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NOVA ERA

NATHALY GOMEZ ARIZA

CICLO VI

INSTITUCION DE CAPAITACION

FUTURO INCAF

NOVIEMBRE 12 DE 2014

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NOVA ERA

NATHALY GOMEZ ARIZA

JENNY BLANCO

FRANCY BOLIVAR

LAWRENCE CASERES

Y DEMAS PROFESORES

INSTITUCION DE CAPAITACION

FUTURO INCAF

NOVIEMBRE 12 DE 2014

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1. INTRODUCCION

“NOVA ERA” Es una compañía inmobiliaria; dedicada a desarrollar todos los

trámites necesarios para la compra y venta de bienes raíces; tras un estudio detallado

del servicio que pretendemos ofrecer y las posibilidades de mayor innovación, hemos

concluido que socialmente estaríamos contribuyendo al desarrollo del municipio en

general; con aportes estratégicos y acorde a lo que nuestros adquisidores buscan para

satisfacer, En este caso la de un bien raíz; una necesidad primordial incluyendo

también el hecho de que en el ámbito económico buscaremos las posibilidades tanto

de compra como de venta que más se ajusten al cliente y que al mismo tiempo

beneficie a cada uno de los participantes en dicha actividad; dando la garantía de un

trabajo transparente y conciso. Sumado a esto, ya que es un servicio, no estaríamos

afectando de ningún modo al medio ambiente porqué los bienes raíces que se

comercializaran han sido establecidos con anterioridad por organizaciones ajenas a la

nuestra.

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OBJETIVOS

2. OBJETIVO GENERAL

Proporcionar a los consumidores, comodidad tanto física como emocional, ya que se

está cubriendo una de sus necesidades primordiales; desde el momento en el que el

cliente adquiera nuestro servicio y se nos sea posible satisfacer a precisión cada una

de las necesidades.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Cubrir una necesidad primordial de nuestros consumidores la cual consiste

en adquirir una vivienda.

Brindar el mejor servicio al cliente de manera que este se sienta a gusto y

acogido por la empresa.

Surgir como empresa.

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4. MARCO TEOROICO

DE DONDE SURGE EL TEMA

El tema surge de una idea, con la cual puedo satisfacer la necesidad de tanto de

asesoría comercial como tramites de papeleo y/o diligencias requeridas para la

compra y venta de bienes raíces.

INMOBILIARIAS IMPORTANTES DE COLOMBIA

GRUPO EMPRESARIAL OIKOS

Cra. 16 A 78-55n P-6

WWW.OIKOS.COM.CO

CONSTRUCTORA MARQUIS S.A

CL 97 A8-10 OF 504

Tel (57) (1) 231091

http://constructoramarquis.com/inicio/

GRUPO INMOBILIARIO CRECER

Calle 63 N° 35 A -37

http://www.grupoinmobiliariocrecer.com/

5. MISIÓN

“NOVA ERA” es una entidad encargada de elaborar trámites para la adquisición

y ventas de bienes raíces, que con el paso del tiempo quiere darse a conocer por la

calidad del servicio prestado a la comunidad.

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6. VISIÓN

“NOVA ERA” tiene como propósito alcanzar un gran reconocimiento a nivel

regional, de esta misma manera expandirnos y cubrir el mayor número de porcentaje

que se nos sea posible las necesidades que nuestros clientes posean.

7. POLITICAS DE CALIDAD

Tener una buena actitud ante cada trabajo a realizar

Buena presentación personal, cada uno con la vestimenta adecuada

Ser carismático a la hora de atender al cliente

Ser respetuoso

Tener objetividad

saber cuáles son las metas el empresa

8. OFERTA

En cuanto a la competencia, hay un alto nivel de la misma en la Sabana. Las cuales

son:

BIENCO S.A

Dirección:

Bogotá cra- 14 No. 83-54 piso 2

Servicio especializado en la promoción de proyectos de construcción.

ACRECER S.A

Avaluamos inmuebles urbanos, comerciales de renta y rurales con altos

estándares de calidad confianza y certeza

Dirección: Cll 12 A 31 A 64

Teléfonos de contacto:

6180300 – 641300 cel. (574) 444 000 48

ROMERO SERRANO INMOBILIARIA L.T.D.A

Promoción y venta de bienes raíces, especialización en bodegas industriales

Avenida 19 No. 118-95 of 610 – 611

Cel. 310 852 9218 – 313 885 9710

Email: dromeroinmb@.net.co

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9. DEMANDA

Perfil del consumidor.

Quienes accederán a nuestro servicio son propietarios y adquisidores de

bienes raíces, ellos deben contar con una actividad financiera acorde con los

bienes a adquirir.

10. SEGMENTO DEL MERCADO

El servicio va dirigido a toda la comunidad de Tocancipá, ya que estaríamos

satisfaciéndoles a los consumidores una necesidad primordial.

11. ANTECEDENTES

NOVA ERA pertenece al sector terciario: comercio de productos y servicios.

Tras el avance tecnológico a nivel mundial se han mostrado nuevas formas de

aplicar innovadores proyecto.

Facebook, YouTube, linkein, ha facilitado la labor inmobiliaria hasta el punto

que sin hacer mayor esfuerzo se obtengan contactos profesionales y clientes

potenciales, se incluye n también los portales inmobiliarios, siendo páginas web

transactivas con aglomeración en oferta y de manda se ahorra la inversión en

google adwards y seo además de las ventajas de presentación y otras cosas muy

interesantes como las aplicaciones para los teléfonos inteligentes.

12. MERCADO OBJETIVO

El servicio va dirigido especialmente a propietarios y adquisidores bienes

raíces, entre los 25 a 60 años que posean actividades económicas acordes al bien

que van a adquirir.

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13. GEOGRAFICAMENTE

Estamos ubicados en el municipio de Tocancipá, ya que en este lugar no hay

una inmobiliaria que preste el servicio a toda la comunidad en Tocancipá.

14. JUSTIFICACION DE MERCADO OBJETIVO

Está establecido un parámetro de edad, ya que desde los 25 años en adelante,

hay muchas posibilidades de que el cliente se proyecte y es en ese momento

cuando la vida del consumidor empieza a tomar forma; sus ingresos pueden ser

mayores, aspecto que beneficia las dos partes.

15. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

15.1 RAZON SOCIAL

“NOVA ERA” se dedica a tramitar los requisitos necesarios para que los

consumidores adquieran un bien raíz, de dicha manera se brindara a la comunidad la

posibilidad de satisfacer una necesidad en concreto, sumado a esto proporcionamos

el desarrollo del municipio en general.

15.2 LOGOTIPO Y NOMBRE DE LA EMPRESA

NOVA ERA L.T.D.A.

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15.3 TIPO DE EMPRESA O SOCIEDAD

Nova era es una sociedad limitada, siendo una compañía pequeña y autónoma

limitamos nuestra responsabilidad del capital aportado para evitar responder con

patrimonio personal ante las deudas de los negocios, el número de socios comprende

a 3; la responsabilidad es solidaria entre todos, somos trabajadores-capitalistas con

participaciones sociales cuya Transmisión tiene ciertas limitaciones legales y

siempre se cuenta con el derecho de preferencia frente a terceros de cada uno de los

socios.

15.4 TAMAÑO DE LA EMPRESA

(PYMES)

Nova era pertenece a pequeñas y medianas empresas, ya que los propios dueños

estamos dirigiendo la compañía, el número de trabajadores empleados en el negocio

va desde uno y podría crecer hasta 250 personas. Utilizamos poca maquinaria y

equipo, nos basamos más en el trabajo que en el capital, domínanos y abastecemos

un mercado local queriendo también abastecerlo regionalmente y estamos en proceso

de crecimiento.

15.5 UBICACIÓN

“NOVA ERA” estará ubicada en el centro del pueblo Tocancipeño ya que es allí

donde se concentra la mayor cantidad de población. Haciendo de nosotros un

servicio aún más asequible.

16 CARACTERISTICAS FISICAS

Tratar al cliente con amabilidad con amabilidad estaremos pendientes de todas y

cada una de las necesidades que busca satisfacer atraves de nosotros, de igual forma

las instalaciones estarán adecuadas en un ambiente familiar y acogedor donde el

consumidor se sienta a gusto y en confianza para poder expresar todo lo que desea y

al mismo tiempo ir trabajando para la satisfacción total del mismo.

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17. PROVEEEDORES

Puesto que es una inmobiliaria nuestros principales proveedores serian aquellos

individuos que quieran vender bienes raíces así mismo necesitaremos de productos

de papelería, aseo y tecnología.

En este caso quien nos proporcionara dichos insumos serán:

Dell Inspiron- www.dell.com.co Teléfono: 01 800 915 4755- CR13 64-16 L-

133, BOGOTÁ | Teléfono : (01) 2656391

Macriplas Ltda.- Bogotá 3-15 sur # 27- 27 Teléfono: (57) (1) 7202130 – (57)

(1) 720110

Mave impecable olear-

18. PRECIO

Los factores a tener en cuenta para establecer el precio son:

Calidad del servicio prestado, atención al cliente y disposición que se tiene.

El tiempo utilizado para la realización de cada una de las actividades.

Mano de obra calificada, responsable, eficiente, honesta.

Se tendrá en cuenta el costo tanto de transportes, papelería y cantidad de

trabajo pedido.

19. PLAZA O DISTRIBUCION

Es de venta directa ya que es el consumidor quien se dirige a nosotros para

adquirir nuestro servicio y se tiene contacto continuo con el mismo basándonos

también en aplicaciones tecnológicas en donde los procesos para adquirir bienes

raíces se encuentren debidamente reglamentados.

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20. PROMOCION Y PUBLICIDAD

Estrategias de promoción:

Empezar a subastar un inmueble a un precio de salida alto, que puede ir

rebajándose hasta un mínimo establecido, o bien, hasta que el que puja por el

inmueble acepte su precio.

Regalar un seguro, por si no puede pagar alguna de las cuotas de la vivienda.

Por la compra de una casa con cierto monto económico establecido, se le dará

el cliente insumos para el hogar, como elementos de aseo, elementos de

jardín, Etc.

suministrar bonos de servicios, atención preferencial.

Publicidad

Tener una propia página web: nos atraerá más clientes

Clasificados en diferentes sitios de internet

Tarjetas de promoción

Tener un líder

21. POLÍTICAS DE CALIDAD

Los ítems que se tendrán en cuenta para el logro de nuestros objetivos serán:

Satisfacer las necesidades del cliente en arrendamiento, venta compra y

administración de inmuebles

Contar con el personal calificado, infraestructura y tecnología.

Cada empleado de la compañía deberá tener claro cuál es la misión y visión

de la empresa luchando cada día en conjunto por alcanzarlas.

Garantizar el crecimiento permanente en imagen, rentabilidad y

mejoramiento continuo al sistema de gestión de calidad.

Mantener un excelente nivel de calidad en la presentación del servicio.

Incrementar el número de propiedades arrendadas y vendidas garantizando la

rentabilidad de la organización.

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22. PROCESO DE PRODUCCION

Adquisición de

potestad frente

a los inmuebles

a comercializar

Analizar los posibles

clientes que puedan

adquirir el inmueble

Darle el conocimiento de

la estructura del

inmueble al cliente para

su adquisición

Si

N

o

Se dispone al cliente un tiempo

de espera para mejores

oportunidades

Se legaliza los

papeleos de

propiedad

Se inicia el

papeleo de

adquisición

Dar constancia de que

el cliente está

satisfecho con su

compra y venta

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23. PLANO DE DISTRIBUCION DE LA PLANTA

24. MAQUINARIA Y EQUIPO QUE UTILIZARAN EN LA EMPRESA

PDA

Computadores

Teléfonos móviles

Fotocopiadoras

Impresoras

Escáner

televisores

Pantallas digitales para publicidad

25 MATERIAS PRIMAS E INSUMOS

La mayor materia prima que estaremos necesitando será la de papelería, ya que

básicamente tramitamos documentos, en otro caso estaría ya como tal los inmuebles

que nos proporcionaran los mismo clientes, los insumos estarían contemplados para

cafetería y aseo.

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26. SISTEMA DE INVENTARIO

PROMEDIO PONDERADO

Con este método lo que se hace es determinar un promedio, sumando los valores

existentes en el inventario con los valores de las nuevas compras para luego dividirlo

entre el número de unidades existentes, en el inventario incluyendo tanto los

inicialmente existentes como los de la nueva compra.

27. POLITICAS PARA LA ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

La puntualidad debe ser un "principio”, una "regla" de la empresa

El orden, establece un lugar para cada cosa y crea habito para hacerlo todo y

bien.

La responsabilidad, es el compromiso creado al ejecutar los trabajos.

El respeto, es la base de la convivencia.

La lealtad, es un sentimiento que nos guía en presencia de una obligación no

definida......implica discreción y reserva.

La perseverancia es la virtud que lleva a todas las virtudes a dar fruto.

28. PLAN DE CAPACITACION

En nova era Ltda. Se realizaran una serie de actividades estimulantes para un buen

desempeño de los empleados, dichas actividades serian conferencias, cine foros,

simulacros seminarios y de más actividades eficaces pare el buen funcionamiento de

la empresa.

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CONCLUSION

Este proyecto fue creado con un fin social, cubrir la necesidad de viviendas

adecuadas para el bienestar de la comunidad.

Los clientes encontraran un servicio innovador, poniendo su entera confianza en la

empresa ya que estaremos encargados de cubrir sus necesidades físicas en un plazo

determinado por ambas partes y así darnos a conocer en el mercado inmobiliario.

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RECOMENDACIONES

Con este fin le aconsejaría a las personas que desean adquirir un bien que ahorren

tienen la posibilidad de crear cuenta en el banco para que cuando quieran comprar

ya tienen como adquirirla

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BIBLIOGRAFIA

Contabilidad 2000

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CIBERGRAFIA

- www.dell.com.co

http://www.grupoinmobiliariocrecer.com/

http://constructoramarquis.com/inicio/

WWW.OIKOS.COM.CO