NUEVO CRITERIO A EVALUAR POR EL CEE: MECANISMOS PARA …
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Edificio: 7I. Camino de Vera, s/n 46022 VALENCIA. • Tel.: +34 963 87 71 60 Ext.: 77160 • Fax: +34 963 87 71 69 Ext.: 77169 E-mail: [email protected] Web: http://www.top.upv.es NUEVO CRITERIO A EVALUAR POR EL CEE: MECANISMOS PARA LA GARANTÍA DE LA CALIDAD 1. Política y procedimientos para la garantía de calidad La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con: • Órganos y reglamentos que regulen el diseño, desarrollo y revisión del programa formativo, en todos los niveles de toma de decisiones (centro, departamentos, áreas, etc.). - OBSERVATORIO DE CALIDAD: Dentro del Programa PACE (Proyecto General para la Promoción y Dinamización de la Convergencia Europea) la acción 13 es la creación por parte de los Centros de Observatorios de Calidad. Se trata de una estructura de apoyo y dinamización del proceso de adaptación. El Observatorio de Calidad de la ETSIGCT está formado por profesores de los distintos departamentos, representación del PAS y del Alumnado. El GEA (Gestor para la Adaptación) también forma parte. - JUNTA DE CENTRO: En última instancia es donde se aprueba cualquier propuesta de comisiones. Tiene que ir especificado en la convocatoria y sometido a votación. En las reuniones celebradas en mayo se aprobaron las guías docentes de las asignaturas a impartir en el curso 07-08. - En estos momentos el Centro no tiene reglamento. El área jurídica está estudiando un modelo de reglamento común para todos los Centros de la UPV. El Consejo de Gobierno de 27 de septiembre, aprobó el borrador de reglamento de los centros. (Evidencia 200) • Directrices relativas a los procesos de matriculación y gestión del expediente del estudiante Las directrices relativas a los procesos de matriculación vienen dadas por el Servicio de Alumnado. Hay varias reuniones por parte de Servicios Centrales hacia el PAS de las escuelas donde se informa de novedades respecto a cursos anteriores. (Evidencia 211) La información de matrícula viene dada para el curso 07/08 en un CD y sobre de matrícula que recoge el alumno antes de matricularse en la Oficina de Información del Centro. También está disponible en la web del centro. (Evidencia 202) Además de poder acceder en la web de la universidad a la fecha y hora en que deberá realizar la matrícula, recibe una carta con dicha información en su domicilio. El día y hora que debe matricularse el alumno puede hacerlo desde su domicilio o desde el aula de automatrícula que pone a disposición el centro. Allí tiene personal de apoyo de matrícula para cualquier duda que le pueda surgir. También tiene a su disposición una dirección de correo electrónica genérica del centro ([email protected] ) donde plantear dudas. Estas dudas son solucionadas en un plazo máximo de 48 horas laborables.
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Edificio: 7I. Camino de Vera, s/n 46022 VALENCIA. • Tel.: +34 963 87 71 60 Ext.: 77160 • Fax: +34 963 87 71 69 Ext.: 77169 E-mail: [email protected] Web: http://www.top.upv.es
NUEVO CRITERIO A EVALUAR POR EL CEE: MECANISMOS PARA LA GARANTÍA DE LA CALIDAD
1. Política y procedimientos para la garantía de calidad
La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con:
• Órganos y reglamentos que regulen el diseño, desarrollo y revisión del programa formativo, en todos los niveles de toma de decisiones (centro, departamentos, áreas, etc.).
- OBSERVATORIO DE CALIDAD: Dentro del Programa PACE (Proyecto General para la Promoción y Dinamización de la Convergencia Europea) la acción 13 es la creación por parte de los Centros de Observatorios de Calidad. Se trata de una estructura de apoyo y dinamización del proceso de adaptación. El Observatorio de Calidad de la ETSIGCT está formado por profesores de los distintos departamentos, representación del PAS y del Alumnado. El GEA (Gestor para la Adaptación) también forma parte.
- JUNTA DE CENTRO: En última instancia es donde se aprueba cualquier propuesta de comisiones. Tiene que ir especificado en la convocatoria y sometido a votación. En las reuniones celebradas en mayo se aprobaron las guías docentes de las asignaturas a impartir en el curso 07-08.
- En estos momentos el Centro no tiene reglamento. El área jurídica está estudiando un modelo de reglamento común para todos los Centros de la UPV. El Consejo de Gobierno de 27 de septiembre, aprobó el borrador de reglamento de los centros. (Evidencia 200)
• Directrices relativas a los procesos de matriculación y gestión del expediente del estudiante
Las directrices relativas a los procesos de matriculación vienen dadas por el Servicio de Alumnado. Hay varias reuniones por parte de Servicios Centrales hacia el PAS de las escuelas donde se informa de novedades respecto a cursos anteriores. (Evidencia 211)
La información de matrícula viene dada para el curso 07/08 en un CD y sobre de matrícula que recoge el alumno antes de matricularse en la Oficina de Información del Centro. También está disponible en la web del centro. (Evidencia 202)
Además de poder acceder en la web de la universidad a la fecha y hora en que deberá realizar la matrícula, recibe una carta con dicha información en su domicilio.
El día y hora que debe matricularse el alumno puede hacerlo desde su domicilio o desde el aula de automatrícula que pone a disposición el centro. Allí tiene personal de apoyo de matrícula para cualquier duda que le pueda surgir.
También tiene a su disposición una dirección de correo electrónica genérica del centro ([email protected]) donde plantear dudas. Estas dudas son solucionadas en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Edificio: 7I. Camino de Vera, s/n 46022 VALENCIA. • Tel.: +34 963 87 71 60 Ext.: 77160 • Fax: +34 963 87 71 69 Ext.: 77169 E-mail: [email protected] Web: http://www.top.upv.es
• Mecanismos para facilitar la participación periódica de estudiantes y otros grupos de interés en los procesos de revisión del programa formativo.
Representantes de alumnos en Junta de Centro. (Evidencia 19. Estatutos UPV). Anualmente y durante el mes de noviembre se realizan elecciones a representantes de alumnos en Juntas de Centro, Consejos de Departamento y Claustro Universitario. Son elegidos por los propios alumnos en votación secreta.
En el Observatorio de Calidad hay un representante de los alumnos.
2. Aprobación, control y revisión periódica de programas y títulos
La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con:
• Mecanismos para la revisión sistemática de los contenidos del plan de estudios y, si procede, la actualización de los mismos.
Programa PACE. (Evidencia 17 Contrato PACE ETSIGCT)
• La existencia y uso de los mecanismos necesarios de coordinación horizontal y vertical en la gestión de la enseñanza.
Programa PACE. (Evidencia 17 Contrato PACE ETSIGCT)
• Existencia de mecanismos de seguimiento del progreso y de los logros de los estudiantes.
Normas de permanencia y progreso aprobadas por Consejo de Gobierno y Consejo Social (Evidencia 26.2)
Premios al estudiante del Consejo Social (titulados con mejor expediente de cada una de las titulaciones donde no solo se puntúa la nota media)(Evidencia 80)
Premios Bancaja (Evidencia 84)
• Procedimientos para la utilización de resultados en los procesos de mejora y revisión periódica del programa formativo
Observatorio de Calidad
Reuniones con profesorado de primer curso para estudiar las tasas de rendimiento.
3. Evaluación de estudiantes
La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con:
• Normativa sobre exámenes y otros procedimientos de evaluación.
Las Juntas de Gobierno de 27/7/88, 25/3/99 y 13/12/01 aprobaron las normas de régimen Académico y Evaluación del alumnado. Todos los cursos se incluyen en el sobre de matrícula en el documento de información académica. En el curso 07/08 ya van en un CD. (Evidencia 202)
También se encuentran en la página web general UPV (http://www.upv.es/entidades/SA/menu_488153c.html) y del centro (www.upv.es/entidades/ETSIGCT)
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• Normas claras que contemplen las ausencias, enfermedades u otras circunstancias atenuantes de los estudiantes.
No existen
• Criterios de calificación claros y publicados.
En las normas de régimen académico y evaluación del alumnado, art. 17 se indica la normativa correspondiente a las calificaciones/puntuaciones a otorgar a los alumnos, y concesión de matrículas de honor. (Evidencia 202)
Dentro de la guía docente de cada asignatura también hay información al respecto.
• Procedimientos para que las evaluaciones se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Además, se debería analizar si la titulación proporciona a los estudiantes información clara sobre la estrategia de evaluación que está siendo utilizada en su programa, sobre los métodos de examen y evaluación a los que serán sometidos, sobre lo que se espera de ellos y sobre los criterios que se aplicarán para la evaluación de su actuación PISADOS que rellenan los alumnos y entregan en Delegación de Alumnos y las reuniones con los delegados de curso. (Evidencia 87)
4. Garantía de calidad del personal docente
La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con:
• Mecanismos para la evaluación de la actividad docente del personal académico.
Encuestas de opinión del alumnado sobre la actuación del profesorado (Evidencia 86)
• Procedimientos para facilitar la formación y actualización pedagógica del personal académico.
Cursos ICE-UPV http://www.ice.upv.es/marco/c/marco.htm en los siguientes apartados:
- Plan de docencia en red
- Plan de formación del profesorado para la convergencia europea
- Formación permanente para el profesorado
- Formación pedagógica inicial del profesorado universitario (Evidencia 201)
• Procedimientos para recoger y analizar la satisfacción del personal académico con el programa formativo
En la Junta de Centro hay un punto siempre de Ruegos y preguntas donde muchas veces se recogen algunos de estos aspectos.
En las sesiones del Observatorio de Calidad.
Por e-mail a la Jefatura de Estudios.
5. Recursos de aprendizaje y apoyo al estudiante
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La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con:
• Procedimientos para evaluar la adecuación de los servicios de atención al alumno.
Resultados de la encuesta a los egresados donde se les pregunta sobre la opinión sobre los servicios generales de la UPV (Evidencia 56)
Buzón de sugerencias situado en el primer piso. Cualquier sugerencia anónima es contestada en el tablón de anuncios de Secretaría que está situado a la derecha del buzón.
Carta de servicios al alumno. (Evidencia 203)
También se está trabajando en la carta de servicios de la Escuela. Programa PEGASUS. Programa para la mejora de la gestión y los servicios universitarios. (Evidencia 204)
• Mecanismos de control, revisión y mejora que, de forma periódica, evalúen la efectividad de los recursos materiales asociados al programa formativo.
Planes de equipamiento docente anuales (Evidencia 212)
• Mecanismos de evaluación de la actividad de soporte a la docencia desarrollada por el PAS, así como de la formación que reciba este personal
No existe ningún tipo de evaluación del PAS, aunque dentro del Programa PEGASUS está previsto el establecimiento de un sistema de valoración del desempeño y desarrollo profesional. (Evidencia 204)
En cuanto a la formación, todos los años la UPV por medio de la Unidad de formación para la Administración y los Servicios Universitarios diseña un plan de formación. (Evidencia 205). El personal solicita los cursos con un máximo de 3.
La Unidad de Formación realiza la selección. Llega un correo electrónico a la Jefa de Administración comunicando los trabajadores seleccionados y si debe considerar que dicha formación no afecta al funcionamiento del servicio dispone de 5 días para notificar el desacuerdo en que el personal lo realice. (Evidencia 206). Posteriormente se envía un e-mail al interesado. Si la persona en cuestión no lo realiza no hay ningún tipo de comunicación por parte del IFASU
En cuanto a la evaluación de los cursos, al finalizar cada curso las personas que lo han realizado rellenan una encuesta de opinión (que recoge el CFP) sobre opinión del curso recibido. (Evidencia 207). También el profesor del curso realiza un informe de valoración (Evidencia 208).
6. Sistemas de información
Existe un sistema de información denominado MEDITERRANEA con datos referentes a - Alumnado - Espacios - POD y docencia - Recursos Humanos
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Se accede desde la intranet y tienen acceso en nuestra escuela todos aquellos que el director del centro les de permiso (Dirección, Jefa Estudios, Jefa de Administración) (Evidencia 209). También dentro de intranet hay información de cada Servicio.
La titulación o titulaciones evaluadas cuentan con sistemas de recogida de información sobre:
• Perfil de ingreso de los estudiantes
Datos e indicadores relativos a la oferta, demanda y matrícula en primer curso (Evidencia 43).
• Progreso académico, duración de los estudios, eficiencia, éxito o abandono. de los alumnos.
Duración media de los estudios (Evidencia 44)
Indicador Tasa de abandono (Evidencia 45)
Tasa de eficiencia (Evidencia 46).
Tasa de éxito (Evidencia 47)
• Satisfacción de los estudiantes con el programa formativo.
• Empleabilidad de los egresados.
Encuestas tipo B (al recoger el título) y tipo C (Evidencia 23)
• Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e internacional
Programa de formación a la carta dirigido a empresas (Evidencia 210)
7. Información pública
La titulación o titulaciones evaluadas facilitan información sobre:
• Los resultados del aprendizaje de los alumnos (logros académicos, duración media de los estudios, eficiencia, éxito o abandono).
(Evidencias 43, 44, 45, 46 y 47)
• Empleabilidad de los egresados.
Empleabilidad del 100% y se indica en Jornadas de Puertas Abiertas.
• Los resultados que producen las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en ámbito nacional e internacional.
Web prácticas con empresas. (Evidencia 42)
