NORMATIVIDAD APLICABLE A LAS AUDITORIAS DE EXITO

ISO 9000 GESTION DE LA CALIDAD

Es lo que la organización hace para mejorar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de requisitos

ISO 9000 Lleva descripción de primeros en que se basa al SGC Define terminología Apoyo Técnico al SGC

ISO 9001 Requisitos exigibles de SGC para demostrar la capacidad de elaborar productos y prestar servicios Finalidad y satisfacción del cliente sujeta a certificación

ISO 9004 Da la directriz en la eficacia y eficiencia del SGC Objetivo Mejora la gestión de la organización

ISO 19011 Proporciona orientación relativa a: Principios básicos de las auditorias Gestión de programas de auditorias Realización de auditorias de sistemas de gestión de la calidad y gestión medioambiental Cualificación competencia y evaluación de auditores

ISO 14000 GESTION AMBIENTAL

Es lo que hace la organización para minimizar los efectos negativos que sus actividades causan al ambiente

ISO 14000 Describe principios y fundamentos del SGA Especifica terminología Apoyo técnico

ISO 14001 Guía de principios aplicables a la gestión medioambiental Es certificable

ISO 14004 Proporciona directrices a la gestión medio ambiental Su objetivo es la mejora de la calidad

ISO 14010 Proporciona orientación a Principios generales de auditorías medio ambientales Gestión de programas de auditoria

ISO 14011 Sirve de guía para la realización de auditorías ambientales concretamente en procedimientos de auditorías de los sistemas de gestión medio ambiental Anulada por la ISO 19011

ISO 14031 Acota las directrices para realizar la evaluación del desempeño ambiental en sistema de gestión medioambiental será anulada por la ISO 14031 Fomenta un enfoque de gestión ambiental común y similar al de gestión de calidad Potencia la capacidad de la organización para lograr y medir el mejoramiento de su desempeño ambiental Facilita el comercio, elimina barreras comerciales

ISO 14012 Facilita la realización de auditorías medio ambientales en concreto Criterios de cualificación necesarios para auditores Anulada por la ISO 19011

OHSAS 18000

Los principales estándares en materia de gestión de sistemas de

seguridad y salud laboral, de tipo voluntario lo constituyen

OHSAS 18001 Y OHSAS 18002

OHSAS 18001 Describe los requisitos para la implantación de un sistema de gestión de la salud y seguridad en el trabajo Es certificable

OHSAS 18002 Funciona como guía técnica de principios aplicables a un sistema de gestión salud y seguridad en el trabajo y orientaciones para su exitosa implantación NO ES CERTIFICABLE

fue desarrollada por FORETICA, y representa a todos los grupos de interés, es certificable por el organismo que la elaboro a través de auditores autorizados que pueden consultarse en su web

Áreas de gestión del SGE 21 alta dirección, Clientes, proveedores, recursos humanos, entorno social, entorno ambiental, inversores, administraciones públicas, competencias

SGE 21 aporta ventajas significativas en la gestión de la responsabilidad social Integración organizativa Concienciación y cambio Compatibilidad

La norma SGE 21

Las auditorias sean de gestión, medio ambientales, de seguridad y salud en el trabajo o de responsabilidad social empresarial deben ser

Documentadas Objetivas Periódicas Sistemáticas

Elaborado a través de documento de planificación y organización de auditorias