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SOLUCIONES QUE TRANSFORMAN TU DESEMPEÑO NUEVO SISTEMA DE SEGUIMIENTO ONLINE GUÍA DE USUARIO

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SOLUCIONES QUE TRANSFORMAN TU DESEMPEÑO

NUEVO SISTEMA DE SEGUIMIENTO ONLINE

GUÍA DE USUARIO

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Tracking es una solución desarrollada por Finning que te permitirá hacer el seguimiento de tus repuestos y conocer una fecha estimada de entrega de tu pedido, con notificaciones en tu email cuando éste haya sido procesado y cuando esté listo para que lo retires en la sucursal.

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Chile

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En la primera opción podrás visualizar los CUNOS asociados a tu RUT de cliente.

22 ACCESOS RÁPIDOS

BÚSQUEDAAVANZADA

BÚSQUEDA POR DOC VENTA

EJ: 00C719468

CUNOS

Para consultar el estado de un pedido puedes hacer la búsqueda por CUNO (código de cliente), número de documento de venta o realizar una búsqueda avanzada.

11CONSULTA TU PEDIDO

ACCESOS RÁPIDOS

BÚSQUEDAAVANZADA

BÚSQUEDA POR DOC VENTA

EJ: 00C719468

CUNOS

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En la opción “Búsqueda avanzada” puedes buscar por Rut, CUNO, Doc. De Venta o Número de Parte, junto a otros filtros de búsqueda. Utiliza alguno y haz clic en “Buscar”.

44 ACCESOS RÁPIDOS

CUNOS BÚSQUEDAAVANZADA

BÚSQUEDA POR DOC VENTA

EJ: 00C719468

CUNO

0000

0001

0303

0707

0909

1000001

1010

1489000

148900B

1489ABR

1498BAR

1489CHU

1489CRI

1489DAY

1489ESC

NOMBRE

PROTOTIPO SANTIAGO

MOTORES

PROTOTIPO ANTOFAGASTA

PROTOTIPO COQUIMBO

PROTOTIPO PUNTA ARENAS

FLOTA DE ARRIENDO

PROTOTIPO CASA MATRIZ

FINNING CHILE S.A.

GILDEMESITER S.A.C

GSAC PROYECTO EL ABRA

GSAC PROYECTO STA BARBARA

GSAC PROYECTO CAMION 793 ANTOFAGASTA

GSAC PROYECTO SAN CRISTOBAL

CONTRATO MARC DAYTON

GSAC PROYECTO ESCONDIDA SUC. ANTOFAGASTA

SUCURSAL

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

10 - CASA MATRIZ FINNING CHILE

07 - SUCURSAL COQUIMBO

45 - CONT. EL ABRA

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

00 - SUCURSAL SANTIAGO

36 - GLOBAL ACCOUNT USADOS ZONA II

CunosRUT Cliente:

91489000-4Nombre Cliente:

33 En la segunda opción escribe el número de documento de venta y haz clic en la lupa.

ACCESOS RÁPIDOS

CUNOS BÚSQUEDAAVANZADA

BÚSQUEDA POR DOC VENTA

EJ: 00C719468

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En el resultado de la búsqueda podrás visualizar la información de facturación y datos adicionales.55

RUT Cliente:

91489000-4CUNO:

EJ: 620682ADOC. DE VENTA

53C099436Nº DE PARTE

EJ: 3854571

Sucursal de venta

91489000-4

Status Tracking

Todas

Canal de Venta

Todas

SOS (Source Of Supply)

000 - CAT Traditional

Atención / Origen Pedido

Todos

Serial de equipo

Ej: 09ZS00432

Compañía

Chile

Orden de compra

Ej: 112191Rango de fechas

Desde. Ej: 10-Mar-17Hasta. Ej: 25-Mar-17

BÚSQUEDA AVANZADA

Limpiar Buscar

Info adicional de documento de venta

Doc. Venta:

Canal de Venta:

Sucursal de Entrega:

53C099480

Canal Tradicional

-

Medio de Pago:

Autoriz. - Cuotas TDC:

Usuario e-Commerce:

OTRO

-

-

RUT CLIENTE

91489000-4

CUNO

BDGA.55

NOMBRE

CENTRO DIST. REPUESTOS

DOC. VTA

53C099436

DOC. VTA

53C099436

FECHA DOC. VTA

31-AGO-17

SUCURSALVENTA

SS3 - Bodega Repuestos Spence

INFOADICIONAL

INFO ADICIONAL

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Al hacer clic sobre el número del documento de venta, se desplegará toda la información de tu pedido, como la fecha estimada de entrega y el estado del tracking. 66

En el home del sitio podrás configurar las notificaciones que desees recibir en tu email. Haz clic en “Preferencias”.11

RECIBE NOTIFICACIONES

Línea

1

2

3

Nº Parte

5P5678

SP5634

9X2198

Descripción

SELLO EN MTS

M-WIRE STK

PERNO

Cant. Ord

1

10

1

Cant. Pend

-

-

-

Fecha Estim. Entrega

01 - Sept - 17

01 - Sept - 17

01 - Sept - 17

Tracking

Pedido Listo en Sucursal

Pedido Listo en Sucursal

Pedido Listo en Sucursal

Origen

Stock

Fábrica

Transfer

Nombre: CENTRO DISTRIBUCIÓN REPUESTOS

Documento de venta: 53C099480

CUNO: BDGA.55

Fecha Doc. Venta04 - Sept - 17

Orden CompraDEV SCK

Sucursal de Venta:SS3 - Bodega Repuestos Spence

[email protected] Sesión

PREFERENCIAS

BUSCADOR DE CUNOS

PREFERENCIAS

Contraseña actual

Confirmar Nueva Contraseña

Nueva Contraseña

CAMBIO DE CONTRASEÑA

Cambiar Contraseña

Nombre Usuario

[email protected]

e-mail

CONFIGURACIÓN DE NOTIFICACIONES POR E-MAIL

[email protected]

RUT Cliente

91489000-4Nombre empresa

Nombre Usuario Sucursal Asignada

CONFIGURACIÓN DE SUCURSALES

Max Wood Todas

CUNO

0000

0001

0303

NOMBRE CUNO

PROTOTIPO SANTIAGO

MOTORES

PROTOTIPO ANTOFAGASTA

SUCURSAL CUNO

00

00

00

NOTIFICACIÓN CUNO

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Te llegarán notificaciones cuando el pedido esté procesado y esté listo para su retiro en la sucursal. Selecciona tus opciones y haz clic en “Guardar”. 22

+ Ahorra tiempo en el seguimiento de tu pedido.+ Accede desde cualquier dispositivo conectado a Internet.+ Recibe notificaciones cuando tu pedido de repuestos es procesado y cuando está listo para ser retirado en la sucursal.

TE INVITAMOS A CONOCER Y UTILIZAR ESTA NUEVA SOLUCIÓN

Para dudas y/o consultas escríbenos a [email protected] llámanos al 229 286 000 opción 3.

CUNO

0000

0001

0303

0707

0909

1000001

1010

1489000

148900B

1489ABR

1498BAR

1489CHU

1489CRI

1489DAY

1489ESC

NOMBRE CUNO

PROTOTIPO SANTIAGO

MOTORES

PROTOTIPO ANTOFAGASTA

PROTOTIPO COQUIMBO

PROTOTIPO PUNTA ARENAS

FLOTA DE ARRIENDO

PROTOTIPO CASA MATRIZ

FINNING CHILE S.A.

GILDEMESITER S.A.C

GSAC PROYECTO EL ABRA

GSAC PROYECTO STA BARBARA

GSAC PROYECTO CAMION 793 ANTOFAGASTA

GSAC PROYECTO SAN CRISTOBAL

CONTRATO MARC DAYTON

GSAC PROYECTO ESCONDIDA SUC. ANTOFAGASTA

SUCURSAL CUNO

00

00

00

00

00

00

00

10

07

45

00

00

00

00

36

NOTIFICACIÓN CUNO

Guardar

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