Next Generation E Learning Resumen.1.1

NOTAS DEL ENCUENTRO ORGANIZADO POR IIR ESPAÑA: NEXT GENERATION E-LEARNINGMayo 2011

NOTAS DEL ENCUENTRO ORGANIZADO POR IIR: NEXT GENERATION E-LEARNING

1

MESA DE DEBATE: CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y GLOBALIZACIÓN…MIRANDO YA A LA FORMACIÓN ON LINE DEL 2020

Participan:

Ricardo Alvarez Director de Estrategia y Desarrollo de Negocio NEXT

Bram Borrengbergs Director CORPORATE NH UNIVERSITY

Beatriz Lozano del Cerro Gerente del Área de Formación y Asignaciones INDRA

Javier D. Lozano Director General NANFOR IBERICA

Christine Ribas Responsable de Formación al Canal de Distribución y Call

Centers ORANGE

Germán Ruipérez Catedrático de e-Learning UNED y UCJC


•El usuario cómo protagonista y activo de su formación.

•La cabida del social Learning en un colectivo joven y cualificado.

•La importancia de la calidad y el impacto en la formación e-Learning.

•La necesidad creciente de generar contenidos e-Learning de forma ágil, rápida pero con calidad.

•El futuro está en la combinación del aprendizaje formal e informal.

•Los grandes retos del futuro:

•La implantación de la metodología e-Learning en los dispositivos móviles.

•La utilización del 3D.

•La Realidad aumentada.

MESA DE DEBATE: CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y GLOBALIZACIÓN…MIRANDO YA A LA FORMACIÓN ON LINE DEL 2020


3

CASO PRÁCTICO: Los factores claves de éxito en el modelo de aprendizaje de grupo BBVA

Participan:

Ignacio de la Vega García Director de Formación Corporativa Grupo

BBVA

• En la actualidad el modelo de formación de BBVA es un referente en formación, generadores de

sus propios contenidos y con un modelo global y homogéneo de todos sus perfiles profesionales,

gracias a la formación e-Learning.

• Un modelo de éxito gracias a la participación e involucración de todos los empleados.

• Actualmente BBVA desarrolla el 57% de su formación on-line, el 30% presencial y el 13%

blended.

• En el 2011 se encuentran en un proceso de cambio en la formación hacia nuevas tecnologías y a

un nuevo diseño pedagógico.

• Sólo en el primer cuatrimestre de 2011 se llevaron a cabo mas de 800.000 acciones formativas de

e-Learning.

• Pretenden que: “Los no tecnólogos saquen el mayor partido a las tecnologías”


4

PONENCIA: APRENDIZAJE FORMAL E INFORMAL = APRENDIZAJE NATURAL

Participan:

Fernando Díaz Product Manager del Área de Software LC NETEX

Alfredo Miramontes Product Manager de Contenidos LC NETEX

• El aprendizaje natural combina los 4 tipos de aprendizaje: Informal/Social//Formal/Individual. La

combinación equilibrada de estos 4 aprendizajes, es la clave del éxito de la formación.

• Un modelo de aprendizaje de éxito debe ser:

• Accesible y rápido

• Contenidos Multiformato y Multimedia

• Contenidos de interés e impacto

• La tecnología ha de ser facilitadora

• Proponen su modelo de aprendizaje Learning Coffee, que combina contenidos de calidad y una

plataforma ágil y simple.


5

PONENCIA: CÓMO OPTIMIZAR SU ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE CON LAS REDES SOCIALES

Participan:

Javier D. Lozano Director General NANFOR IBERICA

• Las redes sociales ofrecen numerosas posibilidades para mejorar y optimizar el aprendizaje

informal.

• Para utilizar las redes sociales en el aprendizaje informal es básico tener en cuenta:

• Elaborar un análisis y evaluación del colectivo al que se dirige, ya que es fundamental que el

colectivo conozca la red social a priori.

• Análisis previo de la posible contribución de los usuarios a la red, para fomentar la

dinamización.

• Uso/Resultado/Impacto

• Aportar valor a todos aquellos miembros que participen.

• Algunas de las redes sociales, más útiles para publicar contenidos son:

Facebook/Youtube/Itunes/Twitter


6

PONENCIA: ¿SE PUEDE APRENDER ANTES UN IDIOMA CON EL BLENDED LEARNING QUE CON LOS MÉTODOS TRADICIONALES?

Participan:

Jéremie Mauger Directora WORLD SPEAKING

• World Speaking presentan su modelo de aprendizaje de idiomas, basado en la Comprensión,

Memorización y Consolidación.

• La utilización de las nuevas tecnologías como el principal medio para motivar al alumno,

• Apuestan por el Blended Lerning con una serie de peculiaridades:

•Siempre a medio o largo plazo

•Contenidos personalizados

•Seguimiento y revisión constante

•Medios atractivos: Chats, Videoconferencias, Virtual Blackboards, Tutores Virtuales.


7

CASO PRÁCTICO: NUEVOS RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL FORMADOR- TUTOR ON LINE

Participan:

Fernando Morales Costales Jefe de Formación FERROVIAL AGROMAN

Javier Remón Moreno Jefe de Selección y Desarrollo de RR.HH. FERROVIAL

AGROMAN

• El nuevo modelo que propone Ferrovial Agroman para una formación

de calidad, sitúa al alumno en primer lugar, cómo principal

protagonista de la formación.

• El tutor on-line debe adaptarse al alumno en función de:

• Perfil del alumno

• Situación profesional

• Capacidad técnica

• Los planes de formación deben eliminar, todo lo que el alumno no

necesita y no utiliza, se sobresatura a los usuarios con

funcionalidades que no utilizan.

• El alumno es protagonista de su formación por lo que debe tener `la

oportunidad de elegir el tipo de tutorización que desea.

• Su premisa básica “Ayudar y apoyar”


8

CASO PRÁCTICO: CÓMO BUSCAR LA TRANSFERENCIA DE LO APRENDIDO AL PUESTO DE TRABAJO

Participan:

Susana García Learning & Development Consultant VODAFONE ESPAÑA

Noelia Regidor Learnig & Development Consultant VODAFONE ESPAÑA

• ·”El conocimiento se encuentra dentro de la organización, lo que hay que hacer es

explotarlo”

• Es fundamental en el proceso de formación de los empleados involucrar a los managers y

responsables.

• El proceso de cambio de la organización debe estar apoyado en las tecnologías.

• Vodafone apuesta por una formación Multifuncional y Dinamizada, cada empleado

selecciona de forma libre su plan de desarrollo junto con su mando y crea su itinerario.

• Para conocer la transferencia de lo aprendido al puesto de trabajo es fundamental hacer

mediciones periódicas a través de evaluaciones formales e informales (one to one)

• Utilizan un programa de transferencia a través de llamadas telefónicas para hacer

seguimiento y proporcionar feedback.


9

CASO PRÁCTICO: LA EFICACIA DE LA FORMACIÓN ON LINE: DE LA PROPUESTA A LA REALIDAD.

Participan:

Maria Manuela Rodríguez de Austria Responsable de Selección Formación y Desarrollo

GRUPO PELAYO

• Pelayo, un caso real de cómo la formación e -Learning funciona.

• En el 2009 Pelayo comienza a preparar su primer proyecto e-Learning, en una compañía

acostumbrada a una formación totalmente presencial.

• Para conseguir los resultados deseados fue fundamental:

• Un aliado de negocio.

• Un partner tecnológico y una herramienta de formación amigable.

• Un proyecto piloto que convenza.

• Tras el lanzamiento en 2010 los resultado son asombrosos:

• Índices de participación de casi el 100% de los convocados.

• Consecución de objetivos, en este caso se trataba de una formación correctiva, para mejorar

el servicio

• Retorno de la inversión

• En la actualidad el e-Learning como una realidad de presente y futuro.


10

PONENCIA: TENDENCIAS EN LA GESTIÓN DE LA FORMACIÓN Y EL TALENTO EN EL 2011

Participan:

Vincent Billeveau Director General EMEA CORNESTONE ONDEMAND

• CORNESTONE presentan su modelo de formación basado en una plataforma de aprendizaje que

permite adaptar el contenido formativo en todo momento a las necesidades del cliente.

• Las principales tendencias en la gestión de la formación y el talento en el 2011 son:

1. El empleado como principal protagonista de su carrera e identificador de sus propias

necesidades.

2. .Involucrar a los managers y responsables en la formación.

3. Los departamentos de Formación y Gestión de Personas de las organizaciones deben

trabajar juntos para crear las necesidades formativas a través del modelo de competencias.

4. Utilización del blended-Learning en itinerarios formativos orientados a los objetivos.

5. Las redes sociales han de ser redes internas corporativas para que realmente fucnionen.

6. La gestión y distribución del contenido formativo de forma automatizada a través de reglas

de negocio.


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CASO PRÁCTICO: EL GAME LEARNING: UNA “VUELTA DE TUERCA” A LA PRESENTACIÓN DE CONTENIDOS EN E-LEARNING PARA ATRAPAR A LA AUDIENCIA

Participan:

Alicia Guerrero Responsable de Formación y Desarrollo ING DIRECT

•En ING direct utiilizan el e-Learning para la formación de producto y técnica.

•Su principal necesidad es formar a mucha gente en poco tiempo.

•Su experiencia les dice que la formación e-Learning debe ser técnica pero a la vez lúdica para así

garantizar la participación de los usuarios.

•Presentan sus dos productos estrella:

•e – games

•Simulador de negocio

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