Para explicarlo de una manera clara e inmediata recurriremos a una comparación: un hombre elegante y pulcro, cuando se viste por la mañana, trata de elegir su ropa de forma que los colores, tejidos y estilos combinen entre sí. Pero no se limita a esto; de hecho combina con su ropa un determinado tipo de zapatos, una determina corbata, en sintonía con la camisa y lo mismo ocurre con el abrigo, la bufanda y el sombrero. En definitiva, cada detalle de su vestimenta esta elegido en estrecha relación con la imagen general que ese hombre quiere dar de sí.

La misma filosofía regula el comportamiento de las empresas; estas incluso, para mantener un cierto estilo, deben procurar reglamentar todas las expresiones en las que se mezcla su imagen (papel de cartas, rótulos externo, facturas, tarjetas de presentación, etc.) por este motivo, es fundamental recurrir a un diseñador gráfico para que estudie el programa de imagen de la empresa.

La imagen corporativa es la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen sea correctamente transmitida, al auditorio deseado.

Imagen Corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle cuerpo, para repetir su imagen y posicionar esta en su mercado.Al ver su logotipo constantemente esta se irá quedando fijo en la mente de las personas, eso es posicionarse. Cuando alguien piensa en algo referente a su producto o servicio se imaginará su logotipo como opción. Las imágenes de empresas tienen una gran influencia en el éxito global de una compañía. Abarcan desde un logo, hasta el estilo de la casa, que incluye todo, desde el diseño o decoración interior hasta los uniformes de la empresa.

Qué significa Ultradental

ULTRA – Razón de ser

• Lo más grande.• Más que. • Mas allá.• Único

DENTAL : Grupo Objetivo Sector Odontológico y Médico.

Y se acompaña del adjetivo calificativo que es la razón comercial.

INTERNAMENTE• La Misión.• La Visión.• Las Políticas de Calidad.• Los Valores Corporativos

EXTERNAMENTE• Experiencia• Conocimiento• Servicio• Tecnología• Respaldo• Liderazgo

Qué queremos proyectar?

Misión

Satisfacer las necesidades de los clientes del sector médico y odontológico, mediante el suministro de productos, instrumental y equipos de excelente calidad, de manera oportuna y asegurando excelentes niveles de servicio; a través de un personal calificado y eficiente, la confiabilidad de todos nuestros procesos y una férrea cultura de mejoramiento continuo.

Visión Mantener el crecimiento y desarrollo sostenido de la organización, de manera que en el año 2017, Ultradental sea uno de los cinco líderes nacionales en importación y comercialización de dispositivos médicos y odontológicos.

POLITICA DE CALIDAD Suministrar a los clientes dispositivos médicos de calidad, a través de una eficiente gestión comercial, la efectividad de los procesos logísticos, un cuidadoso proceso de servicio al cliente y soporte post venta; apoyándose para lograrlo en el cumplimiento estricto de la normatividad vigente, una gestión técnica que asegure la calidad del producto; un recurso humano idóneo, capacitado y orientado al logro de resultados, y unos procesos financieros basados en sanas políticas financieras, manteniendo en toda la organización una cultura de mejoramiento continuo y toma de decisiones basadas en evidencias objetivas.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Proporcionar productos de excelente calidad.• Mantener la eficacia y eficiencia del equipo y los procesos comerciales de la

compañía.• Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos logísticos.• Mejorar continuamente los canales de comunicación con los clientes, especialmente

en los procesos de servicio al cliente y medición de la satisfacción de clientes.• Cumplir la normatividad vigente en relación con el almacenamiento de dispositivos

médicos, laboral, seguridad industrial, salud ocupacional, contable y tributaria y demás aplicable a la compañía de acuerdo a su objeto social.

• Garantizar la operatividad y mejora continua de los procesos técnicos, especialmente en el manejo de producto no conforme.

OBJETIVOS DE CALIDAD • Mejorar continuamente las competencias del personal y contratistas que

desempeñen actividades que directa o indirectamente afecten la calidad del producto o servicio.

• Orientar los procesos y el personal hacia el logro de los objetivos de calidad y financieros

• Mantener una sana política financiera que asegure la capacidad del negocio de atender las necesidades del mercado

• Tomar decisiones basadas en el análisis de evidencias objetivas, tales como indicadores, datos y cifras trazables y verificables.

VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA

Transparencia: Los lineamientos generales de la operación de la compañía están basados en la buena fe y la confiabilidad de los procesosEficiencia: Las actividades y procesos internos, y los relacionados con el cliente deben estar enfocados al cumplimiento de los objetivos, utilizando racionalmente los recursos necesarios.Objetividad: La empresa analiza información y toma decisiones basada en evidencias objetivas, cifras y datos, de manera que sus actuaciones frente a personas naturales, jurídicas y procesos internos revelen profesionalismo y confiabilidadEntusiasmo: Todas las actividades principales y de apoyo deben mantener una actitud positiva y pro-activa inclusive en periodos de crisis y dificultadSolidez: El desempeño de los procesos financieros, administrativos y comerciales están orientados a garantizar la solidez de la compañía tanto en sus resultados, como en la capacidad para proporcionar tranquilidad a los clientes en las prácticas comerciales y logísticas.

VALORES CORPORATIVOS DE LOS EMPLEADOS Verdad: Toda la información de la compañía debe reflejar transparencia y confiabilidad, realizando siempre lo que se dice, y diciendo siempre lo que se hace.Lealtad: Las actuaciones de los trabajadores deben reflejar prudencia, confidencialidad en el manejo de la información, entrega y esfuerzo en todas las actividades propias del trabajo diario.Honestidad: La conducta de todo individuo no debe limitarse a actuar de acuerdo a las normas básicas, sino comprometerse con ir más allá, realizando con excelencia e integridad todas sus actividades, lo que constituye la mejor manera de evidenciar la honestidad.Participación: Todo colaborador debe manifestar las oportunidades de mejora que identifique y participar activamente en la solución de las fallas y disminución del error de los diferentes procesos, de manera proactiva y sin esperar a ser invitado para hacerlo. Debe utilizar siempre los conductos regulares y los mecanismos oficiales.Sentido crítico: Todo colaborador debe mantener un sentido crítico sobre sus actuaciones, responsabilidades y procesos. Esto facilita el logro del mejoramiento continuo si después de la crítica se genera una acción positiva de mejora. Así mismo debe ser con los procesos relacionados.Profesionalismo: Independientemente del nivel de escolaridad del trabajador, se desempeña en la empresa por cumplir el perfil requerido para el cargo que ocupa. Las actuaciones del empleado deben reflejar excelencia, confiabilidad y capacidad para reconocer errores, fallas y oportunidades de mejora, enfocándose en su gestión de manera diligente y responsable.

EN DONDE SE REFLEJA

• En el Nombre• En los Colores• En la Tipografía• En el Logo

La imagen anterior de Ultradental era una marca • Olvidada.• Rígida.• No connotaba la razón de la empresa.• No tenia color • No generaba identidad de marca.

Debido a esto la compañía decidió cambiar la imagen que internamente queremos proyectar hacia el exterior.

Significado del color Negro:

• El negro representa el poder, la elegancia, la formalidad, la muerte y el misterio.• Es el color más enigmático y se asocia al miedo y a lo desconocido ("el futuro se presenta

muy negro", "agujeros negros"...).• El negro representa también autoridad, fortaleza, intransigencia. También se asocia al

prestigio y la seriedad.• En heráldica el negro representa el dolor y la pena.• En una página web puede dar imagen de elegancia, y aumenta la sensación de

profundidad y perspectiva. Sin embargo, no es recomendable utilizarlo como fondo ya que disminuye la legibilidad.

Y es aquí donde damos un paso en el mercado que va cambiando e innovando constantemente. Trasmitiendo la esencia verdadera de Ultradental.

El nuevo logotipo de la compañía ULTRADENTAL se realizó pensando en guardar la continuidad del diseño anterior, pero buscando un diseño :

• Conceptualmente vanguardista • Moderno• Versátil• Trasmita Unidad y Liderazgo.

Para elaborar el diseño de la marca se ha utilizado dos elementos básicos.

• El primero es el GLOBO el cuál esta representado de forma abstracta con variación de círculos.

• Tomamos el Logotipo antiguo y lo transformamos casi tridimensionalmente. • Usamos la figura de círculos puesto que representa continuidad que a su vez se

caracteriza en una cultura cíclica de acuerdo a la identidad interna de la compañía.•

El segundo elemento es la utilización de la fuente ELEMENTAL END.

• Esta fuente se caracteriza por ser futurista y de clara recordación. Como se puede notar en la composición de ella, vemos dos iconosrepresentativos el primero de ellos es:

• A Es el símbolo delta el cual representa la cuarta letra del alfabeto

griego y significa visión. • Los griegos adoptaron el primer alfabeto completo de la historia, entendiéndolo

como la escritura que expresa los sonidos individuales delidioma, es decir que prácticamente a cada vocal y cada consonantecorresponde un símbolo distinto.

• La letra E esta connotando una expresión de crecimiento , progreso y originalidad

Por qué los colores?Desde hace años se han hecho todo tipo de pruebas para analizar las sensaciones que sugieren los colores y hay bastante bibliografía al respecto.Escogimos el azul oscuro porque era el color que se apropiaba al significado real del contexto la empresa.

SIGNIFICADO DEL COLOR AZUL OSCURO

• El azul es el color del cielo y del mar, por lo que se suele asociar con la estabilidad y la profundidad.

• Representa la lealtad, la confianza, la sabiduría, la inteligencia, la fe, la verdad.

• Se le considera un color beneficioso tanto para el cuerpo como para la mente.

• Es un color fuertemente ligado a la tranquilidad y la calma.

Por qué los colores?• El azul simboliza la sinceridad y la piedad• Es muy adecuado para presentar productos relacionados con la limpieza (personal, hogar

o industrial)• Es adecuado para promocionar productos de alta tecnología o de alta precisión.• Al contrario de los colores emocionalmente calientes como rojo, naranja y amarillo, el

azul es un color frío ligado a la inteligencia y la conciencia.• El azul es un color típicamente masculino, muy bien aceptado por los hombres, por lo

que en general será un buen color para asociar a productos para estos.• Cuando se usa junto a colores cálidos (amarillo, naranja), la mezcla suele ser llamativa.

Puede ser recomendable para producir impacto, alteración.• El azul claro se asocia a la salud, la curación, el entendimiento, la suavidad y la

tranquilidad.• El azul oscuro representa el conocimiento, la integridad, la seriedad y el poder.

Por qué los colores?

SIGNIFICADO DEL COLOR VERDE

• El verde es el color de la naturaleza por excelencia. • Representa armonía, crecimiento, exuberancia, fertilidad y frescura.• Tiene una fuerte relación a nivel emocional con la seguridad. Por eso en

contraposición al rojo (connotación de peligro), se utiliza en el sentido de "vía libre" en señalización.

• El verde oscuro tiene también una correspondencia social con el dinero.• El color verde tiene un gran poder de curación. • Es el color más relajante para el ojo humano y puede ayudar a mejorar la

vista.• El verde sugiere estabilidad y resistencia.

TARJETAS DE PRESENTACION PARTE ADMINISTRATIVA

TARJETAS DE PRESENTACION PARTE COMERCIAL

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Juan Carlos Betancur BolivarGerente GeneralUltradental S.A.S

PBX: 57-1-7446464Móvil: 57-312-4801331Autopista medellin km 3 portos sabana 80 Bod. 34Cota-Cundinamarca-Colombiagerencia@ultradental.com.coSkype: juancarlosbetancurwww.ultradental.com.co 

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