NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada...

22

Transcript of NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada...

Page 1: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia
Page 2: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

2

NEWSLETTERS

Comunica tus novedades: actividades, servicios, concursos, promociones, … Te proponemos algunos ejemplos de acciones a emprender:

• Campaña de captación de clientes: si traes a un amigo te regalamos 1 mes gratis (aumentas el número de clientes activos y fidelizas).

• Campaña de Navidad “Regala fitness estas Navidades y te regalamos una sesión de Personal Training”.

• Campaña de Rebajas: “Apúntate ahora y tendrás un mes GRATIS”.

• Campaña de Enamorados: “Cuota duo con 20% de descuento por San Valentín”.

CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ONLINE

Facebook Ads para dar a conocer tu centro haciendo una segmentación por zona y público objetivo.

Realizar post promocionados en Facebook para una mayor visibilidad de las actividades del centro.

Crear concursos en Redes Sociales para fidelizar a tus clientes.

Desde Life Fitness os recomendamos que el contenido sea relevante y de interés para la audiencia. Aconsejamos incorporar fotos del equipamiento y de las instalaciones, también promocionar las actividades que organizáis, servicios, concursos, promociones...

CÓMO OPTIMIZAR EL

MARKETING DIGITAL

Page 3: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

3

CAMPAÑAS DE SMS

Incrementa tus ventas haciendo campañas de SMS para captar clientes nuevos y fidelizar los actuales.

Ratios de la industria del fitness: 98% apertura y 36% de conversión.

TOP 10 RECOMENDADOS

1. SMS para lanzar nuevos cursos

2. SMS con promociones

3. SMS para promocionar las Redes Sociales

4. SMS para información de servicio

5. SMS para eventos

6. SMS cumpleaños

7. SMS para reanudar relación con antiguos clientes

8. SMS para competiciones, carreras y encuentros

9. SMS para premiar la lealtad de tus socios

10. SMS con geolocalización

CÓMO OPTIMIZAR EL

MARKETING DIGITAL

Page 4: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

4

VIDEO MARKETING

El consumo de vídeo crece exponencialmente, tus usuarios están ávidos de videos LIVE, vídeos acelerados hyperlapse e incluso GIFs animados.

El uso del vídeo aporta mucha más visibilidad y engagement que el mero uso de imágenes estáticas.

CAMPAÑAS DE PAGO POR CLIC (SEM)

Sólo el 17,16% de los encuestados realiza campañas de Google Adwords para promover su centro.

Investiga las keywords más relevantes para tu público.

Crea campañas promocionando una prueba gratuita y construye landings específicas.

MARKETING DE CONTENIDOS CON UN BLOG

Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en tu blog del interés de tu público con contenidos relacionados con el fitness, los gimnasios, el estilo de vida deportivo...

Posicionarás a nivel de SEO y atraerás visitas de calidad.

CÓMO OPTIMIZAR EL

MARKETING DIGITAL

Page 5: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

5

SEO ON PAGE

Crea contenido único y usa “keywords” en tu web.

Trabaja las metadescripciones en cada una de las páginas de la web.

Optimiza las URL, los títulos y trabaja el atributo “alt” en las imágenes.

LINKBUILDING

Promueve que otras webs publiquen contenidos acerca de tu club, estarás creando backlinks.

Los enlaces de otros son como cartas de recomendación para la web: cuanto mejor sea quien te recomienda y más tengas, más te valorarán (Google en este caso).

CÓMO OPTIMIZAR EL

MARKETING DIGITAL * Más información en la página 14.

Page 6: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

6

CÓMO OPTIMIZAR EL

MARKETING DIGITAL

GENERAR TRÁFICO AL SITIO WEB

• Crear contenido relevante para el público

• Optimizar el contenido para los buscadores

• Difundir el contenido en redes sociales

CONVERTIR EL TRÁFICO EN LEADS

• Diseñar webs orientadas al usuario

• Crear ofertas que los posibles clientes deseen

• Facilitar la conversión con chats y bots

CONVERTIR LOS LEADS EN SOCIOS

• Cualificar los leads para facilitar el proceso de venta y convertir los leads en socios.

• Medir y analizar las campañas de marketing

• Identificar el éxito online y buscar mejoras

ATRAER VISITAS

GENERAR LEADS

AUMENTAR SOCIOS

DESDE LIFE FITNESS TE PROPONEMOS QUE OPTIMICES TU FUNNEL DE VENTAS PARA CONSEGUIR RESULTADOS.

Page 7: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

¿YA TIENES INSTAGRAM EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING

DIGITAL DE TU GIMNASIO?

Los contenidos de los perfiles de Instagram que tienen un mayor engagement son aquellos que son creativos, visualmente agradables, con buena calidad y que siguen una armonía visual.

Las imágenes y los videos tienen que tener factores en común, por lo que es necesario tener una estrategia de acción en esta red social. Para tener un perfil de Instagram activo y a la vez atractivo, una buena opción es tener un calendario de publicaciones automatizado y hacer publicaciones en las que aparezcan los socios entrenando en el gimnasio, posts de las clases dirigidas, promocionar las novedades del club, etc.

Page 8: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

8

Desde Life Fitness te animamos a entrar al mundo de INSTAGRAM compartiendo contenido de valor entre tus usuarios y pasándotelo en grande con las stories.

El 80% de los clubes utiliza técnicas de marketing, pero sólo un 47% cuenta

con un responsable. Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-

res, mostrando una clara tendencia a la profesionalización.

Las acciones de marketing más comunes son online (redes sociales, emai-

ling), promociones específicas (navidad) y eventos para socios.

Para captar clientes se utiliza principalmente la publicidad en redes sociales,

más efectiva cuando llega a webs con capacidad de generar altas online.

La creación de promociones en web es otra técnica muy utilizada, seguida

de campañas de email marketing.

MARKETINGACTIVIDADES DE MARKETING EN LOS CLUBES

UTILIZA TÉCNICAS DE MARKETING EN SU CLUB

RESPONSABLE DEMARKETING

CUENTA CON UN RESPONSABLE DEMARKETING

TÉCNICAS DE MARKETING

20%

80%SÍ

NO

RESPONSABLE DE MARKETING

47%

53%

NO

20%

40%

60%

80%

100%

ACTIVIDADES DE

MARKETING

Protocolos de comunicación con clientes

Campañas de promoción específicas

Programas de sociabilización

Campaña de comunicación offline

Organización de eventos

Campaña de comunicación online

El 80% de los centros

utiliza técnicas de

marketing pero

sólo el 47% cuenta

con un responsable

de marketing.

¿CÓMO PUEDES HACER CRECER TU MARCA EN INSTAGRAM?

Hace tan sólo un año stories de Instagram se lanzó al mercado del marketing digital y ya está superando al canal social pionero llamado Snapchat.

Uno de los motivos principales para utilizar esta herramienta de viralización de contenido es la nueva generación MILLENNIAL y Z. Si queremos llegar al público más joven y adentrarnos a este target objetivo las stories de Instagram nos ayudarán a ello. Y es que tenemos que estar donde ellos están, el canal social favorito entre los jóvenes.

Stories de Instagram es una plataforma de Instagram donde las fotos y los vídeos compartidos tienen una durabilidad de 24 horas, funcionalidad que también ha copiado WhatsApp en el estado del perfil. Según los últimos datos aportados por el canal social Instagram, la aplicación de historias ya cuenta con casi 250 millones de usuarios activos al día, frente a los 166 millones de Snapchat.

¿LAS STORIES DE INSTAGRAM SON ÚTILES PARA NUESTRO GIMNASIO O CENTRO DEPORTIVO?

Page 9: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

9

Quizás no, pero quienes hoy sí lo hacen serán tus clientes del mañana. Así que si conocen tu gimnasio y les gusta el contenido y la imagen de marca que desprendes puede que despiertes, su curiosidad y como se indica anteriormente sea tu cliente del mañana. Sin duda una herramienta útil para tu estrategia online.

Y es que el sector del fitness en España apuesta por el marketing digital, demostrándolo así en los datos de nuestro Zoom Mercado, donde más del 60% de los socios en España utilizan los Canales Digitales para estar en contacto con el gimnasio o centro deportivo.

Desde Life Fitness os recomendamos incorporar fotos del equipamiento, así como de las instalaciones, también promocionar las actividades que organizáis, servicios, concursos, promociones, … El contenido estático tiene valor, pero los collage fotográficos, vídeos acelerados con Hyperlapse o los boomerang están teniendo mucho éxito entre los Instagramers y aporta

mucho más visibilidad y engagement entre los actuales y futuros seguidores.

Además, todo este contenido no estático también se puede incorporar en las historias de Instagram que con la verificación de la cuenta podrás enviar a tus usuarios a la página web y generar leads. Entre las ventajas de las stories se encuentra el ver qué usuarios están viendo tu historia en cada momento, por lo que podrás hacer un análisis para saber los gustos de tus seguidores y conseguir mayor ratio de fidelización.

Otra de las opciones populares de Instagram stories, es la creación de encuestas para hacer participes a los socios y así conocer sus gustos y preferencias en relación al gimnasio.

¿VISUALIZAN LOS SOCIOS LAS STORIES DE INSTAGRAM?

Page 10: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

10

Los #hashtags son hoy en día una de las herramientas de Instagram más potentes, y es que pueden ayudarte a conseguir más visibilidad, aumentar tu reach y crear campañas de éxito.

Utilizar #hashtags es imprescindible para captar usuarios en tus redes sociales. A continuación, puedes ver diferentes gráficos con hashtags de valor gracias a una herramienta llamada Hashtagify.me.

La herramienta se ha creado de forma que el usuario pueda acceder a diferentes tipos de datos acerca del hashtag que quiere analizar. No obstante, uno de los elementos más interesante de esta herramienta es que muestra comparaciones. Es decir, escribes el hashtag que quieres analizar y la herramienta te lo compara con otros similares. De esta forma, puedes ver la popularidad de cada uno de ellos. Así, si ves un hashtag similar al tuyo, pero mucho más popular, puedes fijarte en cómo funciona para aplicarlo en tu campaña de redes sociales.

¿QUÉ #HASHTAGS PUEDEN HACER CRECER TU MARCA EN INSTAGRAM? HASHTAGS DE VALOR

VIDA SANA

DEPORTE

FITNESS

Page 11: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

11

Los #hashtags son hoy en día una de las herramientas de Instagram más potentes, y es que pueden ayudarte a conseguir más visibilidad, aumentar tu reach y crear campañas de éxito.

Utilizar #hashtags es imprescindible para captar usuarios en tus redes sociales. A continuación, puedes ver diferentes gráficos con hashtags de valor gracias a una herramienta llamada Hashtagify.me.

La herramienta se ha creado de forma que el usuario pueda acceder a diferentes tipos de datos acerca del hashtag que quiere analizar. No obstante, uno de los elementos más interesante de esta herramienta es que muestra comparaciones. Es decir, escribes el hashtag que quieres analizar y la herramienta te lo compara con otros similares. De esta forma, puedes ver la popularidad de cada uno de ellos. Así, si ves un hashtag similar al tuyo, pero mucho más popular, puedes fijarte en cómo funciona para aplicarlo en tu campaña de redes sociales.

¿ QUÉ #HASHTAGS PUEDEN HACER CRECER TU MARCA EN INSTAGRAM? HASHTAGS DE VALOR

VIDA SANA

DEPORTE

FITNESS

Page 12: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

12

CONSEJOS PARA GENERAR LEADS Y AYUDAR EN TU ESTRATEGIA ONLINE

GENERA LEADS CON TU NUEVA SALA

Calcular mes a mes qué resultados estáis obteniendo de vuestras acciones en Marketing Online es decisivo para detectar, por ejemplo, en qué plataformas hay menor actividad o determinar dónde y cómo llegar a los futuros clientes.

GYM

Aprovecha las redes sociales de tu gimnasio a tu favor y promociona la nueva sala de ciclo indoor. Las redes sociales siempre son tus aliadas, especialmente en un mundo como el del fitness. Los gimnasios siempre han sido un espacio social, en el que interactuar con personas. Gracias a las redes sociales, la ventana se hace aún más grande y no debes perder la oportunidad de hacerte ver. Con las redes sociales puedes interactuar más y mejor con tus socios, crear concursos o sorteos, anunciar las nuevas clases o eventos especiales y conocer de primera mano sus inquietudes y preferencias. Úsalo en tu favor y verás como la popularidad de tu club aumenta positivamente.

Puedes llegar a tu público con Facebook Ads creando, por ejemplo, una campaña segmentada por zona de influencia. También es importante elegir la red social a la que acuden tus socios para llegar al máximo número de personas posibles.

3 FORMAS DE FIDELIZAR TUS SOCIOS EN REDES SOCIALES

Page 13: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

13

Factores para mejorar la retención de los socios de tu gimnasio

Uno de los 10 factores que más afecta a la retención es el factor SOCIAL. Los socios que interactúan más frecuentemente con el personal u/o centro, tienen mucha más probabilidad de hacer nuevos amigos en el club y disfrutar haciendo ejercicio.

Otro de los factores es la INTERACCIÓN. Los socios que no entablan diálogo con el personal del gimnasio tienen más del doble de probabilidad de cancelar su cuota en comparación con aquellos que sí lo hacen.

Factores como el SOCIAL y/o la INTERACCIÓN se pueden tener en cuenta a través de los canales sociales del centro, eso sí, debe ser anunciado con el objetivo de conseguir que todos los usuarios del gimnasio estén conectados a estos canales sociales. Gracias a ello, se podrá difundir y estar en contacto con todos los clientes e incluso utilizar las redes sociales para dialogar con ellos y mejorar en el día a día.

¿Por qué no realizar un concurso en el Facebook de tu gimnasio?

Organizar un concurso online dentro de tu misma página de Facebook es un buen estímulo para crear una interacción con tus clientes actuales, y generar negocio con futuros clientes. Un buen regalo será un gran incentivo para participar, obviamente cuanto mejor sea el premio más participación habrá.

Otra idea pensada para estimular la dinamización de tu página de fans, es idear un tipo de concurso en el que el usuario tenga que interactuar en el muro (contar una anécdota que le haya sucedido en el gimnasio, una opinión sobre el equipamiento fitness, publicar una foto en el gimnasio, etc).

¿Creas interacción con tus clientes actuales?

Uno de los principales motivos de baja es la desmotivación, para mitigar este motivo de huida de tus socios, se pueden reforzar el aspecto social a través de los canales sociales, promocionar actividades a través de redes sociales con aspectos lúdico-competitivo, sociabilización entre los socios, anunciar actividades, … y algo muy importante: solicitar la ayuda del socio para mejorar. ¡Hazlo sentir importante!

Y por último, y lo más importante, no te olvides de promocionar el canal o los canales sociales que utilizas. Si tienes una base de datos se puede enviar un e-mail informado de las plataformas online y las ventajas exclusivas de cada una de ellas, en este caso informa de la nueva sala de ciclo indoor.

Otra de las vías es hacer publicidad dentro del mismo centro e incluir siempre las direcciones online en todos los comunicados o documentos de la empresa: newsletter, folletos, firma de correo, etc. ¡Interactúa con tus socios!

Page 14: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

14

7 CONSEJOS DE SEO ONLINE PARA POSICIONAR UN GIMNASIO EN INTERNET.

Escucha al mercado y ofrécele lo que necesita

La clave está en conocer al cliente, tanto al que sabes que vendrá como al cliente potencial. Escucha el mercado, utiliza herramientas para conocer sus gustos y preferencias y solo así sabrás a dónde apuntar. Muchas veces cometemos el error de pensar que lo que nos gusta a nosotros es lo que gustará a los demás, y tenemos que abrirnos a todas las posibilidades. Imagina que descubres que la gente prefiere un tipo de entrenamiento que te gusta, pero que creías que no funcionaría en tu gimnasio. Por eso hay que estar siempre alerta de las últimas tendencias en fitness.

Mejora tu relevancia en Internet

El SEO se basa en tres puntos clave: indexabilidad, relevancia y popularidad. La indexabilidad se consigue trabajando tu contenido, posicionando las palabras clave. El objetivo: que los robots de los buscadores te encuentren.

Si tu contenido interesa a tu público, consigues la relevancia y cuando consigas que otros te enlacen, ya tendrás la ansiada popularidad. Queremos que hablen de nosotros personas relevantes e importantes, ya que sus enlaces serán de mejor valor.

Page 15: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

15

Posiciona las palabras que tienen más potencial

Cuando crees la página web de tu gimnasio, trabaja las keywords que tienen más potencial de cara a encontrar posibles clientes. Tienes que adaptarte a tu entorno, a la zona en la que está el centro y conocer las necesidades de tus futuros socios. Estudia a la competencia, descubre qué palabras los posicionan, analiza el tráfico pagado y conoce las palabras clave por las que pujan. Descubre cuáles son las que funcionan mejor y aplícalo en los textos que escribas, de una forma natural y fácil de leer. En resumen, conseguirás que tu página web ofrezca lo que tus posibles clientes están buscando.

Principalmente, los factores a tener en cuenta en la elección de las palabras clave son el coste medio por clic (CPC) y el nivel de competencia (PPC COMP).

• CPC: es la cantidad de dinero o suma de dinero que como anunciante pagarás por un clic en el anuncio de Adwords.

• PPC COMP: muestra la densidad de anuncios que la competencia hace con una determinada palabra clave. Cuanto mayor sea el nivel de competencia, mayor será el coste por clic, pero más valor transaccional o comercial tendrá.

Page 16: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

16

Optimiza la página web para buscadores

Existen dos formas de optimizar para buscadores. Por un lado, las acciones de SEO on page trabajan la estructura de la web, que las urls y los títulos de cada página sean los correctos… Por otro lado, el SEO off page trabaja los enlaces externos. Se trabajan mediante link building, y si vienen de una página con un Page Rank alto, aún mejor. Por ejemplo, una colaboración con un influencer del sector fitness que nos enlace será una buena forma de posicionar nuestra página.

Estos enlaces que recibes en tu página web desde otros sitios web reciben el nombre de Backlinks. Hay muchas herramientas para hacer su seguimiento, entre ellas SEO Profiler. Con ella podrás analizar tanto los enlaces entrantes a tu página web como a las webs de la competencia, lo que te resultará útil ya que, en base a los enlaces externos a la competencia, podemos crear enlaces a los mismos portales.

Optimiza la velocidad de carga de tu página web

Hay una estrecha relación entre la velocidad de carga y la tasa de abandono (bounce rate).

A medida que se incrementa el tiempo de carga de la web también aumenta el porcentaje de abandono. Además, un aumento en el tiempo de carga también tiene otros efectos negativos: los usuarios pasan menos tiempo en la web, consultan menos páginas, los resultados de las conversiones serán peores…Google utiliza este factor en su algoritmo para decidir la posición de cada página, es decir, penaliza tener una mala calidad de la velocidad de la página web. Por eso, es importante llevar a cabo una estrategia para mejorar este factor. Algunos de los trucos son comprimir las imágenes que subís en la web y guardarlas en formato JPG y no PNG, ya que hace con este último los archivos pesan más.

Una herramienta muy útil es Google PageSpeed Insights.

Page 17: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

17

Adapta tu página web a los teléfonos móviles.

Es muy importante que tu página web esté adaptada a los móviles, es decir, que se visualize correctamente su contenido. El motivo principal de esta acción es el hecho que en España hay más líneas de móviles que usuarios: 51 millones de líneas vs. 46 millones de personas. 37 millones de españoles son usuarios activos de internet a través de su dispositivo móvil.

Para verificar que vuestra web cumple con este requisito, proponemos que hagáis el ejercicio de comprobarlo a través de la Prueba de Optimización para móviles de Google.

Desde junio de 2017, Google da mayor prioridad a las webs diseñadas para adaptarse a los criterios de los móviles: Mobile First Web Design.

Da un paso más allá con una agencia de marketing digital y un community manager

Es evidente que el trabajo de posicionamiento SEO de un gimnasio es un trabajo en sí mismo. Por lo que, si quieres apostar en serio por tu club, te recomendamos que contactes con una agencia de marketing digital que te ayude en el posicionamiento en buscadores para tu gimnasio, así como un community manager que se encargue de las redes sociales.

Page 18: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

18

10 EJEMPLOS DE SMS QUE

TUS CLIENTES QUIEREN RECIBIR

Avisa a tus socios del inicio de nuevos cursos. Así te asegurarás de que todos conozcan tu oferta y la hagan volar a sus contactos que puedan estar interesados.

1. SMS PARA LANZAR NUEVOS CURSOS

Los envíos de SMS pueden ser una poderosa herramienta comercial para tu centro deportivo, con la que puedes llegar a tus socios y público objetivo al instante con el mínimo coste.

La mayoría de personas disponen de un teléfono móvil, ya que hay casi 7 billones de dispositivos en el mundo. Desde Life Fitness te damos las claves para comunicarte con todos tus grupos de interés directamente, captar clientes nuevos, fidelizar a los actuales, reducir los costes de comercialización y aumentar el rendimiento de la inversión de las otras actividades de marketing.

Realiza campañas con promociones específicas para aumentar el número de clientes activos:

- Campaña de Navidad: “Regala fitness estas Navidades y te regalamos una sesión de Personal Training”. El entrenamiento personal sigue siendo una Tendencias este año en el “Survey of Fitness Trends 2018 by Walter R. Thompson, Ph.D., FACSM”.- Campaña de Rebajas: “Estamos de rebajas. Si te apuntas ahora te regalamos un mes gratis”.- Campaña del Día de los Enamorados: “Regala fitness este San Valentín”. Es un tipo de campaña para intentar captar a las parejas de los socios actuales que se puede combinar con tarifas especiales.Clases gratuitas: Se pueden aprovechar fechas especiales como el día mundial del Deporte o del Yoga para enviar invitaciones a amigos y familiares. Es una buena manera de captar clientes nuevos.

2. SMS CON PROMOCIONES

Los gimnasios siempre han sido un espacio social en el que interactuar con personas de todo tipo. Gracias a las redes sociales, la ventana se hace aún más grande y no debes perder la oportunidad de hacerte ver. ¡Haz que te sigan los socios! Es una buena forma de saber las últimas novedades y promociones del club.

3. SMS PARA PROMOCIONAR LOS CANALES SOCIALES

Ofrece información útil en tiempo real y evita a tus socios desplazamientos inútiles. Envía SMS a tus socios sobre cambios de horario en el gimnasio, cancelaciones de clases y cualquier otra información de servicio.

4. SMS PARA INFORMACIÓN DE SERVICIO

Qué mejor que un SMS para invitar a todos tus socios a una ocasión especial. Si celebras un evento por la apertura del curso, por la instalación de nuevo equipamiento de fitness o porque tu gimnasio, centro de wellness, piscina o centro deportivo ha cumplido un aniversario más… Invita por SMS.

5. SMS PARA EVENTOS DEL CENTRO

Page 19: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

19

10 EJEMPLOS DE SMS QUE

TUS CLIENTES QUIEREN RECIBIR

Mima a tus socios enviándoles un SMS de cumpleaños y dales un REGALO.

6. SMS PARA FELICITAR CUMPLEAÑOS

¿Hace tiempo que algunos de tus socios no acuden a tu gimnasio? No pierdas la oportunidad de enviarles un mensaje en el que los invites a probar gratis una de las clases más novedosas.

7. SMS PARA ACTIVAR EL CONTACTO CON ANTIGUOS CLIENTES

Envía un SMS a los socios actuales y prémialos si consiguen que un familiar o amigo se una al gimnasio. De este modo fidelizas a tus socios actuales y aumentas la captación en el centro. ¡Prémialos con un mes gratis o un regalo!

9. SMS PARA PREMIAR LA LEALTAD DE TUS SOCIOS

Uno de los principales motivos de alta es la proximidad al hogar, realiza campañas de SMS con geolocalización usando ubicación o códigos postales.

10. SMS CON GEOLOCALIZACIÓN

Crea competiciones para aumentar la sociabilización en el gimnasio. Puedes hacer una competición entre los socios para descubrir cuál de ellos es el más activo en base a las calorías quemadas, o que todos los socios sumen esfuerzos para lograr un objetivo vinculado a una causa social..

8. SMS PARA COMPETICIONES, CARRERAS Y ENCUENTROS

PUNTOS DE CONTACTO DE LOS SOCIOS CON SU CLUB

20% 40% 60% 80%

Redes Sociales

Web

Emailing

Propio centro

App del centro

SMS

Blog

Otros

Ratios Industria del fitness:

98% Apertura y 36% Conversión

de los SMS

Page 20: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

20

CÓMO CONSEGUIR LA MAYOR RETENCIÓN DE LOS SOCIOS EN TU GIMNASIO

ALGUNAS IDEAS DE PROMOCIONES...

Uno de los puntos más importantes en la gestión de un club deportivo es conseguir que los clientes permanezcan el mayor tiempo posible en élDesde Life Fitness queremos ayudar a los clubes y gimnasios con algunas técnicas de retención y captación que creemos que pueden ser utilizadas con éxito.

• Facebook Ads para dar a conocer tu centro haciendo una segmentación por zona y público objetivo.

• Campaña de emailing: si traes a un amigo te regalamos 1 mes gratis (aumentas el número de clientes activos y fidelizas tanto a nuevos como a antiguos).

• Realizar post promocionados en Facebook para una mayor visibilidad de las actividades del centro.

• Formulario de contacto para solicitar una invitación gratuita en la web para probar las instalaciones y aumentar el número de socios.

• Cuestionario para solicitar información del centro vinculado a la web y generar leads.

• ETC...

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN ONLINE (RRSS, EMAILING...)

Page 21: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

21

• Eventos solidarios. En colaboración con asociaciones y otras marcas, con objetivos solidarios y que impliquen promover un estilo de vida sano y saludable.

• Eventos para los runners del club. Entrenamientos fuera del centro, al aire libre, o la creación de una carrera con el nombre del club.

• ETC…

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

• Campaña de Navidad “Regala fitness estas Navidades y te regalamos una sesión de Personal Training”.

• Campaña de Rebajas: “Estamos de rebajas. Si te apuntas ahora te regalamos un mes GRATIS”.

• Campaña del Día de los Enamorados: “Regala fitness este San Valentín”.• Clase gratuita el Día Mundial de la Bicicleta o Bicycle Day el 19 de abril

para dar a conocer el centro y la sala de ciclo indoor a futuros clientes.• ETC…

CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN ESPECÍFICAS

CÓMO CONSEGUIR LA MAYOR RETENCIÓN DE LOS SOCIOS EN TU GIMNASIO

ALGUNAS IDEAS DE PROMOCIONES...

Page 22: NEWSLETTERS - Life Fitness · Practica el “inbound marketing” publicando contenidos en ... Cada año se muestra un ligero incremento de estos valo-res, mostrando una clara tendencia

LIFE FITNESS IBERIAFrederic Mompou, 5 1º - 1ª08960 Sant Just Desvern, Barcelona

Tel. 900 505 742

[email protected]

www.lifefitness.es

www.facebook.com/lifefitnessiberia

www.youtube.com/lifefitness

www.linkedin.com/company/life-fitness-iberia