Manchester City Football Club,Etihad Stadium, Etihad Campus,Manchester, M11 3FFt: +44 (0)161 444 1894e: supporterservices@mcfc.co.ukw: mcfc.co.ukt twitter.com/mcfcF facebook.com/mcfcofficial

InformacióPer l’AficionatVisitant

Accés a la informació

No FumarTot el Campus Etihad, incloent calçades, aparcaments i vestíbuls, és zona lliure de fum. L'ús de cigarrets electrònics també està prohibit. Actuem amb una política estricta de no readmissió i no hi haurà oportunitat per sortir i tornar a entrar a l'Estadi.

Codi de ConductaDemanem que tots els aficionats romanguin asseguts en la seva àrea designada i que no bloquegin els passadissos. Qualsevol aficionat que intenti envair el terreny de joc, en qualsevol moment, serà expulsat de l'estadi i podria ser arrestat. Això també s'aplica a qualsevol aficionat que se l'identifiqui com a autor de llançament d'objectes al terreny de joc o a les zones de seguidors locals. Al Manchester City Football Club opera una política de tolerància zero per als aficionats procedents de la zona designada als aficionats de l'equip visitant, que estigui assegut en zones reservades als aficionats locals. Qualsevol aficionat de l'equip visitant que sigui idenficat dins de la zona de seguidors locals serà expulsat de l'estadi. Reconeixem que la majoria d'aficionats van a l'estadi a veure un partit de futbol i no a escoltar llenguatge groller i indecent procedent de les grades. El comportament discriminatori que inclou, crits, cants o accions com ara racistes, sectàries, homòfobes, sexistes o conductes contràries a la discapacitat és inacceptable.

Un sistema de bucle d'inducció està disponible per permetre a sords/amb problemes d'audició o cecs/aficionats amb deficiència visual, puguin gaudir del joc, des de qualsevol seient que triïn. Si, per qualsevol raó, qualsevol aficionat que és visualment discapacitat o amb discapacitat d'audició sent que pot accedir a seients amb requisits més específics (a certa àrea, bloc o fila de la zona dels visitants) s'ha de comunicar amb el Coordinador de Discapacitat del seu propi club, qui al seu torn, pot enllaçar amb el Manchester City Football Club. Tot esforç es farà per donar cabuda a aquestes sol·licituds, segons disponibilitat. Visiteu www.mcfc.co.uk / acces per obtenir més informació.

14 Puc portar una bandera o una pancarta durant el partit?Ens agrada que vostè porti banderes o pancartes (la mida màxima permesa és 2m x 1m). Els pals en una bandera no estan permesos ni tampoc si es tracta de banderes que exhibeixen llenguatge i/o imatges ofensives.Els articles prohibits a l'estadi són: • Bengales o pirotècnia en general • Ganivets, armes (o elements que es considerin armes) • Botzines d'aire, megàfons i instruments musicals • Paraigües grans Als aficionats se'ls escorcollarà abans d'entrar a l'estadi. Aquests registres exhaustius es duran a terme pel cos de seguretat del Manchester City assistits per gossos rastrejadors que poden estar presents en les portes d’entrada. Qualsevol seguidor trobat en possessió d'articles prohibits pot ser arrestat. La nostra guia completa de visita de l'aficionat es pot trobar a www.mcfc.co.uk / visitors

13 Hi ha un àrea segura on estar dempeus?No. Nosaltres volem fer, per a tots els seguidors de les nostres jornades una experiència el més agradable possible i per tant, li demanem que romangui en el seu seient durant tot el partit. Els aficionats que incompleixin aquesta sol·licitud podran ser expulsats de l'estadi i en alguns casos plantejar la clausura de l'estadi.

12 Puc accedir amb equipatge a l’Etihad Stadium?Per raons de seguretat, elements de major grandària que DIN A4 no es permeten en l'Etihad Stadium. S'utilitzarà una discreció adequada en les bosses de les senyores, bosses per al canvi de bolquers de nadó, etc. Tot l'equipatge estarà subjecte als controls de seguretat estàndard. Els paraigües grans no estan permesos a l'estadi.

11 On puc obtenir un programa de la jornada?Els programes estan disponibles a petits quioscs del voltant de l'estadi així com amb els venedors de l'interior.

10 Hi ha manera de comprar menjar i begudes a l’estadi?"Fabulous fan Fayre" és una "joint venture" entre "Jamie Oliver 's Fabulous Feasts" i "Legends Hospitality", empresa americana de càtering d'estadis, que proporciona menjar i begudes, tant dins com fora de l'estadi. No es permet introduir menjar ni begudes a l'estadi. Mentre que tots els aficionats són ben rebuts a la City Square, l'àrea del bar és només per als aficionats locals. Els pubs a les rodalies de l'estadi són freqüentats generalment per aficionats locals i els visitants són ben acollits, a més el centre de la ciutat és a uns pocs passos de distància.

9 Com puc saber si l’entrada que compro és autèntica?Les entrades per als partits que se celebrin a l’Etihad Stadium s'han d'adquirir només al club oponent, subjecte al seu criteri qualificat de venda. Les entrades adquirides a través d'altres mitjans poden ser no vàlides. El Manchester City Football Club no assumeix cap responsabilitat per entrades compra-des a través de canals no oficials. No podem proporcionar entrades alternatives en cas que comprin d'aquesta forma, independentment del preu pagat. Vostè serà remès al club visitant, si es presenta una entrada fraudulenta i també ens reservem el dret de donar part a la Prefectura Superior de Policia de Manchester.

8 Qui és l’horari d’obertura del City Store?De dilluns a dissabte de les 9 del matí a les 5:30 de la tarda, Diumenge i festius de les 11 del matí a les 5 de la tarda i durant 1 hora més a cada partit jugat a casa.

7 Puc reservar un recorregut per l’estadi?Sí. Explori el nostre patrimoni a través d'objectes únics i pantalles interactives autoguiades. Conegui la nostra comunitat global i vegi l'emocionant futur del Club. Tinguin en compte que en dia de partit els recorreguts es redueixen, a causa que algunes àrees són inaccessibles. Per a més informació o per reservar, visiteu mcfc.co.uk / tours.

6 Qui és l’horari d’obrir els Serveis als aficionats?Els Serveis als aficionats estan oberts de dilluns a dissabte de les 9 del matí a les 5:30 de la tarda (tancat diumenges i festius). El dia del partit els estaran oberts fins a 15 minuts després de l'inici del partit.

5 Hi ha alguna restricció d’edat a l’estadi?Els nens menors de 5 anys poden assistir als partits de casa gratis, compartint el seient del seu pare/acompanyant. Els nens de 5 a 14 anys han d'anar acompanyats per un adult (major de 18 anys). Els nens de 14 anys o més poden assistir sense acompanyant.

4 On és el caixer automàtic més proper?Hi ha un caixer automàtic al costat del City Store, a BT City Square.

3 He perdut la meva entrada, què puc fer?Dirigiu-vos a la taquilla del vostre club, que es posarà en contacte amb nosaltres perquè emetem un duplicat de la vostra entrada que podreu recollir a les nostres oficines, en tot el dia. Assegureu-vos de portar damunt la vostra identificació. Les Taquilles de l'Estadi es troben en BT City Square (darrere de l'escenari) i tanquen 15 minuts després d'efectuar el servei inicial.

2 On són els sientsEls seients dels aficionats visitants es troben a la Grada Sud. Si us plau, consulteu la vostra entrada on figura el nombre de bloc i les portes d'entrada que heu d'emprar. Veure mapa al dors per a més informació.

Les portes d’entrada obren 90 minuts abans del començament del partit. Aconsellem arribar com a molt tard 30 minuts abans del servei inicial per evitar qualsevol retard durant l'accés.Assegureu-vos que la vostra entrada, per al partit, estigui en bones condicions. No acceptem cap responsabilitat si li és negat l'accés a l'estadi a causa que l'entrada estigui arrugada, doblegada, plegada, grapada, i/o si ha estat rentada o es troba estripada o deteriorada. A qualsevol seguidor que provi d’utilitzar una entrada que ja hagi estat anul lada i/o que ja hagi estat utilitzada per un altre aficionat no se li permetrà entrar a l'estadi i se’l convidarà a abandonar el recinte.

1 A quina hora s’obre l’estadi?

Ashton Canal

AshtonCanal

Ashton Canal

AshtonCanal

ManchesterRegional

Arena

NationalSquashCentre

Gate 2

Philips Park

GAS

GAS

M

M60E

M60,M62M60N

Old Mill S

treet

Store Street

Pollard

St E

Palmers

ton Stre

et

Cambrian Street

Wilson Street

Clay

ton

Lane

Bank Street

Briscoe La

Riverpark Road

New

Via

duct

Stre

et

Rowsley St

Oldham Road A62

Fairfield Street

Ashton New Road

Pollard Street

Great Ancoats Street

Rochdale

Road

A66

4

Alan Turing Way A6010

Ashton New Road

I

I

ASDA

Manchester Piccadilly Station

PiccadillyGardens

Key:

Car Parks

City Link Walking Route

Resident Parking Only

Metrolink Station

Tennis

Joe Mercer W

ay

Albert Street

aD

rl y

ert

Ste

e

Rylance S

treet

Bell Cres

Grey M

are Lane

Viaduct Street

M60S/E

Manchester Velodrome

Bradford Road

BT CITY SQUAREBARS & CAFE

Com arribar alEtihad Stadium

GH

L

CB

A

JK

M

J

Ashton Canal

Ashton Canal

Joe Mercer W

ay

Commonwealth Way

Citizen

s Way

TennisCentre

ManchesterRegional

Arena

NationalSquashCentre

GAS

GAS

M60S/E

M60N

53, 217,218

188,216,217,218,231,236,237

188,216,217,218,231,236,237

AlbertStreet

Grey

Mare Ln

Gibbon Street

ps Park Rd

ounc

illor S

t

Bradford Road

Rowsley

Street

AlanTuring

Way

A6010

Ashton New Road

A1

Z3Z1

Y2

Y1

A2B1

B2C

D

H

K1

P2P1

N2N1

K2L1

L2M1M2

E

G

J

R

T

S

U

V

X

W

CITY STORE& TICKET OFFICE

BT CITY SQUAREBARS & CAFE

GATE 2

GATE 11

Philips Park

city@home

GATE 13

GATE 7

D

Bus Stops

Metrolink Stops

EntrancesA1

Key:

Etihad Stadium

Manchester Regional ArenaNational Squash Centre

Etihad Campus Car Parking

ASDA

F

F

U Main Entrance - The Colin Bell Stand

East Stand Entrance

Cash Machine

Ashton New Road

CAR DEALERSHIP

GATE 3

New

Viad

uctS

treet

£

£

= Entrance

U

ENTRANCEA1

WES

T R

ECEP

TIO

N

EAST R

ECEPTIO

N

V W

T S

R P2

P1

N2 N1M2 M1

L2 L1

K2

K1 J

H G

F

ED

CB2

B1

A2A1Z2Z1

Y2

Y1X

FAMILY STAND

L'estadi és molt accessible des de les principals autopistes. En arribar a Manchester, seguiu les indicacions per Sportcity. Les coordenades de navegació per satèl lit són: M11 3FF.

Places d'aparcament accessibles estan disponibles a Blue Car Park H i G, que es troba a 250 metres de l'estadi. El Club compta amb un servei de transport gratuït al llarg de Joe Mercer Way per a traslladar a aficionats que necessiten ajuda extra per desplaçar-se des dels aparcaments a l'estadi.

L'aeroport internacional de Manchester està a uns 16 quilòmetres del Etihad Stadium i es pot trigar aproximadament 45 minuts (depenent de l'hora i del dia/trànsit)

Un esquema d'estacionament per a residents es troba als carrers del voltant de tot l'estadi i això s'aplica estrictament i s'identifica mitjançant senyalització al carrer. Si estaciona en aquestes àrees se li imposarà una multa i el seu vehicle pot ser immobilitzat o retirat. A més, passos de vianants a finques davant del Etihad Stadium, al llarg d'Ashton New Road entre Darley Street i Grey Mare Lane, estan en funcionament i es bloquegen al final del partit per minimitzar el soroll i la pertorbació als residents locals. A més d'una multa, si s'estaciona en aquestes àrees, el seu vehicle està en risc de quedar bloquejat dins d'una àrea a la qual no es podrà accedir després de l'esdeveniment. Si us plau, respecti els residents locals i aparqui només en els aparcaments autoritzats. L'aparcament a ASDA, al costat del estadi, està reservat per als clients de la botiga. Seran imposades sancions per l’ús indegut d'aquest aparcament.

El Metrolink s'estén des del centre de la ciutat de Manchester i l'Estació de Trens Piccadilly directament al Etihad Stadium i en direcció Droylsden.Hi ha un servei freqüent des de i cap a l'estadi els dies de partit, tant abans com després de l'esdeveniment. El Etihad Campus el deixa directament a BT City Square fanzone.Els bitllets s'han d'adquirir abans del viatge, màquines expenedores de bitllets es troben en totes les plataformes de Metrolink. Si vostè viatja a Manchester en tren, en general pot comprar els seus viatges de Metrolink amb el seu bitllet de tren.Tingueu en compte que les parades Holt Town & Velopark, ( les estacions de Metrolink a cada costat de la parada del Campus Etihad), no estaran en funcionament durant almenys una hora després de cada partit, així que li aconsellem utilitzar la parada Campus Etihad per al seu viatge de tornada.El consum d'alcohol no està permès en els tramvies Metrolink.Per a informació sobre Metrolink, fins i tot preus, horaris i mapes de recorregut visiteu: www.metrolink.co.uk

Arribada a Manchester Piccadilly i prendre el Metrolink, prendre el servei regular d'autobús o agafar un taxi directe a l'estadi.

Servei d'autobusos freqüents operen des de totes les direccions cap a l'estadi. Després de cada partit, una flota especial d'autobusos al Centre de la ciutat de Manchester estarà disponible

a Ashton New Road que es troba a l'extrem sud de l'estadi. Per obtenir més informació sobre les connexions del transport públic dins de Manchester visiteu www.tfgm.com.

Hi ha disponible una, ben il·luminada i senyalitzada ruta segura per caminar, des de l'Estació de Tren Piccadilly de Manchester. La senyalització us dirigirà directament al llarg de la ruta. Seguiu la senyalització "City Link". Us prendrà aproximadament uns 20 minuts.

A causa dels tancaments de carreteres no serà possible la recollida a l'estadi o a les carreteres adjacents al final del partit. Als taxis els és impossible entrar al Etihad Campus durant almenys una hora després del xiulet final. Hi haurà punts de recollida especialment disponibles per al seu ús. Si us plau, parli amb un empleat oficial per a obtenir les adreces d'aquests punts. Manchester City té el compromís de ser un bon veí per als residents de l'est de Manchester. Si us plau, respecteu les seves llar i les seves propietats desfent-se curosament de les vostres escombraries i usant els lavabos instal·lats als terrenys de l'estadi, i adherei-vos a l'operation Residents Aparcament Scheme, sent conscients de minimitzar el soroll i la pertorbac

El pagament per dia a l'aparcament és possible en el lloc Blue Car Park G & H, amb accés des Alan Turing Way (Porta 2). Hi ha aparcament per a autocars disponible al Grey Car Park C & D, accessible a través d'Ashton New Road (Porta 7). L'aparcament costa 10 Lliures per als cotxes, 20 Lliures per minibusos i 30 Lliures per als autocars. Tant l'aparcament d'autocars com el de cotxes, estaran oberts 3 hores abans del servei inicial el dia del partit.Tots els objectes resten totalment sota el seu propi risc. L’estadi no es fa responsable del robatori, dany o pèrdua del seu vehicle o dels elements continguts dins d'ell.A tenir en compte: és possible que a l'arribada de tots els aficionats es realitzi un control d’entrades als autocars. A qualsevol aficionat que no tingui entrada, se’l convidarà a abandonar el Campus Etihad. No estan permeses les begudes alcohòliques en les instal.lacions i els elements trobats seran confiscats. Qualsevol persona que estigui en possessió de begudes alcohòliques, drogues o articles que poden ser usats com a arma pot ser arrestada.Si us plau, prengui’s temps per aparcar i arribar a l'estadi. Un tancament de la carretera opera després del partit per permetre que els vianants puguin sortir amb seguretat. Això afectarà a tots els aparcaments locals i causarà retards.

A Peu

En Automòbil

AparcamentEsquema d’Aparcament de Residents

Per Aire

En Metro

En Tren

On està el meu seient?

Punts de recollida

En Autobús