Experiências Práticas na Implementação da Gestão por Competências no Setor Público:

O caso do Banco do Brasil

Hugo Pena BrandãoGerente-Executivo da

Universidade Corporativa Banco do Brasil - UniBB

Processo ou meio pelo qual se adquire a competência.

APRENDIZAGEM

COMPETÊNCIA

DESEMPENHO

Manifestação do que o indivíduo aprendeu.

Expressão da sua competência.

Relações entre Aprendizagem, Competência e Desempenho

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AlinhamentoHorizontal

AlinhamentoVertical

Gestão por Competências

O Desafio da Gestão por Competências no Banco do BrasilNo País:5,6 mil agências62 milhões de clientes1 mil produtos e serviços

No exterior: 49 unidades em 24 países2 bancos controlados: Banco Patagonia (Argentina) BB Americas (EUA)

Dados Patrimoniais: 1,58 trilhões de ativos91,3 bilhões de patrimônio líquido

Conglomerado de mais de 50 empresas: 26 controladas27 coligadas6 patrocinadas Colaboradores:

109 mil funcionários(34 mil gestores)

5 mil aprendizes

Implementação no Banco do Brasil

1998 Avaliação de Desempenho por Competências

1999 Banco de Talentos (Recrutamento e Seleção)

2002 Universidade Corporativa Banco do Brasil - UniBB

2005 Gestão de Desempenho por Competências e Metas (Balanced Scorecard + Avaliação 360º)

2006 Certificação de Conhecimentos

2007 Remuneração Gerentes de Carteiras (Básica - Avançada)

2011 Programa de Desempenho Gratificado – PDG

2015 Endomarketing e Comunicação Interna

Fatores Críticos de Sucesso

Alinhamento com a Estratégia Organizacional

Mapeamento de Competências

Cultura Organizacional

Capacitação para Implementação do Modelo

Criação de Valor (Engajamento dos Funcionários)

Respeito às Diferenças

Aprimoramento Contínuo do Modelo

Significado do Trabalho

O que significa para você ser funcionário do Banco do Brasil?

Sônia

Cleydiane

Simone

Significado do Trabalho

Retenção de Talentos

Vínculo Calculativo

“permaneço no BB pois o que a empresa me oferece é

objetivamente melhor que outras alternativas no mercado”

Vínculo Afetivo

“permaneço no BB porque gosto, tenho orgulho,

contentamento e gratidão pelo Banco”

Principais Reconhecimentos

Prêmio EduCorp:Melhor Case de Universidade Corporativa (2013, 2014 e 2016)

Prêmio Learning & Performance Brasil: Melhor Universidade Corporativa Ampliada (2014, 2015 e 2016)

Corporate University Best-in-Class

Cubic Awards 2013:

Melhor Programa de Educação Corporativa

da América Latina

Top5 em 2014 e Top1 em 2015

na categoria “Empresa Destaque em Educação Corporativa”

Principais Reconhecimentos

UniBB eleita a “melhor universidade corporativa do mundo”, pela comissão julgadora do Global Council of Corporate Universities (Global CCU Awards 2015)

Benchmark na dimensão “Desenvolvimento do Capital Humano”

Principais Reconhecimentos

Hugo Pena BrandãoGerente-Executivo da UniBB

Saiba mais em:www.unibb.com.br

Obrigado!