Aplicación y uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la

mercadotecnia

Introducción

En este ensayo hablaremos sobre como las tecnologías de la información y comunicación (TIC’S) han influido en la mercadotecnia. Hoy en día muchas

empresas hacen uso de ellas, ya sea desde redes sociales hasta sitios webs para darse a conocer y/o darle esa satisfacción al cliente de poder obtener sus

productos.

Desarrollo

Las redes sociales se han convertido en una nueva alternativa de comunicación entre las marcas y su público mediante sitios como Facebook, Twitter, YouTube, etc. En ellos se llevan a cabo programas de satisfacción del cliente, esfuerzos de relaciones públicas, promoción y ventas en la red, así muchas otras aplicaciones

de negocios.Un claro ejemplo empleando los TIC'S a la mercadotecnia es la página de internet:

“Mercado Libre” donde se ofertan productos de diferentes categorías. Logrando comodidad y facilidad al consumidor.

Las TIC facilitan y aceleran el flujo de información:

Facilitan el acceso a información de los clientes, simplifica los procesos de marketing entre la empresa y los clientes, ahorra tiempo y agiliza las respuestas a las necesidades de los clientes, facilita la investigación de mercados: proporciona datos de demanda en tiempo real

Hoy en día el porcentaje de personas que tiene un Smartphone es muy elevado, ¿qué quiere decir esto? Muchas personas día a día incluso inconscientemente

estamos viendo publicidad al momento de estar checando nuestras redes sociales. Por ejemplo Facebook, que mientras uno le da actualizar noticias,

aparecen anuncios con páginas sugeridas, para darle “like” etc, con una breve información acerca de esta.

No por nada, se espera que para el 2017 la publicidad para teléfonos inteligentes en Latinoamérica crezca un 70 por ciento en promedio anual.

Conclusión

Angel Alexis Muñoz Cabrera/1643458

Hoy en día las Tic’s son esenciales en las empresas, ya que es una manera rápida, sencilla y muy buena para atraer clientes, para darse a conocer, vender

sus productos y/o servicios etc. Ya que hay millones de usuarios de internet de los cuales un 95% están en redes sociales.

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