El objetivo del control es cumplir con los estndares, procedimiento establecido para el proceso y el producto, a fin de verificar que las condiciones del proceso son estables y que los resultados del mismo satisfacen las necesidades y expectativas del cliente.Ciclo NECA

EL PROCESO:

El control de procesos se realiza mediante el ciclo de control NECA.

NORMALIZAR : es el primer paso planear lo que har ( que quiero , cuanto quiero , quien lo va hacer ) EJECUTAR: llevar a cabo lo planeado. COMPROBAR : se comprueba la estabilidad del proceso ACTUAR : toma de acciones acciones correctivas acciones preventiva

ORGANIGRAMA

GERENTE GENERALJESUS EMANUEL AMAYA OGOS

Seccin de ventas PublicidadSeccin de compras Recepcin Tesorera Contabilidad

DEP.CONTROL DE CALIDADADRIANO MAYLLE MARINA DEP.COMERCIAL CERRON PARIONA CATALINADEP. ANALISIS DE DEVOLUCION ELIAS DE LA CRUZ DEP.ADMINISTRATIVO REYES RUIZ CARLA

Almacn Postventa

FUNCIONES: GERENTE GENERAL Planeacin organizacin control ADMINISTRATIVO Elaborar el presupuesto y la memoria anual del rea. La realizacin de inventarios de los activos fijos. Coordinar las acciones concernientes al pago de personal. COMERCIAL Proponer las polticas de ventas, precio, distribucin y promociones. Disear, promover y aplicar estrategias de comercializacin. evaluar el comportamiento del mercado de la competencia. CONTROL DE CALIDAD Pronosticar la demanda del producto. Comprobar la demanda real, compararla con la planteada y corregir los planes si fuere necesario.