Nico v en mayo 2015 content marketing.pptx
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Marke&ng de contenido
¿Qué es?
• Una técnica del marke9ng que crea y distribuye contenido relevante y valioso con la finalidad de atraer a tu público obje9vo.
• El arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma per9nente y convincente.
• Es comunicar sin la necesidad de vender nada.
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¿Para qué sirve?
• Atrae usuarios potenciales para conver9rlos en clientes a través de la credibilidad y confianza que proyecta tu marca.
• Da vida a la marca, ges9ona las expecta9vas y dirige la toma de decisiones.
• Nos permite ser crea9vos y generar diferentes alterna9vas para establecer una iden9dad de marca.
Metodología
Reconocer el entorno
Establecer estrategias de contenido
Diseño de ac9vidades
Ejecución de estrategias de contenido
Seguimiento de resultados
Contenidos efec9vos Conversación fluida
• Competencia • FODA • Definir acciones
• Planificar procesos
• ac9vidades planificadas
• •
Monitorear Corregir
• Replicar
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Ventajas • Aportar valor al usuario (calidad y u9lidad)
• Ayuda a posicionar a la empresa como referente de un tema o producto.
• Facilita el acercamiento de los usuarios a la marca.
• Generar atracción de los clientes hacia la marca pero sin una intención de venta directa, sino como resultado de la relación usuario-‐marca.
Tipo de contenido
50% •contenido de valor, relevante, que resuelva un problema al usuario
20% •Contenido promocional producto, servicios, que genere tráfico
20% •Contenido educa9vo, sobre oferta o propuesta de valor.
10% •Contenido crea9vo, diver9do, su obje9vo es la interacción.
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Tipo de contenido contenido de valor Contenido promocional
Contenido educa9vo
Contenido crea9vo
Tipo de contenido
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Can9dad de publicaciones
Fines de semana Para mantener presencia
Días pico Iden9ficar los
mejores días para publicar
3 publicaciones diarias, asegura presencia ac9va
Mejores días para publicar : hgp://www.entrepreneur.com/blog/225419
Intervalos mayor de 10 minutos
Distribuidas a lo largo del día
10 a 15 publicaciones
por día
Can9dad de publicaciones
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Si quieres que tus fans sean fans, que tus seguidores se conviertan en admiradores,
deberás encontrar tu propia voz: deberás crear y compar:r contenido de calidad.
Estrategias de contenido
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Definir obje9vos • Obje9vos claros sobre la base de los contenidos a publicar. • Si quiere posicionar la marca en el mercado, desarrollar el
contenido con el es9lo. • Adecuar el tono de comunicación (formal, informal, serio,
coloquial) • Cubrir la necesidad de nuestro seguidor, aquello por lo que
lee los contenidos, deben ser relevantes, de interés y calidad.
• • •
Con quién quiero comunicarme. Determinar quién es el principal público obje9vo.
Conocer el 9po de lenguaje, vocabulario y tono a emplear. Saber qué es lo que más les interesa leer.
• Observar quienes son los mayores expertos o influenciadores de marca presentes en el mercado y en la red.
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¿Qué voy a contar? • Cuidar el Storytelling, contar historias buenas y bien
desarrolladas que cubran una necesidad o interés y que sean asiduos lectores de nuestros contenidos.
• Deben ser de calidad y aportar aquello por lo que nos queremos diferenciar de la competencia.
• Conectar emocionalmente creando un vínculo para que nos consideren relevante, diferencial y especial en la red.
¿Cómo me comunico? • U9lizar los canales adecuados para llegar una vez que
sabemos quiénes son. • Analizar diaria y mensualmente cómo estamos llegando a los
usuarios con los contenidos: días y horas de mayor alcance y visitas en y desde cada red social, número de compar:ciones y alusiones a los contenidos.
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Acciones
Aprovecha el contenido mul9media 1
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Contenido exclusivo para redes 2
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Establecer relaciones 3
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¿En que te puedo ayudar? 4
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Ser original y con es9lo 5
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Cronograma de contenido
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• Armar un calendario de publicaciones nos ayudará a ser mas eficientes, es recomendable realizar uno de forma mensual y un calendario más específico semanal.
ü Alinear a los obje9vos del plan de marke9ng y de comunicación (por ejemplo: generar branding, lealtad, incrementar seguidores, promoción de un producto o servicio, tener más alcance, etc.)
ü Nos permite conocer a nuestro seguidor entendiendo cómo piensa, qué piensa, qué le gusta y qué no le gusta.
ü Ayuda a ordenar el contenido por temas y a realizar la planeación de los mensajes clave del producto/servicio.
Beneficios
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ü Favorece a una mejor organización de los mensajes que 9enen que ser adaptados para cada red social.
ü Permite disponer mejor el 9empo para inves9gar los temas, contenidos y horarios de publicación.
ü Lo más importante: nos ayuda a replantear los contenidos de la matriz, u9lizando las métricas.
Beneficios
Brief crea&vo
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Público obje&vo •A quienes nos dirigimos •Sus hábitos •Edad •Es9lo de vida
Posicionamiento •Actual •Ideal
Tono de comunicación
El enfoque que vamos u9lizar para expresarnos.
Concepto •Idea base para construir nuestro mensaje.
Base
Preguntarnos ¿Qué buscamos solucionar con nuestra comunicación?
¿Qué piensan y sienten acerca de la marca? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
¿Cómo nos vamos a diferenciar? ¿Qué queremos que piensen y sientan acerca de la marca?
¿Cuál será nuestra promesa? ¿Qué buscamos lograr con nuestras acciones?
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Ø Contar historias son las favoritas de los seguidores, prestan mayor atención y generan mayor interacción y repercusión.
Ø No hables sólo de 9 o de tus productos/servicios, puedes saturar y conseguir el efecto contrario.
Ø Responde a todos los comentarios, sean buenos o malos . Ø U9liza un lenguaje dis9nto para cada red, (Facebook, Twiger, Linkedin)
cada espacio 9ene su forma de comunicar. Ø Busca un ntulos de impacto. Ø Revisa tu creación. ¿el texto/Ctulo invita a leer?, ¿revisaste la ortograEa?,
¿los gráficos están relacionados a lo escrito? De preferencia que alguien más lo lea antes de publicarlo.
Ø Atentos al feedback a través de los comentarios, tus seguidores pueden ser también tu fuente de contenido.
Ø Ten presente que tu negocio resuelve una necesidad en base a ello puedes generar contenido de valor para tus clientes.
Ø El feedback con tus seguidores se da al momento, ello te ayudará a conocer, en 9empo real, la eficacia de las acciones que estas realizando.
Ø Se estratégico. Todas tus acciones deben estar organizadas y apuntando hacia un mismo obje9vo y trabajando para lograrlo.
A experimentar y seguir intentando!
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Algunos datos finales • 79% de las empresas que u9lizan estrategias de Marke9ng de contenidos
aumentan la visibilidad de su marca. • 70% de los usuario – consumidores prefieren informarse sobre las
empresas por el contenido que generan que por la publicidad que emiten. • El contenido audiovisual esta presente para el 70% de las empresas. • Los arnculos con imágenes registran hasta un 94% de visitas. • 82% de consumidores genera una ac9tud posi9va hacia la marca. • 70% se siente mas unido a la marca gracias a lo que le aporta su
contenido. • Las empresas pequeñas invierten hasta un 42% de su presupuesto en el
marke9ng de contenidos • El 25% del presupuesto de marke9ng se des9na al marke9ng de
contenido.
Reporte del ElCMI (content marke9ng ins9tute)
Recuerde Si no sabe previamente
dónde quiere ir, diEcilmente logrará llegar hasta allí.
