NoMiedoNoMiedo

En la empresa y en la vidaEn la empresa y en la vida

Pilar Jericó

Mª del Pilar Díaz del Álamo

IntroducciónIntroducciónEl miedo es un tema tabú en el mundo empresarial.

En ciertas dosis, tener miedo es absolutamente natural, necesario y proviene del proceso de evolución humana.

Normalmente se suelen dar dos tipos de miedo:

El miedo equilibrante es un mecanismo que nos permite equilibrar ciertos impulsos y nos protege.

La otra cara del miedo es el miedo tóxico, el cual simplificando podríamos decir que es llevar más allá de lo razonable el miedo equilibrante.

1. El miedo bajo el 1. El miedo bajo el microscopiomicroscopio

- Hijo de una infidelidad mitológica

- Miedo ¿se nace o se hace?

- Los cortocircuitos del cerebro

- El estrés y el cáncer, grandes amigos

- Miedo sano, miedo toxico

Según la mitología griega y Según la mitología griega y romana, el miedo es el hijo romana, el miedo es el hijo del dios de la diosa del del dios de la diosa del amor (Venus) y Marte amor (Venus) y Marte (guerra).(guerra).

Y es hijo de Marte porque hay Y es hijo de Marte porque hay cuatro reacciones instintivas para cuatro reacciones instintivas para salir del miedo:salir del miedo:– HuirHuir– Quedarse heladoQuedarse helado– Adular a quien tiene poderAdular a quien tiene poder– Agresividad (Marte)Agresividad (Marte)Y el motivo es porque

sentimos miedo de aquello que queremos y no queremos perder. El miedo esta asociado a la perdida.

La mitología explica de este La mitología explica de este modo por que cuando una modo por que cuando una persona es agresiva muchas persona es agresiva muchas veces lo que siente es miedo.veces lo que siente es miedo.

Hijo de una infidelidad Hijo de una infidelidad mitológica.mitológica.

Aunque el origen del Aunque el origen del termino miedo tenga termino miedo tenga sus raíces en sus raíces en aventuras aventuras mitológicas en mitológicas en nuestro idioma nuestro idioma proviene de la proviene de la palabra metus. palabra metus.

Las causas pueden Las causas pueden ser amenazas físicas ser amenazas físicas o psíquicas.o psíquicas.

En el mundo de la En el mundo de la empresa las empresa las amenazas mas amenazas mas habituales son habituales son psíquicas. psíquicas.

Algunos tipos de Algunos tipos de miedo:miedo:

Ansiedad: Miedo irracional no justificado por Ansiedad: Miedo irracional no justificado por causas externas.causas externas.

Estrés: tipo de ansiedad ligada a un agente externo Estrés: tipo de ansiedad ligada a un agente externo que lo provoca.que lo provoca.

Sobresalto. Miedo momentáneo causado por un Sobresalto. Miedo momentáneo causado por un estimulo súbito.estimulo súbito.

Fobia: Miedo ante una situación que va mucho mas Fobia: Miedo ante una situación que va mucho mas allá de la precaución razonable ante el peligro allá de la precaución razonable ante el peligro (miedo a las arañas, etc.)(miedo a las arañas, etc.)

Pánico: Aparición súbita de miedo intenso asociado Pánico: Aparición súbita de miedo intenso asociado a deseos de escapar (un incendio)a deseos de escapar (un incendio)

¿Dónde esta el miedo ¿Dónde esta el miedo en la empresa?en la empresa?

Miedo, ¿se nace o se Miedo, ¿se nace o se hace?hace? Cada pueblo y cada persona se Cada pueblo y cada persona se

caracterizan por un tipo de miedo caracterizan por un tipo de miedo que varia con el tiempo y con su que varia con el tiempo y con su nivel de conocimientos.nivel de conocimientos.

Todos nacemos con miedos innatos, Todos nacemos con miedos innatos, desarrollamos unos y superamos desarrollamos unos y superamos otros gracias al refuerzo positivo y otros gracias al refuerzo positivo y a la experiencia.a la experiencia.

Los cortocircuitos del Los cortocircuitos del cerebro.cerebro.

Tenemos dos Tenemos dos tipos de cerebro:tipos de cerebro:

– Emocional, donde Emocional, donde procesamos procesamos emociones emociones (cerebro límbico (cerebro límbico (amígdala)).(amígdala)).

– Racional, donde Racional, donde procesamos los procesamos los pensamientos y pensamientos y el lenguaje el lenguaje (corteza cerebral (corteza cerebral (neocortex)).(neocortex)).

La información que recibimos del exterior pasa antes por el cerebro emocional, es decir, primero sentimos miedo que cualquier otro pensamiento.

La información del medio se filtra La información del medio se filtra antes por el sistema límbico que por antes por el sistema límbico que por el neocotex. Si tenemos miedo, el neocotex. Si tenemos miedo, somos incapaces de razonar somos incapaces de razonar brillantemente, y por lo tanto somos brillantemente, y por lo tanto somos menos creativos y envejecemos menos creativos y envejecemos mas rápidamente. Crea mas rápidamente. Crea corotociutitos en las conexiones corotociutitos en las conexiones neuronales. neuronales.

El estrés y el cáncer El estrés y el cáncer grandes amigos.grandes amigos. Cuando aparece el estrés, los corticoides Cuando aparece el estrés, los corticoides

hacen su aparición estelar. Por ello se hacen su aparición estelar. Por ello se denominan las hormonas del miedo. denominan las hormonas del miedo.

Se produce un baile hormonal en Se produce un baile hormonal en nuestro cuerpo, generando adrenalina, nuestro cuerpo, generando adrenalina, noradrenalina, y corticoides, por las noradrenalina, y corticoides, por las cuales se llegan a contraer cuales se llegan a contraer enfermedades.enfermedades.

Miedo sano, miedo Miedo sano, miedo toxicotoxico

Tenemos dos tipos de miedo:Tenemos dos tipos de miedo: Miedo sano o equilibrante, Miedo sano o equilibrante,

que es la prudencia y lo que es la prudencia y lo que nos ha permitido llegar que nos ha permitido llegar hasta aquí en la evolución.hasta aquí en la evolución.

Miedo Toxico, que nos Miedo Toxico, que nos impide tomar decisiones y impide tomar decisiones y desarrollar nuestro talento. desarrollar nuestro talento. Este miedo es el que se Este miedo es el que se activa en las dificultades y activa en las dificultades y en las crisis económicas.en las crisis económicas.

2. Miedos a la carta.2. Miedos a la carta.

- Dos caras de una misma moneda

- Cinco grupos de miedos en el mundo de la empresa.

- Miedo a no llegar a fin de mes.

- Miedo al rechazo.

- Miedo al fracaso.

- Miedo a la pérdida de poder.

- Miedo al cambio.

Dos caras de una Dos caras de una misma moneda.misma moneda. La fuerza La fuerza

complementaria al complementaria al miedo es la miedo es la motivación. motivación.

La motivación, que La motivación, que mueve a conseguir mueve a conseguir un objetivo un objetivo mientras que el mientras que el miedo, moviliza miedo, moviliza para evitar una para evitar una amenaza.amenaza.

Conocer la Conocer la motivación es motivación es conocer el miedo.conocer el miedo.

Cinco miedos para Cinco miedos para cinco motivoscinco motivos Los cinco tipos de miedo están Los cinco tipos de miedo están

íntimamente relacionados. Todos íntimamente relacionados. Todos ellos son equilibrantes, en la ellos son equilibrantes, en la medida que nos ayudan a medida que nos ayudan a continuar en una empresa, pero continuar en una empresa, pero cuando perjudican nuestro cuando perjudican nuestro talento son tóxicos.talento son tóxicos.

A cada motivo, su A cada motivo, su miedomiedo

¿A que le tengo ¿A que le tengo miedo?miedo?

Primer miedo: No Primer miedo: No llegar a fin de mes.llegar a fin de mes.

Este es un miedo Este es un miedo básico. básico.

Su impacto en Su impacto en nuestras vidas nuestras vidas depende de lo depende de lo vulnerables que vulnerables que seamos a perder el seamos a perder el trabajo, la trabajo, la dificultad para dificultad para encontrar otro, las encontrar otro, las necesidades necesidades económicas y el económicas y el tipo de educación.tipo de educación.

Segundo miedo: Segundo miedo: ¡Necesito que me ¡Necesito que me quieran!quieran!

Efecto Asch.Efecto Asch. Nace la necesidad Nace la necesidad

de pertenecer a un de pertenecer a un grupo. Se busca la grupo. Se busca la aprobación del aprobación del resto y esta mal resto y esta mal visto destacar o ser visto destacar o ser distinto a los distinto a los demás.demás.

Tercer miedo: Tercer miedo: alérgicos al fracaso.alérgicos al fracaso.

Este nace de las ganas Este nace de las ganas de querer conseguir el de querer conseguir el logro.logro.

Es el miedo que mas se Es el miedo que mas se refuerza en las empresas refuerza en las empresas y en las culturas y en las culturas calvinistas. calvinistas.

Busca la superación de Busca la superación de uno mismo o de los uno mismo o de los objetivos impuestos.objetivos impuestos.

“Solo una cosa vuelve un sueño imposible: el miedo a fracasar.”

Cuarto miedo: Cuarto miedo: Aferrarse al poder.Aferrarse al poder.

Con este tipo de miedo, nace la Con este tipo de miedo, nace la necesidad de influir en terceros. necesidad de influir en terceros. Puede que sea el mas importante Puede que sea el mas importante en el mundo directivo, aunque en en el mundo directivo, aunque en la realidad no se reconozca.la realidad no se reconozca.

Quinto miedo: Sin Quinto miedo: Sin cambios, por favor.cambios, por favor.

Se podría considerar Se podría considerar como la madre de como la madre de todos los miembros. todos los miembros. Surge de la Surge de la incertidumbre, de la incertidumbre, de la perdida de control y perdida de control y de la resistencia de de la resistencia de nuestros hábitos.nuestros hábitos.

“Que el mundo se pare que yo me bajo” (Mafalda).

3. El precio del miedo.3. El precio del miedo.

- Dos opciones.

- Gracias, competencia...

- Victimas de la gestión basada en el miedo.

Dos opciones.Dos opciones. Dirigir a los profesionales en Dirigir a los profesionales en

función del miedo o en función función del miedo o en función del No miedo.del No miedo.

Gracias, competencia…Gracias, competencia… La presión La presión

competitiva es competitiva es también la que también la que genera miedos genera miedos mas sutiles, mas sutiles, debido a los debido a los despidos, la despidos, la incertidumbre y incertidumbre y la presión del la presión del tiempo en las tiempo en las agendas.agendas.

Victimas de la gestión Victimas de la gestión basada en el miedo.basada en el miedo.

La utilización La utilización del miedo del miedo

en las en las empresas empresas dispara dispara contra:contra:

4. Desafío para las 4. Desafío para las organizaciones no organizaciones no miedo.miedo.

- Marco de contención

- NoMiedo = Dinero

- Proyecto de empresa

- Poder al servicio de la empresa

- Lideres valientes

- Sistemas de dirección NoMiedo

Un marco para el Un marco para el desafío.desafío. Las organizaciones pueden evitar Las organizaciones pueden evitar

la gestión del miedo a través de la gestión del miedo a través de una serie de mecanismos:una serie de mecanismos:

– Proyecto de empresa.Proyecto de empresa.– Poder y autoridad.Poder y autoridad.– Lideres.Lideres.– Sistemas de dirección y Sistemas de dirección y

comunicación.comunicación.

No miedo = Dinero.No miedo = Dinero.

El llevar a cabo una gestión de no miedo en la empresa hace que los resultados de esta puedan mejorar considerablemente.

Proyecto de empresa: Proyecto de empresa:

El objetivo es crear valor de forma equilibrada a los participantes de la empresa (accionistas, directivos, profesionales, clientes y sociedad), en especial a los profesionales y directivos.

Poder al servicio de la Poder al servicio de la empresaempresa

Se necesita un poder jerárquico, Se necesita un poder jerárquico, pero la clave esta en si es este es pero la clave esta en si es este es participativo y si se orienta hacia participativo y si se orienta hacia los intereses de la empresa y no los intereses de la empresa y no de quienes lo ostentan.de quienes lo ostentan.

Lideres valientesLideres valientes

Uno de los retos de los lideres es Uno de los retos de los lideres es marcar la dirección y a la vez marcar la dirección y a la vez dejar hacer.dejar hacer.

Sistemas de dirección Sistemas de dirección NoMiedoNoMiedo Hay dos tipos de dirección:Hay dos tipos de dirección:

– Unos vigilan el uso adecuado del Unos vigilan el uso adecuado del poderpoder

– Otros refuerzan los Otros refuerzan los comportamientos basados en el comportamientos basados en el talento, el cambio y la innovación.talento, el cambio y la innovación.

5. Desafío para los 5. Desafío para los profesionales no profesionales no miedo.miedo.

- Sensación de perdida

- Talento invisible

- Estrategias biológicas ante el miedo

- Concreción, por favor

- ¿Tener o ser?

Sensación de perdidaSensación de perdida

El miedo nace de la amenaza a El miedo nace de la amenaza a perder lo que tenemos. Esta perder lo que tenemos. Esta amenaza será mayor o menor amenaza será mayor o menor según la seguridad o confianza según la seguridad o confianza que tengamos en nosotros que tengamos en nosotros mismos.mismos.

Talento invisibleTalento invisible

Es un aliado para el miedo que Es un aliado para el miedo que nos hace ver que las decisiones nos hace ver que las decisiones actuales siempre nos llevan a actuales siempre nos llevan a otras situaciones normalmente otras situaciones normalmente mejor que las pasadas.mejor que las pasadas.

Estrategias biológicas Estrategias biológicas ante el miedoante el miedo Si tenemos miedo, una de las Si tenemos miedo, una de las

respuestas mas frecuentes es respuestas mas frecuentes es huir, la defensa agresiva, la huir, la defensa agresiva, la inmovilidad o la sumisión.inmovilidad o la sumisión.

Concreción por Favor. Concreción por Favor.

Los miedos ambiguos nos Los miedos ambiguos nos atemorizan. Según estos se atemorizan. Según estos se hagan mas concretos, con sentido hagan mas concretos, con sentido común, seremos capaces de común, seremos capaces de mirarlos a la cara y buscar mirarlos a la cara y buscar alternativas.alternativas.

¿Tener o ser?¿Tener o ser?

Basar nuestra misión y Basar nuestra misión y autoestima en el ser, que no en el autoestima en el ser, que no en el tener, es garantía para afrontar el tener, es garantía para afrontar el miedo. Y es importante el sentido miedo. Y es importante el sentido de humos para distanciarnos de de humos para distanciarnos de el.el.

En resumen.En resumen.

No miedo en la empresa y en la No miedo en la empresa y en la vida: vida:

Hacerse amigo del miedoHacerse amigo del miedo AprendizajeAprendizaje ExperienciaExperiencia Sentido del humorSentido del humor Confianza en uno mismoConfianza en uno mismo

Valoración personal.Valoración personal.

El libro me ha resultado interesante. En muchas El libro me ha resultado interesante. En muchas ocasiones de la vida todos sentimos miedo, y no ocasiones de la vida todos sentimos miedo, y no sabemos como llegar afrontar determinadas sabemos como llegar afrontar determinadas situaciones.situaciones.

De cierta forma, lo he considerado como una ayuda De cierta forma, lo he considerado como una ayuda

tanto a nivel personal como a nivel de grupo, ya que tanto a nivel personal como a nivel de grupo, ya que dentro de pocos meses, todos estaremos en el dentro de pocos meses, todos estaremos en el mercado laboral y nos enfrentaremos a diversos mercado laboral y nos enfrentaremos a diversos miedos que en muchas ocasiones son considerados miedos que en muchas ocasiones son considerados tabú.tabú.

Me decante por este libro, con el fin de que me Me decante por este libro, con el fin de que me ayudara en un futuro a afrontar un pequeño miedo ayudara en un futuro a afrontar un pequeño miedo con el cual llevo conviviendo bastante tiempo, “el con el cual llevo conviviendo bastante tiempo, “el miedo a hablar en publico”. miedo a hablar en publico”.

““No es valiente No es valiente quien no tiene quien no tiene

miedo, sino miedo, sino quien sabe quien sabe

conquistarlo”conquistarlo”

Nelson Mandela.Nelson Mandela.