Negocios, co-creación de valor y desarrollo

65
1 Negocios, Co-Creación de valor y Desarrollo … o cómo pasar de ser espectador a transformador de la realidad Héctor Rocha IAE Business School / Universidad Austral [email protected] www.iae.edu.ar/hrocha Héctor Rocha IAE 126 Consejo Federal Cámara Argentina de la Construcción Bahia Blanca 29 de Septiembre

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How to make business a force for good and development? Experiencies, criteria and cuestions

Transcript of Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Page 1: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

1

Negocios, Co-Creación de valor y Desarrollo

… o cómo pasar de ser espectador

a transformador de la realidad

Héctor Rocha IAE Business School / Universidad Austral

[email protected]

www.iae.edu.ar/hrocha

Héctor Rocha IAE

126 Consejo Federal Cámara Argentina de la Construcción

Bahia Blanca 29 de Septiembre

Page 2: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 2

Negocios, Co-Creación de valor y

Desarrollo

Agenda

Para lograr una visión positiva…

…necesitamos ampliar la visión…

…y co-crear valor para

transformar

Construyendo el futuro, hoy

Page 3: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 3

Para lograr una visión positiva…

¿Cómo pasar de una industria

quebrada a fines de los 1980 al

milagro del Malbec en el 2010?

Page 4: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

IB - IB + Meseta Central Chubut

4 Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (II)…

¿Cómo lograr 6 millones de hectareas

bajo conservación mientras se logra

lana a un 5% superior al valor de

mercado?

Page 5: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

5

2.877 familias

La Juanita – la Matanza

600 familias

Las Tunas – Tigre

520 familias

410 familias

2.810 familias

4.400 familias

… negocios Inclusivos … de Cuartel V a la réplica y escala

Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (III)…

¿Cómo lograr proveer gas a más de

13,000 familias de bajos recursos y

obtener ganancias?

Page 6: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

6 Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (IV)…

¿Cómo sobrevivir a una crisis

financiera como la del 2001 siendo

una Pyme sin acceso al crédito?

Page 7: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 7

Negocios, Co-Creación de valor y

Desarrollo

Agenda

Para lograr una visión positiva…

…necesitamos ampliar la visión…

Del Crecimiento al Desarrollo

Page 8: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 8

Page 9: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 9

Crecimiento

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Crecimiento Económico

Page 10: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 10

Deficiencias que comprometen desarrollo Objetivos latinoamericanos

Instituciones frágiles Afianzamiento democrático

Bajo crecimiento de la productividad Transformación productiva

Educación de baja calidad

Desigualdad y escasa protección social Inclusión social

Cambio climético

Cooperación e integración latinoamericana

Page 11: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 11

Deficiencias que comprometen desarrollo Objetivos latinoamericanos

Bajo crecimiento de la productividad Transformación productiva: infrastructura,

energía, desarrollo de las pymes, competitividad

y especialización, empleo decente y capacitación,

innovacion tecnológica, educación de calidad,

gestion entorno macroeconómico

Educación de baja calidad

Page 12: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 12

Page 13: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 13

Page 14: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 14

Crecimiento

Económico

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Desarrollo

Económico

Desarrollo Económico

Capacidades

Organización

Contexto

Page 15: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Revisando el paradigma del desarrollo

Héctor Rocha IAE 15

Deficiencias que comprometen desarrollo Objetivos latinoamericanos

Instituciones frágiles Afianzamiento democrático

Bajo crecimiento de la productividad Transformación productiva

Educación de baja calidad

Desigualdad y escasa protección social Inclusión social

Cambio climético

Cooperación e integración latinoamericana

Page 16: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 16

Revisando el paradigma del desarrollo

Page 18: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Share of income, highest 10%

Fuente: Piketty and Saez (2012), presentación j. Llach 05-2014

Héctor Rocha IAE 18

Page 19: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

19

Del Desarrollo cerrado y conurbano

Al Desarrollo expansivo y armónico

Desarrollo como proceso

Héctor Rocha IAE

Page 20: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 20

Crecimiento

Económico

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Desarrollo

Económico

Desarrollo Humano

Capacidades

Organización

Contexto

“Expansión de la libertad humana

para vivir la clase de vida que

las personas tienen razón

para valorar” (Sen)

Desarrollo

Humano Personas

Page 21: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

21

Crecimiento

Económico

Desarrollo

Humano

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Desarrollo

Económico Desarrollo

Sustentable

Medio

Ambiente

Desarrollo Sustentable

Contexto

Capacidades

Organización

Personas “Aseguramiento de una mejor

calidad de vida para todos,

ahora y para las generaciones

futuras” Héctor Rocha IAE

Page 22: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 22

Experiencia – Fuentes y Generadores de Energía

2012

EERR

5%

2017

EERR

8%

Matriz Energética - Fuentes

Generación Térmica

Clusters y cooperación?

Page 23: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 23

Crecimiento

Económico

Desarrollo

Humano

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Capacidades

Socio-

institucionales

Organización

Socio

institucional

Contexto socio-

institucional

Desarrollo

Económico

Desarrollo

Socio-institucional Medio

Ambiente

Desarrollo Socio-institucional

Desarrollo

Sustentable

Contexto (Reglas)

Capacidades

Organización (Estructura)

Personas

Personas

Page 24: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 24

Crecimiento

Económico

Desarrollo

Humano

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Capacidades

Socio-

institucionales

Organización

Socio

institucional

Contexto socio-

institucional

Desarrollo

Económico

Desarrollo

Socio-institucional

Medio

Ambiente

Desarrollo INTEGRAL

Desarrollo

Sustentable

Contexto (Reglas)

Capacidades

Organización (Estructura)

Personas

Page 25: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 25

Resultados

1 De crecimiento económico

a desarrollo integral

Desarrollo – Criterios para ver más y mejor

Capacidades

2 Desarrollo como proceso

Actitudes

3 Desarrollo como confianza

Page 26: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 26

Negocios, Co-Creación de valor y

Desarrollo

Agenda

Para lograr una visión positiva…

…necesitamos ampliar la visión…

De la máximización de beneficios a la

mision de la empresa

Page 27: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

What is the primary responsibility of business leaders?

Maximising total financial return 3,7 / 5

…while

Creating a responsible culture

Demostrating integrity

Contributing to sustainability of global economy 3,4-3,6 / 5

Creating an engaging place for employees

by Julian Birkinshaw, poll of 3,800 business leaders,

London Business School

Qué está pasando? 2013 – Leader´s Summit LBS

Héctor Rocha IAE 27

Page 28: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

IB - IB + Meseta Central

Chubut

Redescubrir la misión de la empresa

Héctor Rocha IAE 28

Page 30: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Redescubrir la misión de la empresa

Maximizar

Beneficios

Crear y

Distribuir

Riqueza

Desarrollar

Personas

Satisfacer

Necesidades

reales

Cuidar el

Medioambiente

Desarrollar

Comunidad

Misión de

la empresa

Source: Rocha (2008; 2012) Héctor Rocha IAE 30

Page 32: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 32

Negocios, Co-Creación de valor y

Desarrollo

Agenda

Para lograr una visión positiva…

…necesitamos ampliar la visión…

…y co-crear valor para

transformar

Page 33: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 33

Para lograr una visión positiva…

¿Cómo pasar de una industria

quebrada a fines de los 1980 al

milagro del Malbec en el 2010?

Page 34: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Bolsa de Comercio

Zona Sur Primer Zona Zona Este

Mendoza Government

University

Ass`n South

Peak Ass’n

Ass`n Elite

Fed’n Vineyards

Ass`n East

Mendoza 1989

Firms

Associations

Source: McDermott and Corredeira (2007)

Cooperación público – privada en redes – Industria del Vino

Héctor Rocha IAE 34

Page 35: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Bolsa de Comercio

Zona Sur Primer Zona Zona Este

University

Ass’n South

Peak Ass’n

Ass’n Elite

Fed’n Vineyards

Ass’n East

ProMza INTA Mza IDR Fondo Viti

Economy Ministry ISCAMEN Mendoza 2000 More gov’t specialization

New Institutions

Cooperación público – privada en redes – Industria del Vino

Héctor Rocha IAE 35

Page 36: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Empezar por lo que une y trabajo en red –

Sector vitivinícola

Protagonistas

del

proceso

de

desarrollo

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Sociedad

Familia

Persona

Héctor Rocha IAE 36

1

Consumo

Interno

Consumo

Externo

Eslabon

mas debil -

PyME

Page 37: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

IB - IB + Meseta Central Chubut

37 Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (II)…

¿Cómo lograr 6 millones de hectareas

bajo conservación mientras se logra

lana a un 5% superior al valor de

mercado?

Page 39: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Empezar por lo que une y trabajo en red –

Sector ovino

Protagonistas

del

proceso

de

desarrollo

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Sociedad

Familia

Persona

Héctor Rocha IAE 39

1 6 millones de

has bajo

conservación

Page 40: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

40

2.877 familias

La Juanita – la Matanza

600 familias

Las Tunas – Tigre

520 familias

410 familias

2.810 familias

4.400 familias

… negocios Inclusivos … de Cuartel V a la réplica y escala

Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (III)…

¿Cómo lograr proveer gas a más de

13,000 familias de bajos recursos y

obtener ganancias?

Fuente: Horacio Cristiani, programa Potenciando la Vocación Pública con la Iniciativa Privada, IAE, 2013

Page 41: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

41 Héctor Rocha IAE

Para lograr una visión positiva (IV)…

¿Cómo sobrevivir a una crisis

financiera como la del 2001 siendo

una Pyme sin acceso al crédito?

Page 42: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

30/09/2014 IAE Hector Rocha 42

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Cómo es la relación público – privada? Unir con una flecha

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Internacional

Subnacional

Nacional

Page 43: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Fuente: Rocha (2006; 2008)

30/09/2014 43 IAE Héctor Rocha

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Paradigmas ante desafíos directivos – Cooperación

Page 44: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 44

Cómo nos organizamos (I) ? Organizaciones en Red

Page 45: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

El modelo en red

Members

Network Services

Leadership and

Management

Supporting Assumptions

Mutual identification of interests

Collaboration in both developing capabilities and solidarity

Attention to the intrinsic value of relationships

Information sharing

Long-term commitment

Independent ownership and governance of organization

45 Héctor Rocha IAE

Page 46: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

30/09/2014 IAE Hector Rocha 46

“…Cientos de iniciativas de clusters han

sido lanzadas en casi todas las regiones del

mundo” (Porter, Harvard Business School,

autor de La Ventaja Competitiva de las

Naciones, 2003).

El BID llevaba invertidos, al año 2010,

u$s50 millones en iniciativas de clusters en

LATAM

Cómo nos organizamos (II)? Clusters

Page 48: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 48

4to Congreso Latinoamericano de Clusters – Mendoza

http://www.clusterlatinoamerica2009.com/index.php

Clusters Tours

Los clustrers tours destacados son el Vitivinícola, el de Agroalimentos, el Metalmecánico y el de Turismo Aventura.

Page 49: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 49

Clusters, especialmente aquellos con networks externas, promueven la creacion de empresas… CUANTO?

Nuevas Empresas

Clusters con

redes externas

Clusters

Aglomeracion

industrial

En Argentina y Alemania, las regiones con clusters tienen una tasa de creacion de empresas

superior superior a la tasa de creacion de empresas de las regiones sin clusters

Source of data: Rocha and Sternberg (2005); Rocha, Reynolds, Donato, and Haedo (2004)

Dentro vs. Fuera

GE: 4.68% vs. 4.69%

AR: 7 % vs. – 41%

Dentro vs. Fuera

GE: 5.42% vs. 4.39%

AR: 12 % vs. –41%

Dentro vs. Fuera

GE: 5.72% vs. 4.39%

Page 50: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 50

Clusters, especialmente aquellos con networks externas, promueven la creacion de empresas…POR QUÉ?

Nuevas Empresas

Clusters con

redes externas

Clusters

Aglomeracion

industrial

Economias de especializacion: oferta y demanda, division del trabajo, y externalidades

Rivalidad y competencia

Relaciones y conexiones establecidas

Source of data: Rocha and Sternberg (2005); Rocha, Reynolds, Donato, and Haedo (2004)

Dentro vs. Fuera

GE: 4.68% vs. 4.69%

AR: 7 % vs. – 41%

Dentro vs. Fuera

GE: 5.42% vs. 4.39%

AR: 12 % vs. –41%

Dentro vs. Fuera

GE: 5.72% vs. 4.39%

Page 51: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 51

Desarrollo Local

Source of data: Rocha and Sternberg (2005); Rocha, Reynolds, Donato, and Haedo (2004)

In vs. Out

GE: 1.74% vs. 2.79%

AR: -2 % vs. – 54%

In vs. Out

GE: 2.68% vs. 1.42%

AR: 1.40% vs. –54%

In vs. Out

GE: 2.62% vs. 1.56%

…y el desarrollo local… CUANTO?

Clusters con

redes externas

Clusters

Aglomeraciónn

industrial

En Argentina y Alemania, las regiones con clusters tienen una tasa de creacion de empleo

superior a la de las regiones sin clusters

Page 52: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 52

Desarrollo Local

Source of data: Rocha and Sternberg (2005); Rocha, Reynolds, Donato, and Haedo (2004)

In vs. Out

GE: 1.74% vs. 2.79%

AR: -2 % vs. – 54%

In vs. Out

GE: 2.68% vs. 1.42%

AR: 1.40% vs. –54%

In vs. Out

GE: 2.62% vs. 1.56%

…y el desarrollo local…

Clusters con

redes externas

Clusters

Aglomeraciónn

industrial

Economias de especializacion: oferta y demanda, division del trabajo, y externalizacion

Rivalidad y competencia

Derrames de innovacion debido a la proximidad y connexiones

Page 53: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 53

Negocios, Co-Creación de valor y

Desarrollo

Para lograr una visión positiva…

…necesitamos ampliar la visión…

…y co-crear valor para

transformar

Construyendo el futuro, hoy

Page 54: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

LOGRAR

Desarrollo

HACER

Co-crear

VER

Negocios

Maximizar

beneficios

Actitud pasiva

- Espectador

Misión

Postura

transformativa

De A

El lente ampliado I

Page 55: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

Que existan dos opuestos

significa que ambos pertenecen a la

misma categoría (Aristóteles)

55

El lente ampliado I – El todo es superior a la parte

Page 56: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

Una dimensión superior, por

definición, es más inclusiva que

la inferior (Frankl, 16)

56

El lente ampliado I – El todo es superior a la parte

Page 57: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

LOGRAR

Desarrollo

HACER

Co-crear

VER

Negocios

Conflicto Cooperación

Maximizar

beneficios

Actitud pasiva

- Espectador

Misión

Postura

transformativa

De A

El lente ampliado II

Page 58: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Empezar por lo que une y trabajo en red –

Sector de la construcción

Protagonistas

del

proceso

de

desarrollo

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Sociedad

Familia

Persona

Héctor Rocha IAE 58

1 Cuál será el

proximo

desafío

conjunto?

Page 59: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 59

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

Sector Privado Sector Publico

Tercer Sector

El lente ampliado II – Co-crear valor

La cooperación es superior al conflicto

Page 60: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

LOGRAR

Desarrollo

HACER

Co-crear

VER

Negocios

Crecimiento

Económico

Desarrollo

Integral

Conflicto Cooperación

Maximizar

beneficios

Actitud pasiva

- Espectador

Misión

Postura

transformativa

De A

El lente ampliado III

Page 61: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 61

Crecimiento

Económico

Desarrollo

Humano

Capacidades

Economicas

Organización

Economica

Contexto

Económico

Incremento

tamaño de la

economia

Capacidades

Socio-

institucionales

Organización

Socio

institucional

Contexto socio-

institucional

Desarrollo

Económico

Desarrollo

Socio-institucional

Medio

Ambiente

Desarrollo INTEGRAL

Desarrollo

Sustentable

Contexto (Reglas)

Capacidades

Organización (Estructura)

Personas

Page 62: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

Paso a paso

(Reynaldo Merlo, director técnico y filósofo Argentino)

62

El lente ampliado III – El tiempo es superior al espacio

Page 63: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE

El todo es superior a las partes El tiempo es superior al espacio La cooperación es superior al conflicto Fuente: Francisco, Evangelii Gaudium: http://m2.vatican.va/content/francesco/es/apost_exhortations/index.html 63

El lente ampliado – Francisco…

Page 64: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

Héctor Rocha IAE 64

Mensaje final

“Let’s write something that

gives our kids a sense of

the force for good that well-

run business enterprise can

be. Maybe we can help a

new generation see that the

field of management ca be

an exciting, worthwhile, and

honorable profession”

Sumantra Ghoshal, 1948 –

2004, management gurú

Page 65: Negocios, co-creación de valor y desarrollo

30/09/2014 IAE Hector Rocha 65

Para seguir profundizando…