NIDIAAnáLisis de Las Etapas Evolutiva de La Calidad[1]
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Análisis de las etapas evolutiva de la calidad Etapa evolutiva Tipo Enfoque Sin inspección Calidad al consumidor Calidad en general Inspección Calidad al consumidor Control de calidad Control estratégico de proceso Calidad al consumidor Control estadístico de calidad Aseguramiento de la calidad Calidad de conformancia Control total de la calidad Administración por calidad total Calidad de conformancia Aseguramiento de la calidad Innovación y tecnología Calidad de diseño Administración por calidad total Innovación y tecnología Calidad de diseño Calidad seis sigmas CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURISTICOS Simón López Nidia Saraí 801 B Lic. Administración Turística. En este cuadro se puede apreciar la evolución de la Calidad. A principios del siglo XIX la producción se daba de manera individual, de manera muy lenta, ya que no se contaba maquinaria necesaria para poder realizar la producción mucho más rápida, donde después aparece la inspección, para empezar a controlar por medio de una persona que se encuentre a cargo de la producción y supervise que todo salga bien con el producto. Las primeras tres etapas se enfocaban en la producción del producto,
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Anlisis de las etapas evolutiva de la calidad
Etapa evolutiva
Tipo
Enfoque
Sin inspeccin
Calidad al consumidor
Calidad en general
Inspeccin
Calidad al consumidor
Control de calidad
Control estratgico de proceso
Calidad al consumidor
Control estadstico de calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad de conformancia
Control total de la calidad
Administracin por calidad total
Calidad de conformancia
Aseguramiento de la calidad
Innovacin y tecnologa
Calidad de diseo
Administracin por calidad total
Innovacin y tecnologa
Calidad de diseo
Calidad seis sigmas
CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURISTICOS
Simn Lpez Nidia Sara
801 B
Lic. Administracin Turstica.
En este cuadro se puede apreciar la evolucin de la Calidad. A principios del siglo XIX la produccin se daba de manera individual, de manera muy lenta, ya que no se contaba maquinaria necesaria para poder realizar la produccin mucho ms rpida, donde despus aparece la inspeccin, para empezar a controlar por medio de una persona que se encuentre a cargo de la produccin y supervise que todo salga bien con el producto.
Las primeras tres etapas se enfocaban en la produccin del producto, esto era lo ms importante para los dueos de las empresas en esos tiempos.
Las ltimas cuatro etapas, se enfocan al cliente, dndole la importancia que este requiere, al producir productos de calidad, cumpliendo con las necesidades que exigen al igual que sus expectativas.
