https://www.recargamas.com.mxhttps://www.recargamas.com.mxhttps://www.recargamas.com.mxhttps://www.recargamas.com.mx

1.1.--NUEVA VERSIONNUEVA VERSION1.1.--NUEVA VERSIONNUEVA VERSION

2.2.--INTERNET TELCEL AMIGOINTERNET TELCEL AMIGO2.2.--INTERNET TELCEL AMIGOINTERNET TELCEL AMIGO

3.3.--DESDE TU CELULARDESDE TU CELULAR--SMSSMS3.3.--DESDE TU CELULARDESDE TU CELULAR--SMSSMS

4.4.--PREGUNTAS FRECUENTESPREGUNTAS FRECUENTES

Hemos mejorado nuestra pagina, simplificando procesos,

agregando, nuevos productos. Confirmando asi nuestro

compromiso con la mejora constante e ilimitada.compromiso con la mejora constante e ilimitada.

1.11.1 Se agrega la opcion:

Con esta opcion, se evita que

caduque la sesión por inactividad en

la pagina.

Se puede acceder a la pagina, sinSe puede acceder a la pagina, sin

necesidad de volver ingresar la

contraseña, aun cuando se cierre el

navegador, incluso cuando se haya

apagado el equipo.

Nota:

• Esta opción es importante sea utilizada si usted es el único

usuario del equipo.navegador, incluso cuando se haya

apagado el equipo.

Para abrir la sesión en otro equipo es

importante esperar 20 Minutos, ó

cerrar la sesion que tengan abierta.

usuario del equipo.

•En los casos que sea utilizado el mismo usuario se

recomienda crear, vendedores para que puedan compartir el

mismo saldo. Sin afectar la sesión del usuario principalcerrar la sesion que tengan abierta.

1.3 MEJORAS:1.3 MEJORAS:

CODIGO CAPTCHA CODIGO CAPTCHA

Antes:

Solo aceptaba texto en Mayusculas.Solo aceptaba texto en Mayusculas.

Ahora:

Ahora no importa si el texto se ingresa en Mayusculas o Minusculas.

CREACION DE UN PUNTO DE VENTA Y/O VENDEDOR.CREACION DE UN PUNTO DE VENTA Y/O VENDEDOR.CREACION DE UN PUNTO DE VENTA Y/O VENDEDOR.CREACION DE UN PUNTO DE VENTA Y/O VENDEDOR.

Antes:

Al crear un punto de venta y/o Vendedor había que validar por medio de un correo.

Ahora:

Ya no es necesario validar los puntos de venta y/o Vendedor, de manera inmediata Ya no es necesario validar los puntos de venta y/o Vendedor, de manera inmediata

se puede hacer uso del punto de venta.

1.21.2 Cambios en Reporte por Periodo

Esta opción muestra los reportes delEsta opción muestra los reportes del

periodo indicado:

--PorPor vendedorvendedor

Muestra Una relación de las ventasMuestra Una relación de las ventas

hechas por cada Vendedor

--PorPor ProductoProducto

Muestra la relación de ventas deMuestra la relación de ventas de

Tiempo Aire, e Internet Telcel (Mb)

--PorPor PeriodoPeriodo

Muestra un reporte detallado deNota:

Muestra un reporte detallado de

las ventas realizadas.Nota:

Solo se puede obtener información de 15 días atrás.

Ahora ofrece a los clientes una gran variedad de paquetes para navegar en

Internet y consultar redes sociales desde su Smartphone, Tablet o en suInternet y consultar redes sociales desde su Smartphone, Tablet o en su

computadora a travez de este nuevo servicio de Telcel.

22..11 ConceptoConcepto::

AhoraAhora puedespuedes vendervender paquetespaquetes dede datosdatos aa travéstravés dede nuestranuestra paginapagina RecargamasRecargamas WebWeb;;AhoraAhora puedespuedes vendervender paquetespaquetes dede datosdatos aa travéstravés dede nuestranuestra paginapagina RecargamasRecargamas WebWeb;;

enen dosdos modalidadesmodalidades;; porpor MegasMegas oo TiempoTiempo dede UsoUso

2.2 Proceso:2.2 Proceso:

AreaArea de Venta de Internet Telcel Amigode Venta de Internet Telcel Amigo

2.22.2--Proceso.Proceso.

-- Selecciona el Selecciona el botonboton de recarga por denominación en Megabytes de recarga por denominación en Megabytes

a).a).-- Seleccionar los MB a Seleccionar los MB a Recargar.Recargar.

b).b).-- Seleccionar el tiempo a recargarSeleccionar el tiempo a recargar

c).c).-- Anotar el numero de celular, Confirmar, y efectuar la recarga.Anotar el numero de celular, Confirmar, y efectuar la recarga.

1234567890

1234567890

Nota: Alguna denominaciones en MB,

NO tienen mas de 1 opción en tiempo.

$

2.22.2--Proceso.Proceso.

-- Selecciona el botón de recarga por denominación en Tiempo Selecciona el botón de recarga por denominación en Tiempo

A)A)..-- Seleccionar la Seleccionar la vigenciavigencia

B)B)..-- Seleccionar Seleccionar los los Mb a recargarMb a recargar

C)C)..-- Anotar el numero de celular, Confirmar, y efectuar la recarga.Anotar el numero de celular, Confirmar, y efectuar la recarga.

1234567890

1234567890

2.22.2--Proceso.Proceso.

-- Selecciona el botón de recarga para Celulares Selecciona el botón de recarga para Celulares BlackberryBlackberry

A)A)..-- Seleccionar la Seleccionar la vigenciavigencia

B)B)..-- Seleccionar Seleccionar los los Mb a recargarMb a recargar

C)C)..-- Anotar el numero de Anotar el numero de celular celular BlackberryBlackberry, , Confirmar, y efectuar la recargaConfirmar, y efectuar la recarga..

1234567890

1234567890

Herramienta alterna de nuestra pagina que le permitirá vender Tiempo Aire,

Habilitar medidas de seguridad, asi como realizar diferentes consultas

cómodamente desde un celular.

3.13.1--VENTAS POR SMSVENTAS POR SMS

-- Para vender por SMS, en el portal debe estar habilitado un numero de Para vender por SMS, en el portal debe estar habilitado un numero de

celular, por default es el numero con el que se dio de alta, en caso de no tenerlo celular, por default es el numero con el que se dio de alta, en caso de no tenerlo celular, por default es el numero con el que se dio de alta, en caso de no tenerlo celular, por default es el numero con el que se dio de alta, en caso de no tenerlo

siga este procedimiento para registrar un celular para venta por SMSsiga este procedimiento para registrar un celular para venta por SMS

RegistoRegisto de un Celular para Venta:de un Celular para Venta:

a)-Ir al Menú PUNTOS DE VENTA, y seleccionar Venta por SMS

b)-Registre el numero y confírmelo, al presionar Enviar ,el sistema le Mostrara el Nip

a utilizar para la venta.a utilizar para la venta.

c) A su correo llegara un Mensaje indicando que acaba de dar de alta un numeroc) A su correo llegara un Mensaje indicando que acaba de dar de alta un numero

para venta por SMS, y le pedirá validar el numero. Recuerde para validar debe

tener abierta su sesión y correo en el mismo navegador.

3.13.1--VENTAS POR SMSVENTAS POR SMS

--Para vender, por primera vez, siga las indicaciones delPara vender, por primera vez, siga las indicaciones del menumenu--Para vender, por primera vez, siga las indicaciones delPara vender, por primera vez, siga las indicaciones del menumenu

3.13.1--VENTAS POR SMSVENTAS POR SMS

--METODO DE VENTA--METODO DE VENTA

--Envia un mensaje con las características descritas abajo, al numero que dio

de alta para Mensajes Gratis.

3.23.2--ALERTAS POR SMSALERTAS POR SMS

-- DescripcionDescripcion y usoy uso

AVISOS: CONSULTAS:EXITOSA CONSULTA DE SALDO DESDE SMS

-Recarga efectuada exitosamente -Muestra el saldo de venta

RECHAZADA CONSULTAR ESTADO DE CUENTA DIA EN CURSORECHAZADA CONSULTAR ESTADO DE CUENTA DIA EN CURSO

-Recarga no Efectuada

AVISO SI HAY ERROR EN SMS

-Mensaje SMS mal escrito ULTIMA VENTA

-ACCESO EXITOSO AL PORTAL -Ultima venta realizada

-Notifica los accesos al portal.

-Muestra en Totales, Ventas, Traspasos enviados y

Recibidos

-Notifica los accesos al portal.

ALERTAS: SEGURIDADSALDO INSUFICIENTE BLOQUEO DE PUNTO

-No tiene saldo para efectuar Recargas

INTENTO DE ACCESO AL PORTAL DES-BLOQUEO DE PUNTO DE VENTA

-Notifica que se intenta acceder al portal, sin

-Bloquea el ACCESO AL portal.

-Desbloquea el acceso al portal.

LIBERAR USUARIO WEB

-En caso de haber dejado su sesión abierta en un equipo,

libera la sesion para acceder desde otro equipo

-Notifica que se intenta acceder al portal, sin

éxito

-Desbloquea el acceso al portal.

3.23.2--ALERTA POR SMSALERTA POR SMS

-- ActivacionActivacion y y metodometodo de consulta por SMSde consulta por SMS

ACTIVACION:ACTIVACION:

Seleccionar las casillas, para habilitar o

deshabilatar los avisos y Grabar

CONSULTA Y/O ACCION:CONSULTA Y/O ACCION:

Envia un mensaje con el siguiente texto

para:

Saldo*nipSaldo*nipSaldo*nipSaldo*nip

--Consulta el saldo vigente.Consulta el saldo vigente.

hoy*niphoy*nip

--Consulta el estado de cuenta del Consulta el estado de cuenta del diadia en en

curso.curso.curso.curso.

ultima*nipultima*nip

--Consulta la ultima venta realizadaConsulta la ultima venta realizada

bloqueo*nipbloqueo*nip

--Bloquea el acceso al punto de Bloquea el acceso al punto de venta, y a venta, y a

los vendedores.los vendedores.los vendedores.los vendedores.

desbloqueo*nipdesbloqueo*nip

--Desbloqueo el punto de ventaDesbloqueo el punto de venta

liberar*nip liberar*nip

-- Si olvidaste cerrar tu sesión para poder Si olvidaste cerrar tu sesión para poder -- Si olvidaste cerrar tu sesión para poder Si olvidaste cerrar tu sesión para poder

acceder a otro equipo con esta opción liberas acceder a otro equipo con esta opción liberas

tu usuario para poder ingresartu usuario para poder ingresar..

1.-Para comprar MB se compra aparte del tiempo Aire??

Para la compra de Internet Telcel Amigo, se adquiere con la misma compra

de Tiempo Aire, no tiene que ser una compra diferida.

2.-Que acciones pueden realizar el Subdistribuidor, punto de

ventas y/o Vendedorventas y/o Vendedor

3.-Que pasa si no realizo correctamente el registro del numero

para vender por SMS ?para vender por SMS ?

- Te mostrara estos mensajes dependiendo el tipo de error cometido:*Operacion no permitida (Telefono utilizado anteriormente)*Operacion no permitida (Telefono utilizado anteriormente)

-Cuando se esta intentando registrar un numero, vigente en el sistema ó

ya fue utilizado por el usuario.

*Operacion no permitida (Tiene un telefono en proceso de Validar)

-Cuando intenta registrar un numero, teniendo pendiente por validar uno registrado-Cuando intenta registrar un numero, teniendo pendiente por validar uno registrado

anteriomente.

*Operacion no permitida (Favor de esperar 4 minuto para intentar nuevamente)-Cuando registra un numero e inmediatamente intenta registrar otro. Debe esperar el tiempo -Cuando registra un numero e inmediatamente intenta registrar otro. Debe esperar el tiempo

indicado para realizar un nuevo registro

*Operacion no permitida por el momento-Cuando intenta realizar un procedimiento fuera de las condiciones establecidas para el registro.-Cuando intenta realizar un procedimiento fuera de las condiciones establecidas para el registro.

Dudas o comentarios favor de contactar a su proveedor.Dudas o comentarios favor de contactar a su proveedor.