Nuevos Tiempos

" Un pesimista es aquel que convierte sus oportunidades en dificultades y

un optimista es el que convierte sus dificultades en oportunidades. "

Harry Truman

Año I, Vol. 6

" Te diré lo que es el verdadero conocimiento: cuando sabes, saber que sabes; cuando no sabes, saber que no sabes. "

Confucio

Cada inversor tiene un perfil diferente y, de-pendiendo de sus condiciones personales y familiares (edad, renta, patrimonio), puede asumir más o menos riesgos e invertir en com-pañías en crecimiento, en acciones poco voláti-les o en diversificar su inversión. Elija el intermediario financiero que mejor se adapte a sus necesidades Invierta a través de intermediarios financieros registrados (Agencias y Sociedades de Valores, Cajas de Ahorro y Bancos), que son los únicos que garantizan el cumplimiento de estrictas normas de solidez financiera y profesionalidad. Para su elección, considere factores como la rapidez en la ejecución de las órdenes de com-pra y venta, las comisiones o las ofertas dispo-nibles de servicios de valor añadido . Desarrolle una estrategia de inversión propia Disponer de una estrategia de inversión propia, aparte de la consulta a expertos financieros, permite desarrollar criterios que incrementan nuestro conocimiento del mercado bursátil, de los fundamentos que sirven de base a las osci-laciones de precios y del equilibrio entre renta-bilidad y riesgo. ¿En qué valores invertir? El valor de las accio-nes está íntimamente relacionado con la capa-cidad presente o futura de una compañía para obtener beneficios. Hay que evaluar su poten-cial para incrementar su rentabilidad, posicio-namiento estratégico, perspectiva de ventas

y márgenes de rentabilidad. El estudio de los factores de mercado es la tarea de los analistas financieros y la lectura de sus informes es una vía rápida para absorber el conocimiento de los mercados. Algunas de las razones que pueden servir de guía para invertir en una acción son:

*La compañía pertenece a un sector que ofre-

ce una elevada protección frente a períodos de recesión. Por ejemplo, las compañías eléctricas suelen mantener el nivel de dividendos incluso en fases económicas recesivas o compañías de productos alimenticios o de primera necesidad que suelen ser menos volátiles.

*Hay compañías que no parecen especialmen-

te atractivas desde el punto de vista de su po-tencial de crecimiento, pero que disponen de un patrimonio infravalorado contablemente.

*Las compañías especializadas o de "nicho"

suelen tener unos márgenes de rentabilidad elevados y poco volátiles, y son una buena inversión sobre todo a medio y largo plazo.

*Las compañías con una elevada solidez finan-

ciera, poco endeudadas, tienen ventajas com-petitivas dentro de su industria: pueden apro-vechar oportunidades de inversión más ambi-ciosas y rentables, y soportan mejor los perío-dos de recesión.

El mejor consejo de inversión Diversificar es la mejor estrategia de inversión

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que se puede seguir. El "no poner todos los huevos en la misma cesta" es un planteamien-to que beneficia a todos los inversores, ya sean profesionales o particulares, de elevado o re-ducido patrimonio.

*El primer nivel de diversificación está relacio-

nado con los activos que pueden componer un patrimonio: inmuebles, diversos tipos de impo-siciones en instituciones financieras, deuda pública o privada, fondos de inversión en accio-nes (renta fija o mixtos) o en Bolsa .

*La inversión en acciones de compañías cotiza-

das en Bolsa se caracteriza por una elevada liquidez y mayor volatilidad frente a otro tipo de inversiones, pero también por una rentabili-dad potencial superior.

*La Bolsa permite un elevado grado de diversi-

ficación al poder combinar compañías en dife-rentes sectores, diversos ámbitos geográficos y de tamaños o características diversas. Acciones de "valor", que ofrecen una elevada rentabili-dad por dividendos, pueden ser combinadas con acciones de "crecimiento", que ofrecen rentabilidad vía incremento de cotización.

*Por último, la inversión mediante fondos es

una vía rápida y cómoda de diversificar una cartera sin necesidad de comprar acciones directamente en muchas compañías distintas, confiando en el criterio y profesionalidad del gestor del fondo.

Conceptos básicos de cómo invertir en bolsa y en fondos de inversión

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Desde este informe, el sistema permitirá localizar por medio de un solo click del mouse cualquiera de las facturas, cotiza-ciones, órdenes, contratos, servicios y de-más registros que estamos manejando con el cliente en cuestión, a manera de cono-cer en el acto todos los detalles y poder actuar en base a ese conocimiento.

Otras ayudas que el gerente tiene con un ERP moderno son informes o listas de clientes ordenadas en base a: ganancia bruta generada y volúmenes de compra. Estos contribuyen grandemente a saber identificar y distinguir apropiadamente entre los clientes “estrella” de los otros que no aportan mayores utilidades de la empresa.

“Si uno quiere ser mañana una gran empresa, debe empezar a actuar hoy mismo como si lo fuera."

Thomas J. Watson

Plataforma de Negocios

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¿Sabía usted que…?

Las palabras cafeína y café provienen del árabe gahweb. La cafeína fue separada del café por pri-mera vez en 1821. La planta del café es originaria de Etiopía. Fue introducido por primera vez en Arabia y el resto de Oriente en el siglo IV después de Cristo. Aproximadamente en el año 1573, el café comenzó a ser introducido en Europa, venciendo enor-mes resistencias porque las autoridades lo consideraban una droga nueva y desconocida.

Beneficio #3:

Mejor Servicio al Cliente

Los ERP modernos disponen de una serie de herramientas diseñadas con caracterís-ticas específicas para mejorar el servicio a los clientes. Idealmente, el ERP incluirá un subsistema o módulo propio y específico de CRM (“Customer Relationship Manage-ment”). El principio fundamental para lo-grar proveer mejor servicio y estrechar las relaciones con los clientes es disponer de la información más completa posible so-bre todo lo que ha transcurrido en la rela-ción: cantidad y tipos de contactos realiza-dos (e-mails, llamadas, visitas, reuniones); ofertas presentadas y sus resultados; ven-tas por departamento, familia, ítem; utili-dades generadas con cada venta; estado de la cuenta por cobrar; estado de entre-gas, contratos y servicios.

Un informe del Estado del Cliente que incluya toda la información y que, por lo mismo, dé una visión completa del cliente, permite tomar acciones efectivas en todo momento para mejorar la relación y lograr que la empresa venda más y mejor.

Hay que recordar que, en nuestro medio, es muy usual encontrar que clientes que compran mucho y son considerados clien-tes “estrella”, realmente lo hacen gracias a las grandes facilidades y descuentos que reciben. Al contar con la herramienta efec-tiva para saber cuán productivas son esas ventas para la empresa, el gerente podrá implementar las medidas correctas para incrementar los márgenes y poner sus esfuerzos en fomentar la relación con los clientes que producen las mejores ventas.

Objetivos en la adquisición de un ERP (3)

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La nueva tecnología a su servicio

Mucho se ha hablado sobre las bondades y venta-jas del “cómputo en la nube”, ventajas que con cada instalación y migración se validan. No hay dudas que el ambiente virtualizado de una “nube” permite aumentos dramáticos en eficien-cia y costos operativos más bajos, lo mismo para grandes compañías que para pequeñas. Con la tercerización de parte de la infraestructura y adicional al ahorro en dinero, se obtienen tam-bién los siguientes beneficios para el negocio: 1. Pagar por lo que se usa Es el primer paso a convertir la infraestructura de cómputo en un estilo de “servicio público” igual que la energía, el agua y el teléfono. El esquema que se estructura, por lo general, incluye un costo de instalación y unos valores unitarios por consu-mo que se acuerdan entre cliente y proveedor. Esto permite que se tenga un control muy claro sobre lo que se utiliza, quién lo utiliza y qué tan eficiente uso hace del recurso. 2. Fácil escalabilidad para largo plazo Lo que implica la aplicación de tendencias de uso hacia la obtención de plataformas que soporten el crecimiento operacional de la compañía. Con el tiempo se procesarán mas facturas, se aten-derán más clientes, se tendrán más referencias y, como mínimo, más archivos históricos. Esta escalabilidad tercerizada es mucho más sen-cilla que si se hace internamente en la empresa, lo que implicaría comprar equipos cuyas carac-terísticas mínimas sobrepasen la necesidad de la empresa puntualmente. 3. Escalabilidad instantánea para responder a picos de demanda Por lo general, la capacidad se planea en las em-presas para atender todo tipo de demanda. Sin

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En IDS de Centroamérica disponemos de diversas soluciones aplicables en función de las necesidades y presupuesto de su empresa. Solicítenos información.

embargo, algunos procesos crecen de tal forma que en los momentos de ejecutarlos, si no se tiene capacidad de cómputo suficiente, implica que algunos usuarios no puedan trabajar o que ese proceso corra en horario nocturno. Al adquirir capacidad de cómputo en la nube, es factible contratar para crecimientos temporales en la capacidad de cómputo y/o almacenamiento para atender un pico, que se puede dar por una campaña de mercadeo masivo, por ejemplo, o por un hecho de mercado inesperado. La escalabilidad comprende obtener mayor poder de cómputo o velocidades de procesamiento por demanda. Si necesita más, es muy fácil decirle a su proveedor que le de más. 4. Libertad de la Carga Administrativa La administración de una infraestructura es costo-sa e incluye desde el manejo de las copias de respaldo hasta la instalación de nuevas versiones, afinamiento de las máquinas y monitoreo del servicio. Generalmente, estas tareas pasan a estar bajo responsabilidad de quien provee el servicio, libe-rando al personal técnico de la compañía para tareas que agreguen mayor valor. Estas bondades permiten que todo tamaño de empresas puedan aprovechar funciones que sólo estarían disponibles para empresas muy grandes, como el manejo de redundancias, protección contra fallos, copias de respaldo y herramientas administrativas. Sin duda, el aprovechamiento de estas ventajas parte de una buena selección del proveedor de su nube.

El cómputo en la nube se ha convertido en una excelente alternativa para que las pequeñas y media-nas empresas puedan acceder a servicios sofisticados que hasta ahora sólo habían estado disponi-

bles para la gran empresa.

El proveedor La búsqueda del proveedor apropiado para la computación en nube, exige ciertos parámetros : -Arquitectura: No todas las nubes pueden manejar todas las arquitectu-ras. - Confiabilidad: Es uno de los factores principales, por razones obvias. - Disponibilidad: Debe poderse acceder 7/24 (7días, 24 horas al día) para los usuarios . - Monitoreo: Factor importante para validar y garantizar los dos anteriores. - Desempeño y ancho de banda: Es importante verificar que su proveedor pueda hacer ajustes en ambos paráme-tros. - Capacidad: Una de las ventajas del cómputo en la nube es el acceso a cam-bios en capacidades cuando se requie-ran. Especialmente para picos de de-manda. - Seguridad: Un sistema en la nube debe tener varios tipos de seguridad estructurados: - Copias de Respaldo: Importante en-tender cómo se efectúa el proceso de copias de respaldo y como operarán en su caso particular. - Recuperación de Desastres: Determi-nar si puede obtener recuperación (RPO, recovery point objectives) y los tiempos de recuperación (RTO, recove-ry time objectives).

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Predicciones de la empresa Gartner*

en el 2010

www.ids-ac.com

7a. Calle 4-41, Zona 10

PBX: (502) 2412-4212 FAX: (502) 2412-4224 Guatemala, C.A.

Urb. Madre Selva, Calle Llama del Bosque

Poniente ·13, Antiguo Cuscatlán

PBX: (503) 2248-5590, FAX: 2248-5555

El Salvador, C.A.

Las predicciones de Gartner para el 2010 refle-jan que la TI se ha extendido más allá de los confines de las empresas y se ha convertido en algo intrínseco a todos los aspectos de la sociedad.

Por ejemplo:

- La computación en nube, donde abundan las oportunidades para tener los recursos de TI fuera de la empresa, ayudarán a aumentar la liquidez y reequilibrar los compromisos finan-cieros a corto y largo plazo.

- “Green IT” desempeñará un papel significati-vo en los esfuerzos de las empresas para redu-cir su huella de carbono, en respuesta a los cambios climáticos atribuidos a los gases de efecto invernadero.

- La globalización y el impacto potencial de la regulación, tanto nacional como internacional, sobre la manera en que las organizaciones utilizan Internet para las comunicaciones de mercadeo y generación de demanda.

- La democratización de las TI, que impulsa el cambio en la forma en las que organizaciones se relacionan con sus clientes y usuarios.

- Los dispositivos móviles y el contexto de la informática consciente permitirá el crecimien-to de enormes mercados nuevos, especial-mente en los países del tercer mundo.

El comercio por Internet estará regu-lado para el año 2015, controlará más de $ 250 millones de dólares del comercio de todo el mundo.

Para el 2015, el contexto va a estar tan influenciado por el consumo de los servicios y relaciones móviles como los motores de búsqueda lo están en la Web.

Esta es una reseña del Informe Especial de las Predicciones de Gartner en el año 2010. Se centra en el nuevo equilibrio emergente de las TI a nivel mundial y en el cambio de un modo de contención de costos hacia un retorno al crecimiento económico. Las hipótesis acerca de los flujos de ingresos y la propiedad seguirán siendo cuestionadas como un nuevo equilibrio entre la oferta, la demanda de los consumidores y las regulaciones emergentes.

* Gartner, Inc. es líder mundial en investiga-

ción de tecnología de la información y aseso-ramiento.

Principales predicciones:

En el 2012, el 20% de las empresas no poseerán activos de TI.

En el 2012, las empresas de servicios de TI de la India representarán el 20% del mercado de los líderes agregadores de computación en nube.

En el 2012, Facebook se convertirá en el centro de actividad de las redes de inte-gración social y de la socialización en In-ternet.

En el 2012, el 60% de las emisiones de gas de efecto invernadero de las nuevas PC , se habrá producido antes de que el primer usuario encienda la máquina.

En el 2013, los teléfonos móviles su-perarán a las PC como los dispositivos mundiales más comunes de acceso a Web.

En el 2014, la mayoría de los casos de empresas de TI incluirán los costos de remediación de carbono.

Para el año 2014, más de tres mil millo-nes de la población adulta del mundo será capaz de realizar transacciones por me-dios electrónicos, vía móvil o Internet.

Lidiando con el nuevo equilibrio de poder

Predicciones para el 2010