Obstculos en las relaciones humanas

I. INTRODUCCINEl ser humano es un ser social, no puede vivir aislado porque dentro de sus necesidades est la de relacionarse con el mundo externo. Para lograr que esta convivencia sea lo ms armoniosa posible, deber aplicar ciertos principios de carcter general y revisar sus actitudes mostrando una constante disposicin al cambio si se hace necesario. La finalidad de las relaciones humanas es propiciar la buena convivencia de forma que logremos la comprensin de las dems personas. En otras palabras, se trata de destruir todo aquello que se oponga al correcto entendimiento entre los hombres. Es saber quelas actitudes del ser humano obedecen a muchas causas, por lo que muchas veces sus actuaciones no responden a su personalidad sino a situaciones que le afectan en ese momento. De ah la necesidad de ponernos en el lugar del otro y adoptar una actitud de humildad y comprensin, es decir sentir empata por mi interlocutor y ser asertivos.II. OBJETIVO:La importancia que tienen las relaciones humanas en el proceso de crecimiento y desarrollo laboral empleando habilidades de asertividad, empata, negociacin, manejo de conflicto y comunicacin como herramientas necesarias que acten de manera integral para que se fortalezcan dichas relaciones.III. Marco terico:

1. LAS RELACIONES HUMANAS

Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cmo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propsito de satisfacer los objetivos de organizacin y las necesidades personales.Las Relaciones Humanas tienen muchas definiciones conocidas, entre estas tenemos: Llevarse Bien con los Dems. Amar al Prjimo. Manifestar Aprecio por la Gente.Una de sus definiciones ms aceptadas dice:Las Relaciones Humanas son como calles con trnsito en ambas direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener xitoEn sentido general, el trmino Relaciones Humanas en su sentido ms amplio abarca todo tipo de interaccin entre la gente, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones grupales.Entre las habilidades que debe tener un lder resulta de mucha importancia la habilidad de comunicarse a travs de la prctica de las relaciones humanas. El trmino Relaciones Humanas se aplica a la interaccin de las personas en todos los tipos de empresasQu Permiten las Relaciones HumanasPermiten aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin eficaz y considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos usando en entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos. Crean un ambiente armonioso con la comunicacin, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccin de sus necesidades y alcanzar la realizacin y la felicidad. Importancia de las Relaciones HumanasNumerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por otros y ante otros. Debido tambin, a que el hombre no es autosuficiente, preciso de los dems para obtener abrigo, alimento, proteccin. Para que una sociedad pueda funcionar, sus componentes deben interrelacionarse y concentrarse en las tareas para las que cada uno es ms apto.

2. FACTORES QUE IMPIDEN LAS RELACIONES HUMANAS

1) No controlar las emociones desagradables. Es cuando mostramos mal humor, odio etc.Es pertinente abordar el concepto de CONTROL DE LAS EMOCIONES. Por control emocional entendemos regular, controlar o eventualmente modificar estados anmicos y sentimientos o su manifestacin inmediata cuando stos son inconvenientes en una situacin dada. Un aspecto importante del autocontrol lo constituye la habilidad de moderar la propia reaccin emocional a una situacin, ya sea esa reaccin negativa o positiva (por ejemplo: no sera conveniente expresar excesiva alegra ante otras personas, colegas o amigos, que estn pasando en ese momento por situaciones problemticas o desagradables).No podemos elegir nuestras emociones. No se puede simplemente desconectar o evitar. Pero est en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y completar o sustituir el programa de conducta congnito primario, por ejemplo, el deseo o la lucha, por formas de comportamiento aprendidas y civilizadas como la crtica sana la discusin Lo que hagamos con nuestras emociones, el hecho de manejarlas en forma inteligente, depende de nuestro nivel de Inteligencia Emocional.

2) Agresin. Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresin es una manifestacin de la frustracin. Se designa con el trmino de agresin a aquel acto o ataque violento que tiene la firme intencin de causar dao a quien va dirigido. La agresin es de alguna manera un acto que se contrapone al derecho del otro, especialmente en el caso de los ataques armados que una nacin puede llevar a cabo contra otra.Generalmente, quienes despliegan este tipo de acto presentan una tendencia hostil y agresiva evidente y constante contra s mismos y tambin muy especialmente para con el mundo que los rodea. Siempre, lo que se buscar con una agresin ser provocarle un dao a aquella persona a la cual se dirige la misma. Entonces, una agresin, tradicionalmente, rene estas tres caractersticas: intencin de generar dao, provocacin de dao real y una alteracin del estado emocional en el caso del individuo que promueve la agresin.En tanto, la agresin podr ser verbal o fsica, aunque lo comn es que una venga a colacin de la otra. La verbal es muy comn en el caso de aquellos individuos abusadores, por ejemplo, quien golpea a su esposa, seguramente, comienza la agresin de manera verbal, insultando o menospreciando para luego pasar a la accin con un golpe. Tambin, la agresin verbal resulta muy comn en los entrenamientos militares, ya que es muy til a la hora de querer lograr intimidacin o coaccin durante las prcticas militares.Por otra parte, la agresin no solamente se halla en quien lleva a cabo una accin, sino que por el contrario, la agresin a veces puede hallarse en la respuesta a una accin, es decir, alguien responde de manera sumamente agresiva al comentario sano y sin mala intencin de alguien. En el mbito de las relaciones humanas, la agresin est considerada como una falta de respeto, una ofensa y hasta una provocacin.Las causas de la agresin las podemos encontrar en factores internos o externos a la persona, por ejemplo, el consumo de drogas puede volver muy agresiva a una persona que no lo es cuando no est bajo los efectos de estas, o bien, los cambios emocionales, tales como depresin o neurosis. Puede ser los disparadores de la agresin.

3) Fijacin. Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasadoSe trata de una idea, palabra o imagen que se repite en la mente de una persona de forma que no se puede reprimir o evitar llegar a una obsesin.Estamos hablando de la RESISTENCIA AL CAMBIO. La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de prdida de los beneficios actuales. El aspecto visible de la resistencia al cambio de una persona es cmo ella percibe el cambio. El trasfondo es la duda sobre la capacidad de esa persona para enfrentar el cambio que se avecina. En trminos prcticos, administrar el cambio significa administrar el miedo de las personas.

4) Terquedad. Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideasLa obstinacin y testarudez, tienen un matiz negativo, ya que en muchos casos se asocian con una actitud inmovilista. Hace referencia al empeo obstinado de querer mantener una afirmacin o una actitud que se sabe errnea.En este concepto es importante hablar de la competencia conocida como: ACEPTACIN DEL ERROR. En este sentido, el concepto refiere a que una persona aprenda a vivir con sus errores; es decir, que acepte su pasado. De esta manera, podr encarar el futuro con una nueva perspectiva y aprovechar las oportunidades que brinda la vida.La aceptacin tambin puede estar dirigida hacia otras personas, con un sentido similar: aceptar sus errores y sus equivocaciones, privilegiando lo bueno por sobre aquellas cuestiones que generan dolor.La aceptacin incluso puede referirse a la aprobacin fsica, cuando un sujeto tiene que aprender a aceptar su cuerpo tal como es y evitar sentirse deprimido al respecto.5) Represin. Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos.En ella se excluyen la conciencia los pensamientos, recuerdos, amenazadores y dolorosos; son los "olvidos selectivos". La represin puede ayudar a la persona a controlar deseos peligrosos o inaceptables y protegerla as de experiencias traumticas. No obstante se resolvera mejor el problema enfrentando con valor la situacin real.La represin es un mecanismo psquico utilizado por el ser humano para bloquear ciertos pensamientos, recuerdos o deseos y mantenerlos en el inconsciente. Estos contenidos rechazados no son eliminados, sino que conservan su efectividad psquica y se sistematizan. Lo reprimido puede regresar a la esfera de lo consciente a partir de los sueos, los actos fallidos o, incluso, los sntomas neurticos. Al reprimir emociones se generan fallas de comunicacin lo que obstaculiza las relaciones humanas.

6) Aislamiento. Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa.En este caso el individuo reduce su grado de compromiso emocional en las situaciones que puedan ser -o sean de hecho- desilusionantes o hirientes. Proporciona un armazn protector que impide la repeticin de sufrimientos anteriores, pero que disminuye la participacin saludable en la vida y las interacciones positivas con los dems.7) Fantasas. Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de los dems.Con este "mecanismo de defensa" se "alcanzan" las metas y se "satisfacen" necesidades en la imaginacin. Se usa como vlvula de escape para no enfrentar la realidad y para obtener alguna gratificacin compensatoria. La huida en la fantasa es muy comn en los adolescentes y en las personas inmaduras. La idealizacin es un aspecto especial de este mecanismo de defensa, como lo es tambin la fabulacin, aunque este ltimo es de mayor gravedad si se presenta en personas adultas.La fantasa es la facultad humana que permite reproducir, por medio de imgenes mentales, cosas pasadas o representar sucesos que no pertenecen al mbito de la realidad. Estos sucesos pueden ser posibles (por ejemplo, fantasear con viajar a la playa en el prximo verano) o irrealizables (caminar entre dinosaurios o conversar con un perro). Es importante mantener los pies sobre la tierra, especialmente para salvaguardar la seguridad propia y de los dems al volante.8) Sentimientos de superioridad e inferioridad. Sentirse mejor que los dems en cualquier aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de defectos o carencias reales o imaginariasUn complejo de superioridad, es un mecanismo inconsciente, neurolgico, en el cual tratan de compensarse los sentimientos de inferioridad de los individuos, resaltando aquellas cualidades en las que sobresalen. Es lgico pensar que cada individuo posea aspectos positivos y otros negativos. La conducta relacionada con este mecanismo puede incluir una opinin exageradamente positiva sobre el valor y las habilidades de uno mismo, expectativas muy altas y poco realistas (aunque con frecuencia las personas altamente dotadas poseen este complejo) con respecto a los logros de uno mismo y de los dems, vanidad, estilo extravagante en la forma de vestir (con la intencin de llamar la atencin), orgullo, sentimentalismo y facilidad de ser herido, una tendencia a rechazar las opiniones de los dems (a veces con fundamentos racionales), comportamiento snob, entre otras.El alejamiento social y el "soar despierto" pueden ser tambin asociados al complejo de superioridad, ya que es una forma de evadir el temor al fracaso relacionado con los sentimientos de incapacidad de enfrentar el mundo real.Los complejos de superioridad e inferioridad son a menudo presentados ambos en las mismas personas, y se manifiestan de maneras diferentes. Sin embargo, los dos complejos pueden existir el uno sin el otro.

9) Un complejo de inferioridadEn el campo de psicologa es un sentimiento en el cual de un modo u otro; una persona se siente de menor valor que los dems. Normalmente es un reflejo mental inconsciente que se proyecta por la imagen distorsionada de uno mismo al ser comparada con las ideas sugestivas que ha obtenido el individuo a lo largo de su vida. La mayora de las personas se ven sometidas a una inmensa propagandas de ideologas de auto superacin que el mundo actual fomenta y la mayor concentracin es la juventud, hacindoles creer que muchas de estas ideologas los comprometen a emprender inmensas empresas con el fin de probar sus capacidades y demostrar que estn a la altura de lo que el sistema exige. Por lo general el resultado es que al no lograr estar en los estndares de lo que ha propuesto, su esfuerzo disminuye, o el impulsor de sus ideales o la prdida de su inters convirtiendo este sentimiento en un complejo basado en que jams lograr estar a la altura de lo que se espera de l, ya sea por culpa de su propia incapacidad fsica, mental o emocional.10) SubjetividadDada la compleja naturaleza del ser humano, cada persona percibe el mensaje segn su subjetividad, estado de nimo, circunstancias externas, etc. No olvidemos nunca eso pues nos ayudar a comprender las diferentes reacciones que pueda ocasionar nuestro mensaje. 11) Sentimientos Los sentimientos juegan un papel muy importante en la captacin del mensaje, la madre de un asesino no percibir a ste igual que el juez.12) Actitud evaluativa Existen personas que se preocupan ms por juzgar que por comprender,siempre estn a la defensiva esperando que alguien o algo perturben sus vidas y cualquier actitud por ms inocente que sta sea, se percibir como un acto de mala fe.13) Actitud superficialLa actitud superficial es otro de los defectos ms comunes en nuestras relaciones humanas. Normalmente, estamos acostumbrados a vivir con tantos estmulos exteriores, que se ha formado un cuadro psquico de reflejos y actitudes superficiales, como algo normal y habitual. Y slo en momentos excepcionales vive uno las cosas con mayor profundidad, cuando ha de tomar alguna decisin importante, o cuando se est bajo la influencia de un serio disgusto. En estos casos se da uno cuenta repentinamente de que aquello lo est viviendo por dentro con mayor profundidad de la normal. Como si la vida no fuera toda ella para vivirla plenamente y como si fuera correcto vivir superficialmente y slo en determinados momentos hacerlo con profundidad. Es una divisin que practicamos y que afecta a nuestra relacin interpersonal, impidiendo vivir el contacto humano con totalidad, con eficacia, con profundidad y fuerza interior. Cuando un vendedor, por ejemplo, nos quiere vender una lavadora, una estilogrfica, u otro artculo cualquiera, escuchamos con esta actitud superficial si escuchamos, y buscamos inmediatamente la forma ms rpida de alejarlo. 14) Actitud moralizante El que moraliza no acepta y no empatiza, se pone frente al otro, le interesan ms los principios, normas, reglamentos e ideologas que el ser humano de carne y hueso que tiene enfrente. Todo esto constituye un fuerte obstculo en las relaciones humanas.15) Generalizaciones y prejuicios Como el caso anterior, las ideologas, prejuicios, etiquetas prefabricadas o lo que signifique generalizar y ahorrarse el esfuerzo por captar a la otra persona y cada situacin en su aqu y ahora representar siempre un obstculo en el buen funcionamiento de las relaciones humanas.16) Miedo al cambio Muchas veces la comunicacin exige cambios, cambios para pensardistinto, para tomar otra actitud, para ayudar, para sostener. No temamos a esto y enfrentemos los cambios con la seguridad de que ser para nuestro bien y el de los dems.

17) Egocentrismo A veces nos afecta como receptores cualquier forma de egocentrismo principalmente el egosmo que nos impide abrirnos totalmente a la realidad de la otra persona y de las situaciones.

18) Intencin de engaar y mentir

A veces la hipocresa, disimulo, ficcin, manipulacin y un supuesta diplomacia puede crear el engao de que existe una buena comunicacin cuando en realidad lo que se est dando es una farsa.

19) Excesiva identificacin con los papeles sociales

A menudo nos posicionamos de tal modo con los papeles del profesor, cura, padre de familia que el personaje niega a la persona convirtiendo la relacin en algo mecnico, fro y robotizado.

20) Mecanismos de defensaLos mecanismos de defensa distorsionan nuestra realidad y nos hacen comportarnos como en realidad no somos: aquellos que ofrecen la inseguridad disfrazada de seguridad, el miedo disfrazado de afecto y proteccin, la envidia disfrazada de celo por la moral, etc.

21) Represiones e inhibicionesEstas nos llevan a dar falsas imgenes de nosotros mismos y quiz muchas veces a presentar mscaras.

Bibliografa

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Recuerde esto siempre

No espere a que pueda lanzar su luz a lo lejos, alegre e ilumine el rincn en que vive.El amor lo soporta todo, espera todo, sobrevive a todo, no termina nunca.Piense que cada que sonre se ilumina una esperanza, se borra una tristeza.El que ama se compromete hasta el final.El medio ms eficaz para ganarnos a los dems es la sonrisa.La verdadera libertad es la capacidad de amar.Habr un juicio sin misericordia para quien no practica la misericordia.Slo se ve bien con el corazn, lo esencial resulta invisible para los ojos.Si cultiva un rosal, es hermoso pero ms hermoso ser si cultiva una amistad.No ama a su hijo quien no lo corrige. Quien lo ama no tiene miedo de corregirle.Vaya y mire a los mineros, a los hombres en el trigal, cntele al que lucha por un pedazo de pan.No niegue un favor a quien lo necesita si puede hacerlo.Amistad es usted. Amistas es tener la necesidad de amar. Amistad es creer en la felicidad. Usted y yo somos amistad.Las palabras amables aumentan el nmero de nuestros amigos.El amor es tan rico como la cebolla pero hace llorar.Amor es perdn que olvida y disimula, ayudando, sin esperar recompensa.Todo el bien que desee que le hagan a usted, hgalo usted a los dems.No critique a su hermano hasta no haber estado caminando dos horas con sus zapatos.La gratitud... no slo es la ms grande de las virtudes, sino que engendra todas las dems.El hombre sensato obtiene ms de sus enemigos que el necio de sus amigos.Puedes censurar al amigo en confianza, pero debes alabarlo delante de los dems.