Nº 30 - JUNIO 2021

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Luis Braille, 1 – Entlo. 30005 Murcia – Telf.: 968 900 400

www.economistasmurcia.com – [email protected]

Publicación patrocinada por

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Presentación……………………………………………………………………………………………………… 5

Conclusiones……………………………………………………………………………………………………… 7

1.Situacióneconómicapersonaldelosencuestados.……………………………………….. 11

2.EconomíadelaRegióndeMurcia,deEspañaydelaUE……………………………….. 14

2.1Situaciónactualrespectoaseismesesatrás………………………………............. 14

2.2.Perspectivasacortoplazo(seismeses)…………………………………………………. 16

3.Expectativasdecrecimientoporsectoresdeactividad………………………………….. 18

4.Situacióneconómico-financieradeempresasyconsumodelasfamilias……….. 20

5.Confianzadeleconomista……………………………………………………………………………… 23

6.DigitalizaciónenlasempresasylasAAPP……………………………...……………….…….. 25

6.1.RitmodelprocesodedigitalizaciónenlaRegióndeMurcia……………….…. 26

6.2.HerramientasdelasAAPPparaimpulsarladigitalización……………………… 27

6.3.Dificultadesparaafrontarelretodeladigitalización…………………………..… 286.4.EjesprioritariosaimpulsarenlaestrategiadedigitalizaciónenlaRegióndeMurcia…………………………………………………………………………………………………… 306.5.Carácterpermanenteotemporaldelosimpactodelapandemia………… 31

7.Perfildelosencuestados……………………………………………………………………………….. 33

Índice

Director SEE PatricioRosasMartínez

Director Técnico del Barómetro del SEE JoséCarlosSánchezdelaVega

Colaboración IsabelTeruelIniestaLauraMartínezArrando

Edición ServiciodeEstudiosEconómicosdelColegioOficialdeEconomistasdelaRegióndeMurcia

Imprime Pictocoop

DepósitoLegalMU-274/2007ISSN187-9683NOTA:LasopinionesrecogidasenelBarómetronosonnecesariamentecompartidasporelColegiodeEconomistasdeMurcia como entidad ni por los representantes de sus órganos de gobierno. Son, en cualquier caso, opiniones loscolegiadosquehanparticipadoenlaencuesta.

COLEGIO DE ECONOMISTAS REGIÓN DE MURCIA

Servicio de Estudios Económicos

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Presentación……………………………………………………………………………………………………… 5

Conclusiones……………………………………………………………………………………………………… 7

1.Situacióneconómicapersonaldelosencuestados.……………………………………….. 11

2.EconomíadelaRegióndeMurcia,deEspañaydelaUE……………………………….. 14

2.1Situaciónactualrespectoaseismesesatrás………………………………............. 14

2.2.Perspectivasacortoplazo(seismeses)…………………………………………………. 16

3.Expectativasdecrecimientoporsectoresdeactividad………………………………….. 18

4.Situacióneconómico-financieradeempresasyconsumodelasfamilias……….. 20

5.Confianzadeleconomista……………………………………………………………………………… 23

6.DigitalizaciónenlasempresasylasAAPP……………………………...……………….…….. 25

6.1.RitmodelprocesodedigitalizaciónenlaRegióndeMurcia……………….…. 26

6.2.HerramientasdelasAAPPparaimpulsarladigitalización……………………… 27

6.3.Dificultadesparaafrontarelretodeladigitalización…………………………..… 286.4.EjesprioritariosaimpulsarenlaestrategiadedigitalizaciónenlaRegióndeMurcia…………………………………………………………………………………………………… 306.5.Carácterpermanenteotemporaldelosimpactodelapandemia………… 31

7.Perfildelosencuestados……………………………………………………………………………….. 33

Índice

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Servicio de Estudios Económicos

El Barómetro del Colegio de Economistas – Número 30 (Junio 2021)

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Compañeros,amigosylectoresengeneral:

ElServiciodeEstudiosdelColegioOficialdeEconomistasdelaRegióndeMurciadaaconocer los resultados del trigésimo número del Barómetro del Colegio. Los datospresentadosprovienendelcuestionariodistribuidoentrenuestroscolegiadosdurantelosmesesdejunioyjuliode2021.

Una vez estabilizada la situación sanitaria y evidenciándose una progresivanormalizaciónenlaactividadeconómica,la30ªedicióndelaencuestadelBarómetrotambiénrecuperaciertanormalidady,aunqueseatemporalmente,apartaelfocodelapandemia. En cualquier caso, los bloques estructurales del Barómetro, incluido elreferidoalaConfianzadeleconomista,nospermitenseguirhaciendounseguimientodelapercepcióndelasituacióneconómicadeloscolegiados.

En esta ocasión, el bloque referido a los “Temas de actualidad” se dedica a ladigitalización en las empresas y Administraciones Públicas. Además, el tema elegidoguardaciertarelaciónconunodeloselementosprincipalesdelPlandeRecuperación,TransformaciónyResilienciapresentadorecientemente.

Sobreestaspremisas,juntoalashabitualespreguntasrelacionadasconaspectostalescomo la situación personal, de las economías regional, nacional y de la UE o de lasperspectivassectoriales,seplanteancincocuestionesadicionalesrelacionadasconelprocesodeincorporacióndelastecnologíasdelainformaciónylacomunicación,ysuincidenciasobrelamejoraenlaeficienciaeconómicaglobal.

Deformamásconcreta,sepreguntóa loscolegiadosporsupercepciónencuantoalritmo del proceso de digitalización en la Región de Murcia, las herramientas que sedeberían emplear para impulsar esta transformación, las dificultades o barreras queencuentranempresasyAAPPparaafrontaresteretoolosejesquedebenpriorizarseenlaestrategiadedigitalización.Finalmente,serecabólaopinióndelcolectivocolegialsobreelcarácterpermanenteotemporaldealgunosde loscambiosdigitalesquehaprovocadooaceleradolapandemia.

ConfiamosenqueelplanteamientodeesteBarómetroseacojapositivamenteporelcolectivocolegialyseadeinterésparaelconjuntodelasociedadmurciana.DesdeelServicio de Estudios agradecemos una vez más a todos nuestros compañeros suinestimablecolaboración,sinlacualesteproyectonoseríaposible.

Recibeunafectuosoycordialsaludo.RamónMadrid

DecanoColegiodeEconomistas

Presentación

Compañeros,  amigos  y  lectores  en  general:  

El  Servicio  de  Estudios  del  Colegio  Oficial  de  Economistas  de  la  Región  de  Murcia  da  a  conocer   los   resultados   del   vigésimo   octavo   número   del   Barómetro   del   Colegio.   Los  datos  que  se  ponen  a  disposición  de   la  sociedad  regional  se  han  gestado  a  partir  del  cuestionario  distribuido  entre  nuestros  colegiados  durante  el  mes  de  junio  de  2020.  

En  esta  edición  del  Barómetro  se  mantienen  los  pequeños  cambios  en  las  preguntas  de  relacionadas   con   el   Perfil   del   encuestado   y   con   la   Situación   económica   personal   y  general.   En   cualquier   caso,   se   consolidan   el   resto   de   bloques   estructurales   del  Barómetro,   así   como   el   referido   a   la   Confianza   del   economista,   que   ya   cumple   tres  años.  

Ante   las  circunstancias  excepcionales  derivadas  de   la  crisis  sanitaria  y   las  medidas  de  confinamiento   adoptadas,   con   el   consiguiente   impacto   sobre   la   economía,   hemos  optado   por   posponer   al   Barómetro   de   diciembre   la   consulta   sobre   las   fortalezas   y  debilidades  regionales,  para  poder,  en  su  lugar,  reforzar  el  bloque  referido  a  los  temas  de  actualidad  que,  obviamente,  se  refiere  a  los  impactos  del  Covid-­‐19.  

Así,   se   ha   podido   consultar   al   colectivo   colegial   sobre   diversas   cuestiones,   como   el  impacto   diferencial   de   la   crisis   en   la   Región   de  Murcia,   la   efectividad   de   las  medidas  tomadas  por   las  AAPP  para  hacer   frente  y  minimizar  el   impacto  socioeconómico  de   la  crisis   del   Covid-­‐19,   las  medidas   de   recuperación   que   tanto   la   Administración   Central  como   la   Regional   tendrían   que   aplicar   con   carácter   prioritario   para   reactivar   la  economía,  las  posibles  soluciones  para  minimizar  los  concursos  de  acreedores  y  sobre  las  principales  preocupaciones  de  índole  personal  en  el  momento  actual.  

Confiamos  en  que  el  planteamiento  de  este  Barómetro  se  acoja  positivamente  por  el  colectivo  colegial  y  sea  de  interés  para  el  conjunto  de  la  sociedad  murciana.  

Desde  el  Servicio  de  Estudios  agradecemos  una  vez  más  a  todos  nuestros  compañeros  su  inestimable  colaboración,  sin  la  cual  este  proyecto  no  sería  posible.  

Recibe  un  afectuoso  y  cordial  saludo.  

Ramón  Madrid  Decano  Colegio  de  Economistas

Presentación

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Compañeros,amigosylectoresengeneral:

ElServiciodeEstudiosdelColegioOficialdeEconomistasdelaRegióndeMurciadaaconocer los resultados del trigésimo número del Barómetro del Colegio. Los datospresentadosprovienendelcuestionariodistribuidoentrenuestroscolegiadosdurantelosmesesdejunioyjuliode2021.

Una vez estabilizada la situación sanitaria y evidenciándose una progresivanormalizaciónenlaactividadeconómica,la30ªedicióndelaencuestadelBarómetrotambiénrecuperaciertanormalidady,aunqueseatemporalmente,apartaelfocodelapandemia. En cualquier caso, los bloques estructurales del Barómetro, incluido elreferidoalaConfianzadeleconomista,nospermitenseguirhaciendounseguimientodelapercepcióndelasituacióneconómicadeloscolegiados.

En esta ocasión, el bloque referido a los “Temas de actualidad” se dedica a ladigitalización en las empresas y Administraciones Públicas. Además, el tema elegidoguardaciertarelaciónconunodeloselementosprincipalesdelPlandeRecuperación,TransformaciónyResilienciapresentadorecientemente.

Sobreestaspremisas,juntoalashabitualespreguntasrelacionadasconaspectostalescomo la situación personal, de las economías regional, nacional y de la UE o de lasperspectivassectoriales,seplanteancincocuestionesadicionalesrelacionadasconelprocesodeincorporacióndelastecnologíasdelainformaciónylacomunicación,ysuincidenciasobrelamejoraenlaeficienciaeconómicaglobal.

Deformamásconcreta,sepreguntóa loscolegiadosporsupercepciónencuantoalritmo del proceso de digitalización en la Región de Murcia, las herramientas que sedeberían emplear para impulsar esta transformación, las dificultades o barreras queencuentranempresasyAAPPparaafrontaresteretoolosejesquedebenpriorizarseenlaestrategiadedigitalización.Finalmente,serecabólaopinióndelcolectivocolegialsobreelcarácterpermanenteotemporaldealgunosde loscambiosdigitalesquehaprovocadooaceleradolapandemia.

ConfiamosenqueelplanteamientodeesteBarómetroseacojapositivamenteporelcolectivocolegialyseadeinterésparaelconjuntodelasociedadmurciana.DesdeelServicio de Estudios agradecemos una vez más a todos nuestros compañeros suinestimablecolaboración,sinlacualesteproyectonoseríaposible.

Recibeunafectuosoycordialsaludo.RamónMadrid

DecanoColegiodeEconomistas

Presentación

Compañeros,  amigos  y  lectores  en  general:  

El  Servicio  de  Estudios  del  Colegio  Oficial  de  Economistas  de  la  Región  de  Murcia  da  a  conocer   los   resultados   del   vigésimo   octavo   número   del   Barómetro   del   Colegio.   Los  datos  que  se  ponen  a  disposición  de   la  sociedad  regional  se  han  gestado  a  partir  del  cuestionario  distribuido  entre  nuestros  colegiados  durante  el  mes  de  junio  de  2020.  

En  esta  edición  del  Barómetro  se  mantienen  los  pequeños  cambios  en  las  preguntas  de  relacionadas   con   el   Perfil   del   encuestado   y   con   la   Situación   económica   personal   y  general.   En   cualquier   caso,   se   consolidan   el   resto   de   bloques   estructurales   del  Barómetro,   así   como   el   referido   a   la   Confianza   del   economista,   que   ya   cumple   tres  años.  

Ante   las  circunstancias  excepcionales  derivadas  de   la  crisis  sanitaria  y   las  medidas  de  confinamiento   adoptadas,   con   el   consiguiente   impacto   sobre   la   economía,   hemos  optado   por   posponer   al   Barómetro   de   diciembre   la   consulta   sobre   las   fortalezas   y  debilidades  regionales,  para  poder,  en  su  lugar,  reforzar  el  bloque  referido  a  los  temas  de  actualidad  que,  obviamente,  se  refiere  a  los  impactos  del  Covid-­‐19.  

Así,   se   ha   podido   consultar   al   colectivo   colegial   sobre   diversas   cuestiones,   como   el  impacto   diferencial   de   la   crisis   en   la   Región   de  Murcia,   la   efectividad   de   las  medidas  tomadas  por   las  AAPP  para  hacer   frente  y  minimizar  el   impacto  socioeconómico  de   la  crisis   del   Covid-­‐19,   las  medidas   de   recuperación   que   tanto   la   Administración   Central  como   la   Regional   tendrían   que   aplicar   con   carácter   prioritario   para   reactivar   la  economía,  las  posibles  soluciones  para  minimizar  los  concursos  de  acreedores  y  sobre  las  principales  preocupaciones  de  índole  personal  en  el  momento  actual.  

Confiamos  en  que  el  planteamiento  de  este  Barómetro  se  acoja  positivamente  por  el  colectivo  colegial  y  sea  de  interés  para  el  conjunto  de  la  sociedad  murciana.  

Desde  el  Servicio  de  Estudios  agradecemos  una  vez  más  a  todos  nuestros  compañeros  su  inestimable  colaboración,  sin  la  cual  este  proyecto  no  sería  posible.  

Recibe  un  afectuoso  y  cordial  saludo.  

Ramón  Madrid  Decano  Colegio  de  Economistas

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1. Alosencuestadosselespreguntasicreenque su situación económica personal esmejor,igualopeorqueseis meses antes.Un16,9% manifiesta estar mejor, más del 68%declaran encontrarse igual y un 14,9% eligela respuesta peor que en el semestre ante-rior.Enrelaciónconlosresultadosdelante-rior Barómetro (diciembre de 2020), Losporcentajes de las opciones “mejor” e“igual”aumentan6,3y2,6puntos,respecti-vamente. El ritmo de vacunación y el pro-

gresivo levantamiento de las restricciones ha permitido recuperar un cierto optimis-mo.

2.Lapercepcióngeneraldelasituación eco-

nómica personalenlospróximos seis mesesrespecto a la actual confirma el mayor op-

timismo.Globalmente,un28,6%esperaquesu situación mejore, mientras solo un 9,1%considera que su situación económica per-sonal será peor en el próximo semestre.Todos los colectivos mejoran sustancial-mentesusexpectativas.

3.Valorandoenunaescalade1(haempeo-rado mucho) a 5 (ha mejorado mucho), lasituaciónactual respecto a hace seis meses,la economía regional alcanza una puntua-ción de 3,07. La puntuación para la econo-

mía españolasesitúaen2,83.Porsuparte,la economía de la UE vuelve a ser la másvalorada con 3,15 puntos. Los resultadosreflejan un panorama claramente más op-

timista. Se observa una intensa recupera-ción, reactivándose las tres economías enformade“U”.

4. Enunaescalade1(empeorarámucho)a5(mejorarámucho), lasituaciónprevistaparadentrode seis meses ha sidopuntuadacon

un 3,55 para la economía europea, seguidocon un 3,42 en el caso de la economía re-

gionalydeun3,18paralaeconomíanacio-

nal. Seconstatauna fuerte recuperacióndelasexpectativas,rompiendoconlaatoníadelosúltimosBarómetros.

Habrá que estar atentos al impacto de lasnuevas restriccionesmotivadasporlaquintaola.

5. Enrelacióncon lasexpectativasdecreci-

miento por sectores de actividad, en unaescalade1(fuertedescenso)a5(fuertecre-cimiento), se espera que todos los sectoresconsiderados crezcan en el próximo ejerci-cio, circunstancia que no ocurría desde di-ciembrede2018.

Turismo, ocio y hostelería (3,75) y Nuevastecnologías de la información y comunica-ciones (3,75) lideran el ranking de creci-miento.

Otra industria (2,97) yFinanciero, seguros yserviciosavanzados(2,93)seránlasactivida-desmenosdinámicas.

Turismo, ocio y hostelería “escala” 8 posi-

ciones,mientrasFinanciero, segurosy servi-cios avanzados e Industria agroalimentariapierden4y3puestos,respectivamente.

La media de las puntuaciones sectoriales(3,32)superaen0,43puntosladelBaróme-trodediciembre.

6. Sobre la situación económico-financiera

actual de lasempresas (resultados, rentabi-lidad, endeudamiento, etc.), en una escalade1(muymala)a5(muybuena),lapuntua-ciónmediaes2,79.

Conclusiones

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1. Alosencuestadosselespreguntasicreenque su situación económica personal esmejor,igualopeorqueseis meses antes.Un16,9% manifiesta estar mejor, más del 68%declaran encontrarse igual y un 14,9% eligela respuesta peor que en el semestre ante-rior.Enrelaciónconlosresultadosdelante-rior Barómetro (diciembre de 2020), Losporcentajes de las opciones “mejor” e“igual”aumentan6,3y2,6puntos,respecti-vamente. El ritmo de vacunación y el pro-

gresivo levantamiento de las restricciones ha permitido recuperar un cierto optimis-mo.

2.Lapercepcióngeneraldelasituación eco-

nómica personalenlospróximos seis mesesrespecto a la actual confirma el mayor op-

timismo.Globalmente,un28,6%esperaquesu situación mejore, mientras solo un 9,1%considera que su situación económica per-sonal será peor en el próximo semestre.Todos los colectivos mejoran sustancial-mentesusexpectativas.

3.Valorandoenunaescalade1(haempeo-rado mucho) a 5 (ha mejorado mucho), lasituaciónactual respecto a hace seis meses,la economía regional alcanza una puntua-ción de 3,07. La puntuación para la econo-

mía españolasesitúaen2,83.Porsuparte,la economía de la UE vuelve a ser la másvalorada con 3,15 puntos. Los resultadosreflejan un panorama claramente más op-

timista. Se observa una intensa recupera-ción, reactivándose las tres economías enformade“U”.

4. Enunaescalade1(empeorarámucho)a5(mejorarámucho), lasituaciónprevistaparadentrode seis meses ha sidopuntuadacon

un 3,55 para la economía europea, seguidocon un 3,42 en el caso de la economía re-

gionalydeun3,18paralaeconomíanacio-

nal. Seconstatauna fuerte recuperacióndelasexpectativas,rompiendoconlaatoníadelosúltimosBarómetros.

Habrá que estar atentos al impacto de lasnuevas restriccionesmotivadasporlaquintaola.

5. Enrelacióncon lasexpectativasdecreci-

miento por sectores de actividad, en unaescalade1(fuertedescenso)a5(fuertecre-cimiento), se espera que todos los sectoresconsiderados crezcan en el próximo ejerci-cio, circunstancia que no ocurría desde di-ciembrede2018.

Turismo, ocio y hostelería (3,75) y Nuevastecnologías de la información y comunica-ciones (3,75) lideran el ranking de creci-miento.

Otra industria (2,97) yFinanciero, seguros yserviciosavanzados(2,93)seránlasactivida-desmenosdinámicas.

Turismo, ocio y hostelería “escala” 8 posi-

ciones,mientrasFinanciero, segurosy servi-cios avanzados e Industria agroalimentariapierden4y3puestos,respectivamente.

La media de las puntuaciones sectoriales(3,32)superaen0,43puntosladelBaróme-trodediciembre.

6. Sobre la situación económico-financiera

actual de lasempresas (resultados, rentabi-lidad, endeudamiento, etc.), en una escalade1(muymala)a5(muybuena),lapuntua-ciónmediaes2,79.

Conclusiones

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Aunquecontinúaenzonanegativa,sefrena

la tendencia descendente de los últimosBarómetros.

Para los próximos seis meses, un 54,4% delos colegiados consideran que las empresasestarán en una mejor situación, lo que su-pone casi 39 puntos más que en diciembre.Unexiguo5,4%prevéquevaya“apeor”.

7. Encuantoalaevolución previstadel con-

sumo porpartedelasfamilias,elpanoramaquesedibujaesclaramentemásoptimista.Los economistas apuestan decididamentepor una reactivación del consumo en la se-gundamitaddelaño.

8. Sobre la confianza del economista,mejoran los resultados del segundosemestre y se observa una considerable

recuperación de la confianza, volviendo osuperando los valores previos al inicio de lapandemia. El saldo general de situación

aumenta 26,3 puntos respecto a diciembre.El saldo o balance de expectativas tambiéncrece(+30,4puntos).

La recuperación es generalizada, aunquepersisten losvaloresnegativosen Inversión.El indicador de confianza del economistamejora 28,3puntosenelúltimosemestre.

9. Bloquedecoyuntura:Digitalización de las empresas y las AAPP.

LadigitalizacióndelasempresasylasAAPP,entendidocomoelprocesomedianteelcualambas adoptan las tecnologías de la infor-mación y la comunicación, cobra cada vezmás importancia de cara a mejorar la efi-

ciencia de sus procesos y lograr un cambiointegralentodaslasáreasdetrabajo.

Siendo conscientes de la creciente impor-tanciadeestefenómeno,sehaconsideradooportunopulsarlaopinióndeloscolegiadosaesterespecto.

Comenzando por la pregunta relativa al rit-

mo que actualmente sigue el proceso de

digitalización en la Región de Murcia, tantoenelsectorempresarialcomoenlaadminis-traciónregional,ajuiciodelosencuestados,el ritmo es, en términos generales, más di-

námico en las empresas.Casilamitaddelosencuestados consideran que el ritmo dedigitalización en las AAPP es moderado (9puntosmásqueenlasempresas).

Aúnquedamucho camino por recorrerparaconseguirelpretendidoobjetivodeladigita-lización, tanto en el sector público comoprivado.

Ensegundolugar,respectoalasherramien-

tas que deberían utilizar las AAPP para im-pulsar la transformación digital, la “Imple-mentaciónymejoradeherramientasdigita-lesqueacerquen losorganismospúblicosaparticulares y empresas” y el “Fomento deinversiones necesarias en tecnologías de lainformación, la comunicación y la digitali-zación” sonconsideradospor loscolegiadoscomo los instrumentos más importantes decaraasuusoporpartedelasAAPP.

El “Refuerzode los instrumentosdeapoyo,asesoramiento y asistencia técnica a lasempresas”yel“Desarrollodeprogramasdeformación y sensibilización” son las herra-mientasquemenos apoyohan recibidoporpartedelosencuestados.

Sobre las dificultades que encuentran lasempresasylasAAPPpara afrontar el reto de

la digitalización,la“Faltadeculturainnova-dora” y “Ausencia de planes estratégicos”alcanzan las puntuaciones medias más ele-

vadas y, además, son consideradas “impor-tantes” o “muy importantes” por más del60%delosencuestados.

En el lado opuesto, la “Falta de recursoseconómicos y financieros” y la “Falta de

liderazgo” son las dos opciones con menorpuntuación.

Enrelaciónalosejes prioritarios a impulsar

en la estrategia de digitalización en la Re-gióndeMurcia, loseconomistasdestacanla“Formación de empleados y empleadores”,las “Infraestructuras tecnológicas”, la “Co-nectividadyequipamientotecnológico”yla“Administraciónelectrónica”.

En el extremo opuesto, el “Marketing online” es el eje con menor valoración porpartedelosencuestados

Por último, conscientes del impacto que la

pandemia está teniendo sobre el proceso de digitalización, en la medida en que hamodificado comportamientos sociales, mer-cantilesolaborales,sehaconsideradoopor-tunovalorarelcarácterpermanente o tem-

poraldealgunosdeellos.

Laopiniónsobreel carácterpermanentedeloscambiosesclaramentemayoritariaenelcaso del “Dinamismo del comercio electró-nico”, la “Reducción del pago en efectivo”,los “Cambios en los hábitos y costumbressociales (asistencia sanitaria a distancia,videoconferencias, entretenimiento en lí-nea…)” y la “Consolidación de la Adminis-traciónenlínea”.

Porelcontrario,respectoal“desarrollodelaeducaciónvirtual”,el “refuerzode la inver-siónpúblicaeninfraestructurasdigitales”o,sobre todo, el “teletrabajo”, las posiciones no están tan claras.

COLEGIO DE ECONOMISTAS REGIÓN DE MURCIA

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liderazgo” son las dos opciones con menorpuntuación.

Enrelaciónalosejes prioritarios a impulsar

en la estrategia de digitalización en la Re-gióndeMurcia, loseconomistasdestacanla“Formación de empleados y empleadores”,las “Infraestructuras tecnológicas”, la “Co-nectividadyequipamientotecnológico”yla“Administraciónelectrónica”.

En el extremo opuesto, el “Marketing online” es el eje con menor valoración porpartedelosencuestados

Por último, conscientes del impacto que la

pandemia está teniendo sobre el proceso de digitalización, en la medida en que hamodificado comportamientos sociales, mer-cantilesolaborales,sehaconsideradoopor-tunovalorarelcarácterpermanente o tem-

poraldealgunosdeellos.

Laopiniónsobreel carácterpermanentedeloscambiosesclaramentemayoritariaenelcaso del “Dinamismo del comercio electró-nico”, la “Reducción del pago en efectivo”,los “Cambios en los hábitos y costumbressociales (asistencia sanitaria a distancia,videoconferencias, entretenimiento en lí-nea…)” y la “Consolidación de la Adminis-traciónenlínea”.

Porelcontrario,respectoal“desarrollodelaeducaciónvirtual”,el “refuerzode la inver-siónpúblicaeninfraestructurasdigitales”o,sobre todo, el “teletrabajo”, las posiciones no están tan claras.

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1. Situación económica personal de los encuestados

Comenzandoporlapreguntarelativaalavariacióndelasituación económica personalrespecto a seis meses antes, casi el 17,0% señala haber mejorado (en esta ocasión,ninguno de los encuestados se decanta por la opción “ha mejorado mucho”). En elextremoopuesto, apenas un 1,3% señala que su situación ha empeoradomucho y un13,6%haberempeorado(gráfico1).Conestosresultados,másde2/3delosencuestados(68,2%)declaraencontrarseigual.

Gráfico1.Situacióneconómicapersonalrespectoaseismesesatrás.Junio2021.

Agrupando los porcentajes en tres niveles, un 16,9% ha manifestado estarmejor, un14,9% señalaestarpeor,mientrasqueel68,2% declaraencontrarse igual. El gráfico2permite visualizar las respuestas emitidas en los últimos dos años, detallando losporcentajesdelosBarómetrosmásrecientes.

En relación a los resultados del anterior Barómetro (diciembre 2020), los porcentajesalcanzadospor lasopciones“mejor”e“igual”aumentan6,3y2,6puntosporcentuales,respectivamente. Mientras el porcentaje de los que declaran encontrarse en unasituación peor cae 8,9 puntos. Con ello, la situación dibujada se asemeja mucho a laresultante en diciembre de 2019 y, en ciertamedida, se recuperarían los parámetrospreviosalacrisis.

Aunque todavía persisten factores de incertidumbre, como el aumento en la incidenciaentre los jóvenes y el repunte de los contagios a niveles de principios de año, factores

Haempeoradomucho1,3% Haempeorado

13,6%

Nohavariado68,2%

Hamejorado16,9%

Hamejoradomucho0,0%

•Los resultadosmuestranunoptimismorenovadoenelcolectivo colegial,observándoseunclaroaumentoenelporcentajequerepresentanlosquedeclaranhabermejorado. •Continúa latendenciadescendenteenelporcentajedelosquedeclaranencontrarseenunasituaciónpeor.•Lasituaciónseasemejaalainmediatamenteanterioralestallidodelacrisissanitaria. •Lapercepciónsobre lasituacióneconómicapersonalenlospróximosseismesesmejoradeformageneralizada. •Considerandolaevoluciónrecienteylaprevista,losencuestadosentre30y45añossonlosmásoptimistas.

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1. Situación económica personal de los encuestados

Comenzandoporlapreguntarelativaalavariacióndelasituación económica personalrespecto a seis meses antes, casi el 17,0% señala haber mejorado (en esta ocasión,ninguno de los encuestados se decanta por la opción “ha mejorado mucho”). En elextremoopuesto, apenas un 1,3% señala que su situación ha empeoradomucho y un13,6%haberempeorado(gráfico1).Conestosresultados,másde2/3delosencuestados(68,2%)declaraencontrarseigual.

Gráfico1.Situacióneconómicapersonalrespectoaseismesesatrás.Junio2021.

Agrupando los porcentajes en tres niveles, un 16,9% ha manifestado estarmejor, un14,9% señalaestarpeor,mientrasqueel68,2% declaraencontrarse igual. El gráfico2permite visualizar las respuestas emitidas en los últimos dos años, detallando losporcentajesdelosBarómetrosmásrecientes.

En relación a los resultados del anterior Barómetro (diciembre 2020), los porcentajesalcanzadospor lasopciones“mejor”e“igual”aumentan6,3y2,6puntosporcentuales,respectivamente. Mientras el porcentaje de los que declaran encontrarse en unasituación peor cae 8,9 puntos. Con ello, la situación dibujada se asemeja mucho a laresultante en diciembre de 2019 y, en ciertamedida, se recuperarían los parámetrospreviosalacrisis.

Aunque todavía persisten factores de incertidumbre, como el aumento en la incidenciaentre los jóvenes y el repunte de los contagios a niveles de principios de año, factores

Haempeoradomucho1,3% Haempeorado

13,6%

Nohavariado68,2%

Hamejorado16,9%

Hamejoradomucho0,0%

•Los resultadosmuestranunoptimismorenovadoenelcolectivo colegial,observándoseunclaroaumentoenelporcentajequerepresentanlosquedeclaranhabermejorado. •Continúa latendenciadescendenteenelporcentajedelosquedeclaranencontrarseenunasituaciónpeor.•Lasituaciónseasemejaalainmediatamenteanterioralestallidodelacrisissanitaria. •Lapercepciónsobre lasituacióneconómicapersonalenlospróximosseismesesmejoradeformageneralizada. •Considerandolaevoluciónrecienteylaprevista,losencuestadosentre30y45añossonlosmásoptimistas.

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como el acelerado ritmo de vacunación y la progresiva eliminación de algunas de lasrestriccionesimpuestas,hanpermitidorecuperarunciertooptimismoalcolectivocolegial.

Gráfico2.Evolucióndelasituacióneconómicapersonalrespectoaunaño/seismesesatrás.

Siseanalizanconalgomásdedetallelosresultados,segmentándolosporsexo,tramodeedad y profesión, y se escala la valoración entre 1 y 5, el análisis porgéneromuestrainsignificantesdiferenciasentremujeresyhombres.Sinembargo,esprecisomatizarqueesta similitud es frutodeuna claramejoría en la puntuaciónde la valoración sobre lasituaciónpersonaldeloshombres(+0,2puntos)ydeunleveempeoramientoenladelasmujeres(-0,1).

Gráfico3.Situacióneconómicapersonalporgrupos.Puntuaciones(mín.=1;máx.=5)

Atendiendoalaedad,loscolegiadosdemásde60añosyentre45y60añossonlosquepeor valoran la evolución de su situación personal (2,96 y 2,95 respectivamente),mientrasloscolegiadosmenoresde30añosvuelvenaserlosqueofrecenpuntuacionesmáselevadas(3,33),aunquealgoinferioresalasdediciembre.

19,917,4

8,9 10,616,9Mejor

67,4 67,4

53,9

65,6 68,2Igual

12,815,3

37,2

23,8

14,9Peor

0

10

20

30

40

50

60

70

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2021 Jun.2021

3,04

2,79

3,07

3,33

3,21

2,95

2,96

3,00

3,04

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00

Empresariosy/octa.propia

Asalariadossectorpúblico

Asalariadossectorprivado

Menosde30años

Entre30y45años

Entre45y60años

Másde60años

Hombres

Mujeres

Puntuación (1 a 5)

Porúltimo,segúnelcolectivo profesional, losEmpresariosy/otrabajadoresporcuentapropia son ahora los que mejor valoran la evolución de su situación personal (3,04),mientras lavaloraciónde losAsalariadosdelsectorpúblicodisminuyealgomásdeunadécima, pasando a ser los quemenos habrían mejorado (en parte porque fueron losmenosafectados).

Respectoalosresultadosdelapreguntasobrecuálserálasituación económica personalen los próximos seis meses respecto a la actual, la percepción confirma el mayoroptimismoantesapuntado.Así,casiun29%consideraquemejoraráysoloun9,1%queempeorará. Por su parte, un 62,3% esperan que su situación no varíe. Se da lacircunstanciadeque lasopcionesextremas (“empeorarámucho”y “mejorarámucho”)noalcanzanporcentajessignificativos(gráfico4).

Enconjunto,respectoalBarómetrodediciembre,caemásde21puntoselporcentajedecolegiados que temenun empeoramiento en su situación personal,mientras aumenta14,8puntoseldeaquellosqueesperanquesusituaciónmejore.Laopciónconservadora(“novariará”)seincrementatambién,enestaocasiónen7,8puntos.

Gráfico4.Situacióneconómicapersonalenlospróximosseismeses.Junio2021.

Talcomosehahechoenlapreguntaanterior,losresultadossedetallanenvirtuddelosdiferentesgrupos,yseescalande1a5.Segúnelgénero,enestecasosonloshombreslosque semuestran levementemásoptimistas.Poredad, lasmejoresperspectivas lasvuelven a presentar los encuestados cuya edad se encuentra entre 30 y 45 años,mientras ahora los encuestados de menor edad son los menos optimistas (3,0).Finalmente, según el colectivo profesional, existen pocas diferencias, siendo, en todocaso, los Empresarios y/o trabajadores por cuenta propia quienes presentan unapuntuaciónmáselevada.

Se da la circunstancia de que prácticamente todos los colectivos mejoransustancialmente sus expectativas, en comparación con las quemanifestaron hace seismeses.

Empeorarámucho0,0%

Empeorará9,1%

Novariará62,3%

Mejorará28,6%

Mejorarámucho0,0%

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Porúltimo,segúnelcolectivo profesional, losEmpresariosy/otrabajadoresporcuentapropia son ahora los que mejor valoran la evolución de su situación personal (3,04),mientras lavaloraciónde losAsalariadosdelsectorpúblicodisminuyealgomásdeunadécima, pasando a ser los quemenos habrían mejorado (en parte porque fueron losmenosafectados).

Respectoalosresultadosdelapreguntasobrecuálserálasituación económica personalen los próximos seis meses respecto a la actual, la percepción confirma el mayoroptimismoantesapuntado.Así,casiun29%consideraquemejoraráysoloun9,1%queempeorará. Por su parte, un 62,3% esperan que su situación no varíe. Se da lacircunstanciadeque lasopcionesextremas (“empeorarámucho”y “mejorarámucho”)noalcanzanporcentajessignificativos(gráfico4).

Enconjunto,respectoalBarómetrodediciembre,caemásde21puntoselporcentajedecolegiados que temenun empeoramiento en su situación personal,mientras aumenta14,8puntoseldeaquellosqueesperanquesusituaciónmejore.Laopciónconservadora(“novariará”)seincrementatambién,enestaocasiónen7,8puntos.

Gráfico4.Situacióneconómicapersonalenlospróximosseismeses.Junio2021.

Talcomosehahechoenlapreguntaanterior,losresultadossedetallanenvirtuddelosdiferentesgrupos,yseescalande1a5.Segúnelgénero,enestecasosonloshombreslosque semuestran levementemásoptimistas.Poredad, lasmejoresperspectivas lasvuelven a presentar los encuestados cuya edad se encuentra entre 30 y 45 años,mientras ahora los encuestados de menor edad son los menos optimistas (3,0).Finalmente, según el colectivo profesional, existen pocas diferencias, siendo, en todocaso, los Empresarios y/o trabajadores por cuenta propia quienes presentan unapuntuaciónmáselevada.

Se da la circunstancia de que prácticamente todos los colectivos mejoransustancialmente sus expectativas, en comparación con las quemanifestaron hace seismeses.

Empeorarámucho0,0%

Empeorará9,1%

Novariará62,3%

Mejorará28,6%

Mejorarámucho0,0%

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Gráfico5.Situacióneconómicapersonalenlospróximos6mesesporgrupos.Puntuación.

2. Economía de la Región de Murcia, de España y de la Unión Europea

2.1. Situación actual respecto a seis meses atrás

Trasvalorarlasituaciónpersonal,acontinuación,enlaencuestasesolicitalavaloraciónde la situación actual de la economía murciana, española y de la Unión Europearespectoahace seis meses.Elgráfico6recogelosporcentajesrelativosalapercepciónsobrelasituacióneconómicadelostresentornosrespectoaseismesesatrás.

Comoeraprevisible,losresultadosobtenidosponenderelieveunpanorama claramente más optimista respecto al semestre anterior. Así, los porcentajes relativos a lasrespuestas “Ha empeorado” y “Ha empeorado mucho” descienden bruscamente(alrededorde50puntos) en los tresentornos,de formamás intensaenEspaña (-57,4puntos)ymenosenlaUE(-49,8puntos).Noobstante,esenelámbitodelaUEydelaRegión de Murcia donde más aumentan los porcentajes relativos a las opciones “hamejorado”y“hamejoradomucho”(+26,0y+25,1puntos,respectivamente).

3,27

3,11

3,12

3,00

3,43

3,13

3,17

3,20

3,17

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00

Empresariosy/octa.propia

Asalariadossectorpúblico

Asalariadossectorprivado

Menosde30años

Entre30y45años

Entre45y60años

Másde60años

Hombres

Mujeres

Puntuación (1 a 5)

•Lasituaciónactualrespectoahaceseismesesdelaeconomíaregionalesvaloradacon3,07 puntos. La puntuación para la economía española se sitúa en 2,83 y la de laeconomíadelaUEen3,15.•Losresultadosreflejanunpanoramaclaramentemásoptimista.Seobservaunaintensaygeneralizadarecuperación,reactivándose laseconomíasde lostresentornosenformade“U”.•Lasituaciónprevistaparadentrodeseismeseshasidopuntuadaconun3,42enelcasode la economía regional, con un 3,18 para el ámbito nacional y con un 3,55 para lacomunitaria. •Seconstataunafuerterecuperacióndelasexpectativas,perohabráqueestaratentosalimpactodelasnuevasrestriccionesquehanempezadoaaplicarse.

Gráfico6.Situacióneconómicarespectoaseismesesatrás.Junio2021.

UniónEuropea España

RegióndeMurcia

Apesarde la importanteygeneralizadamejoría,convienedestacarque,a juiciode losencuestados, la economía española vuelve a ser la peor valorada. Concretamente,un7,8%consideraque“haempeoradomucho”ycasiun21%que“haempeorado”.Porsuparte, la economía de la UE es la que menos ha empeorado. Solo un 1,3% de loscolegiados considera que “ha empeorado mucho”, mientras un 13,8% opina que “haempeorado”.EnelcasodelaeconomíadelaRegióndeMurcia,vuelveaocuparellugarintermedio.Tambiénsoloun1,3%consideraque“haempeoradomucho”yun18,3%que“haempeorado”.

Respecto a las opciones “ha mejorado” y “ha mejorado mucho”, la suma de losporcentajes de ambas alcanza el 30,3% en laUE, el 26,1% en el caso de la Región deMurciayun18,3%paraEspaña.

Sobrelabasedeunaescalaqueoscilaentre1(Haempeoradomucho)y5(Hamejoradomucho), se obtienen las puntuaciones promedio en las tres economías. Siendo 2,5 lapuntuaciónquedaríacuentadeunasituaciónestable/sincambios,valoressuperioresaestapuntuaciónseinterpretancomounamejoríanetadelasituaciónyvaloresinferiores

Haempeoradomucho1,3%

Haempeorado13,8%

Nohavariado54,6%

Hamejorado28,9%

Hamejoradomucho1,3%

Haempeoradomucho7,8%

Haempeorado20,9%

Nohavariado52,9%

Hamejorado17,0%

Hamejoradomucho1,3%

Haempeoradomucho1,3%

Haempeorado18,3%

Nohavariado54,2%

Hamejorado24,2%

Hamejoradomucho2,0%

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Gráfico6.Situacióneconómicarespectoaseismesesatrás.Junio2021.

UniónEuropea España

RegióndeMurcia

Apesarde la importanteygeneralizadamejoría,convienedestacarque,a juiciode losencuestados, la economía española vuelve a ser la peor valorada. Concretamente,un7,8%consideraque“haempeoradomucho”ycasiun21%que“haempeorado”.Porsuparte, la economía de la UE es la que menos ha empeorado. Solo un 1,3% de loscolegiados considera que “ha empeorado mucho”, mientras un 13,8% opina que “haempeorado”.EnelcasodelaeconomíadelaRegióndeMurcia,vuelveaocuparellugarintermedio.Tambiénsoloun1,3%consideraque“haempeoradomucho”yun18,3%que“haempeorado”.

Respecto a las opciones “ha mejorado” y “ha mejorado mucho”, la suma de losporcentajes de ambas alcanza el 30,3% en laUE, el 26,1% en el caso de la Región deMurciayun18,3%paraEspaña.

Sobrelabasedeunaescalaqueoscilaentre1(Haempeoradomucho)y5(Hamejoradomucho), se obtienen las puntuaciones promedio en las tres economías. Siendo 2,5 lapuntuaciónquedaríacuentadeunasituaciónestable/sincambios,valoressuperioresaestapuntuaciónseinterpretancomounamejoríanetadelasituaciónyvaloresinferiores

Haempeoradomucho1,3%

Haempeorado13,8%

Nohavariado54,6%

Hamejorado28,9%

Hamejoradomucho1,3%

Haempeoradomucho7,8%

Haempeorado20,9%

Nohavariado52,9%

Hamejorado17,0%

Hamejoradomucho1,3%

Haempeoradomucho1,3%

Haempeorado18,3%

Nohavariado54,2%

Hamejorado24,2%

Hamejoradomucho2,0%

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como un empeoramiento neto de la situación. El gráfico 7 representa la evolución deestaspuntuacionesenlosúltimosdosaños.

Elperfilquemuestraelgráficoesmuyclarificadoryreflejauna intensa y generalizada recuperación,reactivándoselaseconomíasdelostresentornosenformade“U”.

Respecto a diciembre de 2020, en junio de 2021 las puntuaciones aumentan enpromedioalrededordeunpuntoporcentual.Noobstante,es laeconomía española laquemuestraunmayor“rebote(+1,02 puntos),seguidadelaeconomía regional(+0,93)yocupandoelúltimolugarenestaocasiónlaeconomía de la UE(+0,83).

Gráfico7.Situacióneconómicaactual.Evolucióndelaspuntuaciones.

Nota.- Aunque la nueva escala se sitúa entre 1 y 5, se opta por reducirla en el gráfico para poder observar más nítidamente la evolución.

2.2. Perspectivas a corto plazo (seis meses)

Respectoa lasperspectivasa cortoplazo, en laencuesta también se solicita valorar lasituación dentro de 6 mesesdeestastres economías.

Como se observa en el gráfico 8, elpanorama previsto para los próximos seismesesexperimenta una sustancial mejoría, de tal forma que las opciones “Empeorará” y“Empeorará mucho” se reducen en más de 40 puntos porcentuales, mientras losporcentajes de las opciones “Mejorará” y “Mejorará mucho” aumentan entre 30,6(España)y40,1puntosporcentuales(RegióndeMurcia).

No obstante, sigue habiendo un porcentaje muy significativo de respuestas queconsideranquelasituación“Novariará”,cercanoal40%enlostrescasos.

En definitiva, el escenario previsto para el próximo semestremejora sustancialmente,esperándose un repunte en la actividad más intenso en la Región de Murcia y en la Unión Europea.

2,60

2,62

1,97

2,14

R.Murcia3,07

2,77

2,55

1,61

1,81

España2,83

2,922,78

2,13

2,32

UE3,15

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

Economíaregional Economíanacional EconomíadelaUE

Gráfico8.Situacióneconómicaacortoplazo(dentrodeseismeses).

UniónEuropea España

RegióndeMurcia

Tambiénenestaocasión,teniendoenconsideraciónlaescala1(Empeorarámucho)a5(Mejorarámucho),secalculanlaspuntuacionespromedioenlastreseconomías(gráfico9).

Lavisualizacióndelosresultadosconfirmalafuerte recuperación de las expectativasenlos tres entornos, algomás intensa en el caso de la economía regional ymenos en laeuropea.LapuntuaciónotorgadaalasituacióneconómicadelaUEparadentrodeseismeses es apenas 0,12 puntos superior a la de la economía regional y casi 0,4 a la delámbito nacional. Esta recuperación rompe con la atonía respecto a la tendencia mostradaenlosúltimosBarómetrosypermiteapostarporunaprontarecuperacióndelosnivelesdeactividadpreviosalapandemia.

En síntesis, se constata una clara mejoría en las expectativas de crecimiento en elpróximo semestre, si bien habrá que estar muy atentos al impacto de las nuevasrestriccionesfrutodelaquintaola.

Empeorarámucho0,6% Empeorará

2,6%

Novariará42,2%

Mejorará50,6%

Mejorarámucho3,9%

Empeorarámucho2,6%

Empeorará18,2%

Novariará39,6%

Mejorará38,3%

Mejorarámucho1,3%

Empeorarámucho1,3% Empeorará

9,1%

Novariará39,0%

Mejorará47,4%

Mejorarámucho3,2%

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Gráfico8.Situacióneconómicaacortoplazo(dentrodeseismeses).

UniónEuropea España

RegióndeMurcia

Tambiénenestaocasión,teniendoenconsideraciónlaescala1(Empeorarámucho)a5(Mejorarámucho),secalculanlaspuntuacionespromedioenlastreseconomías(gráfico9).

Lavisualizacióndelosresultadosconfirmalafuerte recuperación de las expectativasenlos tres entornos, algomás intensa en el caso de la economía regional ymenos en laeuropea.LapuntuaciónotorgadaalasituacióneconómicadelaUEparadentrodeseismeses es apenas 0,12 puntos superior a la de la economía regional y casi 0,4 a la delámbito nacional. Esta recuperación rompe con la atonía respecto a la tendencia mostradaenlosúltimosBarómetrosypermiteapostarporunaprontarecuperacióndelosnivelesdeactividadpreviosalapandemia.

En síntesis, se constata una clara mejoría en las expectativas de crecimiento en elpróximo semestre, si bien habrá que estar muy atentos al impacto de las nuevasrestriccionesfrutodelaquintaola.

Empeorarámucho0,6% Empeorará

2,6%

Novariará42,2%

Mejorará50,6%

Mejorarámucho3,9%

Empeorarámucho2,6%

Empeorará18,2%

Novariará39,6%

Mejorará38,3%

Mejorarámucho1,3%

Empeorarámucho1,3% Empeorará

9,1%

Novariará39,0%

Mejorará47,4%

Mejorarámucho3,2%

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Gráfico9.Situacióneconómicaacortoplazo(seismeses).Evolucióndelaspuntuaciones.

Véasenotadelgráfico7.

3. Expectativas de crecimiento por sectores de actividad

Avanzando en los resultados de la encuesta, se solicita a los colegiados su valoraciónsobre las expectativasde crecimientoenel próximoañopara los sectoresproductivosregionalesmásrelevantes.Laescalautilizadavadesdeel1(fuertedescenso)a5(fuertecrecimiento), expresando el 2,5 un crecimiento esperado nulo (ni crecimiento nidecrecimiento).

Elgráfico10recogedeformadecrecientelaspuntuaciones mediascorrespondientesaltotaldeentrevistados.Acontinuación,sesintetizanlasconclusionesmássignificativas.

Enprimer lugar,porprimeravezdesdediciembrede2018todos los sectoresalcanzanuna puntuación superior a 2,5. Esto supone que, según los encuestados, todas lasactividadespresentaríantasas crecimiento positivasen el próximo ejercicio.

En la zona alta, Turismo, ocio y hostelería y Nuevas tecnologías de la información ycomunicaciones (ambas conunapuntuaciónde3,75) lideranel rankingde crecimiento

2,542,40

2,302,42

R.Murcia3,42

2,66

2,31

2,032,20

España3,182,81 2,72 2,63 2,70

UE3,55

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

Economíaregional Economíanacional EconomíadelaUE

•Seesperaquetodoslossectorescrezcanenelaño2022,loquenoocurríadesdediciembrede2018.•Turismo,ocioyhosteleríayNuevastecnologíasdelainformaciónycomunicaciones(ambasconunapuntuaciónde3,75)lideranelranking. •SeprevéqueOtraindustria(2,97)yFinanciero,segurosyserviciosavanzados(2,93)seanlasactividadesmenosdinámicas.• Turismo, ocio y hostelería “escala” 8 posiciones en el ranking, mientras Financiero,seguros y servicios avanzados e Industria agroalimentaria perderían 4 y 3 puestos,respectivamente. •Lamediadelaspuntuacionessectoriales(3,32)superaen0,43puntosaladelanteriorBarómetro.

sectorial en 2022. Junto a ellos, Actividades sanitarias y de servicios sociales (3,53),Logísticaytransportes(3,34)eIndustriaagroalimentaria(3,31)seríanlossiguientesmásdinámicos.

Otra industria (2,97) y Financiero, seguros y servicios avanzados (2,93), serían lasactividades menos dinámicas. En una zona intermedia se sitúan Comercio minorista(3,07),Agriculturayganadería(3,21)yConstrucción(3,26).

Gráfico10.Expectativasdecrecimientoporsectores.Junio2021.

El yamencionado impacto asimétrico de la crisis justifica el liderazgo de los sectoresligados al Turismo, ocio y hostelería. No obstante, es destacable la baja posición queocupaComerciominorista,apesardehabersidounodelosmásafectados.

ComparandoestosresultadosconlosdelBarómetrodediciembrede2020,seobservaninteresantesvariacionesenlavaloracióndelasexpectativasyenlaordenación,quehanalteradoelpanoramaobtenidohaceseismeses.

Enprimer lugar, los sectorescuyapuntuaciónaumentade formamássignificativason,por este orden, Turismo, ocio y hostelería (+1,54), Comercio minorista (+0,95),Construcción (+0,76) yNuevas tecnologías de la información y comunicaciones yOtraindustria(+0,41enamboscasos).

Por el contrario, la puntuación desciende, aunque sea muy levemente, en Industriaagroalimentaria(-0,09),Actividadessanitariasydeserviciossociales(-0,05)yAgriculturayganadería(-0,03).

Ensegundolugar,todoslossectoresvaríansusposicionesrelativas,enalgunoscasosdeformamuybrusca.Buenamuestradeello son lasochoposicionesqueescalaTurismo,ocioyhostelería. Tambiénmejoransusposiciones,aunquedemaneramenosacusada,

2,93

2,97

3,07

3,21

3,26

3,31

3,41

3,53

3,75

3,75

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

Financiero,segurosyserviciosavanzadosOtraindustria(metal,textil,calzado,muebles,…

ComerciominoristaAgriculturayganadería

ConstrucciónIndustriaagroalimentaria

LogísticaytransportesActividadessanitariasydeserviciossociales

Nuevastecnologíasdelainformacióny…Turismo,ocioyhostelería

Promedio=3,32Puntuaciónmediadecadasector(máximo5)

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sectorial en 2022. Junto a ellos, Actividades sanitarias y de servicios sociales (3,53),Logísticaytransportes(3,34)eIndustriaagroalimentaria(3,31)seríanlossiguientesmásdinámicos.

Otra industria (2,97) y Financiero, seguros y servicios avanzados (2,93), serían lasactividades menos dinámicas. En una zona intermedia se sitúan Comercio minorista(3,07),Agriculturayganadería(3,21)yConstrucción(3,26).

Gráfico10.Expectativasdecrecimientoporsectores.Junio2021.

El yamencionado impacto asimétrico de la crisis justifica el liderazgo de los sectoresligados al Turismo, ocio y hostelería. No obstante, es destacable la baja posición queocupaComerciominorista,apesardehabersidounodelosmásafectados.

ComparandoestosresultadosconlosdelBarómetrodediciembrede2020,seobservaninteresantesvariacionesenlavaloracióndelasexpectativasyenlaordenación,quehanalteradoelpanoramaobtenidohaceseismeses.

Enprimer lugar, los sectorescuyapuntuaciónaumentade formamássignificativason,por este orden, Turismo, ocio y hostelería (+1,54), Comercio minorista (+0,95),Construcción (+0,76) yNuevas tecnologías de la información y comunicaciones yOtraindustria(+0,41enamboscasos).

Por el contrario, la puntuación desciende, aunque sea muy levemente, en Industriaagroalimentaria(-0,09),Actividadessanitariasydeserviciossociales(-0,05)yAgriculturayganadería(-0,03).

Ensegundolugar,todoslossectoresvaríansusposicionesrelativas,enalgunoscasosdeformamuybrusca.Buenamuestradeello son lasochoposicionesqueescalaTurismo,ocioyhostelería. Tambiénmejoransusposiciones,aunquedemaneramenosacusada,

2,93

2,97

3,07

3,21

3,26

3,31

3,41

3,53

3,75

3,75

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

Financiero,segurosyserviciosavanzadosOtraindustria(metal,textil,calzado,muebles,…

ComerciominoristaAgriculturayganadería

ConstrucciónIndustriaagroalimentaria

LogísticaytransportesActividadessanitariasydeserviciossociales

Nuevastecnologíasdelainformacióny…Turismo,ocioyhostelería

Promedio=3,32Puntuaciónmediadecadasector(máximo5)

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Comercio minorista, Construcción y Nuevas tecnologías de la información ycomunicacionesquemejorantodasellasdospuestos.

En el lado opuesto, Financiero, seguros y servicios avanzados (-4) e Industriaagroalimentaria (-3) son los dos sectores que pierden más posiciones. Les siguenAgricultura y ganadería,Actividades sanitarias y de servicios sociales yOtra industria,quepierdendospuestos,yLogísticaytransportesquedesciendeuno.

Respectoalamediadelaspuntuacionessectoriales,se sitúa en 3,32,aumentando0,43puntosrespectoadiciembrede2020.Evidentemente,estepromedioseinterpretacomouna variación media positiva para el conjunto de la economía regional en 2022 que,siempreajuiciodelosencuestados,inclusosuperaríaladelañoencurso.

4. Situación económico-financiera de empresas y consumo de las familias

El presente apartado se dedica a la valoración de la situación económico-financieraactualyenlospróximosseismesesdelasempresasmurcianas(resultados,rentabilidad,endeudamiento,etc.),asícomoa laevolucióndelconsumodebienesyserviciosdelasfamiliasmurcianasenlospróximos6meses.

Sobrelasituación económico financieradelasempresasmurcianas,lavaloracióndesusituaciónactualseacotaenunaescalaquevade1(muymala)a5(muybuena),porloquelapuntuaciónrepresentativadeunasituaciónneutraes3.Paralasexpectativasdelospróximos seis meseslasopcionesseacotanentre1(apeor)y3(amejor).

Talcomoseobservaenelgráfico11, lasituación actualesvaloradamayoritariamentecomo normal. Así, casi 2/3 de las respuestas (66,4%) consideran dicha situacióneconómico-financiera como “normal”. No obstante, todavía un 26,3% la consideran“mala”ysoloun6,6%“buena”.

•Lapuntuaciónmediadelasituaciónactualaumentacuatrodécimasysesitúaen2,79.•Aunquelasituaciónnetacontinúaenzonanegativa,sefrenalatendenciadescendentedelosúltimosBarómetros.• En los próximos seis meses, un 54,4% de los colegiados consideran que las empresasestaránmejorsituación,loquesupone38,7puntosmásqueendiciembre.Unexiguo5,4%prevéquevaya“apeor”(-29,1puntos).• También se dibuja un panorama claramente más optimista en el consumo de lasfamilias.Loseconomistasapuestandecididamenteporunareactivacióndelconsumoenlasegundamitaddelaño.•Loshombres,loscolegiadosentre45y60añosylosAsalariadosdelsectorpúblicosonlosmásoptimistas.

Respectoa los resultadosdediciembrede2020, lapercepcióngeneralmejora.Así, lasrespuestas“mala”o“muymala”caencasi30puntosenlosprimerosseismesesde2021,mientrassube3,4puntoslaopción“buena”y26,6laopción“normal”.

Gráfico11.Situacióneconómico-financieradelasempresasactualyenlospróximos6meses.

Actual Seismeses

La puntuaciónmedia de la situación actual resultante es2,79, valor superior en 0,41puntos al alcanzado en el Barómetro de diciembre de 2020. Aunque este valor seinterpretacomounasituaciónnetanegativa,seconstataunpuntodeinflexióntraslascaídas mostradas en los últimos Barómetros. En el gráfico 12 se puede observar laevolución de la puntuaciónmedia relativa a la situación actual de empresas, con unperfilnuevamenteenformade“U”.

Gráfico12.Situacióneconómico-financieradelasempresas.Evolucióndelapuntuación.

Encuantoalasituaciónprevistaenlospróximos seis meses,un54,4%deloscolegiadosconsideran que las empresas estarán en una mejor situación, aumentando esteporcentajeen38,7puntos,conloquepasaaserlaopciónmáselegida.Entornoal40%delosencuestadosapuestanporlaestabilidad(opción“igual”),loquesupone10puntosmenosqueendiciembre,yunexiguo5,3%prevéquevaya“apeor”(-29,1puntos).

-1- Muymala0,7%

- 2-Mala26,3%

- 3-Normal66,4%

- 4-Buena6,6%

- 5- Muybuena0,0%

Apeor5,3%

Igual40,4%

Amejor54,3%

3,02

2,89

2,452,38

2,79

Situaciónneutra3

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

2,9

3,0

3,1

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

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Respectoa los resultadosdediciembrede2020, lapercepcióngeneralmejora.Así, lasrespuestas“mala”o“muymala”caencasi30puntosenlosprimerosseismesesde2021,mientrassube3,4puntoslaopción“buena”y26,6laopción“normal”.

Gráfico11.Situacióneconómico-financieradelasempresasactualyenlospróximos6meses.

Actual Seismeses

La puntuaciónmedia de la situación actual resultante es2,79, valor superior en 0,41puntos al alcanzado en el Barómetro de diciembre de 2020. Aunque este valor seinterpretacomounasituaciónnetanegativa,seconstataunpuntodeinflexióntraslascaídas mostradas en los últimos Barómetros. En el gráfico 12 se puede observar laevolución de la puntuaciónmedia relativa a la situación actual de empresas, con unperfilnuevamenteenformade“U”.

Gráfico12.Situacióneconómico-financieradelasempresas.Evolucióndelapuntuación.

Encuantoalasituaciónprevistaenlospróximos seis meses,un54,4%deloscolegiadosconsideran que las empresas estarán en una mejor situación, aumentando esteporcentajeen38,7puntos,conloquepasaaserlaopciónmáselegida.Entornoal40%delosencuestadosapuestanporlaestabilidad(opción“igual”),loquesupone10puntosmenosqueendiciembre,yunexiguo5,3%prevéquevaya“apeor”(-29,1puntos).

-1- Muymala0,7%

- 2-Mala26,3%

- 3-Normal66,4%

- 4-Buena6,6%

- 5- Muybuena0,0%

Apeor5,3%

Igual40,4%

Amejor54,3%

3,02

2,89

2,452,38

2,79

Situaciónneutra3

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

2,9

3,0

3,1

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Conelfindeanalizarlaevoluciónenelcortoplazo(6meses)delconsumo de bienes y

serviciosdelasfamilias,seutilizaunaescalade1(disminuirá)a3(aumentará),siendo2elvalorasignadoauncomportamiento“estable”dedichoconsumo.

La representación de los resultados (gráfico 13) vuelve a evidenciar un panoramaclaramente más optimista para los próximos seismeses al obtenido en diciembre de2020.Así,soloun7,8%consideraqueelconsumodisminuiráyunmayoritario54,9%queaumentará. Estos resultados reflejan una destacada disminución del porcentaje de laopción“disminuirá”(-41,1puntos),trasvasándoselasopinionesfundamentalmentea larespuesta“aumentará”(+38,9puntos).Conestosdatospuedeafirmarsequeelcolectivocolegialapuesta de formadecidida por una recuperación del consumo en la segunda mitad del año,ensintoníaconlosresultadosexpuestoshastaahora.

Siatendemosalasopinionesporcolectivos,apartirdelsaldoobtenidodeladiferenciadelosporcentajesrelativosa“Disminuirá”y“Aumentará”,loshombres,losencuestadosmenores de 30 años y los Empresarios y/o cuenta propia son los más pesimistas.Mientras las mujeres, los colegiados entre 45 y 60 años y los Asalariados del sectorpúblico son los más optimistas. Como era de esperar, los porcentajes de la opción“disminuirá”sereducendrásticamenteentodosloscolectivos,alcontrariodeloqueseobservaenlaopción“aumentará”.

Gráfico 13. Consumo de bienes y servicios de las familias. Previsión para los próximos 6meses.

Disminuirá Se

mantendrá estable

Aumentará

Hombres 8,5 34,1 57,4

Mujeres 4,2 54,2 41,7

<30años 33,3 33,3 33,3

[30y45años] 10,7 28,6 60,7

[45y60años] 6,5 35,1 58,4

>60años 6,7 46,7 46,7

Empresarioy/octa.propia 8,7 43,5 47,8

Asalariadosectorpúblico 0,0 31,6 68,4

Asalariadosectorprivado 9,8 29,3 61,0

Disminuirá 7,8%

Semantendráestable37,3%

Aumentará 54,9%

5. Confianza del economista

Desde diciembre de 2016 se pregunta a los colegiados sobre la situación y lasexpectativas,loquepermiteobtenerunbalancedesituación/expectativas.Igualmente,apartirdeestossaldosseconstruyeelÍndicedeconfianzadeleconomista.Esteindicadorpuede oscilar entre –100 (todos los encuestados pesimistas) y +100 (todos sonoptimistas).

En la tabla 1 se sintetizan los saldos relativos a las opiniones sobre la situación actual(semestrequefinaliza)ysobrelasexpectativas(semestrequeempieza)delaempresaoactividad y de las variables que se han considerado más significativas de la misma(facturación,empleo,inversiónyexportación),asícomoelÍndicedeconfianza.

Tabla1.Opinionessobreelsemestrequefinalizayelqueempieza.

Saldodesituación

Saldodeexpectativas Índicedeconfianza

Empresa o actividad general 0,0 kk 16,3 kk 8,0 kk Facturación 12,8kk 25,0kk 18,8kk

Empleo 2,8kk 15,5kk 9,1kk Inversión -13,7kk 5,8kk -4,2kk

Exportación -3,9kk 21,1kk 8,2kk

Comosehaseñaladoenotrosapartados,entérminosgenerales,claramentemejoranlosresultados del primer semestre, y ello queda reflejado también en una considerable recuperación en la confianza del economista.

La intensamejoríaen lapercepciónde lasituaciónactual sereflejaenunaumento de 26,3 puntos en el saldo general de situación. Igualmente, el saldo o balance de expectativascrecerespectoaldediciembre(+30,4puntos).

Elgráfico14presenta los resultadosdel índice de confianza,agregadoogeneralyporvariables. Como puede observarse, todas las variables recuperan valores positivos, aexcepcióndeInversión,mostrandounevidentepuntodeinflexiónenlaevolucióndelosúltimosBarómetros.

El indicadordeconfianzadeleconomista mejora 28,3 puntos en el último semestre.Lavariable Facturación vuelve a ser la que más crece (32,8 puntos), así como la mejor

•Mejoranlosresultadosdelsegundosemestreyseobservaunaconsiderablerecuperacióndelaconfianza,alcanzandoosuperandolosvalorespreviosaliniciodelapandemia.• El saldo general de situación aumenta 26,3 puntos respecto a diciembre. El saldo obalancedeexpectativastambiéncrece(+30,4puntos).•Larecuperaciónesgeneralizada,aunquepersistenlosvaloresnegativosenInversión.•Elindicadordeconfianzadeleconomistamejora28,3puntosenelúltimosemestre.

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5. Confianza del economista

Desde diciembre de 2016 se pregunta a los colegiados sobre la situación y lasexpectativas,loquepermiteobtenerunbalancedesituación/expectativas.Igualmente,apartirdeestossaldosseconstruyeelÍndicedeconfianzadeleconomista.Esteindicadorpuede oscilar entre –100 (todos los encuestados pesimistas) y +100 (todos sonoptimistas).

En la tabla 1 se sintetizan los saldos relativos a las opiniones sobre la situación actual(semestrequefinaliza)ysobrelasexpectativas(semestrequeempieza)delaempresaoactividad y de las variables que se han considerado más significativas de la misma(facturación,empleo,inversiónyexportación),asícomoelÍndicedeconfianza.

Tabla1.Opinionessobreelsemestrequefinalizayelqueempieza.

Saldodesituación

Saldodeexpectativas Índicedeconfianza

Empresa o actividad general 0,0 kk 16,3 kk 8,0 kk Facturación 12,8kk 25,0kk 18,8kk

Empleo 2,8kk 15,5kk 9,1kk Inversión -13,7kk 5,8kk -4,2kk

Exportación -3,9kk 21,1kk 8,2kk

Comosehaseñaladoenotrosapartados,entérminosgenerales,claramentemejoranlosresultados del primer semestre, y ello queda reflejado también en una considerable recuperación en la confianza del economista.

La intensamejoríaen lapercepciónde lasituaciónactual sereflejaenunaumento de 26,3 puntos en el saldo general de situación. Igualmente, el saldo o balance de expectativascrecerespectoaldediciembre(+30,4puntos).

Elgráfico14presenta los resultadosdel índice de confianza,agregadoogeneralyporvariables. Como puede observarse, todas las variables recuperan valores positivos, aexcepcióndeInversión,mostrandounevidentepuntodeinflexiónenlaevolucióndelosúltimosBarómetros.

El indicadordeconfianzadeleconomista mejora 28,3 puntos en el último semestre.Lavariable Facturación vuelve a ser la que más crece (32,8 puntos), así como la mejor

•Mejoranlosresultadosdelsegundosemestreyseobservaunaconsiderablerecuperacióndelaconfianza,alcanzandoosuperandolosvalorespreviosaliniciodelapandemia.• El saldo general de situación aumenta 26,3 puntos respecto a diciembre. El saldo obalancedeexpectativastambiéncrece(+30,4puntos).•Larecuperaciónesgeneralizada,aunquepersistenlosvaloresnegativosenInversión.•Elindicadordeconfianzadeleconomistamejora28,3puntosenelúltimosemestre.

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valorada. Recuperados los flujos comerciales, Inversión es ahora la variable con peoríndice,apesardesunotablemejoría(+18,8puntos).LosíndicesdeEmpleoeExportacióntambiéncrecen,+31,3y+32,3puntos,respectivamente.

En resumen, la confianza del economista se fortalece enel primer semestrede2021,llegandoasuperarlosvalorespreviosaliniciodelapandemiaenalgunasvariables.Dicharecuperaciónesgeneralizada,sibienpersistenlosvaloresnegativosenInversión.

Gráfico14.Índicesdeconfianzadeleconomistaarmonizado(+100máximo;-100mínimo).

Facturación

Empleo

Inversión

Exportación

General

13,1

2,1

-32,8

-14,0

18,8

-40,0

-30,0

-20,0

-10,0

0,0

10,0

20,0

30,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

-0,5

-5,0

-29,2

-22,2

9,1

-35,0-30,0-25,0-20,0-15,0-10,0-5,00,05,010,015,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

-8,1

-15,2

-31,8

-23,0

-4,2

-35,0

-30,0

-25,0

-20,0

-15,0

-10,0

-5,0

0,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

11,6

-8,6

-34,7

-24,1

8,2

-40,0

-30,0

-20,0

-10,0

0,0

10,0

20,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

4,1

0,0

-31,7

-20,3

8,0

-35,0

-30,0

-25,0

-20,0

-15,0

-10,0

-5,0

0,0

5,0

10,0

Jun.2019 Dic.2019 Jun.2020 Dic.2020 Jun.2021

6. Digitalización en las empresas y las AAPP

Ladigitalizaciónde las empresas y las AAPP, entendido comoel procesomediante elcualambasadoptanlastecnologíasdelainformaciónylacomunicación,cobracadavezmás importancia de cara a mejorar la eficiencia de sus procesos y lograr un cambiointegralentodas lasáreasdetrabajo.Enestecontexto, ladigitalizaciónde la industriaeuropea se ha convertido en uno de los objetivos prioritarios de las políticas de laComisiónEuropeaparalograrunamayorcompetitividadenlasempresas,deigualformaquetieneunimpactopositivo,directooindirecto,enlaconsecucióndelosObjetivosdeDesarrolloSostenible(ODS).

EnelámbitodelasAAPP,elPlandeDigitalizaciónesunodeloselementosprincipalesdelPlan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, comotambién lo es para la Administración Regional, materializado este interés en losprogramaspara ayudar a la innovación y digitalización deAutónomos yMicropymes yparacrearunaAdministraciónInnovadora.

Siendo conscientes de la creciente importancia de este fenómeno, se ha consideradooportunopulsarlaopinióndeloscolegiadosaesterespecto.

Concretamente, en primer lugar, se solicitó valorar el ritmo que actualmente sigue elprocesodedigitalización en la Región de Murcia,tantoenelsector empresarialcomoenlaadministración regional,calificándolocomo:moderado,medioointenso.

•Losencuestadosconsideranqueelritmodelprocesodedigitalizaciónen laRegiónde Murcia es algo más dinámico en las empresas, aunque todavía queda un largocaminoporrecorrer,tantoenelsectorpúblicocomoenelprivado. • El impulso a la transformación digital debe pasar por un mayor desarrollo de laadministraciónelectrónicayporunrefuerzodelasinversiones.•Sonnumerososlosfactoresquedificultanelretodeladigitalización,sibiendestacanla“Faltadeculturainnovadora”yla“Ausenciadeplanesestratégicos”. •Respectoa losejesquedebenconsiderarseprioritarios,destacan la“Formacióndeempleados y empleadores”, las “Infraestructuras tecnológicas”, la “Conectividad yequipamientotecnológico”yla“Administraciónelectrónica”.El“Marketingonline”eselejemenosvalorado.•Encuantoalimpactodelapandemiasobreelprocesodedigitalización,seconstatalamodificacióndealgunaspautasdecomportamientosocial,mercantilolaboral.• El “Dinamismo del comercio electrónico”, la “Reducción del pago enefectivo”, los“Cambios en los hábitos y costumbres sociales (asistencia sanitaria a distancia,videoconferencias, entretenimiento en línea…)” y la “Consolidación de laAdministración en línea” son los impactos que, a juicio de una gran mayoría deencuestados,hanvenidoparaquedarse.•Porelcontrario,respectoal“Desarrollodelaeducaciónvirtual”,el“Refuerzodelainversión pública en infraestructuras digitales” o, sobre todo, el “Teletrabajo”, lasposicionesnoestántanclaras.•Loscolectivosquemásapuestanporsucaráctertransitoriodel“Teletrabajo”sonloshombres, los menores de 30 años y los Empresarios y/o trabajadores por cuentapropia.

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6. Digitalización en las empresas y las AAPP

Ladigitalizaciónde las empresas y las AAPP, entendido comoel procesomediante elcualambasadoptanlastecnologíasdelainformaciónylacomunicación,cobracadavezmás importancia de cara a mejorar la eficiencia de sus procesos y lograr un cambiointegralentodas lasáreasdetrabajo.Enestecontexto, ladigitalizaciónde la industriaeuropea se ha convertido en uno de los objetivos prioritarios de las políticas de laComisiónEuropeaparalograrunamayorcompetitividadenlasempresas,deigualformaquetieneunimpactopositivo,directooindirecto,enlaconsecucióndelosObjetivosdeDesarrolloSostenible(ODS).

EnelámbitodelasAAPP,elPlandeDigitalizaciónesunodeloselementosprincipalesdelPlan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, comotambién lo es para la Administración Regional, materializado este interés en losprogramaspara ayudar a la innovación y digitalización deAutónomos yMicropymes yparacrearunaAdministraciónInnovadora.

Siendo conscientes de la creciente importancia de este fenómeno, se ha consideradooportunopulsarlaopinióndeloscolegiadosaesterespecto.

Concretamente, en primer lugar, se solicitó valorar el ritmo que actualmente sigue elprocesodedigitalización en la Región de Murcia,tantoenelsector empresarialcomoenlaadministración regional,calificándolocomo:moderado,medioointenso.

•Losencuestadosconsideranqueelritmodelprocesodedigitalizaciónen laRegiónde Murcia es algo más dinámico en las empresas, aunque todavía queda un largocaminoporrecorrer,tantoenelsectorpúblicocomoenelprivado. • El impulso a la transformación digital debe pasar por un mayor desarrollo de laadministraciónelectrónicayporunrefuerzodelasinversiones.•Sonnumerososlosfactoresquedificultanelretodeladigitalización,sibiendestacanla“Faltadeculturainnovadora”yla“Ausenciadeplanesestratégicos”. •Respectoa losejesquedebenconsiderarseprioritarios,destacan la“Formacióndeempleados y empleadores”, las “Infraestructuras tecnológicas”, la “Conectividad yequipamientotecnológico”yla“Administraciónelectrónica”.El“Marketingonline”eselejemenosvalorado.•Encuantoalimpactodelapandemiasobreelprocesodedigitalización,seconstatalamodificacióndealgunaspautasdecomportamientosocial,mercantilolaboral.• El “Dinamismo del comercio electrónico”, la “Reducción del pago enefectivo”, los“Cambios en los hábitos y costumbres sociales (asistencia sanitaria a distancia,videoconferencias, entretenimiento en línea…)” y la “Consolidación de laAdministración en línea” son los impactos que, a juicio de una gran mayoría deencuestados,hanvenidoparaquedarse.•Porelcontrario,respectoal“Desarrollodelaeducaciónvirtual”,el“Refuerzodelainversión pública en infraestructuras digitales” o, sobre todo, el “Teletrabajo”, lasposicionesnoestántanclaras.•Loscolectivosquemásapuestanporsucaráctertransitoriodel“Teletrabajo”sonloshombres, los menores de 30 años y los Empresarios y/o trabajadores por cuentapropia.

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En segundo lugar, se preguntó sobre las herramientas que deberían utilizar lasAAPPparaimpulsar la transformación digital.Enconcreto,losinstrumentossugeridosfueron:Concesióndesubvencionesyayudasdirectas,incentivosfiscalesaldesplieguederedeseinversióndigitaldelasempresas,desarrollodeprogramasdeformaciónysensibilización,fomentodeinversionesnecesariasentecnologíasdelainformación,lacomunicaciónyladigitalización,refuerzodelosinstrumentosdeapoyo,asesoramientoyasistenciatécnicaa las empresase implementación y mejora de herramientas digitales que acerquen losorganismospúblicosaparticularesyempresas.

Entercerlugar,sepidióvalorarunaseriedeaspectosquedancuentadelasdificultades

que encuentran las empresas y las AAPP para afrontar el reto de la digitalización. Enconcreto, se solicitó valorar en una escala de 1 (menor importancia) a 5 (mayorimportancia)lossiguientesaspectos:faltaderecursoseconómicosyfinancieros,faltadecapital humano, falta de liderazgo, falta de cultura innovadora, reticencias ante elcambioyausenciadeplanesestratégicos.

Acontinuación,selespreguntócuálesdeberíanserlosejes prioritariosaimpulsarenlaestrategia de digitalización en la Región de Murcia,ordenandoenunaescalade5(másimportante)a1(menosimportante)lossiguientes:comercioelectrónico,infraestructurastecnológicas, conectividad y equipamiento tecnológico, administración electrónica,informaciónyconcienciación,marketingonline,herramientastecnológicasdegestiónyformacióndeempleadosyempleadores.

Finalmente, respecto al impacto que la pandemia está teniendo sobre el proceso de

digitalización, se solicitó valorar el carácterpermanente o temporal de los siguientesefectos detectados en el último año: cambios en los hábitos y costumbres sociales(asistencia sanitaria a distancia, videoconferencias, entretenimiento en línea…),dinamismodelcomercioelectrónico,refuerzodela inversiónpúblicaeninfraestructurasdigitales, consolidación de la Administración en línea, reducción del pago en efectivo,desarrollodelaeducaciónvirtualyteletrabajo.

6.1 Ritmo del proceso de digitalización en la Región de Murcia

Comenzando por la pregunta relativa al ritmo que actualmente sigue el proceso dedigitalización en la Región de Murcia, tanto en el sector empresarial como en laadministración regional, en el gráfico 15 se recogen los porcentajes relativos a lasopcionesmoderado,medioointenso,tantoenempresascomoenAAPP.

Como puede observarse, a juicio de los encuestados, el ritmo del proceso dedigitalización en la Región deMurcia, en términos generales, esmás dinámico en las empresas.Casiun60%delasrespuestas(59,7%)consideranqueesteritmoesmedioointenso, frente al 50,7% en el caso de las AAPP. Casi la mitad de los encuestados

consideranqueelritmodedigitalizaciónenlasAAPPesmoderado(9puntosmásqueenlasempresas).

Gráfico15.RitmodeladigitalizaciónenlaRegióndeMurcia.

Empresas

AAPP

Haciendo uso de la información adicional sobre el perfil del encuestado de la que sedispone, se han calculado los porcentajes por colectivos (tabla 2). A tenor de estosresultados,lasmujeres,losmenoresde30añosylosasalariadosdelsectorpúblico,sonlos colectivos que presentan los mayores porcentajes de la opción “intenso” en lasEmpresas.MientrasqueenelcasodelasAAPP,sonloshombres,losencuestadosentre30 y 45 años y, nuevamente, los asalariados del sector público, los que consideran enmayorporcentajequeelritmodedigitalizaciónenlasAAPPesmásintenso.

En todo caso, la valoración general lleva a pensar que aún quedamucho camino porrecorrerenlaRegióndeMurciaparaconseguirelpretendidoobjetivodeladigitalización,tantoenelsectorpúblicocomoprivado.

Tabla2.Ritmodeladigitalización.Opiniónporcolectivos(%).

Moderado Medio IntensoEmpresas AAPP Empresas AAPP Empresas AAPP

Hombre 38,9 50,4 43,5 40,2 17,6 9,4Mujer 47,8 44,0 30,4 32,0 21,7 24,0Menorde30años 66,7 66,7 0,0 33,3 33,3 0,0Entre30y45años 42,9 44,8 35,7 37,9 21,4 17,2Entre45y60años 33,8 44,2 45,5 40,3 20,8 15,6Másde60años 47,8 60,5 41,3 37,2 10,9 2,3Empresarioy/ocuentapropia 41,5 48,8 41,5 39,0 17,1 12,2Asalariadosectorpúblico 26,3 52,6 47,4 21,1 26,3 26,3Asalariadosectorprivado 42,9 50,0 38,6 39,7 18,6 10,3

6.2 Herramientas para impulsar la transformación digital

Ensegundolugar,sesugirieronunaseriedeherramientasquedeberíanutilizarlasAAPPpara impulsar la transformación digital, para que los colegiados diesen su opinióneligiendotresdeellas.

Moderado40,3%

Medio41,6%

Intenso18,2%

Moderado49,3%

Medio38,8%

Intenso11,8%

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consideranqueelritmodedigitalizaciónenlasAAPPesmoderado(9puntosmásqueenlasempresas).

Gráfico15.RitmodeladigitalizaciónenlaRegióndeMurcia.

Empresas

AAPP

Haciendo uso de la información adicional sobre el perfil del encuestado de la que sedispone, se han calculado los porcentajes por colectivos (tabla 2). A tenor de estosresultados,lasmujeres,losmenoresde30añosylosasalariadosdelsectorpúblico,sonlos colectivos que presentan los mayores porcentajes de la opción “intenso” en lasEmpresas.MientrasqueenelcasodelasAAPP,sonloshombres,losencuestadosentre30 y 45 años y, nuevamente, los asalariados del sector público, los que consideran enmayorporcentajequeelritmodedigitalizaciónenlasAAPPesmásintenso.

En todo caso, la valoración general lleva a pensar que aún quedamucho camino porrecorrerenlaRegióndeMurciaparaconseguirelpretendidoobjetivodeladigitalización,tantoenelsectorpúblicocomoprivado.

Tabla2.Ritmodeladigitalización.Opiniónporcolectivos(%).

Moderado Medio IntensoEmpresas AAPP Empresas AAPP Empresas AAPP

Hombre 38,9 50,4 43,5 40,2 17,6 9,4Mujer 47,8 44,0 30,4 32,0 21,7 24,0Menorde30años 66,7 66,7 0,0 33,3 33,3 0,0Entre30y45años 42,9 44,8 35,7 37,9 21,4 17,2Entre45y60años 33,8 44,2 45,5 40,3 20,8 15,6Másde60años 47,8 60,5 41,3 37,2 10,9 2,3Empresarioy/ocuentapropia 41,5 48,8 41,5 39,0 17,1 12,2Asalariadosectorpúblico 26,3 52,6 47,4 21,1 26,3 26,3Asalariadosectorprivado 42,9 50,0 38,6 39,7 18,6 10,3

6.2 Herramientas para impulsar la transformación digital

Ensegundolugar,sesugirieronunaseriedeherramientasquedeberíanutilizarlasAAPPpara impulsar la transformación digital, para que los colegiados diesen su opinióneligiendotresdeellas.

Moderado40,3%

Medio41,6%

Intenso18,2%

Moderado49,3%

Medio38,8%

Intenso11,8%

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A tenor de los resultados presentados en el gráfico 16, puede afirmarse que la“Implementación y mejora de herramientas digitales que acerquen los organismospúblicos a particulares y empresas” y el “Fomento de inversiones necesarias entecnologíasdelainformación,lacomunicaciónyladigitalización”sonconsideradosporloscolegiadoscomolosinstrumentosmásimportantesdecaraasuusoporpartedelasAAPP,habiendosidoelegidaspormásdel55%delosencuestados.

Gráfico16.Herramientasparaimpulsarlatransformacióndigital(%).

En un segundo escalón, se encontrarían los “Incentivos fiscales al despliegue de redes einversióndigitaldelasempresas”yla“Concesióndesubvencionesyayudasdirectas”,conmás del 45% de los participantes. Mientras que, por último, el “Refuerzo de losinstrumentosdeapoyo,asesoramientoyasistenciatécnicaalasempresas”yel“Desarrollodeprogramasdeformaciónysensibilización”sonlasherramientasquemenosapoyohanrecibidoporpartedelosencuestados(menosde1/3).

En síntesis, el impulso definitivo a la transformacióndigital debepasar, a juicio de losencuestados, por un mayor desarrollo de la administración electrónica y por unrefuerzo de las inversiones, habiéndose superado aspectos como la formación ysensibilizaciónolaasistenciatécnica.

6.3 Dificultades ante el reto de la digitalización

RespectoalasdificultadesqueencuentranlasempresasylasAAPPpara afrontar el reto de la digitalización, se propuso valorarlas de 1 (menor importancia) a 5 (mayorimportancia).Envirtuddeestaescala,losresultadospresentadosenlatabla3concedenatodaslasopcionesplanteadasunaconsiderablerelevancia.

En cualquier caso, esoportunodestacar dosdeellas: “Faltade cultura innovadora” y“Ausenciadeplanes estratégicos”. En ambos casos, alcanzan laspuntuacionesmediasmáselevadasy,además,sonconsideradas“importantes”o“muyimportantes”pormásdel60%delosencuestados.

46,8

53,2

31,8

57,1

31,8

63,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Concesióndesubvencionesyayudasdirectas

Incentivosfiscalesaldesplieguederedeseinversióndigitaldelasempresas

Desarrollodeprogramasdeformaciónysensibilización

Fomentodeinversionesnecesariasentecnologíasdelainformación,lacomunicaciónyla…

Refuerzodelosinstrumentosdeapoyo,asesoramientoyasistenciatécnicaalasempresas

Implementaciónymejoradeherramientasdigitalesqueacerquenlosorganismospúblicos…

Tabla3.Dificultadesanteelretodeladigitalización(%ypuntuación). [1] [2] [3] [4] [5] Puntuación media Faltaderecursoseconómicosyfinancieros 3,9 21,1 23,7 34,2 17,1 3,39

Faltadecapitalhumano 3,9 13,8 25,7 40,8 15,8 3,51Faltadeliderazgo 6,6 15,1 27,0 27,0 23,7 3,44Faltadeculturainnovadora 1,3 10,5 21,7 40,8 25,7 3,79Reticenciasanteelcambio 4,6 14,5 31,6 28,3 21,1 3,47Ausenciadeplanesestratégicos 4,6 7,9 23,0 35,5 28,9 3,76Sombreadoslosporcentajesmáximosdecadaámbito.

En el lado opuesto, la “Falta de recursos económicos y financieros” y la “Falta deliderazgo”sonlasdosopcionesconmenorpuntuación,llegandoaserconsideradaspocoimportantes(niveles1y2)pormásdeun20%delosencuestados.

Si se detallan las puntuaciones por colectivos, según género, edad y ocupación, seconfirmalarelevanciaatribuidaa la“Faltadeculturainnovadora”[4]y la“Ausenciadeplanesestratégicos”[6].Así,entodosloscasos,laspuntuacionesmáximassealcanzanenestas dos opciones. Siendo los hombres, losmenores de 30 años y los asalariados delsector público quienes atribuyenmás importancia a la “Falta de cultura innovadora”.Mientras las mujeres, los colegiados de edad comprendida entre 45 y 60 años y losasalariadosdelsectorprivadosonquienesdestacanla“Ausenciadeplanesestratégicos”.

Tabla4.Dificultadesanteelretodeladigitalización.Puntuaciónporcolectivos. [1] [2] [3] [4] [5] [6]

Hombre 3,34 3,51 3,46 3,77 3,41 3,73

Mujer 3,67 3,50 3,50 3,88 3,75 3,92

Menorde30años 2,33 2,33 3,33 4,33 4,33 3,67

Entre30y45años 3,33 3,52 3,85 4,26 4,11 3,96

Entre45y60años 3,56 3,56 3,49 3,90 3,49 3,94

Másde60años 3,22 3,49 3,18 3,29 2,98 3,36

Empresarioy/ocuentapropia 3,35 3,53 3,68 3,95 3,73 3,73

Asalariadosectorpúblico 3,28 3,33 4,00 4,17 3,67 3,89

Asalariadosectorprivado 3,56 3,51 3,19 3,74 3,37 3,77Ensombreadolaspuntuacionesmáximasdecadacolectivo.[1]Faltaderecursoseconómicosyfinancieros.[2]Faltadecapitalhumano.[3]Faltadeliderazgo.[4]Faltadeculturainnovadora.[5]Reticenciasanteelcambio.[6]Ausenciadeplanesestratégicos.

Junto a las opciones propuestas, se dio la posibilidad a los encuestados para queseñalasenotroselementosque,asujuicio,dificultanelretodeladigitalización.Aunquefueronpocosloscolegiadosquehicieronusodeestaposibilidad,algunosdelosaspectosseñaladosfueronlosproblemasquegeneralaelevadapresiónfiscalalahoradeabordarla digitalización, el temor de algunos a salir de su “zona de confort”, la falta detransparencia, la falta de formación, tanto de empleados como de empleadores, laescasa inversión o la priorización de otros proyectos almargen de la digitalización, elimpacto negativo del teletrabajo en las AAPP y la falta de empresas que provean

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Tabla3.Dificultadesanteelretodeladigitalización(%ypuntuación). [1] [2] [3] [4] [5] Puntuación media Faltaderecursoseconómicosyfinancieros 3,9 21,1 23,7 34,2 17,1 3,39

Faltadecapitalhumano 3,9 13,8 25,7 40,8 15,8 3,51Faltadeliderazgo 6,6 15,1 27,0 27,0 23,7 3,44Faltadeculturainnovadora 1,3 10,5 21,7 40,8 25,7 3,79Reticenciasanteelcambio 4,6 14,5 31,6 28,3 21,1 3,47Ausenciadeplanesestratégicos 4,6 7,9 23,0 35,5 28,9 3,76Sombreadoslosporcentajesmáximosdecadaámbito.

En el lado opuesto, la “Falta de recursos económicos y financieros” y la “Falta deliderazgo”sonlasdosopcionesconmenorpuntuación,llegandoaserconsideradaspocoimportantes(niveles1y2)pormásdeun20%delosencuestados.

Si se detallan las puntuaciones por colectivos, según género, edad y ocupación, seconfirmalarelevanciaatribuidaa la“Faltadeculturainnovadora”[4]y la“Ausenciadeplanesestratégicos”[6].Así,entodosloscasos,laspuntuacionesmáximassealcanzanenestas dos opciones. Siendo los hombres, losmenores de 30 años y los asalariados delsector público quienes atribuyenmás importancia a la “Falta de cultura innovadora”.Mientras las mujeres, los colegiados de edad comprendida entre 45 y 60 años y losasalariadosdelsectorprivadosonquienesdestacanla“Ausenciadeplanesestratégicos”.

Tabla4.Dificultadesanteelretodeladigitalización.Puntuaciónporcolectivos. [1] [2] [3] [4] [5] [6]

Hombre 3,34 3,51 3,46 3,77 3,41 3,73

Mujer 3,67 3,50 3,50 3,88 3,75 3,92

Menorde30años 2,33 2,33 3,33 4,33 4,33 3,67

Entre30y45años 3,33 3,52 3,85 4,26 4,11 3,96

Entre45y60años 3,56 3,56 3,49 3,90 3,49 3,94

Másde60años 3,22 3,49 3,18 3,29 2,98 3,36

Empresarioy/ocuentapropia 3,35 3,53 3,68 3,95 3,73 3,73

Asalariadosectorpúblico 3,28 3,33 4,00 4,17 3,67 3,89

Asalariadosectorprivado 3,56 3,51 3,19 3,74 3,37 3,77Ensombreadolaspuntuacionesmáximasdecadacolectivo.[1]Faltaderecursoseconómicosyfinancieros.[2]Faltadecapitalhumano.[3]Faltadeliderazgo.[4]Faltadeculturainnovadora.[5]Reticenciasanteelcambio.[6]Ausenciadeplanesestratégicos.

Junto a las opciones propuestas, se dio la posibilidad a los encuestados para queseñalasenotroselementosque,asujuicio,dificultanelretodeladigitalización.Aunquefueronpocosloscolegiadosquehicieronusodeestaposibilidad,algunosdelosaspectosseñaladosfueronlosproblemasquegeneralaelevadapresiónfiscalalahoradeabordarla digitalización, el temor de algunos a salir de su “zona de confort”, la falta detransparencia, la falta de formación, tanto de empleados como de empleadores, laescasa inversión o la priorización de otros proyectos almargen de la digitalización, elimpacto negativo del teletrabajo en las AAPP y la falta de empresas que provean

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servicios digitales de calidad para las PYMES, lo que amplía aún más la brecha entrepequeñasygrandesempresas.

6.4 Ejes prioritarios en la estrategia de digitalización de la Región de Murcia

Sobre losejes prioritariosa impulsaren laestrategia de digitalizaciónen laRegióndeMurcia, empleando nuevamente una escala de 5 (más importante) a 1 (menosimportante), se observa (tabla 5) como los ocho ejes propuestos son consideradosrelevantes,enmayoromenormedida.Dehecho, losporcentajesmáximossealcanzanenlosniveles4o5,representandoambosalmenosel60%delasrespuestas.Soloenelcaso del “Marketing on line” este máximo se sitúa en el nivel medio de la escala,suponiendolosnivelesdeimportanciamáselevados(4y5)soloel37,4%deltotal.

Tabla5.Ejesprioritariosenlaestrategiadedigitalización(%ypuntuación). [1] [2] [3] [4] [5] Puntuación media

Comercioelectrónico 1,3 8,6 30,5 42,4 17,2 3,66Infraestructurastecnológicas 0,0 0,7 17,9 44,4 37,1 4,18Conectividadyequipamientotecnológico 0,0 1,3 15,9 47,7 35,1 4,17

Administraciónelectrónica 0,0 2,6 17,2 50,3 29,8 4,07Informaciónyconcienciación 2,7 8,0 24,0 42,7 22,7 3,75Marketingonline 3,4 16,3 42,9 27,9 9,5 3,24Herramientastecnológicasdegestión 0,0 4,0 21,3 47,3 27,3 3,98Formacióndeempleadosyempleadores 0,0 2,6 13,2 41,1 43,0 4,25

Sombreadoslosporcentajesmáximosdecadaámbito.

En cualquier caso, atendiendo a estos porcentajes y a la puntuaciónmedia obtenida,puedendestacarse,poresteorden,la“Formacióndeempleadosyempleadores”(4,25),las“Infraestructurastecnológicas”(4,18),la“Conectividadyequipamientotecnológico”(4,17)yla“Administraciónelectrónica”(4,07),conpuntuacionessuperioresa4entodosellos.

Tabla6.Ejesprioritariosenlaestrategiadedigitalización.Puntuaciónporcolectivos. [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

Hombre 3,62 4,17 4,17 4,06 3,75 3,22 3,98 4,22

Mujer 3,83 4,25 4,17 4,13 3,75 3,35 3,96 4,38

Menorde30años 4,33 3,67 3,67 3,67 3,67 4,33 4,33 4,67

Entre30y45años 3,52 4,15 4,26 4,15 3,63 3,11 3,78 4,11

Entre45y60años 3,89 4,32 4,26 4,16 3,82 3,35 4,17 4,39

Másde60años 3,29 4,00 3,98 3,91 3,70 3,05 3,75 4,07

Empresarioy/ocuentapropia 3,74 4,15 4,18 4,16 3,74 3,28 4,03 4,24

Asalariadosectorpúblico 3,79 4,42 4,37 4,32 4,05 3,33 4,05 4,37

Asalariadosectorprivado 3,59 4,14 4,11 4,00 3,56 3,11 4,00 4,20Ensombreadolaspuntuacionesmáximasdecadacolectivo.[1] Comercio electrónico. [2] Infraestructuras tecnológicas. [3] Conectividad y equipamiento tecnológico. [4] Administraciónelectrónica. [5] Información y concienciación. [6] Marketing on line. [7] Herramientas tecnológicas de gestión. [8] Formación deempleadosyempleadores.

Enelextremoopuesto,talcomosehaseñalado,el“Marketingonline”(3,24)eselejeconmenorvaloraciónporpartedelosencuestados,seguidodel“Comercioelectrónico”(3,66)yla“Informaciónyconcienciación”(3,75).

Atendiendo al detalle por colectivos (tabla 6), en todos ellos (a excepción de loscolegiados con edades entre 30 y 45 años) la puntuaciónmáxima se alcanza en el eje“Formacióndeempleadosyempleadores”,convaloressuperioresa4.Porelcontrario,laspuntuaciones mínimaslaspresentasistemáticamenteeleje“Marketingonline”.

6.5 Impacto de la pandemia sobre el proceso de digitalización

Porúltimo,conscientesdelimpactoquelapandemiaestáteniendosobreelprocesodedigitalización, en la medida en que ha modificado comportamientos sociales,mercantileso laborales, sehaconsideradooportunovalorarel carácterpermanenteotemporaldealgunosdeellos.

Enconcreto,sesolicitóvaloraraspectoscomolos“Cambiosenloshábitosycostumbressociales(asistenciasanitariaadistancia,videoconferencias,entretenimientoenlínea…)”,el “Dinamismo del comercio electrónico”, el “Refuerzo de la inversión pública eninfraestructuras digitales”, la “Consolidación de la Administración en línea”, la“Reducción del pago en efectivo”, el “Desarrollo de la educación virtual” y el“teletrabajo”.Losresultadosgeneralesobtenidosquedanrecogidosenelgráfico17.

Como puede observarse, la opinión sobre el carácter permanente de los cambios esclaramente mayoritaria en el caso del “Dinamismo del comercio electrónico”, la“Reducción del pago en efectivo”, los “Cambios en los hábitos y costumbres sociales(asistencia sanitaria a distancia, videoconferencias, entretenimiento en línea…)” y la“ConsolidacióndelaAdministraciónenlínea”.Entodosellos,entreel74%yel89%delosencuestadosconsideranqueestos impactos “han venido para quedarse”.

Gráfico17.Impactodelapandemiasobreladigitalización.

41,4

49,7

57,0

74,0

75,7

79,5

89,4

58,6

50,3

43,0

26,0

24,3

20,5

10,6

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Teletrabajo

Refuerzodelainversiónpúblicaen…

Desarrollodelaeducaciónvirtual

ConsolidacióndelaAdministraciónenlínea

Cambiosenloshábitosycostumbressociales…

Reduccióndelpagoenefectivo

Dinamismodelcomercioelectrónico

Permanente Temporal

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Enelextremoopuesto,talcomosehaseñalado,el“Marketingonline”(3,24)eselejeconmenorvaloraciónporpartedelosencuestados,seguidodel“Comercioelectrónico”(3,66)yla“Informaciónyconcienciación”(3,75).

Atendiendo al detalle por colectivos (tabla 6), en todos ellos (a excepción de loscolegiados con edades entre 30 y 45 años) la puntuaciónmáxima se alcanza en el eje“Formacióndeempleadosyempleadores”,convaloressuperioresa4.Porelcontrario,laspuntuaciones mínimaslaspresentasistemáticamenteeleje“Marketingonline”.

6.5 Impacto de la pandemia sobre el proceso de digitalización

Porúltimo,conscientesdelimpactoquelapandemiaestáteniendosobreelprocesodedigitalización, en la medida en que ha modificado comportamientos sociales,mercantileso laborales, sehaconsideradooportunovalorarel carácterpermanenteotemporaldealgunosdeellos.

Enconcreto,sesolicitóvaloraraspectoscomolos“Cambiosenloshábitosycostumbressociales(asistenciasanitariaadistancia,videoconferencias,entretenimientoenlínea…)”,el “Dinamismo del comercio electrónico”, el “Refuerzo de la inversión pública eninfraestructuras digitales”, la “Consolidación de la Administración en línea”, la“Reducción del pago en efectivo”, el “Desarrollo de la educación virtual” y el“teletrabajo”.Losresultadosgeneralesobtenidosquedanrecogidosenelgráfico17.

Como puede observarse, la opinión sobre el carácter permanente de los cambios esclaramente mayoritaria en el caso del “Dinamismo del comercio electrónico”, la“Reducción del pago en efectivo”, los “Cambios en los hábitos y costumbres sociales(asistencia sanitaria a distancia, videoconferencias, entretenimiento en línea…)” y la“ConsolidacióndelaAdministraciónenlínea”.Entodosellos,entreel74%yel89%delosencuestadosconsideranqueestos impactos “han venido para quedarse”.

Gráfico17.Impactodelapandemiasobreladigitalización.

41,4

49,7

57,0

74,0

75,7

79,5

89,4

58,6

50,3

43,0

26,0

24,3

20,5

10,6

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Teletrabajo

Refuerzodelainversiónpúblicaen…

Desarrollodelaeducaciónvirtual

ConsolidacióndelaAdministraciónenlínea

Cambiosenloshábitosycostumbressociales…

Reduccióndelpagoenefectivo

Dinamismodelcomercioelectrónico

Permanente Temporal

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Por el contrario, respecto al “Desarrollo de la educación virtual”, el “Refuerzo de lainversión pública en infraestructuras digitales” o, sobre todo, el “Teletrabajo”, lasposiciones no están tan claras. Así, los porcentajes difieren entre 14 y 17 puntos, eincluso casi se reparten al 50% en el caso del “Refuerzo de la inversión pública eninfraestructurasdigitales”.

Con el fin de conocer con algomás de detalle la opinión por colectivos y para evitarabrumaral lector condatos innecesarios, sehaoptadoexclusivamenteporofrecer losporcentajesrelativosalaopción“permanente”.

Tabla7.Impactopermanentedelapandemiaenladigitalización.Opiniónporcolectivos(%). [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]

Hombre 75,0 89,0 48,0 73,2 78,7 58,3 40,6Mujer 79,2 91,7 58,3 78,3 83,3 50,0 45,8Menorde30años 66,7 100,0 0,0 0,0 100,0 0,0 33,3Entre30y45años 77,8 88,9 33,3 65,4 77,8 51,9 37,0Entre45y60años 81,6 90,8 50,0 81,6 78,9 50,0 34,2Másde60años 65,2 86,7 62,2 71,1 80,0 75,6 56,5Empresarioy/ocuentapropia 74,4 89,7 31,6 69,2 87,2 53,8 28,2Asalariadosectorpúblico 89,5 94,7 84,2 100,0 94,7 52,6 31,6Asalariadosectorprivado 75,7 90,0 47,1 69,1 71,4 55,7 44,3

Losporcentajesdelaopción“temporal”seobtienenrestandoa100losporcentajesdelatabla.[1]Cambiosenloshábitosycostumbressociales(asistenciasanitariaadistancia,videoconferencias,entretenimientoenlínea…).[2]Dinamismo del comercio electrónico. [3] Refuerzo de la inversión pública en infraestructuras digitales. [4] Consolidación de laAdministraciónenlínea.[5]Reduccióndelpagoenefectivo.[6]Desarrollodelaeducaciónvirtual.[7]Teletrabajo.

Siguiendo el orden en que se han presentado los impactos en el gráfico 17, en caso del“Dinamismo del comercio electrónico” [2], las opiniones son claras. En todos los gruposseleccionados, más del 85% consideran que este dinamismo va a persistir. Respecto a la“Reducción del pago en efectivo” [5], a los “Cambios en los hábitos y costumbres sociales(asistencia sanitaria a distancia, videoconferencias, entretenimiento en línea…)” [1] y la“ConsolidacióndelaAdministraciónenlínea”[4],aunsiendomayoritariaestaopciónentodosloscasos(permanente),losporcentajesnosontanabultados,situándoseinclusopordebajodel70%.

En cuanto a los impactos donde las posiciones no son tan claras, en el caso del“Desarrollodelaeducaciónvirtual”[6],salvoparalosmayoresde60años,enelrestodecolectivosesteporcentajenoalcanzael60%ysemueveenunintervalocorto.Respectoal “Refuerzo de la inversión pública en infraestructuras digitales” [3], las diferenciascomienzanaagrandarse.Así,paraloscolegiadosconedadescomprendidasentre30y45años ypara los Empresarios y/o trabajadorespor cuentapropia solounode cada tresconsideraquevaaserpermanente,mientrasque,porejemplo,paralosAsalariadosdelsector público este porcentaje supera el 84%. Finalmente, el cambio/impacto sobre elque se tienen más dudas respecto a su permanencia es el “Teletrabajo”. En estesentido,loscolectivosquemásapuestanporsucaráctertransitoriosonloshombres,losmenoresde30añosylosEmpresariosy/otrabajadoresporcuentapropia.

7. Perfil de los encuestados

En el gráfico 18 se presenta la distribución de los economistas encuestados entre losdistintos colectivos profesionales a los que pertenecen. El colectivomás numeroso loconstituye el de Empresarios y/o profesionales por cuenta propia que representa un45,5%. El segundo grupo más numeroso es el de Asalariados del sector privado quesuponeel26,6%delosentrevistados.Yfinalmente,eltercergrupoconunmayorpesoesel de Asalariados del sector público, que concentra el 12,3% del total. Atendiendo algénero,másdel84%sonhombresysoloel15,6%mujeres.

Gráfico18.Perfildelosencuestadosporcolectivos.

Por último, en relación con la rama de actividad, la mayoría de los encuestados seencuadranenelSectorServicios.LarepresentacióndelaramadeConsultoría,asesoríayauditoríaalcanzael55,3%del total;un5,9%en Industria,Otrosserviciosun15,8%,un10,5% en Enseñanza y un 7,9% el Sector financiero y seguros. Además, quedanencuadrados en el Sector primario y en Construcción un 2,0% y un 2,6%,respectivamente.

Gráfico19.Perfildelosencuestadosporramadeactividad.

Ficha técnica Cuestionario elaborado por: Servicio de Estudios Económicos del Colegio de Economistas de la Región de Murcia. Universo representado: Colegio de Economistas de la Región de Murcia. Período de realización: junio-julio 2021. Extensión geográfica: Región de Murcia. Modo de realización: Formulario on-line. Nivel de confianza: ± 2,4%

AsalariadosS.Privado26,6%

AsalariadosS.Público12,3%Empresarios

45,5%

Inactivos(jubiladosy

otros)11,0%

Desempleados4,5%

Hombres84,4%

Mujeres15,6%

Sectorprimario2,0% Construcción

2,6%

Industria5,9%

Consultoría,asesoríayauditoría

55,3%

Sectorfinancieroy

seguros7,9%

Enseñanza10,5%

Otrosservicios

15,8%

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7. Perfil de los encuestados

En el gráfico 18 se presenta la distribución de los economistas encuestados entre losdistintos colectivos profesionales a los que pertenecen. El colectivomás numeroso loconstituye el de Empresarios y/o profesionales por cuenta propia que representa un45,5%. El segundo grupo más numeroso es el de Asalariados del sector privado quesuponeel26,6%delosentrevistados.Yfinalmente,eltercergrupoconunmayorpesoesel de Asalariados del sector público, que concentra el 12,3% del total. Atendiendo algénero,másdel84%sonhombresysoloel15,6%mujeres.

Gráfico18.Perfildelosencuestadosporcolectivos.

Por último, en relación con la rama de actividad, la mayoría de los encuestados seencuadranenelSectorServicios.LarepresentacióndelaramadeConsultoría,asesoríayauditoríaalcanzael55,3%del total;un5,9%en Industria,Otrosserviciosun15,8%,un10,5% en Enseñanza y un 7,9% el Sector financiero y seguros. Además, quedanencuadrados en el Sector primario y en Construcción un 2,0% y un 2,6%,respectivamente.

Gráfico19.Perfildelosencuestadosporramadeactividad.

Ficha técnica Cuestionario elaborado por: Servicio de Estudios Económicos del Colegio de Economistas de la Región de Murcia. Universo representado: Colegio de Economistas de la Región de Murcia. Período de realización: junio-julio 2021. Extensión geográfica: Región de Murcia. Modo de realización: Formulario on-line. Nivel de confianza: ± 2,4%

AsalariadosS.Privado26,6%

AsalariadosS.Público12,3%Empresarios

45,5%

Inactivos(jubiladosy

otros)11,0%

Desempleados4,5%

Hombres84,4%

Mujeres15,6%

Sectorprimario2,0% Construcción

2,6%

Industria5,9%

Consultoría,asesoríayauditoría

55,3%

Sectorfinancieroy

seguros7,9%

Enseñanza10,5%

Otrosservicios

15,8%

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CONSEJO SERVICIO ESTUDIOS ECONÓMICOS

PresidenteRamón Madrid Nicolás DecanoColegiodeEconomistasdelaRegióndeMurciaVocalesJ. Samuel Baxauli Soler DecanoFacultaddeEconomíayEmpresadelaUniversidaddeMurcia Miguel Angel Tobarra González DecanoFacultaddeCienciasdelaEmpresadelaUniversidadPolitécnicadeCartagena Gonzalo Wandosell Fernández de Bobadilla DecanoFacultaddeCienciasJurídicasydelaEmpresadelaUniversidadCatólicaSanAntonio Carmelo Vera Hernández DirectorRegionalenMurcia-BancodeSabadell Olga García Saz DirectoraTerritorialdeMurcia-CaixaBank Bartolomé Viudez Zurano ConsejeroEjecutivoSedeCentral–CajamarFrancisco José Fuentes Campuzano SecretarioGeneraldelColegiodeEconomistasdelaRegióndeMurcia José María Moreno García Vicedecano1ºdelColegiodeEconomistasdelaRegióndeMurcia José Antonio Alarcón Pérez TesorerodelColegiodeEconomistasdelaRegióndeMurcia Patricio Rosas Martínez DirectordelServicioEstudiosEconómicos

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