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Editorial

2015 - Nº 033

www.ofi.es

Cumplimos 35 años... Gracias...Realidades y Compromisos

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El verdadero heroísmo está en transformar los deseos en realidades y las ideas en hechos.

Rodríguez Castelao.

Nacimos en febrero de 1981, toda una vida evolucionando para un área se vuelcan en las otras, ganando potencia de empresarial y tecnológicamente. ¿Qué significa para programas y economías de escala, ofreciendo productos nuestros Clientes? , en la profesionalidad muy profesionales a costes muy bajos. Con el crecimiento del servicio y en la continuidad en el tiempo... en lugar lento y sostenido a lo largo de tantos años, somos una de prometer imposibles, vender humo o mostrar el último compañía muy sólida económica y financieramente... invento tecnológico como flor de un día, siempre nos dando a nuestros Clientes garantía de continuidad en el hemos dedicado a ofrecer Realidades y Compromisos. futuro. Tenemos multipresencia con oficinas físicas en

Jaén, Madrid, México, Chile y Perú y distribuidores y Solo el 0,2% de las empresas informáticas tiene más de 10 delegados en otros muchos lugares... aprendemos de todos años. Ofimática cumple 35 años. Ya tenemos 64 y lo aplicamos para todos.profesionales en plantilla y creciendo. Sacamos nuevas versiones mensuales de nuestros programas, oyendo las Estamos comprometidos a seguir con la innovación sugerencias de nuestros Clientes. Hemos adaptado continua: ahora estamos en el salto hacia la nube, la nuestros programas a lo largo de la historia (35 años ya) a movilidad y marketing social, con nuevas soluciones y todos los enormes cambios tecnológicos habidos... migraciones. A la continua mejora de nuestro servicio siempre con éxito... en el camino hemos visto desaparecer de Soporte y Atención al Cliente, con más personas y más cientos de empresas informáticas, que dejaron colgados a herramientas a su alcance, con la amabilidad de siempre y sus clientes. Nuestra Atención al Cliente sigue siendo a seguir creciendo en personas y profesionalidad para no personal, nada de Cupones, buzones web, consultas por ser solo su proveedor de software sino su socio email... siempre TRATO PERSONAL y somos nosotros estratégico tecnológico para ayudarle en la mejora y los que hacemos el gasto: somos nosotros quien crecimiento de su negocio.llamamos telefónicamente a nuestros Clientes, sin

En informática históricamente se ha vendido mucho límite de tiempo. Damos Cursos gratuitos de formación humo... antes de oír el último "canto de sirena", asegúrese mensuales a nuestros Clientes y, con cierta frecuencia, con quién se quiere jugar el futuro de su empresa... dele damos Seminarios y Talleres por ciudades españolas, a máxima importancia para acertar en su Estrategia de nuestro cargo y siempre gratuitos para nuestros Clientes. Crecimiento... es vital contar con el mejor socio Tenemos plataforma de Teleformación gratuita de tecnológico para el futuro de su negocio. Consúltenos, nuestros programas, gratuita para nuestros clientes. No somos expertos, cercanos y disponibles.estamos focalizados a un solo sector, sino que lo estamos

en muchos: Turismo, Hotelería, Transporte, Restauración, El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta.Comercio, Servicios, Estéticas, Marketing... lo que, además Charles Dickens.de las ventajas de la especialización, nos da la enorme

ventaja de la transversalidad: muchos de los desarrollos Pedro Cruz

GARANTÍA

Esto es COMPROMISO de SERVICIOSi no podemos resolver tu duda en el momento, somos nosotros los que te llamamos...

... nadie en ningún sector se compromete a tanto con sus Clientes... Ofimática sí.

También respondemos rápidamente las dudas que dejes a nuestros e-mails

(ej. , ...).

siempre

antes de 1 hora

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OfiNoticiasOfiNoticias

Programas Ofi en Escuelas profesionalesy Universidades

Tras 1 año de desarrollo y 3 meses de pruebas reales en clientes pilotos, lanzamos esta nueva herramienta para todas aquellas empresas (individuales o cadenas) que se planteen incentivar la fidelidad de sus Clientes mediante programas de Puntos, Regalos... es una plataforma en la nube y funciona tanto integrado con todos nuestros programas Ofi (aunque trabajen en local) como de forma autónoma para aquellas organizaciones (asociaciones, centros comerciales, mercados locales empresas...) en las que sus componentes usen diferentes programas. Aunque lógicamente contempla el uso de Tarjetas, no son necesarias.

OfiVIP

OfiVIP cloud: Plataforma de fidelización de clientes

El nuevo grupo By Tour elige Ofimática

Cada vez son más las instituciones académicas públicas y privadas, que eligen las soluciones Ofi para la formación práctica de sus alumnos. Damos la bienvenida a la Escuela de Hostelería y Turismo Fernando Quiñones (Cádiz), a FORES Formación y Consultoría (Valdepeñas, Ciudad Real) para sus cursos de Restauración y Hotelería y a los 3 centros del Instituto Profesional DUOC (Concepción, Santiago y Viña del Mar en Chile) que ha elegido para la formación en Banquetes y Catering.

OfiEventos

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Un nuevo grupo de gestión nace en el sector minorista de las Agencias de Viaje... y lo hace con la fuerza e ilusión de sus expertos fundadores y numerosos asociados ya en su creación. Para llevar una óptima gestión administrativa y comercial, han elegido nuestra herramienta

y para el día a día de las agencias asociadas, el programa , líder del mercado. En la siguiente etapa implantarán para la intranet corporativa y la metodología CRM para aprovechar todas las oportunidades comerciales.

OfiGrupos OfiViajeOfiWeb

FITUR 2016... Novedades

Un año más estuvimos presentes en la Feria FITUR, que vuelve a incrementar el número de expositores y visitantes, señal de la mejora que atraviesa el sector. Además de atender a clientes y nuevos interesados, aprovechamos para presentar las últimas novedades para los programas , ,

, ... y para avanzar el próximo superbuscador , que dará total libertad a las agencias a la hora de trabajar con sus proveedores... gustó muchísimo y levantó enormes expectativas ante su lanzamiento.

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ActualízateActualízate

Nuevas utilidades en los programas OfiComprueba que tengas actualizados siempre tus programas, estamos sacando continuamente mejoras que te ayudarán

en tus procesos… algunas de ellas (hay muchas más) son:

OfiGes OfiHotel OfiBarman

OfiViaje

OfiConta

OfiCRM

OfiBus

OfiFruta

: Mejoras en la gestión de traspasos. En la lista de / : Se ha integrado una subida a

tarifas personalizadas de Artículos, se puede visualizar % SiteMinder de la disponibilidad y precios de las habitaciones.

margen sobre costo medio, para cada tarifa en la que En la impresión del listado de tickets se muestran varios

intervenga dicho artículo. Integración con PrestaShop 1.6, campos indicando el total de líneas anuladas por ticket y el

tanto en la exportación como en la gestión de pedidos web. total del listado completo y hay 2 opciones nuevas en los

Se indica en parámetros de OfiGes, cuenta de IVA listados: Propinas Detalle y Propinas Resumen. Se amplía el

Soportado para Prorrata, así como indicación en el uso de propinas con una segunda propina adicional y una

proveedor qué tipo de prorrata se le aplica. Nuevo cajón de tercera propina informativa. Para Chile, impresora fiscal

seguridad CashDro, integrado desde la gestión de TPV. para cheques Gourmet.

Mejoras en la Carga del camión del módulo OfiVenta, así

como del Informe de Visitas, Parte de viaje y Orden de : En el Expediente, actualización del sistema de

reparto. Para 'Ventas por cuenta ajena' se ha añadido un cálculo del beneficio neto a nivel de servicio, según régimen

filtro desde/hasta vendedor para el informe ICN's. En el fiscal y tipo de expediente, permitiendo ver los apuntes

Puente de Fabricación se revisa para que, si se usa con generados y su impresión. Adaptación para poder realizar la

trazabilidad, se puedan asignar varios lotes a una línea de recepción automática de facturas de proveedores si el

materia consumida. Se incluye un nuevo método de bloqueo sistema está adaptado a la LIVA 2015. Mejoras en el

de fichas de Clientes. Cuenta bloqueada='D', bloqueo por tratamiento de 'Vencimientos' y 'Entregas a cuenta' de las

días. De forma que si existen vencimientos pendientes del facturas. Se vuelve a activar la integración XML del

cliente con fecha de vencimiento ya cumplida un número de proveedor NewTravelers tras los cambios tecnológicos

días configurable, se bloquea al cliente cuando vayamos a realizados por ellos. Se habilita la búsqueda del Block de

hacer un documento de ventas. Exportación de los ficheros Notas de cualquier vendedor. Al generarse una factura desde

al nuevo OfiCatálogo. Ya se puede trabajar con la hoja de 'Facturación directa' el sistema mostrará un mensaje

cálculo de OpenOffice en lugar de Microsoft Excel. En indicando que no se van a generar apuntes contables. Se

OfiVenta muchas mejoras, destacando que se pueda usar al permite, para consultas, archivar expedientes de años

vender, los códigos de barras estándar con Lotes anteriores en otras empresas aunque estos estén marcados

(01)CodBarras (15)Caduca (10)Lote, cogiendo el artículo y el como LIVA 2015.

lote como en OfiGes. Se revisa la gestión de Reservas, para

que si se paga por tarjeta y usamos pasarela de pago (como : Se ha posibilitado que se pueda indicar a la

PayTef), se gestione como en la pantalla del TPV, realizando remesa si cumple la norma Q19.14 o Q19.44, para poder

el cobro directamente, imprimiendo en el recibo (por indicar si se trata de un adelanto de cobro. En el informe de

impresora de tickets), los datos del cobro realizado por retenciones se indica el total por cada tipo de retención

tarjeta. En el TPV se revisa para que si estando en Cantidad, aplicado.

se pulsa la tecla Q, se convertirá el precio a cantidad.

: Para eMailings, el usuario podrá importar un

: Exportación de Contratos en Servicio expediente Excel con los email a dar de baja de clientes y contactos; así

discrecional. Se añade el icono de Direcciones útiles como como en clientes de OfiTour y nuevo filtro por el que se

acceso rápido. En Impresión de Partes, se activa el envío por podrá exportar los emails de clientes a un fichero en

email del formato Modelo de Prestación Regulares. En el formato CSV.

Listado de Partes, la carga de conductores tendrá en cuenta

si tenemos configurados servicios de madrugada. 2 nuevas : Se ha incluido en la ficha de Artículo el campo de

opciones que nos permiten verificar las reparaciones internas Precio 2 para poder aplicar distintas tarifas por cliente, la 1 o

cerradas o a liquidar si son entre empresas del grupo. Nuevo la 2. Se ha agregado un nuevo campo en la ficha del Cliente,

Estudio de productividad por tipos de transporte activos Tarifa, en la que podrá seleccionar tarifa 1 ó 2. Estos

explotación. Se analiza la posibilidad de preparar el cambios se tienen en cuenta en la gestión de albaranes y

expediente fijo para facturar a los padres todos los meses. Se Facturas Directas.

optimizan los módulos Web para el nuevo Windows 10.

Eventos OfiEventos Ofi youtube.com/ofisoftwaretwitter.com/ofisoftware

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Horario cursos: 16.00 - 19.00 h. (hora española). Plazo de inscripciones abierto hasta 24 h. antes del inicio del curso.

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La mejor herramienta del diablo

Ofi Versiones (a 31.03.2016)

OfiViaje: 09.125.000 OfiBusLRWeb: Act. Mar-16 OfiCheckOut: Act. Mar-16 OfiActiv: 09.163.000

OfiMayor: 09.044.001 OfiHotel: 09.163.000 OfiReservas: Act. Mar-16

OfiTour: 09.221.000 OfiEventos: 09.163.000 OfiGes: 09.181.001

OfiTourWeb: 09.221.000 OfiBarman: 09.163.000 OfiGesWeb: Act. Mar-16 OfiSMS: Act. Mar-16

OfiCentral: 09.163.000 OfiCRM: 09.072.010

OfiBus: 09.114.002 OfiConta: 09.063.005

OfiBusWeb: Act. Mar-16

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OfiComanda: 01.022.001 OfiFruta: 08.019.146OfiHCadena: 09.022.001

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se actualiza

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actualiza

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* En negrita, aplicaciones con nuevas versiones.

Cierta vez se corrió la voz de que el diablo se retiraba de los negocios y que vendía sus herramientas al mejor postor.

En la noche de la venta estaban todas las herramientas en forma de que llamaran la atención, y por cierto que eran un lote siniestro: odio, celos, envidia, malicia, sensualidad, engaños... además de todos los otros complementos del mal.

Aparte del lote había un instrumento de forma inofensiva, muy gastado, pero cuyo precio era mucho más alto que el de todos los otros.

Alguien pregunto al diablo cómo se llamaba el instrumento.

-"Desaliento" fue la respuesta.

-¿Por qué su precio es tan alto? le preguntaron.

-"Porque -replicó el diablo- ese instrumento me es más útil que cualquier otro: puedo entrar en la conciencia de un ser humano con este instrumento cuando los demás me fallan, y una vez dentro, por medio del desaliento, puedo hacer con esa persona lo que se me antoje. Está muy gastado porque lo uso con casi todo el mundo, y como muy pocas personas saben que me pertenece lo puedo usar continuamente para lograr mis propósitos".

Pero el precio para el desaliento era tan alto que aún sigue siendo propiedad del diablo.

Conclusión: Debemos mantenernos alerta contra el desaliento. Si hay un tropezón o una caída no hay que entregarse. Después de cada recaída se comienza desde un punto más avanzado... ya sabemos más. Pero eso no se logra sin esfuerzo, hay que ser constante, seguir ideando, creando, invirtiendo... estudiando y aprendiendo... trabajando más.

Cuando Edison inventó la bombilla, no le salió a la primera, sino que realizó más de mil intentos, hasta el punto de que un discípulo suyo le preguntó que porqué persistía en construir una bombilla, si tras más de 1000 intentos no había conseguido más que fracasos, Edison, respondió: no son fracasos, he conseguido saber 1000 formas de cómo no se debe hacer una bombilla.