MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion

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Nuevas formas de organización

domingo 28 de agosto de 2011

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http://www.agbar.es

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Nuevas formas de Organización

5.1. Introducción: Empresa abierta

5.2. Comunidades de práctica

5.3. Gestión del talento

5.4. Márketing online

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5.4 Empresa abierta

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5.1 Empresa abierta

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5.1 Empresa abierta

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http://www.eoi.es/savia/pubman/faces/viewItemFullPage.jsp?itemId=eoi:45649










5.2 Comunidades de Práctica

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Las personas aprenden como las redes.

El aprendizaje y el conocomiento viven de la diversidad de opiniones.

El aprendizaje es el proceso de conectar nodos o fuentes de información.

Es necesario nutrir y mantener las conexiones para facilitar el aprendizaje continuo.

Siemens, G. “Knowing Knowledge” (2006)www.elearnspace.org/KnowingKnowledge_LowRes.pdf

Teorías sobre las que se asienta





http://www.elearnspace.org/KnowingKnowledge_LowRes.pdf

http://www.elearnspace.org/KnowingKnowledge_LowRes.pdf




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Proveer a quien quiera aprender de los recursos disponibles en cualquier momento.

“Empoderar” a quien desee compartir lo que sabe para que pueda encontrar aquellos que desean aprender de él.

Dar la oportunidad a todo aquel que desee presentar algo al público en general de hacerlo.

Ivan Illich (1971)

Teorías sobre las que se asienta








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Que comparta valores como la CONFIANZA y el SENTIDO DE PERTENENCIA al grupo.

Que trabaje orientado a un OBJETIVO COMÚN, alrededor del cual girará el resto: reflexión, discusión y acción de la comunidad de práctica.

Que haya alcanzado un COMPROMISO MUTUO de compartir su conocimiento y recibir el de los demás.

Que posea un REPERTORIO COMPARTIDO de procedimientos, argot, rutinas y herramientas tecnológicas.

Premisas de éxito








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Resolución de problemas

Facilitar la comunicación entre los miembros de un colectivo

Desarrollo y transferencia de buenas prácticas

Actualización y distribución de conocimiento: Facilitar el intercambio de conocimiento tácito

Acelerar los procesos de innovación

Desarrollar capacidades: aprendizaje continuo, compartir experiencias

Mejora del clima laboral: Mejorar relaciones entre profesionales

Optimizar la producción, resolver problemas, mejoras de eficiencia

Facilitar los procesos de cambio

Ineficiencias organizativas

Barreras territoriales

Beneficios








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Visibilidad / Control de la imagen pública / Promoción

Aprendizaje: Continuo, informal, pegado a la realidad

Eficacia: Mayor impacto o consecución de objetivos

Eficiencia: Resolución de problemas

Beneficios para los participantes








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Aspectos








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Organización en la que se enmarca la Comunidad

Comunidad: Miembros

Grupo Central:

Son miembros de la comunidad

Especialmente comprometidos con los objetivos

Promotores de la participación del resto

Innovadores / Emprendedores

Dispuestos a aprender y compartir conocimiento

Entusiastas

e-moderador: Líder/Dinamizador de la Comunidad

Organización








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Roles








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Roles








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Monitoriza y analiza la actividad, elabora informes cualitativos y cuantitativos

Anima la participación de los miembros de la comunidad

Supervisa objetivos y Planifica los trabajos

Diseña y ejecuta un plan relacional.

Monitoriza criterios / factores críticos

Gestiona los eventos de la comunidad.

Crear un entorno atractivo, amistoso y que genere confianza.

Detecta y estimula a los participantes más activos e implicados.

Anima y motiva a todos los miembros.

Conoce los intereses de los miembros.

Tiene una estrategia clara y concreta para satisfacer las necesidades detectadas

por la organización y especialmente por el/los Sponsor/s.

Combina las actividades presenciales con el medio on-line.

Detecta necesidades de recursos para la comunidad

Diseña y actualiza el entorno online donde se establecen las relaciones y el

intercambio de información

Community Manager







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Gestión de las relacionesModeració y dinamizaciónFormación y asistenciaGestión de contenidosCoordinación de las actividadesRelación con el exterior

Adhesión / CrecimientoToma de decisionesPolítica de incentivos y retribuciónPlan de ComunicaciónSeguimiento de la actividadesAnálisis de métricas e indicadoresAplicación de resultados

GOBIERNO PARTICIPACIÓN

Procesos








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Tecnología








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Alineadas con los objetivos de la organización Con capacidad de impacto en los procesos de la organización (figura puente con la dirección) Apoyo institucional (no sólo de palabra) Cultura previa de intercambio Equilibrio entre presencialidad y virtualidad Objetivos claros y Resposabilidades asignadas Liderazgo (moderador) Entusiasmo y compromiso (equipo central)

Agendas sobrecargadas Conflictos laborales Grupos de amigos Excesiva jerarquía y burocracia Artificialmente inducidas Temática irrelevante para las personas Ambigüedad en los mecanismos de relación y participación

Factores críticos







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PneumoBlocComunidad Virtual de Pràctica Clínica entre

profesionales de la salud del Servicio de Pneumología del Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y de los Centros de Atención Primaria de los que son referentes.

En funcionamiento desde diciembre de 2010.

AranArnauComunidad Virtual de Práctica Clínica entre

profesionales de la salud del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y de los Centros de Atención Primaria del Servicio Aranés de Salud de los que son referentes.

En funcionamiento desde mayo de 2009.Plataforma tecnológica diseñada con Joomla.

EncoDiab: Entorno virtual para la autogestión de la diabetes mellitus tipo 1 por parte del paciente

Proyecto financiado por el Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación). PI0/00686. (financiación por 3 años). A realizar colaborativamente entre el Hospital Universitario Insular de Las Palmas de Gran Canaria y el Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida.

Inicio del proyecto: enero de 2011.

EndoBlocLleidaComunidad Virtual de Práctica Clínica entre

profesionales de la salud del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y de los Centros de Atención Primaria de los que son referentes.

Proyecto financiado por el Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación). PI08/90458 (financiación por dos años).

En funcionamiento desde enero de 2009.

Ejemplos







Programa Compartim

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www.gencat.cat/justicia/compartim



http://www.gencat.cat/justicia/compartim

http://www.gencat.cat/justicia/compartim



Plan de Innovación Pública en el Gobierno del País Vasco

24http://pip.blog.euskadi.net/



http://pip.blog.euskadi.net

http://pip.blog.euskadi.net



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5. Gestión del talento

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Para gestionar el talento, se requiere talento

El talento no se exige, se inspira

no se capitaliza, se estimula

no se impone, se respeta


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Ámbitos

Organizacióndel

Trabajo

NuevasCompetencias

Liderar talento

RetribuciónReconocimiento

NuevasGeneraciones

FormaciónY desarrollo

EntornosDe

Trabajo

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Organizados por proyectos

Un Proyecto: Una actuación, Un acto de pasión, Asombroso, Único, Agotador,

Aventurado, Con principio y final, Una experiencia que hace madurar.Tom Peters

La gestión de talento es poner la pregunta de quién lo hará en la lista

corta de preguntas clave de un Proyecto . Xavier Marcet

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Organizacióndel

Trabajo

Necesitamos Comprender aquello que hacemos. Dar sentido a la actividad, establecer un vínculo entre la acción y la emoción.





http://www.rocasalvatella.com/blog/wp-content/uploads/2011/07/Organitzaci%C3%B3-de-lempresa.png

Organizacióndel

Trabajo

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Estructuras al servicio de resultados





“Son las personas!”

El talento no computa en horas. Ojo con

la perversa obsesión por la cargabilidad.

A todos nos “pagan por pensar”

Diversidad, Singularidad, Autonomía, Confianza, Respeto. Si tratamos a las personas

como recursos, se comportarán como nos merecemos

Organizacióndel

Trabajo

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Nativos digitales

Dominio de los medios de producción digital. Les gusta crear, y lo digital lo hace

posible. Ya sólo es cuestión de tiempo y esfuerzo (y talento)...

El mundo como terreno de juego.Todo se desarrolla a escala global

La Red como elemento socializador. Incorporan la red como elemento vertebrador, algo que los

inmigrantes digitales no suelen hacer....

Dan importancia a la identidad digital

Participan de la conversación

Crecen diferente. Ya que lo hacen explorando y transgrediendo

Ven el mundo como Prosumidores, y no como consumidores pasivos

Genís Roca : http://www.slideshare.net/genisroca/introducci-a-la-web-20-catal

Nuevas generaciones

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http://youtu.be/eAL5ZkhnBkE




Convivencia Intergeneracional

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Nuevas generaciones

50 largos-7040-50 largos25-30 largos16-24

Composición generacional de las compañías





NuevasCompetencias

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cdn-static.phoenix.edu/content/.../future-skills-2020-research-report.pdf http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/

De la Producción al Conocimiento5. Gestión del talento


http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/

http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/



De la Producción al Conocimiento

Transdisciplinariedad

Trabajo colaborativo

Orientación al diseño

Gestión de la Información (síntesis, filtrado, procesamiento, almacenamiento)

Gestión del Conocimiento

Competencias digitales

Herramientas 2.0 (colaboración virtual)

Teletrabajo

Dar sentido

Inteligencia Social

Adaptabilidad al cambio

Trabajo en equipo, colaboración (Tejer redes)

Transculturalidad

Aprovechar la Experiencia

Capacidad Autodidacta

Autogestión, Responsabilidad,Emprendizaje

Gestión del Riesgo

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NuevasCompetencias

Cognitivo, social, actitudes Competencias, aptitudes





Competencias digitalesNuevas

CompetenciasNuevas

Competencias

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http://youtu.be/eAL5ZkhnBkEhttp://www.santigarcia.net/2010/11/competencia-digital-mas-alla-de-la.html



http://youtu.be/eAL5ZkhnBkE%0Dhttp://youtu.be/eAL5ZkhnBkE%0Dhttp://youtu.be/eAL5ZkhnBkE%0D









http://www.santigarcia.net/2010/11/competencia-digital-mas-alla-de-la.html

http://www.santigarcia.net/2010/11/competencia-digital-mas-alla-de-la.html



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DinámicaNuevos talentos




“Gestionar el talento no es enviar a alguien a hacer un curso”

La formación no es un fin en sí mismo. De lo que se trata es de aprender, no de formar. Las

personas son los agentes. Miquel Rodríguez

FormaciónY desarrollo

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Aprender a aprender, aprender a ser, aprender a compartir. Comunidades y Entornos personalizados de

aprendizaje. Learning to be. Dolors Reig.





Que permitan la libre movilidad, la relación, la conversación, el intercambio de ideas, y pesares.

Distribución dinámica en función de proyectos no por departamentos

Estimulantes, humanos, confortables, funcionales

EntornosDe

Trabajo

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Diseñar espacios físicos que fomenten las conexiones y permitan la

concentración





Las personas sólo hacemos aquello que deseamos hacer

Individualizado. ¡Los planes de carrera impiden derrapar!

Retribuir por lo esperado, recompensar por lo extraordinario

(Manel Muntada)

Incentivos adecuados a la cooperación y alineados con los objetivos colectivos

Tolerancia al error y al fracaso, penalizar sólo la falta de acción e iniciativa

RetribuciónReconocimiento

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El talento no es una palanca cualquiera para ganar competitividad, es la palanca integrada por personas y su

gestión no es mecánica, es a menudo artesanal y emocional.Xavier Marcet

Facilita

Da Servicio

Inspira

Conecta

Dinamiza

Promociona

Impulsa

Coordina

Liderazgo

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5.4 Márketing online

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5.4 Márketing y posicionamiento

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Muchas gracias

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[email protected]

Telf. +34 646 47 90 60

[email protected]

[email protected]

Alvaro LlosaMaria Jesús Salido Rojo Mónica Poza

Agradecimiento especial a Julen Iturbe, Francesca Cañas, Ismael Peña, Sofía Kariakin y Jon Sáez, por los videos.




mailto:[email protected]








Créditos de imágenes

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http://www.flickr.com/photos/ben_grey/4582294721/

Sharing, por bengrey

http://www.flickr.com/photos/josefstuefer/5681426/

Dance of colors, por josef.stuefer

http://www.flickr.com/photos/fringley/4299847813/

Aldworth Philharmonic Orchestra, por fringley













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http://www.flickr.com/photos/familymwr/4929686797/

Army Photography Contest - 2007 - FMWRC - Arts and Crafts - Follow the Light, por familymwr

http://www.flickr.com/photos/morrissey/3267926746/

Valle del Colca, por morrisey

http://www.flickr.com/photos/gonzopowers/5015657201/

Viper’s Shop, por Gonzopowers











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"Avatar-Based Marketing: What's the Future for Real-Life Companies Marketing to Second Life Avatars?", por John E. Lester

http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/174071391/

Meeting area, por Jyri

http://www.flickr.com/photos/jyri/996063332/in/photostream/






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