1. Grupo 3 : Economa de las EmpresasMilagros Depaz Christian Balarezo Jorge CobinCarlos Sols Impacto del marketing en las emociones, preferencias y memoria del consumidor

2. Observa la conductadel consumidor desdela perspectiva delimpacto del marketingsobre la actividadcerebral y neuronal. Busca relaciones a nivelanatmico y fisiolgico delcerebro con emociones ytoma de decisiones. 3. Diferentes partes del cerebro se activan si laspersonas son conscientes o no de la marcaque consumen: o Coca Cola tiene el poder de poseer un pedazode nuestra corteza frontal, sede de nuestrafuncin ejecutiva: maneja nuestra atencin controla nuestra memoria de corto plazo optimiza nuestro pensamiento (planifica). o En el experimento, cuando las personas eleganCoca Cola sobre Pepsi, se activaba la zona dela funcin ejecutiva. Se activ, la estructurams profunda y vieja del o Sin embargo, cuando no saban qu marcacerebro: el sistema estaban consumiendo, preferan ms Pepsi.lmbico, relacionado con o Lo sorprendente fue que no se activaba la zona las emociones y el de la funcin ejecutiva.comportamientoinstintivo. 4. Los mtodos de investigacin de lamercadotecnia han intentado explicar y predecirla efectividad de las campaas de publicidad. Se han logrado grandes avances desde que seplante que las emociones eran fuertesmediadoras frente al procesamiento cognitivode los mensajes por parte de los consumidorespara adoptar una conducta. Los mtodos iniciales tenan limitaciones:o Habilidad para auto describir el procesamiento cognitivo, sin saber que tiene muchos componentes inconscientes.o Distorsiones en el reporte de sentimientos: por los incentivos, las limitaciones de tiempo o la presin de grupo. 5. 100 billones de neuronas originan trillones de conexiones sinpticas La neurociencia examina el cerebro de los Frente a un estmulo como una consumidores con la finalidad de obtenerpropaganda, las neuronas disparan ypistas significativas sobre el procesamiento producen una pequea corriente subconsciente, explicando por qu unelctrica que puede ser amplificadamensaje tiene xito o fracasa. mediante la fMRI. Estos eventos elctricos tienen mltiples patrones de frecuencia llamados ondas cerebrales, las cuales son asociadas con diferentes estados de activacin. 6. El cerebro es responsable de todasnuestras conductas de consumo. Para funcionar de maneraapropiada, el cerebro necesitaenerga:2% de masa corporal necesita quemar20% de energa. La mayora de funciones que necesitamos realizar diariamente son manejadas por el cerebro, de manera consciente o inconsciente. 80% de la energa cerebral es necesaria para que funcionemos en modo default, automtico o inconsciente. 7. No controlamos la mayor parte de nuestra atencin ya que estamos demasiado ocupados en explorar el entorno por amenazaspotenciales, porque nada es ms importante quela supervivencia. Estamos controlados en gran medida por laparte ms antigua de nuestro cerebro conocida como el archicortex o cerebro reptil. El cerebro reptiliano se desarroll hacemillones de aos: o Es preverbal o no entiende mensajes complejos o busca evitar el dolor o Es egoista y busca la satisfaccin inmediata 8. Son sustancias qumicas que trasmiteninformacin de una neurona a otra. Un importante neurotransmisor es ladopamina, que regula los niveles de respuestay es fundamental en la motivacin lasemociones y sentimientos de placer.Algunos estmulos sensoriales segregacindopamina generando satisfaccin en quien lospercibe.En un contexto de Neuromarketing, la liberacin de dopamina puede descencadenar la compra por impulso. 9. Los disminuir la sensibilidad al precio, seadebe utilizar en aspectosSi el una innovacin ser mas fcil cuando utilizacin imgenes Ante mensajespublicitarios radio destacanPara medio es auditivo es como lacaptar lalos clientes de los que y metforascon un buenpensamiento al hemisferioderecho, esto evita que laemocionales, logran impactar al lado mejores resultados porqueconceptos el fondo musical alcanza del hemisferio derecho. predomina que impacten caracterstico derecho susceptible anteproduce racional yamistad, el hemisferioel amor;pase a que primeractitud mayor actividad en del belleza, derecho. antes un el delvalores como la critica la lado izquierdoplano, desencadenando la compra por impulso.izquierdo prevalezca (sensible a los clculos). 10. El aspecto mspotente del cerebroreptil es que es capazde procesarestmulos visualessin necesidad deusar la cortezavisual. Por ello valora ms las imgenes que las palabras, la experiencia que los argumentos. 11. Antonio Damasio: We are notthinking machines that feel, we arefeeling machines that thinkLos consumidores no ven la diferencia en los mensajes cada vez ms refinados y que son producidos como resultado de ganar mayor entendimiento sobre los procesos de decisin. 12. Anlisis de efectividad de un anuncio publicitario usando elneuromarketingDispositivo de deteccin de sealesneuronales (Emotiv): Excitacin de corto plazo Excitacin de largo plazo Frustracin Meditacin Atencin o aburrimiento 13. Un estudio deneuromarketing(metodologa Neuro-Trace)revel informacin muyinteresante sobre el spotde SONY Bravia Balls. El anuncio tienencomponentes quecontribuyen a que elanuncio genere unareaccin emocionalPero hay un recurso creativo clavepositiva para laque slo hemos podido identificarmarca, empezando por lagracias al neuromarketing.msica.Fuente: http://neuromarca.com/blog/recursos-creativos-spots-television/ 14. En la versin original podemosver una reaccin positiva(marcada con un ave azul) ante elplano de la rana saltando entrelas pelotas. Ese plano aparentementeinsignificante resulta serfundamental en las emocionesque genera el anuncio. Pero ms importante que esareaccin positiva, son los trespicos posteriores, que coincidencon la aparicin del la ventajaprincipal del producto (color), elslogan del producto (Like noother) y el bodegn con laimagen del producto (el televisorSONY Bravia). 15. Para comprobar si lasreacciones positivas aesos tres elementosclave tenan algunarelacin con el planoanterior, se realiz unasegunda versin delanuncio eliminando elplano de la rana y se El resultado? La reaccin positiva al planomidi de nuevo. de la rana ha desaparecido (como es lgico). stas son las reacciones aLo sorprendente es que con l desaparecenesta segunda versin dellas reacciones positivas a los tres elementosanuncio.relacionados con el propsito del anuncio(ventaja principal, slogan y bodegn).