Núm. Extraordinario 436, miércoles 1 de noviembre de...

GACETA OFICIALÓRGANO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE

DIRECTOR GENERAL DE LA EDITORA DE GOBIERNOMARTÍN QUITANO MARTÍNEZ

DIRECTOR DE LA GACETA OFICIALANSELMO TADEO VÁZQUEZ

Calle Morelos No. 43. Col. Centro Tel. 817-81-54 Xalapa-Enríquez, Ver.

Tomo CXCVI Xalapa-Enríquez, Ver., viernes 3 de noviembre de 2017 Núm. Ext. 440

GOBIERNO DEL ESTADO———

SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL

DE LA FAMILIA DEL ESTADO

REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS PROGRAMAS MÉDICOS

ASISTENCIALES.

folio 1384

REGLAMENTO INTERNO DEL CENTRO DE ATENCIÓN INTE-GRAL PARA PERSONAS ADULTAS MAYORES "QUINTA DE

LAS ROSAS".

folio 1385

SUMARIO

N Ú M E R O E X T R A O R D I N A R I O

GACETA OFICIAL Viernes 3 de noviembre de 2017

GOBIERNO DEL ESTADO———

SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL

DE LA FAMILIA DEL ESTADO

REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS PROGRAMASMÉDICO ASISTENCIALES

María Laura García Beltrán , directora general del Sistemapara el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz,con fundamento en lo dispuesto por los artículos 28, fracción I,de la Ley número 60 sobre el Sistema Estatal de AsistenciaSocial, y 30, fracción I, del Reglamento Interior del Sistema parael Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz deIgnacio de la Llave, en cumplimiento de los acuerdos de la Juntade Gobierno del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familiadel Estado de Veracruz, hago constar que mediante AcuerdoJG-003/3/17-0, tomado en la Tercera Sesión Ordinaria deldieciséis de octubre de 2017, se aprobó el siguiente:

La Junta de Gobierno del Sistema para el Desarrollo Integralde la Familia del Estado de Veracruz, con fundamento en lodispuesto por los artículos 40 y 46 de la Ley Orgánica del PoderEjecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; 21,fracción II, 24, primer párrafo, y 25, fracción III, de la Ley sobreel Sistema Estatal de Asistencia Social; así como 4, fracción II,15, primer párrafo, y 16, fracción III, del Reglamento Interior delSistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave, y

C O N S I D E R A N D O

Que de conformidad con en el artículo 3º de la Ley número60, sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social, se entiendepor asistencia social, el conjunto de acciones tendientes amodificar y mejorar las circunstancias de carácter social queimpidan al individuo su desarrollo integral, así como la protecciónfísica, mental y social de las personas en estado de necesidad,desprotección o desventaja física y/o mental, hasta lograr suincorporación a una vida plena y productiva.

Que de acuerdo con el artículo 4º, fracciones VI y VII, sonsujetos de asistencia social, las personas adultas mayores endesamparo, con discapacidad en estado de marginación osujetas a maltrato, así como las personas con discapacidad porcausas de ceguera, debilidad visual, sordera, mudez, alteracionesdel sistema neuro-músculo-esquelético, problemas de lenguajey otras.

Que el Sistema Estatal de Asistencia Social forma parte delSistema Estatal de Salud, en términos de los dispuesto en losartículos 7º y 12, fracciones I,VIII, IX y XVII, de la citada Ley,por lo que para el cumplimiento de sus objetivos, entre otrasacciones brinda atención oportuna a personas que por problemassocioeconómicos y discapacidad, requieren de apoyo, prevención,capacitación y rehabilitación en centros especializados; esto,con la finalidad de mejorar las circunstancias de carácter socialque impiden su pleno desarrollo.

Que por lo anteriormente expuesto, se ha tenido a bienexpedir las siguientes:

REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS PROGRAMASMÉDICO ASISTENCIALES

ÍNDICE

1. Presentación2. Marco Normativo3. Definiciones4. Objetivos5. Lineamientos

5.1 Cobertura5.2 Población Potencial5.3 Población Objetivo5.4 Beneficiarios5.4.1 Requisitos5.4.1.1 Programa de apoyos funcionales5.4.1.2 Programa de auxiliares auditivos5.4.1.3 Programa de prótesis y órtesis5.4.2 Procedimiento de selección5.5 Tipos de apoyos5.5.1 Apoyos funcionales5.5.2 Auxiliares auditivos5.5.3 Prótesis y órtesis5.6 Derechos, obligaciones y consecuencias por

incumplimiento5.6.1 Derechos de las personas beneficiarias5.6.2 Obligaciones de las personas beneficiarias5.6.3 Consecuencias por incumplimiento de las personas

beneficiarias6. Operación

6.1 Programa de Apoyos Funcionales6.2 Programa de Auxiliares Auditivos6.3 Programa de Prótesis y órtesis

7. Participantes7.1 Instancia Ejecutora7.2 Instancia Normativa8. Coordinación Institucional9. Evaluación

10.Transparencia y Participación Ciudadana10.1 Transparencia10.2 Padrón único de beneficiarios10.3 Blindaje

11.Formatos

Viernes 3 de noviembre de 2017 GACETA OFICIAL Página 3

1. PRESENTACIÓN

El Plan Veracruzano de Desarrollo (PVD) 2016-2018 establecela necesidad de implementar estrategias para aliviar y revertirlas carencias que limitan el desarrollo de grandes grupos depoblación, entre ellos, las personas con discapacidad.

En el estado de Veracruz, el número de personas con almenos una discapacidad asciende al 6.7%1 de la poblacióntotal, lo que equivale a 315 mil personas, respecto de las cuales,(el documento de donde obtenemos el porcentaje no mencionaun número específico de personas) el PVD establece la necesidadde revisar los programas y esquemas de apoyo para querealmente incidan en una mejor calidad de vida.

Una persona con discapacidad y sin atención es susceptiblede sufrir discriminación, por lo que resulta indispensable laplaneación y ejecución de programas encaminados a eliminarlas barreras que impiden el pleno disfrute de sus derechoshumanos a la educación, empleo, a la salud, a la recreación,entre otros.

Es por ello que el Sistema para el Desarrollo Integral de laFamilia del Estado de Veracruz, como órgano encargado de laejecución de la política asistencial del estado, rediseñó y pondráen marcha los programas Médico Asistenciales para favorecerla atención de la población con discapacidad en sus procesosde rehabilitación, inclusión y desarrollo de una vida másindependiente.

2. MARCO NORMA TIV O

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

• Constitución Política del Estado de Veracruz de Ignaciode la Llave.

• Ley Federal de Presupuesto y ResponsabilidadHacendaria. (menciona reglas de operación de progra-mas federales).

• Ley de Coordinación Fiscal. (fondo aportaciones serviciosde salud).

• Ley de Asistencia Social.

• Ley General de Protección de Datos Personales enPosesión de Sujetos Obligados.

• Lineamientos para Dictaminar y dar Seguimiento a losProgramas derivados del Plan Nacional de Desarrollo2013- 2018. (quizá falte agregar este o el estatal).

• Lineamientos para informar sobre los recursos federalestransferidos a las entidades federativas, municipiosy demarcaciones territoriales del Distrito Federal,y de operación de los recursos del Ramo General 33.(ramo 33).

• Ley 60 sobre el Sistema estatal de Asistencia Social.

• Ley 822 para la Integración de las Personas conDiscapacidad del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave.

• Ley 875 de Transparencia y Acceso a la InformaciónPública para el Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave.

• Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integralde la Familia del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave.

3. DEFINICIONES

Apoyos funcionales: Son los instrumentos, dispositivos oherramientas que permiten a las personas con discapacidad,temporal o permanente, realizar actividades como desplazarse,obtener movimiento, caminar, trabajar, escuchar, entre otras;

Asistencia Social: Conjunto de acciones y medidastendientes a modificar y mejorar las circunstancias de caráctersocial que impidan a las personas su desarrollo integral, asícomo la protección física, mental y social de personas en estadode necesidad, desprotección o desventaja física, hasta lograrsu incorporación a una vida plena y productiva;

Carnet de citas: Documento expedido por el centro derehabilitación o de salud en el cual se identifica la atenciónmédica que se le brinda a la persona, conforme al número deconsultas que tiene programadas, así como los datos de sumédico tratante y clasificación socioeconómica del paciente;

Dir ección de Asistencia e Integración Social: Unidadadministrativa del Sistema para el Desarrollo Integral de laFamilia del Estado de Veracruz responsable de la planeación,operación y seguimiento de los programas médico asistenciales,en los términos señalados en el Reglamento Interior del Sistemapara el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruzde Ignacio de la Llave y estas Reglas de Operación.

1 Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI] (2014). Mar-co conceptual de la entrevistadora de la Encuesta Nacional de laDinámica Demográfica 2014. México, Aguascalientes: INEGI.


Estudio socioeconómico: Documento oficial que identificala condición social y económica que tiene una persona en undeterminado momento, con base el tipo de vivienda, servicios,empleo e ingresos de la persona, entre otros aspectos;

Expediente: Conjunto de documentos y/o requisitos quedebe presentar el solicitante de apoyos establecidos en estasReglas de Operación;

Inclusión: La incorporación de las personas condiscapacidad en todos los ámbitos de la vida en comunidad;

Oficio o carta solicitud: Documento que elabora la personasolicitante de apoyo funcional, dirigido a la Dirección Generaldel Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estadode Veracruz de Ignacio de la Llave, mediante el cual explica lasrazones por las que requiere el apoyo;

Persona con discapacidad: Toda persona que por razóncongénita o adquirida, presenta una o más deficiencias decarácter físico, mental, intelectual o sensorial, ya sea permanenteo temporal, y que, al interactuar con las barreras que le imponeel entorno social, puede impedir su inclusión plena y efectiva,en igualdad de condiciones con los demás;

Prescripción médica: Documento expedido por unprofesional con cédula profesional expedida por la autoridadcompetente o por el centro de rehabilitación o de salud, en hojamembretada, por medio del cual se informa el tipo de apoyofuncional que requiere la persona con discapacidad para suinclusión y así obtener una mejor calidad de vida, en el momentoen que se encuentra;

Propuesta de financiamiento: Documento que resume losdatos más importantes del expediente de la persona solicitante,entre los que destaca su nombre, edad, clasificaciónsocioeconómica, tipo de apoyo requerido y los montos deaportación económica que le compete realizar a las autoridadesestatales y municipales.

Rehabilitación: Proceso de duración limitada y con unobjetivo definido, de orden médico, social o educativo, entreotros, encaminado a facilitar que una persona con discapacidadalcance un nivel físico, mental y sensorial óptimo, que permitacompensar la pérdida de una función, o recuperarla total oparcialmente, así como proporcionarle una adecuada inclusiónsocial; y

Situación Vulnerable: Condición que puede presentar unapersona, por contar con dos o más carencias, afectaciones oimpedimentos en el disfrute de sus derechos económicos,educativos, de salud, vivienda, recreación, cultura, entre otros.

4. OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

Contribuir en los procesos de rehabilitación e inclusiónsocial de la población vulnerable que presente algún tipo dediscapacidad, del estado de Veracruz, a través de la planeación,operación y seguimiento de acciones para la entrega de apoyosmédicos asistenciales.

4.2 Objetivos Específicos

• Establecer los requisitos o procedimientos para laasignación y entrega de apoyos funcionales, auxiliaresauditivos, prótesis y órtesis a personas con discapacidaden situación de vulnerabilidad, que contribuyan a mejorarsu calidad de vida así como su adecuada inclusión asociedad.

• Promover la plena inclusión de las personas condiscapacidad en todos los aspectos sociales.

• Impulsar el debido respeto y la aplicación de los Derechosde este sector de la población.

5. LINEAMIENTOS

5.1 Cobertura

Los programas médicos asistenciales, estarán dirigidos a lapoblación vulnerable con discapacidad, de los 212 municipiosdel estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

5.2 Población Potencial

De acuerdo con cifras del INEGI2 en la entidad veracruzanael 4.3% de la población total tiene, al menos, una discapacidad;de ellos, el 50% vive en condiciones de pobreza.

5.3 Población Objetivo

Personas con discapacidad del estado de Veracruz, ensituación de vulnerabilidad y sujetas de asistencia social.

5.4 Beneficiarios

Personas de todas las edades, con discapacidad. En situaciónde vulnerabilidad que cubran los requisitos establecidos acontinuación.

2 Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI] (2014). Op.

Cit., INEGI.


5.4.1 Requisitos

Para ser beneficiarios de los programas médicos asistenciales,las personas usuarias deberán cubrir los siguientes requisitos,según corresponda.

5.4.1.1 Programa de Apoyos Funcionales

1) Formato de Solicitud de Apoyo Funcional: Dichoformato contiene los datos personales y de carácterespecífico de orientación y movilidad de la persona abeneficiar.

2) Oficio de Petición: Escrito libre dirigido a la directorageneral del Sistema para el Desarrollo Integral de laFamilia del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,donde se indique la necesidad de recibir el apoyo.

3) Dictamen Médico: Es requisito indispensable contar ypresentar este documento comprobatorio del estadofísico y biomédico que respalde la solicitud del apoyofuncional, debiendo contener las siguientes características:

• En papel membretado, con sello del Hospital, Centro deSalud, Centro de Rehabilitación ó DIF Municipal que loemita;

• Fecha con mes, día y año de la expedición;

• Nombre completo del paciente (de acuerdo a su acta denacimiento ó CURP);

• Edad;

• Nombre completo del médico tratante y número de cé-dula profesional;

• Diagnóstico (descripción completa del padecimiento eindicar de acuerdo a su valoración realizada, que tipo deapoyo funcional requiere la persona); y

• La vigencia del dictamen médico no debe de ser mayora 1 año de antigüedad.

4) Copia de Identificación Oficial con Fotografía: (Encaso de ser menor de edad deberá de ser del tutor). Encaso de las personas adultas que no cuenten con ella,podrá ser una constancia de identidad emitida por el agentemunicipal ó secretario del Ayuntamiento.

5) Estudio Socioeconómico: Elaborado por el área deTrabajo Social del Hospital, Centro de Salud, Centro deRehabilitación o DIF Municipal con nombre y firma dequien lo elabora, así como sello de la Institución que loemite.

6) Fotografía de cuerpo completo: Deberá de ser lo másreciente posible.

5.4.1.2 Programa de auxiliares auditivos

1) Prescripción médica de los auxiliares auditivosemitida por el Centro de Rehabilitación e InclusiónSocial de Veracruz (CRISVER).

2) Copia del carnet de citas del Centro de Rehabilitación.

3) Copia del estudio de audiometría con vigencia nomayor de un año.

4) Oficio de Petición: Escrito libre dirigido a la directorageneral del Sistema DIF Estatal, donde se indique lanecesidad de recibir el apoyo.

5) Formato solicitud del programa de auxiliares auditivos:contiene datos personales del solicitante, diagnósticode la pérdida auditiva y tipo de auxiliar requerido.

6) Copia de Identificación Oficial con Fotografía: (Encaso de ser menor de edad deberá de ser del tutor). Encaso de las personas adultas que no cuenten con ella,podrá ser una constancia de identidad emitida por el agentemunicipal ó secretario del ayuntamiento de su domicilio.

5.4.1.3 Programa de prótesis y órtesis

1) Prescripción médica del tipo de apoyo requeridoemitida por el Centro de Rehabilitación e InclusiónSocial de Veracruz (CRISVER).

2) Copia del carnet de citas del Centro de Rehabilitación eInclusión Social de Veracruz (CRISVER).

3) Oficio de Petición: Escrito libre dirigido a la directorageneral del Sistema para el Desarrollo Integral de laFamilia del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,donde se indique la necesidad de recibir el apoyo.

4) Formato solicitud del programa de prótesis y órtesis:contiene datos personales del solicitante, diagnóstico yprótesis requerida.

5) Copia de Identificación Oficial con Fotografía: (Encaso de ser menor de edad deberá de ser del tutor). Encaso de las personas adultas que no cuenten con ella,podrá ser una constancia de identidad emitida por el agentemunicipal ó secretario del Ayuntamiento.

5.4.2 Procedimiento de selección

La Dirección de Asistencia e Integración Social atenderá lassolicitudes recibidas, tomando en consideración los siguientesaspectos:


1. Que el expediente se encuentre debidamente integradoy completo.

2. El solicitante radique en el estado de Veracruz.

3. Conforme a las existencias de los apoyos en almacén,por disposición presupuestaria.

Aquellas solicitudes que no puedan atenderse inmediatamentepor inexistencias en almacén, se liberarán tan pronto se cuentecon los bienes, comunicándolo al solicitante u organismo gestor.

5.5 Tipos de apoyos

5.5.1 Apoyos funcionales. Sillas de ruedas estándar,infantil y adulto; muletas axilares, adulto e infantil; bastonespuño alemán, cuatro puntos y para invidente; andaderas paraadulto e infantil; sillas de ruedas especiales para parálisis cerebral,infantil y adulto.

5.5.2 Auxiliar es auditivos. Para pérdidas auditivassuperficiales, moderadas y severas a profundas, para niñas,niños y personas adultas.

5.5.3 Prótesis y órtesis. Para niñas, niños y personas adultascon amputaciones inferiores o superiores.

5.6. Derechos, obligaciones y consecuencias por incum-plimiento

Las personas beneficiarias de los programas médicosasistenciales, tendrán los siguientes derechos, obligaciones yconsecuencias por incumplimiento:

5.6.1 Derechos de las personas beneficiarias

• Ser atendida con igualdad, sin preferencia de género,edad, religión, raza o cualquier otra que atente contrasus derechos.

• Recibir los servicios de manera gratuita, sin que se lesolicite gratificación monetaria o en especie.

• Recibir respuesta por escrito a su petición.

• Recibir información suficiente y oportuna sobre losrequisitos y procedimientos con los que podrá obtenerel apoyo.

• Recibir el apoyo por una ocasión al año. En el caso deauxiliares auditivos, prótesis y órtesis, la durabilidad delos apoyos deberá ser mayor a tres años.

5.6.2 Obligaciones de las personas beneficiarias

• Proporcionar de manera fidedigna sus datos personales,así como medios de localización.

• Cumplir con la entrega de información y documentos quese marcan como requisitos en estas reglas de operaciónpara obtener el apoyo.

• Presentarse a entrevistas, valoraciones y citas que le seanindicadas por el personal autorizado para tramitar, recibiry dar seguimiento a la entrega del apoyo.

• Autorizar, en caso de ser necesario, la visita a su domiciliopara verificar datos del estudio socioeconómico.

• Dar un uso adecuado al apoyo otorgado.

5.6.3 Consecuencias por incumplimiento de las personasbeneficiarias

• No procederá el otorgamiento del apoyo en caso deincumplir con la entrega de la totalidad de los requisitoso bien por aportar documentación falsa.

• Se cancelará cualquier trámite de solicitud si no seaportasen datos completos de localización, o bien noacudiere el solicitante a las citas que se le programenpara dar seguimiento a su petición.

6. OPERACIÓN

Para acceder a los apoyos de los programas médicosasistenciales deberán agotarse los siguientes procedimientos:

6.1 Programa de Apoyos Funcionales

6.1.1 La persona solicitante deberá acudir a las oficinas dela Dirección de Asistencia e Integración Social del DIF Estatal,ubicadas en el Km. 1.5 de la carretera Xalapa-Coatepec, asolicitar la información de los requisitos y trámites para obtenerel apoyo.

6.1.3 La Dirección de Asistencia e Integración Socialproporcionará la Información de los requisitos, trámite, asimismo,aclarará dudas e inquietudes de la persona solicitante. Ademáselaborará respuestas a las solicitudes recibidas por escrito y lasturnará vía correo electrónico o por oficialía de partes.

6.1.4 La persona solicitante acudirá a la Dirección deAsistencia e Integración Social a entregar los documentos queintegran su expediente.


6.1.5 Si el expediente está debidamente integrado y comple-to, se verificará en almacén la disposición del apoyo y se entre-gará a la persona solicitante, firmando éste el recibo que amparasu entrega.

6.1.6 En el caso de que la solicitud sea canalizada por siste-mas DIF municipales u organismos gestores; se aplicará el mis-mo procedimiento: se revisarán los expedientes, se verificará ladisponibilidad de los apoyos funcionales en el almacén y se lesentregarán los apoyos por su conducto, en cuyo caso, estos;

6.1.7 Deberán informar a la Dirección de Asistencia la en-trega de los apoyos a los beneficiarios en sus localidades o ám-bitos de operación.

6.2 Programa de Auxiliar es Auditivos

6.2.1 La persona solicitante de auxiliares auditivos deberáser previamente valorada en el Centro de Rehabilitación e In-clusión Social (CRISVER), para que un especialista determineel grado de discapacidad auditiva y el tipo de auxiliares que re-quiere. CRISVER está ubicado en boulevard CulturasVeracruzanas número 24, colonia Nuevo Xalapa, C.P. 91097 enla ciudad de Xalapa, Veracruz.

6.2.2 Una vez obtenido su dictamen, el paciente deberá acu-dir a las oficinas de la Dirección de Asistencia e IntegraciónSocial del DIF Estatal, ubicadas en el km. 1.5 carretera Xalapa- Coatepec, colonia Benito Juárez, C.P. 91070, Xalapa, Veracruz,donde se integrará su expediente.

6.2.3 La Dirección de Asistencia informará a la personasolicitante, la fecha de toma de molde y adaptación de auxiliaresauditivos.

6.2.4 Una vez recibido, La persona beneficiaria firmará re-cibo de entrega del apoyo.

6.2.5 En los eventos y/o sesiones de adaptación de auxilia-res auditivos, las personas solicitantes y sus familiares respon-sables recibirán orientación para el cuidado y buen manejo paraasegurar una larga vida de los aparatos.

6.3 Programa de Prótesis y Órtesis

6.3.1 La persona solicitante de apoyo de prótesis y órtesisdeberá previamente ser valorada en el Centro de Rehabilitacióne Inclusión Social (CRISVER), para que un especialista en me-dicina física y rehabilitación, determine el tipo de apoyo que re-quiere la persona. El CRISVER está ubicado en boulevard Cul-turas Veracruzanas número 24 en la ciudad de Xalapa.

6.3.2 Una vez obtenido su dictamen, el paciente deberá acu-dir a las oficinas de la Dirección de Asistencia e Integración

Social del DIF Estatal, ubicadas en el km 1.5 carretera Xalapa -Coatepec, colonia Benito Juárez, C.P. 91070, Xalapa, Veracruz,para la integración de su expediente.

6.3.3 La Dirección de Asistencia informará a la personasolicitante la fecha de toma de medidas. Posteriormente la fe-cha de prueba y la entrega final del apoyo.

6.3.4 La persona beneficiaria firmará recibo de entrega fi-nal del apoyo.

6.3.5 La persona beneficiaria solicitante tendrá que dar con-tinuidad a su proceso de rehabilitación en el centro o unidad máscercano a su domicilio para un mejor aprovechamiento del apo-yo y de su calidad de vida.

6.3.6 La Dirección de Asistencia e Integración Social, re-gistrará la entrega de los apoyos para la elaboración de los in-formes correspondientes.

7. PARTICIP ANTES

7.1 Instancia Ejecutora

La instancia ejecutora y responsable de este programa es elsistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave, a través de la Dirección deAsistencia e Integración Social, quien deberá realizar las activi-dades relacionadas con la operación, administración y ejecuciónde los recursos, de acuerdo con lo estipulado en las presentesReglas de Operación.

Los Sistemas DIF municipales podrán ser corresponsablesen la operación del programa, en caso de fungir como recepto-res de las solicitudes que presente la población en su localidad,en cuyo caso prestarán apoyo para la debida integración de ex-pedientes, así como la entrega de apoyos y se encargarán deelaborar los reportes o informes correspondientes.

7.2 Instancia Normativa

La Dirección de Asistencia e Integración Social será la ins-tancia facultada para interpretar estas Reglas de Operación yresolver aspectos no contemplados en ellas previo acuerdo conla Dirección General, escuchando la opinión de la DirecciónJurídica y Consultiva.

8. COORDINACIÓN INSTITUCIONAL

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Esta-do de Veracruz, a través de la Dirección de Asistencia e Inte-gración Social se coordinará con los sistemas DIF municipales,asociaciones civiles, centros de rehabilitación y dependenciasde los gobiernos federal y estatal, a fin de asegurar que los


programas médicos asistenciales operen bajo criterios de calidad, eficiencia y eficacia, a fin de optimizar la aplicación de losrecursos para que un mayor número de personas con discapacidad obtengan sus beneficios.

9. EVALUACIÓN

Para evaluar el desempeño de los programas médico asistenciales, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia delEstado de Veracruz de Ignacio de la Llave, utilizará los siguientes indicadores.

Nombre del Indicador

Porcentaje de personas benefi-ciadas con apoyos funcionales.

Variación porcentual de perso-nas beneficiadas con apoyos fun-cionales

Porcentaje de apoyos funciona-les entregados.

Fórmula

(Total de personas beneficiadas con apoyosfuncionales / Total de personas condiscapacidad en el estado de determinadosen la población objetivo)*100

(Personas con discapacidad beneficiadas conun apoyo funcional en el año actual / Perso-nas con discapacidad beneficiadas con unapoyo funcional en el año anterior ) - 1 * 100

(Número de apoyos funcionales entre-gados / Número de personas con disca-pacidad que solicitan un apoyo funcional)*100

Frecuencia de lamedición

Semestral

Trimestral

Trimestral

Con base en los resultados, se tomarán las acciones correspondientes.

10.TRANSPARENCIA Y PARTICIP ACIÓN CIUDADANA

10.1 Transparencia

Para garantizar la transparencia en el ejercicio de los recursos, se instrumentarán acciones de difusión de los requisitos delprograma en la página del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Asimismo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública parael Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, estas reglas de operación estarán disponibles en el portal de transparencia de lapágina electrónica: http://www.difver.gob.mx.

10.2 Padrón único de beneficiarios

La Dirección de Asistencia e Integración Social deberá integrar el padrón de personas beneficiarias por cada programa médicoasistencial, especificando datos generales como nombre completo, municipio de procedencia, sexo, tipo de apoyo entregado yorigen del recurso. Dicho padrón podrá ser consultado en el portal de transparencia de la página web institucional y su actualizaciónserá semestral.

10.3 Blindaje

A fin de garantizar la correcta utilización de los recursos de los programas y evitar un uso distinto a sus fines, toda papelería,documentación oficial, así como la publicidad y promoción del Programa, deberá incluir la siguiente leyenda: "Este Programa espúblico, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el Programa".

11.FORMATOS


«Este Programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el Programa».


Único. Las presentes Reglas de Operación entrarán envigor al día siguiente de su publicación en la Gaceta Oficial,órgano del Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave.

Aprobado mediante Acuerdo No. JG-003/3/17-O, en laTercera Sesión Ordinaria del Ejercicio 2017, de la Junta deGobierno del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia delEstado de Veracruz.

Dado en la Sede del Sistema para el Desarrollo Integral dela Familia del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, en laciudad de Xalapa de Enríquez, Veracruz, a los dieciséis días delmes de octubre de dos mil diecisiete.

María Laura García BeltránDirectora General del Sistema para el Desarrollo

Integral de la Familia del Estado de VeracruzRúbrica.

folio 1384

María Laura García Beltrán , directora general del Sistemapara el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz,con fundamento en lo dispuesto por los artículos 28, fracción I,de la Ley número 60 sobre el Sistema Estatal de AsistenciaSocial, y 30, fracción I, del Reglamento Interior del Sistema parael Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz deIgnacio de la Llave, en cumplimiento de los acuerdos de la Juntade Gobierno del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familiadel Estado de Veracruz, hago constar que mediante AcuerdoJG-002/3/17-0, tomado en la Tercera Sesión Ordinaria deldieciséis de octubre de 2017, se aprobó el siguiente:

La Junta de Gobierno del Sistema para el DesarrolloIntegral de la Familia del Estado de Veracruz, con fundamentoen lo dispuesto por los artículos 40 y 46 de la Ley Orgánica delPoder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,21, fracción II, 24, primer párrafo y 25, fracción III, de la Leysobre el Sistema Estatal de Asistencia Social, así como 4,fracción II, 15 primer párrafo y 16, fracción III, del ReglamentoInterior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia delEstado de Veracruz de Ignacio de la Llave y

C O N S I D E R A N D O

Que de conformidad con el artículo 15 de la Ley Número 60sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social, el Sistema para elDesarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz, es elorganismo rector en materia de Asistencia Social en el estado, y

17, en el que establece las acciones que realizará para el logro desus objetivos; como operar establecimientos de asistencia socialen beneficio de menores en estado de abandono, de ancianosdesamparados y minusválidos sin recursos; prestar serviciosde asistencia jurídica a personas de escasos recursos económicosy de orientación social, especialmente a menores, indígenas,ancianos y minusválidos, inválidos o incapacitados; fomentarla utilización adecuada del tiempo libre mediante la promoción yorganización de actividades recreativas, artísticas y deportivas,dirigidas a la familia en general, así como a los menores en estadode abandono, minusválidos y ancianos.

Que de acuerdo con el Plan Veracruzano de Desarrollo 2016-2018, en el que establece la necesidad de promover lagerontología por una cultura de envejecimiento activo ysaludable. Contribuir en la calidad de vida de las personas adultasmayores, bajo un modelo gerontológico, fortaleciendola capacidad de los profesionales que tienen a su cargoprogramas y servicios para personas adultas mayores,involucrando a la sociedad, la familia y las personas mayores,en torno a un envejecimiento activo y saludable.

Instrumentar políticas y programas de apoyo, capacitacióny empleo para adultos mayores. Crear espacios en donde losadultos mayores se encuentren activos, interactúen, tengan loscuidados necesarios en materia de salud geriátrica; además decapacitarlos para que desarrollen sus habilidades manuales ycreativas que, a la vez, les puedan generar un ingreso. Brindarlesherramientas para su autocuidado.

Que de conformidad con lo anteriormente expuesto, la Juntade Gobierno ha tenido a bien expedir el siguiente:

REGLAMENT O INTERNO DEL CENTRO DE ATENCIÓNINTEGRAL PARA PERSONAS ADULTAS MAYORES

"QUINT A DE LAS ROSAS"

CAPÍTULO IDisposiciones Generales

Artículo 1. El presente Reglamento contiene las disposicionespara la organización y el desarrollo de las funciones del centrode atención integral para personas adultas mayores "Quinta delas Rosas", dependiente de la Dirección de Asistencia eIntegración Social del Sistema para el Desarrollo Integral de laFamilia del Estado de Veracruz.

Artículo 2. La observancia del presente Reglamento seráobligatoria para el personal adscrito y comisionado, usuarios yvisitantes del centro de atención integral para personas adultasmayores "Quinta de las Rosas".

Su interpretación y aplicación corresponde al Sistema parael Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Veracruz, porconducto de la Dirección de Asistencia e Integración Social.


Artículo 3. Para los efectos del presente Reglamento seentenderá por:

I. Administración: Persona a cargo de la administración delcentro de atención integral para personas adultas mayores"Quinta de las Rosas";

II. Atención Integral: La satisfacción de las necesidadesde los adultos mayores para facilitarles una vejez plenatomando en cuenta sus hábitos, capacidades funcionales,usos y costumbres;

III. Centro: Centro de atención integral para personas adultasmayores, "Quinta de las Rosas";

IV. Comité Directivo: Personas usuarias del Centro,representantes de los clubes y talleres, integrado por unao un presidente, una o un secretario, una o un tesorero ypor dos vocales;

V. DIF: Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia delEstado de Veracruz;

VI. Dir ección: La Dirección de Asistencia e IntegraciónSocial del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familiadel Estado de Veracruz, a través de su titular;

VII. Ley: Ley de los Derechos de las Personas AdultasMayores del Estado del Veracruz;

VIII. Personas adultas mayores: Las mujeres y los hombresque tengan 60 años de edad o más, que se encuentrendomiciliadas o en tránsito por el Estado de Veracruz;

IX. Personal: Personas que laboren en el Centro, cualquieraque sea la naturaleza de su relación de trabajo o prestaciónde servicios;

X. Reglamento: El presente Reglamento Interno del Centro;

XI. Subdirección: Titular de la Subdirección de AtenciónIntegral al Adulto Mayor;

XII. Usuario: Persona adulta mayor que utiliza las instalacionesy disfruta de los servicios que presta el Centro; y

XIII. Visitantes: Toda persona ajena al Centro y que ingresaa éste.

Artículo 4. Es responsabilidad de la Subdirección dar aconocer a todo el personal, usuarios y visitantes el presenteReglamento para su debido cumplimiento.

Artículo 5. El Centro brindará atención integral a personasadultas mayores, atendiendo a la suficiencia presupuestaria.

CAPÍTULO IIDe las Autoridades del Centro

Ar tículo 6. La Subdirección será responsable de promover,coordinar e instrumentar programas y acciones que impulsen laintegración familiar y social de las y los usuarios, así como dedifundir y garantizar sus derechos a través de los servicios queofrece el Centro.

Artículo 7. La Subdirección, bajo su más estrictaresponsabilidad, tendrá las siguientes facultades:

I. Verificar la difusión de los programas y accionessocioculturales, recreativas y deportivas que se realizanen el Centro, a favor de las y los usuarios;

II. Supervisar el acceso de las personas adultas mayores alos servicios que brinda el Centro;

III. Vigilar y coadyuvar en la sensibilización del personal,sobre la atención, cuidado y protección de las y los usuarios;

IV. Proponer a la Dirección cursos, talleres y programas decapacitación dirigidos al personal;

V. Supervisar las actividades de la Administración;

VI. Representar al DIF en los eventos que se realicen en elCentro; y

VII. Las demás que le confiera la Dirección.

Ar tículo 8. La Administración será responsable del correctofuncionamiento del Centro, mediante la implementación de loscriterios de calidad y calidez establecidos en la Ley.

Ar tículo 9. La Administración, bajo su más estrictaresponsabilidad, tendrá las siguientes facultades:

I. Planear, organizar y dirigir las actividades recreativas,artísticas, culturales, deportivas y ocupacionales, así comolos demás servicios que brinda el Centro, previo acuerdocon la Subdirección;

II. Promover la participación de los usuarios en actividadesrecreativas, artísticas, culturales, cívicas, educativas ydeportivas que fomenten su bienestar y calidad de vida;

III. Realizar las gestiones necesarias para la comercia-lizaciónde productos elaborados en los talleres del Centro, quepermitan el autofinanciamiento de los mismos, previaautorización de la Dirección;

IV. Proponer a la Subdirección, las mejoras del espacio,equipamiento y mantenimiento para garantizar elfuncionamiento óptimo del Centro;


V. Supervisar la elaboración diaria y semanal de reportes detrabajo de los servicios médicos, odontológicos y jurídicosque se brindan;

VI. Planear y normar el uso, horario y espacios para lasdiferentes actividades de los talleres y clubes;

VII. Difundir y promover la reglamentación referente a laslabores en el Centro, previo acuerdo con la Subdirección;

VIII. Administrar al personal adscrito al Centro, estableciendosus actividades conforme lo requiera el servicio, previoacuerdo con la Subdirección y la Subdirección de recursoshumanos del DIF; y

IX. Las demás que le confiera la Dirección y la Subdirección.

CAPÍTULO IIIDel Funcionamiento del Centro

Artículo 10. El Centro será sede de clubes, talleres,actividades sociales, servicios médicos, atención odontológicay asesoría jurídica para personas adultas mayores; y susinstalaciones sólo podrán ser utilizadas para las funciones señaladasen el Reglamento y las expresamente designadas por DIF.

Ar tículo 11. El Centro otorgará servicios al público en unhorario de:

I. Lunes a jueves, de 08:00 a 20:00 horas;

II. Viernes de 08:00 a 19:30 horas; y

III. Sábados de 08:00 a 20:00 horas.

CAPÍTULO IVDel Personal

Artículo 12. El Centro tendrá, de acuerdo con la suficienciapresupuestaria, el personal de apoyo necesario para elcumplimiento de sus funciones, quienes deberán observar ycumplir las disposiciones establecidas en la Ley de Responsabilidadesde los Servidores Públicos para el Estado Libre y Soberano deVeracruz-Llave, el Reglamento Interior del DIF el presenteReglamento, Manual General de Organización y demás disposicionesaplicables, laborando con el mayor grado de profesionalismo,respeto, cariño y dedicación.

Artículo 13. El personal laborará bajo las instruccionesdirectas de la Administración, de acuerdo con la normatividad ybajo la supervisión de la Subdirección.

Artículo 14. El personal deberá observar las siguientesdisposiciones durante el desempeño de sus actividades:

I. Otorgar un trato cordial y amable a los usuarios y visitantesdel Centro, sin discriminación por su condición física,social, económica, cultural, política o creencia religiosa,preferencia sexual, origen, ni otra que atente contra susderechos humanos;

II. Desempeñar las actividades que les sean encomendadas,con eficacia, honradez y sentido de responsabilidad;

III. Mantener limpia su área y equipo de trabajo;

IV. Informar a su superior jerárquico sobre los hechos, conductasu omisiones que pudieran violentar los derechos de los usuarioso constituir algún delito, infracción o falta; y

V. Las que le sean encomendadas por la Administración, laSubdirección y la Dirección.

Artículo 15. El Personal tendrá la obligación de atendercualquier situación que dentro de las instalaciones del Centro,que pudiera afectar o perjudicar la estabilidad física, moral, mentalo familiar de las y los usuarios.

CAPÍTULO VDel Ingreso

Artículo 16. Para ser usuarios del Centro, las personasadultas mayores deberán llenar y entregar la siguientedocumentación en la Administración.

I. Copia del acta de nacimiento;

II. Copia de identificación oficial;

III. 2 Fotografías tamaño infantil;

IV. Certificado médico en el que se especifique gruposanguíneo; y

V. Ficha de inscripción, debidamente requisitada, proporcionadapor la Administración.

Ar tículo 17. A todo usuario se le expedirá una credencialque deberá portar para tener acceso a las instalaciones y serviciosdel Centro: Toda persona que no cuente con credencial, incluyendofamiliares o amigos de usuarios, deberá registrar su ingreso ysalida de las instalaciones como visitante.

La credencial expedida por el Centro, tendrá una vigenciade tres años, por lo que tendrá que renovarse al vencimiento deesta, los usuarios deberán cumplir con los requisitos establecidosen el presente Reglamento para la renovación de la misma.

Artículo 18. Las instalaciones del centro son de usoexclusivo de usuarios por lo que, para garantizar su seguridadla Administración se reserva el derecho a solicitar el abandonodel recinto a toda persona que no demuestre su legítimapermanencia o pueda afectar la paz o el orden.


Cualquier usuario tiene la facultad de informar a laAdministración o al servicio de vigilancia del Centro, lapresencia de personas ajenas a éste.

CAPÍTULO VIDe los Clubes y Talleres

Artículo 19. Los talleres, clubes y actividades son exclusivaspara personas adultas mayores y sólo en casos excepcionalespodrá permitirse el ingreso de personas menores de 60 años deedad, siempre y cuando no rebase el 5% (cinco por ciento) deltotal de los miembros del club o taller, o forme parte de algunatemática u objetivo específico de éstos.

Artículo 20. En los casos excepcionales de usuarios querequieran ingresar muebles o equipo para su uso personal o degrupo, deberán contar con la autorización por escrito de laAdministración, describiendo el bien y el lugar donde seráinstalado, a fin de que no sea integrado al inventario del DIF.

Artículo 21. Para constituirse, los clubes y talleresdeberán contar con la autorización de la Administración ysujetarse al Reglamento.

Artículo 22. Los clubes y talleres deberán contar con supropio reglamento autorizado por la Administración, mismo quedeberá redactar la persona titular de cada taller.

Artículo 23. El Reglamento del club o taller deberá contenerentre otras disposiciones, las siguientes; y para su elaboracióncontará con la asesoría de la Administración:

I. Constitución del Comité Directivo;

II. Mecanismo de votación para elegir a los representantes delComité Directivo;

III. Duración de los cargos del Comité Directivo, que en ningúncaso podrán exceder de dos años;

IV. Periodicidad de las asambleas, forma de realizarlas ymecanismo para la toma de acuerdos;

V. Mecanismos para la creación de comisiones que organicendentro de cada club o taller a las personas que acompañarána quienes representen al Centro, ya sea en competenciasdeportivas o bien en presentaciones culturales y/o artísticas,apoyándose entre sí mediante porras, aplausos, etc., comouna muestra del compañerismo y solidaridad que debe deprevalecer. El responsable de cada grupo, deberá reportara su club y/o taller del comportamiento general durantecada evento;

VI. Políticas y disposiciones para el buen funcionamiento delCentro;

VII. La obligatoriedad de nombrar un representante, quiendeberá hacer cumplir el presente Reglamento y regular demanera efectiva el comportamiento de los usuarios alCentro;

VIII. Puntualizar el compromiso de cumplir con el punto anteriory que de no hacerlo, contemplar que la administracióntiene la facultad de notificar por escrito a todos los tallereso clubes que no hayan nombrado representantes de laobligación de hacerlo, con el objeto de que asistan a lasreuniones, colaboren con las actividades establecidas ycumplan con los deberes que tienen como Usuarios delCentro;

IX. Los requisitos para ser representantes de talleres yclubes, estar debidamente registrados y tener por lomenos 2 años de antigüedad de pertenecer al Centro;

X. Los requisitos para la elección de embajadores, de Reinay Rey del Carnaval del Centro, por cada taller o club, quedeberán estar registradas y contar con un año de antigüedadde pertenecer al Centro;

XI. La elección de embajadores, así como de los Reyes delCarnaval, deberá ser por sorteo, y las personas participantesdeben cumplir con los requisitos del incisoanterior;

XII. La administración notificará por escrito a las personasrepresentantes de talleres o clubes, de manera anticipada,aquellas actividades y/o eventos a efectuarse que seencuentren fuera del plan de actividades establecidas;

XIII. La facultad de la administración para respetar y hacerrespetar lo vertido en cualquier convocatoria que seapresentada a los usuarios;

XIV. Establecer que seis meses de inasistencia implica baja deinscripción en el club o taller; y

XV. Las demás sanciones en casos de faltas u omisionesgraves, mismas que se contemplan en el presente Reglamento.

Artículo 24. Los representantes de los clubes y talleresdeberán recabar toda la documentación que requiera laAdministración, para su creación y aprobación.

Artículo 25. Los representantes de los clubes y talleresdeberán informar mensualmente a la Administración, sobre lasactividades que realicen, las altas y bajas de sus agremiados, ycada seis meses sus planes de trabajo y acciones a realizar.

Ar tículo 26. La Administración colaborará, promoverá,fomentará y asesorará a los clubes y talleres en la elaboraciónde las políticas internas, planes de trabajo y desarrollo deactividades, mismos que deberán contemplar, entre otras, lassiguientes disposiciones:


I. El usuario podrá elegir hasta tres clubes o talleres, siemprey cuando se comprometa a cumplir con los deberesadquiridos como miembro de cada uno de estos;

II. Los usuarios deberán devolver al club o taller los uniformesque les sean proporcionados por el DIF, para efectos depresentaciones, participaciones en competencias, etc., enel caso de que voluntariamente o por decisión del club otaller sean dados de baja del mismo;

III. Todo usuario que voluntariamente decida darse de baja deun club o taller para pertenecer a otro, deberá tramitar suconstancia de baja ante el representante del club o talleral que pertenecía y remitir copia a la Administración, de locontrario no podrá ser aceptado en ningún otro club otaller;

IV. Todo usuario deberá abstenerse de asistir acompañado demenores cuando acudan a realizar sus actividades dentrodel Centro;

V. Los usuarios deberán conducirse con respeto hacia suscompañeros y hacia el personal, observando buenaconducta en el desarrollo de sus actividades;

VI. Es obligación de los usuarios ser puntuales en el horariode las actividades que desarrolle en el Centro, dándoseuna tolerancia máxima de 15 minutos, por tres veces enun mes; y

VII. Quedan prohibidas las actividades de lucro, tandas, cajasde ahorro y en general todo acto de carácter mercantil;paseos organizados por particulares con costo para losusuarios, actividades de proselitismo político, religioso ode cualquier otra índole.

CAPÍTULO VIIDel Comité Directivo

Artículo 27. Los usuarios contarán con un Comité Directivo,que será electo por votación de los representantes de los distintosclubes y talleres y será quien se encargará en primera instanciade coordinarse con la Administración en todas las actividadesen beneficio de los usuarios.

Ar tículo 28. Todos los cargos del Comité Directivo yclubes y talleres son honoríficos, por lo que las o los representantesno percibirán salario o remuneración alguna en el desempeñode sus actividades, debiendo entregar cuentas del manejo deldinero, si es que lo hubiera, mensualmente y por escrito a lossocios o representantes, en su caso. La administración tendrá laobligación de vigilar el cumplimiento de estos preceptos.

Artículo 29. Las y los miembros del Comité Directivo, asícomo las y los representantes de clubes y talleres electos, durarán

en su cargo un año, quedando integrado de la siguiente manera:una o un presidente, un secretario o secretaria, un tesorero otesorera y, en su caso, por dos vocales; que podrán ser reelectospor una sola vez, siempre y cuando cuenten con el 50 % másuno de los votos de los representantes acreditados de cadaclub o taller.

Las personas integrantes del Comité Directivo no podránser representantes de su club o taller.

Las ausencias temporales de la o el Presidente, seráncubiertas por la o el secretario, las de éste por la o el tesorero yla de ambos por cualquiera de los vocales que se decidan porvotación el 50 % más uno de los socios.

Artículo 30. El Comité Directivo deberá convocar a unareunión cuatrimestral a toda la población usuaria para informarsobre asuntos relacionados con el comité, así como para dar aconocer las actividades que se realicen en el centro, a fin de quetodos participen en las mismas. Las reuniones deberán ser pre-sididas por la Administración, la Subdirección o bien un repre-sentante.

El Comité Directivo deberá realizar sesiones ordinarias unavez al mes y extraordinarias cuando así se requiera, dichasreuniones serán presididas por la Administración, la Subdireccióno bien un representante de la Dirección

En todas las actividades que se realicen fuera del Centro,relacionada con alguno de sus talleres o clubes por parte de losusuarios, un representante del Comité Directivo o del Clubdeberá acudir como responsable, por lo que los Usuarios deberánacatar las indicaciones de éste, en concordancia con laAdministración.

Artículo 31. Cualquier queja, opinión, propuesta o sugerenciade los usuarios, deberá hacerse por conducto de su representante,quien llevará el asunto ante el Comité Directivo a fin de que asu vez, se efectúen los planteamientos correspondientes antela Administración, quien acordará los días y horas másconvenientes para reunirse y tratar todos los asuntos de interéspara los usuarios. Sólo en casos que se requiera atencióninmediata, los miembros del Comité Directivo solicitarán laaudiencia fuera de los horarios y días acordados, comprometiéndosela Administración a atenderlos.

Artículo 32. El Comité Directivo solicitará por escrito ala Administración, la autorización correspondiente para el usode las instalaciones, para los eventos, reuniones y actividadesque pretendan realizar, comprometiéndose a mantener pulcraslas áreas utilizadas, procurando el óptimo estado de las mismas.

Ar tículo 33. La Administración definirá el espacio, horariode reunión y operación de los clubes y talleres, informándolo


con anticipación a los representantes de los mismos; los cambiosque éstos deseen realizar deberán solicitarse por escrito a laAdministración.

Artículo 34. Las solicitudes para uso de medios detransporte que proporciona el DIF se deberán dirigir a laAdministración mediante escrito firmado por el Comité Directivo;y serán atendidos de acuerdo a la suficiencia presupuestaria.

Artículo 35. El Comité Directivo deberá permanecer enconstante comunicación con la Administración, para el conocimientooportuno de los compromisos y eventos con el DIF. A su vez,los representantes de clubes y talleres mantendrán informadosa sus miembros de los acuerdos y compromisos tomados con laAdministración.

Ar tículo 36. Cuando un grupo, club o taller, realice unapresentación o actividad fuera de la ciudad de Xalapa, deberáfirmar la responsiva correspondiente, deslindando de todaresponsabilidad, por accidente o cualquier otra situación deriesgo, al DIF.

Artículo 37. Las y los usuarios integrantes de clubes ytalleres no podrán realizar presentaciones oficiales o privadassin la autorización previa y por escrito de la Administración; yen los casos de participación de los equipos deportivos encompetencias dentro y fuera del Centro, lo harán siempre enrepresentación de éste y del DIF.

Queda expresamente prohibido a los instructores, acudir conlos grupos artísticos, culturales o deportivos a eventos particularessin la autorización por escrito de la Administración, con el vistobueno del representante del club o taller, firmando la responsivacorrespondiente.

Artículo 38. Los clubes y talleres podrán contar con unInstructor autorizado por la Administración, quien deberá observarlas siguientes normas:

I. Ser voluntario y desempeñar su función de forma honorífica,por lo que no recibirá retribución alguna por su labor. Elinstructor externo que reciba cuota honorífica por librevoluntad los usuarios, no podrá solicitar o recibir cuotassuperiores al límite máximo acordado previamente con laAdministración, en ningún caso se considerará que existerelación de trabajo entre éstos y DIF, la Dirección General,la Administración o el Centro y ;

II. Asistir a las reuniones que le requiera la administración;

III. Presentar su programa de trabajo cada cuatro meses;

IV. Presentar un reporte de actividades cada seis meses;

V. Llevar una lista de asistencia de los usuarios y entregarcopia mensualmente a la Administración;

VI. Sujetarse a los horarios y espacios señalados por laAdministración para el desempeño de sus actividades,haciéndose responsable de respetar horario de entrada ysalida, comprometiéndose a mantener pulcras las áreasutilizadas, procurando el óptimo estado de las mismas;

VII. Informar periódicamente a la Administración, de lasactividades realizadas; y

VIII. Mantener permanentemente acuerdos con el representantede su club o taller para la realización de actividadesen el mismo, haciéndolo del conocimiento de laAdministración.

CAPÍTULO VIIIDe las Salas de Juego y Entretenimiento

Artículo 39. Los espacios con que cuenta el Centro,designados para salas de juego y entretenimiento son los siguientes:

I. Sala de dominó, billar y ajedrez;

II. Sala de audio y video;

III. Sala de tejido y actividades diversas;

IV. Sala de biblioteca;

V. Sala de cómputo;

VI. Salón de usos múltiples;

VII. Cancha; y

VIII. Gimnasio.

Artículo 40. El horario para uso de las salas de juego yentretenimiento será establecido por la Administración y estarásujeto a cambios de acuerdo a los compromisos y necesidadesdel Centro.

Artículo 41. Los accesorios y equipo requerido para el usode las mesas de billar y de dominó, estará bajo resguardo de laAdministración; disponible para los usuarios conforme alprocedimiento que la misma señale por escrito, de conformidadcon los apartados especiales A y B del Reglamento.

Artículo 42. Los equipos de audio y video, estarándisponibles en el horario y conforme al procedimiento que laAdministración previamente establezca; para su operación sesolicitará apoyo de la persona designada por la Administración,quien será responsable de su cuidado.

Artículo 43. La biblioteca estará disponible en el horario delunes a jueves de 8:00 a 20:00 horas, viernes de 8:00 a 19:30horas y sábados de 8:00 a 20:00 horas.


La sala será compartida para uso de otros talleres con laautorización de la Administración.

Los libros se prestarán a usuarios sólo en la sala de biblioteca.Queda prohibido retirarlos de esa área sin la autorización delencargado de biblioteca. En todo caso deberá dejarse identificaciónoficial o credencial vigente del Centro, sujetándose a las disposicionesde operación de la biblioteca.

Artículo 44. Los Usuarios asistentes a las salas de juego yentretenimiento, deberán mantener un ambiente de armonía,cordialidad y respeto hacia sus compañeras, compañeros y alPersonal.

Artículo 45. Las y los usuarios, que alteren el orden y ladisciplina en las salas de juego y/o talleres, podrán ser sancionadaspor la Administración. Los responsables de estas áreasdeberán mantener informada a la Administración, sobre losacontecimientos que ocurran.

Artículo 46. El equipo de cómputo deberá solicitarse a lapersona responsable del mismo, quien supervisará y apoyarápermanentemente a los Usuarios, en el horario señalado paratal fin.

APARTADO ESPECIAL AProcedimiento para el uso de la Sala

de Dominó y Ajedrez

La sala de Dominó y Ajedr ez:

I. Serán para uso exclusivo de los usuarios, que estén dadosde alta ante el club correspondiente;

II. El horario de servicio será de lunes a jueves de 8:00 a20:00 horas, viernes de 8:00 a 19:30 horas y sábados de9:00 a 20:00 horas;

III. La persona responsable será designada por laAdministración;

IV. La entrega de fichas de dominó y piezas de ajedrez sesolicitarán al responsable del salón, quien las entregaráa los usuarios contra entrega de su credencial delCentro;

V. El sistema de juego será por rondas, aceptando parejasretadoras, en turno conforme a su llegada;

VI. No se permite que un jugador o una pareja de jugadores,jueguen más de tres rondas seguidas, salvo no existanretadores;

VII. Está prohibido colocar en las paredes de los salones:avisos, anuncios, fotografías, trofeos o señalamientos, sinla autorización expresa de la Administración;

VIII. Los usuarios que alteren el orden y la disciplina, seránreportados a la persona responsable de la sala, quien a suvez hará del conocimiento de la Administración;

IX. Queda estrictamente prohibido el acceso con alientoalcohólico, así como ingerir bebidas embriagantes y/o fumardentro de las instalaciones; y

X. Queda estrictamente prohibido las apuestas de cualquiertipo.

APARTADO ESPECIAL BProcedimiento para el Uso de la Sala de Billar

La Sala de Billar:

I. Será para uso exclusivo de los usuarios, que estén dadosde alta ante el club correspondiente;

II. El horario de servicio será de lunes a jueves de 8:00 a20:00 horas, viernes de 8:00 a 19:30 horas y sábados de9:00 a 20:00 horas;

III. La persona responsable será designada por laAdministración;

IV. La entrega de las bolas de billar, se solicitará al responsabledel salón quien las entregará a los usuarios contra entregade su credencial del Centro;

V. El sistema de juego será por rondas, aceptando parejasretadoras, en turno conforme a su llegada;

VI. No se permite que un jugador o una pareja de jugadores,jueguen más de tres rondas seguidas, salvo no existanretadores;

VII. Está prohibido colocar en las paredes de los salones:avisos, anuncios, fotografías, trofeos o señalamientos,sin la autorización expresa de la Administración;

VIII. Los usuarios que alteren el orden y la disciplina, seránreportados a la persona responsable de la sala, quien a suvez hará del conocimiento de la Administración;

IX. Queda estrictamente prohibido el acceso con alientoalcohólico, así como ingerir bebidas embriagantes y/o fumardentro de las instalaciones; y

X. Queda estrictamente prohibido las apuestas de cualquiertipo.


APARTADO ESPECIAL CUso de Cancha

I. Para el uso de la cancha, tendrán preferencia los equiposy talleres, conforme al horario establecido para losmismos;

II. A los equipos y los talleres que se integren a actividadesfísicas, les será asignado un horario disponible, en díashábiles;

III. Cuando un equipo tenga que prepararse para competenciasregionales, estatales o nacionales, se le dará preferenciapara el entrenamiento, siempre y cuando ello sea enrepresentación del Centro; y

IV. En caso de requerirse la cancha para otras actividades, seavisará con anticipación a los equipos que serán afectadosen horario.

APARTADO ESPECIAL DUso del Gimnasio

I. Podrán hacer uso del gimnasio todos los usuarios, siemprey cuando su rutina de ejercicios sea recomendada por elpersonal médico, bajo la supervisión de personal indicado,con la finalidad de evitar y prevenir situaciones que ponganriesgo la salud de los mismos;

II. El horario para el uso del gimnasio será de 09:00 a 14:00horas de lunes a viernes y de 16:00 a 17:00 horas martes yjueves; y

III. Cualquier usuario y/o personal deberá avisar a laAdministración, en caso de percatarse de algún desperfectoen los aparatos del gimnasio, con la finalidad de evitar unaccidente.

APARTADO ESPECIAL ESalón de Usos Múltiples

I. Será para uso exclusivo de los usuarios, que estén dados dealta ante el club correspondiente;

II. El horario de servicio será de lunes a jueves de 8:00 a 20:00horas, viernes de 8:00 a 19:30 horas y sábados de 9:00 a20:00 horas;

III. Al utilizar el salón para cualquier evento, las personasresponsables del taller o club tendrán la obligación derespetar su horario de entrada y salida, comprometiéndosea mantener pulcras las áreas utilizadas, procurando elóptimo estado de las mismas;

IV. Está prohibido colocar en las paredes de los salones:avisos, anuncios, fotografías, trofeos o señalamientos, sin laautorización expresa de la Administración;

V. Queda estrictamente prohibido el acceso con alientoalcohólico, así como ingerir bebidas embriagantes y/ofumar dentro de las instalaciones; y

VI. Los usuarios que alteren el orden y la disciplina, seránreportados a la persona responsable de la sala, quien a suvez hará del conocimiento de la Administración.

CAPÍTULO IXDe la Asistencia Odontológica

Artículo 47. Las y los usuarios y visitantes personas adultasmayores que lo soliciten, tendrán derecho a los servicios deasistencia odontológica básica que se otorgan en el Centro.

Artículo 48. Son obligaciones y atribuciones del responsabledel área de atención odontológica, las siguientes:

I. Asistir a las reuniones que le requiera la Administración;

II. Presentar sus programas de trabajo, mensuales y anuales, ala Administración;

III. Presentar su reporte diario y mensual de actividades;

IV. Sujetarse a los horarios y espacios señalados para eldesempeño de sus actividades; y

V. Solicitar oportunamente a la Administración sus requerimientosde medicamentos e insumos para la salud, material de oficinay cualquier otro recurso que necesite para el desempeñode sus actividades.

CAPÍTULO XDe la Asesoría Jurídica

Artículo 49. Las y los usuarios y visitantes personas adultasmayores que lo soliciten, tendrán derecho a los servicios deasesoría jurídica que se otorgan en el Centro.

Artículo 50. Son obligaciones y atribuciones del responsabledel área de asesoría jurídica las siguientes:

I. Asistir a las reuniones que le requiera la Administración;

II. Presentar sus programas de trabajo, mensuales y anuales, ala Administración;


III. Presentar su reporte diario y mensual de actividades;

IV. Sujetarse a los horarios y espacios señalados para eldesempeño de sus actividades; y

V. Solicitar oportunamente a la Administración sus requerimientosde material de oficina y cualquier otro recurso que necesitepara el desempeño de sus actividades.

CAPÍTULO XIDel Servicio de Cafetería y Comedor

Artículo 51. La cafetería será manejada por un responsabledesignado por DIF, quien se le darán a conocer los lineamientosdel Centro, y deberá servir alimentos saludables y preparadosde manera higiénica.

CAPÍTULO XIIDe las Sanciones

Artículo 52. Para todos los casos en que se infrinjancualquiera de las disposiciones contenidas en el presenteReglamento, serán aplicables las siguientes sanciones:

I. En los casos en que la falta cometida no dañe ni perjudiqueel buen funcionamiento del Centro, ni el buen trato entre losusuarios, se hará acreedor la persona infractora a unaamonestación verbal;

II. Cuando la falta cometida por algún usuario o instructor,perjudique u ofenda directamente a algún usuario, personal,funcionario del Centro, o altere la tranquilidad, las buenascostumbres, el representante del club o taller y/o elrepresentante del comité y la Administración, acordarán lasuspensión temporal del infractor, pudiendo ser de 1 a 3meses, según la falta;

III. En cualquier caso de reincidencia en las faltas ya enumeradasen los incisos I y II del presente capitulo, se hará acreedor a

la suspensión definitiva, perdiendo el derecho comousuario o instructor, de hacer uso de las instalaciones delCentro, girando las instrucciones correspondientes a laAdministración a razón de prohibir la entrada del infractor alCentro; y

IV. Retención de credencial del usuario del Centro, si nodevuelven cosas, no podrá ser renovada.

T R A N S I T O R I O S

Artículo Primero. El presente Reglamento entrará en vigor aldía siguiente de su publicación en la Gaceta Oficial, órgano delGobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Artículo Segundo. Se abroga el Reglamento Interno anterioral presente.

Ar tículo Tercero. Los nuevos Reglamentos de cada club y/otaller, deberán expedirse dentro de los noventa días naturalessiguientes a la entrada en vigor del presente Reglamento.

Aprobado mediante Acuerdo No. JG-002/3/17-O, en laTercera Sesión Ordinaria del Ejercicio 2017, de la Junta deGobierno del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia delEstado de Veracruz.

Dado en la Sede del Sistema para el Desarrollo Integral dela Familia del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, en laciudad de Xalapa de Enríquez, Veracruz, a los dieciséis días delmes de octubre de dos mil diecisiete.

María Laura García BeltránDirectora General del Sistema para el Desarrollo

Integral de la Familia del Estado de VeracruzRúbrica.

folio 1385

EDIT ORA DE GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ

Dir ector General de la Editora de Gobierno: MARTÍN QUITANO MARTÍNEZ

Director de la Gaceta Oficial: ANSELMO TADEO VÁZQUEZ

Módulo de atención: Calle Morelos No. 43, Plaza Morelos, local B-4, segundo piso, colonia Centro, C.P. 91000, Xalapa, Ver.Oficinas centrales: Km. 16.5 carretera federal Xalapa-Veracruz, Emiliano Zapata, Ver.

Suscripciones, sugerencias y quejas a los teléfonos: 01279 8 34 20 20 al 23 www.editoraveracruz.gob.mx

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Núm. Extraordinario 436, miércoles 1 de noviembre de...

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