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ÍNDICE

Página

1 Base normativa 3

2 Objetivo 3

3 Ámbito de aplicación 3

4 Definiciones 3

5 Políticas 5

6 Descripción de actividades 9

7 Diagrama de flujo 15

Anexos

Anexo 1 Acuerdo 436/2000 del H. Consejo Técnico 23

Anexo 2 Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la disminución del Ausentismo No Programado

25

Anexo 3 Información mínima a presentar al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

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1 Base normativa Artículo 5 del Reglamento Interior de Trabajo, inserto en el Contrato Colectivo de Trabajo

vigente.

Programa para la disminución del Ausentismo No Programado aprobado el 19 de julio de 2000 mediante el Acuerdo 436/2000 del H. Consejo Técnico (Anexo 1).

2 Objetivo Establecer las actividades que permitan el control y seguimiento del ausentismo no programado de los trabajadores del IMSS, con la finalidad de generar acciones y estrategias que permitan disminuir su índice. 3 Ámbito de aplicación El presente procedimiento es de observancia obligatoria para la División de Asuntos Sindicales, Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (UMAE), Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal, Departamento de Relaciones Laborales con su Oficina de Asuntos Sindicales y Departamento de Personal. 4 Definiciones Para efectos del presente procedimiento se entenderá por: 4.1 acta constitutiva: Documento que indica el nombre y los cargos de los integrantes del Comité Mixto Delegacional y Subcomité Mixto Local para la Disminución del Ausentismo No Programado, así como el calendario anual de sus sesiones. 4.2 ANP: Ausentismo No Programado, siendo la falta de presencia física del trabajador para la realización de las actividades para las que se contrató, impactando en forma negativa en la atención y servicio creado para los usuarios, derivado de los siguientes motivos:

Incapacidades por riesgo de trabajo y enfermedad general Licencias con sueldo, sin sueldo y sin sueldo mayor a 3 días, y Faltas injustificadas

4.3 COCOITT: Comité para el Control de la Incapacidad Temporal para el Trabajo. 4.4 Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado: Cuerpo de gobierno delegacional, que se reúne mensualmente para analizar la problemática que genera el ausentismo no programado en la Delegación y para proponer acciones y

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estrategias para su disminución. 4.5 cubos de información: Es el “Modelo de Información Directiva”, el cual está a cargo de la División de Servicios de Información para Administración de Personal. 4.6 EG: Incapacidad por enfermedad general. 4.7 incidencia: Término mediante el cual se generalizan los rubros que conforman el ANP. 4.8 minuta de trabajo: Acta del Comité y Subcomité Mixtos para la Disminución del ANP en la que se resume el análisis de la problemática, establecimiento de compromisos, determinación de responsables y cargos, fechas de cumplimiento y seguimiento de la problemática detectada del ausentismo no programado. 4.9 Programa para la Disminución del Ausentismo No Programado: Programa cuyo objetivo es planificar las acciones conjuntas con las diferentes áreas, niveles institucionales involucrados, encaminadas a la disminución del ANP de trabajadores IMSS, en consenso con la Representación Sindical. 4.10 región: Está conformada por las unidades médicas, no médicas y administrativas que se encuentran insertas en la delegación. 4.11 RT: Incapacidad por Riesgo de Trabajo. 4.12 SIAP: Sistema Integral de Administración de Personal. 4.13 SPPSTIMSS: Servicios de Prevención y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS. 4.14 Subcomité Mixto Local para la Disminución del Ausentismo No Programado: Cuerpo de gobierno local, que se reúne mensualmente para analizar la problemática que genera el ausentismo no programado en el centro de trabajo y para proponer acciones y estrategias para su disminución. 4.15 UMAE: Unidad Médica de Alta Especialidad. 4.16 XXausenMM: Archivo generado y utilizado por la Oficina de Asuntos Sindicales para determinar el ausentismo delegacional y que contiene la información de incidencias por clave de departamento. Este archivo considera los siguientes campos: clave de incidencia, clave del departamento, tipo de contratación, clave de horario, días y clave de categoría. Este archivo se utiliza para la carga de información de ANP al modelo de información directiva denominado cubos de información. 4.17 XXemplMM: Archivo generado y utilizado por la Oficina de Asuntos Sindicales para determinar el ausentismo delegacional, considerando las matrículas de los trabajadores al servicio del Instituto. Este archivo considera los siguientes campos: clave del departamento, tipo de contratación, matrícula, clave de horario, clave de incidencia, días y clave de

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categoría. 4.18 XXINC0YY: Archivo que contiene la información de las incapacidades mensuales de los trabajadores adscritos laboralmente a la delegación. Considera los siguientes campos: número de seguridad social del empleado, matrícula del empleado, tipo de contratación, nombre del empleado, clave de categoría, descripción de la categoría, clave de adscripción laboral, descripción del departamento, municipio, sexo, edad, folio de la incapacidad, tipo de la incapacidad, ramo de seguro, fecha inicial de la incapacidad, fecha de término de la incapacidad, días expedidos de incapacidad, unidad de atención médica, diagnóstico, matrícula del médico, nombre del médico, matrícula de quien captura la incapacidad en SIAP y nombre de quien captura la incapacidad en SIAP. 5 Políticas Generales 5.1 El presente documento actualiza y deja sin efectos el “Procedimiento para el seguimiento y control del ausentismo no programado de los trabajadores del IMSS”, clave 1A31-003-005, registrado el 16 de octubre de 2015. 5.2 La Coordinación de Relaciones Laborales, a través de la División de Asuntos Sindicales, tiene la facultad de interpretar el presente documento, así como resolver los casos especiales y no previstos. 5.3 El lenguaje empleado en el presente documento, en los anexos y formatos, no busca generar ninguna distinción ni marcar diferencias entre hombres y mujeres, por lo que las referencias o alusiones en la redacción hechas hacia un género representan a ambos sexos. 5.4 El incumplimiento de los servidores públicos involucrados en el presente documento será causal de las responsabilidades que resulten conforme a la Ley General de Responsabilidades Administrativas y demás disposiciones aplicables al respecto. 5.5 El personal realizará sus labores con apego al Código de Conducta y de Prevención de Conflictos de Interés de las y los Servidores Públicos del Instituto Mexicano del Seguro Social, con los Principios Constitucionales (Legalidad, Honradez, Lealtad, Imparcialidad y Eficiencia) y con los valores del IMSS (Buen trato y vocación de servicio, Respeto a los derechos humanos y a la igualdad, Integridad y prevención de conflictos de interés en el uso del cargo en la asignación de recursos públicos y Superación personal y profesional) aprobado por el Consejo Técnico mediante Acuerdo ACDO:SA2.HCT.011215/283.P.DA, de fecha 01 de diciembre de 2015. 5.6 La generación estadística de la información del ANP de los trabajadores del IMSS, se deberá efectuar de manera mensual; el seguimiento y control deberá ser permanente. 5.7 La División de Asuntos Sindicales, podrá asistir a las reuniones de cualquier Comité Mixto Delegacional o Subcomité Mixto Local, de acuerdo al calendario de sesiones que las delegaciones informen a la misma, con el objetivo de vigilar el cumplimiento al Programa

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para la Disminución del Ausentismo No Programado. El Titular de la División de Asuntos Sindicales: 5.8 Vigilará el óptimo desarrollo del seguimiento y control del ANP a nivel nacional, y de ser necesario definirá las directrices para el cumplimiento de los propósitos establecidos, respecto del proceso referido. 5.9 Será la instancia responsable de dar a conocer a las delegaciones el porcentaje máximo de días de ausentismo no programado permitido (Meta). 5.10 Verificará mediante la conciliación de los informes estadísticos de cada delegación, el cumplimiento de las actividades que le son inherentes, y de ser necesario promoverá las acciones tendientes a la mejora del proceso de seguimiento y control del ANP, las cuales se darán a conocer a la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal para su aplicación en el ámbito de su competencia. 5.11 Efectuará visitas de seguimiento y apoyo al responsable de Servicios al Personal en Oficinas Centrales y a las Jefaturas de Servicios de Desarrollo de Personal en Delegaciones, para verificar el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguimiento y control del ANP. 5.12 Determinará las acciones a seguir para evitar la recurrencia de las inconsistencias detectadas en los archivos mencionados en las políticas 5.26 y 5.27 del presente procedimiento. La Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal de la Delegación: 5.13 Será responsable de vigilar el óptimo desarrollo del seguimiento y control del ANP de los trabajadores del IMSS, en el ámbito de su competencia y de ser necesario promoverá las acciones tendientes para el cumplimiento de las metas establecidas, respecto al proceso referido. 5.14 Promoverá ante la Jefatura de Prestaciones Médicas, que se elaboren las estrategias pertinentes para otorgar atención médica integral y oportuna, sin menoscabo de la atención de los Servicios de Prevención y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS, en ánimo de propiciar la inmediata reincorporación laboral del trabajador. 5.15 Vigilará que el personal directivo de cada unidad de servicio supervise y realice el seguimiento al otorgamiento en forma oportuna de la atención médica que requieran los trabajadores en la delegación considerando lo siguiente: Primeros auxilios Exámenes médicos anuales Multidetección de padecimientos prevenibles y En su caso, gestoría médica para canalizar al trabajador

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5.16 Coordinará el seguimiento, difusión, promoción y aplicación del Programa para la Disminución del Ausentismo No Programado. 5.17 Analizará y evaluará el comportamiento delegacional del ANP, enviando los reportes correspondientes a los Subcomités y unidades que operen en la delegación. 5.18 Vigilará que se utilicen las herramientas proporcionadas por el área normativa, para el manejo de la información generada mediante los archivos nombrados en las políticas 5.26 y 5.27 del presente procedimiento. 5.19 Enviará a la Jefatura de Prestaciones Médicas la información obtenida del archivo mencionado en la política 5.27, a fin de que se mantenga e informe el seguimiento de los trabajadores con incapacidades prolongadas o recurrentes, en los ramos de EG y RT. 5.20 Promoverá ante las unidades médicas y no médicas, la identificación de las probables causas del ANP, a fin de establecer las acciones preventivas y correctivas. 5.21 Promoverá la participación del personal directivo y operativo en la delegación, unidades médicas, no médicas y UMAE, a fin de disminuir el ANP. Jefe de la Oficina de Asuntos Sindicales: 5.22 Coordinará el cumplimiento de las actividades que son de su competencia, e informará a la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal sobre el cumplimiento de los propósitos establecidos, respecto del proceso de seguimiento y control del ANP de los trabajadores del IMSS. 5.23 Efectuará periódicamente visitas de seguimiento y apoyo a las unidades de servicio, que conforme a su criterio requieran la supervisión en el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguimiento y control del ANP de los trabajadores del IMSS. 5.24 Mantendrá el resguardo de la información estadística referente al seguimiento y control del ANP de los trabajadores del IMSS, por un periodo de cinco años. 5.25 Notificará a la División de Asuntos Sindicales sobre las sesiones celebradas de los Comités Mixtos Delegacionales para la Disminución del ANP, enviando copia de la minuta de trabajo, debidamente firmada por los participantes, así como la presentación analizada durante la sesión. 5.26 Revisará, analizará y validará los productos generados por la carga de ausentismo, notificando a la División de Asuntos Sindicales sobre cualquier inconsistencia detectada en éstos:

Ausentismo (XXausenMM) Empleados (XXemplMM)

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NOTA: XX= Número de Delegación y MM= Mes de incidencia. 5.27 Revisará y analizará el archivo “Reporte de incapacidades” (XXINC0YY), notificando a la División de Asuntos Sindicales sobre cualquier inconsistencia detectada. NOTA: XX= Número de Delegación y YY= Quincena par del mes de reporte. 5.28 No podrá manipular la información contenida en los archivos mencionados en las políticas 5.26 y 5.27 del presente, sin autorización de la División de Asuntos Sindicales. 5.29 Instrumentará un programa de reconocimiento para las unidades de servicio que presenten una mejora en la disminución del ANP al final de cada ejercicio.

Responsable Descripción de actividades

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6 Descripción de actividades

Oficina de Control del Proceso 1. Comunica mediante “Correo electrónico” a la Oficina de Asuntos Sindicales, que se puede ejecutar la carga de ausentismo mediante el sistema “RH 2000”, en el Diamante “Planeación de Recursos Humanos” y generar los archivos “XXemplMM” y “XXausenMM”. Así también informa que, posterior a la carga de ausentismo, se puede generar el reporte de incapacidades y la ejecución del archivo “XXINC0YY”, mediante el sistema SIAP, submenú “procesos SIAP” del menú “administración”.

Oficina de Asuntos Sindicales 2. Recibe “Correo electrónico” de la Oficina de Control del Proceso, mediante el cual autoriza la ejecución de la carga de ausentismo en el sistema “RH 2000” y la generación de los archivos “XXemplMM” y “XXausenMM”, y posteriormente la ejecución del reporte de incapacidades, mediante SIAP y la generación del archivo “XXINC0YY”.

3. Ingresa al sistema “RH 2000”, en el Diamante “Planeación de Recursos Humanos”, menú “Procesos”, submenú “Carga de Información”, ejecuta el proceso de carga de información y genera los archivos “XXemplMM” y “XXausenMM”. Ingresa al “Portal SIAP”, en el menú de aplicaciones elige el menú “Administración” y el submenú “Procesos SIAP”, ejecuta el reporte de incapacidades y genera el archivo “XXINC0YY”. Revisa que las cifras sean congruentes.

No son congruentes las cifras

4. Coordina con la Oficina de Control del Proceso las acciones a seguir para obtener las cifras correctas. Continúa en la actividad 3

Si son congruentes las cifras



Oficina de Asuntos Sindicales 5. Comunica mediante “Correo electrónico” a la Oficina de Control del Proceso que la información es correcta y le envía los archivos generados: “XXemplMM” y “XXausenMM” y “XXINC0YY”.

Oficina de Control del Proceso 6. Recibe mediante “Correo electrónico” de la Oficina de Asuntos Sindicales los archivos “XXemplMM” y “XXausenMM” y “XXINC0YY” y la notificación de que la información de ausentismo es correcta.

7. Envía, mediante “Correo electrónico” los archivos “XXemplMM”, “XXausenMM” y “XXINC0YY”, al Área de Información Directiva en Nivel Central. NOTA: El Área de Información Directiva pertenece a la División de Servicios de Información para Administración de Personal.

Área de Información Directiva en Nivel Central

8. Recibe mediante “Correo electrónico” los archivos “XXemplMM”, “XXausenMM” y “XXINC0YY”, y los valida.

Si existen inconsistencias

9. Notifica mediante “Correo electrónico” a la Oficina de Control del Proceso sobre las inconsistencias detectadas en los archivos.

Oficina de Control del Proceso 10. Recibe las instrucciones y en coordinación con la Oficina de Asuntos Sindicales, realiza las adecuaciones. Continúa en la actividad 3.

No existen inconsistencias

Área de Información Directiva en Nivel Central

11. Notifica mediante “Correo electrónico” a la Oficina de Control del Proceso que los archivos son correctos.

Oficina de Control del Proceso 12. Recibe visto bueno del Área de Información Directiva en Nivel Central y de la Oficina de Asuntos Sindicales.

13. Ejecuta la carga de la información contenida en el

archivo “XXausenMM” a los cubos de información.



Oficina de Control del Proceso 14. Notifica a la Oficina de Asuntos Sindicales, mediante “Correo electrónico” que la información se encuentra cargada en los cubos de información, para su validación.

Oficina de Asuntos Sindicales 15. Valida las cifras de la información cargada en los cubos de información, contra el archivo “XXausenMM”.

Si existen inconsistencias

16. Notifica mediante “Correo electrónico” a la Oficina de Control del Proceso las inconsistencias detectadas.

Oficina de Control del Proceso 17. Recibe “Correo electrónico” y realiza los ajustes correspondientes. Continúa en la actividad 14.

No existen inconsistencias

Oficina de Asuntos Sindicales 18. Notifica a la Oficina de Control del Proceso, mediante “Correo electrónico”, que las cifras son correctas.

19. Identifica la información en los cubos de información y realiza la clasificación de acuerdo con la distribución definida por región.

20. Identifica en el archivo “XXemplMM” los trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas.

21. Identifica en el archivo “XXINC0YY” los trabajadores

con incapacidades prolongadas y recurrentes, en los ramos de EG y RT.

22. Emite “Reporte delegacional de ausentismo no programado” y elabora “Oficio con información estadística”, “Listado de trabajadores que se ausentan de manera recurrente por incapacidades en los ramos de enfermedad general y riesgo de trabajo” y “Listado de trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas”, para el titular de cada unidad de servicio de cada región que integra la delegación, para el control del ausentismo no programado.



Oficina de Asuntos Sindicales 23. Presenta y gestiona la firma del titular de la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal en el “Oficio con información estadística”, “Reporte delegacional de ausentismo no programado”, “Listado de trabajadores que se ausentan de manera recurrente por incapacidades en los ramos de enfermedad general y riesgo de trabajo” y “Listado de trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas”, dirigidos al titular de cada unidad de servicio de las regiones que integran la delegación.

Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal

24. Toma conocimiento de la información del “Reporte delegacional de ausentismo no programado” y firma el “Oficio con información estadística” para el titular de cada una de las unidades de servicio por cada región que integra la delegación, para el control del ausentismo no programado.

Departamento de Relaciones Laborales

25. Entrega a la Oficina de Asuntos Sindicales el “Oficio con información estadística” firmado para el titular de cada unidad de servicio por cada región que integra la delegación, para el control del ausentismo no programado y entrega.

Oficina de Asuntos Sindicales 26. Recibe “Oficio con información estadística” firmados y prepara el envío al titular de cada unidad de servicio de las regiones que integran la delegación, para el control del ausentismo no programado.

27. Recaba acuses de recibo del “Oficio con información estadística” entregados a cada titular de las unidades de servicio de las regiones que integran la delegación y archiva para su seguimiento.

28. Elabora información estadística con el “Listado de trabajadores que se ausentan de manera recurrente por incapacidades en los ramos de enfermedad general y riesgo de trabajo y “Listado de trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas”, del total delegacional, para ser presentado ante el Comité Mixto Delegacional para la disminución del Ausentismo No Programado.



Oficina de Asuntos Sindicales 29. Elabora presentación ejecutiva de la “Información estadística del ausentismo no programado”, para ser presentada al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.

30. Elabora “Expediente” mismo que deberá contener: “La convocatoria al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado”, “Orden del día”, “Información estadística del ausentismo no programado”, “Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 2) llevada a cabo del mes anterior e “Información mínima a presentar al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 3).

31. Remite “Correo electrónico” al Departamento de Relaciones Laborales, mediante el cual envía el “Expediente”.


32. Recibe mediante “Correo electrónico” el “Expediente” que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.

33. Envía “Correo electrónico” a la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal, mediante el cual remite “Expediente” que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.


34. Recibe “Expediente” que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.

35. Envía “Correo electrónico de convocatoria” para la sesión mensual, a los integrantes e invitados del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.


36. Elabora “Carpetas con información del expediente”, para ser entregadas a los integrantes e invitados del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado.




37. Recibe instrucciones del Delegado para dar inicio a la sesión mensual, conforme a la asistencia, da lectura al “Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 2) de la sesión del mes inmediato anterior y al orden del día.

38. Presenta la “Información estadística del ausentismo no programado” de la delegación, así como el “Listado de trabajadores que se ausentan de manera recurrente por incapacidades en los ramos de enfermedad general y riesgo de trabajo y “Listado de trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas” del total delegacional, conforme “Información mínima a presentar al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 3).

39. Solicita a los integrantes del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado, proponer estrategias conforme a la situación detectada.

40. Establece y determina las acciones a seguir, compromisos y responsables de los mismos, así como la fecha de cumplimiento.

41. Recaba las firmas de los integrantes sobre el

“Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 2) de la sesión inmediata anterior y archiva de forma definitiva en “Carpeta delegacional de ANP”.

Oficina de Asuntos Sindicales 42. Escanea y deposita el “Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la disminución del Ausentismo No Programado” (Anexo 2) en el portal ftp y notifica de ello mediante “Correo electrónico” a la División de Asuntos Sindicales, dependiente de la Coordinación de Relaciones Laborales.

Fin del procedimiento

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7 Diagrama de flujo

SIAP(XXINC0YY)

RH 2000(XXempIMM)(XXausenMM)

INICIO

OFICINA DE CONTROL DEL PROCESO

Comunica a la Oficina de Asuntos Sindicales, que se puede ejecutar la carga de ausentismo y generar los

archivos, posterior a la carga de ausentismo, se puede generar el

reporte de incapacidades y la ejecución del archivo

1

OFICINA DE ASUNTOS SINDICALES

Recibe de la Oficina de Control del Proceso, mediante el cual autoriza la

ejecución de la carga de ausentismo y la generación de los archivos,

posteriormente la ejecución del reporte de incapacidades

2

Ingresa al sistema, ejecuta el proceso de carga de información y genera los

archivos, ejecuta el reporte de incapacidades y genera el archivo.

Revisa que las cifras sean congruentes

3

Son congruentes las cifras

NO

Coordina con la Oficina de Control del Proceso las acciones a seguir para

obtener las cifras correctas

4

3

4

SI

A

10

de 36 Clave: 1A31-003-005

XXINC0YY

XXempIMMXXausenMM

XXINC0YY

XXempIMMXXausenMM

XXINC0YY

XXempIMMXXausenMM

XXINC0YY

XXempIMMXXausenMM

A

Comunica a la Oficina de Control del Proceso que la información es correcta y le envía los archivos

generados: "XXemplMM" y "XXausenMM" y "XXINC0YY

5


Recibe de la Oficina de Asuntos Sindicales los archivos y la

notificación de que la información de ausentismo es correcta

6

Envía los archivos al Área de Información Directiva en Nivel Central

NOTA

7

ÁREA DE INFORMACIÓN DIRECTIVA EN NIVEL CENTRAL

Recibe los archivos y los valida

8

Existen inconsistencias

SI

B

NO

C

de 36 Clave: 1A31-003-005

XXausenMM

B

Notifica a la Oficina de Control del Proceso sobre las inconsistencias

detectadas en los archivos

9

Recibe las instrucciones y en coordinación con la Oficina de Asuntos Sindicales, realiza las

adecuaciones

10


3

C

ÁREA DE INFORMACIÓN DIRECTIVA EN NIVEL CENTRAL

Notifica a la Oficina de Control del Proceso que los archivos son

correctos

11


Recibe visto bueno del Área de Información Directiva en Nivel Central y de la Oficina de Asuntos Sindicales

12

Ejecuta la carga de la información contenida en el archivo a los cubos de

información

13

Notifica a la Oficina de Asuntos Sindicales, que la información se

encuentra cargada en los cubos de información, para su validación

14

D

17

de 36 Clave: 1A31-003-005

XXempIMM

XXausenMM

Valida las cifras de la información cargada en los cubos de información

15


D

Existen inconsistencias

SI

Notifica a la Oficina de Control del Proceso las inconsistencias

detectadas

16


Recibe y realiza los ajustes correspondientes

17

14

NO

Notifica a la Oficina de Control del Proceso, que las cifras son correctas

18

Identifica la información en los cubos de información y realiza la

clasificación de acuerdo con la distribución definida por región

19

Identifica los trabajadores recurrentes en licencias y faltas injustificadas

20

E

de 36 Clave: 1A31-003-005

Oficio con información estadística


Reporte delegacional

de ausentismo no programado

Listado de trabajadores

recurrentes en licencias y faltas

injustificadas

Listado de trabajadores que se

ausentan de manera recurrente por incapacidades

en los ramos de enfermedad general

y riesgo de trabajo






injustificadas




y riesgo de trabajo




XXINC0YY

E

Identifica en el archivo los trabajadores con incapacidades

prolongadas y recurrentes, en los ramos de EG y RT

21

Emite y elabora para el titular de cada unidad de servicio de cada región que integra la delegación, para el control

del ausentismo no programado

22

Presenta y gestiona la firma del titular de la Jefatura de Servicios de

Desarrollo de Personal, dirigidos al titular de cada unidad de servicio de

las regiones que integran la delegación

23

JEFATURA DE SERVICIOS DE DESARROLLO DE PERSONAL

Toma conocimiento de la información y firma para el titular de cada una de

las unidades de servicio por cada región que integra la delegación, para

el control del ausentismo no programado

24

Entrega a la Oficina de Asuntos Sindicales, firmado para el titular de

cada unidad de servicio por cada región que integra la delegación, para

el control del ausentismo no programado y entrega

25

DEPARTAMENTO DE RELACIONES LABORALES

F

de 36 Clave: 1A31-003-005

Anexo 3

Anexo 2

Información estadística del ausentismo no

programado

Orden del día

La convocatoria al Comité Mixto

Delegacional para la Disminución del

Ausentismo No Programado


programado



injustificadas




y riesgo de trabajo



F

Recibe, firmados y prepara el envío al titular de cada unidad de servicio de

las regiones que integra la delegación, para el control del ausentismo no

programado

26


Recaba acuses de recibo, entregados a cada titular de las unidades de

servicio de las regiones que integran la delegación y archiva para su

seguimiento

27

Elabora información estadística, del total delegacional, para ser

presentado ante el Comité Mixto Delegacional para la disminución del

Ausentismo No Programado

28

Elabora presentación ejecutiva, para ser presentado al Comité Mixto

Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

29

Elabora expediente mismo que deberá contener la documentación de la

sesión llevada a cabo del mes anterior

30

ExpedienteG

de 36 Clave: 1A31-003-005

Expediente

ConvocatoriaConvocatoria

Expediente

Expediente

Expediente

G

Remite al Departamento de Relaciones Laborales, mediante el

cual envía

31


Recibe, que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto

Delegacional para la disminución del Ausentismo No Programado

32

Envía a la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal, mediante el cual

remite, que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto


33


Recibe, que contiene la información a presentarse en el Comité Mixto


34

Envía para la sesión mensual, a los integrantes e invitados del Comité

Mixto Delegacional para la disminución del Ausentismo No

Programado

35

H

a

a

Anexo 2

Carpetas con información del

expediente

Elabora, para ser entregadas a los integrantes e invitados del Comité

Mixto Delegacional para la disminución del Ausentismo No

Programado

36



Recibe instrucciones del Delegado para dar inicio a la sesión mensual,

conforme a la asistencia, da lectura de la sesión del mes inmediato anterior y

al orden del día

37

de 36 Clave: 1A31-003-005

41

Anexo 2

Anexo 2

Anexo 3



injustificadas




y riesgo de trabajo


programado

H

Presenta del total delegacional, conforme

38

Solicita a los integrantes del Comité Mixto Delegacional para la

disminución del Ausentismo No Programado, proponer estrategias conforme a la situación detectada

39

Establece y determina las acciones a seguir, compromisos y responsables de los mismos, así como la fecha de

cumplimiento

40

Recaba las firmas de los integrantes de la sesión inmediata anterior y

archiva

41

Carpeta delegacional

de ANP

Escanea y deposita en el portal ftp y notifica de ello a la División de

Asuntos Sindicales, dependiente de la Coordinación de Relaciones Laborales

42


FIN

de 36 Clave: 1A31-003-005

ANEXO 1

Acuerdo 436/2000 del H. Consejo Técnico

de 36 Clave: 1A31-003-005

de 36 Clave: 1A31-003-005

ANEXO 2

Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

de 36 Clave: 1A31-003-005

Instituto Mexicano del Seguro Social

Delegación Estatal/Regional ____

Minuta del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

Sesión _________ Número _________

Siendo las ______ horas del día _________________________, se reúnen en _______________________________________________________________________________________________________________________________________________, el/la ____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________, con la finalidad de analizar el comportamiento del ausentismo no programado (ANP) de los trabajadores del Instituto, correspondiente al mes de _____________________. Se da inicio a la sesión de acuerdo al siguiente orden del día:

1. Exposición de la presentación sobre la estadística del ANP al Comité Mixto Delegacional para

la Disminución del Ausentismo No Programado correspondiente al mes de _______.

2. Relación de trabajadores con mayor número de días de incidencias de ANP.

3. Principales causas identificadas que generan ausentismo no programado en la delegación.

4. Acciones y estrategias para la disminución del ausentismo no programado.

5. Compromisos.

6. Comentarios adicionales (situaciones específicas a informar).

7. Lectura y firma del acta de sesión.

8

7

6

3

5 4

2

8

1

de 36 Clave: 1A31-003-005

1. Informe estadístico del ausentismo no programado: En seguimiento al orden del día, en la Tabla A se dan a conocer los porcentajes de las incidencias que conforman el ausentismo no programado, así como la variación que existe entre el porcentaje de días de ANP y la meta delegacional:

Tabla A. Indicadores de ausentismo no programado

Incidencia Equivalencia en Plazas

Porcentaje de días de

ANP

Meta

delegacional (Porcentaje)

Variación

porcentual

Incapacidades Riesgo de trabajo Enfermedad general Licencias Licencias con sueldo Licencias sin sueldo Licencias sin sueldo >3 días

Faltas injustificadas Total de ANP

En la Tabla B se presentan las unidades de servicio con mayor índice de porcentaje de días de ANP y su comparación contra la meta delegacional o de unidad establecida:

Tabla B. Unidades con mayor índice porcentual de ANP

RESULTADO PORCENTUAL DE ANP POR UNIDAD

No. Unidad Riesgo

de Trabajo

Enfermedad General

Licencias con Sueldo

Licencias sin

Sueldo

Licencias sin Sueldo

<3 Faltas Total

ANP Meta Variación Porcentual

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

10 11 12 9

de 36 Clave: 1A31-003-005

En la Tabla C se presentan las categorías que reflejan el mayor índice de ANP del total delegacional:

RESULTADO PORCENTUAL DE ANP POR CATEGORÍA

No. Categoría Días de ANP

Plantilla Ocupada

Días de ausencia por trabajador Meta

Porcentaje de días de

ANP

Variación porcentual

Equivalencia en Plazas

1

2

3 4 5

2. Relación de trabajadores que presentan incapacidad por enfermedad general prolongada, recurrentes y faltas injustificadas periódicas*: Es importante señalar que se tienen identificados _____ casos de incapacidad por enfermedad general prolongada, mismos que están siendo evaluados por el Comité para el Control de la Incapacidad Temporal para el Trabajo (COCOITT), a través de la Coordinación Auxiliar Delegacional de los Servicios de Prevención y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS, con la finalidad de darle seguimiento al padecimiento del trabajador y lograr su pronta reincorporación laboral o en su defecto la determinación de una pensión por invalidez. Así también se detectaron _____ casos de trabajadores que se ausentan de manera recurrente por incapacidades por enfermedad general, mismos a los que se da seguimiento a través de los Servicios de Prevención y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS (SPPSTIMSS), con la finalidad de vigilar la salud de los trabajadores, la existencia de congruencia clínico – diagnóstica – terapéutica y se propicia la intervención para la gestión médica, social y administrativa para la reincorporación laboral. Se detectaron _____ casos por faltas injustificadas, a los que se dará seguimiento, propiciando la intervención de la Jefatura de Servicios Jurídicos y del Departamento de Personal, así como de la Representación Sindical, para lograr la asistencia regular de los trabajadores. *Dichos casos se analizarán de forma particular, dentro de la presentación del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado. 3. Principales causas identificadas que generan ausentismo no programado en la delegación: El ausentismo no programado es multifactorial, sin embargo el diagnóstico situacional de la delegación indica que las principales causas por las que los trabajadores inciden en ANP son:

a) _________________________________________________________________ b) _________________________________________________________________ c) _________________________________________________________________ d) _________________________________________________________________ e) _________________________________________________________________

23 24 25 26 27 28 29 30

34

31

32

33

de 36 Clave: 1A31-003-005

4. Acciones para la disminución del ausentismo no programado: En cumplimiento a los compromisos adquiridos con anterioridad y a la identificación de las causas que originan el ANP en la delegación, se implementaron las acciones que a continuación se describen:

Acción Jefatura responsable Fecha de cumplimiento

acordada dd/mm/aaaa

5. Compromisos:

Una vez analizadas las causas que durante el mes de análisis generaron ausentismo no programado, a continuación se describen los compromisos adquiridos en la presente reunión*:

a) _________________________________________________________________ b) _________________________________________________________________ c) _________________________________________________________________ d) _________________________________________________________________ e) _________________________________________________________________

6. Comentarios adicionales (situaciones específicas a informar):

a) ________________________________________________________________

b) ________________________________________________________________

c) ________________________________________________________________

d) ________________________________________________________________

e) ________________________________________________________________

No habiendo otro asunto que tratar, siendo las ______ horas del __________________, se da por terminada la presente, firmando los que en ella intervienen:

______________________________

______________________________

35 36 37

39

40

4 5

38

de 36 Clave: 1A31-003-005

Nombre Cargo

Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

______________________________ Nombre Cargo

40

40

40

de 36 Clave: 1A31-003-005

ANEXO 2 Formato de minuta de trabajo de la sesión del Comité Mixto Delegacional para la

Disminución del Ausentismo No Programado INSTRUCTIVO DE LLENADO

No. DATO ANOTAR 1 Delegación Estatal/Regional El nombre de la delegación de la que se trata.

2 Sesión El tipo de sesión que se está llevando a cabo, ya

sea ordinaria o extraordinaria.

3 Número El número de la sesión que corresponda, según el calendario anual de sesiones.

4 Siendo las Hora de inicio / término de la sesión.

5 Del día Días, mes y año en que se celebra la sesión.

6 Se reúnen en Nombre y dirección del lugar físico en dónde se llevará a cabo la sesión.

7 El/la Nombres y cargos de los funcionarios presentes en la sesión.

8 Correspondiente al mes de Nombre del mes que se analizará en la sesión.

9 Equivalencia en plazas La equivalencia en plazas que acumulan los días de ausentismo no programado con respecto a los días hábiles.

10 Porcentaje de días de ANP Porcentaje de días de ausentismo no programado que presenta la delegación por cada tipo de incidencia del mes que se analiza en la sesión.

11 Meta delegacional (Porcentaje)

Meta delegacional proporcionada por la División de Asuntos Sindicales.

12 Variación porcentual Resultado de la siguiente formula: = ((Porcentaje de días de ANP / Meta delegacional) -1)*100

13 Unidad Unidades de Servicio con mayor índice porcentual de ANP en la delegación (incluir las 10 mayores).

14 Riesgo de trabajo Resultado porcentual de la incidencia del mes analizado.

de 36 Clave: 1A31-003-005



No. DATO ANOTAR 15 Enfermedad general Resultado porcentual de la incidencia del mes

analizado.

16 Licencias con sueldo Resultado porcentual de la incidencia del mes analizado.

17 Licencias sin sueldo Resultado porcentual de la incidencia del mes analizado.

18 Licencias sin sueldo<3 Resultado porcentual de la incidencia del mes analizado.

19 Faltas Resultado porcentual de la incidencia del mes analizado.

20 Total ANP Resultado porcentual de ANP del mes analizado.

21 Meta

Meta delegacional porcentual asignada por la División de Asuntos Sindicales.

22 Variación porcentual Resultado de la siguiente formula: = ((Total ANP / Meta) -1)*100

23 Categoría Categoría con mayor índice porcentual de ANP de la delegación (incluir las 5 mayores).

24 Días de ANP Número de días de ANP correspondientes a la categoría, del mes analizado.

25 Plantilla ocupada Plantilla ocupada delegacional de la categoría analizada, del mes analizado.

26 Días de ausencia por trabajador

Resultado de la siguiente fórmula: = (Días de ANP / Plantilla Ocupada)

27 Meta

Meta delegacional porcentual asignada por la División de Asuntos Sindicales.

28 Porcentaje de días de ANP Resultado porcentual de la categoría analizada, del mes analizado.

de 36 Clave: 1A31-003-005



No. DATO ANOTAR 29 Variación porcentual

Resultado de la siguiente fórmula: = ((Porcentaje de días de ANP / Meta) -1)*100

30 Equivalencia en plazas

Resultado de la siguiente fórmula: = (Días de ANP / Días hábiles del mes analizado).

31 Se tienen identificados Número de trabajadores que presentan incapacidad por enfermedad general prolongada, (deben coincidir con los que se anexan en la presentación del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado).

32 De igual manera se detectaron

Número de trabajadores que presentan incapacidad por enfermedad general recurrente, (deben coincidir con los que se anexan en la presentación del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado).

33 Se detectaron

Número de trabajadores que incurren en faltas injustificadas, (deben coincidir con los que se anexan en la presentación del Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado).

34 Inciden en ANP son Causas que generan el ausentismo no programado en la delegación, (deberá contarse con el sustento correspondiente, el cual estará bajo resguardo de la Oficina de Asuntos Sindicales).

35 Acción

Acciones implementadas para la disminución del ausentismo no programado, mismas que deberán ser actualizadas mes con mes y sin repetirse por incumplimiento de los mismos.

36 Jefatura responsable

Nombre de la Jefatura, que por su competencia, será responsable del cumplimiento de las acciones.

37 Fecha de cumplimiento acordada dd/mm/aaaa

Fecha límite para que se lleven a cabo las acciones para dar cumplimiento a los compromisos.

de 36 Clave: 1A31-003-005



No. DATO ANOTAR 38 Compromisos

Los compromisos deben estar basados en el diagnóstico situacional de la delegación y en los resultados obtenidos de las acciones, así también deben mostrar responsable del cumplimiento, avance del mismo, fecha límite a concretarlo y deberán variar conforme a los presentados en las sesiones anteriores.

39 Comentarios adicionales

Situaciones especiales a informar, que no se hayan desarrollado en el cuerpo de la minuta.

40 Nombre y cargo

Pase de lista de los asistentes a la sesión y firma de conformidad.

de 36 Clave: 1A31-003-005

ANEXO 3

Información mínima a presentar al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

de 36 Clave: 1A31-003-005

Información mínima a presentar al Comité Mixto Delegacional para la Disminución del Ausentismo No Programado

Diapositiva 1. Carátula. Diapositiva 2. Indicadores del Ausentismo No Programado del mes analizado. Diapositiva 3. Porcentaje de días de ausentismo no programado vs. meta delegacional por

tipo de incidencia. Diapositiva 4. Unidades con mayor índice porcentual de ANP, por tipo de servicio. Diapositiva 5. Categorías con mayor índice porcentual de ANP en la delegación. Diapositiva 6. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de enfermedad general. Diapositiva 7. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de riesgo de trabajo. Diapositiva 8. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de faltas injustificadas. Diapositiva 9. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de licencias con sueldo. Diapositiva 10. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de licencias sin sueldo. Diapositiva 11. Categorías con mayor índice porcentual en la incidencia de licencias sin sueldo mayor a 3 días. Diapositiva 12. Relación de trabajadores que presentan incapacidad prolongada en el ramo de enfermedad general. Diapositiva 13. Relación de trabajadores que presentan incapacidad recurrente en el ramo de enfermedad general. Diapositiva 14. Relación de trabajadores que presentan faltas recurrentes. Diapositiva 15. Principales causas identificadas que generan ausentismo no programado en la delegación. Diapositiva 16. Acciones para la disminución del ausentismo no programado.

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