cercana Bolivia), máxima expresión del antiguopueblo de Aymara y cuyos restos arqueológicoscausan admiración.

Puno posee una gran riqueza de danzas y fol-klore tradicional. Los disfraces son muy vistosos eimaginativos y los bailes son exaltados y coloridos.

Las aguas del lago Titicaca oscilan entre los 11y 14 grados centígrados de temperatura, lo quecontribuye a suavizar el clima de la región. En ellashabitaban sobre sus islas flotantes hechas de totora,los Uros, una antigua tribu, que, parece ser, fue ex-pulsada de tierra firme en le época incaica. Hoy losUros han sido suplantados por indígenas Ayma-ras, que perpetúan el modo de vida, dedicados ala caza y a la pesca, y aquejados frecuentementede un fuerte reumatismo debido a la humedad.

De Puno a Cuzco en tren

Uno de los viajes más fascinantes que se puedenhacer en Perú es el del tren Andean Explorer, quecubre el trayecto entre Puno y Cuzco y viceversaentre las ocho de la mañana y las seis de la tardeen días alternativos, cruzando el paso andino deLa Raya, a 4.313 metros de altitud. Durante algu-nos kilómetros el viaje bordea las costas del LagoTiticaca y las vistas son excepcionales. En casidiez horas de trayecto se descubren algunos delos tesoros del Perú en un recorrido de 381 kilóme-tros de paisajes interesantes. Durante el viaje sepueden apreciar algunas de las ruinas que construyóla cultura inca en las zonas más altas, como es elcaso de Sillustani que se encuentran en el departa-mento de Puno, a orillas del Lago Titicaca. Albergalos monumentos arqueológicos llamados «chullpas»,que son construcciones de piedras en forma de to-rres cónicas cuya altura varía de 10 a 13 metros,donde los aimaras enterraron a sus altos sacerdotes.

Dejando atrás las aguas del Titicaca, nos empa-pamos de los ocres del altiplano. Ni un árbol, niuna sombra, sólo la hierba seca que sirve de ali-mento a las llamas y alpacas que pastan impasiblesante el paso del tren. Llamas y alpacas fueron do-mesticadas en estas latitudes por el hombre hace4.000 años. Las primeras para utilizarlas en el trans-porte y las segundas por el valor de sus lanas.

Actualmente existen en Perú un millón de llamas,

que viven entre los 2.300 y 4.000 metros de altitud.Su número está disminuyendo ya que su utilidadprincipal ha sido sustituida por el camión y el fe-rrocarril. La cultura y la economía del Imperio Incagiraban alrededor de la llama. El animal puedellevar de 25 a 60 kilos de carga durante 15 a 30kilómetros diarios por terrenos abruptos. Su númerodescendió drásticamente con la llegada de los es-pañoles. La caza incontrolada, el desmantelamientodel sistema social de los Incas y la introducción de

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Ell altiplano peruano,desértico y habitado porllamas, alpacas y vicuñas,se puede contemplar enel recorrido entre Puno yCuzco. En la páginaanterior, el lago Titicaca,con su transportetradicional, las barcashechas de Totora.

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la oveja fueron los principales motivos.La alpaca ha sufrido un proceso inverso. Existe

la hipótesis de que el animal procede del cruceentre la llama y la vicuña, que vive en estado salvajeentre los 3.700 y los 4.800 m. y cuya cantidad as-ciende actualmente a unos 60.000 ejemplares. Elalto valor de la lana de alpaca ha provocado el inte-rés del hombre por la multiplicación de la especie.Actualmente existen unos 3.600.000 ejemplares.

El Ombligo del Mundo

La ciudad sagrada de Cuzco, capital del Imperiodel Tahuantinsuyo, fue fundada alrededor de los s.XI y XII por el Inca Manco Cápac, quien segúncuenta la leyenda surgió del sagrado Lago Titicaca.Cuzco fue el centro de gobierno de las cuatro exten-sas regiones del fabuloso Imperio Incaico, que llegóa abarcar gran parte de lo que es Ecuador, Colom-bia, Perú, Bolivia, Argentina y Chile. El 23 de marzode 1534 Francisco Pizarro fundó sobre la ciudadinca una ciudad española que se construyó sobrelos cimientos prehispánicos. Cuzco es, por lo tanto,un típico ejemplo de fusión cultural habiendo he-redado monumentos arquitectónicos y obras dearte de valor incalculable.

Un hecho histórico muy importante para Perú,fue la Jura de la Independencia Real, el 9 de enerode 1825 en la Plaza de Armas, con la asistenciadel general y liberador Simón Bolívar. La plaza esllamada en quechua Huacaypata, que significa

llanto o quejido, debido a las expresiones de reve-rencia y sumisión, con las que se llevaban a cabolas ceremonias religiosas o militares en ese lugar. La tradición dice que esta plaza fue trazada por elfundador Manco Cápac como centro simbólico delimperio. Por esta razón, dos banderas ondean so-bre la plaza, la roja y blanca del Perú y la irisadabandera de Tahuantinsuyo, los cuatro cuartos delImperio Incaico.

La plaza está rodeada por galerías colonialesy a un lado se eleva la magnífica catedral. Fue eri-gida originalmente en lo que fue el antiguo templode Suntur Wasi (Casa de Dios), hoy iglesia delTriunfo, posteriormente se ordenó su construcciónsobre el Palacio del Inca Wiracocha. La conformanuna planta de cruz latina, con pasillos procesionales;una sala capitular, tres naves, una sacristía y diezcapillas laterales. La fachada y el interior son deestilo renacentista. El interior está decorado contallas de madera de cedro y aliso. Sobresalen elcoro, el púlpito, las labras de madera en altares ymobiliario. Asimismo, pinturas de importantes artistasy obras en plata repujada. En la plaza aún sobre-viven algunas murallas incaicas, sobre todo en elpalacio de Pachacutec. La callejuela peatonal deLoreto, con paredes incaicas a ambos lados, es lavía de acceso a la plaza.

La iglesia más importante y espectacular es lade La Compañía de Jesús. Fue instaurada por lospadres de la orden jesuita que llegaron al Cuzcoen 1571. La planta es en cruz latina y posee unasola nave. El crucero remata en una cúpula de granfactura arquitectónica de singular trabajo de estilobarroco, destacando en el interior la gran labor delabrado de las pechinas igualmente de canon artís-tico barroco. Los retablos son de madera de cedroy estos están dorados con la hoja de oro.

El primer convento de la orden de Santo Do-mingo que se estableció en Perú fue el de Cuzco,en 1534. El templo y convento se edificaron sobreel conjunto religioso más importante del Tawantin-suyo, que fue el Qorikancha o Templo del Sol. Elterremoto de 1650 afectó gravemente su edificación,así como el seísmo de 1950; procediéndose luegoa su restauración. El edificio conserva caracteresde la arquitectura del siglo XVI; y toda la evoluciónde la arquitectura local está simbolizada por estetemplo. Otras iglesias que lucen con luz propia enCuzco son la de San Blas, la parroquia más antiguay con la más extraordinaria obra de carpintería ar-tística de la ciudad; el convento de San Francisco,con un lienzo monumental en su interior, y la iglesiade Santa Catalina, con una sala capitular con pin-turas murales y otras obras de arte magníficas.

Fortalezas incas de losalrededores de Cuzco

Alrededor de la antigua capital incaica se le-vantan viejas fortalezas entre la que destaca Sacsay-

huaman, una de las ruinas más imponentes delpaís. Su nombre significa «halcón satisfecho». Seha descubierto que los incas diseñaron Cuzco enforma de puma y que Sacsayhuaman era la cabezadel animal. Los españoles tumbaron muchas mura-llas y usaron los bloques para edificar en Cuzco.Sin embargo hubo suerte y dejaron intactos lasrocas más grandes, que pesan cientos de toneladas.Lo más espectacular son las increíbles murallaslaberínticas, aunque buena parte de las mismasestán destruidas. Entre las almenas hay una granplaza de armas, escenario del espectáculo preco-lombino del Inti Raymi, cada 24 de junio. El fuerteincaico fue escenario de una de las batallas máscrueles de la conquista española entre el rebeldeManco Inca y las tropas de Pizarro. La fortalezaciclópea está divida en tres plataformas superpues-tas que tienen un promedio de 360 metros de largo.Se comunican mediante escalinatas y puertas deacceso también de piedra. Una sola de éstas, lamás grande, mide 9 metros de altura y 5 de ancho.Una veintena de líneas en zig zag forman los dientesdel puma.

Situada a 4,5 kilómetros de Cuzco, Kenko ocupauna gran roca de piedra caliza cubierta de tallas.Hay pasajes, canales y escalinatas con grabadosrepresentando animales. Se cree que los canalesse usaban para ofrendas rituales. Hay túneles ca-vados bajo la roca y una caverna con altares labra-dos en la roca. Sin duda fue un centro religioso yde culto. Su construcción es compleja ya que está

Sobre estas líneas sepuede observar comolas paredes incas sehan aprovechadopara construir losedificios coloniales dela época hispánica.

En la página anterior:mujer quechuapasando por enfrentede la famosa piedrade los 12 ángulos enCuzco, la Catedral deCuzco y uno de lospatios de los múltiplesmonasteriosdesperdigados por laciudad.

LA GRAN AVENTURA

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El Valle Sagradodestaca no sólo por

sus paisajes, sino porla autenticidad de lasgentes que lo habitan.

Dos muchachas y unloro junto a las ruinasde Puka-Pukara.

formado por una prominencia rocosa y un anfiteatrosemicircular. En el centro, el ídolo que representa,según algunos arqueólogos, un sapo, es un signode fertilidad. Se trata de un bloque de piedra de5,90 m. de altura, que algunos aseguran que tieneapariencia de puma. En la parte superior del aflo-ramiento rocoso se encuentran muchas zonas la-bradas que seguramente sirvieron de base a otrasconstrucciones hoy desaparecidas; se observanmuchas escalinatas labradas en la roca viva, restosde esculturas zoomorfas especialmente un ave yun cuadrúpedo que quizá sea un felino.

El grupo de Puca Pucara, se halla en el kilómetro8,5 de la pista que conduce a Pisac y el Valle Sagra-do de los Incas, a una altura de 3.750 m. sobre elnivel del mar. Su nombre es compuesto y provienede dos voces quechuas, «puka» (rojo) y «pukara»fuerte o fortaleza. Por ello "Puka-Pukara" significa«fortaleza roja»; sin duda, porque las piedras calcá-reas con las que está construida han adquirido unacoloración rojiza como consecuencia del terrenodonde se construyó que también es rojizo por lacantidad de hierro que contiene. Puca-Pucara ocupaun espacio bastante estratégico en un salientenatural de la montaña para facilitar la observacióny control de un territorio extenso. Cerca de Puca-Pucara, Tambomachay, es conocido como los Bañosdel Inca y aún se le considera un lugar de culto alagua. Originalmente fue un palacio de relajamiento

y retiro espiritual exclusivo para los Incas.

El Valle Sagrado

Pisac, a 32 km. de Cuzco, es el punto de partidamás cómodo para quien recorre el Valle Sagrado,el área comprendida principalmente entre el puebloy Ollantaytambo. Este valle está irrigado por el ríoVilcanota y desde épocas pre-hispánicas se convirtióen el lugar apropiado para la fundación de lospueblos, siendo los incas quienes aprovecharonmejor la belleza y bondad de estas tierras al estable-cerse a lo largo de ambas márgenes del río. En Pi-sac se unen la aldea colonial, el mercado indígenay las ruinas incaicas, entre las cuales destacan lasterrazas agrícolas que rodean algunos flancos dela montaña y que aún se usan. También hay macizaspuertas de piedra, escaleras, un túnel excavado yun centro religioso con salas magníficas.

El Valle Sagrado acoge centros urbanos, pala-cios, fortalezas, templos, centros religiosos, santua-rios y lugares de trascendencia ritual propios de lamística andina. Hubo también dominio agrícola delvalle mediante la armoniosa construcción de obrasde ingeniería hidráulica y el buen uso de la tierracon el sistema de andenerías o terrazas para contra-rrestar la erosión.

El Valle Sagrado de los Incas es uno de los ma-yores atractivos de la región andina por lo impre-sionante de su paisaje, sus imponentes montes

nevados, por su agradable clima, por sus fértilestierras con abundante agua, por sus megalíticasevidencias culturales y porque brinda diversasposibilidades para la práctica los más excitantesdeportes de aventura.

La ciudad incaica de Pisac se encuentra en laparte alta de la montaña por encima de los andenesque se encuentran en muy buen estado de conser-vación, teniendo en cuenta que para los quechuas,las zonas más fértiles debían ser reservadas parala agricultura sin ser desperdiciadas construyendopueblos o ciudades de tal modo que la ciudad fueconstruida aprovechando la montaña rocosa y seca.

El pueblo actual se hizo a la usanza andina,con calles empedradas y estrechas, pero, se debióestablecer una "Plaza de Armas" y una iglesia cató-lica al estricto uso español. Es en la Plaza de Armasdel pueblo donde cada domingo se lleva a cabo elcélebre mercado indígena que atrae a cientos decampesinos de las comunidades cercanas quedescienden de las montañas para llevar a cabo sustransacciones comerciales.

Ollantaytambo constituye un Parque Arqueo-lógico Nacional de mucha importancia en la región.Se encuentra al final del camino, y sólo se puedeseguir hacia el Machu Picchu en tren o a pie. Unamaciza fortaleza da la bienvenida a los visitantes.Es uno de los pocos lugares donde los españolesperdieron una importante batalla durante la conquis-

ta. Al pie de las ruinas está la aldea actual, construidasobre tradicionales cimientos incas. Los antiguoshabitantes de la fortaleza la consideraban más untemplo que un fuerte militar. El traslado de los blo-ques para completar las murallas fue una proezaque requirió la labor de miles de indígenas.

El pueblo actual se erige en el mismo lugardonde se encontraba el sector urbano durante elImperio Inca y es realmente interesante porque esel único lugar en el Perú donde aún se puede en-contrar gente que habita en las mismas construc-ciones que sirvieron de vivienda a los nobles incas.Algunas de sus calles estrechas todavía mantienenlos canales de agua en medio o en un costado dela calle, donde discurría agua límpida para el usode la población, calles que aparentemente aún con-servan sus nombres incaicos.

Hace algunas décadas aquí se llevó a cabo unencuentro mundial de representantes de los "indios"de todo el mundo, quienes declararon a este pueblocomo la «Capital Mundial de la Indianidad».

La ciudad “perdida” de los Incas

El Machu Picchu constituye el emplazamientoarqueológico más famoso y espectacular del con-

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Las construcciones yterrazas escalonadasdel Machu Picchusuelen estar plagadasde turistas que visitanla “Ciudad Perdida delos Incas”. Una formade verlas sin gente, esquedándose a dormiren el Hotel SanctuaryLodge, el único juntoal enclavearqueológico.

En la página anterior:El tren de lujo HiramBingham ofrecediariamente laposibilidad de viajarentre Cuzco y MachuPichu y viceversa ylleva el nombre delarqueólogo americanoque dio a conocer lasruinas al mundooccidental.

tinente americano. Durante los tres siglos delvirreinato, los españoles no tuvieron conocimientode la existencia del Machu Picchu ya que no seencuentra referencia alguna a través de los cronistasni en ninguna documentación oficial de la época.Los nativos peruanos que pudieron saber sobreeste lugar mantuvieron el secreto hasta que el ar-queólogo norteamericano Hiram Bingham descubriólas ruinas el 24 de julio de 1911. Los dos sectoresde la ciudad se levantaron sobre una división natural,aprovechando un foso seco provocado por una fallageológica. Las primeras excavaciones, coordinadaspor el mismo Bingham, hicieron suponer que la ciu-dadela habría sido construida como el más impor-tante centro religioso del Imperio Inca y que pudohaber sido el último refugio de las mujeres esco-gidas o vírgenes del sol. Hoy día, gracias a la per-manente investigación arqueológica de la ciudadela,se ha podido determinar que fue el Inca Pachacutecquien ordenó su construcción como lugar de refugio

en tierras que eran de su propiedad.Los constructores originales de Machu Picchu

trabajaron arduamente para lograr un equilibrio ar-quitectónico en aquel lugar tan especial y difícil. In-clusive llegaron a usar materiales de las cercaníasa fin de adaptar las edificaciones a diferentes niveles.

Las ruinas están dividas por la plaza central.Una larga escalera conduce a la Cabaña del Cui-dador de la Roca Funeraria, que ofrece algunos delos mejores panoramas. Más adelante está el prin-cipal altar de la ciudadela. La roca tallada de la ci-ma se conoce como reloj solar, que los sacerdotesusaban para establecer las distintas estaciones. Esel único altar inca que se conserva ya que todoslos demás fueron destruidos por los españoles.

Las ruinas se encuentran dentro de los límitesdel Santuario Histórico de Machu Picchu, creadapor el gobierno peruano en 1981 para proteger yconservar los recursos naturales y culturales degran valor científico e histórico de la zona. El centro

se construyó en el último período de la historia in-caica, proporcionando la versión más avanzada delmodelo urbanístico de la antigua cultura.

El descubrimiento de Machu Picchu adquiriórápidamente toda su importancia y significó el co-mienzo de una investigación que aún no ha termi-nado. Las murallas de piedra que rodean los asenta-mientos tienen sin duda un papel defensivo, peroal mismo tiempo limitan los espacios ceremoniales.La integración entre ambiente natural y realizaciónarquitectónica es extraordinaria. El ambiente naturalpresenta fuertes contrastes, haciendo de esta ciudadremota un lugar único en el mundo, en un escenarioincomparable de altas cimas cubiertas de nieveseternas y la selva tropical llena de vida.

Es evidente que la ciudad se construyó entornoa una plaza y que se extendió sobre terrazas natu-rales y artificiales. Se estima que unos 5.000 habi-tantes poblaron Machu Picchu en su esplendor. Suimportancia se anuncia ya desde el camino que

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antiguamente constituía el único acceso posible ala ciudad, de una anchura nunca inferior a los dosm. y totalmente pavimentado. La grandiosa arqui-tectura de piedra de la ciudad que abarca hasta lasconstrucciones residenciales más comunes indi-cauna precisa función jerárquica de la arquitectura.

La mayoría de los visitantes del Machu Picchusuelen hacerlo en una excursión de un día en algunode los trenes de ida y vuelta procedentes de Cuzco,lo que explica la gran aglomeración de personasque se acumulan durante la mañana. Una de lasopciones de poder quedarse a solas con la CiudadPerdida de los Incas y empaparse de su magia es-pecial es quedándose a dormir en el hotel BelmondSanctuary Lodge, el único ubicado junto a la antiguaciudadela inca. Son muy pocos los que puedendisfrutar de semejante experiencia ya que resultabastante difícil encontrar habitación, pero la sen-sación de disfrutar del crepúsculo contemplando elentorno cuando casi todo el mundo ya ha regresadoa Cuzco, o ver a primera hora de la mañana comova disipando la niebla entre el selvático entorno,resulta difícil de olvidar por su espectacularidad.

La experiencia puede completarse con el regresoa la antigua capital del imperio incaico a bordo deltren Hiram Bingham, catalogado en ocasiones entrelos siete mejores y más lujosos trenes del mundoy que consta de dos coches comedor, un cochebar con observatorio y un coche cocina, teniendouna capacidad para 84 pasajeros, y ofreciendo enel viaje Machu Picchu-Cuzco una espléndida cenagourmet y un seleccionado programa de entrete-nimiento a bordo.

Final de viajeen la selva amazónica

Iquitos es la mayor ciudad de la cuenca amazó-nica y de la selva peruana sin ningún enlace porcarretera. Tiene más de 400.000 habitantes y estáconectada con el mundo exterior por aire y por elrío Amazonas. Fue fundada en el siglo XVIII comomisión jesuítica y a finales del XIX llegó a su máximoesplendor gracias al caucho. Ahora el petróleo essu principal fuente de riqueza. Iquitos es la capitaldel departamento de Loreto, que destaca por suscaudalosos ríos y exuberante vegetación. La zonaestuvo habitada por diversas tribus y grupos cul-turales nómadas y seminómadas con diversaslenguas y costumbres quienes enfrentados a unmismo hábitat, desarrollaron medios de vida bas-tante similares basados en la caza y la pesca.

La conocida Casa de Hierro de la ciudad, situadaen la Plaza de Armas, fue diseñada por GustavEiffel, e importada pieza por pieza para embellecerla ciudad durante el auge del caucho. En la plazaestán los edificios más importantes edificaciones,como el Palacio Municipal y la Iglesia Matriz. Otroedificio de metal que sorprende es el Hotel Palace,construido con hierro forjado, azulejos y arabes-cos al estilo morisco en una construcción que tardó104 años.

En el límite de la ciudad con el río Amazonasse encuentra el Malecón Tarapacá, también edifi-cado en la época del auge del caucho y que ofreceun interesante panorama del río Amazonas. A ori-llas de los ríos Amazonas e Itaya está el Puerto de


La Selva Amazónicaperuana nada tiene

que ver con lacordillera andina.Llana y con una

lujuriante vegetación,el transporte y lacomunicación sehace en barca a

través del río.

En la página siguiente:Jefe de la etnia Yagua,cerca de Iquitos, quehabitan poblados máso menos alejados del

único lugarcomunicado por

transporte aéreo, yaque no hay carreteras.

Belén, con mucho encanto, con su aglomeraciónde chabolas construidas sobre balsas que subeny bajan según el caudal del río. El Museo Municipalposee una selecta muestra de animales oriundosde la región e interesantes piezas de artesanía.

El área de la selva amazónica es de 2.600 kiló-metros de largo por 450 de ancho. Aquí se encuentraubicada la mayor cantidad de vegetación del país,la extensa llanura donde nace el más grande ríodel mundo: El Amazonas. Su clima es tropical, llue-ve a cualquier hora del día y el ambiente es suma-mente húmedo, llegando a temperaturas de hasta35 grados. En la selva hay lugares que todavía nohan sido tocados por el hombre.

Dispersos por la Amazonía peruana encontra-mos el grupo étnico de los Yaguas, cuyo censo nosupera los 5.000 individuos. La primera noticiacierta que se tiene de su existencia data de hacetres siglos. Desde entonces la historia de los yaguasha estado presidida por el enfrentamiento de dosfuerzas antagónicas: el empeño del mundo occi-dental por "reducirlos" al sedentarismo y su obs-tinada tendencia a la migración y al asentamientodisperso. Esta pugna desigual les ha ido desvis-tiendo de sus señas de identidad, asimilados porla sociedad dominante, que los ha sometido a unadepredación secular. Es probable que el primeroccidental en tomar contacto con ellos fuera Fran-cisco de Orellana, lugarteniente de Pizarro. Hoy nosabemos siquiera si los yaguas constituyen unaetnia diferenciada o si, por el contrario, son elresultado de la supervivencia de distintos grupos,aglutinados bajo esta denominación común.

Se han propuesto varias etimologías, pero pa-

rece que el nombre "yagua" - "peludo" se lo dieronlos guaraníes a causa de sus típicas faldas de fibravegetal y que así fueron conocidos por los conquis-tadores. Desde entonces "yagua" los llama el hom-bre blanco, y así lo aceptan.

Son tradicionalmente un pueblo cazador y aunhoy en día su cultura se define en relación a la ca-za. La importancia del chamán, revestido de múlti-ples funciones, resiste sin erosionarse a la figuradel "Curaca", elemento extraño introducido por losjesuitas, que más tarde ha sido hábilmente aprove-chado como intermediario por el "patrón" mestizo.Gracias a los "curacas" los colonos se aseguran eltrabajo de los indios; a través de ellos se efectúanla mayoría de transacciones comerciales. En tiem-pos, se les escogía entre los que mejor habíanaprendido lengua castellana; las crónicas y diariosde los misioneros abundan en nombres cristianosde "curacas".

La época del caucho es, sin duda, el períodomás funesto de la historia yagua. El precio de estagoma experimentó subidas espectaculares en losmercados exteriores y llegó a convertirse en unbien codiciadísimo. Los "fondos gomeros", nombreque recibían las explotaciones eran aplicados enmasa al sangrado de los árboles caucheros. Las"correrías de indios" reclutaban despiadadamentela mano de obra necesaria.

Un viaje al Perú produce un alto grado de satis-facción. Muchos son los atractivos del país entrelos que sobresale por su espectacularidad el MachuPicchu, una de las maravillas del mundo que hayque contemplar al menos una vez en la vida.

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El Amazonas, el ríomás grande del

mundo a su paso porIquitos.

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Uno de sus slogans referentes a los viajes de empresa es "reinven-tamos como gestionar los viajes" ¿Hay que reinventarse constan-temente?Efectivamente, así es. Hoy en día, una Agencia líder en Viajes y Eventoscorporativos debe convertirse en un socio estratégico del cliente, ser unconsultor especializado y no un mero emisor de billetes o servicios.

Las revisiones e informes de las cuenta de viajes de nuestras empresasson una herramienta de análisis imprescindible para nuestros clientes,ya que se convierten en los más fiables indicadores de ahorros y decumplimento de su política de viaje.

La tecnología forma parte de este proceso de reinvención, hemosapostado por herramientas tecnológicas imprescindibles como las SBT(Self Booking Tools). Asimismo, nuestra alianza con TSI (Travel SolutionInternational) nos ha permitido no sólo alcanzar acuerdos globales conclientes situados en cualquier zona del mundo, sino también nos ha per-mitido acceder a productos totalmente novedosos como el “MetabuscadorIAG7”, a través del cual podemos acceder a las mejores tarifas a nivelmundial o el novedoso producto “IAG7 Air Refund” que gestiona auto-máticamente las reclamaciones por retrasos o cancelaciones de vuelosde nuestros clientes y que lanzaremos próximamente.

Parece que el corporate ha sufrido menos que el vacacional, sinembargo las empresas han hecho también ajustes a la hora de viajar.¿Cuál es la tendencia actual?Afortunadamente todos los indicadores van en la dirección de la

"Fuimos conscientes de lanecesidad de unirnos paracompetir con las grandesredes y afrontar los retosque ya se avecinaban"


“...una Agencia líder en Viajes y Eventoscorporativos debe convertirse en un socioestratégico del cliente, ser un consultorespecializado y no un mero emisor debilletes o servicios”

recuperación. Según diferentes informes del sector se prevé que el gastoen viajes de negocio en España crecerá este año entre un 4% y 5%.En nuestro caso en concreto, el año pasado incrementamos en un 12%nuestra facturación con respecto al año 2012, pero en contra, larentabilidad obtenida sigue estando en niveles muy inferiores a losesperados.

¿Máxima calidad, mejor precio y servicio 365 días al año soncompatibles?Calidad, Precio y Servicio son los principios en los que se basa la filosofíade trabajo de IAG7 Viajes. Son compatibles, fundamentalmente graciasal experto equipo de profesionales que componen nuestra compañía.En segundo lugar por nuestros productos exclusivos y diferenciadores,por ejemplo el mencionado anteriormente “Metabuscador IAG7” que nospermite conseguir las mejores tarifas disponibles en cualquier parte delmundo, también es posible por el estricto cumplimiento de las normas decalidad establecidas por nuestra certificación en la ISO 9001 de Aenor,y por último, no podemos olvidar el Servicio de Emergencias 365 díasal año, propio y no externalizado, referente para cualquiera de nuestrosclientes ante cualquier incidencia que se presente durante su viaje.

Hablemos ahora de congresos, convenciones y eventos corporativos.¿También esto ha cambiado?Efectivamente, también ha habido un gran cambio en estos últimosaños. El cliente demanda un servicio 360º, pide mucho más que un pro-veedor de servicios logísticos, salas, habitaciones, transporte, espacios…Hoy en día exige servicios que antaño no hubiéramos imaginado. Losservicios de marketing y comunicación. En concreto en nuestra compa-ñía, conscientes de este cambio, hemos creado una nueva división,FREEWAY, especializada en Marketing y Comunicación, nacida para darrespuesta a estas nuevas demandas. El cliente busca experiencias,están cansados del modelo tradicional y desean participar elevando lainteractividad.

¿Qué le diría a un empresario a la hora de contratar una agenciade viajes para su empresa?Hoy en día nos encontramos con un cliente experto que sabe exactamentelo que busca, pero ya que me preguntas, incidiría en que se dirija a unaAgencia de Viajes especializada en viajes de empresa, que le puedaproporcionar las palancas de ahorro necesarias para gestionar de maneraeficaz su cuenta de viajes.

También haría hincapié en la importancia de contar con un personalexperto y cualificado que cuente con herramientas que le permitanconseguir las mejores tarifas disponibles, y por último y con respectoa la negociación de los gastos de gestión, les diría que huyan de aquellasempresas que no dan valor a su trabajo bajando los” Service ó Transactionfee´s” a mínimos incomprensibles, generando las consecuencias quetodos conocemos y que han arrastrado a grandes del sector a cierresinimaginables unos años atrás.

Ustedes también hacen vacacional. Suponemos que para satisfacerlas demandas de sus clientes de empresa que también merecenviajar por puro placer. ¿También tienen un estilo propio?Lógicamente tenemos que dar este servicio a nuestros clientes de em-presa en sus viajes personales, pero también porque contamos con la

experiencia y recursos necesarios para contarcon todo tipo de público.

En el caso del vacacional, trabajamos comoAgencia mixta, es decir con site “on line” asícomo Agencia física tradicional. Para ellocontamos básicamente con dos marcas,www.iag7viajes.com especializada en nues-tros clientes de empresa y por otra parte conwww.viajeszeppelin.com, nuestra línea pu-ramente vacacional enfocada al público joveny low cost, apoyada por la tienda de IAG7Viajes Zeppelin, amén del resto de oficinasub icadas en Madr id y Barce lona(www.iag7viajes.com/contacto.php).

También creamos una Agencia que deno-minada V.I.P, en la cual damos servicio alcliente demandante del “Gran Viaje” con unservicio personal y exclusivo.

¿Me podría aconsejar tres destinos paraun incentivo y otros tres para relajarse?Es difícil aconsejar sólo tres destinos para unviaje de incentivo, pero dependiendo delpresupuesto y del tiempo disponible podría-mos señalar, Thailandia, Nueva York y Estam-bul. Esos destinos nunca defraudan.

Para un viaje de relax y puramente vacacional,propondría alguna de las idílicas islas delocéano Índico (Maldivas, Mauricio), Cerdeñaen Europa y porque no mencionar tambiénnuestro país con destinos como Baleares, es-pecialmente Menorca o Formentera, auténticosparaísos para el descanso.

Por desgracia la crisis ha dejado múltiples agencias en el destino.¿Cómo ve el futuro del sector?Soy rotundamente optimista, nosotros en concreto la hemos afrontadocomo generadora de oportunidades. Desafortunadamente, tal y comohaces mención, muchas empresas del sector se han quedado en elcamino, pero en nuestro caso estamos más fortalecidos que nunca.

Gracias a la integración, IAG7 “no ha perdido clientes, hemos sobrevividoa la crisis, la cifra de negocio se ha duplicado desde su comienzo y hamejorado la competitividad”.

Y ¿cuáles son las claves del éxito?Sin duda alguna, en primer lugar el personal que forma parte de lacompañía, altamente cualificado y con una altísima involucración con lafilosofía de la empresa, lo que nos permite formar un gran equipo detrabajo. No podemos olvidar, la calidad de nuestro servicio, con planesanuales de formación integrados en la filosofía de la compañía.

Por otra parte, la integración nos ha permitido obtener una mejora delas condiciones de pago, mejorando la rentabilidad y el ahorro de costes.

¿Dónde tienen oficinas en España y cuál es su vinculación inter-nacional?Nuestras oficinas se sitúan en Madrid y Cataluña, centros neurálgicosde la actividad empresarial de nuestro país.Desde ambas regiones damosservicio a empresas de todo el país, apoyados en las herramientastecnológicas antes mencionadas (SBT) así como en nuestra website:www.iag7viajes.com

Respecto a nuestra presencia internacional, incidir en nuestra alianzacon TSI (Travel Solution International), quien nos ha proporcionado lacapacidad de globalizarnos permitiéndonos llegar a cualquier cliente decarácter multinacional.

¿Le gustaría añadir alguna cosa más?Para finalizar, mandar un mensaje de optimismo y confianza en el sector,que tan maltratado ha estado en los últimos tiempos, y que está mostrandoevidentes signos de recuperación.

Pese a ser un sector estratégico para la economía española, por sufactor reequilibrante de la balanza de pagos y su aportación al PIB na-cional, se echa de menos un mayor apoyo y sensibilidad de las institucio-nes públicas, aunque que bien es cierto, que por últimas informacionesde las que disponemos sobre la mesa de negociación del IVA, para lamodificación del tratamiento fiscal del Régimen especial de AAVV, seestán teniendo en cuenta nuestras necesidades y opiniones.

Muchas gracias.

Mundo inédito52

“... el personal... altamentecualificado y con una altísimainvolucración con la filosofíade la empresa, es lo que nos

permite formar un granequipo de trabajo”.

Mundo inédito 55

Mi opinión es que en estos procesos de turbulencias,resulta difícil las prisas por llegar al final del camino deforma inmediata. ¿Algunos sienten melancolía de otrostiempos? Podría ser que para ellos la realidad no fueseperceptible si hubieran pateado la calle o hubieran sidomejor informados. Añorar otra época, excluyéndola de sumarco general, resulta raro y apelar al pasado desde ladesmemoria, también es raro.¿A cuántos les va bien, cuando a la economía le va bien?¿A cuántos desarrolla el desarrollo?Hay una serie de nubes y claros y aunque nos es orotodo lo que reluce porque en este avance o recuperaciónel elemento más dinámico es seguir adelante y consolidarordenadamente nuestros negocios, nos viene muy bieneste impulso de la demanda interna y sobre todo nodeberíamos de volver a repetir errores pasados.Desde el año 2007, la crisis ha sido un denominador co-mún en nuestra vida, tanto para empresarios como paratrabajadores y nos hemos acostumbrado a mirar el hori-zonte con pesimismo. Es necesaria la autocrítica y a pesarde la dureza de la situación, no todo ha sido negativo, yaque hay empresas que lo han hecho bien y esto ha hechoque superaran esta situación difícil.Debemos reflexionar sobre el porqué unas empresas handejado de existir y otras se han mantenido vivas en estaepidemia de recesión económica y ver por qué lo hanconseguido. Habría que aprender algo de ellas, porquepuede ser una buena base de partida siendo también unbuen aprendizaje.La salida del túnel para iniciar la recuperación parece queestá empezando a verse, a pesar de que todavía es prontopara hablar de una total reactivación, comprobando en eltranscurso de este año como ciertas tendencias estánempezando a cambiar, por lo que toda la experiencia quehemos vivido nos tiene que servir de ejemplo para entenderque “NO TODO VALE” y que debemos aplicar unos criteriosde rentabilidad en nuestras empresas para poder desa-rrollar nuestro negocio con total fiabilidad y estabilidad.Es muy importante ser proactivos, tener una buenamotivación y continuar mejorando el modelo para conseguirunos buenos resultados.Hay que tener resiliencia (capacidad de los seres vivospara sobreponerse a períodos de dolor emocional ysituaciones adversas) para superar los acontecimientosnegativos y avanzar para aprovechar las nuevas oportuni-dades en nuestro negocio.Tenemos que focalizar los esfuerzos en actividades muyintensivas en tecnología y en el conocimiento y en la

Salida del túnel... resistir - ser diferentes- nubes y claros... oasis y credibilidad -austeridad y crecimiento...

REFLEXIÓN

prestación de nuestros servicios de una manera muydiferenciados en modelos de negocio con una muy buenaproductividad y un alto valor añadido.

Las crisis hay que aprender a vivirlas como una oportu-nidad y no nos queda otro remedio. Las crisis bien gestio-nadas aportan nuevas ideas de renovación, de progresoy provocan nuevas estrategias creativas , generan valoresy desarrollan nuevas capacidades de transformación eincentivan desafíos a través de nuevos proyectos .

Albert Einstein dijo: NO PRETENDAMOS QUE LAS CO-SAS CAMBIEN, SI SIEMPRE HACEMOS LO MISMO.

La diferenciación empresarial se consigue desarrollandoun modelo de negocio que permita satisfacer las necesi-dades de nuestros clientes de forma distinta a como sehan venido realizando hasta el momento y hay que cam-biar aprovechando lo que mejor sabemos hacer en nues-tras organizaciones, ofreciendo un valor diferente respectoa nuestros competidores.

Todos los órdenes mundiales han estado creados me-diante guerras, pero esta que hay en nuestro Sector estádurando demasiado…ya que lo que debe de anteponerseson los buenos resultados.

Michael Porter dijo: EL PRINCIPAL ERROR DE UNAEMPRESA, ES QUERER SER LA MEJOR EN LUGARDE SER DIFERENTE.

El consumidor ha regresado, pero es más cauto y disponede nuevas opciones de compra. Debemos adaptarnos alas nuevas tendencias: dispositivos móviles y combinarla estrategia online y offline, ofrecer productos exclusivos,rapidez y proximidad en todos los servicios, así comoaprovechar las ventajas de las redes sociales.

Estamos en una fase de recuperación con menos lastrea nivel de costes, pero también debilitados por un largoperiodo de descenso en ventas donde se han erosionadolos márgenes, hay dudas sobre austeridad y crecimientodonde las empresas han hecho un esfuerzo encomiablepara ofrecer los mismos servicios y productos a un costemás bajo y como consecuencia hemos ido sobreviviendo,y esta bajada de precios ha sido sólo parte de la solución.

La clave es la ocupación. La creación de puestos detrabajo marcará el ritmo de la recuperación a lo largo delos próximos años, en todo caso las reducciones salarialesno son siempre una mejora de la competitividad. Megustaría terminar con una cita del escritor y profesorSTEPHEN COVEY que dice: LA TECNOLOGIA REIN-VENTARA LOS NEGOCIOS, PERO LAS RELACIONESHUMANAS SEGUIRAN SIENDO LA CLAVE DEL ÉXITO.

Martin SarrateDirector General de Julia Central de Viajes,VicepresidenteEconómico-Financiero de CEAV y Presidente de ACAVe

ALEMANIA EN NAVIDADALEMANIA EN NAVIDAD

El Mercado Navideño de Leipzig empezó en 1458.Abre del 25 de noviembre al 23 de diciembre, susseis áreas están ubicadas en sintonía con elfascinante paisaje histórico del centro de la ciudadde Leipzig. Con más de 250 paradas titilantesintegradas armoniosamente en el centro histórico,el Mercado Navideño de Leipzig no es sólo uno delos más antiguos sino también uno de los máspopulares y grandes en Alemania. A los visitantesse les ofrece una multitud de delicias festivas;pueden disfrutar de numerosas especialidadesculinarias o explorar el tradicional mercado medievalde la ciudad.

Tradicionalmente, la zona principal del MercadoNavideño es Marktplatz (plaza del mercado), dondelos visitantes pueden admirar un árbol de Navidadabeto Saxon de al menos 20 metros de altura, ydisfrutar de una amplia variedad de actuacionesen el escenario de la plaza del mercado. En la pla-za de Augustusplatz una rueda de 38 metros dealtura ofrece vistas de la temporada desde unaaltura considerable. El pueblo Finlandés en Au-gustusplatz se ha convertido en un clásico en losúltimos años. El aroma tentador de salmón ahu-mado y Glögi afrutado (un vino caliente de bayas)atrae a los visitantes a las carpas y paradasescandinavas.

El Mercado Navideño de Leipzig también se cono-ce por los múltiples placeres que ofrece para losniños. Como el bosque de cuento de hadas enThomaswiese (prado en frente de St.Thomas), consus numerosas escenas de varios cuentos o elescenario en la plaza del mercado, donde los niñospueden conocer a Papá Noel y hablar con él, lospequeños visitantes sin duda disfrutarán estando

Mundo inédito 57Mundo inédito56

ALEMANIA EN NAVIDAD

aquí. En cuanto a los adultos, existe una ampliavariedad de artesanías tradicionales y comida locala la venta. El histórico mercado de Navidad de "laantigua Leipzig" en la plaza Naschmarkt sorprendea los visitantes con artesanías locales tradicionalesy arte.

Deleites como pretzels recién salidos del horno,pan de jengibre Pulsnitz, o el muy popular ponchede vino rojo invitan a los visitantes que se quedenun ratito más. Otras atracciones principales incluyenlos adornos navideños hechos a mano del cercanoErzgebirge (Montes Metálicos) o una gran selecciónde juguetes, loza o hierbas. Después de todo, Sa-jonia es el hogar de la Navidad. Por último, perono menos importante, los visitantes no pueden per-derse el espectáculo tradicional de los trombo-nistas, en escena en el balcón del antiguo ayunta-miento (todos los días a las 18:00 h., los sábadosy domingos a las 13:00 h. y a las 18:00 h).

Leipzig Mercado Navideño

Visita uno de los Mercados Navideños más grandes deAlemania desde el 25 de noviembre hasta el 23 de diciembre

Lunes-Domingo de 10.00 h. a 21.00 h.Nov. 27 de 17.00 h. a 21.00 h.Dic. 22&23 de 10.00 h. a 20.00 h.Los domingos 7 y 21 de diciembre las tiendasdel centro de la ciudad permanecerán abiertas de12 h. a 18.00 h.

HORARIO DE APERTURA:

CONTACTO:Stadt Leipzig, Marktamt, Katharinenstraße 11,04109 Leipzig, AlemaniaTel: +49 (0) 341 1235 920, [email protected],www.leipzig.de/weihnachtsmarkt

Mercado Navideño alternativo en ConnewitzerKreuz El popular mercado de Navidad en WERK2 (12 a 21 de diciembre 2014) en el barrio alternativode Connewitz ofrece manualidades, ideas creativasde regalos y tentenpiés especiales - sin el ajetreoy alboroto típico, en un ambiente relajado dentrode los pasillos y el patio de la fábrica cultural. Lavariedad de comerciantes cubre artesanías, cerá-micas, artículos de productos de diseño propio,moda, accesorios, velas, jabones y joyas, así comoartes gráficas y calendarios. www.werk-2.de

Navidad en la región de Leipzig En las ciudadesy pueblos de los alrededores de Leipzig, puedenredescubrir el encanto y la nostalgia de una "Navi-dad de tiempo de olde" y disfrutar del paisaje inver-nal. Ya sea un paseo en carroza en Döbeln, el en-cantador mercado de Navidad de la antigua casasolariega Kahnsdorf, música de órgano a la luz delas velas en una iglesia local o un tratamiento despa con peladura de pan de jengibre en el SaxonHeathland - tendrá mucho de donde elegir. El Cas-tillo Trebsen incluso acoge un banquete de 5 platoscon canciones de Navidad y música de laúd.

Organización de viajes: Vengan y sientan la magiade la atmósfera Navideña en Leipzig, a través denuestro paquete para grupos “Temporada Mágica deAdviento en Leipzig” (www.leipzig.travel/grouptraveldesde 159 euros) y nuestro paquete para viajerosindividuales: “Encanto Navideño en Leipzig” (desde135 euros; www.leipzig.travel/individualtravel)

Información, ofertas de viaje, reservas de ha-bitaciones: Leipzig Tourismus und MarketingGmbH, Tourist-Information, Katharinenstr. 8, 04109Leipzig, Tel.: +49 (0)341 7104-260.Email: [email protected], www.leipzig.travel(disponible en español), además de nuestra webwww.germany.travel

ALEMANIA EN NAVIDAD

Quieres volar a Leipzig? Vueling ofrece un nue-vo vuelo desde Barcelona a Leipzig los lunes y losjueves. Aquí se siente el "Zeitgeist", espíritu de laépoca, y el arte y la naturaleza están a muy pocadistancia. A lo largo de sus 1.000 años de historia,la metrópolis alemana se ha hecho merecedora demuchos sobrenombres: ciudad de la música y ferial,ciudad de los héroes o -según Goethe- el pequeñoParís.

Bach, Mendelsohn, Schumann, Wagner, Mahler yGrieg, son solo algunos de los compositores famo-sos que vivieron en una ciudad tan marcada por lamúsica como lo es Leipzig. Johann Sebastian Bachvivió aquí durante 27 años entre 1723 y 1750. Guióel Coro de Santo Tomás que estaba celebrando su

Mundo inédito58

famosa ruta musical Leipziger Notenspur conecta23 de los sitios históricos más destacados del cen-tro de la ciudad a lo largo de 5 km. Elementos deacero arqueados marcan la cinta que se extiendeserpenteante por el centro de la ciudad.

Leipzig fue tambien el lugar en el que se originóla Revolución Pacífica en 1989. Miles de ciudada-nos de Leipzig se manifestaron pacíficamente afavor de la libertad y la democracia. Los escenariosoriginales son, entre otros, la iglesia de San Nicolás,la plaza Augustusplatz, el parque Promenadenringy el Museo en la "Runde Ecke" (esquina redonda).

Busque lo que busque, en Leipzig lo tendrá todoal alcance de la mano: grandes acontecimientosculturales para los amantes de la música y el arte,cafeterías y restaurantes tradicionales, comprasen los históricos pasajes y patios comerciales,actividades para descansar y de tiempo libre pococomunes y además un ambiente nocturno muyanimado. Descubra el Leipzig actual y recorra suhistoria siguiendo sus huellas musicales. ¡Leipzigestá más viva que nunca!

Más información:

www.leipzig.travel

Leipzig Ciudad de la Música

Mundo inédito60

las asociaciones INFORMAN

ACAVE nos informa...

Desde 1988 ACAVe realiza sus viajesanuales, y en esta ocasión, MUNICH ySALZBURG han sido nuestros destinosanfitriones. Hemos viajado un nutridogrupo de 50 Agentes de Viajes y acom-pañantes, pudiendo conocer la encan-tadora ciudad de MUNICH, visitando susprincipales atractivos turísticos, el centrohistórico, su centro vital, Marienplatz ysu casco antiguo en la orilla oeste delIsar, recorriendo los enclaves más desta-

Ante más de 250 profesionales del sec-tor, la Asociación Corporativa de Agen-cias de Viajes Especializadas (ACAVe)organizó el 1 de octubre su XIV Foroque, bajo el título “Nuevas tendencias,nuevas oportunidades”, el cual reunióun importante plantel de expertos delos ámbitos turístico y económico paradar las claves sobre cómo aprovecharlos nuevos retos del sector.Martí Sarrate, Presidente de ACAVe,fue el encargado de abrir el foro afirman-do que “el turismo es uno de los secto-res más transversales y dinámicos, ycada año afloran nuevas tendenciaseconómicas y sociales". Sarrate tambiénsubrayó el papel fundamental del turis-mo como motor económico y la impor-tancia de actuar de forma ética, respon-sable y profesional, a la vez que avisóque "hay que aprovechar este momentopara hacer autocrítica y aprender delos errores del pasado".

El XIV Foro organizado por ACAVe tam-bién contó con la presencia del Honora-ble Sr. Felip Puig, Conseller d’Empresai Ocupació de la Generalitat de Cata-lunya, quién remarcó la importancia decaptar turismo de calidad y de ofrecer"experiencias y emociones" en lugar deexplicar los activos tangibles de la ciu-dad. Puig calificó el modelo turístico enCataluña de "referente" y de "éxito depaís", y admitió que el nuevo modelo deeconomía colaborativa "ha venido paraquedarse, pero hay que regularla", enclara alusión a las últimas polémicassurgidas en el sector.“La evolución del modelo turístico” fuela primera sesión y contó con la partici-pación de Alex Cruz, Presidente de Vue-ling; Elena Foguet, Business Directorpara España de Value Retail; BelénWangüermert, CEO de Royal CaribbeanEspaña y Presidenta de Clia España;y Angeles Alarcó, Presidenta de Para-dores. El periodista Ramon Pellicer fueel encargado de moderar un debate queha dejado clara la opinión de actoresmuy heterogéneos del sector. Cruz (Vue-ling) puso en valor el rol de "intermedia-ción" de las agencias de viaje y la"importancia vital" de éstas cuando seabren nuevos mercados. "El modelo ylos hábitos del consumidor van cam-biando a la hora de reservar, pero elpapel de las agencias sigue siendo cru-cial por muchos motivos", añadió el Pre-sidente de Vueling.Por su parte, Foguet (Value Retail) afir-mó que "más del 50% de los viajes quese producen en todo el mundo se deci-

den por las compras que se pueden rea-lizar en el país de destino", y destacó laciudad de Barcelona como la primera osegunda ciudad de compras en Europay una de las más importantes del mundo.Wangüermert (Royal Caribbean) desta-có que "existe una sensación generalde optimismo para afrontar 2015 des-pués de la estabilización de este año".La Directora General de Royal Cari-bbean en España puso de manifiestola importancia de las nuevas tecnologíaspara "abrir" el producto al consumidor,así como el valor añadido de las agen-cias de viaje para dar "confianza y credi-bilidad" al consumidor.Por último, la Presidenta de Paradores,Angeles Alarcó, se mostró "razonable-mente optimista" después de un verano"bueno", e instó al sector a "pensar conilusión" para influir de forma positiva enlos consumidores. En referencia al papelde las agencias de viaje, Alarcó apuntóla "necesidad" de tener un socio espe-cializado y que conozca bien el productoy, en este sentido, "las agencias de viajelo son".La segunda sesión, “'nuevas estrategiasde ventas y gestión de clientes para in-crementar la rentabilidad de su empre-sa”, fue a cargo de Juan José Peso-Viñals, Socio de DAEMON-QUEST byDELOITTE y experto en Fidelización.Peso-Viñals dió claves sobre cómo in-crementar la rentabilidad de las empre-sas a través de conocer los gustos yaficiones más profundos de los consu-midores. "Hay segmentos que aún notienen respuesta por parte de las em-

presas turísticas", ha añadido Peso-

Viñals, poniendo de relieve que "en es-

tos segmentos es donde están las gran-

des oportunidades hoy".

“Tendencias económicas y sociales”, la

tercera y última sesión, contó con la

presencia de José García Montalvo,

Catedrático de Economía de la Univer-

sitat Pompeu Fabra (UPF) e investigador

CREAAcademia, y de Juan Verde, Ase-

sor Internacional en estrategia, innova-

ción y sostenibilidad que fue Co-Director

Internacional para la Campaña de re-

elección del Presidente Barack Obama.

García Montalvo explicó el concepto y

las aplicaciones del “'Big Data” y puso

de manifiesto su importancia en el sector

turístico para dar un servicio de mayor

calidad al cliente. Según el Catedrático,

"hoy existen millones de oportunidades

para satisfacer las necesidades del

cliente porque dispones de un volumen

de información enorme".

Por su parte, Juan Verde destacó el pa-

pel de la innovación como principal im-

pulsor para el crecimiento afirmando que

“para vencer los retos del futuro hay que

innovar, hay que perder el miedo a rein-

ventarse". Verde, que participó como

asesor en la campaña de reelección de

Barack Obama, dijo que "hay que hacer

todo lo posible para dar reconocimiento

a aquellos que innovan, apostar por ellos

y ofrecer un entorno favorable".

Sonia Recasens, segunda Teniente de

Alcalde del Ayuntamiento de Barcelona

realizó la clausura en que ha destacado

la buena salud en Cataluña y Barcelona

del sector turístico, "al alza", con un mer-

cado de cruceros muy importante, gra-

cias a la colaboración público privada y

la internacionalización, innovación y

adaptación al cambio que el sector ha

sabido hacer. "Necesitamos captar nue-

vo turismo, pero de diferente manera,

con paquetes especializados que es lo

que nos hará diferenciar de otros des-

tinos", ha comentado. Sobre la concentra-

ción del turismo en las ciudades, Reca-

sens explicó que "los ciudadanos quieren

turismo, es un sector económico impor-

tante y valoran con nota muy alta, son

conscientes que genera impacto econó-

mico transversal al resto de sectores,

pero también es evidente que, cada vez

más, la presión turística en ciertos puntos

turísticos hay que trabajarlos bien".

Conclusiones del sector turísticoEsta nueva edición ha llegado en un mo-

mento de ligera recuperación econó-

mica del sector. Después de unos años

de caídas del consumo nacional, en 2014

se constata una cierta recuperación en

el sector con un crecimiento del 7% y se

prevé consolidar este crecimiento en

2015. Desde un punto receptivo, Catalu-

ña se consolida como primer destino

turístico en España, con más de 11,6

millones de turistas entre enero y agosto

de este año, lo que supone un crecimien-

to del 6,1%. A nivel estatal, se ha logrado

la histórica cifra de 45,4 millones de tu-

ristas, y se ha constatado un incremento

del 7,3% respecto al curso pasado,

especialmente gracias al mercado bri-

tánico, francés y alemán.XIV FORO ACAVeNUEVAS TENDENCIAS, NUEVAS

OPORTUNIDADES1 OCTUBRE 2014 – GRAN

TEATRE DEL LICEU

Nos complace comunicarles que, porprimera vez, este año en la próximaedición de la World Travel Market deLondon, que se celebrará del 3 al 6 denoviembre 2014, las agencias de viajesreceptivas que así lo han solicitado,conjuntamente con ACAVe, estará pre-sentes en dicha feria, dentro de l’standcorporativo de l’Agència Catalana deTurisme (ACT). Las empresas parti-cipantes son: Alegria Tours, Barcelonaon Line, Goes Travel, Inytur (Trek andRide), Nextel, Olea Soul, RV Hotels,Temps d’Oci y Traveltec.

ACAVe EN LA WORLD TRAVELMARKET LONDON

3 al 6 de Noviembre 2014

cados de la época del Tercer Reich, elMuseo BMW y el Palacio de Nymphen-burg. También hemos tenido la oportu-nidad de degustar la magnífica gastro-nomía bávara en restaurantes tan emble-máticos como Ratskeller, el Restaurante181 o la famosa e histórica cerveceríaHofbräuhaus. Conocimos sus alrede-dores, visitando el Castillo de Neusch-wanstein, en la Alta Baviera, y extendimosla visita hasta la ciudad de Salzburg, vi-sitando su centro histórico. El grupo haregresado guardando un imborrable re-cuerdo de su estancia en MUNICH ySALZBURG, y esperamos que este viajecontribuya a incrementar el flujo deturistas catalanes y españoles hacia estefascinante destino. Queremos agradecer de forma especialla inestimable colaboración de: O.T. Ale-mania, Cultourmunich, Marítim Hotels,O.T. Múnich, O.T. Salzburg, Ratskeller,Vueling y Watzinger. Sin su colaboracióne implicación no hubiera sido posible esteviaje. A todas ellas, ¡GRACIAS!

VIAJE ACAVe 2014MUNICH – SALZBURG16 al 19 Octubre 2014

las asociaciones INFORMAN

Mundo inédito 61

El próximo 12 de febrero de 2015, laAsociación Corporativa de Agencias deViajes Especializadas (ACAVe) cele-brará en el Hotel Majestic Barcelona,su Primera Jornada Tecnológica paraAgencias de Viajes.

En la misma tendrá lugar un workshop,con la participación exclusiva de em-presas tecnológicas, así como se rea-lizarán sesiones simultáneas de for-mación, que serán a cargo de diferentesempresas dedicadas a la tecnologíaespecializada en Agencias de Viajes.

PRIMERA JORNADATECNOLÓGICA ACAVe

12 de Febrero 2015

VIAJE DE JUNTA DIRECTIVADE ACAVe

Cádiz - 26 al 28 Septiembre 2014

El pasado fin de semana del 26 al 28 deseptiembre de 2014 se celebró un viajede la Junta Directiva de ACAVe en Jerezy Cádiz, con el objetivo de conocer conmayor profundidad dicho destacado des-tino turístico de nuestro país.

Este viaje ha sido posible gracias a lagran ayuda y colaboración facilitada porla Diputación de Cádiz, el Patronato deTurismo de Cádiz y los Ayuntamiento deCádiz y Jerez, que han contribuido en laorganización de un viaje en el que la Jun-ta de ACAVe ha podido visitar los princi-pales iconos turísticos de la provincia deCádiz, que, sin duda, cuenta con unasinfraestructuras turísticas y patrimoniocultural de primer nivel. Igualmente cabedestacar la colaboración recibida por par-te de Vueling para el transporte aéreo.

Durante el viaje visitaron, la Bodega Tra-dición de Jerez, en la que se conjuga elarte y el vino, ofreciendo un producto to-talmente exclusivo y único, la belleza deJerez de la Frontera, visitando el centrohistórico de la ciudad, así como su Alcázary los Claustros de Santo Domingo. Tras

la completa visita a los principales iconosturísticos de Jerez se cenó en el BarJuanito en el que se pudo disfrutar de laexcelente gastronomía jerezana.

Asimismo, el sábado 27 de septiembreen primer lugar se realizó una visita deinspección a los Hoteles Los JándalosVistahermosa y de Los Jándalos SantaMaría. A continuación se tomó un cata-marán desde Puerto de Santa María aCádiz para poder visitar en profundidadla preciosa ciudad de Cádiz. Se inicióla visita a la ciudad en la Torre de Tavirafue designada torre vigía oficial del puer-to de Cádiz. Igualmente se realizó unavisita al Yacimiento Gadir, yacimientoarqueológico de los restos fenicios dela ciudad de Cádiz.

Además se visitó el Rincón Gastronó-mico del Mercado de Abastos de Cádiz,que actualmente se ha convertido enun espacio gastronómico y de ocio ycada vez se está haciendo más famosoy a continuación se degustó la exquisitacomida gaditana en el Bar Quilla.

Después del almuerzo se realizó unavisita de inspección al espectacular Pa-rador de Cádiz y se finalizó la jornadacon una cena en el restaurante La Curio-sidad de Mauro Barreiro, en el que se

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pudo disfrutar de una propuesta gastro-nómica innovadora y original.

Finalmente, el viaje concluyó con la ce-lebración de la reunión de la Junta Di-rectiva en el Hotel Jándalos Jerez en elque se realizó toda la estancia y quecuenta con unas instalaciones idóneaspara la celebración de convenciones yreuniones.

Mundo inédito 63

Mundo inédito64

las asociaciones INFORMAN las asociaciones INFORMAN

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Los nuevos escenarios abiertos tras lacrisis y la nueva reglamentación sobreel sistema de tributación especial delas agencias de viajes han centrado elciclo de ponencias del congreso anualde la Federación Empresarial de Aso-ciaciones de Territoriales de Agenciasde Viaje (FETAVE) que se celebró enCerdeña del 27 al 30 de septiembre.

El anteproyecto de la reforma fiscal,presentado el pasado día 20 de juniopor el Ministerio de Hacienda y que en-trará en vigor con fecha uno de enerode 2015, recoge varias modificacionesdel IVA, entre las cuales destaca la re-forma del régimen especial de las agen-cias de viaje. Una reforma algo másque previsible tras la Sentencia del Tri-bunal de Justica de la Unión Europeadel pasado 26 de septiembre de 2013y que de momento supone uno de losgrandes retos para los empresarios delsector. Permite la renuncia al régimenespecial y aplicar el régimen generaloperación por operación, algo que ex-plicó el Director del Centro de Inves-tigación del IVA, David Gómez Aragón.

Para Carlos Garrido de la Cierva, CEOde Viajes Excelsior, otro de los retospasa por la transformación del modelode negocio tradicional para adaptarsea los nuevos tiempos "algo que no tieneporqué ser difícil porque las agenciasde Viaje llevamos más de 35 años ha-

FETAVE nosinforma...

CONGRESO en CERDEÑADEL 27 AL 30 DE SEPTIEMBRE

ciéndolo". "Es el momento de invertir,de hablar de competitividad y no de re-corte" insistió Garrido de la Cierva.

La presidenta de FETAVE, Mari CruzPérez Valdivielso, hizo hincapié en lanecesidad de que el sector de las agen-cias de viaje permanezca unido paradefender sus intereses y recorrer juntosesta senda plagada de dificultades alas que hay que sumar otras piedras enel camino como el intrusismo o la com-petencia desleal.

Con la proyección del audiovisual "Cas-tilla y León, el museo vivo más grandedel mundo" la Junta de Castilla y Leónestuvo presente en el congreso dondedesde la patronal de empresarios deagencias de viaje se ha premiado lafidelidad de la Consejería de Turismocon este evento que sirve también deescaparate para que instituciones, tur-operadores, empresas tecnológicas yproveedores presenten las novedadespara el sector en la presente campaña.

Es el caso de Iberia que, que tras culmi-nar un largo proceso de reestructura-ción tras su adquisición por parte delAG, presentó la nueva filosofía de lacompañía y los nuevos servicios orien-tados al confort del cliente, o del Patro-nato de Turismo de la Costa del Sol quenos dio a conocer la estrategia quedesde Málaga se quiere llevar a cabopara lograr la captación de turistas en

los mercados nacionales e internacio-nales los trescientos sesenta y cincodías del año.

Por su parte, New Travelers, mayoristade hoteles y servicios al viajero, presentólas novedades más importantes en des-tinos donde se han convertido en líderesde comercialización como Dubái, Tailan-dia, Rusia, Estados Unidos y capitaleseuropeas.

El proveedor de servicios Amadeus dioa conocer el sistema de pago virtual,novedad para agilizar la compraventapor parte de las agencias, una tarjeta decrédito virtual que servirá para dismi-nuir el fraude y ayudará a mejorar losproblemas de gestión en las agenciasde viaje, una novedad que une a losavances tecnológicos presentados porla empresa de software Pipeline, unode los principales socios colaboradoresde la Fetave.

En la clausura, estuvieron representadaslas principales autoridades del turismo,Turespaña por Juan Luis López de laOET de Roma, el Director del TurismoItaliano Antonio Usari. Se premiaron laFIDELIDAD de las instituciones que du-rante tantos años han colaborado y pa-trocinado estos congresos, así como laFIDELIDAD de Fetave al que durantemuchos años fue la persona que no solomantuvo el liderazgo de la Asociación - Federación, siendo de esta última su

primer presidente, José Manuel Maci-ñeiras.

La actual presidenta, recalcó la impor-tancia de que en un congreso tan redu-cido tuvieran representación tantosmiembros de su Asamblea, Baleares,Cataluña, Castilla y León, Extremaduray Madrid, así como un tanto por cientomás elevado de agentes de viajes queen otras ocasiones, deseando que estatendencia se mantenga.

Así mismo, los participantes en el Con-greso pudimos conocer los múltiplesatractivos de Cerdeña para poder reco-mendar esta maravillosa isla a nuestrosclientes.

Mundo inédito 67

La llamada “ruta Napoleón en Valonia” com-prende casi 90 kilómetros cargados de historia,salpicados de unos 150 monumentos, lápidas, ymuseos que evocan el paso del Emperador de losfranceses por la ruta de Waterloo. Ésta, permite alvisitante experimentar la campaña de 1815, deprincipio a fin, y sentir a cada paso cómo aumentala intensidad de una batalla que marcó la historiade Europa.

La ruta se inicia en Hestrud, un tranquilo puebloa orillas del río Thure, en la frontera franco-belga,que entró en la historia por el encuentro que hizoel Emperador con un joven del pueblo particular-mente audaz, ya que se cuenta que el 14 de juniode 1815, mientras Napoleón cabalga para llegar aBeaumont, donde se estaban concentrando sustropas, se detuvo para dar de beber a su caballoy en el borde del río, se encontró con un niño, lla-mado Cyprien-Joseph Charlet, preguntando si lehabía reconocido. Parece que el niño asintió conla cabeza, mientras contestaba con una sorpren-dente audacia: «Usted cree que la victoria siempreestá unida a sus pasos, pero pasa y desaparececomo el agua de este arroyo. En su lugar, yo mequedaría tranquilamente en mi casa, ya que ma-ñana, vuestra estrella seguramente habrá palide-cido.» Historia o leyenda, nada mejor que emplearel célebre dicho italiano de “si non e vero, e ventrovato”.

A poco más de 8 kilómetros de Hestrud, laciudad de Beaumont ha sido a menudo la puertade entrada en Bélgica para muchos ejércitosinvasores. Todavía se encuentran numerosos restosde sus antiguas fortificaciones como la Torre Sala-mandra de 34 metros de altura y que se remontaal siglo XI. Aquí el Emperador pasó la noche del14 al 15 de junio de 1815, alojándose en la Grand-

VALONIA

Mundo inédito66

El próximo año, exactamente el 18 de junio, se cumplirá el 200 aniversariode la derrota de Napoleón en Waterloo, cuando las tropas francesas seenfrentaron a una coalición internacional de tropas británicas, holandesasy prusianas cuyas cabezas visibles fueron el Duque de Wellington y mariscalvon Blücher. Desde la frontera francesa hasta el lugar de la batalla, al surde Bruselas, en Valonia, se ha establecido una ruta que rememora los 4días que vivió Napoleón hasta llegar al desenlace final.

Página izquierda:Actor interpretando alMariscal Nei en el actode presentación del 200aniversario de la batallade Waterloo.

Place, en la mansión de Maurice Gabriel JosephRiquet de Caraman, príncipe de Chimay y procla-mado barón durante el Imperio en 1813. Instaladoen una habitación de la primera planta recibió auna señora, encargada de una casa de postas,para obtener el máximo de información sobre elestado de los caminos que conducían a Charleroi.

Precisamente en el camino que conduce aCharleroi, pasando por Ham-sur-Heure y suhermoso castillo, el pueblo de Jamioulx rodea unapequeña iglesia neorománica y su cementerioamurallado. Aquí es donde reposa Jean-NicolasJenicot que, durante el paso del emperador, era elcura del pueblo. Dicen que el 15 de junio de 1815,probablemente en torno a las 10 de la mañana,Napoleón se detuvo cerca de la iglesia. Recono-ciendo al Emperador, el padre Jenicot le ofrecióuna copa de vino mientras entablaban una con-versación. Impresionado por la inteligencia del sa-cerdote, el emperador, antes de partir, le pidió que

Valonia y el 200 aniversariode la Batalla de Waterloo

Texto y fotografías: Laura Pascual

Grabado que se muestraen el museo instalado enla Ferme du Caillou, lagranja construida en 1757donde Napoleón y suestado mayorpernoctaron la noche del17 de junio de 1815,antes de la batalla.

Mundo inédito68

Sobre estas líneas,estatua de Napoleón

en Vieux Genape. A laderecha, salón

principal del Castillode Fosteau.

Carta con la firma delDuque de Wellingtony cuadro de unacarga de caballeríaque se muestran enel museo Wellington,en el centro de lalocalidad de Waterloo,donde el militarbritánico instaló sucuartel general.

69Mundo inédito

escribiera su nombre en una libreta, añadiendo desu puño y letra que le gustaría convertirlo en elfuturo obispo de Tournai. La derrota de Waterlooimpidió el nombramiento.

Poco queda del Charleroi que atravesó el Em-perador el 15 de junio de 1815. La ciudad fue trans-formada por la revolución industrial que la convirtiódesde finales del siglo XIX hasta mediados delsiglo XX en uno de los pulmones económicos deBélgica. Sin embargo ha conservado algunos restosde este rico pasado industrial, como el Bois duCazier en Marcinelle, inscrito en la lista del Patri-monio de la Humanidad de la UNESCO. Ofreceun testimonio conmovedor sobre el trabajo de losmineros de extracción, pero también sobre uno delos mayores desastres mineros de todos los tiemposya que, el 8 agosto de 1956, nada menos que 262mineros perdieron la vida.

Situada estratégicamente a orillas del río Sam-bre, transformada en una fortaleza en el siglo XVIIpor el Gobierno de Carlos II de España para frenarlas pretensiones expansionistas de Luis XIV, Char-leroi ha visto desfilar muchas tropas. El 15 de juniode 1815 todo el ejército napoleónico debía cruzarel río Sambre, necesitando un día entero por loque Napoleón se instaló delante de la taberna dela Belle-Vue, a los pies de las ruinas de la antiguamuralla. Se dice que parecía pensativo, apático,hasta tal punto que la taberna, posteriormente, re-cibiría el apodo de “posada de la somnolencia”, apesar de que posteriormente pasaría la noche enel castillo Puissant.

Fleurus, las victorias francesasy Ligny

Como se rememora en un monumento, Fleurusfue el escenario de tres victorias francesas: la del1 de julio de 1690, entre las tropas francesas del

mariscal de Luxemburgo y una coalición que agru-paba casi el resto de Europa; la más conocida, ladel 26 de junio de 1794, gracias a la cual, el ejércitorevolucionario francés venció a la coalición holan-desa-austriaca y la del 16 de junio de 1815 quenos ocupa. La pequeña ciudad, situada a 14 kiló-metros al noreste de Charleroi, aún conservaalgunos edificios testigos de este último combate.Tales como el Moulin Naveau, donde Napoleón seinstaló para estudiar la topografía del terreno, elChâteau de la Paix, donde pasó la noche, o elChâteau de Zualart, que albergó su estado mayor.

Si los combates del 16 de junio de 1815 se lle-varon a cabo en los territorios de Fleurus, Balâtre,Wagnelée y Saint-Amand, es el nombre de Lignyel que ha sido más recordado por la historia. Estepueblo, ha creado en una granja que fue testigode la batalla, un museo que alberga una excelentecolección de armas, equipos militares y otras con-movedoras reliquias de los combates. La batallade Ligny-Fleurus tiene mucha importancia ya quelos efectivos empleados eran similares a los de labatalla de Austerlitz. Poniendo frente a frente lastropas napoleónicas con las tropas prusianas, estabatalla se caracteriza por el empeño y la tenacidadpor ambos lados hasta llegar a la extenuación, loque explica el elevado número de víctimas. Se lle-vó a cabo al mismo tiempo que la batalla de Quatre-Bras, a pocos kilómetros de distancia, y donde seenfrentaron el flanco izquierdo de las tropas delejército francés a las tropas del duque de Wellington.

A menudo se dice que la batalla de Ligny fuela última victoria de Napoleón, aunque si bien escierto que hubo victoria, ésta no fue completa yaque el ejército prusiano, particularmente debilitadoen su centro por las tropas francesas habiendoperdido cerca de 20.000 hombres, fue capaz desalvar a sus flancos y replegarse de forma orde-nada, hacia Wavre y no hacia Namur... lo que lo

habría alejado definitivamente del frente de lasbatallas. Esta acción prusiana alteró conside-rablemente el curso de la campaña de Bélgica,viéndose obligado Napoleón a destinar el potentecuerpo del ejército del mariscal Grouchy, con untotal de 30.000 hombres tras su persecución.

A poca distancia del camino recorrido efectuadopor las tropas napoleónicas se pueden visitar lasruinas de la Abadía de Villers-la-Ville, que formanparte del patrimonio monumental de Valonia.Fundada en 1147 bajo el impulso de Saint Bernard,esta abadía cisterciense tuvo su apogeo espiritualen el siglo XIII, época en la cual contó con un cen-tenar de monjes y tres veces más de hermanoslegos. Durante la Revolución Francesa, sin em-bargo, fue vendida como bien nacional a un comer-ciante de materiales que la desmanteló. No obs-tante, lo que queda, sigue siendo un testimonio dela grandeza y el esplendor del lugar.

El campo de Batalla

Utilizando palabras de Víctor Hugo, el campode batalla de Waterloo se extiende sobre un pocomás de 2.500 hectáreas de campos, colinas yvalles. El 18 de junio de 1815, este campo vio en-frentarse a unos 300.000 hombres procedentesde toda Europa, deseosos de poner fin a más deveinte años de guerra. Protegido por una ley deconservación única en su género, todavía contienerestos de impresionantes vestigios de la batallaque acabó definitivamente con el reinado absolutode Napoleón Bonaparte.

Ya desde el mismo momento en que finalizó labatalla, se convirtió en una atracción turística con-memorativa muy visitada. Incluso es aquí dondesupuestamente pudo haber nacido la esencia delos tour operadores, ya que los mail-coachs traíancada vez más visitantes de Londres, Ostende,

Gante o Bruselas. Gracias a escritores románticoscomo Víctor Hugo, Walter Scott, Lord Byron, Alexan-dre Dumas, Stendhal y muchos otros, numerosasleyendas nacieron aquí.

Después de haber dejado su castillo en Fleurus,Napoleón, estableció su cuartel general en la granjade Caillou en Vieux-Genappe. El lugar, aunque seincendió la noche de la batalla, se ha convertidoen un museo napoleónico donde se expone unade sus camas plegables, su máscara mortuoria,objetos personales y muchas reliquias que seencontraron en el campo de batalla.

La aldea del León

Polo turístico, histórico y cultural de Valonia, laaldea del León, ahora que se acerca el Bicentenariode la batalla, ha sido objeto de importantes obrasde modernización. A los pies de la famosa colina,donde un imponente monumento fue erigido en1826 en el lugar donde fue herido el príncipe deOrange, se está construyendo un impresionantecentro de interpretación subterráneo de 6.000 m2que acogerá una escenografía combinando lasúltimas tecnologías. Será accesible por una rampacuyo muro estará decorado con 24 lápidas de ace-ro, que mencionaran los nombres de los regimientosque se enfrentaron el 18 de junio de 1815. El Pano-rama de la Batalla de Waterloo que reconstituyea través de una larga red de 110 metros y 12 me-tros de altura varias escenas de combates, tambiénha sido restaurado.

El Museo Wellington

Fue en una posada, en el corazón de la aldeade Waterloo, donde Wellington instaló, del 17 al19 de junio de 1815, su cuartel general. Desde en-tonces, este gran edificio construido en 1705,

alberga un notable museo que evoca para cadauno de los beligerantes, las diferentes fases de labatalla, pero también las consecuencias de lamisma en la historia de Europa. Enfrente del Museo,se encuentra la Capilla Real de Waterloo, construidaen 1687 en honor de Carlos II de España. Inmedia-tamente después de la batalla, se convirtió en untemplo en memoria de la gloria de Wellington y desus aliados. Las paredes de la iglesia adyacenteestán adornadas con numerosas placas conme-morativas de oficiales o soldados muertos encombate.

Para entender el contexto de la Batalla de Wa-terloo, hay que remontarse al 26 de febrero de1815, cuando Napoleón huyó de la isla de Elbadonde estaba exiliado. El 13 de marzo, al enterarsede la noticia, se reunió el Congreso de Viena,donde se le declaró proscrito y se decidió reunirnuevamente una alianza para capturarle, quedandoasí formada la llamada Séptima Coalición. Unasemana después Napoleón llegó a París, donderecibió de nuevo el apoyo del pueblo, y concen-trando todos los oficiales y soldados de la GrandeArmée. Ante la situación Luis XVIII abandonó lacapital y Napoleón se proclamó por segunda vezemperador.

La nueva coalición formada por Austria, Rusia,Gran Bretaña y Prusia empezó a desplegarse enlos Países Bajos, y Napoleón decidió atacar, cons-ciente de la necesidad de detenerles antes de que

volvieran a unirse todos los ejércitos. El 12 de juniose dispuso a dinamitar la coalición y tomar Bruselas,lo que no consiguió debido a que perdió la granbatalla final.

La batalla fue bautizada por el Wellington yaque, tras la victoria, al encontrarse con el mariscalvon Blücher en el que había sido el cuartel generalde Napoleón, Blücher sugirió bautizarla con elnombre de dicho campamento, la Belle Alliance,pero Wellington insistió en mantener su tradiciónde que las batallas debían llevar el nombre dondeél había pasado la vigilia, y este lugar era la loca-lidad de Waterloo. Los franceses utilizaron en prin-cipio el apelativo "batalla de Mont Saint Jean", perola hegemonía británica de los años posteriores aWaterloo hizo que ese sea el nombre con el queha pasado a la posteridad.

Los días 18, 19, 20 y 21 de junio de 2015, seva a conmemorar el Bicentenario de la batalla condos grandes espectáculos de reconstitución de lamisma (viernes 19, el ataque francés, sábado 20,la respuesta aliada) con más 5.000 participantesvestidos de época, 300 caballos y 100 cañonesademás de diversas demostraciones de la vida enlos campamentos, fuegos artificiales, etc. (Másinformación en www.waterloo2015.org).

Sin duda una efemérides de un acontecimientomarcó la historia de Europa, curiosamente situadomuy cerca de la capital actual de la Unión Europea:Bruselas.

Mundo inédito70

Vista general de lasterrazas de la

localidad de Thuin,catalogadas por la

UNESCO comoPatrimonio de la

Humanidad.

EXPERIENCIA VIAJERA


EXPERIENCIA VIAJERA

región especial dentro del territorio nazi eldía 4 de noviembre de 1939. La jefaturade aquella región la ostentó el infame HansFrank, que quiso convertir la ciudad en unaurbe completamente alemana, enviado alos campos de concentración a decenas demiles de sus habitantes, entre ellos casi todala población judía, que en aquellos tiemposera bastante numerosa. Justamente en Cra-covia tuvo lugar la famosa historia de OscarSchindler, una heroica actuación que elfamoso director americano Steven Sprielbergtrasladó a la gran pantalla bajo el título“La lista de Schindler”. Hoy en día se puedevisitar lo que queda de la fábrica de Schind-ler. Desde siempre Cracovia ha sido conside-rada como capital cultural del país. Loatestiguan numeroso teatros, clubes de mú-sica, cabarets, salas de cine, galerías delarte de toda clase, 28 museos y festivales.En el año 2000 la ciudad se convir tió enla sede de la Capital Europea de Cultura.Junto con el de la ciudad de Quito, su cas-co antiguo fue declarado como Patrimoniode la Humanidad. Fue una de las pocas

ciudades que se salvaron milagrosamentede la barbarie nazi. Habían minado todala ciudad, pero el rápido avance las tropasrusas les impidió volarla, tal y como era suintención. Sus razones tenían pero no voya aburrirles con la historia.Para los turistas, Cracovia es una de lasciudades de visita obligatoria y ademásdebería ocupar los más altos lugares en lalista de “pendientes de ver”. Tienen un cascoantiguo extraordinariamente conservado,a lo que añade numerosos restaurantes conexcelente comida y muy buenos precios,un ambiente lleno de juventud pero a lavez con muchísima cultura emanando detodos los rincones. El barrio judío de Kazi-mierz con la única sinagoga que se salvó,típicos restaurantes, pequeños, coquetos,que se ubican en los bajos de las casas, lamúsica klezmer, talleres artesanales de toda

de Cracovia en el año 1364, un importan-te centro de estudios que hasta hoy siguesiendo un de las más prestigiosos en estaparte de Europa. Es impor tante recordarque hasta finales del siglo XVII, Polonia fueuna auténtica potencia, un imperio cuyainfluencia abarcaba un enorme territorioque abracaba desde el mar Báltico hastalas montañas del Cáucaso. Al entrar el paísen declive a principios del siglo XVIII, comono podía ser de otra manera, la ciudad,igual que el resto del país empezó cambiarde manos. Pasó, desde ser un protectoradofrancés en el Gran Ducado de Varsovia, aser La Ciudad Libre, a for mar par te delimperio Austro-Húngaro y hasta ser cuartelgeneral de los germanos durante una partede la I Guerra Mundial, para ter minarsiendo la sede del Gobierno General, una

La segunda ciudad más grande de Polonia,con casi 1,5 millones de habitantes en suárea metropolitana, está situada a orillasdel río Vístula en el sur de Polonia, en elvoivodato de Pequeña Polonia del cual essu capital. Hallazgos ar queológicosconfirman la presencia de un impor tanteasentamiento humano en el lugar que da-ta de la época de la Edad de Piedra. Haydocumentos que confirman allá por el año966, la existencia de un relevante núcleocomercial con su actual nombre. En la se-gunda mitad del siglo XIII fue destruida porcompleto en 3 ocasiones por los tár taros,siendo reconstruida otras tantas veces.Desde el año 1038 hasta el 1596, Cracoviafue la capital de Polonia. La impor tanciade la ciudad se acrecentó cuando el reyCasimiro III de Polonia fundo la Universidad

CracoviaTexto y fotografías: Tomás Komuda de Viajes JairanPresidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Almería

“Desde siempre Cracovia hasido considerada como

capital cultural del país. Loatestiguan numerosos

teatros, clubes de música,cabarets, salas de cine,

galerías del arte de toda clase,28 museos y festivales. ”

clase, pequeñas galerías de arte, todo estoa un corto paseo desde la Plaza del Mer-cado -el punto clave de la ciudad. Los40.000 m2 de superficie la convierten enla plaza medieval más grande de Europa.Rodeada por antiguas e históricas casas,palacetes, iglesias, en su centro alberga eledificio de Sukiennice (Lonja de Paños),donde se pueden adquirir toda clase de

recuerdos, así como los típicos productosartesanales, desde tallas de madera abordados de lino, abrigos de pieles, crista-lería de alta calidad, típicas zapatillas delos montañeses elaboradas con cuero ofinísimas “wycinanki” - auténticas obras dearte de papel de colores, recor tadas conlas tijeras de esquilmar las ovejas; son úni-cas. El casco antiguo está dominado desdela colina de Wawel por un castillo - forta-leza, que durante siglos fue la residenciade los reyes polacos. Allí mismo se encuen-tra la preciosa Catedral de Cracovia, queno es quizás de las más grandes pero símuy bonita por dentro. En la misma yacenlos restos de los reyes y las personas másimportantes en la historia del país. Comocorresponde a una sociedad muy católica,en Cracovia hay más de 130 iglesias, entrelas que destaca La Basílica de Santa María

EXPERIENCIA VIAJERA

Mundo inédito74

(Kosciol Mariacki) construida por los ciuda-danos a finales del siglo XIV para rivalizarcon la Catedral de Wawel. Construida enladrillo, de estilo gótico, su interior es impre-sionante, destacando un retablo de maderacon figuras de tamaño natural elaboradopor Wit Stwosz. Más de 22 años tardó elartista en terminar la inmensa obra que su-pera los 12m de ancho por 11m de alto yque acoge más de 200 figuras. En la ciudadhay numerosos recordatorios dedicados alpapa Juan Pablo II, pontífice que fue ar-zobispo de Cracovia y que aunque nacióen la cercana ciudad de W adowice, loscracovianos le consideran como “suyo”. Laverdad es que la ciudad posee tantos atrac-tivos que hacen falta unos días para verlos,más aun teniendo en cuenta que en lascercanías de Cracovia hay varios lugaresde interés. Uno de ellos y no exactamenteen la ciudad sino a escasos 12 km. es lamina de sal de Wieliczka. Es algo único.Tiene 3,5 kilómetros de galerías habilitadaspara las visitas turísticas (en total hay másde 300 km.) que llegan a más de 320 m.de profundidad. Su recorrido muestra lahistoria y la importancia de esta mina quese empezó a explotar hace ya 800 años.En aquellos tiempos y dada la ubicaciónde la misma, la sal fue una muy importantefuente de riqueza, ya que la de procedenciamarina no se encontraba en cientos dekilómetros a la redonda. Todo lo que haydentro de la mina esta hecho de sal. Lossuelos, por supuesto las paredes, numerosasesculturas, bajo relieves…, hasta los can-delabros y las lámparas están elaboradosde sal. El colofón de la visita es la mara-villosa Capilla de Santa Kinga. Es difícildescribir su magnitud y belleza. Uno no dacrédito a que algo tan complicado y grandepuede estar hecho de sal, además con unosdetalles increíbles. La mina de Wieliczkaestá declarada por la UNESCO comoPatrimonio de la Humanidad desde 1978.Resumiendo: no se puede dejar de visitarCracovia. Hay muy pocas ciudades medie-vales tan bien conser vadas y con tantoatractivo. Desde su historia, su arquitectura,el increíble ambiente en las calles, la cultura,los museos, su excelente gastronomía conunos precios muy ajustados y unos magní-ficos bares y restaurantes (uno de ellosWierzynek, donde allá por el año 1364 secelebraban bodas reales)… y si a todo estoañadimos la amabilidad y la alegría conla que los cracovianos acogen los visitantes,la opción es clara - ¡Cracovia!

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