NORMA DE POSADAS.doc

NORMA PARA REGULAR LA ACTIVIDAD DE LAS POSADAS TURISTICAS

+NORMAS DE POSADAS

1.- ANTECEDENTES

La historia de las Posadas es muy antigua y universal; es posible que sea el origen de los actuales Hoteles. Por los viejos caminos de Espaa, Inglaterra y Francia, en la poca de Capa y Espada los carruajes y los jinetes encontraban en las POSADAS, MESONES Y HOSTERIAS refugio seguro y alimentos.

El Programa de Posadas fue oficializado por la CORPORACION DE TURISMO DE VENEZUELA con la remodelacin integral del Barrio El Cerrito en Sanare, Estado Lara, entre 1977 y 1980*.

Entre sus objetivos, este programa buscaba el rescate de la Arquitectura popular, la revitalizacin de los valores culturales, la capacitacin en diferentes artes y oficios de la mano de obra ociosa, la consolidacin de la comunidad en su lugar de origen y la creacin de un sistema de alojamiento cuyos beneficios econmicos representar ingresos adicionales para las familias.

* Programa Piloto para Amrica Latina

XIII Congreso Interamericano de Turismo, Caracas 1977.2.- OBJETIVOS2.1.- Servir como gua a grupos familiares y pequeos empresarios en la tarea de equipar al pas con instalaciones receptivas y de apoyo al turista en poblados, reas rurales, playas, en rutas y circuitos tursticos.

2.2.- Rescatar y revitalizar el patrimonio cultural de las comunidades.

2.3.- Preservar elementos importantes de la Arquitectura de cada regin.

2.4.- Establecer los criterios y exigencias mnimas a cumplir, para este tipo de establecimiento.

3.- DEFINICIONSe entiende por POSADA TURISTICA una instalacin receptiva de pequea escala administrada por una familia o por pequeos empresarios destinada a satisfacer la demanda de los servicios de alojamiento y alimentacin de los usuarios en forma temporal.

4.- TIPOLOGIA DE LA POSADAS TURISTICASLas POSADAS pueden funcionar en viejas casas de Arquitectura popular habilitadas para su nueva funcin o nuevas construcciones.

4.1.- Posadas Tursticas ubicadas en viejas casas de arquitectura popular o en nuevas construcciones:

Con el objeto de preservar y revitalizar el patrimonio arquitectnico venezolano, el Ministerio de Turismo prestar especial atencin, tratamiento y asistencia tcnica, a los proyectos de Posadas en este tipo de construcciones.

Estos proyectos buscarn, fundamentalmente, la estabilidad, consolidacin y puesta en valor de la arquitectura verncula, respetando su estilo original y sus caractersticas mediante una cuidadosa habilitacin para su nueva funcin. Las modificaciones, adiciones o ampliaciones que tuvieren que realizarse seguirn las lneas originales del inmueble.

Especial cuidado deber prestarse a la restauracin de puertas y ventanas originales, las cuales servirn de modelos para la fabricacin de las nuevas. El piso de arcilla rstica o de piedra, las paredes de bahareque y los techos con cana teja de barro sern parte de sus caractersticas, y por tratarse en muchos casos de construcciones antiguas, la reglamentacin, en cuanto a dimensionamiento de los diferentes ambientes tales como: comedor, habitaciones, baos, etc., se hace difcil, sin embargo, el proyecto de remodelacin y habilitacin, debern adaptarse a la normativa respectiva, a fin de lograr una distribucin lgica y el confort que el husped necesita.

4.2.- Posadas Tursticas en nuevas construccionesDel estilo de la nueva construccin, de su adaptacin al medio, de la calidad de los materiales, de los acabados, de la comodidad y belleza de sus instalaciones depende, en un gran porcentaje, el xito de estas POSADAS.

4.3.- Clasificacin de las Posadas Tursticas:

Las Posadas pueden ser clasificadas atendiendo a diferentes ngulos, tales como:

4.3.1.- A su localizacin:

- Urbanas

- Sub-urbanas

- Rurales

4.3.2.- Al contexto en el cual se ubican:

- Playa

- Selva

- Montaa

- Llanos

4.3.3.- A los servicios que prestan:

- Una (1) Estrella

- Dos (2) Estrellas

- Tres (3) Estrellas

Sin embargo, para fines prcticos esta reglamentacin se referir a Posadas Tursticas en general.

5.- CRITERIOS DE DISEOConsideraciones generales: Por cuanto desde hace ms de una dcada, Venezuela se ha transformado en receptor de turistas en vez de exportador de turistas y debido al casi inexplorado potencial que en ese campo nuestro pas est en capacidad de ofrecer y el cual cuenta con una demanda creciente, estamos desarrollando reas de turismo antes no ofrecidas como: turismo de aventura, ecolgico, agro-turismo, etc.

De la misma manera se ha desarrollado progresivamente un mayor inters por parte de los nacionales en hacer turismo interno, todo lo cual genera una actividad que no slo es interesante desde el punto de vista econmico por su efecto multiplicador, sino tambin por sus efectos ambientales y socioculturales.

En respuesta a tal demanda se ha producido una oferta de edificaciones de carcter turstico cada vez mayor, es por ello que este organismo se a abocado a la elaboracin de una normativa que rija la actividad de las Posadas Tursticas, a fin de evitar los impactos negativos de estas construcciones, en las poblaciones y en las culturas locales, exigiendo adems que se adapten tanto al carcter de la zona como a su contexto ambiental.

5.1.- Condiciones de desarrollo:

El proyecto deber ajustarse a las variables establecidas para el terreno y de ser el caso supeditarse a las afectaciones correspondientes.

El nmero mximo de unidades de alojamiento ser igual a veinte (20) y la altura mxima no ser mayor de dos plantas (planta baja y primer piso).

No se permitir la utilizacin de una vivienda de inters social, cualquiera sea su tipo, ya que estos inmuebles estn destinados a cubrir necesidades especficas, como lo es el dficit habitacional del pas.

5.2.- Condiciones de desarrollo de la parcela:

En construcciones nuevas ser necesaria la aprobacin de uso turstico y condiciones de desarrollo (variables urbanas), los cuales sern emitidos por los organismos competentes segn la localizacin del terreno.

Estas edificaciones sern proyectadas tomando en consideracin estilos, contexto, materiales (preferiblemente del lugar), funcin, modalidad y condiciones de desarrollo de la parcela, de tal forma que el resultado redunde tanto en beneficios para el promotor como para la comunidad en donde van a ser implantados. Asimismo debern disearse adaptndose a las condiciones arquitectnicas y climatolgicas de su entorno.

Aprobacin de uso turstico y asignacin de las condiciones de desarrollo, ser competencia de los Organismos Centrales y Municipales.

En edificaciones ya construidas, el Ministerio de Turismo dar preferencia:

A aquellos inmuebles que posean un valor patrimonial, entendindose esto como, aquellas viviendas o sectores de una ciudad que se encuentren amparados por una ordenanza especial.

A las viviendas que posean un valor arquitectnico, siempre y cuando se respeten y mantengan las directrices, conceptos, temtica y morfologa de la propuesta arquitectnica original.

5.3.- Aprobacin de Posadas:

(remodelacin de las ya existentes o nuevas construcciones)

Ser competencia del MINISTERIO DE TURISMO, la permisologa de las Posadas en todo el territorio nacional, as como la legalizacin de aquellas que funcionen sin la inscripcin en el Registro Turstico Nacional (R.T.N.).

6.- CARACTERISTICAS FISICASToda Posada Turstica deber contar con las siguientes dotaciones:

6.1.- EstacionamientoOpcional.

6.2.- AccesosLa entrada principal deber ser de fcil acceso; otro tipo de entradas sern exigidas de acuerdo a su categora.

6.3.- Zona de Recepcin

La zona de recepcin est integrada por el estar y la recepcin propiamente dicha, ubicada a nivel de la entrada principal y ser el ncleo de enlace o de distribucin a las diferentes reas del establecimiento.

6.4.- Zonas de Servicios Pblicos

La superficie de esta zona deber ser calculada proporcionalmente al nmero de unidades de habitaciones de que disponga el establecimiento y la categora deseada. El espacio destinado a comedor, debe ser de fcil acceso al pblico y estar comunicado directamente con la cocina.

6.5.- Servicios Generales

Los servicios generales comprenden: la entrada de servicio, vestuarios/sanitarios para personal, cocina, mantenimiento y otros servicios auxiliares cuya rea depender de la categora y la capacidad del establecimiento.

6.6.- Administracin

Esta zona estar constituida por una oficina la cual funcionalmente debe estar relacionada con las zonas de recepcin y de servicios.

6.7.- Zona Habitacional

Comprender las unidades habitacionales con sus servicios sanitarios (privados, comunes o colectivos) y las reas de circulacin; estarn conformadas segn las exigencias de la categora.

6.8.- Capacidad de Alojamiento

La capacidad de alojamiento estar dada segn la dimensin de las habitaciones de acuerdo a su categora, y su ocupacin mxima es de 6 personas.

6.9.- Unidades Habitacionales

El rea de la habitacin depender del tipo y categora del establecimiento y deber estar diseada de tal manera que permita la colocacin cmoda del mobiliario y equipos exigidos en esta norma.

Todos los ambientes utilizados como habitacin debern tener ventilacin hacia el exterior a travs de patios, pasillos (nunca cerrados) o ventilacin zenital.

Las unidades habitacionales de los huspedes se identificarn mediante nmeros, la primera cifra identificar el piso, sector o zona y las restantes, el nmero de la unidad habitacional la cual deber ser reseada en los planos de arquitectura, con el objeto de calcular fcilmente el nmero total de habitaciones de la posada.

A nivel de los pasillos de circulacin no deben existir obstrucciones de ninguna naturaleza (por razones de seguridad).

La superficie de los sanitarios ubicados dentro o fuera de las habitaciones, ser calculada segn la categora del establecimiento.

6.10.- Servicios Complementarios

Las Posadas Tursticas podrn ofrecer servicios complementarios, que se consideren afines y compatibles con los otros servicios que preste de acuerdo a su categora.

7.- CATEGORIZACION DE LAS POSADAS TURISTICASCon el objeto de optar a una determinada categora, la posada deber cumplir a nivel de proyecto con los requisitos exigidos y los ndices arquitectnicos establecidos en los cuadros anexos:

7.1.- Posada Turstica Tres Estrellas (***)7.1.1.- Arquitectnicos

7.1.1.1.- Zona de Recepcin, comprender:

Entrada principal

Vestbulo y Estar Principal (Lobby), conformado por:

Un saln con sof, sillas, mesas y TV.

Telfono pblico

Sanitarios pblicos

La Recepcin - Registro - Caja, conformado por:

Mostrador para recepcin, registro y caja.

7.1.1.2.- Dependencias de Servicios Pblicos, comprender:

Comedor principal

Sanitarios pblicos (damas y caballeros)

Oficinas de administracin, comprender:

Oficina del administrador

7.1.1.2.- Dependencias de Servicios Generales, comprender:

Entrada de servicio (peatonal)

Vestuarios/sanitarios de empleados (damas y caballeros)

Zona de depsitos y almacenes varios

Depsito de basura hermtico

Depsito de limpieza

Dependencia de cocina

Areas de preparacin, coccin, almacenamiento y entrega de alimentos.

La capacidad de la cocina estar en funcin del nmero de habitaciones.

La zona de depsitos y almacenes varios, se ubicarn prximos a la cocina.

Zona de mantenimiento, conformada por:

Depsito general

Taller general de mantenimiento

7.1.1.3.- Zona Habitacional, comprender:

Las unidades habitacionales:

Habitaciones sencillas

Habitaciones dobles

Habitaciones comunes o colectivas

Baos privados o comunes

Cada habitacin deber contar con:

Armario empotrado

Piso con acabados de pared a pared

Ventanas dotadas de proteccin que permitan cortar el paso de la luz externa

Mobiliario:

Cada habitacin deber contar como mnimo con:

Camas (individuales, matrimoniales, literas o camas/gavetas), segn el caso

Mesa de noche

Peinadora con silla

Almohadas

Sbanas, cubrecamas

Vasos y jarra de agua

Los baos podrn ser:

Privados, con la siguiente dotacin:

Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Ducha manual

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador

Colectivos o comunes para damas y caballeros, con la siguiente dotacin:

Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Urinario

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador

Los baos debern tener la totalidad de sus paredes y pisos recubiertos con baldosas de cermica.

7.1.1.4.- Servicios Complementarios, comprendern:

Sala de usos mltiples, dotado de mobiliario necesario dependiendo del uso a la que vaya a ser destinada (juegos, TV, etc.)

Lavandera, deber contar:

Zona de lavadoras

Zona de secadoras

Zona de planchado

Depsito de ropa limpia y sucia

Si el servicio es contratado, deber disponer de un rea para los depsitos de ropa limpia y sucia.

Local comercial, destinado a la venta de artesana tpica de la regin.

7.1.2.- De la Prestacin de los Servicios

Recepcin atendida permanentemente (24 horas del da).

Comedor ofreciendo tres (3) turnos de comida diario, durante tres (3) horas consecutivas cada uno.

Proveer de agua fra potable diariamente a las habitaciones.

El cambio de lencera y toallas en las habitaciones, deber hacerse diariamente y cuando se produzca cambio de husped.

Servicio de agua fra y caliente en los baos de las habitaciones durante las 24 horas del da.

Servicios de primeros auxilios.

7.2.- Posada Turstica Dos Estrellas (**)

7.2.1.- Arquitectnicos


Entrada principal



Telfono pblico

Sanitarios pblicos






Comedor






Depsito de limpieza

La cocina, estar provista de:



La zona de depsitos y almacenes varios, se ubicarn prximos a la cocina.


Depsito general




Habitaciones dobles




Armario empotrado



Mobiliario:



Mesa de noche

Peinadora con silla

Almohadas

Sbanas, cubrecamas


Los baos podrn ser:


Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Ducha manual

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador


Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Urinario

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador


7.2.1.4.- Servicios Complementarios, comprendern:

Sala de usos mltiples, dotado de mobiliario necesario dependiendo del uso a la que vaya a ser destinada (juegos, TV, etc.)

Lavandera, deber contar:

Zona de lavadoras

Zona de secadoras

Zona de planchado

Depsito de ropa limpia y sucia

Si el servicio es contratado, deber disponer de un rea para los depsitos de ropa limpia y sucia.








7.3.- Posada Turstica Una Estrella (*)

7.3.1.- Arquitectnicos


Entrada principal



Telfono pblico

Sanitarios pblicos






Comedor






Depsito de limpieza

La cocina, estar provista de:




Depsito general




Habitaciones dobles




Armario empotrado



Mobiliario:



Mesa de noche

Peinadora con silla

Almohadas

Sbanas, cubrecamas


Los baos podrn ser:


Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Ducha manual

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador


Excusado (W.C.)

Ducha

Lavamanos

Urinario

Toallas

Papel sanitario

Jabn de tocador









8.- OPERATIVIDAD DE LAS POSADAS TURISTICAS Para poder operar una Posada Turstica, deber estar inscrito en el Registro Turstico Nacional. Los requisitos que regirn para la operatividad e inscripcin en el Registro Turstico Nacional, sern establecidos por el Directorio de la CORPORACION DE TURISMO DE VENEZUELA.

Slo pueden administrar y explotar Posadas Tursticas como propietarios o administradores quienes sean venezolanos, o aquellos extranjeros debidamente autorizados por el Ministro de Relaciones Interiores de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en la materia.

Todas las Posadas Tursticas deben tener personal de servicio y custodia suficiente, de acuerdo a su capacidad e instalaciones, para garantizar a los usuarios la comodidad deseada, as como la seguridad de las personas y sus bienes.

Las actuales Posadas Tursticas que no renan los requisitos establecidos en la presente Norma, debern adaptar sus instalaciones y condiciones de funcionamiento a las mismas en un plazo no mayor de un (1) ao contado a partir de la puesta en vigencia de la presente Resolucin.

Para una mayor comprensin, se anexan cuadros explicativos de ndices y requisitos arquitectnicos que se exigen para la categorizacin de las posadas.

1

CLASE

INDICES CATEGORIAPOSADAS TURISTICAS

2REQUISITOS

ARQUITECTONICOS******OBSERVACIONES

1ESTACIONAMIENTO

1.1 PUBLICOOPCIONAL, SE ESTIMAN DE 25 A 30 m2 POR VEHICULO, INCLUYENDO CIRCULACION

2RECEPCION

2.1ENTRADA PRINCIPALXXXNIVEL ACCESO

2.2VESTIBULO Y ESTAR PRINCIPALX16.00X14.00X12.00AREA MINIMA (m2)

2.3TELEFONOS PUBLICOSX1 Tlf.X1 Tlf.X1 Tlf.

2.4SANITARIOS PUBLICOSXS.N.S.XS.N.S.XS.N.S.COVENIN N 1320-78, 1466-79, 1666-80 DAMAS/CABALLEROS

2.5RECEPCION-REGISTRO-CAJAX3.00X2.25X1.80

3DEPENDENCIA SERVICIOS PUBLICOS

3.1COMEDORX1.60X1.40X1.80NUMERO DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA. AREA MINIMA 1.20 m2 x COMENSAL

3.2SANITARIOS PUBLICOSXS.N.S.XS.N.S.XS.N.S.COVENIN N 1320-78, 1466-79, 1666-80 DAMAS/CABALLEROS

4OFICINAS DE ADMINISTRACION

4.1OFICINA DEL ADMINISTRADORX9.00X6.00AREA MINIMA

5DEPENDENCIA SERVICIOS GENERALES

5.1ENTRADA DE SERVICIO PEATONALXNIVEL ACCESO

5.2VESTUARIOS/SANITARIOS EMPLEADOSS.N.S.S.N.S.S.N.S.COVENIN N 1320-78, 1466-79, 1666-80 DAMAS/CABALLEROS

5.3DESPENSA GENERAL DE ALIMENTOSXXX

5.3.1DESPENSA SEGUN N DE HABITACIONESX0.20X0.20X0.20N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

5.3.2DESPENSA SEGUN AREA DE LA COCINAX2 / 5X2 / 5X2 / 5DEL AREA DE LA COCINA

5.4CONGELADORES Y REFRIGERADORESXXX

5.4.1CAVAS SEGUN N DE HABITACIONESX0.20X0.20X0.20N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

5.4.2CAVAS SEGUN AREA DE LA COCINAX2 / 5X2 / 5X2 / 5DEL AREA DE LA COCINA

5.5DEPOSITO LAVANDERIAXXX

5.5.1DEPOSITO ROPA LIMPIAX0.12X0.10X0.10N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

5.5.2DEPOSITO ROPA SUCIAX0.12X0.10X0.10N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

5.6DEPOSITO BASURA HERMETICAX0.12X0.10X0.10N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

5.7DEPOSITO DE LIMPIEZAX0.10X0.10X0.10N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

6COCINAXXX

6.1COCINA SEGUN N DE HABITACIONESX0.50X0.45X0.40N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

6.2COCINA SEGUN AREA A SERVIRX1 / 3X1 / 3X1 / 3DEL AREA A SERVIR

1

CLASE

INDICES CATEGORIAPOSADAS TURISTICAS

2REQUISITOS

ARQUITECTONICOS******OBSERVACIONES

7MANTENIMIENTOX

7.1DEPOSITO GENERALX0.20X0.15N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

7.2TALLER GENERAL DE MANTENIMIENTOX0.25N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

8ZONA HABITACIONAL

8.1HABITACIONESXXX

8.1.1HABITACIONES SENCILLASX9.00X8.00X7.00(m2)A ESTA AREA SE LE INCREMENTARA EL AREA DEL BAO

8.1.2HABITACIONES DOBLESX12.00X10.00X9.00(m2)A ESTA AREA SE LE INCREMENTARA EL AREA DEL BAO

8.1.3HABITAC. COMUNES O COLECTIVASX5.00

X4.50X4.50(m2 /cama) POR CADA CAMA INDIVIDUAL O LITERA MAXIMO 6 PLAZAS POR HABITACION

8.2BAOS (*)X2.50X2.50X2.50(m2) COVENIN N 1320-78, 1466-79, 1666-80

8.3CAMAS

8.3.1CAMAS INDIVIDUALESXXX0.90 m x1.90 m

8.3.2CAMAS MATRIMONIALESXXX1.40 m x 1.90 m

8.3.3LITERASXXX0.90 m x 1.90 m (DOS PLAZAS)

8.4ALTURA DE HABITACIONESXXXMINIMO 2.40 m LIBRES

8.5ARMARIO EMPOTRADO (CLOSET)XXX1.00 m x 0.70 m

8.6ANCHO PASILLO HABITACIONXXXNORMA COVENIN N 810-74, 1.20 MINIMO

8.7ANCHO PUERTASXXX0.80 m LIBRES, NORMA COVENIN 810-74

9SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

9.1SALON USOS MULTIPLESX1.60N DE HABITACIONES POR INDICE IGUAL AREA

9.2LAVANDERIAXXOPCIONAL

9.2.1ZONA DE LAVADORASX0.75X0.60SERVICIO OPCIONAL N DE HABITACION POR INDICE IGUAL AREA

9.2.2ZONA DE SECADORASXXINCLUIDA DENTRO DEL AREA DE LA LAVANDERIA

9.2.3ZONA DE PLANCHADOXXINCLUIDA DENTRO DEL AREA DE LA LAVANDERIA

9.2.4LOCAL COMERCIALXVENTA DE ARTESANIA

(*) PARA LAS HABITACIONES COLECTIVAS EL AREA MINIMA DEL BAO SERA DE 4.00 m2

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