Oficina de Normalización Previsional Código: MOF...

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Oficina de Normalización Previsional Código: MOF-OPP-01/01

Inicio de vigencia: 01.Mar.2010

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

Aprobado mediante Resolución Jefatural N° 035-2010-JEFATURA/ONP

-+ROL NOMBRE CARGO VISTO FECHA

Elaborado por: Pablo Bolaños Bejarano

Profesional de Gestión Administrativa de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

María Olcese Herrera

Jefe de la Unidad de Planeamiento Estadística y Racionalización

Nelly Rodríguez Cuzcano

Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Revisado por:

Aldo Lepori Cappelletti

Gerente General

Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01

Título I: Generalidades Página ii

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

ÍNDICE

Título I: Generalidades Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Título III: Organización y funciones de la Jefatura de la ONP Titulo IV: Organización y funciones de la Gerencia General Titulo V: Organización y funciones del Órgano de Control institucional Titulo VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Titulo VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Titulo VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Titulo IX: Organización y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información Titulo X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Titulo XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Titulo XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones


Título II: Organización y funciones de la Oficina de Normalización Previsional Página 1 Subtitulo I: Organización y funciones

TITULO I: GENERALIDADES

1. FINALIDAD DEL MANUAL ......................................................................... 2

2. BASE LEGAL......................................................................................... 2

3. ALCANCE ............................................................................................ 2

4. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN................................................................ 2



1. FINALIDAD DEL MANUAL Normar la estructura interna y funciones de las áreas de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), así como las funciones, líneas de dependencia, supervisión y perfil de los puestos que las conforman. 2. BASE LEGAL a. Resolución Jefatural N° 095-95-INAP/DNR que aprueba la Directiva N° 001-95-

INAP/DNR, que establece las normas para la formulación de los Manuales de Organización y funciones en la Administración Pública.

b. Decreto Ley N° 25967 que crea la Oficina de Normalización Previsional - ONP,

modificado por la Ley N° 26323. c. Ley N° 28532, Ley que establece la Reestructuración Integral de la ONP y su

Reglamento el Decreto Supremo N° 118-2006-EF. d. Decreto Supremo N° 027-2008-EF que aprueba el Reglamento de Organización y

Funciones de la Oficina de Normalización Previsional. e. Resolución Suprema N° 087-2008-EF que aprueba el Cuadro para Asignación de

Personal de la Oficina de Normalización Previsional. f. Resolución Jefatural N° 195-2009-JEFATURA/ONP que aprueba el nuevo Clasificador

de Cargos de la Oficina de Normalización Previsional – ONP. 3. ALCANCE El cumplimiento de las disposiciones establecidas en el presente documento es de obligatorio cumplimiento por todos los órganos y unidades orgánicas de la ONP.

4. APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente Manual será aprobado y modificado mediante Resolución Jefatural, previa conformidad de los respectivos responsables de los órganos y unidades orgánicas de la Institución.



TITULO II: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

SUBTITULO I: ORGANIZACION Y FUNCIONES...................................................... 4

1. Funciones Generales ............................................................................. 4 2. Competencias genéricas del personal de ONP .............................................. 5 3. Estructura orgánica ............................................................................... 5



SUBTITULO I: ORGANIZACION Y FUNCIONES

1. Funciones Generales

a. Reconocer, declarar, calificar, verificar, otorgar, liquidar y pagar derechos pensionarios con arreglo a ley, del Sistema Nacional de Pensiones al que se refiere el Decreto Ley N° 19990, de los regímenes previsionales que se le encarguen o hayan encargado, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846.

b. Mantener informados y orientar a los asegurados obligatorios y facultativos, sobre los

derechos y requisitos para acceder a una pensión y otros beneficios pensionarios de su competencia.

c. Mantener los registros contables y elaborar los estados financieros correspondientes a

los sistemas previsionales a su cargo y de los fondos pensionarios que administre. d. Calificar, otorgar, liquidar y pagar el derecho a Bono de Reconocimientos a que se

refiere la Ley del Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones, Bono de Reconocimientos Complementario (BRC) a que se refiere la Ley N° 27252, Bonos Complementarios de Pensión Mínima (BCPM) y de Jubilación Adelantada del Decreto Ley N° 19990 (BCJA) a que se refiere la Ley N° 27617, y Pensiones Complementarias (PC) a que se refieren el Decreto de Urgencia N° 007-2007 y la Ley N° 28991, y cualquier otra obligación que se derive de sus fines, conforme a ley.

e. Coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) las

actividades necesarias para el control de las aportaciones recaudadas; la obtención de la información requerida para sus procesos administrativos y supervisar el ejercicio de las facultades de administración delegadas con arreglo a lo establecido en los convenios interinstitucionales suscritos.

f. Conducir los procedimientos administrativos vinculados con las aportaciones de los

sistemas previsionales, conforme al marco legal vigente. g. Realizar periódicamente los estudios e informes que correspondan a sus fines

institucionales, proponer la expedición de normas que contribuyan al mejor cumplimiento de estos y opinar sobre los proyectos de dispositivos legales relacionados directa o indirectamente con los sistemas previsionales a su cargo.

h. Actuar como Secretaría Técnica del Directorio del Fondo Consolidado de Reservas

Previsionales (FCR). i. Aprobar y administrar su presupuesto con arreglo a las disposiciones legales sobre la

materia. j. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo

(SCTR) conforme a la normativa vigente sobre la materia y dentro de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin la Oficina de Normalización Previsional (ONP) celebra con una compañía de seguros debidamente autorizada para brindar dicho seguro.

k. Calificar, otorgar, liquidar y pagar la pensión por cobertura supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) a que se refiere el artículo 88° del Reglamento de la Ley N° 26790, aprobado mediante Decreto Supremo N° 009-97-SA.



l. Diseñar, racionalizar y optimizar los procesos y procedimientos operativos. m. Mantener operativa y actualizada la plataforma tecnológica de la ONP. n. Realizar periódicamente los estudios actuariales que sean necesarios para la correcta

administración de los sistemas previsionales a su cargo proponiendo las recomendaciones necesarias.

o. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los

derechos pensionarios en los sistemas a su cargo, para garantizar su otorgamiento con arreglo a ley.

La ONP podrá determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares, de acuerdo a las normas legales y reglamentarias.

p. Conducir o encargar la conducción de las acciones de acotación y cobranza de los

adeudos para con los sistemas previsionales, así como los intereses, multas y moras correspondientes.

q. Disponer las medidas que garanticen el cumplimiento de las acciones señaladas en las

funciones (o) y (p) precedentes, incluyendo, de ser necesario, el uso de la vía coactiva.

r. Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus fines y las demás que

expresamente le confiera la ley. 2. Competencias genéricas del personal de ONP El personal que labora en la ONP posee las competencias genéricas señaladas seguidamente. Estas se complementarán con las señaladas para cada puesto. i. Compromiso institucional ii. Búsqueda de la excelencia iii. Vocación de servicio iv. Trabajo en equipo v. Integridad y sentido ético vi. Responsabilidad 3. Estructura orgánica La estructura orgánica de la ONP se presenta en el gráfico N° 01. Los siguientes títulos contienen la organización y las funciones de los órganos y unidades orgánicas desplegadas en los puestos que los conforman, con excepción del Consejo Consultivo, cuya organización y funciones se presentan en el Reglamento de Organización y Funciones.

Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01 <

Título III: Organización y funciones de la Jefatura Página 1 Subtitulo I: Jefatura

Gráfico N° 01 Estructura orgánica de la ONP

JEFATURAONP

Consejo Consult ivo

Gerencia General

Órgano de Cont rol

Inst itucional

Unidad de Contabil idad

Unidad de Logíst ica

Unidad de Recursos Hum anos

Unidad de Tesorería

Of icina de Adm inist ración

Unidad de Asuntos

Procesales

Unidad de Asesoría

Legal

Of icina de Asesoría Jurídica

Of icina de Tecnologías de la

Inform ación

SSubdirección de Administ ración de

Aportes

Subdirección de Calificaciones

Dirección de Producción

Subdirección de Oficinas

Departamentales

Dirección de Serv icios

Operat ivos

Subdirección de Inspección y

Cont rol

Subdirección de Pago de

Prestaciones

Subdirección de Precalificación

Subdirección de Atención al Asegurado

Unidad de Gest ión de

Calidad y Riesgos


Título III: Organización y funciones de la Jefatura de la ONP Página 2

TITULO III: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA JEFATURA DE LA ONP

SUBTITULO I: JEFATURA............................................................................. 3

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ...................................................................... 3 1. ....................................................................................................................Competencia........................................................................................................ 3 2. ...............................................................................................Ubicación y Dependencia........................................................................................................ 3 3. .......................................................................................................Funciones Generales........................................................................................................ 3 4. .........................................................................................................Estructura orgánica........................................................................................................ 4 5. ................................................................................................ Distribución de personal........................................................................................................ 4

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. ................................................................................................................. Jefe de la ONP........................................................................................................ 1 2. ............................................................................................................................... Asesor........................................................................................................ 3 3. ..........................................................................................................Asistente Ejecutiva........................................................................................................ 5 4. .................................................................................................................Auxiliar Chofer........................................................................................................ 9


Título III: Organización y funciones de la Jefatura Página 3 Subtitulo I: Jefatura

SUBTITULO I: JEFATURA

CAPITULO I ORGANIZACIÓN

1. Competencia La Jefatura de la ONP es el órgano encargado de dirigir y supervisar el adecuado funcionamiento de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Jefatura de la ONP es el órgano de mayor jerarquía de la Oficina de Normalización Previsional (ONP). 3. Funciones Generales a. Establecer los objetivos, dictar las políticas y lineamientos institucionales. b. Organizar, dirigir y supervisar el funcionamiento de la Institución. c. Ejercer la representación oficial de la ONP, la titularidad del Pliego Presupuestal y

emitir la opinión institucional. d. Establecer los objetivos, la política institucional y sus lineamientos de gestión. e. Emitir resoluciones jefaturales sobre asuntos de su competencia. f. Dirigir y controlar el funcionamiento de la Institución. g. Aprobar el Presupuesto Anual, los Estados Financieros y la Memoria Anual de la

Institución, así como disponer su remisión a las entidades correspondientes y la respectiva publicación.

h. Dictar resoluciones, directivas y procedimientos en el ámbito de competencia de la

ONP. i. Proponer ante las instancias correspondientes la estructura orgánica y funcional de la

ONP y gestionar su aprobación. j. Aprobar la designación y contratación de personal de la Institución. k. Proponer a través del Ministerio de Economía y Finanzas, la modificación de las

variables que inciden en el cálculo de las prestaciones en el Sistema Nacional de Pensiones, de acuerdo al estudio financiero y actuarial, y emitir opinión técnica sobre dichas modificaciones.

l. Dictar disposiciones relacionadas con las obligaciones de las entidades empleadoras y

sus asegurados.


Título III: Organización y funciones de la Jefatura de la ONP Página 4 Subtítulo I: Jefatura

m. Celebrar convenios de cooperación técnica o de cualquier otra índole, dentro de los límites legales vigentes con entidades nacionales o extranjeras.

n. Otorgar los poderes que sean necesarios para representar o defender los intereses de

la ONP y de los sistemas previsionales a su cargo. o. Representar a la ONP ante el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas

Previsionales (FCR). p. Designar y remover al Gerente General. q. Aprobar institucionalmente la propuesta del Cuadro para Asignación de Personal y

gestionar su aprobación ante las instancias competentes. r. Aprobar los planes, programas, el Presupuesto Analítico de Personal y el Manual de

Organización y Funciones. s. Aprobar lineamientos y estrategias de comunicación interna y externa en temas de

cultura previsional y de interés institucional que permitan mantener una buena Imagen institucional como Entidad de servicios.

t. Impulsar y liderar en la gestión interna de la Institución, la adopción de la gestión de

la calidad y de una cultura organizacional de mejora continua. u. Presidir el Consejo Financiero. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Jefatura se presenta en el gráfico N° 02. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Jefatura, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

Ase

sor

Asi

sten

te

Ejec

uti

va

Chof

er

Tot

al

Jefe de la ONP 1 1

Asesor 2 2

Asistente Ejecutiva 1 1

Auxiliar Chofer 1 1

Total 1 2 1 1 5


Título II: Organización y funciones de la Jefatura Página 5 Subtitulo I: Jefatura

Gráfico N° 02 Estructura orgánica de la Jefatura de la ONP

AS: Asesor(2)

AE: Asist ent e Ejecut iv a

(1) CH: Aux i l iar Chofer (1)

JF: Jefe de la ONP (1)


Título IV: Organización y funciones de la Gerencia General Página 1 Subtítulo I: Gerencia General

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS

1. Jefe de la ONP

1.1 Clasificador del Cargo Funcionario Público / Jefe.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Ministro de Economía y Finanzas Supervisa a: - Personal de su Despacho - Gerente General - Jefe del Órgano de Control institucional

1.3 Función básica Conducir y supervisar adecuadamente la gestión de la Institución, estableciendo políticas que promuevan la transparencia y eficiencia.

1.4 Funciones específicas

a. Establecer los objetivos, dictar las políticas y lineamientos institucionales. b. Organizar, dirigir y supervisar el funcionamiento de la Institución. c. Ejercer la representación oficial de la ONP, la titularidad del Pliego Presupuestal y

emitir la opinión institucional. d. Establecer los objetivos, la política institucional y sus lineamientos de gestión. e. Emitir resoluciones jefaturales sobre asuntos de su competencia. f. Dirigir y controlar el funcionamiento de la Institución. g. Aprobar el Presupuesto Anual, los Estados Financieros y la Memoria Anual de la

Institución, así como disponer su remisión a las entidades correspondientes y la respectiva publicación.

h. Dictar resoluciones, directivas y procedimientos en el ámbito de competencia de la

ONP. i. Proponer ante las instancias correspondientes la estructura orgánica y funcional de la

ONP y gestionar su aprobación. j. Aprobar la designación y contratación de personal de la Institución. k. Proponer a través del Ministerio de Economía y Finanzas, la modificación de las

variables que inciden en el cálculo de las prestaciones en el Sistema Nacional de Pensiones, de acuerdo al estudio financiero y actuarial, y emitir opinión técnica sobre dichas modificaciones.


Título IV: Organización y funciones de la Gerencia General Página 2

l. Dictar disposiciones relacionadas con las obligaciones de las entidades empleadoras y sus asegurados.

m. Celebrar convenios de cooperación técnica o de cualquier otra índole, dentro de los

límites legales vigentes con entidades nacionales o extranjeras. n. Otorgar los poderes que sean necesarios para representar o defender los intereses de

la ONP y de los sistemas previsionales a su cargo. o. Representar a la ONP ante el Directorio del FCR. p. Designar y remover al Gerente General. q. Aprobar institucionalmente la propuesta del Cuadro para Asignación de Personal y

gestionar su aprobación ante las instancias competentes. r. Aprobar los planes, programas, el Presupuesto Analítico de Personal y el Manual de

Organización y Funciones. s. Aprobar lineamientos y estrategias de comunicación interna y externa en temas de

cultura previsional y de interés institucional que permitan mantener una buena Imagen institucional como Entidad de servicios.

t. Impulsar y liderar en la gestión interna de la Institución, la adopción de la gestión de

la calidad y de una cultura organizacional de mejora continua. u. Presidir el Consejo Financiero.

1.5 Perfil mínimo del puesto

Los requerimientos e impedimentos del puesto serán aquellos que señala la Ley.



2. Asesor

2.1 Clasificador del Cargo Empleado de Confianza / Asesor.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la ONP Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Asesorar a la Jefatura en asuntos técnicos, administrativos y/o de gestión que permita efectuar el desarrollo de las funciones encomendadas a la ONP.

2.4 Funciones genéricas

a. Asesorar en la formulación de políticas, programas, planes y proyectos institucionales a solicitud de la Jefe de la ONP.

b. Asesorar en el desarrollo de actividades técnico-operativas, técnico-normativas,

técnico-administrativas, económico-financieras y de comunicación, según corresponda al ámbito de su competencia.

c. Emitir informes técnicos y proponer los proyectos de normas que le solicite el Jefe de

la ONP. d. Liderar y/o participar en equipos y/o comisiones de trabajo que se le encomiende. e. Participar en los eventos y/o reuniones de coordinación que se le asigne. f. Ejecutar las demás funciones inherentes a su ámbito, que le sean encomendadas por

el Jefe de la ONP. 2.5 Funciones específicas

a. Asesorar en el desarrollo de temas especializados que se le encomiende. b. Formular y revisar los proyectos de dispositivos legales y de normas institucionales

que sean sometidos a su consideración. c. Asesorar a las unidades orgánicas de la ONP en el desarrollo de los procesos y

procedimientos correspondientes al cumplimiento de la legislación y normativa del sector público.

d. Atender los requerimientos de consultas provenientes de las unidades orgánicas de la

ONP. e. Emitir opinión y elaborar los informes que se le encomienden. f. Formular y revisar los proyectos de dispositivos legales y de normas institucionales

que sean sometidos a su consideración. 2.6 Perfil mínimo del puesto



a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa, legal o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en puestos de asesoría. iii. De preferencia con experiencia en el sector público.

c. Conocimientos

Conocimientos de herramientas de ofimática.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

e. Competencias

Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:

Grado de posesión de la competencia Competencias

Inicial Medio Experto

Calidad del trabajo X

Habilidad analítica X

Iniciativa X

Negociación X

Relaciones públicas X

2.7 Trabajadores en el puesto Dos (02) trabajadores.

(1) Título II, Subtítulo I, Numeral 2.



3. Asistente Ejecutiva

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Asistente Ejecutiva.


3.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Jefatura, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Jefatura.


a. Revisar la documentación que ingresa o se genera en la unidad orgánica, cautelando su integridad, confidencialidad y seguridad.

b. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos, efectuando el seguimiento y control de los mismos.

c. Organizar la distribución de la documentación que emite el órgano al que pertenece.

d. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y toda documentación que le sea encargada por el responsable del órgano al que pertenece.

e. Coordinar, recopilar y elaborar la información solicitada por el OCI.

f. Formular requerimientos de útiles varios para el órgano al que pertenece, coordinando la distribución y efectuando el control respectivo.

g. Tramitar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP, controlando las altas y bajas correspondientes.

h. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación y codificación.

i. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

j. Coordinar las actividades del personal auxiliar asignado (si fuera el caso).

k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Consolidar la información que se genere en la Jefatura, respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como la información estadística para la Memoria institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.



b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión definidos por el Jefe de la ONP.

c. Participar con el profesional responsable, en la elaboración de los términos de referencia de los servicios requeridos por la Jefatura.

d. Revisar los documentos normativos propuestos por la Jefatura, así como de los proyectos de resoluciones que los aprueban.

e. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos existentes del área de trabajo; así como participar en la propuesta de medidas y en la elaboración de la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

f. Consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o respuestas a comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo, que se le encomienden.

g. Llevar el control de la implementación de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI o de las entidades que realicen el control externo vinculadas a la Jefatura.

h. Identificar posibles limitaciones a la gestión administrativa de la Jefatura y proponer las acciones correctivas pertinentes.

i. Participar en el análisis y rediseño de esquemas organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Jefatura.

j. Coordinar los requerimientos de recursos humanos bajo la modalidad de Contratos Administrativos de Servicios y practicantes de la Jefatura, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

k. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los procesos administrados por la Jefatura, así como mantener informado al personal de la misma, respecto de la publicación diaria de normas legales.

l. Hacer seguimiento e informar al Jefe de la ONP, respecto del estado de los requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

m. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Jefatura.

n. Efectuar la revisión de documentos que ingresan a la Jefatura y coordinar su distribución a las Direcciones y Oficinas para su atención, así como efectuar el seguimiento para la respuesta oportuna de los requerimientos de información y/o proyectos de respuesta solicitados.

o. Coordinar con las diversas entidades públicas o privadas, los requerimientos formulados por la Jefatura.

p. Proyectar la redacción de documentos: cartas, oficios, memorandum u otros, solicitados por la Jefatura, así como revisar y recopilar información de las distintas unidades orgánicas de la Institución, en respuesta a solicitudes de entidades externas



dirigidas a la Jefatura. q. Llevar la agenda de reuniones y eventos de la Jefatura. r. Administrar el Fondo Fijo de Caja Chica correspondiente a la Alta Dirección, ante la

ausencia de la Asistente Ejecutiva de la Gerencia General.


a. Formación Formación universitaria no menor a 06 semestres o Título Técnico en Asistente de Gerencia o Asistente Ejecutiva o Diplomado de Asistente Administrativo.

b. Experiencia Experiencia en el cargo no menor de un (01) año en funciones administrativas, de preferencia en unidades orgánica de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos Conocimientos de herramientas de ofimática. Conocimientos de inglés.

d. Otros

De preferencia con cursos básicos en Relaciones Públicas y/o administración.

e. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

f. Competencias Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:






Adaptabilidad al cambio X

Administración del tiempo X

Atención a los detalles X


Colaboración X

Comunicación escrita X

Confidencialidad X

Orden X

3.7 Trabajadores en el puesto Un (01) trabajador.



4. Auxiliar Chofer

4.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Chofer.


4.3 Función básica Brindar apoyo de movilidad a la Jefatura o a la unidad orgánica que así lo requiera.


a. Conducir vehículos motorizados al servicio de la ONP, para transporte de personal y/o carga.

b. Efectuar la distribución de la documentación que se le encomiende, a las distintas

instituciones o personas con las que ONP mantiene relaciones y recabar el cargo de recepción correspondiente.

c. Solicitar a la Unidad de Logística la dotación de combustible y lubricantes, según la

asignación aprobada en la Institución. d. Verificar diariamente que el vehículo de la Institución que se le haya asignado cuente

con los insumos necesarios y mantenerlo en condiciones adecuadas para su operatividad.

e. Informar a la Unidad de Logística acerca de cualquier desperfecto o accidente del

vehículo asignado. f. Coordinar con la Unidad de Logística la entrega del vehículo asignado para su

oportuno servicio de mantenimiento. g. Mantener en óptimas condiciones técnicas y de limpieza el vehículo asignado. h. Registrar e informar a su inmediato superior los desplazamientos que realice durante

el día, las comisiones de servicio realizadas y sus resultados. i. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe de la ONP. 4.5 Funciones específicas

No aplica.




a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. Licencia de conducir. iii. De preferencia con conocimientos de mecánica general.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en la conducción de vehículos.

c. Conocimientos

De preferencia haber seguido cursos de seguridad a funcionarios y/o cursos de atención al público.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública. iv. No haber sido sancionado por falta de tránsito muy grave. v. No tener vencido algún pago pendiente por infracción de tránsito.

e. Competencias




Colaboración X

Confidencialidad X

Disciplina X

Orden X





TITULO IV: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA GERENCIA GENERAL

SUBTITULO I: GERENCIA GENERAL ................................................................ 13

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ..................................................................... 13 1. Competencia 13 2. Ubicación y Dependencia 13 3. Funciones Generales 13 4. Estructura orgánica 14 5. Distribución de personal 14

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 16 1. Gerente General 16 2. Profesional de Imagen 19 3. Asistente Ejecutiva 22 4. Recepcionista 26 5. Auxiliar Administrativo 28

SUBTITULO II UNIDAD DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y RIESGOS ............................... 30


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 33 1. Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos 33 2. Profesional de Gestión de la Calidad y Riesgos 37



SUBTITULO I: GERENCIA GENERAL


1. Competencia La Gerencia General es el órgano encargado de la conducción, supervisión y control de las actividades de los demás órganos y unidades orgánicas de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Gerencia General es la máxima autoridad administrativa, ejerce la representación legal de la Institución y depende de la Jefatura de la ONP. 3. Funciones Generales a. Dirigir la ejecución de las actividades institucionales y coordinar las acciones de los

órganos que la conforman.

b. Proponer para la aprobación de la Jefatura el Presupuesto Anual, Plan institucional, Estados Financieros y la Memoria Anual de la Institución.

c. Supervisar la administración del Presupuesto institucional.

d. Ejercer la representación legal y procesal de la Oficina de Normalización Previsional

(ONP).

e. Someter a consideración del Jefe de la ONP las propuestas, iniciativas y proyectos necesarios para el cumplimiento de los fines y atribuciones de la Institución.

f. Realizar las coordinaciones interinstitucionales necesarias.

g. Expedir Resoluciones de Gerencia General en los asuntos administrativos de su

competencia y actuar como fedatario de la Institución.

h. Proponer para la aprobación de la Jefatura los documentos de carácter normativo, necesarios para el adecuado funcionamiento de la Institución.

i. Asesorar a la Jefatura en el planeamiento, programación, ejecución y supervisión de

las acciones de seguridad y defensa nacional y mantener relación técnica con la Dirección General de Política y Estrategia del Ministerio de Defensa.

j. Determinar y controlar los niveles de calidad de servicio de los procesos operativos

de la Institución que contribuya a la mejora continua, así como aprobar las iniciativas y propuestas de la Gestión de Calidad.

k. Determinar y controlar los niveles de riesgos de operación, tecnológicos, financieros y

de mercado, así como aprobar las iniciativas y propuestas de Control de Riesgo.



l. Dirigir y controlar los procesos de trámite documentario y archivo administrativo, proponiendo e implementando medidas concernientes a la conservación, integridad y adecuada utilización de los documentos del archivo administrativo.

m. Delegar funciones específicas en otros funcionarios, para el mejor desempeño de la

Institución.

n. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Gerencia General se presenta en el gráfico N° 03. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Gerencia General, se presenta a continuación:

Puesto

Ger

ente

Gen

eral

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te E

jecu

tiva

Secr

etar

ia

Auxi

liar

1

Tot

al

Gerente General 1 1

Profesional de Imagen 1 1


Recepcionista 2 2

Auxiliar Administrativo 1 1

Total 1 1 1 2 1 6



Gráfico N° 03 Estructura orgánica de la Oficina de la Gerencia General


(1)

AX1: Aux i l iar Adm in ist ra t iv o

(1)

GG: Gerent e Genera l

(1)

Jefatura

P2: Profesional de Im agen

(1)S: Recepcion ist a

(2)




1. Gerente General

1.1 Clasificador del Cargo Empleado de confianza de libre designación y remoción – Trabajador de Dirección y de Confianza / Gerente General.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la ONP Supervisa a: - Personal de la Gerencia General. - Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos - Jefes Oficina - Directores - Jefes de Unidad - Subdirectores

1.3 Función básica Conducir, supervisar y evaluar el funcionamiento de los órganos de la Institución, estableciendo políticas, estrategias y lineamientos que promuevan la transparencia, el control, eficacia y eficiencia de la gestión.


a. Dirigir la ejecución de las actividades institucionales y coordinar las acciones de los órganos y unidades orgánicas que la conforman.

b. Proponer para la aprobación de la Jefatura, el Presupuesto Anual, Plan institucional,

Estados Financieros y la Memoria Anual de la Institución. c. Supervisar la administración del Presupuesto institucional. d. Ejercer la representación legal y procesal de la ONP. e. Someter a consideración del Jefe de la ONP las propuestas iniciativas y proyectos

necesarios para el cumplimiento de los fines y atribuciones de la Institución. f. Realizar las coordinaciones interinstitucionales necesarias. g. Expedir resoluciones de Gerencia General en los asuntos administrativos de su

competencia y actuar como fedatario de la Institución. h. Proponer para la aprobación de la Jefatura los documentos de carácter normativo,

necesarios para el adecuado funcionamiento de la Institución. i. Asesorar a la Jefatura en el planeamiento, programación, ejecución y supervisión de

las acciones de seguridad y defensa nacional y mantener relación técnica con la Dirección General de Política y Estrategia del Ministerio de Defensa.



j. Impulsar y liderar en la gestión interna de la Institución, la adopción de la gestión de la calidad y de una cultura organizacional y mejora continua.

k. Impulsar y liderar en la gestión interna de la Institución, la adopción de la gestión de

riesgos de operación, tecnológicos, financieros y de mercado, entre otros. l. Dirigir y controlar los procesos de trámite documentario y archivo administrativo,

proponiendo e implementando medidas concernientes a la conservación, integridad y adecuada utilización de los documentos del archivo administrativo.

m. Delegar funciones específicas en otros funcionarios, para el mejor desempeño de la

Institución. n. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos,

presupuesto y convenios de interés institucional, inherentes a la Gerencia General. o. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

inherentes a la Gerencia General. p. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades inherentes a la

Gerencia General. q. Designar a los responsables para la ejecución de las funciones relacionadas a la

gestión administrativa de la organización. r. Dirigir y controlar las actividades referidas a la preservación de la imagen

institucional. s. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia y las que le

sean encargadas por el Jefe de la ONP.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario. ii. De preferencia con estudios de maestría o doctorado.

b. Experiencia

Experiencia no menor de cinco (05) años en cargos directivos.

c. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

d. Competencias específicas







Capacidad de análisis X

Criterio X

Liderazgo X

Manejo de conflictos X

Planeamiento X

Supervisión y control X

Toma de decisión X





2. Profesional de Imagen

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Ejecutivo / Profesional 2.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Desarrollar y proponer al Gerente General las estrategias para la conducción y preservación de la imagen institucional.


a. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

b. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. c. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. d. Proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones en el ámbito de su

competencia. f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g. Participar como miembro de los Comités Especiales para la adquisición de bienes,

contratación de servicios y obras, cuando sea designado por el Jefe institucional o por quien haya recibido la delegación de dicha función.

h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Gerente General. 2.5 Funciones específicas

a. Identificar y determinar el perfil institucional actual y proyectado, proponiendo las

acciones y campañas de comunicación pertinentes para su optimización. b. Desarrollar labores de coordinación con los periodistas y medios de comunicación más

convenientes para la ONP. c. Proponer a la Gerencia General, la participación de la ONP con producción propia en

espacios y programas de los medios de comunicación. d. Determinar y proponer a la Gerencia General los cursos de acción más convenientes



que permitan mantener una adecuada imagen institucional. e. Coordinar la asistencia o participación de autoridades de la ONP en eventos propicios

para la difusión del rol y labores desarrolladas por la Institución. f. Impulsar la realización de eventos organizados y/o auspiciados por la ONP, en

exclusividad o en participación con terceros, como foros, seminarios, conferencias, convenciones, referidos al sistema previsional y otros temas afines a las funciones de la ONP.

g. Proponer la realización de publicaciones en medios impresos y electrónicos y la

producción de material audiovisual para difundir las acciones de la ONP, explicar la situación, alcances y proyecciones del sistema previsional, sistemas y procedimientos de atención, trámites, entre otros temas de interés.

h. Proponer convenios con diversas instituciones públicas y privadas con el propósito de

brindar servicios, promociones, incentivos y otros beneficios a los Pensionistas. i. Emitir el resumen diario de principales medios de difusión periodística, para ser

revisados oportunamente por la Jefatura y Gerencia General. j. Preparar y proponer a la Gerencia General las Notas periodísticas necesarias para la

difusión de acciones propias de la Institución o para aclarar noticias que afectan la imagen institucional.

k. Presentar y sustentar ante el Gerente General los reportes de gestión periódica.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área ciencias de la comunicación. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados posgrado (duración

mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área ciencias de la comunicación.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos relacionados a

la labor de imagen institucional, diseño publicitario y prensa. ii. De preferencia con experiencia relacionada al servicio y atención al cliente.

c. Conocimientos


d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme.



ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

e. Competencias





Atención al cliente X





Iniciativa X

Orientación hacia resultados X






3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Asistente Ejecutiva


3.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Gerencia General, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Gerencia General.


a. Revisar la documentación que ingresa o se genera en la unidad orgánica, cautelando su integridad, confidencialidad y seguridad.

b. Organizar la distribución de la documentación que emite el órgano al que pertenece. c. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y toda documentación que le sea

encargada por el responsable del órgano al que pertenece. d. Coordinar, recopilar y elaborar la información solicitada por el OCI. e. Formular requerimientos de útiles varios para el órgano al que pertenece,

coordinando la distribución y efectuando el control respectivo. f. Tramitar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. g. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. h. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i. Coordinar las actividades del personal auxiliar asignado (si fuera el caso). j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente. 3.5 Funciones específicas

a. Consolidar la información que se genere en la Gerencia General, respecto a la

formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto institucional, así como de la información estadística para la Memoria institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.



b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Gerente General de la ONP.

c. Participar con el profesional responsable, en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Gerencia General. d. Revisar los documentos normativos propuestos por la Gerencia General, así como de

los proyectos de resoluciones que los aprueban. e. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos

existentes del área de trabajo; así como participar en la propuesta de medidas y en la elaboración de la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

f. Consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o respuestas a

comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo, correspondientes a la Gerencia General.

g. Llevar el control de la implementación de medidas correctivas inherentes a las

recomendaciones del OCI o de las entidades que realicen el control externo, relativas a la gerencia General.

h. Identificar posibles limitaciones a la gestión administrativa de la Gerencia General y

proponer las acciones correctivas pertinentes. i. Participar en el análisis y rediseño de esquemas organizativos, funcionales y de

procesos que se requieran optimizar en la Gerencia General. j. Coordinar los requerimientos de recursos humanos bajo la modalidad de Contratos

Administrativos de Servicios y practicantes de la Gerencia General, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

k. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Gerencia General, así como mantener informado al personal de la misma, respecto de la publicación diaria de normas legales.

l. Hacer seguimiento e informar al Gerente General de la ONP, respecto del estado de

los requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

m. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Gerencia

General. n. Efectuar la revisión de documentos que ingresan a la Gerencia General y coordinar su

distribución a las Direcciones y Oficinas para su atención, así como efectuar el seguimiento para la respuesta oportuna de los requerimientos de información y/o proyectos de respuesta solicitados.

o. Coordinar con las diversas entidades públicas o privadas, los requerimientos

formulados a la Gerencia General. p. Proyectar la redacción de documentos: cartas, oficios, memoranda u otros,



solicitados por la Gerencia General, así como revisar y recopilar información de las distintas unidades orgánicas de la Institución, en respuesta a solicitudes de entidades externas dirigidas a la Gerencia General.

q. Llevar la agenda de reuniones y eventos de la Gerencia General. r. Administrar el Fondo Fijo de Caja Chica correspondiente a la Alta Dirección.


a. Formación

i. Formación universitaria no menor a seis semestres o Título Técnico en Asistente

de Gerencia o Asistente Ejecutiva o diplomado de Asistente Administrativo. ii. De preferencia con cursos básicos en relaciones públicas y/o administración.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año como Asistente de Gerencia o Asistente Ejecutiva, de preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos

Conocimientos de herramientas de ofimática. Conocimientos de inglés.

d. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

e. Competencias











Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X




4. Recepcionista

4.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Secretaria.

4.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Jefe de la Unidad de Logística Reporta administrativamente al: Gerente General Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Atender al público, ejecutando y controlando la recepción y el despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades vinculadas al trámite documentario de la parte administrativa.


a. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan a través de la Mesa de Partes, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa, preservando su integridad y confidencialidad.

b. Formular los requerimientos de útiles varios para el proceso de trámite

documentario. c. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Gerente General. 4.5 Funciones específicas

a. Orientar al público con relación a la correspondencia que debe ser remitida a la

institución.

b. Revisar, recibir y registrar en el sistema los documentos (parte administrativa de la ONP) que el público en general entregue en Mesa de Partes.

c. Despachar los documentos recibidos.


a. Formación Título de secretaria o asistente de gerencia.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses como recepcionista o secretaria.



c. Conocimientos


d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

e. Competencias




Tolerancia a la presión X

Proactividad X





5. Auxiliar Administrativo

5.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Auxiliar 1.


5.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Gerencia General, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.


a. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

b. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. c. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en la

Oficina. d. Comunicar al Asistente de Gestión de todo desperfecto que se produzca en las

instalaciones o artefactos asignados a la Oficina. e. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Oficina y coordinar con el

personal del contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.

f. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.


a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

b. Experiencia



Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo administrativo.

c. Conocimientos



e. Competencias




Confidencialidad X

Colaboración X

Disciplina X

Orden X




Título IV: Organización y funciones de la Gerencia General Página 30 Subtítulo II: Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

SUBTITULO II UNIDAD DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y RIESGOS


1. Competencia La Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos está encargada de definir la calidad de los niveles de servicio de los procesos productivos y de las herramientas a utilizar, que contribuyan a la mejora continua de los mismos, así como de gestionar la administración de riesgos de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos es una unidad orgánica de tercer nivel organizacional dependiente de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Proponer, implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad adoptado por

la Institución, así como proponer los estándares y niveles de servicio de los procesos, instrumentos y métodos de evaluación de la calidad.

c. Administrar los estándares relacionados con la Gestión de la Calidad, mediante el

seguimiento y control de los indicadores de calidad definidos por la Institución. d. Realizar auditorias de Gestión de la Calidad. e. Proponer, implementar y administrar programa de iniciativas de mejora continua y

coordinar con los distintos órganos de la Institución su aprobación e implementación.

f. Proponer las políticas y metodologías de la Administración de Riesgos Operativos, Tecnológicos, Financieros y otros a nivel institucional, así como elaborar y actualizar los Planes de Administración de Riesgos de Operación, Tecnológicos, Financieros y otros a nivel institucional.

g. Realizar auditorias preventivas de Riesgos Operativos, Tecnológicos, Financiero y

otros de acuerdo a las políticas implementadas. h. Coordinar con las unidades orgánicas correspondientes, la implementación de

acciones y controles en los procesos y herramientas informáticas de la Institución, a fin de asegurar la calidad y responder a los riesgos.

i. Ejecutar las demás funciones inherentes a su ámbito, que le sean encomendadas por

la Gerencia General. 4. Estructura orgánica


Título IV: Organización y funciones de la Gerencia General Página 31 Subtitulo II: Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

La estructura orgánica de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos se presenta en el gráfico N° 04. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos, se presenta a continuación:

Puesto

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

1 1

Profesional de Gestión de la Calidad y Riesgos 1 1

Total 1 1 2


Título IV: Organización y funciones de la Gerencia General Página 32 Subtítulo II: Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

Gráfico N° 04 Estructura orgánica de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

P2: Profesional de Gest ión de la Cal idad y Riesgos

(1)

JU: Jefe de Unidad de Gest ión de la Cal idad y

Riesgos (1)

GG: Gerent e Genera l


Título V: Organización y funciones del Órgano de Control Institucional Página 33 Subtítulo I: Órgano de Control Institucional


1. Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos

1.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Directivo Superior / Jefe de Unidad.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: Profesional de Gestión de la Calidad y Riesgos

1.3 Función básica Coordinar la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad en la Institución y de la gestión de riesgos de operación, tecnológicos, financieros y de mercado, entre otros, con la finalidad de contar con un control y estandarización de los procesos a cargo de la Institución.


a. Formular los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

b. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. c. Supervisar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. d. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e. Formular informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. f. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. g. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su

competencia, así como otros instrumentos normativos que conlleven a un efectivo desarrollo del desempeño de las actividades de la unidad orgánica que dirige.

h. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. i. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Gerente General o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.




a. Conducir el diagnóstico institucional, para establecer un Sistema de Gestión de la Calidad y un Sistema de Administración de Riesgos, que optimice los servicios a cargo de la ONP.

b. Proponer a la Gerencia General, el Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución,

que establezca los estándares de los niveles de calidad que garanticen la mejora continua de los servicios, así como los indicadores necesarios para su seguimiento y evaluación.

c. Implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad y el Sistema de

Administración de Riesgos que apruebe la institución, en coordinación con los jefes de los órganos de la ONP.

d. Proponer las acciones que se requieran para generar una cultura de gestión de

calidad, para que los trabajadores se identifiquen con la optimización de los servicios de la ONP.

e. Evaluar y/o proponer las políticas y metodologías de la administración de riesgos

financieros, operativos, tecnológicos y otros a nivel institucional. f. Proponer, implementar y mantener el sistema de administración de riesgos que

apruebe la Institución, en coordinación con los jefes de los órganos de la ONP. g. Proponer el Plan Anual de Gestión de la Calidad y el Plan Anual de Administración de

Riesgos, en concordancia con el Plan Estratégico Institucional, estableciendo prioridades, estándares, metas, objetivos, acciones de control y monitoreo, que permitan optimizar los servicios de la ONP y logren satisfacer las expectativas de los usuarios.

h. Proponer, en coordinación con los órganos del la ONP, las normas técnicas, sistemas

de información, tecnologías, controles y los programas de capacitación que se requieran, para lograr el cumplimiento de los estándares, metas y objetivos establecidos.

i. Realizar las mediciones correspondientes para detectar desvíos en los estándares

establecidos, analizar las causas que los originaron y proponer a la Gerencia General, las acciones para corregirlos y para evitar su potencial ocurrencia.

j. Disponer y/o gestionar el desarrollo periódico de encuestas para recoger la opinión

de los usuarios sobre los servicios de la ONP. k. Realizar y/o gestionar el desarrollo de auditorías para evaluar el cumplimiento de los

indicadores establecidos en el Plan Anual de Gestión de Calidad y el Plan de Administración de Riesgos, verificando la aceptación y el compromiso de todos los involucrados en el proceso.

l. Emitir informes periódicos sobre el cumplimiento de los estándares, metas y

objetivos de gestión de calidad y de riesgos, manteniendo actualizada la información sobre estos temas en la página Web de la ONP.




a. Formación

iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o de Ingeniería.

iv. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

v. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en gestión de procesos, gestión de la calidad y/o gestión de riesgos.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a gestión de procesos, gestión de la calidad y/o gestión de riesgos.

ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los

sistemas administrativos gubernamentales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos.

d. Impedimentos


e. Competencias específicas




Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X





Iniciativa X

Liderazgo X

Planificación y programación X

Toma de decisiones X




2. Profesional de Gestión de la Calidad y Riesgos


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Implantar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad en ONP, con la finalidad de controlar y estandarizar los procesos que desarrolla la Institución.

2.4 Funciones genéricas a. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y

competencia. b. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. c. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, proyectos, informes y/o actividades

especializadas. d. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Revisar, analizar y evaluar el marco normativo, los procesos y procedimientos y sistemas tecnológicos, identificando los problemas institucionales y proponer un Sistema de Gestión de la Calidad, que optimice los servicios a cargo de la ONP.

b. Participar en la elaboración de la propuesta del Sistema de Gestión de la Calidad de

la Institución, que garantice la mejora continua de los servicios, así como los indicadores necesarios para su seguimiento y evaluación.

c. Formular e implementar un plan para la difusión del sistema de Gestión de la

Calidad, así como para la ejecución de las acciones que se requieran para generar una cultura de gestión de calidad y para que los trabajadores se identifiquen con la optimización de los servicios de la ONP.

d. Elaborar la propuesta de implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad que apruebe la Institución, en coordinación con los jefes de los órganos de



la ONP. e. Formular el Plan Anual de Gestión de la Calidad, en concordancia con el Plan

Estratégico institucional, estableciendo prioridades, estándares, metas, objetivos, acciones de control y monitoreo, que permitan optimizar los servicios de la ONP y logren satisfacer las expectativas de los usuarios.

f. Participar en la propuesta de políticas y metodologías para la administración de

riesgos a nivel institucional. g. Participar en la formulación de la propuesta, en la implementación y en el

mantenimiento del sistema de administración de riesgos que apruebe la Institución. h. Elaborar, en coordinación con los órganos del la ONP, propuestas de normas técnicas,

nuevas tecnologías, sistemas de información, controles y los programas de capacitación que se requieran para el cumplimiento de los objetivos del Programa Anual de Gestión de la Calidad.

i. Efectuar las acciones de implementación, mantenimiento y monitoreo del

cumplimiento del Programa Anual de Gestión de la Calidad, para detectar desvíos en los estándares establecidos y los problemas de atraso que pudieran presentarse, proponiendo las acciones de solución y prevención que se requieran.

j. Participar en las auditorías internas y otras que se desarrollen en el marco del

Sistema de Gestión de la Calidad de la ONP. k. Presentar y sustentar ante el Jefe de la Unidad los reportes periódicos de gestión. l. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones

relacionadas a su área, que le hayan sido comunicadas por el Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos en concordancia con las recomendaciones emitidas por el Órgano de Control institucional como parte de su gestión a nivel institucional.

m. Proponer al Jefe de la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos, los procedimientos

necesarios para mejorar el desarrollo de sus actividades y hacer el seguimiento correspondiente de la estandarización de dichos procedimientos, según la normativa vigente para tal fin.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o

de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

iii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en gestión de procesos, gestión de la calidad y/o gestión de riesgos.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos vinculados a

gestión de procesos, gestión de la calidad y/o gestión de riesgos. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos


sistemas administrativos gubernamentales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos.

d. Impedimentos


e. Competencias








Análisis económico y planificación financiera X





Iniciativa X





TITULO V: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

SUBTITULO I: ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL.......................................... 43

CAPITULO I ORGANIZACIÓN 43 1. ....................................................................................................................Competencia....................................................................................................... 43 2. ...............................................................................................Ubicación y Dependencia....................................................................................................... 43 3. .......................................................................................................Funciones Generales....................................................................................................... 43 4. .........................................................................................................Estructura orgánica....................................................................................................... 44 5. ................................................................................................ Distribución de personal....................................................................................................... 45

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS 47 1. ......................................................................Jefe del Órgano de Control Institucional....................................................................................................... 47 2. .......................................................................................................... Auditor Supervisor....................................................................................................... 49 3. ............................................................................Auditor Financiero Operativo Senior....................................................................................................... 53 4. ........................................................................................................ Auditor de Sistemas....................................................................................................... 57 5. ....................................................................................................Asistente de Auditoría....................................................................................................... 61 6. ...............................................................................Asistente de Auditoría de Sistemas....................................................................................................... 64 7. ......................................................................................................... Asistente Ejecutiva....................................................................................................... 67 8. ...................................................................................................Auxiliar Administrativo....................................................................................................... 70



SUBTITULO I: ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL


1. Competencia El Órgano de Control Institucional (OCI) está encargado de efectuar el control gubernamental en la Entidad, de conformidad con las normas del Sistema Nacional de Control y demás disposiciones. 2. Ubicación y Dependencia El OCI es un órgano ubicado en el segundo nivel organizacional dependiente de la Jefatura de la ONP. 3. Funciones Generales a. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la Entidad, sobre la

base de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control, a que se refiere el Artículo 7° de la Ley N° 27785 - Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República, y el control externo a que se refiere el Artículo 8° de dicha Ley, por encargo de la Contraloría General.

b. Efectuar auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la Entidad, así como

a la gestión de la misma, de conformidad con las pautas que señale la Contraloría General. Alternativamente, estas auditorías podrán ser contratadas por la Entidad con Sociedades de Auditoría Externa, con sujeción al reglamento sobre la materia.

c. Ejecutar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones de la Entidad,

que disponga la Contraloría General, así como, las que sean requeridas por el Jefe de la ONP de la Entidad. Cuando estas últimas tengan carácter de no programadas, su realización será comunicada a la Contraloría General por el Jefe del Órgano de Control Institucional. Se consideran actividades de control, entre otras, las evaluaciones, diligencias, estudios, investigaciones, pronunciamientos, supervisiones y verificaciones.

d. Efectuar el control preventivo. sin carácter vinculante al Jefe de la ONP con el

propósito de optimizar la supervisión y mejora de los procesos, prácticas e instrumentos de control interno, sin que ello genere prejuzgamiento u omisión que comprometa el ejercicio de su función, vía control posterior.

e. Remitir los informes resultantes de sus acciones de control a la Contraloría General,

así como, al Jefe de la ONP y del Sector cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia.

f. Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones de la Entidad, se adviertan

indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Jefe de la ONP para que adopte las medidas correctivas pertinentes.



g. Recibir y atender las denuncias que formulen los funcionarios y servidores públicos y ciudadanos, sobre actos y operaciones de la Entidad, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito y documentación de sustento respectivo.

h. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contraloría

General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.

i. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la Entidad, como resultado de las acciones y actividades de control, comprobando su materialización efectiva, conforme a los términos y plazos respectivos. Dicha función comprende efectuar el seguimiento de los procesos judiciales y administrativos derivados de las acciones de control.

j. Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las

labores de control en el ámbito de la Entidad. Asimismo, el Jefe del Órgano de Control Institucional y el personal de dicho Órgano colaborarán, por disposición de la Contraloría General, en otras labores de control externo, por razones operativas o de especialidad.

k. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a

la Entidad, por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.

l. Formular y proponer el presupuesto anual del OCI para su aprobación correspondiente por la Entidad.

m. Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y requerimientos que le formule

la Contraloría General.

n. Otras que establezca la Contraloría General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica del OCI se presenta en el gráfico N° 05.



5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en el OCI, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

del

Órg

ano

de

Con

trol

Inst

ituci

onal

Super

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Pro

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2

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Asi

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1

Tot

al

Jefe del Órgano de Control Institucional 1 1

Auditor Supervisor 1 1

Auditor Financiero Operativo Senior 2 2

Auditor de Sistemas 1 1

Asistente de Auditoría 3 3

Asistente de Auditoría de Sistemas 1 1



Total 1 1 3 4 1 1 11



Gráfico N° 05

Estructura orgánica del Órgano de Control Institucional

JO: Jefe de Órgano de Cont ro l Inst i t ucional

(1)

SP: Audi t or Superv isor(1)

P2: Audi t or de Sist em as(1)

P2: Audi t or Financiero Operat iv o Senior

(2)

A2: Asist ent e de Audi t or ia

(3)

A2: Asist ent e de Audi t or ia

de Sist em as (1)

AX1: Aux i l iar Adm in ist ra t iv o

(1)


(1)

Jefatura




1. Jefe del Órgano de Control Institucional

1.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Directivo Superior / Jefe del Órgano de Control Institucional

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la ONP Supervisa a: Personal del Órgano de Control Institucional (OCI)

1.3 Función básica Gestionar en forma integral, sistemática y permanente el funcionamiento del OCI, con sujeción a los lineamientos y disposiciones que emita la Contraloría General de la República (CGR).


a. Formular, dirigir y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la CGR.

b. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas para el cumplimiento de las funciones de su personal.

c. Gestionar dotación de recursos para el cumplimiento de las funciones del OCI.

d. Ejecutar las disposiciones administrativas que emita la Alta Dirección.

e. Establecer lineamientos para la formulación del presupuesto anual del OCI, así como

aprobar su formulación, programación, ejecución y evaluación.

f. Otras que le correspondan de conformidad con la normativa legal vigente.


a. Organizar, dirigir y evaluar la ejecución de las labores de control que disponga la CGR, así como gestionar ante ella las que sean requeridas por el Jefe de la ONP de la Entidad.

b. Disponer que el personal del OCI colabore con las acciones de control externo según

solicitud de la CGR.

c. Dirigir el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la Entidad, correspondiente a la implementación de recomendaciones derivadas de los informes resultantes de las labores de control, emitidos por el Sistema Nacional de Control.

d. Asesorar prudentemente y sin carácter vinculante al Jefe de la ONP con el propósito

de optimizar la supervisión y mejorar los procesos, prácticas y mecanismos de control interno, sin que ello genere prejuzgamiento u opinión que comprometa el ejercicio de su función, vía el control posterior.

e. Coordinar la ejecución de las auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la

Entidad, de conformidad con las pautas que señala la CGR.



f. Evaluar los sistemas de control interno de los órganos y unidades orgánicas de la

Institución en forma selectiva. g. Efectuar el control preventivo sin que ello comprometa el ejercicio de su función vía

el control posterior.

h. Informar oportunamente los resultados de las acciones de control, remitiendo el informe a la CGR, al Jefe de la ONP y al Sector cuando corresponda.

i. Informar al Jefe de la ONP para que adopte las medidas correctivas de los actos y

operaciones de la entidad que adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento.

j. Disponer la revisión de las denuncias que formulen los funcionarios, servidores

públicos y ciudadanos sobre actos y operaciones de omisión o de incumplimiento en la Institución, actuando de oficio si se advierte indicios razonables de ilegalidad.

k. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos, citaciones y requerimientos que

le formule la CGR.

l. Cautelar que la publicidad de los informes resultantes de sus acciones de control se realice de conformidad con las disposiciones de la materia.

m. Cautelar que cualquier modificación del Cuadro para Asignación de Personal, así

como del Reglamento de Organización y Funciones, relativos al OCI, se realice de conformidad con las disposiciones vigentes.

n. Proponer las necesidades de capacitación del personal del órgano a su cargo.

o. Disponer las medidas pertinentes para mantener ordenados, custodiados y a

disposición de la CGR durante el plazo establecido por ésta, los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional de los OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo vigentes par el sector público.

p. Cautelar que el personal del OCI cumpla las normas y principios que rigen la conducta,

impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de los funcionarios y servidores públicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia.

q. Disponer las medidas pertinentes para mantener en reserva la información clasificada

obtenida en el ejercicio de sus actividades. r. Otras que establezca la CGR. 1.6 Perfil mínimo del puesto

Los requerimientos e impedimentos del puesto serán aquellos que señale la CGR.




2. Auditor Supervisor

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Ejecutivo / Supervisor

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe del Órgano de Control Institucional Supervisa a: Auditor Financiero Operativo Senior Asistente de Auditoría

2.3 Función básica Supervisar las labores de control asignadas y los resultados obtenidos del Órgano de Control Institucional (OCI), así como cautelar que los mismos se encuentren enmarcados en las normas, procedimientos y técnicas de auditorías establecidas por el Sistema Nacional de Control.


a. Supervisar, coordinar, evaluar y ejecutar las labores de control según el Plan Anual de Control.

b. Emitir y/o suscribir los informes resultantes de las labores de control encomendadas. c. Liderar o participar en los equipos de auditoría asignados. d. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del OCI. 2.5 Funciones específicas

a. Coordinar el proceso de formulación y evaluación del Plan Anual de Control del OCI,

así como proponer los proyectos de documentos respectivos. b. Supervisar el cumplimiento del Plan Anual de Control. c. Supervisar el avance de las labores de control a su cargo, en sus distintas fases. d. Elaborar los informes de las labores de control encomendados por el Jefe del OCI. e. Supervisar y solucionar los problemas identificados por el personal del OCI,

orientando al mismo cuando se requiera e informando al Jefe del Órgano de Control Institucional los hechos importantes observados durante la ejecución de las labores de control a su cargo.

f. Cautelar que los papeles de trabajo respalden la labor de auditoría bajo el ámbito de

su supervisión.



g. Supervisar la labor de verificación y seguimiento de las medidas correctivas dispuestas para implementar las recomendaciones consignadas en los informes y otros reportes emitidos por los órganos del Sistema Nacional de Control.

h. Supervisar el trámite de atención de las denuncias que formulen los servidores,

funcionarios públicos o la ciudadanía en general sobre actos y operaciones de omisión o de incumplimiento en la Institución, que advierte indicios razonables de ilegalidad.

i. Supervisar las medidas correspondientes para mantener ordenados, custodiados y a

disposición de la Contraloría General de la República durante el plazo establecido por ésta, los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional del OCI.

j. Elaborar las propuestas de capacitación para el personal del OCI. k. Dirigir y supervisar la elaboración de términos de referencia de los servicios

requeridos por el OCI para el cumplimiento de su función. l. Coordinar los procesos de formulación, ejecución y evaluación de los planes

estratégicos, y operativos del OCI, así como de su presupuesto asignado; proponiendo los proyectos respectivos.

m. Informar al Jefe del Órgano de Control Institucional las necesidades de recursos de

bienes y servicios para el cumplimiento de sus fines. n. Representar al Jefe del Órgano de Control Institucional en las actividades que éste le

encargue.


a. Formación i. Título Profesional del área económico-financiera, contable o administrativa. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas económico-financiera, auditoría, control, administrativa o derecho.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en auditoria gubernamental o

privada (financiera - operativa). ii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados de normas y procedimientos de

auditoría. iii. De preferencia con conocimientos en control gubernamental, administración

pública o temas referidos a la gestión de las organizaciones.



d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda. ii. Otros requisitos señalados por la Contraloría General de la República.

e. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública. iv. No tener vínculo de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad y

segundo de afinidad, o por razón de matrimonio, con funcionarios y directivos de la entidad o con aquellos que tienen a su cargo la administración de bienes o recursos públicos, aún cuando éstos hayan cesado en sus funciones en los últimos dos años

v. No haber sido sancionado administrativamente con suspensión con más de 30 días, no haber sido destituido o despedido durante los últimos cinco años antes de su postulación

vi. No mantener proceso judicial pendiente con la entidad o la Contraloría General, con carácter preexistente a su postulación, derivado del ejercicio de la función pública en general

vii. No haber desempeñado actividades de gestión en la Institución en funciones ejecutivas o de asesoría en los últimos cuatro años

f. Competencias específicas Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:







Confidencialidad X


Iniciativa X

Liderazgo X

Orientación hacia el resultado X


Transparencia X




3. Auditor Financiero Operativo Senior

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Ejecutivo / Profesional 2

3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Auditor Supervisor Supervisa a: Asistente de Auditoría

3.3 Función básica Realizar las labores de control relacionadas al ámbito financiero, administrativo, operativo y de gestión, desarrolladas por los órganos y unidades orgánicas de la Institución, verificando la implementación de las medidas correctivas, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo del Órgano de Control Institucional (OCI).


a. Ejecutar las labores de control encomendadas, según el Plan Anual de Control.

b. Emitir y suscribir los informes resultantes de las labores de control encomendadas. c. Liderar o participar en los equipos de auditoría asignados. d. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o por el Auditor Supervisor.


a. Participar en la planificación y evaluación de las labores de control según el Plan

Anual de Control. b. Preparar los documentos relacionados con la fase del planeamiento de las labores de

control asignadas. c. Administrar el trabajo en el campo de las labores de control asignadas, evaluando los

niveles de cumplimiento con los tiempos estimados d. Revisar los papeles de trabajo que prepara el personal a su cargo, y evaluar la

suficiencia y propiedad de la evidencia obtenida. e. Atender los asuntos pendientes identificados por el personal a su cargo, ayudándole a

comprender los objetivos y las implicancias del trabajo. f. Identificar los problemas relacionados con las labores de control a ejecutar,

informando al Auditor Supervisor y/o al Jefe del Órgano de Control Institucional.



g. Formular y evaluar el registro de los hechos encontrados al término de la recolección

de evidencias y proyectar la comunicación de los mismos a los auditados, evaluando los descargos y/o aclaraciones que se reciban.

h. Formular recomendaciones para mejorar la metodología y el desarrollo de las labores

de control. i. Proyectar y obtener la Carta de Representación por las acciones de control asignadas. j. Redactar el borrador del informe de los resultados de las labores de control

encomendadas. k. Revisar el registro de los informes en los sistemas de auditoría, ingresando la

información adicional requerida por la Contraloría General de la República. l. Verificar que los funcionarios responsables hayan adoptado las medidas correctivas

para poner en práctica e implementar las recomendaciones consignadas en los informes y en otros reportes emitidos por los órganos del Sistema Nacional de Control, dando cuenta inmediata y por escrito al superior de cualquier omisión que comprobare al respecto.

m. Revisar la labor de verificación de las medidas correctivas efectuada por el personal a

su cargo, cautelando que se mantenga la documentación apropiada que respalde las acciones adoptadas por los responsables.

n. Elaborar los términos de referencia de los servicios requeridos por el OCI para el

cumplimiento de su función, así como efectuar el seguimiento de los procesos de adjudicación, de la contratación y sus modificaciones, y elaborar y suscribir el informe de conformidad del servicio.

o. Revisar la información elaborada por el personal a su cargo, conforme a los

requerimientos establecidos por la Contraloría u otros organismos. p. Revisar las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos o la

ciudadanía en general sobre actos y operaciones de omisión o de incumplimiento en la Institución, donde se advierten indicios razonables de ilegalidad.

q. Implementar las medidas correspondientes para mantener ordenados, custodiados y a

disposición de la Contraloría General durante el plazo establecido por ésta, los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional del OCI.




a. Formación i. Título Profesional o Bachiller Universitario del área económico-financiera,

contable o administrativa. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas económico-financiera, auditoría, control, administrativa o derecho.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en la auditoría

gubernamental o en la auditoria privada (financiera-operativa). ii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática ii. De preferencia con conocimientos avanzados de normas y procedimientos de

auditoría. iii. De preferencia con conocimientos de control gubernamental, administración


d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo. ii. Otros requisitos señalados por la Contraloría General de la República.


f. Competencias específicas










Confidencialidad X


Iniciativa X






4. Auditor de Sistemas


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe del Órgano de Control Institucional Supervisa a: Asistente de Auditoría de Sistemas

4.3 Función básica Realizar las labores de control asignadas, relacionadas a las tecnologías y sistemas de información computarizados, así como verificar la implementación de las medidas correctivas, cautelando el cumplimiento de las Normas emitidas por el Sistema Nacional de Control, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo del Órgano de Control Institucional (OCI).


a. Ejecutar las labores de control encomendadas, conforme al Plan Anual de Control. b. Emitir y suscribir los informes resultantes de las labores de control encomendadas. c. Liderar o participar en los equipos de auditoría asignados. d. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o por el Auditor Supervisor.


a. Participar en la planificación y evaluación de las labores de control según el Plan

Anual de Control. b. Elaborar los documentos relacionados con la fase del planeamiento de las labores de

control asignadas. c. Administrar el trabajo en el campo de las labores de control asignadas, evaluando los

niveles de cumplimiento con los tiempos estimados. d. Revisar los papeles de trabajo que prepara el personal a su cargo, y evaluar la

suficiencia y propiedad de la evidencia obtenida. e. Atender los asuntos pendientes identificados por el personal a su cargo, ayudándole a

comprender los objetivos y las implicancias del trabajo. f. Identificar los problemas relacionados con las labores de control a ejecutar,

informando al Auditor Supervisor y/o al Jefe del Órgano de Control Institucional.



g. Formular y evaluar el registro de los hechos encontrados al término de la recolección

de evidencias y proyectar la comunicación de los mismos a los auditados, evaluando los descargos y/o aclaraciones que se reciban.

h. Formular recomendaciones para mejorar la metodología y el desarrollo de las labores

de control. i. Proyectar y obtener la Carta de Representación por las acciones de control asignadas. j. Redactar el borrador del informe del resultado de las labores de control

encomendadas. k. Revisar el registro de los informes en los sistemas de auditoría, ingresando la

información adicional requerida por la Contraloría General de la República. l. Verificar que los funcionarios responsables hayan adoptado las medidas correctivas

para poner en práctica e implementar las recomendaciones consignadas en los informes y otros reportes emitidos por los órganos del Sistema Nacional de Control, dando cuenta inmediata y por escrito al superior de cualquier omisión que comprobare al respecto.

m. Revisar la labor de verificación de las medidas correctivas efectuada por el personal a

su cargo, cautelando que se mantenga la documentación apropiada que respalde las acciones adoptadas por los responsables.

n. Revisar la información elaborada por el personal a su cargo, conforme a los

requerimientos establecidos por la Contraloría u otros organismos. o. Asesorar al personal de auditoría en los temas relacionados con los sistemas de

información computarizados cuando se requiera. p. Revisar las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos o la

ciudadanía en general sobre actos y operaciones de omisión o de incumplimiento en la Institución, donde se advierten indicios razonables de ilegalidad.

q. Elaborar los términos de referencia de los bienes y servicios requeridos por el OCI

para el cumplimiento de su función, así como efectuar el seguimiento de los procesos de adjudicación, de la contratación y sus modificaciones, y elaborar y suscribir el informe de conformidad del servicio.

r. Implementar las medidas correspondientes para mantener ordenados, custodiados y a



a. Formación i. Título Profesional o Bachiller Universitario del área de informática, sistemas o

tecnologías de la información.



ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en el ejercicio de auditoría

de sistemas. ii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos avanzados de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados de normas y procedimientos de

auditoría. iii. De preferencia con conocimientos en control gubernamental o administración


d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo. ii. Otros requisitos señalados por la Contraloría General de la República.












Confidencialidad X


Iniciativa X






5. Asistente de Auditoría

5.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Especialista / Asistente 2

5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Auditor Financiero Operativo Senior Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Participar en las labores de control relacionadas al ámbito financiero, administrativo, operativo y de gestión, desarrolladas por los órganos y unidades orgánicas de la Institución, así como efectuar el seguimiento de la implementación de las medidas correctivas, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo del Órgano de Control Institucional (OCI).


a. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos de las labores de control que participa.

b. Elaborar los informes de actividad de control encomendadas por el Auditor Supervisor

y/o el Jefe del Órgano de Control Institucional. c. Participar en equipos de auditoría. d. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor. 5.5 Funciones específicas

a. Desarrollar la fase de ejecución del trabajo de campo de las labores de control. b. Ejecutar los procedimientos de auditoría que le sean asignados, teniendo en cuenta

el programa de auditoría correspondiente. c. Elaborar los papeles de trabajo de las labores de control asignadas. d. Informar al Auditor Financiero Operativo y/o Auditor Supervisor sobre los asuntos o

problemas que se le presenten. e. Efectuar el seguimiento de la implementación de las medidas correctivas contenidas

en las recomendaciones de los informes y otros reportes emitidos por los órganos del Sistema Nacional de Control.

f. Obtener la documentación que respalde las medidas correctivas adoptadas por los

responsables y actualizar el archivo de dicha documentación.



g. Efectuar el registro de la información en los sistemas de auditoría. h. Elaborar la información de acuerdo a los requerimientos establecidos por la

Contraloría General u otros organismos. i. Analizar las denuncias de diversa índole que le son asignadas, comunicando a su

superior los resultados de los mismos. j. Ejecutar las medidas correspondientes para mantener ordenados, custodiados y a



a. Formación Bachiller universitario o egresado universitario del área económico-financiera, contable, administrativa o de ingeniería industrial.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en la auditoría y/o control gubernamental o en la auditoria privada (financiera-operativa).

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de normas y procedimientos de auditoría. iii. De preferencia con conocimientos en control gubernamental o administración

pública o materias afines a la gestión de las organizaciones.

d. Otros

Otros requisitos señalados por la Contraloría General de la República.










Colaboración X


Confidencialidad X

Eficiencia operativa / Productividad X


Orden X


5.7 Trabajadores en el puesto Tres (03) trabajadores.



6. Asistente de Auditoría de Sistemas


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Auditor de Sistemas Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Participar en las labores de control relacionadas a las tecnologías y sistemas de información computarizados utilizados por los órganos y unidades orgánicas de la Institución, así como efectuar el seguimiento de la implementación de las medidas correctivas, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo del Órgano de Control Institucional (OCI).


a. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos de las labores de control que participa.

b. Elaborar los informes de actividad de control encomendadas por el Auditor Supervisor

y/o el Jefe del Órgano de Control Institucional. c. Participar en equipos de auditoría. d. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. e. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor. 6.5 Funciones específicas

a. Desarrollar la fase de ejecución del trabajo de campo de las labores de control. b. Ejecutar los procedimientos de auditoría que le sean asignados, teniendo en cuenta

el programa de auditoría correspondiente. c. Elaborar los papeles de trabajo de las labores de control asignadas. d. Informar al Auditor de Sistemas y/o Auditor Supervisor sobre los asuntos o problemas

que se le presenten. e. Efectuar el seguimiento de la implementación de las medidas correctivas contenidas

en las recomendaciones de los informes y otros reportes emitidos por los órganos del Sistema Nacional de Control.

f. Obtener la documentación que respalde las medidas correctivas adoptadas por los

responsables y actualizar el archivo de dicha documentación.



g. Efectuar el registro de la información en los sistemas de auditoría. h. Elaborar la información de acuerdo a los requerimientos establecidos por la

Contraloría General u otros organismos. i. Analizar las denuncias de diversa índole que le son asignadas, comunicando a su

superior los resultados de los mismos. j. Ejecutar las medidas correspondientes para mantener ordenados, custodiados y a

disposición de la Contraloría General durante los plazos establecidos por ésta, los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional del OCI.

k. Apoyar en los temas relacionados con las tecnologías y los sistemas de información

computarizados cuando se requiera, previa coordinación con su superior.


a. Formación Bachiller universitario o egresado universitario del área de informática, sistemas o tecnologías de la información.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en la auditoría de sistemas y/o control informático.

c. Conocimientos

i. Conocimientos avanzados de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de normas y procedimientos de auditoría. iii. De preferencia con conocimientos en control gubernamental o administración

pública o materias afines a la gestión de las organizaciones.

d. Otros

Otros requisitos señalados por la Contraloría General de la República.








Colaboración X


Confidencialidad X



Orden X







7.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Asistente Ejecutiva

7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe del Órgano de Control Institucional Supervisa a: Auxiliar administrativo

7.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión del Órgano de Control Institucional (OCI).


a. Efectuar la calificación y codificación de la documentación que ingresa o se genera en el OCI, cautelando su integridad, confidencialidad y seguridad.

b. Registrar la documentación en medios físicos e informáticos. c. Organizar la distribución de la documentación que emite y recibe el OCI. d. Despachar la correspondencia con el Jefe del Órgano de Control Institucional. e. Formular memorandos, cartas, oficios y toda documentación que le sea encargada

por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o el Auditor Supervisor. f. Coordinar, recopilar y elaborar la información solicitada por el Jefe del Órgano de

Control Institucional y/o el Auditor Supervisor. g. Formular requerimientos de útiles varios para el OCI, coordinando la distribución y

efectuando el control respectivo. h. Coordinar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes.. i. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. j. Coordinar las actividades del personal auxiliar asignado. k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o el Auditor Supervisor.




a. Llevar, mantener actualizada y coordinar la agenda de reuniones del Jefe del Órgano de Control Institucional.

b. Efectuar el seguimiento de las respuestas a documentos de interés que determine el

Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor. c. Atender y efectuar llamadas telefónicas, así como concertar las citas y/o reuniones

de trabajo internas como externas, que requiera el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor

d. Atender a funcionarios, trabajadores y visitantes que deseen entrevistarse con el Jefe

del Órgano de Control Institucional. e. Coordinar con las diversas entidades públicas o privadas, los requerimientos

formulados. f. Confirmar la recepción y recolectar los cargos de los documentos emitidos por el OCI. g. Recepcionar y canalizar la atención de denuncias y consultas telefónicas recibidas. h. Apoyar el registro de información en los Sistemas de Auditoría que maneja el OCI. i. Utilizar el sistema de trámite documentario y otros que se requieran con el fin de

llevar el control de los expedientes que ingresan y salen del OCI. j. Registrar y mantener actualizada la información en las bases de datos que se

manejan en la secretaría (capacitación y otros que se requieran), así como efectuar el seguimiento y recepción de los certificados del personal del OCI.


a. Formación Formación universitaria no menor a 06 semestres o Título Técnico en Asistente de Gerencia o Asistente Ejecutiva o Diplomado de Asistente Administrativo.

b. Experiencia

Experiencia en el cargo no menor de un (01) año en funciones de asistente administrativo, asistente ejecutivo secretarial, De preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. Conocimientos de inglés.













Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X




Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 70 Subtítulo I: Oficina de Asesoría Jurídica


8.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Auxiliar 1

8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Asistente Ejecutiva Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Brindar apoyo operativo para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo del Órgano de Control Institucional (OCI).



b. Mantener actualizado el archivo de la documentación del OCI. c. Realizar impresiones y reproducciones de documentos, a solicitud del personal del

OCI. d. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en el

OCI. e. Comunicar al responsable respectivo de todo desperfecto que se produzca en las

instalaciones o artefactos asignados al OCI. f. Atender la recepción y transmisión de información vía fax. g. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos del OCI y coordinar con el personal del

contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos. h. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o del Auditor Supervisor.


a. Mantener en orden, actualizado e inventariado en base de datos los archivos

documentarios utilizados por el OCI.

b. Organizar, controlar y cautelar la integridad y conservación de documentación diversa que son manejados por el OCI, entregados para su archivo.



c. Organizar, controlar y cautelar la integridad y conservación de los papeles de trabajo y la documentación relacionada en custodia del OCI de las labores de control concluidas y entregadas para su archivo.

d. Recolectar oportunamente de la mesa de partes toda la documentación

correspondiente al OCI. e. Apoyar en el seguimiento de las respuestas a documentos de interés determinados

por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor y el control de asuntos importantes pendientes de respuesta.

f. Mantener las Normas Legales manejadas por el OCI en orden y actualizadas,

cautelando su integridad y conservación. g. Efectuar el seguimiento hasta la atención de los requerimientos de servicios

generales solicitados por el Jefe del Órgano de Control Institucional y/o Auditor Supervisor.

h. Mantener en orden, actualizada e inventariada la biblioteca del OCI. i. Efectuar el inventario de expedientes administrativos de pensiones y otros que se le

asigne. j. Registrar y mantener actualizada la información en las bases de datos de denuncias,

comunicación de hallazgos, información general de los rindentes y otros que se requiera.

k. Efectuar otras tareas que le fuera asignada por el Jefe del Órgano de Control

Institucional y/o Auditor Supervisor.


a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo administrativo y/o archivístico.

c. Conocimientos

i. De preferencia con conocimientos archivísticos. ii. De preferencia con conocimientos de procesador de textos y hoja de cálculo.

d. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo.



iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

e. Competencias específicas Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:



Confidencialidad X

Colaboración X

Disciplina X

Orden X





TITULO VI: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA

SUBTITULO I: OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA .................................................. 76

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ..................................................................... 76 1. ....................................................................................................................Competencia....................................................................................................... 76 2. ...............................................................................................Ubicación y Dependencia....................................................................................................... 76 3. .......................................................................................................Funciones Generales....................................................................................................... 76 4. .........................................................................................................Estructura orgánica....................................................................................................... 77 5. ................................................................................................ Distribución de personal....................................................................................................... 77

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 79 1. ........................................................................ Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica....................................................................................................... 79 2. .......................................................................................................Asistente de Gestión....................................................................................................... 83 3. .........................................................................................................................Secretaria....................................................................................................... 86 4. ...................................................................................................Auxiliar Administrativo....................................................................................................... 88

SUBTITULO II UNIDAD DE ASESORÍA LEGAL ...................................................... 90

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ..................................................................... 90 1. ....................................................................................................................Competencia....................................................................................................... 90 2. ...............................................................................................Ubicación y Dependencia....................................................................................................... 90 3. .......................................................................................................Funciones Generales....................................................................................................... 90 4. .........................................................................................................Estructura orgánica....................................................................................................... 91 5. ................................................................................................ Distribución de personal....................................................................................................... 91

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 93 1. ............................................................................. Jefe de la Unidad de Asesoría Legal....................................................................................................... 93 2. ............................................................................................................................Abogado....................................................................................................... 96

SUBTITULO III UNIDAD DE ASUNTOS PROCESALES .............................................. 99

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ..................................................................... 99 1. ....................................................................................................................Competencia....................................................................................................... 99



2. ...............................................................................................Ubicación y Dependencia....................................................................................................... 99 3. .......................................................................................................Funciones Generales....................................................................................................... 99 4. .........................................................................................................Estructura orgánica......................................................................................................100 5. ................................................................................................ Distribución de personal......................................................................................................100

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. ..................................................................... Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales........................................................................................................ 1 2. ............................................................................................................................Abogado........................................................................................................ 5



SUBTITULO I: OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA


1. Competencia La Oficina de Asesoría Jurídica está encargada de brindar asesoría, absolver consultas, proponer soluciones y realizar acciones de índole jurídico-legal, coadyuvando a la mejora de la gestión y toma de decisiones de los demás órganos y unidades orgánicas de la Institución 2. Ubicación y Dependencia La Oficina de Asesoría Jurídica es un órgano de asesoría de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Oficina de Asesoría Jurídica, así como la

normativa necesaria para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política institucional.

b. Asesorar y/o emitir opinión en los asuntos de carácter jurídico legal, y administrativo

que sean requeridos por la Alta Dirección y demás órganos y unidades orgánicas de la Institución, así como respecto de los procesos administrativos y procesos de contrataciones del Estado, emitiendo informes técnicos en los casos que corresponda.

c. Asesorar, coordinar y emitir opinión legal respecto de los Convenios Internacionales y

Acuerdos Administrativos de Seguridad Social. d. Emitir opinión sobre los proyectos de normas legales vinculadas a la Institución. e. Emitir opinión y dar la conformidad a los proyectos de Resoluciones Jefaturales y de

Gerencia General, procedimientos, directivas, normas, convenios, contratos, oficios y demás documentos que tengan relevancia jurídica a ser suscritos por la Alta Dirección.

f. Compilar y difundir las normas legales relacionadas con la Institución. g. Supervisar la elaboración y actualización de los Compendios Normativos sobre las

normas vinculadas a los regímenes previsionales a cargo de la Institución, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales – Decreto Ley Nº 18846.

h. Elaborar proyectos de dispositivos e instrumentos legales por encargo de la Alta

Dirección. i. Supervisar el cumplimiento del registro de los poderes asignados a los principales

funcionarios de la Institución y a los asesores externos para la defensa de los intereses de la Entidad, así como la modificación y revocación de los mismos.



j. Asumir directamente o a través de terceros la defensa de la Institución respecto de

las acciones judiciales, administrativas y arbitrales, así como las derivadas de asuntos contenciosos administrativos.

k. Supervisar la ejecución de las acciones judiciales, administrativas, arbitrales,

policiales o contenciosas que demanden la representación procesal de la Entidad. l. Supervisar el cumplimiento de la atención de los requerimientos del Tribunal

Constitucional, Poder Judicial, Ministerio Público, Policía Nacional, demás entidades públicas y privadas; y los requerimientos de los órganos y unidades orgánicas de la Institución, que correspondan a las competencias de la Oficina de Asesoría Jurídica.

m. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Oficina de Asesoría Jurídica se presenta en el gráfico N° 06. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Oficina de Asesoría Jurídica, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Ofi

cina

Asi

sten

te 2

Secr

etar

ia

Auxi

liar

1

Tot

al

Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica 1 1

Asistente de Gestión 1 1

Secretaria 1 1


Total 1 1 1 1 4



Gráfico N° 06 Estructura orgánica de la Oficina de Asesoría Jurídica

JO: Jefe de la Oficina Asesoría Jurídica

(1)

S: Secretaria(1)

AX1: Auxiliar Administrat ivo

(1)

A2: Asistente de Gest ión

(1)




1. Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica

1.1 Clasificador del Cargo Empleado de confianza de libre designación y remoción – Trabajador de Dirección y de Confianza / Jefe de Oficina.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: - Personal de la Oficina de Asesoría Jurídica y - Jefes de las unidades dependientes

1.3 Función básica Brindar asesoría legal y jurídica a las distintas unidades orgánicas en la interpretación y aplicación de normas, así como asumir directamente o a través de terceros la defensa de la Institución respecto de las acciones judiciales, administrativas y arbitrales, así como las derivadas de asuntos contenciosos administrativos.


a. Establecer los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.

b. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo del

órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. c. Supervisar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos al órgano que dirige, así como de las unidades orgánicas dependientes. d. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. f. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás órganos y unidades orgánicas, en

los asuntos de competencia del órgano que dirige. g. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. h. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe de la ONP o el Gerente General.




a. Asesorar y/o emitir opinión en los asuntos de carácter jurídico legal y administrativo que sean requeridos por la Alta Dirección y demás órganos y unidades orgánicas de la Institución, así como respecto de los procesos administrativos y procesos de contrataciones del Estado, emitiendo informes técnicos en los casos que corresponda.

b. Analizar e informar a la Alta Dirección sobre los aspectos jurídicos legales que puedan

afectar el funcionamiento y desarrollo de la Institución. c. Recomendar las acciones de tipo jurídico legal que vayan en resguardo y/o beneficio

de los intereses institucionales. d. Aprobar plantillas, formatos y/o estándares respecto del contenido legal en

Resoluciones Jefaturales y de Gerencia General, contratos, convenios y otros documentos de su competencia.

e. Elaborar, proponer, revisar y/o dar conformidad a los proyectos de dispositivos e

instrumentos legales que le encargue el Jefe de la ONP o el Gerente General, según corresponda.

f. Revisar y dar conformidad a lo proyectos de Resoluciones Jefaturales y de Gerencia

General, documentos normativos, normas, convenios, contratos, oficios, cartas y demás documentos que tengan relevancia jurídica a ser suscrita por la Alta Dirección, según corresponda.

g. Supervisar la atención de las consultas que formulan las instituciones públicas y

privadas y los órganos y las unidades orgánicas de la ONP, sobre temas de competencia de la Oficina a su cargo.

h. Coordinar, asesorar, revisar, y emitir opinión respecto de los Convenios

Internacionales y Acuerdos Administrativos de Seguridad Social. i. Supervisar la elaboración y actualización de los Compendios Normativos sobre las

normas vinculadas con los sistemas o regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como del régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales – Decreto Ley N° 18846.

j. Aprobar las estrategias propuestas referidas a los procesos judiciales, procedimientos

administrativos o arbitrales que se encuentren a cargo de la Oficina. k. Supervisar el cumplimiento del registro, modificación y revocatoria de los poderes

asignados a los principales funcionarios y asesores externos de la ONP. l. Supervisar la labor del personal de la Oficina, así como programar y priorizar la

ejecución de actividades. m. Aprobar las especificaciones técnicas o términos de referencia de los requerimientos

que realicen las unidades orgánicas bajo su dirección. n. Representar a la Institución por funciones propias del puesto o por delegación de la

Jefatura o de la Gerencia General, ante las instituciones públicas o privadas, en el ámbito de su competencia.




a. Formación

i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en derecho de la seguridad social, procesal, constitucional, administrativo, penal, laboral, civil, gestión pública o administración.

iii. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado en las ramas de derecho citadas en el numeral anterior.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral mínima de tres (03) años en puestos vinculados a la materia

legal. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos, en conducción de personal. iii. De preferencia con experiencia de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sólidos de derecho de la seguridad social,

procesal, constitucional, administrativo, penal, laboral y/o, civil.

d. Otros

Habilitado en el Colegio Profesional respectivo.

e. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.









Confidencialidad X

Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X






2. Asistente de Gestión


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Asistir y brindar apoyo a la gestión de la Oficina de Asesoría Jurídica, coordinar con los Jefes de Unidad y personal de la Oficina, así como las otras dependencias orgánicas de la Institución, para contribuir al cumplimiento de las funciones de la Oficina.


a. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. d. Participar en equipos de trabajo. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones en el ámbito de su

competencia. f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por el Jefe de la Oficina o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Oficina, respecto a la

formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Jefe de la

Oficina. c. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con las unidades de la Oficina y

con la Oficina de Asesoría Jurídica, el análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Oficina.



d. Participar con las unidades de la Oficina en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Oficina. e. Elaborar los documentos normativos de competencia de la Oficina, así como los

proyectos de resoluciones que los aprueban. f. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos

existentes en el área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

g. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o

respuestas a comunicaciones, cursadas por el OCI de la institución o por quienes realicen el control externo.

h. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la institución o por quienes realicen el control externo. i. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la oficina y las unidades que la

conforman y proponer las acciones correctivas pertinentes. j. Participar en el levantamiento, análisis y rediseño de esquemas organizativos,

funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Oficina. k. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos Administrativo de Servicios y practicantes de la Oficina, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

l. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Oficina. m. Llevar acabo las tareas relativas al rol de coordinador logístico.


a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado del área económico-financiera, contable,

administrativa, ingeniería industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado en el área económico-

financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en actividades referidas a la administración, mejora de procesos, planeamiento o racionalización de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos





e. Competencias






Colaboración X


Confidencialidad X








3. Secretaria

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Secretaria


3.3 Función básica Asistir y brindar apoyo secretarial, para contribuir al cumplimiento de las funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica.


a. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la oficina o las unidades orgánicas que la conforman, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

b. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. c. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la oficina o las unidades orgánicas que la conforman. d. Formular los requerimientos de útiles varios para la oficina o las unidades orgánicas que

la conforman, coordinando la distribución y el control respectivo. e. Coordinar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. f. Coordinar reuniones y eventos a nivel institucional e interinstitucional, concertar

citas, así como efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. g. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. h. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


No aplica.




a. Formación Título de secretaria o de asistente de gerencia.

b. Experiencia

Experiencia mínima de seis (06) meses como secretaria, asistente de gerencia o asistente ejecutiva. De preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con excelente redacción.

d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X






4.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Auxiliar 1


4.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Oficina de Asesoría Jurídica, para el cumplimiento de sus funciones.


h. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

i. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. j. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en la

Oficina. k. Comunicar al Asistente de Gestión de todo desperfecto que se produzca en las

instalaciones o artefactos asignados a la Oficina. l. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Oficina y coordinar con el


m. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente.

Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


No aplica.


a. Formación iii. Instrucción secundaria completa. iv. Con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

b. Experiencia



Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo administrativo.

c. Conocimientos

Conocimientos de ofimática.


e. Competencias




Confidencialidad X

Colaboración X

Disciplina X

Orden X




Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 90 Subtítulo II: Unidad de Asesoría Legal

SUBTITULO II UNIDAD DE ASESORÍA LEGAL


1. Competencia La Unidad de Asesoría Legal está encargada de los asuntos de carácter técnico – legal que tiene como función principal asesorar, brindar orientación, opinión e información legal en asuntos jurídicos y administrativos de los diferentes órganos que conforman la Institución, con el objetivo de eliminar o atenuar los riesgos de carácter legal en el desarrollo Institucional. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Asesoría Legal constituye una unidad orgánica de asesoría de la ONP y depende de la Oficina de Asesoría Jurídica. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Proponer estrategias y criterios legales en materia de asuntos administrativos legales

que sean de su competencia. c. Atender las consultas y requerimientos a solicitud de la Oficina de Asesoría Jurídica,

así como las consultas y requerimientos respecto de procesos administrativos y procesos de contrataciones del Estado.

d. Formular Informes Técnicos que sean de su competencia. e. Participar en el proceso de formulación y elaboración de Convenios Internacionales y

Acuerdos Administrativos de Seguridad Social. f. Formular proyectos de dispositivos e instrumentos legales encargados por la Oficina

de Asesoría Jurídica. g. Revisar los proyectos de Resoluciones Jefaturales y de Gerencia General,

procedimientos, directivas, normas, convenios, contratos, oficios y demás documentos que tengan relevancia jurídica a ser suscrita por la Alta Dirección.

h. Mantener permanentemente actualizadas las disposiciones legales relacionadas con

las actividades y fines de la Oficina de Normalización Previsional (ONP). i. Elaborar y actualizar permanentemente los Compendios Normativos sobre las normas

vinculadas a los regímenes previsionales a cargo de la Institución, incluyendo al régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales – Decreto Ley Nº 18846.


Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 91 Subtitulo II: Unidad de Asesoría Legal

j. Formular los documentos técnicos normativos que permitan uniformizar los criterios de interpretación normativa relacionada con la Institución y la Seguridad Social que le sean encargados por la Oficina de Asesoría Jurídica.

k. Controlar, registrar y elaborar en los casos que corresponda, los poderes asignados a

los principales funcionarios de la Institución, así como la modificación y revocación de los mismos.

l. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean

encomendadas por la Oficina de Asesoría Jurídica. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Asesoría Legal se presenta en el gráfico N° 07 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Asesoría Legal, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Asesoría Legal 1 1

Abogado 4 4

Total 1 4 5


Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 92 Subtítulo II: Unidad de Asesoría Legal

Gráfico N° 07 Estructura orgánica de la Unidad de Asesoría Legal

JO: Jefe de la Oficina de Asesoria Juridica

(1)

JU: Jefe de la Unidad de Asesoría Legal (1)

P2: Abogado (4)


Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 93 Subtítulo III: Unidad de Asuntos Procesales


1. Jefe de la Unidad de Asesoría Legal

1.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Directivo Superior / Jefe de Unidad.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica Supervisa a: Personal de la Unidad de Asesoría Legal

1.3 Función básica Asesorar, brindar orientación, opinión e información legal en asuntos jurídicos y administrativos de los diferentes órganos que conforman la Institución, con el objetivo de eliminar o atenuar los riesgos de carácter legal en el desarrollo Institucional, así como conducir la gestión de la unidad que dirige.


k. Formular los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

l. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. m. Supervisar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. n. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. o. Formular informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. p. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. q. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


r. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. s. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. t. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean





a. Proponer los documentos técnico normativo que permitan uniformizar los criterios de

interpretación normativa relacionada a las actividades de la ONP y de la Seguridad Social que le sean encargados por la Oficina de Asesoría Jurídica.

b. Elaborar y/o revisar plantillas, formatos y/o estándares respecto del contenido legal

en Resoluciones Jefaturales y de Gerencia General, contratos, convenios y otros documentos de su competencia.

c. Elaborar, proponer, revisar y/o dar conformidad a los proyectos de dispositivos e

instrumentos legales que le encargue la Oficina de Asesoría Jurídica, según corresponda.

d. Atender las consultas y requerimientos a solicitud de la Oficina de Asesoría Jurídica,

así como las consultas y requerimientos respecto de procesos administrativos y procesos de contrataciones del Estado.

e. Asesorar en los asuntos inherentes a la legislación y normatividad legal. f. Revisar y/o participar en el proceso de formulación y elaboración de Convenios

Internacionales y Acuerdos Administrativos de Seguridad Social que se le encomiende, así como mantener actualizados los Convenios Internacionales y Acuerdos Administrativos de Seguridad Social.

g. Conducir y/o participar en la elaboración y/o actualización permanente de los

Compendios Normativos sobre las normas vinculadas a los sistemas o regímenes previsionales a cargo de la ONP, incluyendo al régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales – Decreto Ley N° 18846.

h. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a los informes relativos a las consultas y requerimientos, según corresponda.

i. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a los proyectos de Resoluciones Jefaturales y

de Gerencia General, procedimientos, directivas, normas, convenios, contratos, oficios, cartas y demás documentos que tengan relevancia jurídica a ser suscrita por la Alta Dirección, según corresponda.


a. Formación

i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en derecho de la seguridad social, constitucional, administrativo, laboral, civil, gestión pública o administración.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral mínima de dos (02) años en materia legal. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sólidos de derecho administrativo,

constitucional, civil y/o de la seguridad social. d. Otros

De preferencia habilitado en el Colegio Profesional respectivo.







Confidencialidad X

Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Abogado


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Asesoría Legal Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Emitir opinión y brindar orientación y asesoría técnica en asuntos jurídicos y administrativos de los diferentes órganos que conforman la Institución, con el fin de respaldar a ésta en los asuntos de carácter técnico legal.


h. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

i. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. j. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, proyectos, informes y/o actividades

especializadas. k. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. l. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. m. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. n. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Elaborar los documentos técnico normativo que permitan uniformizar los criterios de

interpretación normativa relacionada a las actividades de la ONP y de la Seguridad Social que le sean encargados.

b. Participar en la definición de plantillas o estándares respecto del contenido legal en

Resoluciones Jefaturales y de Gerencia General, contratos, convenios y otros documentos de su competencia.

c. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a los proyectos de dispositivos e instrumentos

legales que se le encarguen.



d. Atender las consultas y requerimientos a solicitud de la Unidad de Asesoría Legal, así como las consultas y requerimientos respecto de procesos administrativos y procesos de contrataciones del Estado, según corresponda.

e. Asesorar en los asuntos inherentes a la legislación y normatividad legal. f. Participar en el proceso de formulación y elaboración de Convenios Internacionales y

Acuerdos Administrativos de Seguridad Social que se le encomiende. g. Consolidar la información y documentación, para la atención de los requerimientos

sobre los procesos administrativos, de contrataciones del Estado a su cargo y demás temas de su competencia, según corresponda.

h. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a los proyectos de Resoluciones Jefaturales y

de Gerencia General, procedimientos, directivas, normas, convenios, contratos, oficios, cartas y demás documentos que tengan relevancia jurídica a ser suscrita por la Alta Dirección, según corresponda.

i. Elaborar y dar conformidad a los informes relativos a las consultas y requerimientos. j. Participar en la elaboración y/o actualización permanentemente de las disposiciones

legales vinculadas con las actividades y fines de la ONP y de los Compendios Normativos sobre las normas vinculadas a los sistemas o regímenes previsionales a cargo de la ONP, incluyendo al régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales – Decreto Ley N° 18846.


a. Formación i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios culminados de posgrado o

capacitación especializada en derecho de la seguridad social, constitucional, administrativo, laboral, civil, tributario, contrataciones, gestión pública y/o administración.

b. Experiencia

Experiencia laboral mínima de dieciocho (18) meses en materia legal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sólidos de derecho de la seguridad social,

constitucional, administrativo, laboral, civil, tributario, contrataciones y/o gestión pública.

d. Otros

i. De preferencia habilitado en el Colegio Profesional respectivo.

e. Impedimentos



i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública

f. Competencias









Iniciativa X


Solución de problemas X

2.7 Trabajadores en el puesto Cuatro (04) trabajadores.



Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 99 Subtítulo III: Unidad de Asuntos Procesales

SUBTITULO III UNIDAD DE ASUNTOS PROCESALES


1. Competencia La Unidad de Asuntos Procesales está encargada de dirigir, proponer y ejecutar, directamente o a través de terceros, las acciones judiciales, arbitrales y administrativas, previa delegación del Jefe de la ONP de conformidad con el numeral 12° del artículo 5º de la Ley Nº 28532. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Asuntos Procesales constituye una unidad orgánica de asesoría de la ONP y depende de la Oficina de Asesoría Jurídica. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Proponer a la Oficina de Asesoría Jurídica, las estrategias de defensa en las acciones

judiciales, arbitrales y administrativas en las cuales la Institución sea parte. c. Supervisar, coordinar y evaluar la celebración y cumplimiento de los contratos con

asesores externos o estudios jurídicos a los que se les encargue la defensa de los procesos judiciales, arbitrales y administrativos en los que la Institución sea parte.

d. Atender los requerimientos que formulen el Tribunal Constitucional, Poder Judicial,

Ministerio Público, Policía Nacional y demás entidades públicas y privadas; y las áreas de la Institución, que sean inherentes a sus funciones y competencia.

e. Solicitar, coordinar y requerir a las diversas áreas de la Institución la información, la

documentación y/o el apoyo que resulte necesario para la atención de los requerimientos que pudieran formular las diversas entidades públicas y privadas; o para el cabal cumplimiento de las funciones a su cargo.

f. Atender las consultas y requerimientos formulados a la Oficina de Asesoría Jurídica o

solicitadas por ésta, sobre temas de su competencia. g. Formular y/o suscribir los diversos instrumentos legales y procesales vinculados a su

competencia. h. Controlar, registrar y elaborar en los casos que corresponda, los poderes que se

otorguen a los asesores externos y funcionarios de la Oficina de Normalización Previsional (ONP) para la defensa de los intereses de la Institución, así como la modificación y revocación de los mismos.

i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean

encomendadas por la Oficina de Asesoría Jurídica.


Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 100 Subtitulo III: Unidad de Asuntos Procesales

4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Asuntos Procesales se presenta en el gráfico N° 08: 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Asuntos Procesales, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales 1 1

Abogado 5 5

Total 1 5 6


Título VI: Organización y funciones de la Oficina de Asesoría Jurídica Página 101 Subtítulo I: Unidad de Asuntos Procesales

Gráfico N° 08 Estructura orgánica de la Unidad de Asuntos Procesales

JU: Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales

(1)

JO: Jefe de la Oficina de Asesoria Juridica

(1)

P2: Abogado(5)


Título VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Página 1 Subtítulo I: Oficina de Planeamiento y Presupuesto


1. Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica Supervisa a: - Personal de la Unidad de Asuntos Procesales

1.3 Función básica Dirigir, proponer y ejecutar, directamente o a través de terceros, la defensa de la Institución en las acciones judiciales, arbitrales y administrativas, conforme a la normativa vigente a fin de respaldar los intereses del Estado, la Institución y de los funcionarios de la misma.


a. Formular los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.


unidad orgánica y del personal a su cargo. c. Supervisar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,


dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. f. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. g. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. h. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


i. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. j. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean





a. Diseñar, coordinar y proponer con el Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica las

estrategias procesales a implementar en los procesos judiciales, procedimientos administrativos o arbitrales que se encuentren bajo su cargo.

b. Ejecutar, promover y realizar comités de gestión con los miembros de la UAP, así

como con Asesores Legales Externos a fin de establecer lineamientos y criterios para la defensa de los intereses institucionales.

c. Supervisar y coordinar la tramitación y seguimiento de los procesos judiciales,

arbitrales y procedimientos Administrativos, en los que la Institución es parte, así como iniciar y mantener las coordinaciones con las diferentes instituciones del Sector Público, para la defensa conjunta de los procesos en que la Institución participa.

d. Elaborar el requerimiento para la contratación de Asesores Legales Externos a los

que se les encargue la defensa de los procesos judiciales, arbitrales y administrativos en los que la Institución sea parte.

e. Visar los contratos de servicios con Asesores Legales Externos o estudios jurídicos a

los que se les encargue la defensa de los procesos judiciales, arbitrales y administrativos en los que la Institución sea parte.

f. Efectuar y dirigir la evaluación de desempeño de los Asesores Legales Externos que se

encuentran a cargo del patrocinio de procesos judiciales.

g. Proponer y supervisar la asignación de procesos judiciales a los Asesores Legales Externos según especialidad, carga procesal y evaluación de desempeño.

h. Absolver consultas y requerimientos relacionados con los procesos judiciales y

arbitrales y procedimientos administrativos a su cargo, así como elaborar los respectivos informes técnicos legales que le sean solicitados por el Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica.

i. Coordinar y requerir a las diversas unidades orgánicas de la Institución, la

documentación y/o el apoyo que resulte necesario para el cumplimiento de las funciones de la unidad o para la atención de los pedidos que formulan las instituciones públicas y privadas.

j. Dar la conformidad al pago de honorarios profesionales correspondientes a los

contratos de servicios suscritos con Asesores Legales Externos o estudios jurídicos para que se encarguen de la defensa de procesos judiciales, arbitrales y administrativos.

k. Controlar los Poderes que se otorguen a los Asesores Legales Externos y funcionarios

de la ONP para la defensa de los intereses institucionales, así como la modificación o revocación de los mismos.

l. Elaborar y/o suscribir los diversos instrumentos legales y procesales vinculados a su competencia.



m. Proyectar, revisar, visar y/o suscribir escritos judiciales (demandas, contestaciones, medios impugnatorios, informes escritos, denuncias, etc.), así como documentación diversa (cartas, oficios, cartas notariales, memoranda, resoluciones, etc.).

n. Solicitar a las diferentes dependencias de la Institución el apoyo necesario para la

correcta marcha de la Unidad.

o. Formular, revisar y visar proyectos de dispositivos legales.

p. Coordinar y supervisar la participación de apoderados judiciales en diligencias judiciales o participar en ellas, en calidad de apoderado.

q. Coordinar y supervisar el patrocinio directo de procesos judiciales a cargo de los

abogados de la Unidad y ejercer el ejercicio de los mismos en lugares donde no existen asesores externos de la ONP.

r. Coordinar con las diversas áreas de la ONP, en especial con las Direcciones de

Producción y Servicios Operativos, así como con las diferentes entidades del Sector público, la forma y alcances de las ejecuciones de sentencias emanadas de los procesos judiciales.

s. Revisar y proporcionar la información necesaria a fin de que la Oficina de Tecnologías

de la Información efectúe los cálculos de contingencias judiciales, así como absolver las consultas vinculadas a dicho tema que se formulen.

t. Formular el presupuesto necesario para la operatividad de la Unidad.

u. Supervisar la labor del personal a su cargo, así como programar y priorizar la

ejecución de las actividades.

v. Brindar asesoramiento al Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica en asuntos de su competencia.

w. Atender los asuntos legales encomendados por el Jefe de la Oficina de Asesoría

Jurídica, emitiendo los respectivos informes. x. Velar por el cumplimiento de las normas legales y procedimientos aplicables a la

operatividad de la Unidad a su cargo.


a. Formación

i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría, o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en derecho procesal, penal, civil constitucional, administrativo o de la seguridad social.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral mínima de dos (02) años en el ejercicio de la abogacía patrocinando procesos judiciales, de preferencia en materia previsional.




c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sólidos de derecho procesal, administrativo y/o

de seguridad social. d. Otros


e. Impedimentos






Confidencialidad X

Conducción X


Liderazgo X

Negociación X


Toma de decisiones X 1.7 Trabajadores en el puesto

Un (01) trabajador.




2. Abogado


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales Supervisa a: Miembros del grupo de trabajo

2.3 Función básica Proponer y ejecutar, directamente o a través de terceros, las acciones judiciales, arbitrales y administrativas en los procesos y procedimientos a su cargo.



b. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. c. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, proyectos, informes y/o actividades

especializadas. d. Proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones en el ámbito de su




a. Proponer las estrategias de defensa, en los procesos judiciales, arbitrales y procedimientos administrativos que se encuentren a su cargo.

b. Ejercer la defensa de los procesos judiciales, procesos arbitrales y procedimientos

administrativos a su cargo y los que se le encomiende. c. Participar y emitir opinión en los Comités de gestión que convoque el Jefe de la

Unidad. d. Supervisar y realizar el seguimiento de la gestión y desempeño Asesores Legales

Externos a cargo de la defensa en los procesos judiciales, conforme a las condiciones contractuales definidas y según los procedimientos vigentes.



e. Proponer al Jefe de la Unidad de Asuntos Procesales la asignación de procesos judiciales a cada Asesor Legal Externo, según los procedimientos vigentes.

f. Efectuar la evaluación de desempeño de los Asesores Legales Externos, según los

procedimientos vigentes. g. Aprobar y gestionar los instrumentos legales y procesales, así como toda la

documentación vinculada a los procesos y procedimientos a su cargo. h. Atender los asuntos legales, las consultas y requerimientos, así como emitir los

informes respectivos, que se le encarguen. i. Elaborar y revisar los proyectos de dispositivos legales que se le encarguen. j. Coordinar la atención de los requerimientos de información, documentación y/o

apoyo que deban efectuarse a las diversas unidades orgánicas de la ONP, para el cumplimiento de las funciones de la unidad o para procesar los pedidos que formulan las instituciones públicas y privadas.

k. Revisar y visar el pago de honorarios profesionales de los Asesores Legales Externos y

comprobantes de pago de los servicios que prestan los asesores externos y estudios jurídicos encargados de la defensa de los procesos judiciales, arbitrales y administrativos vinculados al ámbito de su competencia.

l. Supervisar el registro y controlar los Poderes que se otorguen a los asesores externos

y funcionarios de la ONP para la defensa de los intereses institucionales, así como la modificación o revocación de los mismos.

m. Emitir comunicaciones a las áreas orgánicas correspondientes para el cumplimiento

de mandatos judiciales u otros, debiendo realizar el seguimiento correspondiente. n. Supervisar la actualización de los sistemas informáticos que registran información

sobre los procesos judiciales, arbitrales y administrativos a su cargo.


a. Formación i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios culminados de posgrado o

capacitación especializada en derecho procesal, civil, penal, constitucional, administrativo y/o de la seguridad social.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral mínima de dieciocho (18) meses en el ejercicio de la abogacía patrocinando procesos judiciales, de preferencia en materia previsional.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sólidos de derecho procesal, civil, penal,

constitucional, administrativo y/o de la seguridad social.

d. Otros



f. Competencias









Iniciativa X



2.7 Trabajadores en el puesto Cinco (05) trabajadores.




TITULO VII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

SUBTITULO I: OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO .................................. 10

CAPITULO I ORGANIZACIÓN 10 1. Competencia 10 2. Ubicación y Dependencia 10 3. Funciones Generales 10 4. Estructura orgánica 11 5. Distribución de personal 11

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS 14 1. Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto 14 2. Profesional de Gestión Administrativa 18

SUBTITULO II UNIDAD DE PLANEAMIENTO, ESTADÍSTICA Y RACIONALIZACIÓN............. 22


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS 26 1. Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización 26 2. Profesional de Planeamiento 30 3. Coordinador de Racionalización 34 4. Profesional de Racionalización 37 5. Profesional de Cálculo Actuarial y Estadística 40 6. Profesional de Racionalización Junior 43 7. Asistente de Gestión 46 8. Asistente de Planeamiento 50

SUBTITULO II UNIDAD DE PRESUPUESTO............................................................. 53


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS 1 1. Jefe de la Unidad de Presupuesto 1 2. Profesional de Formulación y Evaluación Presupuestaria 5 3. Profesional de Obligaciones Previsionales 8 4. Profesional de Programación Presupuestaria 11 5. Profesional de Control Presupuestal 14 6. Asistente de Presupuesto 17



SUBTITULO I: OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO


1. Competencia La Oficina de Planeamiento y Presupuesto es el Órgano de Asesoría de la ONP, encargado de conducir las actividades relacionadas con los procesos de planeamiento, presupuesto, estadística, cooperación técnica internacional, organización y racionalización; de conformidad con las normas legales vigentes. 2. Ubicación y Dependencia La Oficina de Planeamiento y Presupuesto constituye un órgano de asesoría de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Oficina, así como la normativa necesaria

para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política institucional. b. Asesorar a la Alta Dirección en la formulación de las políticas y estrategias

institucionales. c. Conducir, consolidar y efectuar el seguimiento y evaluación de Planes Estratégicos de

acuerdo a los lineamientos de la Alta Dirección, en coordinación con las unidades orgánicas.

d. Conducir, consolidar y efectuar el seguimiento y evaluación de los Planes Operativos

Anuales que coadyuven al logro de los objetivos estratégicos de la Institución, en coordinación con las unidades orgánicas.

e. Proponer a la Gerencia General la Memoria Anual y los Informes de Rendición de

Cuentas que correspondan. f. Conducir el proceso presupuestario en sus fases de programación, formulación,

aprobación y evaluación del pliego institucional de conformidad con las normas técnicas y legales vigentes.

g. Proponer a la Gerencia General la priorización del gasto y de la inversión, de

conformidad a los objetivos estratégicos y metas de la Institución. h. Proponer y asesorar a la Gerencia General en materia del presupuesto institucional. i. Actualizar y efectuar las modificaciones presupuestales y solicitudes de calendario de

compromisos dentro del marco presupuestal. j. Planificar, dirigir y coordinar las acciones inherentes a la generación, procesamiento

y producción de información estadística interna y externa de interés institucional, que contribuya a la Toma de decisiones de la Alta Dirección.



k. Formular los estudios económicos y cálculos actuariales que requiera la

administración de los Sistemas Previsionales a cargo de la Institución. l. Planificar, dirigir y supervisar las gestiones de cooperación técnica internacional. m. Dirigir y supervisar los estudios e investigaciones en temas de planificación,

presupuesto, estadística y cooperación técnica internacional. n. Evaluar la estructura orgánica de la Institución y proponer modificaciones a su

organización de conformidad a los lineamientos emitidos por la Alta Dirección. o. Formular el Reglamento de Organización y Funciones y el Manual de Organización y

Funciones. p. Formular el Cuadro para Asignación de Personal y el Cuadro de Clasificación de

Cargos de la Institución y proponer su aprobación, en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces.

q. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de normas y procedimientos

formulados por las unidades orgánicas de la Institución, orientados a mejorar el desarrollo de sus actividades, así como administrar el sistema normativo institucional, estableciendo las pautas para su estandarización.

r. Proponer y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos y

documentos normativos institucionales, a fin de propender a la eficacia en el cumplimiento de metas y a la eficiencia en la utilización de recursos.

s. Formular y proponer estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que

requieran las Unidades Orgánicas de la Institución así como apoyar a la Unidad de Recursos Humanos en la definición de las escalas remunerativas.

t. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto se presenta en el gráfico N° 09. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, se presenta a continuación:



Puestos

Jefe

de

Ofi

cina

Pro

fesi

onal

2

TO

TA

L

Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto 1 1

Profesional de Gestión Administrativa 1 1

Total 1 1 2



Gráfico N° 09 Estructura orgánica de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

JO: Jefe de la Oficina de Planeamiento y

Presupuesto(1)

P2: Profesional de Gest ión Administrat iva

(1)

Unidad de Planeamiento, Estadíst ica y Racionalización

(8)

Unidad de Presupuesto (6)




1. Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

1.1 Clasificador del Cargo Empleado de Confianza de libre designación y remoción. Trabajador de dirección y de confianza / Jefe de Oficina.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: - Personal de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y - Jefes de las unidades dependientes

1.3 Función básica Conducir los procesos planeamiento, presupuesto, estadística, cooperación técnica internacional, organización y racionalización, de conformidad con las normas legales vigentes, con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos institucionales.


a. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.


órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. c. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,


dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. f. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los

asuntos de competencia del órgano que dirige. g. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de




a. Conducir la formulación, promover la aprobación, efectuar el seguimiento a la ejecución y evaluación del Plan Estratégico Institucional y Plan Operativo



Institucional, de acuerdo a los lineamientos de la Alta Dirección, y en coordinación con las unidades orgánicas.

b. Conducir la programación y formulación, promover la aprobación y efectuar el

seguimiento de la ejecución y evaluación del presupuesto institucional, de conformidad con las normas legales vigentes, informando oportunamente a la Alta Dirección.

c. Gestionar las modificaciones presupuestales y solicitudes de calendario de

compromisos dentro del marco presupuestal. d. Proponer a la Gerencia General la Memoria Anual y los Informes de Rendición de

Cuentas que correspondan. e. Coordinar las acciones inherentes a la generación, procesamiento y producción de

información estadística interna y externa de interés institucional, que contribuya a la toma de decisiones de la Alta Dirección.

f. Coordinar la formulación de los estudios económicos y cálculos actuariales que

requiera la Institución para la administración de los Sistemas Previsionales a su cargo. g. Evaluar la estructura orgánica de la Institución y proponer modificaciones a su

organización en coordinación con las unidades orgánicas correspondientes y de conformidad a los lineamientos emitidos por la Alta Dirección.

h. Dirigir y supervisar las gestiones de cooperación técnica internacional. i. Supervisar los estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que requieran

las unidades orgánicas de la Institución e investigaciones en temas de planificación, presupuesto, estadística y cooperación técnica internacional.

j. Conducir la formulación y proponer la aprobación del Reglamento de Organización y

Funciones, del Manual de Organización y Funciones, del Cuadro para Asignación de Personal y del Clasificador de Cargos de la Institución, estos dos últimos en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces en lo relativo a los perfiles de puestos.

k. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de documentos institucionales

normativos y de gestión formulados por las unidades orgánicas de la Institución, orientados a mejorar el desarrollo de sus actividades, así como administrar el sistema normativo institucional, estableciendo las pautas para su formalización y estandarización.

l. Proponer la mejora de los procesos en coordinación con las unidades orgánicas, a fin

de propender a la eficacia en el cumplimiento de metas y a la eficiencia en la utilización de recursos.

m. Supervisar la labor de personal de la Oficina, así como programar y priorizar la

ejecución de actividades. n. Aprobar las especificaciones técnicas o términos de referencia de las unidades

orgánicas bajo su dirección.



o. Representar a la Institución por funciones propias del puesto o por delegación de la



a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, administrativa, legal o de ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa y/o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos referidos al planeamiento y/o presupuesto en el sector público


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. Conocimientos sobre la normativa y operatividad de los sistemas administrativos

gubernamentales. d. Otros

a. De preferencia con cursos de gestión de procesos, gestión de proyectos, gestión

de la calidad, administración de la producción y/o gestión de recursos humanos. b. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión pública,

planeamiento estratégico, gestión de procesos, gestión de calidad, gestión de proyectos, PMI y/o SNIP.

e. Impedimentos


f. Competencias








Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X



Toma de decisiones X 1.7 Trabajadores en el puesto

Un (01) trabajador.



2. Profesional de Gestión Administrativa


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Brindar asesoría técnica especializada en la propuesta de mejoras a la organización y a los procesos de la Institución, coordinando con las unidades que conforman la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, para contribuir a alcanzar las metas establecidas.


o. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

p. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. q. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, proyectos, informes y/o actividades

especializadas. r. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. s. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. t. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. u. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


2.5 Funciones específicas a. Revisar el levantamiento, análisis y rediseño de esquemas organizativos, funcionales

y de procesos que se le encomienden. b. Presentar y/o revisar las propuestas de optimización de procesos y simplificación de

procedimientos que se le encarguen. c. Participar en el análisis de la estructura orgánica de la Institución y la formulación de

modificaciones a su organización en coordinación con la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización.

d. Apoyar a los órganos y unidades orgánicas de la ONP en el diseño, implantación y

formulación de documentos normativos, así como en aspectos relacionados a la



organización. e. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Oficina, respecto a la

formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

f. Elaborar y proponer en coordinación con el profesional técnico correspondiente, el

análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de los proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Oficina y las unidades dependientes.

g. Participar con el profesional técnico responsable en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Oficina y las unidades dependientes. h. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos

existentes del área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

i. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o

respuestas a comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo, a la Oficina y a las unidades dependientes.

j. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. k. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la Oficina y proponer las acciones

correctivas pertinentes. l. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos Administrativos de Servicios y practicantes de la Oficina, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

m. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Oficina, así como mantener informados al personal de la Oficina respecto de la publicación diaria de las mismas.

n. Monitorear el estado de los requerimientos de información tanto internos como

externos, que han sido derivados a la unidad correspondiente. o. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Oficina. p. Orientar y apoyar a las unidades dependientes de la Oficina de Planeamiento y

Presupuesto, en los asuntos propios de la gestión administrativa. q. Elaborar el informe anual de los costos unitarios administrativos del FCR y del

Decreto Legislativo Nª 18846.


a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, estadística y/o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en análisis, mejora o rediseño de procesos operativos y/o gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre procesos de control gubernamental. iii. Conocimientos sobre la normativa y operatividad de los sistemas administrativos

gubernamentales.

d. Otros

De preferencia con curso de especialización en gestión de procesos, gestión de proyectos y/o gestión de presupuesto.


f. Competencias










Iniciativa X



Título VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Página 22 Subtítulo II: Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

SUBTITULO II UNIDAD DE PLANEAMIENTO, ESTADÍSTICA Y RACIONALIZACIÓN


1. Competencia La Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización es la unidad orgánica encargada de administrar los procesos de planeamiento, estadística y estudios actuariales de conformidad con la normativa vigente y las necesidades de la Institución; así como del diseño organizacional, de la administración del sistema normativo institucional y de la racionalización de los procesos de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización constituye una unidad orgánica de asesoría de la ONP y depende de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Elaborar, consolidar, efectuar el seguimiento y evaluación de los Planes Estratégicos

de acuerdo a los lineamientos de la Alta Dirección, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

c. Elaborar, consolidar, efectuar el seguimiento y evaluación de los Planes Operativos

Anuales, que coadyuven al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

d. Consolidar la cartera de proyectos o iniciativas estratégicas institucionales y proponer

su aprobación, priorización e incorporación a los planes que correspondan. e. Elaborar la Memoria Institucional y los Informes de Rendición de Cuentas. f. Proponer las metodologías y técnicas de cuantificación en el aspecto estadístico. g. Conducir y coordinar las acciones inherentes a la generación y procesamiento de

información estadística interna y externa de interés institucional. h. Realizar los estudios actuariales que requiera la administración de los sistemas

previsionales a cargo de la Institución. i. Efectuar el análisis correspondiente y emitir opinión respecto del impacto

económico, en términos de reserva actuarial, como resultado de la emisión de normativa relacionada al Sistema Nacional de Pensiones.


Título VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Página 23 Subtitulo II: Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

j. Efectuar el monitoreo y evaluación de los diferentes proyectos y/o programas financiados mediante recursos de cooperación internacional suscritos por la Institución.

k. Participar en la formulación y evaluación de otros planes especializados coordinados

por otras unidades orgánicas, de acuerdo a su competencia. l. Analizar la estructura orgánica de la Institución y formular modificaciones a su

organización. m. Elaborar el Reglamento de Organización y Funciones y el Manual de Organización y

Funciones. n. Elaborar el Cuadro para Asignación de Personal de la Institución y el Cuadro de

Clasificación de Cargos y proponer su aprobación, en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces.

o. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de normas y procedimientos

formulados por las unidades orgánicas de la Institución, orientados a mejorar el desarrollo de sus actividades.

p. Administrar el sistema normativo institucional, estableciendo las pautas para su

estandarización. q. Formular y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos y

documentos normativos institucionales, a fin de propender a la eficacia en el cumplimiento de metas y a la eficiencia en la utilización de recursos.

r. Formular y proponer estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que

requieran las unidades orgánicas de la Institución así como apoyar a la Unidad de Recursos Humanos en la definición de las escalas remunerativas.

s. Ejecutar las demás funciones inherentes a su ámbito, que le sean encomendadas por

la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización se presenta en el gráfico N° 10. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización, se presenta a continuación:


Título VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Página 24 Subtitulo II: Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

TO

TA

L

Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

1 1

Profesional de Planeamiento 1 1

Coordinador de Racionalización 1 1

Profesional de Racionalización 1 1

Profesional de Racionalización Junior 1 1

Profesional de Calculo Actuarial y Estadística 1 1


Asistente de Planeamiento 1 1

Total 1 4 1 2 8



Gráfico N° 10 Estructura orgánica de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

JU: Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y

Racionalización(1)


Presupuesto

P2 : Profesional de Planeamiento

(1 )

P1 : Profesional de Racionalización Junior

(1 )

P2: Profesional de Cálculo Actuarial y Estadística

(1)

A2 : Asistente de Gestión

(1)

A2 : Asistente de Planeamiento

(1)

P2: Coordinador de Racionalización

(1 )

P2 : Profesional de Racionalización

(1 )




1. Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Supervisa a: Personal de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización

1.3 Función básica Conducir las actividades inherentes a los procesos de planeamiento, estadística, racionalización, cooperación técnica internacional y estudios actuariales, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la unidad y contribuir al logro de los objetivos institucionales.


u. Formular los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

v. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. w. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. x. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. y. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. z. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. aa. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. bb. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


cc. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. dd. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.



ee. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Conducir la elaboración, consolidación, seguimiento a la ejecución y evaluación de los Planes Estratégicos de acuerdo a los lineamientos de la Alta Dirección, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

b. Conducir la elaboración, consolidación, seguimiento de la ejecución y evaluación de

los Planes Operativos Institucionales, que coadyuven al cumplimiento de los objetivos estratégicos Institucionales, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

c. Participar en la formulación y evaluación de otros planes especializados coordinados

por otras unidades orgánicas, de acuerdo a su competencia. d. Proponer la cartera de proyectos o iniciativas estratégicas Institucionales para su

aprobación, priorización e incorporación a los planes que correspondan. e. Coordinar y supervisar la formulación de la Memoria Anual de la Institución y los

Informes de Rendición de Cuentas. f. Conducir y coordinar las acciones inherentes a la generación y procesamiento de

información estadística interna y externa de interés Institucional. g. Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades inherentes a la ejecución de

cálculos actuariales de los sistemas previsionales a cargo de la Institución. h. Emitir opinión técnica respecto del impacto económico en las reservas actuariales de

los fondos administrados por la Institución, como resultado de la emisión de normatividad relacionada a los fondos en mención.

i. Efectuar el monitoreo y evaluación de los diferentes proyectos y/o programas

financiados mediante recursos de cooperación internacional suscritos por la Institución.

j. Analizar la estructura orgánica de la Institución y formular modificaciones a su

estructura. k. Conducir la elaboración del Reglamento de Organización y Funciones. l. Conducir la elaboración del Clasificador de Cargos, del Cuadro para Asignación de

Personal de la Institución y del Manual de Organización y Funciones, en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces.

m. Conducir la formulación de estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos

que soliciten las unidades orgánicas de la Institución así como apoyar a la Unidad de Recursos Humanos en la definición de las escalas remunerativas.



n. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de normas y procedimientos formulados por las unidades orgánicas de la Institución, orientados a mejorar el desarrollo de sus actividades.

o. Administrar el sistema normativo Institucional, estableciendo las pautas para su

estandarización. p. Proponer y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos, a fin de

propender a la eficacia en el cumplimiento de metas y a la eficiencia en la utilización de recursos.

q. Supervisar la formulación y/o actualización del Texto Único de Procedimientos

Administrativos - TUPA de la ONP, en coordinación con las unidades operativas.


a. Formación

vi. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o de Ingeniería.

vii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa y/o de gestión pública.

b. Experiencia

iii. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a planeamiento, mejora de procesos y/o gestión de proyectos, de preferencia en el sector público.

iv. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

iv. Conocimientos de herramientas de ofimática. v. Conocimientos sobre la normativa y operatividad de los sistemas administrativos

gubernamentales.



d. Otros

De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de proyectos y/o de gestión de procesos.

e. Impedimentos






Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Profesional de Planeamiento


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Proponer los lineamientos y coordinar la formulación, reprogramación, ejecución y evaluación del Plan Estratégico y Plan Operativo Institucional, para apoyar a la Alta Dirección, Direcciones y Oficinas, a fin de coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos.








a. Efectuar el seguimiento permanente al entorno institucional, relacionado con el planeamiento estratégico y proponer las acciones pertinentes que correspondan ejecutar a la ONP.

b. Formular y proponer las pautas metodológicas necesarias para la formulación,

ejecución y evaluación del Plan Estratégico y Plan Operativo Institucional, en concordancia con la normativa legal vigente a nivel del Estado.

c. Elaborar, hacerle seguimiento a la ejecución y evaluar, los Planes Estratégicos de

acuerdo a los lineamientos de la Alta Dirección, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.



d. Elaborar, consolidar, hacerle seguimiento a la ejecución y evaluar, los Planes Operativos Institucionales, que coadyuven al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

e. Elaborar y proponer la aprobación de los informes de evaluación correspondiente,

para su remisión a las entidades externas que así lo requieran. f. Participar en la formulación y evaluación de otros planes especializados coordinados

por otras unidades orgánicas, de acuerdo a su competencia. g. Revisar las normas que se emitan con relación al planeamiento estratégico

institucional y sectorial, brindando los alcances y asesoría que precisen las áreas de la Institución.

h. Consolidar la cartera de proyectos o iniciativas estratégicas Institucionales para su

aprobación, priorización e incorporación a los planes que correspondan, en coordinación con las oficinas o direcciones.

i. Formular la Memoria Anual de la ONP y el Informe de Rendición de Cuentas. j. Asistir a las oficinas o direcciones en los asuntos relacionados al proceso de

Planeamiento Institucional. k. Elaborar proyectos de suscripción de convenios de cooperación técnica internacional. l. Estudiar la capacidad de las entidades públicas y/o privadas a nivel nacional e

internacional que administren sistemas previsionales, para contar con información de los regímenes que puedan ser replicados en la Institución.

m. Coordinar, programar y ejecutar reuniones con diversas entidades públicas y privadas

para suscribir convenios. n. Identificar fuentes de financiamiento y organismos nacionales e internacionales que

brinden apoyo técnico y económico a proyectos, que conlleven a la optimización del Sistema Nacional de Pensiones.

o. Administrar los diferentes proyectos y/o programas financiados mediante recursos de

cooperación técnica internacional suscritos por la Institución, evaluando sus resultados.





de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en administración, planeamiento estratégico, gestión de procesos y/o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en actividades de planeamiento, mejora de procesos y/o gestión de proyectos, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos


sistemas de planeamiento, presupuesto y de control en el Estado. iii. De preferencia con conocimientos de inglés.

d. Otros

i. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión pública, planeamiento estratégico, planeamiento gubernamental y/o inversión pública.

ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de proyectos, gestión de procesos, gestión de la calidad, gestión de indicadores, gestión del conocimiento, costos, gestión de recursos humanos y/o evaluación por competencias.

e. Impedimentos


f. Competencias


Competencias Grado de posesión de la competencia











Iniciativa X





3. Coordinador de Racionalización


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización Supervisa a: Profesional de Racionalización Profesional de Racionalización Junior

3.3 Función básica Supervisar y ejecutar las actividades vinculadas al proceso de formulación y modificación de documentos de gestión institucional, la administración de los documentos normativos, la evaluación y propuesta de mejora de los procesos de la Institución, conforme a la normativa institucional y del Estado, a fin de contribuir con una eficiente asignación de recursos en la Institución.







a. Proponer al Jefe de la Unidad el plan anual de trabajo de los procesos del ámbito de

su competencia. b. Asignar y distribuir en los profesionales de Racionalización los requerimientos de

generación o actualización de documentos de gestión institucional, de documentos normativos internos, revisión y optimización de procesos, valuación de puestos y medición de cargas de trabajo.

c. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Racionalización.



d. Codificar y llevar el registro de los documentos normativos y de gestión que se emitan en la Institución.

e. Validar y mantener actualizada el repositorio de información acerca de las normas

aprobadas, y que se encuentra a disposición del personal definido en la Institución. f. Establecer la metodología (formatos) que deberá ser utilizada por las unidades

orgánicas, respecto de los procesos que por función han sido asignadas. g. Elaborar en coordinación con los profesionales de Racionalización el Reglamento de

Organización y Funciones, el Clasificador de Cargos de la Institución, el Cuadro para Asignación de Personal y el Manual de Organización y Funciones, estos tres últimos en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces, en lo relativo a los perfiles de puestos.

h. Formular y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos y

documentos normativos Institucionales. i. Revisar y proponer la aprobación de los proyectos de documentos normativos


j. Analizar en coordinación con los profesionales de Racionalización la estructura

orgánica de la Institución y formular modificaciones a su organización. k. Formular y proponer en coordinación con los profesionales de Racionalización, los

estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que requieran las unidades orgánicas de la Institución.

l. Elaborar y/o modificar el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de

la ONP, en coordinación con las unidades orgánicas y los profesionales de Racionalización.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o

de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en administración, gestión pública, gestión de procesos y/o gestión de calidad.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en actividades referidas a la mejora de procesos y/o racionalización de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática.



ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los sistemas de racionalización, personal y de control del Estado.

iii. De preferencia con conocimientos de Visio. iv. De preferencia con conocimientos de inglés.

d. Otros i. De preferencia con capacitación referida a evaluación por competencia, gestión

de indicadores y/o control interno. ii. De preferencia con capacitación referida a gestión de proyectos: PMI, y/o

Proyectos de Inversión Pública. e. Impedimentos


f. Competencias










Iniciativa X






4. Profesional de Racionalización


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Racionalización Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Ejecutar las actividades vinculadas al proceso de formulación y modificación de documentos de gestión institucionales, la administración de los documentos normativos, la evaluación y propuesta de mejora de los procesos de la Institución, conforme a la normativa institucional y del Estado vigente, a fin de contribuir con una eficiente asignación de recursos en la Institución.







a. Apoyar en la elaboración del Reglamento de Organización y Funciones, el Clasificador

de Cargos de la Institución, el Cuadro para Asignación de Personal y el Manual de Organización y Funciones, estos tres últimos en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces, en lo relativo a los perfiles de puestos.

b. Formular y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos y

documentos normativos Institucionales. c. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de normas y procedimientos




d. Analizar la estructura orgánica de la Institución y formular modificaciones a su

organización, en coordinación con los profesionales de Racionalización. e. Formular y proponer estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que

requieran las unidades orgánicas de la Institución. f. Elaborar y/o modificar el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de


g. Asistir a las diferentes unidades orgánicas en los asuntos relacionados al proceso de

Racionalización. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa,

legal o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en administración, gestión pública, gestión de procesos y/o gestión de calidad.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en actividades referidas a la mejora de procesos y/o racionalización de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos


sistemas de racionalización, personal y de control del Estado. iii. De preferencia con conocimientos de Visio. iv. De preferencia con conocimientos de inglés.

g. Otros i. De preferencia con capacitación referida a evaluación por competencias, gestión

de indicadores y/o control interno. ii. De preferencia con capacitación referida a gestión del conocimiento y/o

Proyectos de Inversión Pública.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo.



iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública e. Competencias










Iniciativa X






5. Profesional de Cálculo Actuarial y Estadística



5.3 Función básica Elaborar estudios económicos, sustentados en cálculos actuariales, para determinar las reservas requeridas con la finalidad de atender las obligaciones pensionarias de la ONP y proyectar los flujos de egresos generados por el pago de pensión, así como programar, coordinar y ejecutar las actividades inherentes al procesamiento, producción, integración y presentación de la información estadística de la Institución, a fin de contar con información estandarizada y centralizada a nivel institucional.







a. Desarrollar y presentar los estudios económicos y cálculos actuariales que requiera la

Institución, así como el análisis de impactos solicitados por la Alta Dirección o entidades externas.

b. Registrar y administrar la información de sustento de los estudios económicos y

cálculos actuariales a su cargo. c. Coordinar la constitución de las bases de datos que contengan la información

requerida para el cálculo de las reservas actuariales. d. Desarrollar los cálculos actuariales. e. Analizar y proponer las mejoras a los sistemas informáticos utilizados.



f. Coordinar la constitución de las Bases de Datos conteniendo la información requerida

para el cálculo de las reservas. g. Proyectar los flujos de egresos de los fondos administrados. h. Efectuar el análisis y estimación de contingencias judiciales y administrativas de

corresponder. i. Participar en el equipo de trabajo multidisciplinario, que se conforme para la

determinación de las reservas, a fin de atender las contingencias judiciales. j. Mantener actualizado el sistema de estadística en la ONP. k. Definir, proponer e implementar las pautas metodológicas y técnicas de

cuantificación a ser tomados en cuenta por las áreas generadoras de información estadística.

l. Emitir opinión y formular recomendaciones sobre asuntos técnicos de estadística. m. Consolidar la información estadística generada por las unidades orgánicas de la ONP. n. Procesar la información estadística que se le encomiende. o. Coordinar con el Instituto Nacional de Estadística e Informática - INEI, a fin de

cumplir las normas y parámetros técnicos necesarios en la generación y publicación de estadísticas institucionales o para la incorporación de tecnología inherente a la generación de información estadística.

p. Participar en los procesos a cargo de la Unidad que se le encomienden. q. Asistir a las oficinas o direcciones en los asuntos relacionados al proceso de

Estadística. 5.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título Profesional o Bachiller universitario de las carreras de Matemáticas,

Estadística o Economía, con especialización en cálculo actuarial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado en

ciencias actuariales (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables).

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en actividades referidas a

la elaboración de cálculos actuariales para regímenes previsionales y/o seguros. ii. De preferencia con experiencia elaborando reportes estadísticos a nivel

institucional.

c. Conocimientos



i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad del sistema

de estadística e informática del Estado. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de la calidad, gestión de procesos,

gestión de indicadores, gestión de proyectos, gestión de recursos humanos, evaluación por competencias, ciencias actuariales, estadística y/o costos.

iv. De preferencia con conocimientos de programación en Visual Basic, Java, manejo de bases de datos y de aplicativos de Estadística (SPSS y/o STATA).

v. De preferencia con conocimientos de inglés.


e. Competencias









Iniciativa X






6. Profesional de Racionalización Junior


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Racionalización Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Ejecutar las actividades vinculadas al proceso de formulación y modificación de documentos de gestión institucionales, la administración de los documentos normativos, la evaluación y propuesta de mejora de los procesos de la Institución, conforme a la normativa institucional y del Estado vigente, a fin de contribuir con una eficiente asignación de recursos en la Institución.


a. Ejecutar actividades especializadas inherentes al área funcional. b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su especialidad y competencia. c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. d. Participar en equipos de trabajo. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el



a. Apoyar en la elaboración del Reglamento de Organización y Funciones, el Clasificador

de Cargos de la Institución, el Cuadro para Asignación de Personal y el Manual de Organización y Funciones, estos tres últimos en coordinación con la Unidad de Recursos Humanos o la que haga sus veces, en lo relativo a los perfiles de puestos.

b. Formular y coordinar con las unidades orgánicas la mejora de los procesos y

documentos normativos Institucionales. c. Evaluar y proponer la aprobación de los proyectos de normas y procedimientos




d. Analizar la estructura orgánica de la Institución y formular modificaciones a su organización, en coordinación con los profesionales de Racionalización.

e. Formular y proponer estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos que

requieran las unidades orgánicas de la Institución. f. Elaborar y/o modificar el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de


g. Asistir a las diferentes unidades orgánicas en los asuntos relacionados al proceso de

Racionalización. 6.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o

de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en administración, gestión pública, gestión de procesos y/o gestión de calidad.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en actividades referidas a la mejora de procesos y/o racionalización de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de indicadores, proyectos de

inversión pública. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los

sistemas de racionalización, personal y de control del Estado. iv. De preferencia con conocimientos de Visio. v. De preferencia con conocimientos de inglés.




e. Competencias








Comunicación oral persuasiva X


Iniciativa X









7.3 Función básica Brindar apoyo a la gestión de los procesos administrados por la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Unidad.







a. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Jefe de la

Unidad. b. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Unidad.

c. Participar con el profesional técnico responsable en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Unidad. d. Revisar y dar conformidad a los documentos normativos propuestos por la Unidad así

como de los proyectos de resoluciones que los aprueban.



e. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos existentes del área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

f. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o

respuestas a comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo.

g. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. h. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la unidad y proponer las acciones

correctivas pertinentes. i. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Unidad. j. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la Unidad, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.


procesos administrados por la Unidad, así como mantener informados al personal de la Unidad respecto de la publicación diaria de las mismas.

l. Formular memorandos, cartas, oficios, informes, proyectos de resoluciones y otros

documentos, que le sean encargados por el Jefe de la Unidad. m. Hacer seguimiento e informar al Jefe de la Unidad, respecto del estado de los

requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

n. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Unidad. o. Gestionar y controlar el apoyo logístico requerido por la Unidad. p. Mantener actualizado los archivos de la Unidad. q. Llevar acabo las tareas relativas al rol de coordinador logístico.




a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económica, administrativa

o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en administración, estadística, gestión de procesos y/o gestión de calidad.

b. Experiencia

Experiencia no menor de uno (01) año, de preferencia en análisis, mejora o rediseño de procesos operativos y/o gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de indicadores, costos y/o

gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los

sistemas de planeamiento, presupuesto, inversión pública, racionalización, personal, contrataciones y de control del Estado.

iv. De preferencia con conocimientos de economato. v. De preferencia con conocimientos de Visio. vi. De preferencia con conocimientos de inglés.

d. Otros

De preferencia con curso de especialización en gestión de procesos, gestión de la calidad, planeamiento estratégico, gestión pública, gestión de proyectos y/o gestión de presupuesto.

e. Impedimentos


f. Competencias









Colaboración X

Confidencialidad X






8. Asistente de Planeamiento

8.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Especialista / Asistente 2.


8.3 Función básica Brindar apoyo en la ejecución de las actividades vinculadas al proceso de formulación, reprogramación ejecución y evaluación del Plan Estratégico y Plan Operativo Institucional, para apoyar a la Alta Dirección, Direcciones y Oficinas, a fin de coadyuvar al cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos.


a. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de

competencia del área funcional. b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia




a. Apoyar en la elaboración de Informes de evaluación de los Planes de corto y mediano

plazo, que coadyuven al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales, en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.en coordinación con las unidades orgánicas de la Institución.

b. Participar en la formulación de los planes de corto y mediano plazo así como en los

planes especializados coordinados por otras unidades orgánicas, de acuerdo a su competencia.

c. Llevar un registro físico y lógico de las normas que se emitan con relación al

planeamiento estratégico institucional y sectorial, brindando los alcances y asesoría que precisen las áreas de la Institución.



d. Apoyar con la consolidación de la cartera de iniciativas de proyectos estratégicos

Institucionales para su aprobación, priorización e incorporación a los planes que correspondan, en coordinación con las oficinas o direcciones.

e. Apoyar en la elaboración de la Memoria Anual de la ONP y el Informe de Rendición de

Cuentas. f. Asistir a las oficinas o direcciones en los asuntos relacionados al proceso de

Planeamiento Institucional. g. Apoyar en la elaboración proyectos de suscripción de convenios de cooperación

técnica internacional. 8.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económica, administrativa

o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en administración y/o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en actividades de planeamiento, mejora de procesos y/o gestión de proyectos, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de planeamiento estratégico, presupuesto,

gestión de procesos y/o gestión de calidad. iii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de indicadores, costos, gestión de

proyectos y/o proyectos de inversión pública. iv. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los

sistemas de planeamiento y presupuesto del Estado. v. De preferencia con conocimientos de inglés.

g. Otros

i. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión pública, planeamiento estratégico, planeamiento gubernamental y/o inversión pública.

ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de proyectos, gestión de procesos y/o gestión de la calidad.

d. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo.




e. Competencias Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:





Colaboración X

Confidencialidad X






Título VII: Organización y funciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Página 53 Subtítulo III: Unidad de Presupuesto

SUBTITULO II UNIDAD DE PRESUPUESTO


1. Competencia La Unidad de Presupuesto es la unidad orgánica encargada de conducir y supervisar las actividades del proceso presupuestario institucional en concordancia con la normativa vigente. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Presupuesto constituye una unidad orgánica de asesoría de la ONP y depende de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Emitir opinión técnica de proyectos de normas que impliquen requerimiento de

recursos para su aplicación en la Institución de conformidad con las normas y disposiciones vigentes.

c. Supervisar el proceso presupuestario de la ONP. d. Coordinar con las unidades orgánicas el proceso de programación y formulación del

Presupuesto institucional, de acuerdo a la normativa vigente. e. Evaluar la ejecución presupuestal, informando sus resultados a los organismos

competentes de conformidad con las normas que regulan el proceso presupuestario. f. Desarrollar estudios sobre el gasto y financiamiento de la Institución, de acuerdo a la

normativa vigente. g. Coordinar y supervisar la elaboración de la Programación de Ingresos y Gastos; así

como gestionar las ampliaciones de calendarios de compromisos que fueran necesarias.

h. Emitir informes de disponibilidad presupuestal, de acuerdo a la normativa vigente. i. Asesorar en la gestión ante el Ministerio de Economía y Finanzas para la asignación de

recursos adicionales en caso de motivos excepcionales y/o emergencias. j. Consolidar, dar consistencia y presentar la información presupuestaria en los

sistemas informáticos dispuestos por el Ministerio de Economía y Finanzas y la Oficina de Normalización Previsional (ONP).



k. Proponer y gestionar la aprobación del Presupuesto institucional, así como las modificaciones presupuestarias que la ejecución del presupuesto requiera o que emane de dispositivo legal expreso.

l. Mantener, controlar y supervisar el Sistema de Presupuesto de la Oficina de

Normalización Previsional (ONP). m. Ejecutar las demás funciones inherentes a su ámbito, que le sean encomendadas por

la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Presupuesto se presenta en el gráfico N° 11. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Presupuesto, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Presupuesto 1 1

Profesional de Formulación y Evaluación Presupuestaria

1 1

Profesional de Obligaciones Previsionales 1 1

Profesional de Programación Presupuestaria 1 1

Profesional de Control Presupuestal 1 1

Asistente de Presupuesto 1 1

Total 1 4 1 6



Gráfico N° 11 Estructura orgánica de la Unidad de Presupuesto

JU: Jefe de la Unidad de Presupuesto

(1 )

A2 : Asistente de Presupuesto

(1)

P2: Profesional de Formulación y

Evaluación Presupuestaria(1)

P2: Profesional de Control Presupuestal

(1)


Presupuesto

P2: Profesional de Programación

Presupuestaria(1)

P2: Profesional de Obligaciones Previsionales

(1)


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 1

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS 1. Jefe de la Unidad de Presupuesto

1.1 Clasificador del Cargo

Servidor Público - Directivo Superior / Jefe de Unidad.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Supervisa a: Personal de la Unidad de Presupuesto

1.3 Función básica Conducir las actividades de la Unidad de Presupuesto, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del proceso presupuestario del sector público, para alcanzar las metas en los procesos a su cargo.




unidad orgánica y del personal a su cargo. c. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,











a. Establecer los lineamientos y/o directivas para el desarrollo de las actividades de programación, formulación y evaluación de la ejecución del Presupuesto anual de la ONP.

b. Proponer a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto la aprobación del Presupuesto

Institucional, así como gestionar las modificaciones al mismo, que resulten necesarias producto de su ejecución o de la aplicación de algún dispositivo legal expreso.

c. Supervisar las actividades del proceso presupuestario en las fases de programación,

formulación y evaluación de la ejecución del presupuesto institucional. d. Coordinar con las unidades orgánicas el proceso de programación y formulación del

Presupuesto Institucional, de acuerdo a la normatividad vigente. e. Evaluar la ejecución presupuestal, informando sus resultados a los organismos

competentes de conformidad con las normas que regulan el proceso presupuestario. f. Propiciar los niveles de coordinación y conciliación de la información de la ejecución

presupuestaria, entre las unidades orgánicas de la ONP. g. Emitir opinión técnica de proyectos de normas que impliquen requerimiento de

recursos para su aplicación en la Institución, de conformidad con las normas y disposiciones vigentes.

h. Emitir informes de disponibilidad presupuestal, de acuerdo a la normativa vigente. i. Coordinar y supervisar la elaboración de la Programación Anual de Ingresos y Gastos

y las actualizaciones de la Programación Presupuestaria Trimestral Mensualizada - PPTM; así como gestionar la aprobación de los calendarios de compromisos y las respectivas ampliaciones que fueran necesarias.

j. Efectuar las coordinaciones que fueran necesarias con el ente rector del Sistema de

Presupuesto Público y otros organismos vinculados con la administración presupuestaria.

k. Apoyar a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto en las gestiones para solicitar la

asignación de recursos adicionales ante el Ministerio de Economía y Finanzas – MEF, aprobados por la Alta Dirección.

l. Consolidar y presentar la información presupuestaria en los sistemas informáticos

dispuestos por el MEF y la ONP. m. Monitorear el desarrollo y mantenimiento del Sistema de Presupuesto de la ONP -

SPRE.


a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, administrativa o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa y/o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la gestión administrativa, de planeamiento y presupuesto, de preferencia en el sector público.


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. Conocimientos sobre la normativa y operatividad de los sistemas administrativos

gubernamentales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de

procesos.









Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X






2. Profesional de Formulación y Evaluación Presupuestaria

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Ejecutivo / Profesional 2

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Presupuesto Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Coordinar, analizar y formular el proyecto de presupuesto anual, así como la evaluación de la ejecución presupuestal, conforme a la normativa vigente, con la finalidad de reducir las brechas entre la programación y ejecución presupuestal.








a. Coordinar, integrar y elaborar los objetivos anuales y la escala de prioridades. b. Analizar, consolidar y elaborar la información del proceso de programación y

formulación del Presupuesto Institucional. c. Elaborar la evaluación presupuestaria del Presupuesto Institucional aprobado. d. Verificar el cumplimiento de las metas establecidas para el año fiscal, respecto a la

programación mensual de gastos elaborada para el año fiscal y la programación de metas presupuestarias.

e. Efectuar el seguimiento y supervisión del aplicativo informático puesto a disposición

por la Dirección Nacional de Presupuesto Público para el proceso de evaluación



presupuestaria institucional. f. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para la evaluación

presupuestaria, así como analizar las disposiciones legales que comprometen el proceso presupuestario del sector público.

g. Mantener actualizada las estadísticas de la evaluación de la ejecución presupuestaria

de la ONP. h. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para el proceso

presupuestario de la Institución. i. Supervisar y controlar el desarrollo y mantenimiento del SPRE, de acuerdo a

designación autorizada por el Jefe de la Unidad.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico o administrativo-

financiera. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en administración o gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en funciones administrativa

financiera y presupuestal. ii. De preferencia con experiencia en puestos referidos al planeamiento y proceso

presupuestario del sector público.

c. Conocimientos


sistemas de planeamiento, presupuesto, tesorería y de contabilidad del Estado.

d. Otros

i. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión pública, planeamiento estratégico, inversión pública, control gubernamental y/o costos.

ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de procesos, gestión de indicadores y/o gestión de la calidad.

e. Impedimentos













Iniciativa X






3. Profesional de Obligaciones Previsionales



3.3 Función básica Formular y programar el presupuesto de las obligaciones previsionales, controlar y conciliar la ejecución presupuestaria de los gastos en pensiones y otros gastos relacionados, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Presupuesto.







a. Analizar, consolidar y elaborar la información del proceso de programación y

formulación del presupuesto institucional de las obligaciones previsionales. b. Gestionar la aprobación del calendario de compromisos mensual, tomando como

referencia la Programación Presupuestaria Trimestral Mensualizada – PPTM aprobada por el MEF.

c. Efectuar el control presupuestal de los gastos en obligaciones previsionales a cargo de

la ONP. d. Efectuar la distribución de las fuentes de financiamiento de las planillas de

pensiones.



e. Analizar y elaborar las propuestas de ampliación de la PPTM y/o calendarios de compromisos según corresponda.

f. Validar y mantener actualizada la información de la ejecución presupuestaria de

ingresos, gastos y metas, según corresponda, a nivel funcional programático. g. Coordinar con las áreas usuarias correspondientes y efectuar las modificaciones

presupuestarias que sean necesarias durante el proceso de la ejecución del gasto. h. Conciliar la ejecución presupuestaria de ingresos y gastos con la Unidad de

Contabilidad, suscribiendo las actas respectivas. i. Verificar que la ejecución de los ingresos de cada mes guarde relación con respecto a

su programación, así como al presupuesto aprobado. j. Validar y mantener actualizada la información de la ejecución presupuestaria en el

SPRE y en el SIAF-MPP. k. Elaborar informes de disponibilidad presupuestal, referidas al financiamiento de las

obligaciones previsionales, que sean necesarios de acuerdo a Ley. l. Elaborar las proyecciones de la ejecución al cierre del ejercicio, de los gastos de las

obligaciones previsionales y otros gastos vinculados, con la finalidad de analizar y evaluar las modificaciones presupuestarias necesarias para la ejecución del presupuesto autorizado.

m. Elaborar los informes y proyectos de resoluciones jefaturales para la aprobación de

las modificaciones presupuestarias que sean necesarias en el presupuesto institucional.

n. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para el proceso

presupuestario de la Institución. o. Supervisar y controlar el desarrollo y mantenimiento del SPRE, de acuerdo a la

designación autorizada por el Jefe de la Unidad.




(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en administración y/o gestión pública.

b. Experiencia






c. Conocimientos



g. Otros


ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de procesos y/o gestión de la calidad.


e. Competencias










Iniciativa X





4. Profesional de Programación Presupuestaria



4.3 Función básica Analizar y consolidar la información de los procesos de programación, ejecución y control presupuestario de los ingresos y gastos para cada año fiscal, conforme a la normativa vigente, con la finalidad de contribuir a identificar requerimientos de modificaciones presupuestales por parte de las distintas unidades orgánicas.







a. Coordinar, analizar, consolidar y elaborar la información del proceso de programación

mensual de los ingresos y gastos del presupuesto institucional aprobado para cada año fiscal.

b. Coordinar, analizar, integrar y elaborar la programación trimestral del gasto,

tomando como fuente la Programación Presupuestaria Trimestral Mensualizada aprobada por el Ministerio de Economía y Finanzas y los requerimientos de las oficinas o direcciones.

c. Verificar que la programación trimestral del gasto guarde relación con las

proyecciones de ingresos informados por las áreas correspondientes para esta etapa del proceso presupuestario.



d. Efectuar la revisión y consistencia del seguimiento de las modificaciones

presupuestarias solicitadas. e. Elaborar informes de disponibilidad presupuestal que sean necesarios de acuerdo a

Ley. f. Elaborar las proyecciones de la ejecución al cierre del ejercicio, de los gastos

administrativos y otros gastos de la Institución, con la finalidad de analizar y evaluar las modificaciones presupuestarias necesarias para la ejecución del presupuesto autorizado.

g. Elaborar los informes y proyectos de resoluciones jefaturales para la aprobación de

las modificaciones presupuestarias, consolidadas, que sean necesarias en el presupuesto institucional.

h. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para el proceso

presupuestario de la Institución. i. Participar en el proceso de formulación del presupuesto institucional. j. Supervisar y controlar el desarrollo y mantenimiento del SPRE, de acuerdo a la

designación autorizada por el Jefe de Unidad.





b. Experiencia




c. Conocimientos



h. Otros




ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de procesos, gestión de indicadores y/o gestión de la calidad.

d. Impedimentos


e. Competencias










Iniciativa X






5. Profesional de Control Presupuestal



5.3 Función básica Efectuar el control presupuestal y conciliar la ejecución presupuestaria de los ingresos, gastos administrativos y otros gastos de la ONP, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Presupuesto.








a. Gestionar la aprobación del calendario de compromisos mensual, tomando como referencia la Programación Presupuestaria Trimestral Mensualizada – PPTM aprobada por el MEF.

b. Efectuar el control presupuestal de los gastos a nivel de oficinas o direcciones

orgánicas y estructura funcional programática del presupuesto autorizado. c. Analizar y elaborar las propuestas de ampliación de la PPTM y/o calendarios de

compromisos según corresponda. d. Validar y mantener actualizada la información de la ejecución presupuestaria de

ingresos, gastos y metas en el SPRE, a nivel funcional programático y por oficinas o direcciones.



e. Coordinar con las áreas usuarias, sobre las modificaciones presupuestarias y/o

certificaciones de créditos presupuestarios que sean necesarias durante el proceso del control presupuestal, previo a la ejecución del gasto.

f. Conciliar la ejecución presupuestaria de ingresos y gastos con la Unidad de

Contabilidad de la OAD, suscribiendo las actas respectivas. g. Validar y mantener actualizada la información de la ejecución presupuestaria en el

en el SIAF-MPP. h. Preparar la información presupuestaria a ser remitida a la Dirección Nacional de

Presupuesto Público - DNPP y otros organismos, de acuerdo a la normativa vigente. i. Supervisar y controlar el desarrollo y mantenimiento del SPRE, de acuerdo a la

designación autorizada por el Jefe de Unidad. j. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para el proceso

presupuestario de la Institución.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico o administrativa. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia




c. Conocimientos



d. Otros


ii. De preferencia con cursos de capacitación referidos a gestión de procesos y/o gestión de la calidad.

e. Impedimentos




f. Competencias










Iniciativa X






6. Asistente de Presupuesto

6.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Especialista / Asistente 2


6.3 Función básica Brindar apoyo en la ejecución de las acciones inherentes a la administración de la información presupuestaria y actividades administrativas, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Presupuesto.








a. Administrar el trámite documentario y el archivo de la Unidad. b. Analizar y elaborar las certificaciones de créditos presupuestarios solicitadas,

conforme a la normatividad vigente c. Recomendar y proponer las mejoras que fueran necesarias para el seguimiento y

control del proceso presupuestario de la Institución. d. Coordinar, revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información

cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo. e. Llevar el control de la aplicación de las medidas correctivas inherentes a las

recomendaciones del OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo.



f. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la unidad y proponer las acciones

correctivas pertinentes. g. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los


h. Hacer seguimiento e informar al Jefe de la Unidad, respecto del estado de los


i. Apoyar en el registro de información en los procesos presupuestarios que indique el

Jefe de la Unidad. j. Proyectar informes, proyectos de resoluciones, oficios, memorandos, y otros

documentos, que le sean encargados por el Jefe de la Unidad. k. Efectuar el seguimiento y control del cronograma de entrega de la información

presupuestaria a los órganos internos y externos respectivos, de acuerdo a lo establecido en las normas legales correspondientes.

l. Gestionar y controlar el apoyo logístico requerido por la Unidad de Presupuesto.


a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económico o

administrativa. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en administración o gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en funciones administrativa financiera y presupuestal.

ii. De preferencia con experiencia en puestos referidos al planeamiento y-o proceso presupuestario del sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de planeamiento estratégico, gestión de

procesos, gestión de calidad, control gubernamental y/o costos. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad de los






e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X







TITULO VIII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN

SUBTITULO I: OFICINA DE ADMINISTRACIÓN..................................................... 23


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 26 1. Jefe de la Oficina de Administración 26 2. Profesional de Gestión Administrativa 30 3. Secretaria 33 4. Auxiliar Administrativo 36

SUBTITULO II UNIDAD DE TESORERÍA............................................................. 39


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 42 1. Jefe de la Unidad de Tesorería 42 2. Profesional de Análisis Financiero 46 3. Profesional de Obligaciones Previsionales 49 4. Asistente Cajero 52 5. Asistente de Obligaciones Previsionales 55 6. Asistente de Gestión y de Operaciones Financieras 58 7. Secretaria 61 8. Auxiliar de Tesorería 64

SUBTITULO III UNIDAD DE CONTABILIDAD........................................................ 67


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 70 1. Jefe de la Unidad de Contabilidad 70 2. Contador de Fondos Previsionales 73 3. Contador de Administración Central 76 4. Asistente Contable 79 5. Asistente Contable Administración Central 82



6. Asistente Contable Operativo 85 7. Secretaria 88 8. Auxiliar Contable Operativo 91

SUBTITULO IV UNIDAD DE LOGÍSTICA ............................................................ 93


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 96 1. Jefe de la Unidad de Logística 96 2. Profesional de Procesos de Selección 100 3. Profesional de Programación 103 4. Profesional de Administración de Contratos 106 5. Profesional de Mantenimiento e Ingeniería 109 6. Profesional de Seguridad 112 7. Asistente de Control de Pagos 115 8. Asistente de Control Patrimonial 118 9. Técnico en Mantenimiento 120 10. Secretaria 122 11. Auxiliar de Control Patrimonial 125 12. Auxiliar de Almacén 127

SUBTITULO V UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS................................................129

CAPITULO I ORGANIZACIÓN ....................................................................129 1. Competencia 129 2. Ubicación y Dependencia 129 3. Funciones Generales 129 4. Estructura orgánica 130 5. Distribución de personal 130

CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. Jefe de la Unidad de Recursos Humanos 1 2. Profesional de Recursos Humanos 5


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 23 Subtítulo I: Oficina de Administración

SUBTITULO I: OFICINA DE ADMINISTRACIÓN


1. Competencia La Oficina de Administración es responsable de programar, conducir y controlar los sistemas administrativos de personal, logística, contabilidad y tesorería de la Oficina de Normalización Previsional (ONP). 2. Ubicación y Dependencia La Oficina de Administración constituye un órgano de apoyo de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Oficina, así como la aprobar la

normativa necesaria para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política Institucional.

b. Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos de gestión de recursos humanos,

logística, contabilidad y tesorería de la Institución, de conformidad con las normas legales y técnicas vigentes.

c. Ejecutar las fases de compromiso, devengado y pago del gasto de la Institución. d. Proponer a la Alta Dirección, en materia administrativa, estrategias, programas,

proyectos y convenios de interés Institucional, así como participar en la formulación del proyecto del presupuesto Institucional en su ámbito de competencia.

e. Asegurar la disponibilidad de recursos para atender el pago oportuno de las

obligaciones Institucionales, en concordancia con el marco presupuestal. f. Supervisar la planificación de las necesidades de bienes, servicios y obras, así como la

ejecución de los procesos de adquisiciones y contrataciones de acuerdo a normativa vigente.

g. Dirigir las acciones de servicios generales y mantenimiento de los bienes muebles e

inmuebles, a excepción del software y los equipos informáticos y de comunicaciones. h. Supervisar la correcta administración de las pólizas de seguros de la Institución. i. Organizar y supervisar el control y actualización del registro de los bienes de la

Institución, su conservación, valor y ubicación. j. Dirigir y controlar las actividades de seguridad de los equipos e instalaciones a cargo

de la ONP. k. Administrar y supervisar los recursos financieros de la Institución.



l. Elaborar los estados financieros y presupuestales correspondientes a los sistemas

previsionales y de los fondos pensionarios que administre la Institución. m. Conducir la gestión de los recursos humanos, fomentando el desarrollo de los mismos

conforme a las necesidades de la Institución. n. Actualizar el Registro Nacional de Sanciones de Destitución y Despido. o. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendados por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Oficina de Administración se presenta en el gráfico N° 12. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Oficina de Administración, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Ofi

cina

Pro

fesi

onal

2

Secr

etar

ia

Auxi

liar

1

Tot

al

Jefe de la Oficina de Administración 1 1


Secretaria 1 1


Total 1 1 1 1 4



Gráfico N° 12 Estructura orgánica de la Oficina de Administración

JO: Jefe de la Oficina de Administración

(1)

P2: Profesional de Gestión Administrativa

(1)

S: Secretaria(1)

AX1: Auxiliar Administrativo

(1)




1. Jefe de la Oficina de Administración


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: - Personal de la Oficina de Administración - Jefes de las unidades dependientes

1.3 Función básica Conducir la gestión de la Oficina de Administración, de acuerdo a las políticas, lineamientos institucionales y del Estado, a fin de lograr las metas definidas para la Oficina.


a.j. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.

b.k. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo del

órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. c.l. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos al órgano que dirige, así como de las unidades orgánicas dependientes. d.m. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e.n. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. f.o. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los

asuntos de competencia del órgano que dirige. g.p. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. h.q. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i.r. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Planificar, dirigir y controlar la ejecución de las actividades inherentes a los Sistemas



de Tesorería, Contabilidad, Recursos Humanos y Logística. b. Proponer a la Alta Dirección, en materia administrativa, estrategias, programas,

proyectos y convenios de interés institucional, así como participar en la formulación del proyecto del presupuesto Institucional en su ámbito de competencia.

c. Proponer a la OPP la formulación y mensualización presupuestal del componente

gestión administrativa para cada ejercicio presupuestal. d. Solicitar a la OPP las modificaciones presupuestales, inherentes al componente de

gestión administrativa. e. Conducir las fases de compromiso, devengado y pago del gasto de la Institución. f. Administrar los recursos financieros de la Institución. g. Coordinar con la OPP la disponibilidad de recursos para atender el pago de las

obligaciones de la Institución, en concordancia con el marco presupuestal. h. Otorgar su conformidad y proponer a la Gerencia General el plan anual de

contrataciones de la Institución, así como las modificaciones que correspondan. i. Controlar la ejecución del Plan Anual de Contrataciones de la Institución. j. Dar conformidad y someter a la aprobación de la Gerencia General los estados

financieros de la ONP y FCR, así como la Política Salarial de la Institución. k. Monitorear las acciones de servicios generales y mantenimiento de los bienes muebles

e inmuebles de la ONP y del FCR. l. Dirigir y controlar la selección y contratación del personal, así como evaluar y

proponer las promociones en la medida que las normas presupuestales las permitan. m. Aprobar el diagnóstico de necesidades de capacitación anual, presentado por la

Unidad de Recursos Humanos. n. Dar conformidad y proponer para aprobación de la Gerencia General el Plan y

Presupuesto Anual de Capacitación, controlando su ejecución. o. Dar conformidad y proponer para aprobación de la Gerencia General el Informe Anual

de ejecución del plan y presupuesto anual de capacitación, presentado por la Unidad de Recursos Humanos.

p. Velar por el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno

de Trabajo y el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. q. Monitorear la administración de las pólizas de seguros del personal y patrimoniales de

la Institución. r. Monitorear la administración de los bienes de la Institución, en concordancia con la

normativa vigente.



s. Monitorear las actividades de seguridad del personal y de los equipos e instalaciones a cargo de la ONP.

t. Monitorear la gestión de los recursos humanos conforme a las necesidades de la

Institución. u. Actualizar el Registro nacional de sanciones de destitución y despido. v. Coordinar la ejecución de auditorías externas y la atención de los requerimientos de

información. w. Dirigir la implementación de las recomendaciones de auditoría que le sean

comunicadas a la Oficina e informar al OCI en forma periódica. x. Participar en las reuniones de coordinación convocadas por la Alta Dirección,

aplicando en la Oficina de Administración, las decisiones y resoluciones que se adopten.

y. Ejercer la representación de la Institución para emitir las respuestas a los

requerimientos recibidos bajo el ámbito de la Ley de Transparencia. z. Ejercer la representación de la Institución en la atención de las quejas y sugerencias

presentadas a través del Portal del Estado.


a. Formación

i.iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, administrativa, legal o de ingeniería.

ii.iv. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

b. Experiencia

i.iv. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos vinculados al área

de administración. ii.v. De preferencia con experiencia en supervisión de procesos tercerizados. iii.vi. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de

personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de la normativa y procesos de sistemas

administrativos gubernamentales. d. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme.



ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.






Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X










2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Brindar apoyo técnico y asesoría a la gestión de la Oficina de Administración y a las unidades que la conforman, para contribuir al logro de las metas establecidas.


a.v. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

b.w. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. c.x. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, proyectos, informes y/o actividades

especializadas. d.y. Proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. e.z. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones en el ámbito de su

competencia. f.aa. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g.bb. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Oficina, respecto a la


b. Controlar y monitorear los indicadores de gestión establecidos por la Oficina. c. Elaborar y proponer en coordinación con el area correspondiente, el análisis de

prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Oficina.

d. Revisar y dar conformidad a los documentos normativos propuestos por la Oficina así

como de los proyectos de resoluciones que los aprueban. e. Participar en la identificación y valoración de los riesgos existentes del área; así



como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.



g. Llevar el control y seguimiento de las medidas correctivas de auditoria a la Oficina de

Administración y unidades dependientes. h. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la Oficina y proponer las acciones

correctivas pertinentes. i. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Oficina. j. Representar a la Oficina de Administración en los Comités o equipos de trabajo que

se le designe, desarrollando las acciones en la oficina que devengan de dichos encargos.

k. Apoyar al Jefe de la Oficina en la coordinación de auditorías externas que se

desarrollen en la Institución. l. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Oficina, así como mantener informados al personal de la Oficina respecto de la publicación diaria de las mismas.

m. Hacer seguimiento e informar al Jefe de la Oficina, respecto del estado de los

requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados a las unidades de la Oficina.

n. Orientar y apoyar a las unidades dependientes de la Oficina de Administración, en los

asuntos propios de la gestión administrativa. o. Coordinar y hacer seguimiento al proceso de requerimiento de información realizado

por parte de los ciudadanos, en el marco de lo dispuesto en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable,

administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, estadística y/o gestión pública.



b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en análisis, mejora o rediseño de procesos operativos o gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de procesos, gestión de proyectos

y/o procesos de auditoría. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas

administrativos del sector público y la referida al acceso a la información pública.

d. Otros



f. Competencias





Planificación y programación X Atención a los detalles X Calidad del trabajo X



Iniciativa X






3. Secretaria

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Secretaria

3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: Auxiliar Administrativo

3.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Oficina de Administración.


a.i. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

b.j. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. c.k. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la unidad orgánica. d.l. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. m. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. n. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. o. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. p. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Llevar la custodia, manejo y reposición oportuna del Fondo para Pagos en Efectivo

(Caja Chica) de la Oficina de Administración, de acuerdo a las normas vigentes. b. Llevar, mantener actualizada y coordinar la agenda de reuniones de la Jefatura de la



Oficina. c. Efectuar el seguimiento de las respuestas a documentos de interés de la Oficina de

Administración. d. Atender y efectuar llamadas telefónicas en la Oficina de Administración, así como

concertar las citas y/o reuniones de trabajo internas como externas, que requiera el Jefe de la oficina.

e. Brindar apoyo en casos necesarios, a las Jefaturas de Unidad de la Oficina de

Administración, en la digitación de documentos. f. Atender a funcionarios, trabajadores y visitantes que deseen entrevistarse con el Jefe

de la Oficina de Administración.



b. Experiencia

Experiencia mínima de seis (06) meses como secretaria, asistente de gerencia o asistente ejecutiva, de preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos

i.iii. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii.iv. De preferencia con excelente redacción. iii.v. De preferencia con conocimientos avanzados de técnicas de atención al

público. d. Impedimentos


e. Competencias











Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





4.1 Clasificador del Cargo Servidor público-Apoyo / Auxiliar 1

4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Secretaria Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Oficina de Administración, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión administrativa.


a.n. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

b.o. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. c.p. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en la

Oficina. d.q. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Oficina y coordinar con el

personal del Contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.

e.r. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Oficina. f.s. Atender la recepción y transmisión de información vía fax. g.t. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. h.u. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Efectuar el registro en el sistema de trámite documentario de documentos recibidos y

despachados de la Oficina de Administración. b. Recoger de Mesa de Partes la documentación que ingresa para la Oficina de

Administración y sus Unidades y distribuirlas a los órganos que correspondan. c. Distribuir la documentación a las entidades públicas o privadas con las que se

relaciona la Oficina de Administración.



d. Efectuar el archivo de la documentación, previa calificación y codificación. e. Actuar como coordinador de la Jefatura de Oficina de Administración en los procesos

de inventario de bienes y muebles. f. Coordinar con interesados para el pago de los costos por fotocopias en atención a las

solicitudes de Ley de Transparencia. g. Despachar o entregar a Mesa de Partes las respuestas a las solicitudes de Ley de

Transparencia. h. Coordinar los requerimiento y la atencion de las necesidades mensuales de útiles de

oficina. i. Apoyar a las demás Unidades de la Oficina de Administración, en la entrega de

documentación externa e interna. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. De preferencia con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual y

administrativo en oficina.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo operativo y/o administrativo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos.

d. Impedimentos







Confidencialidad X Colaboración X Disciplina X

Orden X




Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 39 Subtítulo II: Unidad de Tesorería

SUBTITULO II UNIDAD DE TESORERÍA


1. Competencia La Unidad de Tesorería es la unidad orgánica encargada de programar, centralizar, coordinar, ejecutar y controlar los procesos del Sistema de Tesorería.

2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Tesorería constituye una unidad orgánica de apoyo de la ONP y depende de la Oficina de Administración. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Cumplir las normas emitidas por el ente rector del sistema de tesorería. c. Programar y atender los cronogramas de obligaciones y compromisos de pago. d. Efectuar ante el sistema financiero las gestiones necesarias para concretar las

operaciones bancarias oportunamente, así como realizar los pagos de obligaciones con cargo al presupuesto Institucional de la ONP.

e. Centralizar los recursos financieros de la Institución bajo toda fuente de

financiamiento, para lograr una adecuada programación y atención de pagos, así como elaborar y evaluar los flujos de caja.

f. Efectuar la recepción de fondos provenientes de sumas recibidas bajo la modalidad

de cheques, efectivo o documentos valorados a favor de la Institución. g. Registrar los documentos inherentes a movimiento de fondos de la Institución y

elaborar los reportes de gestión correspondientes. h. Administrar la póliza de seguro de desaparición, destrucción y deshonestidad. i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean

encomendadas por la Oficina de Administración. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Tesorería se presenta en el gráfico N° 13. 5. Distribución de personal


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 40 Subtitulo II: Unidad de Tesorería

La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Tesorería, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Secr

etar

ia

Auxi

liar

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Tesorería 1 1

Profesional de Análisis Financiero 1 1

Profesional de Obligaciones Previsionales 1 1

Asistente Cajero 1 1

Asistente de Obligaciones Previsionales 1 1

Asistente de Gestión y de Operaciones Financieras 1 1

Secretaria 1 1

Auxiliar de Tesorería 2 2

Total 1 2 3 1 2 9



Gráfico N° 13 Estructura orgánica de la Unidad de Tesorería

JU: Jefe de la Unidad de Tesorería

(1)

A2: Asistente de Gestión y de Operaciones Financieras

(1)

S: Secretaria(1)

P2: Profesional de Análisis Financiero

(1)

AX2: Auxiliar de Tesorería

(2)

P2: Profesional de Obligaciones Previsionales

(1)


(1)

A2: Asistente de Obligaciones Previsionales

(1)

A2: Asistente Cajero(1)




1. Jefe de la Unidad de Tesorería


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: Personal de la Unidad de Tesorería

1.3 Función básica Conducir la Unidad de Tesorería, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo.


a.ff. Formular los lineamientos de política, planes, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

b.gg. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. c.hh. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. d.ii. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e.jj. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. f.kk. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. g.ll. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad. h.mm. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


i.nn. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. j.oo. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. k.pp. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Organizar, dirigir y controlar las actividades de la Unidad que dirige, a fin de proporcionar apoyo con recursos financieros, a las diferentes unidades orgánicas de la



Institución. b. Cumplir las normas emitidas por el ente rector del sistema de tesorería. c. Programar y atender los cronogramas de obligaciones y compromisos de pago. d. Coordinar ante el sistema financiero, las gestiones necesarias para concretar las

operaciones bancarias oportunamente, así como realizar los pagos de obligaciones con cargo al presupuesto Institucional de la ONP.

e. Centralizar los recursos financieros de la Institución bajo toda fuente de

financiamiento, para lograr una adecuada programación y atención de pagos, así como coordinar la elaboración y evaluación de los flujos de caja.

f. Controlar la recepción de fondos provenientes de sumas recibidas bajo la modalidad

de cheques, efectivo o documentos valorados a favor de la Institución. g. Disponer que se proceda con el registro de los documentos inherentes a movimiento

de fondos de la Institución y coordinar la elaboración y revisión de los reportes de gestión correspondientes para remitir a la Dirección General del Tesoro Público.

h. Administrar la póliza de seguro de desaparición, destrucción y deshonestidad. i. Dirigir la ejecución de los procesos de programación de Caja, recepción, ubicación y

custodia de fondos, así como la distribución y utilización de los mismos. j. Coordinar y supervisar la oportuna transferencia de fondos necesarios para el pago de

pensiones en los diversos fondos a cargo de la ONP. k. Revisar la documentación que sustenta el pago de contratistas por las obligaciones y

compromisos contraídos por la Institución. l. Coordinar internamente y con las instituciones bancarias, así como supervisar la

ejecución del pago de remuneraciones y asignaciones del personal de la Institución. m. Revisar las conciliaciones de las cuentas y subcuentas bancarias por toda fuente de

financiamiento. n. Supervisar el manejo de los fondos para pagos en efectivo establecidos en la

Institución. o. Examinar la información que administra la Unidad y remitirla a la Dirección General

del Tesoro Público. 1.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación


administrativa o de Ingeniería.



ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos relacionados con la

gestión financiera y/o administrativa, de preferencia en el sector público. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados sobre normas y operatividad del

sistema de tesorería gubernamental. iii. De preferencia con conocimientos avanzados en materia tributaria. iv. De preferencia con conocimientos avanzados en gestión financiera y procesos de

colocación y administración de fondos. v. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales. vi. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de

procesos.







Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X






1.7 Trabajadores en el puesto

Un (01) trabajador.



2. Profesional de Análisis Financiero


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Tesorería Supervisa a: Asistente de Gestión y de Operaciones Financieras

2.3 Función básica Elaborar el flujo de caja mensual de los fondos administrados por la ONP, así como el flujo consolidado general del pliego a fin de contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.








a. Efectuar el análisis de las cuentas de los balances de los fondos pensionarios a cargo de la ONP, a fin de generar la información requerida para la formulación del flujo de caja.

b. Elaborar el movimiento bancario de los fondos pensionarios, a fin de reflejar el flujo

real de efectivo. c. Verificar el detalle de ingresos de la administración central y de los fondos de

pensiones (intereses, derechos de participación, comisiones, entre otros). d. Elaborar los informes trimestrales presentados al MEF, referidos a la posición de

bancos de los depósitos e inversiones en valores. e. Registrar en el Módulo de Fondos - MEF, los saldos bancarios trimestrales por fuente

de financiamiento.



f. Registrar y controlar en el Sistema Integrado de Administración Financiera - SIAF, los depósitos a plazo.

g. Registrar los ingresos de la recaudación del SNP - Decreto Ley 19990 e intereses

bancarios en el SIAF. h. Elaborar los cuadros de verificación y control de los intereses acreedores generados

en las cuentas bancarias de la ONP. i. Verificar la tenencia y hacer seguimientos de las acciones de las empresas agrarias

azucareras donde la ONP tiene participación. j. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Unidad, respecto a la

formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional. k. Apoyar al Jefe de la Unidad en la atención de los requerimientos de información y en

las respuestas a comunicaciones del OCI, así como en las actividades referidas a recomendaciones de auditoría.

l. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Jefe de la

Unidad. m. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, el análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Unidad.

n. Participar con el profesional técnico responsable en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Unidad. o. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos


p. Intervenir en el análisis y consolidación, en base a cargas de trabajo, los

requerimientos de recursos humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la Unidad, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

q. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Unidad. r. Coordinar los requerimientos logísticos de la Unidad. 2.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación


administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en funciones administrativas, financieras o contables, de preferencia en el Sector Público.

ii. De preferencia con experiencia en gestiones bancarias relacionadas a los movimientos financieros en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados de matemáticas financieras y

legislación vigente del sistema financiero. iii. De preferencia con conocimientos sobre normas y operatividad del sistema de

tesorería gubernamental. iv. De preferencia con conocimientos sobre gestión financiera y procesos de

colocación y adminstración de fondos en el Sector Público.


e. Competencias








Confidencialidad X








3. Profesional de Obligaciones Previsionales


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Tesorería Supervisa a: No ejerce supervisión

3.3 Función básica Elaborar la documentación financiera y/o administrativa, relacionada al pago de pensiones de los fondos que administra la ONP, así como lo referido a la redención de Bonos de Reconocimiento, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.







a. Elaborar las cartas órdenes y cheques para atender el operativo de pago mensual de

pensiones, así como ejecutar las retenciones de los fondos pensionarios y registrarlos en el Sistema Integrado de Administración Financiera – SIAF.

b. Elaborar el cuadro de resumen mensual de las consignaciones efectuadas por

mandato judicial de los fondos pensionarios, conciliados con los registros del SIAF. c. Elaborar la papeleta de depósitos a favor del Tesoro Público, por las reversiones de

saldos no ejecutados y registrarlas en el SIAF. d. Emitir las cartas órdenes por operaciones de transferencia de fondos interbancarios,

por colocaciones de Depósitos a Plazo de los fondos de pensiones, así como efectuar



el correspondiente registro en el SIAF. e. Emitir las cartas órdenes a las AFP y CAVALI, relacionadas con bonos de

reconocimiento, así como efectuar la verificación y anulación de bonos por redención.

f. Elaborar las cartas órdenes para la habilitación de fondos según convenio SUNAT-ONP

por devolución de aportes indebidos, así como efectuar el registro en el SIAF de las transferencias y devoluciones efectuadas por SUNAT.

g. Conciliar los libros bancos del Sistema Contable y el SIAF, correspondiente a los

fondos pensionarios a su cargo. h. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos



a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera,

administrativa o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en funciones

administrativas, financieras o contables, de preferencia en el sector público. ii. De preferencia con experiencia en gestiones bancarias relacionadas a los

movimientos financieros del sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre normas vigentes y operatividad del

sistema de tesorería gubernamental. iii. De preferencia con conocimientos sobre gestión financiera y procesos de

colocación y adminstración de fondos en el sector público. d. Impedimentos


e. Competencias








Atención a los detalles X Calidad del trabajo X

Confidencialidad X


Orientación hacia resultados X Solución de problemas X





4. Asistente Cajero



4.3 Función básica Emitir documentos valorados y desarrollar labores de tesorería de la Institución, así como tener la custodia de la caja fuerte asignada a la Unidad.


a.h. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

b.i. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia.

c.j. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia del área funcional.

d.k. Participar en equipos de trabajo.

e.l. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones en el ámbito de su competencia.

f.m. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

g.n. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Efectuar el pago a contratistas, impuestos, remuneraciones, personal CAS, entre otras obligaciones contraidas por la Institución.

b. Coordinar e informar a las Oficinas Departamentales acerca de las transferencias

efectuadas y/o cheques emitidos referidos al pago de servicios administrativos. c. Habilitar los fondos a las cuentas corrientes y de ahorros, desde las cuales se han de

autorizar y girar los gastos administrativos de la ONP. d. Emitir los recibos de ingreso a Caja por las devoluciones de viáticos, derechos de

participación o por reembolso de llamadas telefónicas, entre otros. e. Efectuar las conciliaciones mensuales y trimestrales de los recursos asignados por

fuente de financiamiento.



f. Atender al público en la venta de derechos de participación en licitaciones pùblicas,

concursos públicos, adjudicaciones directas públicas y selectivas, así como por el uso de teléfonos de ONP, por aplicación de penalidades, entre otros.

g. Recibir y registrar los fondos recibidos en efectivo o documentos valorados a favor de

la Institución y emitir el comprobante respectivo. h. Custodiar los documentos valorados, los documentos de la unidad y la caja fuerte de

la Institución. i. Emitir informes periódicos a la Jefatura de la Unidad, sobre los documentos

mantenidos en custodia. j. Gestionar los ingresos y salidas de valores en las cuentas de custodia de caja fuerte. k. Mantener un control actualizado de los embargos realizados a los contratistas por

orden de los ejecutores coactivos de la SUNAT, Poder Judicial o cualquier autoridad competente.

l. Conciliar los libros bancos del Sistema Contable y el SIAF, correspondiente a la

Administración Central. m. Preparar y remitir la documentación referida a la administración central que genera

la Unidad, para uso de Contabilidad.


a. Formación i.iii. Bachiller universitario o egresado universitario del área económico-financiera,

contable, administrativa o de Ingeniería Industrial. ii.iv. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06

meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en funciones administrativas, financieras o contables, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de manejo de fondos

públicos. iii. De preferencia con conocimientos avanzado de análisis financiero.





e. Competencias





Calidad del trabajo X Colaboración X Confidencialidad X Eficiencia operativa / Productividad X Habilidad analítica X Orientación hacia el resultado X





5. Asistente de Obligaciones Previsionales



5.3 Función básica Brindar apoyo en la ejecución de las acciones inherentes al pago de pensiones y Bonificación FONAHPU, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.








a. Elaborar las cartas órdenes y la documentación necesaria para atender el operativo de pago de la Bonificación FONAHPU.

b. Efectuar la conciliación de pensiones y pago de Bonificación FONAHPU, a nivel del

SIAF con la Unidad de Contabilidad. c. Emitir las cartas órdenes por reversiones de pensiones no pagadas, Sistema Integrado

de Administración Financiera - SIAF y sistema contable. d. Efectuar el registro de ingresos de pensiones SIAF, y conciliación de ingresos por toda

fuente de financiamiento SIAF y sistema contable. e. Elaborar los reportes de liquidaciones y conciliaciones mensuales con el registro en el



SIAF de las operaciones efectuadas con las transportadoras, correspondiente al operativo de pago de pensiones.

f. Elaborar las cartas órdenes y la documentación necesaria para atender el operativo

de pago de pensiones, en la modalidad abono en cuenta de ahorros de los fondos pensionarios.

g. Efectuar la conciliación mensual del gasto de pensiones y el gasto de la

administración central, a nivel del SIAF y sistema contable, así como la liquidación de comisiones bancarias de fondos pensionarios.

h. Efectuar la conciliación mensual de cuenta de enlace. i. Coordinar los aspectos técnicos inherentes a los sistemas informáticos implementados

en la Unidad de Tesorería, en calidad de líder usuario. j. Conciliar los libros bancos del Sistema Contable y el SIAF, correspondiente a los

fondos pensionarios a su cargo. k. Efectuar la revisión y validación de los registros de pagos de pensiones, en todas las

fases del SIAF. l. Identificar en el movimiento diario bancario las devoluciones y/o recuperaciones de

pensiones y otras partidas.


a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económico-financiera,

contable, administrativa o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un año (01) años en funciones administrativas, financieras o contables, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de normativa gubernamental.




6. Asistente de Gestión y de Operaciones Financieras


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Análisis Financiero Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Apoyar en la emisión de los documentos valorados y desarrollar labores de tesorería relacionadas con la Administración Central y de gestión administrativa, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.







a. Apoyar en la emisión de cheques y/o cartas órdenes y efectuar su registro en el

Sistema Integrado de Administración Financiera - SIAF, referidos a los pagos por diversos conceptos a cargo de la Unidad.

b. Revisar los saldos y movimientos de las cuentas bancarias de la administración

central. c. Apoyar en la emisión de recibos de ingreso a Caja por la devolución de viáticos,

derecho de participación o por reembolso de llamadas telefónicas y otros. d. Registrar en el SIAF y en el sistema contable las cobranzas efectuadas. e. Conciliar los libros bancos del sistema contable con los del SIAF correspondientes a la



Administración Central. f. Emitir las facturas por los derechos de participación, por uso de teléfonos de la ONP y

por la aplicación de penalidades. g. Efectuar el trámite de pago de retenciones e impuestos a la SUNAT. h. Ordenar y mantener actualizado el archivo temporal de documentos de pago que se

remiten a contabilidad i. Registrar las devoluciones de fondos relacionados a la administración central.


a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económico-financiera,



b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en áreas financieras o administrativas, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzado de matemáticas financieras y

legislación vigente del mercado financiero. d. Impedimentos


e. Competencias





7. Secretaria

7.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Secretaria


7.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.


a. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.



encargados por la unidad orgánica. d. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. e. Tramitar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. f. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. g. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. h. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Llevar, mantener actualizada y coordinar la agenda de reuniones de la Unidad. b. Apoyar a la Unidad en las respuestas de documentación diversa.



c. Atender y efectuar llamadas telefónicas en la Unidad, así como concertar las citas y/o reuniones de trabajo internas como externas, que requiera la Unidad.

d. Atender la recepción y transmisión de mensajes, de documentos de la Unidad. e. Atender a funcionarios, trabajadores y visitantes que deseen entrevistarse con el

Jefe de Unidad. f. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrativos de la Unidad, así como mantener informados al personal de la Unidad respecto de la publicación diaria de las mismas.

g. Consolidar y elaborar los requerimientos de capacitación del personal de la Unidad

autorizados por el Jefe. h. Formular los requerimientos de personal (practicantes, CAS) a solicitud el Jefe de la

Unidad. i. Consolidar y elaborar los requerimientos de bienes, servicios y obras requeridos por el

Jefe de la Unidad.


a. Formación Título Técnico de Secretaria Ejecutiva.

b. Experiencia


c. Conocimientos


d. Impedimentos











Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





8. Auxiliar de Tesorería

8.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Auxiliar 2


8.3 Función básica Brindar apoyo técnico-operativo en lo relativo a trámites ante instituciones externas y labores de conserjería, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Tesorería.


a. Ejecutar actividades operativas y de apoyo de los procesos, de acuerdo al ámbito de su competencia.

b. Apoyar en los aspectos técnicos y administrativos de su competencia.

c. Realizar trámites externos en diversas entidades públicas y privadas.

d. Apoyar en la elaboración de informes evaluativos de actividades y otros.

e. Apoyar en la realización de eventos archivísticos.

f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le

encargue. b. Distribuir las cartas órdenes a bancos, para realizar las transferencias de cuenta a

cuenta y a través del Banco Central de Reserva. c. Recoger la documentación proveniente de los bancos (apertura de cuentas,

liquidaciones de depósitos a plazo ONP y Fondo Consolidad de Reservas - FCR, extractos, notas, etc.).

d. Tramitar ante los bancos, la emisión de cheques de gerencia y certificados para la

cancelación de los diferentes pagos y obligaciones de la ONP. e. Actualizar y verificar los saldos bancarios diarios.



f. Coordinar con los técnicos de los bancos para el mantenimiento e implementación de nuevas versiones en el sistema de Banca Electrónica, por encargo del Jefe de la Unidad.

g. Efectuar los pagos de servicios públicos a cargo de la ONP, así como efectuar la

cobranza a contratistas. h. Brindar apoyo en el registro de operaciones propias de la Unidad en los sistemas de

información. i. Llevar el control y archivo de los vouchers pagados, así como de las cartas órdenes. j. Apoyar en la revisión y archivo de las conciliaciones bancarias de la ONP y del FCR. k. Efectuar los depósitos bancarios por derechos de participación en las adjudicaciones

que ejecuta la Institución, así como otros depósitos. l. Elaborar y actualizar información relacionada con los bancos (aperturas y

cancelaciones de cuentas, directorios, etc.). m. Actualizar el cuadro de tasas de interés de las cuentas de la ONP y del FCR. n. Efectuar la revisión y actualización de los cuadros de recuperaciones de pensiones. o. Brindar apoyo en el registro de operaciones en el SIAF y en el sistema contable. p. Tramitar la apertura de cuentas para la Institución y para el personal activo. q. Efectuar la impresión y compaginación del Libro Auxiliar de Bancos. r. Mantener la confidencialidad de los documentos que traslada.


a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. Estudios técnicos del área económico – financiera, no menores a seis meses.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo operativo y administrativo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos.





e. Competencias




Administración del tiempo X Confidencialidad X Colaboración X Disciplina X

Eficiencia operativa/Productividad X Orden X




Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 67 Subtítulo III: Unidad de Contabilidad

SUBTITULO III UNIDAD DE CONTABILIDAD


1. Competencia La Unidad de Contabilidad está encargada de proponer y ejecutar las políticas y directivas contables a ser aplicadas en la Institución de conformidad con el Sistema Nacional de Contabilidad. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Contabilidad constituye una unidad orgánica de apoyo de la ONP y depende de la Oficina de Administración. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Planear, organizar y controlar el normal desenvolvimiento de las labores inherentes

al Sistema Contable de la Institución. c. Formular los Estados Financieros y Presupuestarios de la ONP, y los Estados

Financieros del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR). d. Presentar oportunamente a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública los estados

financieros y presupuestales de la ONP y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR), de acuerdo a la normativa vigente, para la elaboración de la Cuenta General de la República.

e. Realizar el registro contable y verificación de las operaciones financieras y

presupuestales de la ONP, así como las operaciones financieras del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR).

f. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por la Oficina de Administración. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Contabilidad se presenta en el gráfico N° 14. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Contabilidad, se presenta a continuación:


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 68 Subtitulo III: Unidad de Contabilidad

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Asi

sten

te 1

Secr

etar

ia

Auxi

liar

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Contabilidad 1 1

Contador de Fondos Previsionales 2 2

Contador de Administración Central 2 2

Asistente Contable 4 4

Asistente Contable Administración Central 2 2

Asistente Contable Operativo 2 2

Secretaria 1 1

Auxiliar Contable Operativo 1 1

Total 1 4 6 2 1 1 15



Gráfico N° 14 Estructura orgánica de la Unidad de Contabilidad


(1)

JU: Jefe de la Unidad de Contabilidad

(1)

S: Secretaria (1)

A1: Asistente Contable Operativo

(2)

P2: Contador de Fondos Previsionales

(2)

P2: Contador de Administración Central

(2)

A2: Asistente Contable (4)

A2: Asistente Contable de Administración

Central(2)

AX2: Auxiliar Contable Operativo

(1)




1. Jefe de la Unidad de Contabilidad


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: Personal de la Unidad de Contabilidad

1.3 Función básica Conducir la gestión de la Unidad de Contabilidad, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.















a. Supervisar y verificar el normal desenvolvimiento de las labores inherentes al Sistema de Contabilidad y al Sistema Integrado de Administración Financiera - SIAF, en la ONP.

b. Organizar, dirigir y supervisar la elaboración de los Estados Financieros y

Presupuestales de la ONP, y de los Estados Financieros del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales - FCR.

c. Revisar y presentar dentro de los plazos establecidos la información Financiera y

Presupuestal de la ONP a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública, de acuerdo a la normativa vigente, para la elaboración de la Cuenta General de la República.

d. Revisar y presentar dentro de los plazos establecidos la información financiera del

FCR a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública de acuerdo a la normativa vigente, para la elaboración de la Cuenta General de la República.

e. Efectuar la revisión y dar conformidad a las conciliaciones bancarias mensuales de la

ONP y del FCR. f. Coordinar con las instituciones públicas o privadas, de acuerdo a los lineamientos de

la Oficina de Administración. g. Supervisar el registro contable y verificar las operaciones financieras y presupuestales

de la ONP. h. Supervisar el registro contable y verificar las operaciones financieras del FCR. i. Coordinar y revisar las respuestas a los requerimientos de información y/o respuestas

a comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo.

j. Coordinar la implementación y controlar las medidas correctivas inherentes a las

recomendaciones del OCI de la unidad o por quienes realicen el control externo. 1.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i.iii. Título profesional en Contabilidad. ii.iv. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, contable, tributaria o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en el ejercicio de la profesión, de preferencia en el sector público.




c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de sistemas de contabilidad pública y privada.

d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo. ii. Haber Obtenido Certificación Profesional.

e. Impedimentos






Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Contador de Fondos Previsionales


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Contabilidad Supervisa a: - Asistente Contable - Asistente Contable Operativo

2.3 Función básica Supervisar el registro y contabilización de las operaciones de los Fondos Previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional – ONP y de las operaciones del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales - FCR, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.







a. Elaborar los Estados Financieros y Presupuestales combinados de la ONP, y los Estados

Financieros combinados del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR). b. Supervisar y verificar la emisión de los Estados Financieros individuales de la ONP y

del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR). c. Elaborar las consultas tributarias y financieras vinculadas con las actividades de la

unidad. d. Revisar y dar conformidad a las conciliaciones bancarias mensuales de la ONP y del

FCR.



e. Organizar y coordinar con el personal asistente, el registro y contabilización de las

operaciones realizadas en los Fondos Previsionales a cargo de la ONP y de las operaciones realizadas en el FCR.

f. Revisar y dar conformidad a la información Financiera y Presupuestal de la ONP y

Financiera del FCR, a remitirse para la Cuenta General de la República. g. Revisar y dar conformidad a los Reportes mensuales de Ejecución de Ingresos y Gastos

Netos de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP. h. Conciliar la ejecución mensual de los Ingresos y Gastos, de los Fondos Previsionales a

cargo de la ONP i. Supervisar y verificar la liquidación mensual de impuestos y elaboración del PDT, del

FCR. j. Coordinar con el personal de la Unidad de Contabilidad y de otras unidades orgánicas,

para la obtención de documentación e información, que permita la ejecución de los procesos contables de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP.


a. Formación i. Título profesional en Contabilidad. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, contable o tributaria.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en el ejercicio de la profesión, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados sobre sistemas de contabilidad

pública y privada. d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo. ii. Haber Obtenido Certificación Profesional

e. Impedimentos




f. Competencias







Confidencialidad X







3. Contador de Administración Central


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Contabilidad Supervisa a: - Asistente Contable de Administración Central - Auxiliar Contable Operativo

3.3 Función básica Supervisar el registro y contabilización de las operaciones de la Administración Central, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.







a. Organizar y coordinar con el personal asistente, el registro y contabilización de las

operaciones realizadas en la Administración Central. b. Supervisar, controlar y dar conformidad al registro y contabilización de las

operaciones de la Administración Central. c. Elaborar los Estados Financieros y Presupuestarios de la Administración Central. d. Revisar y dar conformidad a los Reportes mensuales de Ejecución de Ingresos y Gastos

Netos de la Administración Central



e. Elaborar la información Complementaria y Anexos Financieros y Presupuestarios de los Estados Financieros y Presupuestarios combinados de la ONP.

f. Revisar y dar conformidad a las conciliaciones bancarias mensuales de la

Administración Central. g. Revisar y dar conformidad a los Reportes mensuales de Ejecución de Ingresos y Gastos

Netos de la Administración Central. h. Conciliar la ejecución mensual de los Ingresos y Gastos, de la Administración Central. i. Supervisar y verificar la liquidación mensual de impuestos y elaboración del PDT, de

la ONP. j. Coordinar con el personal de la Unidad de Contabilidad y de otras unidades orgánicas,

para la obtención de documentación e información, que permita la ejecución de los procesos contables de la Administración Central.


a. Formación i. Título profesional en Contabilidad. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, contable o tributaria.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en el ejercicio de la profesión, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y operatividad del Sistema

de Contabilidad Pública y Privada. iii. De preferencia con conocimientos sobre legislación tributaria y laboral.

d. Otros

i. Habilitado en el Colegio Profesional respectivo. ii. Haber Obtenido Certificación Profesional.

e. Impedimentos


f. Competencias









Confidencialidad X







4. Asistente Contable

4.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Especialista / Asistente 2.

4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Contador de Fondos Previsionales Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Brindar apoyo en el registro y contabilización de las operaciones de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP y de las operaciones del FCR, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.








a. Efectuar la conciliación mensual de las pensiones no pagadas, de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP.

b. Liquidar los impuestos y elaborar el PDT del Fondo Consolidado de Reservas

Previsionales – FCR para la presentación a la SUNAT. c. Registrar y contabilizar las operaciones de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP

y las operaciones del FCR. d. Elaborar los Estados Financieros y Presupuestarios individuales de la ONP y los

Estados Financieros individuales del FCR. e. Efectuar las conciliaciones bancarias de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP y



las conciliaciones bancarias del FCR. f. Registrar y Contabilizar las operaciones complementarias y de regularización de la

ONP y del FCR. g. Efectuar el análisis del saldo de las cuentas del Balance General y del Estado de

Gestión individuales de los Fondos Previsionales a cargo de la ONP. h. Efectuar el análisis del saldo de las cuentas del Balance General y del Estado de

Gestión indiviuales del FCR.


a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario de Contabilidad. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) del área administrativa, económico financiera o contable.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año del área contable, financiera o presupuestaria, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre contabilidad pública y privada. iii. De preferencia con conocimientos básicos sobre legislación tributaria y laboral.

d. Impedimentos


e. Competencias





5. Asistente Contable Administración Central


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Contador de Administración Central Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Registrar las actividades contables de la Administración Central en los sistemas informáticos vinculados, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.







a. Liquidar los impuestos y elaborar el PDT de la ONP para la presentación a la SUNAT. b. Registrar y contabilizar las operaciones correspondientes a la Administración Central. c. Efectuar las conciliaciones bancarias mensuales de la Administración Central. d. Llevar el control de las rendiciones de viáticos y encargos internos. e. Registrar y Contabilizar las operaciones complementarias y de regularización de la

Administración Central. f. Elaborar el Cuadro Detalle de la composición de Activos Fijos,y Activos intangibles.



g. Efectuar el análisis del saldo de las cuentas del Balance General y del Estado de Gestión individuales de la Administración Central.


a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario de Contabilidad. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) del área administrativa, económico financiera o contable.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año del área contable, financiera o de presupuestaria, de preferencia en el sector público.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias





6. Asistente Contable Operativo

6.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Asistente 1.

6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Contador de Fondos Previsionales / Contador de Administración Central Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Brindar apoyo en el registro y contabilización de las operaciones, inherentes a la administración central y Fondos Previsionales para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.


a. Ejecutar otras actividades operativas y de apoyo de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

b. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros documentos de trabajo.

c. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Efectuar la conciliación mensual de las pensiones no pagadas, de los Fondos

Previsionales. b. Liquidar los impuestos y elaborar el PDT de la ONP y del Fondo Consolidado de

Reservas Previsionales – FCR para la presentación a la SUNAT. c. Registrar y contabilizar las operaciones correspondientes a todos los Fondos

Pensionarios y Administración central a cargo de la ONP y las operaciones del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales – FCR.

d. Elaborar los Estados Financieros, notas y anexos de cada uno de los Fondos

Previsionales a cargo de la ONP. e. Elaborar los Estados Financieros individuales , notas y anexos del Fondo Consolidado

de Reservas Previsionales- FCR. f. Efectuar las conciliaciones bancarias mensuales de cada uno de los Fondos

Previsionales, de la Administración Central y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales - FCR.



g. Registrar y contabilizar las operaciones complementarias y de regularización de los Fondos Previsionales, de la Administración Central y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales - FCR.

h. Elaborar el cuadro de activos fijos y cuentas de orden. i. Efectuar el análisis del saldo de las cuentas del Balance General y del Estado de

Gestión individuales de los Fondos Previsionales, Administración Central y del Fondo Consolidado ed Reservas Previsionales - FCR


a. Formación

Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres en Contabilidad.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias





7. Secretaria

7.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Secretaria.

7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Contabilidad Supervisa a: No ejerce supervisión

7.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.

7.4 Funciones genéricas a. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la

unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.









a. Atender a funcionarios, trabajadores y visitantes que deseen entrevistarse con el Jefe

de la Unidad de Contabilidad. b. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los




c. Hacer seguimiento e informar al Jefe de la Unidad, respecto del estado de los

requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente



b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con excelente redacción. iii. De preferencia con conocimientos básicos sobre contabilidad, legislación

tributaria y/o laboral.


e. Competencias







Adaptabilidad al cambio X Administración del tiempo X Atención a los detalles X Calidad del trabajo X Colaboración X Comunicación escrita X Confidencialidad X Orden X Proactividad X




8. Auxiliar Contable Operativo

8.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Auxiliar 2.

8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Contador de Administración Central Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Brindar apoyo técnico-operativo, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Contabilidad.

8.4 Funciones genéricas a. Ejecutar actividades operativas y de apoyo de los procesos, de acuerdo al ámbito de

su competencia. b. Apoyar en los aspectos técnicos y administrativos de su competencia. c. Realizar trámites externos en diversas entidades públicas y privadas. d. Apoyar en la elaboración de informes evaluativos de actividades y otros. e. Apoyar en la realización de eventos archivísticos. f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Registrar mensualmente en el sistema de Confrontación de Operaciones

Autodeclaradas (COA) de SUNAT todas las adquisiciones de la Institución. b. Apoyar en el registro y contabilización de las operaciones de la ONP y del FCR. c. Apoyo en el control de las rendiciones de viáticos y encargos internos. d. Apoyo en la liquidación de los impuestos y elaboración del PDT de la ONP y del Fondo

Consolidado de Reservas Previsionales – FCR para la presentación a la SUNAT. e. Apoyo en la realización del análisis de las cuentas de la Administración Central.




a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Estudios técnicos del área de Contabilidad, no menores a seis meses.

b. Experiencia


c. Conocimientos

Conocimientos de herramientas de ofimática. d. Impedimentos


e. Competencias









Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 93 Subtítulo IV: Unidad de Logística

SUBTITULO IV UNIDAD DE LOGÍSTICA


1. Competencia La Unidad de Logística está encargada del planeamiento, implementación y control de los procesos orientados a cubrir el abastecimiento de bienes, servicios y obras requeridos por la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Logística constituye una unidad orgánica de apoyo de la ONP y depende de la Oficina de Administración. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Formular y proponer la aprobación del Plan Anual de Contrataciones de la Institución,

en base a los cuadros de necesidades de las unidades orgánicas. c. Ejecutar, controlar y evaluar el Plan Anual de Contrataciones de la Institución. d. Realizar los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los

valores referenciales de los bienes, servicios u obras que requiera la Institución. e. Proponer la aprobación de los expedientes de contratación, así como de las bases de

los procesos de selección que correspondan. f. Efectuar el control administrativo de la ejecución de los contratos y gastos de obras,

bienes y servicios. g. Administrar el patrimonio de bienes muebles y mantener el Inventario Físico Valorado

de Bienes Activos de la Institución. h. Administrar los servicios de seguridad física de la Institución. i. Administrar el almacén de bienes de la Institución. j. Administrar las pólizas de seguros patrimoniales de bienes muebles. k. Administrar los servicios generales y el mantenimiento de los bienes muebles e

inmuebles de la Institución, a excepción del software y los equipos informáticos y de comunicaciones.

l. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean

encomendadas por la Oficina de Administración.


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 94 Subtitulo IV: Unidad de Logística

4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Logística se presenta en el gráfico N° 15. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Logística, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Asi

sten

te 1

Secr

etar

ia

Auxi

liar

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Logística 1 1

Profesional de Procesos de Selección 1 1

Profesional de Programación 1 1

Profesional de Administración de Contratos 1 1

Profesional de Mantenimiento e Ingeniería 1 1

Profesional de Seguridad 1 1

Asistente de Control de Pagos 1 1

Asistente de Control Patrimonial 1 1

Técnico en Mantenimiento 2 2

Secretaria 1 1

Auxiliar de Control Patrimonial 1 1

Auxiliar de Almacén 1 1

Total 1 5 2 2 1 2 13



Gráfico N° 15 Estructura orgánica de la Unidad de Logística


(1)

JU: Jefe de Unidad de Logística

(1)

S: Secretaria (1)

P2: Profesional de Seguridad

(1)

P2: Profesional de Mantenimiento e

Ingeniería(1)

P2: Profesional de Programación

(1)

A2: Asistente de Control Patrimonial

(1)

AX2: Auxiliar de Control Patrimonial

(1)

A1: Técnico en Mantenimiento

(2)

P2: Profesional de Procesos de Selección

(1)

P2: Profesional de Administración de

Contratos (1)

A2: Asistente de Control de Pagos

(1)

AX2: Auxiliar de Almacén

(1)




1. Jefe de la Unidad de Logística


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: Personal de la Unidad de Logística Supervisa funcionalmente a: - Recepcionista - Auxiliar Chofer

1.3 Función básica Conducir la Unidad de Logística, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Logística.















a. Supervisar la formulación, ejecución y evaluación del Plan Anual de Contrataciones de la Institución.

b. Supervisar la formulación del presupuesto anual de adquisición de bienes y

contratación de servicios de la Oficina de Administración, y de aquellos bienes, servicios generales de la Institución y de las obras según corresponda.

c. Supervisar la ejecución de los procesos de contratación de servicios, adquisición de

bienes y de las obras de las unidades orgánicas. d. Supervisar los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los

valores referenciales de los bienes, servicios y obras que requiera la Institución. e. Remitir el Expediente de Contratación al Jefe de la Oficina de Administración para su

aprobación. f. Supervisar la ejecución de las actividades propias de los sistemas de mantenimiento y

seguridad de la Institución y del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, a excepción del software y los equipos informáticos y de comunicaciones.

g. Planificar, coordinar y ejecutar las acciones referidas al registro, administración,

supervisión y disposición de los bienes muebles de propiedad de la ONP. h. Supervisar la administración del almacén de bienes de la Institución. i. Supervisar la administración de las pólizas de seguros patrimoniales de bienes

muebles. j. Aprobar las órdenes de servicio y órdenes de compra. k. Coordinar con instituciones públicas y privadas con las cuales se mantiene relaciones

de tipo comercial o de control. l. Suscribir los certificados de prestación de bienes, servicios y obras.


a. Formación

i.viii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, administrativa o de Ingeniería.

ii.ix. Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general (no menor a 80 horas académicas).

iii.x. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de tres (03) años. ii. Experiencia laboral no menor de un (01) año en materia de contrataciones

públicas o en logística privada. iii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos


d. Otros

Poseer certificación del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado. e. Impedimentos









Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X






2. Profesional de Procesos de Selección


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Logística Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Dirigir, coordinar y supervisar la ejecución de los procesos de selección, conforme a la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado con la finalidad de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la ONP y el FCR.







a. Coordinar y efectuar el seguimiento del calendario de las diferentes etapas de los

procesos de selección a fin de asegurar su cumplimiento. b. Elaborar informes y controlar el registro y/o publicación de la información referente

a los procesos de selección de la Institución. c. Verificar los documentos que conforman el expediente de contratación, de

conformidad con la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado, desde la aprobación del expediente de contratación hasta el consentimiento de la buena pro de los procesos de selección.

d. Brindar asesoría técnica a los Comité Especiales desde su instalación hasta el cese de

sus funciones, en la elaboración de los diferentes documentos propios de los procesos



de selección y en las actividades relacionadas a éstos. e. Convocar por escrito a los beneficiarios de la buena pro para la suscripción de

contratos y asegurar que la recepción de la notificación se efectue dentro de los plazos de ley.

f. Realizar las actividades necesarias para que los procesos de selección declarados

desiertos se convoquen nuevamente o se cancelen.



administrativa o de ingeniería. ii. Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general (no

menor a 80 horas académicas). iii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia


públicas o en logística privada.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos del manejo del SIAF.

d. Otros

Poseer certificación del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado.









Atención a los detalles X Confidencialidad X


Orientación hacia resultados X Planificación y programación X Solución de problemas X





3. Profesional de Programación

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Ejecutivo / Profesional 2.

3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Logística Supervisa a: - Asistente de Control de Pagos

- Auxiliar de Almacén

3.3 Función básica Dirigir y coordinar la ejecución de la programación presupuestal, la administración del almacén de bienes y la ejecución de los actos preparatorios de los procesos de selección, con la finalidad de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la ONP y el FCR.







a. Formular y proponer al Jefe de la Unidad de Logística, el Plan Operativo anual de la

Unidad de Logística y realizar el seguimiento de dicho plan. b. Formular y proponer al Jefe de la Unidad de Logística, el presupuesto de

adquisiciones de aquellos bienes, servicios generales y obras de la Institución, así como el presupuesto de bienes, obras y contrataciones de servicios de la Oficina de Administración y sus correspondientes reprogramaciones trimestrales.

c. Formular y proponer al Jefe de la Unidad de Logística, el plan anual de

contrataciones de la Institución, conforme el consolidado de cuadros de necesidades de bienes, servicios y obras que remitan las áreas usuarias de la ONP; y realizar el



seguimiento de dicho plan. d. Elaborar los estudios de posibilidades que ofrece el mercado para determinar los

valores referenciales de los bienes, servicios y obras que requiera la Institución. e. Coordinar y efectuar el seguimiento a los actos preparatorios de los procesos de

selección. f. Verificar los documentos que conforman el expediente de contratación, de

conformidad con la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado, desde la recepción del requerimiento hasta la aprobación del expediente de contratación.

g. Administrar el almacén de la Institución. h. Brindar apoyo en la elaboración de los términos de referencia y/o especificaciones

técnicas para los servicios, obras y bienes a cargo de la Unidad de Logística. i. Dirigir y supervisar la emisión y notificación de órdenes de compra y servicio.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera,



(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia



c. Conocimientos




d. Otros



f. Competencias













4. Profesional de Administración de Contratos



4.3 Función básica Dirigir y coordinar los procesos relacionados con la administración de contratos, conforme a la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado con la finalidad de atender las necesidades de bienes, servicios y obras de la ONP y el FCR.







a. Proyectar los contratos y/o addenda que se generen bajo el marco normativo de

contratación pública. b. Dirigir y coordinar el proceso de suscripción de contratos y addenda, de acuerdo a la

normativa vigente. c. Coordinar el proceso de aplicación de penalidades a los contratistas que incurran en

incumplimientos contractuales. d. Verificar, registrar, derivar a la Unidad de Tesorería y hacer seguimiento de las

cartas fianza que resulten de los procesos de selección.



e. Verificar los documentos que conforman el expediente de contratación, de conformidad con la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado, desde el consentimiento de la buena pro hasta la conformidad/liquidación final de recepción de los bienes, servicios y obras y el pago respectivo.

f. Efectuar el seguimiento de la ejecución y la vigencia de los contratos. g. Coordinar con los órganos y unidades orgánicas el otorgamiento de la conformidad

final de bienes y servicios así como la liquidación final de obras, de acuerdo a la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado.

h. Elaborar informes y controlar el registro y/o publicación de la información referente

a los contratos de la Institución. i. Dirigir y verificar la emisión y entrega de certificados de prestación a los contratistas. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación




(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no culminados) del área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia



c. Conocimientos


d. Otros





f. Competencias













5. Profesional de Mantenimiento e Ingeniería


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Logística Supervisa a: Técnico en Mantenimiento

5.3 Función básica Planificar, dirigir y supervisar las actividades de mantenimiento, limpieza e ingeniería con la finalidad de atender las necesidades de mantenimiento de bienes, instalaciones e infraestructura de la ONP, así como dirigir y supervisar las actividades de mantenimiento e ingeniería que requiera el FCR.







a. Planificar, dirigir y supervisar las actividades de los contratistas de mantenimiento,

limpieza e ingeniería de las instalaciones de la ONP. b. Dirigir y supervisar las actividades de los contratistas de mantenimiento, limpieza e

ingeniería de los inmuebles del FCR que éste requiera. c. Dirigir la elaboración de los términos de referencia para la contratación de los

servicios relacionados a mantenimiento e ingeniería, acordes a las necesidades de la Institución.

d. Controlar el consumo de los servicios básicos de los inmuebles de la ONP, así como de

los materiales utilizados para los trabajos de mantenimiento e ingeniería.



e. Elaborar informes periódicos de consumo de los servicios básicos y proponer las

medidas correctivas en el marco de la ecoeficiencia. f. Definir los estándares de las instalaciones, mobiliario, servicios y obras de las oficinas

de la ONP. g. Planificar, dirigir y supervisar las actividades relacionadas al mantenimiento de

vehículos de la Institución. h. Planificar, dirigir y supervisar las actividades relacionadas a los servicios generales

que requieran las áreas usuarias de la ONP.


a. Formación i. Título profesional de Ingeniería Civil. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas administrativas-financieras o de ingeniería.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en mantenimiento de

infraestructura y servicios generales. ii. De preferencia con experiencia en materia de contrataciones públicas o en

logística privada.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de herramientas informáticas de seguimiento

de proyectos y de análisis de costos unitarios. iii. De preferencia con conocimientos en la elaboración de expedientes técnicos de

obras y diseño de planos. iv. De preferencia con conocimientos del manejo del SIAF.

d. Otros



f. Competencias



6. Profesional de Seguridad



6.3 Función básica Gestionar la seguridad física de la Institución, con el fin de minimizar los riesgos que puedan afectar a las personas y bienes de la Institución, para garantizar un ambiente de trabajo seguro.








a. Definir los estándares y normas sobre seguridad y vigilancia, así como velar por el cumplimiento de las mismas en el ámbito de su competencia.

b. Verificar el cumplimiento de los diversos estándares y normas vigentes, sobre

seguridad y vigilancia establecidas en la Institución. c. Verificar que se mantenga la cobertura permanente de puestos de vigilancia en las

instalaciones de la Institución. d. Planificar y ejecutar las estrategias y las actividades relativas a la seguridad

necesarias para la previsión y reducción de riesgos que puedan afectar a las personas, bienes e instalaciones de la Institución.



e. Coordinar, dirigir y controlar el servicio de seguridad y vigilancia. f. Verificar el cumplimiento de los diversos estándares y normas vigentes, sobre

seguridad y vigilancia establecidas en la Institución. g. Coordinar con las autoridades policiales correspondientes, y adoptar las previsiones

de seguridad y vigilancia pertinentes ante eventos o manifestaciones realizadas en las inmediaciones de las instalaciones de la Institución.

h. Supervisar y coordinar la seguridad y vigilancia implementada en las Plataformas de

Atención al Público a nivel nacional, en coordinación y con el apoyo de la Subdirección de Oficinas Departamentales.

i. Organizar y coordinar con los organismos correspondientes el desarrollo de simulacros

preventivos de seguridad. j. Desarrollar eventos de capacitación en materia de seguridad. k. Supervisar y coordinar la seguridad y vigilancia implementada en los inmuebles de

propiedad del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, en coordinación y con el apoyo de la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa o ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área de seguridad.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en seguridad.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de las disposiciones legales sobre Seguridad y

Salud en el Trabajo. iii. De preferencia con conocimientos en Seguridad Integral.


e. Competencias








Confidencialidad X


Iniciativa X






7. Asistente de Control de Pagos


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Programación Supervisa a: No ejerce supervisión

7.3 Función básica Ejecutar el proceso de generación de órdenes de compra y órdenes de servicio, así como, el control de gastos por contrato a fin de garantizar la provisión del compromiso presupuestal correspondiente.







a. Emitir, registrar, y controlar las órdenes de compra y de servicios, para atender los

requerimientos de las diversas áreas de la Institución. b. Revisar los documentos que componen el Expediente de Pago, a efectos de remitirlos

a la Unidad de Contabilidad. c. Preparar los informes trimestrales al Organismo Supervisor de las Contrataciones del

Estado y a la Contraloría General de la República, en coordinación con el Profesional de Procesos de Selección.

d. Conciliar los compromisos efectuados durante el mes. e. Coordinar con las áreas usuarias el otorgamiento de la conformidad final de bienes y

servicios así como la liquidación final de obras, de acuerdo a la normativa vigente en materia de contrataciones y adquisiciones del Estado.



f. Verificar que se han notificado las órdenes de compra y de servicios a los respectivos

contratistas y a las áreas usuarias.


a. Formación i. Tìtulo profesional del área económico-financiera, contable, administrativa, de

ciencias sociales o de ingeniería. ii. Capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión logística en general (no

menor a 80 horas académicas).

b. Experiencia



c. Conocimientos


d. Otros



f. Competencias







Atención a los detalles X Calidad del trabajo X Colaboración X Comunicación escrita X Confidencialidad X Eficiencia operativa / Productividad X Habilidad analítica X Orientación hacia el resultado X




8. Asistente de Control Patrimonial


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Logística Supervisa a: Auxiliar de Control Patrimonial

8.3 Función básica Coordinar las actividades inherentes al control de bienes muebles de la ONP, conforme a las normativas establecidas, a fin de contar con un registro actualizado de los mismos.








a. Coordinar y ejecutar los procesos de registro, control y distribución de bienes muebles de la Institución.

b. Cautelar el uso correcto y conservación de los bienes patrimoniales de la ONP. c. Velar por el cumplimiento de las normas emitidas por la Superintendencia de Bienes

Nacionales y disposiciones internas en relación al control, registro y distribución de bienes muebles.

d. Coordinar y supervisar la ejecución del inventario anual de bienes muebles de la

Institución. e. Mantener actualizada la información a ser enviada a la SBN.




a. Formación


legal, contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería. ii. Capacitación técnica en actos de disposición, administración, registro y control de

los bienes muebles de propiedad estatal.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en control patrimonial de bienes muebles de propiedad estatal.

c. Conocimientos



e. Competencias





Calidad del trabajo X Colaboración X Comunicación escrita X Confidencialidad X Eficiencia operativa / Productividad X Habilidad analítica X Orientación hacia el resultado X





9. Técnico en Mantenimiento


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Mantenimiento e Ingeniería Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Brindar apoyo en la ejecución de los servicios de mantenimiento de las instalaciones de la ONP y de los inmuebles de propiedad del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales – FCR para su conservación.



b. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros

documentos de trabajo. c. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. d. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Verificar las condiciones de las instalaciones de los inmuebles ocupados por la ONP y/o de propiedad del FCR, ubicados en Lima, a efectos de solicitar el mantenimiento necesario.

b. Organizar, dirigir y controlar la ejecución de las labores operativas de mantenimiento

de las instalaciones de los inmuebles ocupados por la ONP y/o de propiedad del FCR, ubicados en Lima.

c. Determinar y solicitar los materiales, herramientas de trabajo e insumos que se

requieran para atender las funciones asignadas. d. Administrar el almacén de herramientas de mantenimiento. e. Coordinar las actividades operativas con los contratistas de servicios de limpieza y/o

de mantenimiento de instalaciones.




a. Formación Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres del área de ingeniería.

b. Experiencia Experiencia no menor de seis (06) meses en labores de mantenimiento de infraestructura y servicios generales.

c. Conocimientos



e. Competencias










10. Secretaria



10.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Logística.












a. Apoyar a los Comités Especiales en la notificación de invitaciones, el registro de participantes, la entrega de bases y la administración de los libros notariales de actas de los procesos de selección.

b. Coordinar la reserva y la compra de pasajes aéreos que sean solicitados por las áreas



usuarias. c. Atender y efectuar las llamadas telefónicas, en apoyo a la labor del Jefe de Unidad. d. Coordinar la publicación de los avisos en los medios impresos que sean solicitados

por las áreas usuarias. e. Controlar el servicio de mensajería con respecto al envío de los documentos de la

Unidad de Logística. f. Controlar el servicio de mensajería motorizada. g. Realizar todas las actividades necesarias para llevar a cabo los actos públicos de los

procesos de selección. h. Administrar el archivo de documentos administrativos de la Unidad.


a. Formación

i. Título de secretaria o de asistente de gerencia. ii. De preferencia con capacitación técnica en contrataciones públicas o gestión

logística en general, no menor a ochenta (80) horas académicas.

b. Experiencia

i. Experiencia mínima de seis (06) meses como secretaria, asistente de gerencia o asistente ejecutiva. De preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

ii. De preferencia con experiencia en áreas de contrataciones públicas o en logística privada.

c. Conocimientos








Adaptabilidad al cambio X Administración del tiempo X



Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X

10.7 Trabajadores en el puesto Uno (01) trabajador.




11. Auxiliar de Control Patrimonial


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Asistente de Control Patrimonial Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Brindar apoyo operativo en el control y traslado de bienes muebles de la ONP, conforme a las normativas establecidas, a fin de contar con un registro actualizado de los mismos.



b. Apoyar en los aspectos técnicos y administrativos de su competencia. c. Realizar trámites externos en diversas entidades públicas y privadas. d. Apoyar en la elaboración de informes evaluativos de actividades y otros. e. Apoyar en la realización de eventos archivísticos. f. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Apoyar en la ejecución de los procesos de control, etiquetado, registro y distribución

de bienes muebles. b. Brindar apoyo en los traslados de bienes muebles, que se requiera efectuar por

necesidad operativa de las áreas. c. Apoyar en la ejecución del inventario anual de bienes muebles de la Institución d. Registrar en el sistema mecanizado del ingreso, movimiento, bajas y disposición de

bienes. e. Administrar la documentación relacionada al registro y desplazamiento de los bienes

muebles.




a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. Título técnico o estudios técnicos incompletos no menores a seis meses. iii. De preferencia con capacitación técnica en actos de disposición, administración,

registro y control de los bienes muebles de propiedad estatal.

b. Experiencia


c. Conocimientos



e. Competencias










12. Auxiliar de Almacén


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Programación Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la recepción, el control, el ordenamiento y la entrega de los bienes que se encuentren en custodia en el almacén, conforme a los procedimientos establecidos, a fin de contar con un abastecimiento oportuno.





a. Brindar apoyo operativo en la recepción y entrega de bienes. b. Coordinar con el área usuaria para la verificación de los bienes recibidos a efectos de

otorgar la conformidad respectiva. c. Realizar las actividades administrativas relacionadas a la entrega de los bienes a las

áreas usuarias. d. Mantener actualizado el kardex del almacén de la Institución. e. Mantener ordenado el almacén de la Institución. f. Informar las estadísticas de consumo de bienes. g. Controlar el nivel de stock mínimo de los bienes a efectos de requerir su reposición.




a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. Título técnico o estudios técnicos incompletos no menores a seis meses. iii. De preferencia con capacitación técnica en operaciones de almacenes.

b. Experiencia


c. Conocimientos



e. Competencias









Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 129 Subtítulo V: Unidad de Recursos Humanos

SUBTITULO V UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS


1. Competencia La Unidad de Recursos Humanos está encargada de la administración de los recursos humanos de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Unidad de Recursos Humanos constituye una unidad orgánica de apoyo de la ONP y depende de la Oficina de Administración. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Administrar los procesos de selección, contratación, evaluación, promoción,

asignación o desplazamiento, del personal de la Institución de acuerdo a las necesidades de las unidades orgánicas.

c. Ejecutar los programas de inducción y orientación del nuevo personal. d. Conducir el proceso de control de asistencia, puntualidad y permanencia del

personal, así como los permisos y licencias que se soliciten. e. Administrar el Programa de Prácticas Pre-Profesionales y Profesionales de la

Institución conforme a las normas vigentes. f. Diseñar y ejecutar el Plan de Capacitación del Personal, fomentando el desarrollo de

los recursos humanos y de la Institución. g. Formular el Presupuesto Analítico de Personal. h. Conducir y controlar el proceso de elaboración de planillas de remuneraciones así

como la liquidación de beneficios sociales del personal que cesa en sus funciones. i. Evaluar y proponer la actualización de la escala remunerativa del personal de la

Institución, en concordancia con la legislación vigente. j. Cautelar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y la Legislación Laboral. k. Apoyar a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto en la elaboración del Cuadro de

Asignación de Personal, el Cuadro de Clasificación de Cargos, así como en la elaboración de estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos.

l. Definir los perfiles de los puestos de trabajo del personal de la Institución, en

coordinación con los responsables de las diferentes unidades orgánicas.


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 130 Subtitulo V: Unidad de Recursos Humanos

m. Conservar y mantener actualizados los legajos del personal de la Institución. n. Administrar y evaluar los servicios brindados por los seguros personales contratados

por la Institución en beneficio del personal. o. Efectuar acciones de bienestar social en apoyo al personal y familiares de la

Institución. p. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia que le sean

encomendadas por la Oficina de Administración. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Unidad de Recursos Humanos se presenta en el gráfico N° 16. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Unidad de Recursos Humanos, se presenta a continuación:

Puestos

Jefe

de

Unid

ad

Pro

fesi

onal

2

Tot

al

Jefe de la Unidad de Recursos Humanos 1 1

Profesional de Recursos Humanos 1 1

Total 1 1 2


Título VIII: Organización y funciones de la Oficina de Administración Página 131 Subtítulo V: Unidad de Recursos Humanos

Gráfico N° 16 Estructura orgánica de la Unidad de Recursos Humanos


(1)

JU: Jefe de la Unidad de Recursos Humanos

(1)

P2: Profesional de Recursos Humanos

(1)


Título IX: Organización y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información Página 1 Subtítulo I: Oficina de Tecnologías de la Información


1. Jefe de la Unidad de Recursos Humanos


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Administración Supervisa a: Personal de la Unidad de Recursos Humanos

1.3 Función básica Conducir la Unidad de Recursos Humanos, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos que competen a la Unidad.













Título IX: Organización y funciones de la Oficina de Tecnologías de la Información Página 2


a. Implementar las políticas de personal fijada por la Oficina o Alta Dirección, manteniendo las buenas relaciones entre los trabajadores y la Institución.

b. Administrar los procesos de selección, contratación, evaluación, promoción,

asignación o desplazamiento, del personal de la Institución de acuerdo a las necesidades de las unidades orgánicas.

c. Ejecutar los programas de inducción y orientación del nuevo personal. d. Conducir el proceso de control de asistencia, puntualidad y permanencia del

personal, así como los permisos y licencias que se soliciten. e. Administrar el Programa de Prácticas Pre-Profesionales y Profesionales de la

Institución conforme a las normas vigentes. f. Supervisar la elaboración y efectuar el seguimiento de los convenios de prácticas. g. Implementar las recomendaciones de auditoría e informar al Órgano de Control

Institucional. h. Formular y proponer para aprobación del Jefe de la Oficina de Administración, el

Presupuesto Analítico de Personal. i. Mantener información actualizada y analizar permanentemente el mercado salarial,

informando a la Oficina de Administración acerca de las distorsiones que se podrían presentar con los niveles de remuneraciones establecidos en la ONP.

j. Evaluar y proponer la actualización de la escala remunerativa del personal de la

Institución, en concordancia con la legislación vigente. k. Cautelar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y la Legislación Laboral. l. Apoyar a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto en la elaboración del Cuadro de

Asignación de Personal, el Cuadro de Clasificación de Cargos, así como en la elaboración de estudios técnicos sobre análisis y valuación de puestos.

m. Formular y proponer los perfiles de los puestos de trabajo del personal de la

Institución, en coordinación con los responsables de las diferentes unidades orgánicas.

n. Coordinar la conservación y actualización de los legajos del personal de la Institución. o. Administrar y evaluar los servicios brindados por los seguros personales contratados

por la Institución en beneficio del personal. p. Desarrollar acciones de bienestar social en apoyo al personal y familiares de la

Institución. q. Formular y proponer para aprobación del Jefe de la Oficina de Administración el

diagnóstico de necesidades de capacitación y el correspondiente Plan Anual de



Capacitación. r. Implementar el proceso de capacitación y adiestramiento del personal, de acuerdo a

las necesidades y disponibilidad financiera de la Institución. s. Elaborar y poner a consideración de la Oficina de Administración y Gerencia General

el Informe anual sobre la ejecución del Plan de Capacitación. t. Coordinar la elaboración de las planillas de remuneraciones, de CAS y de

practicantes. u. Coordinar y registrar las actualizaciones de planillas, aportes del empleador

gratificaciones, bonificaciones, asignaciones, retenciones y descuentos. v. Mantener información actualizada sobre asuntos legales, impuestos y de seguridad

social relativos a la administración de personal. w. Coordinar y monitorear el proceso de evaluación de rendimiento del personal. x. Elaborar y presentar para consideración del Jefe de la Oficina de Administración y

Gerente General el Informe sobre los resultados de la evaluación del personal. y. Administrar el clima laboral de la Institución, mediante la formulación y ejecución de

programas de participación y motivación de los trabajadores. z. Coordinar con las instituciones públicas o privadas, de acuerdo a las directivas

expresas del Jefe de la Oficina de Administración. 1.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal,

administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años del área de Recursos Humanos. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre normas y operatividad del sistema de

personal. d. Impedimentos






Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Profesional de Recursos Humanos


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Unidad de Recursos Humanos Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Ejecutar las labores relacionadas con la formulación y administración de las planillas, a fin de contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Unidad de Recursos Humanos.







a. Administrar, registrar y actualizar en el sistema informático de recursos humanos, los

ingresos, ceses, provisiones, movimientos de personal y cualquier otro evento administrativo del personal CAP, contratados CAS y practicantes.

b. Elaborar las planillas del personal CAP, contratados CAS y de practicantes. c. Efectuar el seguimiento a la ejecución de trámites, registros y recuperos ante EsSalud

y las AFP. d. Apoyar al Jefe de la Unidad de Recursos Humanos en la ejecución de los procesos

técnicos de personal. e. Controlar la conservación y actualización de los legajos físicos del personal a cargo de



la Unidad. f. Administrar el Programa de Prácticas Pre-Profesionales y Profesionales de la

Institución conforme a las solicitudes de los órganos y de acuerdo a las normas vigentes.

g. Verificar la elaboración de estadísticas y material de investigación propia del sistema

de personal, de acuerdo a las indicaciones que imparta el Jefe de la Unidad de Recursos Humanos.

h. Procesar las solicitudes de licencias, permisos y prestaciones de salud del personal. i. Llevar el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal, así como

controlar los permisos y licencias que se solicite.


a. Formación i.iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa o de Ingeniería. ii.iv. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) del área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses del área de recursos humanos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre normas y operatividad del sistema de

personal. d. Impedimentos









Confidencialidad X


Orientación hacia el cliente interno y externo X






TITULO IX: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

SUBTITULO I: ....................................................OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN............................................................................................................. 10


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información 1 2. Supervisor de Proyectos Tecnológicos 5 3. Supervisor de Desarrollo Tecnológico 9 4. Supervisor de Recursos Tecnológicos 13 5. Administrador de Infraestructura de Servidores y Comunicaciones 17 6. Administrador de Base de Datos y Aplicaciones 21 7. Oficial de Seguridad de la Información 25 8. Asistente de Ambiente de Producción 29 9. Asistente de Seguridad de la Información 32 10. Secretaria 35



SUBTITULO I: OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN


1. Competencia La Oficina de Tecnologías de la Información está encargada de definir, implementar y mantener una adecuada plataforma tecnológica que soporte los procesos de la Institución. 2. Ubicación y Dependencia La Oficina de Tecnologías de la Información constituye un órgano de apoyo de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Oficina, así como la normativa necesaria

para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política Institucional. b. Definir, mantener y ejecutar, el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información

como respuesta a las necesidades de automatización de procesos, de procesamiento de datos, y/o de comunicaciones de la Institución.

c. Supervisar funcionalmente las acciones de desarrollo, implementación y

mantenimiento de los sistemas informáticos y de comunicaciones de los distintos órganos y unidades orgánicas.

d. Planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos correspondientes a la tecnología

de la información definidos por la Institución. e. Administrar las iniciativas y proyectos de Tecnologías de la Información, así como el

Presupuesto asignado a ellos. f. Definir los estándares a ser usados en las iniciativas, proyectos y desarrollos

informáticos. g. Proponer e implementar nuevas herramientas tecnológicas relacionadas con las

Tecnologías de la Información a fin de optimizar el uso de recursos. h. Proponer y desarrollar mejoras y/o soluciones informáticas para la mejor

consolidación y explotación de la información. i. Diseñar, proponer, ejecutar y supervisar la aplicación de los estándares para el

mantenimiento, desarrollo e implementación de los sistemas informáticos. j. Ejecutar los requerimientos de mantenimiento de aplicaciones informáticas. k. Planificar y ejecutar el mantenimiento de las aplicaciones informáticas. l. Planificar, y ejecutar el desarrollo e implementación de aplicaciones informáticas.



m. Administrar y ejecutar el Plan de Pruebas correspondiente a la puesta en producción

de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas. n. Diseñar, proponer, ejecutar y supervisar el cumplimiento de los estándares, para la

administración de los recursos de hardware y software, comunicaciones e información.

o. Mantener operativos los recursos informáticos de la Institución: software, hardware y

comunicaciones. p. Administrar el Centro de Cómputo y todos sus componentes, proponiendo las mejoras

y/o actualizaciones que correspondan. q. Administrar las Bases de Datos de la Institución. r. Administrar el parque de equipos informáticos de la institución, proponiendo su

ampliación, mejora y/o actualización cuando corresponda. s. Administrar las licencias de software, proponiendo su ampliación y/o actualización

cuando corresponda. t. Administrar las redes informáticas y de comunicación, proponiendo su ampliación,

mejora y/o actualización cuando corresponda. u. Proveer de servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a toda la

organización. v. Diseñar, proponer, implementar, ejecutar y supervisar la aplicación de los planes y/o

medidas de seguridad informática necesarias, incluyendo el Plan de Contingencia Tecnológica y el Plan de Seguridad de la Información Electrónica.

w. Administrar la seguridad de los accesos a la información Institucional. x. Elaborar, proponer, ejecutar y supervisar la aplicación del Plan de Mantenimiento

Preventivo y Correctivo de los equipos informáticos y de comunicación de la Institución.

y. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encomendadas por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Oficina de Tecnologías de la Información se presenta en el gráfico N° 17. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Oficina de Tecnologías de la Información, se presenta a continuación:



Puestos

Jefe

de

Ofi

cina

Super

viso

r

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Secr

etar

ia

Tot

al

Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información

1 1

Supervisor de Proyectos Tecnológicos 1 1

Supervisor de Desarrollo Tecnológico 1 1

Supervisor de Recursos Tecnológicos 1 1

Administrador de Infraestructura de Servidores y Comunicaciones

1 1

Administrador de Base de Datos y Aplicaciones 1 1

Oficial de Seguridad de la Información 1 1

Asistente de Ambiente de Producción 1 1

Asistente de Seguridad de la Información 1 1

Secretaria 1 1

Total 1 3 3 2 1 10



Gráfico N° 17 Estructura orgánica de la Oficina de Tecnologías de la Información

JO: Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información

(1)

S: Secretaria(1)

GerenciaGeneral

SP: Supervisor de Recursos

Tecnológicos(1)

A2: Asistente de Ambiente de Producción

(1)

P2: Oficial de Seguridad de la

Información(1)

A2: Asistente de Seguridad de la

Información(1)

P2: Administrador de Base de Datos y

Aplicaciones (1)

P2: Administrador de Infraestructura de

Servidores y Comunicaciones

(1)

SP: Supervisor de Proyectos

Tecnológicos(1)

SP: Supervisor de Desarrollo

Tecnológico (1)

Rocío Ordóñez

Patricia Di Negro

Soliman Ramírez (A1)


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 1 Subtítulo I: Dirección de Producción


1. Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: Personal de la Oficina de Tecnologías de la

Información Supervisa funcionalmente a: - Profesional de Control de Calidad Tecnológico

- Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de Negocio

1.3 Función básica

Gestionar las actividades relacionadas con la definición, desarrollo, implementación, operación y mantenimiento de las tecnologías de información que soportan los procesos operativos y administrativos de la institución, con la finalidad de proveer la información necesaria y oportuna para el desarrollo de sus operaciones, así como optimizar el uso de los recursos de hardware, software, redes y comunicaciones.


a.s. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.

b.t. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo del

órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. c.u. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos al órgano que dirige, así como de las unidades orgánicas dependientes. d.v. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e.w. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. f.x. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los

asuntos de competencia del órgano que dirige. g.y. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. h.z. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i.aa. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 2



a. Conducir el desarrollo e implementación del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) que defina las iniciativas estratégicas en tecnologías de información alineadas con los objetivos estratégicos institucionales, en coordinación con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

b. Aprobar la priorización del portafolio de iniciativas y/o proyectos tecnológicos del

PETI, para lograr la modernización y el mejoramiento de la calidad de los servicios de apoyo a las labores operativas, de soporte y de gestión, supervisando la ejecución y el uso del presupuesto asignado.

c. Supervisar la implementación de estándares y lineamientos relacionados con los

elementos de hardware, software, redes y comunicaciones de la plataforma técnica y tecnologías vinculados con la gestión informática.

d. Supervisar la labor de personal de la Oficina, así como supervisar funcionalmente al

personal que realiza actividades vinculadas al desarrollo, implementación y mantenimiento de los sistemas informáticos y de comunicaciones de las distintas unidades orgánicas de línea, programando y priorizando la ejecución de sus actividades.

e. Supervisar la elaboración y actualización del Plan de Contingencias y Recuperación de

Desastres correspondiente a los servicios informáticos administrados por la ONP y aquellos prestados por los proveedores, así como el Plan de Seguridad de la Información, para asegurar la continuidad de los procesos con soporte de sistemas de información.

f. Proponer y administrar las tecnologías de información necesarias para la

modernización y sistematización de la ONP acordes con las tendencias y avances tecnológicos.

g. Administrar la información existente en las bases de datos, estableciendo y aplicando

mecanismos de seguridad para su custodia, integridad, recuperación y acceso autorizado.

h. Supervisar la atención oportuna de los requerimientos de mantenimiento de

aplicaciones informáticas. i. Supervisar la ejecución del Plan de Pruebas correspondiente a la puesta en

producción de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas. j. Velar por la operatividad de los recursos informáticos de la Institución: software,

hardware, redes y comunicaciones. k. Administrar el Centro de Cómputo y todos sus componentes, proponiendo las mejoras

y/o actualizaciones que correspondan. l. Administrar el parque de equipos informáticos de la institución, proponiendo su

ampliación, mejora y/o actualización cuando corresponda.



m. Administrar las licencias de software, las redes informáticas y de comunicación,

proponiendo su ampliación y/o actualización cuando corresponda. n. Proveer de servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a toda la

organización. o. Elaborar, proponer, ejecutar y supervisar la aplicación del Plan de Mantenimiento


p. Aprobar los términos de referencia bajo el ámbito de su competencia. q. Representar a la Institución por funciones propias del puesto o por delegación de la



a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de Informática, Sistemas, Administración o Ingeniería Industrial.

ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

i.vii. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos vinculados a la

gestión de tecnologías de la información. ii.viii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de

personal. iii.ix. De preferencia con experiencia en la supervisión de procesos tercerizados.

c. Conocimientos


d. Otros

i. De preferencia con cursos de gestión de procesos, gestión de proyectos, gestión de la calidad y/o gestión de recursos humanos.

ii. De preferencia contar con Certificación vigente en PMP otorgado por el PMI, ITIL, RUP y UML.

e. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo.



iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública. f. Competencias específicas





Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X








2. Supervisor de Proyectos Tecnológicos

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Ejecutivo / Supervisor.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Tecnologías de la

Información Supervisa funcionalmente a: - Gestor de Proyectos Senior

- Analista de Procesos - Gestor de Demanda - Gestor de Proyectos Junior


Conducir el proceso de valorización y priorización de proyectos, asegurándose que exista un balance de componentes y que están alineados con los objetivos estratégicos.


a. Supervisar, coordinar, evaluar y ejecutar procesos, iniciativas, proyectos, informes y/o actividades especializadas.

b. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y

competencia. c. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. d. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. e. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. f. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. g. Gestionar los riesgos en los procesos a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. h. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i. Supervisar la labor de personal que participa en los procesos a su cargo, así como

programar y priorizar la ejecución de actividades. j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean





a. Proponer en el ámbito de su competencia, el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información - PETI, así como proponer su actualización y mantenimiento, el cual deberá estar alineado al Plan Estratégico Institucional.

b. Gestionar la ejecución de las actividades señaladas en el PETI de la ONP. c. Gestionar la elaboración del portafolio de iniciativas y proyectos tecnológicos y las

actividades inherentes al soporte técnico-funcional brindado a todas las unidades orgánicas de la Institución, utilizando métricas y otras fuentes de información.

d. Definir los lineamientos para el desarrollo de las iniciativas y proyectos tecnológicos

de acuerdo a las necesidades de las unidades orgánicas bajo los estándares y normativas definidos por la Oficina de Tecnologías de la Información.

e. Supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los estándares para el desarrollo de

iniciativas y proyectos tecnológicos, así como proponer su mejora. f. Asesorar a los órganos y unidades orgánicas de la ONP en la definición y evaluación de

iniciativas y proyectos tecnológicos que permitan su aprobación y su posterior priorización.

g. Identificar las necesidades de recursos, planificar su asignación y monitorear su

desempeño en el cumplimiento del portafolio. h. Gestionar los procesos vinculados a la gestión de iniciativas, proyectos y programas

tecnológicos. i. Elaborar los términos de referencia para la contratación de servicios con terceros

para el desarrollo de sistemas y/o aplicativos para las iniciativas y proyectos del PETI.

j. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con el desarrollo de iniciativas y proyectos tecnológicos, conforme a las condiciones contractuales definidas.

k. Proponer iniciativas y proyectos tecnológicos, así como coordinar su integración. l. Elaborar en el ámbito de su competencia el Plan Operativo Institucional (POI). m. Presentar al Jefe de la Oficina informes periódicos de actividades de gestión y

evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y su cumplimiento, así como del manejo del portafolio de iniciativas y proyectos tecnológicos.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas,

tecnologías de la información, administrativa o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dos (02) años en cargos como: Gerente, Jefe o Director de proyectos o programas de envergadura en tecnología y/o mejora de procesos para el desarrollo de sistemas tecnológicos (considerese proyecto de envergadura aquel que administra un equipo de más de 10 personas, observa una duración de más de 12 meses o un presupuesto superior a 90 UIT).

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento avanzado en el uso de Project. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos, de gestión de

outsourcing. iv. De preferencia con conocimientos de contrataciones en la administración pública.

d. Otros

i. De preferencia con cursos en gestión de proyectos basado en el PMI. ii. De preferencia contar con certificación vigente en PMP.


f. Competencias








Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X






3. Supervisor de Desarrollo Tecnológico



Información Supervisa funcionalmente a: - Gestor de Requerimientos de Mantenimiento

- Gestor de Sistemas - Asistente de Requerimientos de Mantenimiento - Asistente de Sistemas


Dirigir, supervisar y controlar el mantenimiento de los sistemas de información, de acuerdo a los lineamientos del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información, tomando en consideración los estándares definidos, así como apoyar en la ejecución de iniciativas y proyectos de desarrollo de sistemas de información que le soliciten.










a. Proponer en el ámbito de su competencia, el Plan Estratégico de Tecnologías de la



Información - PETI, así como proponer su actualización y mantenimiento, alineado al Plan Estratégico Institucional y en coordinación con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

b. Gestionar la ejecución de las actividades señaladas en el PETI de la ONP, dentro de

las labores de su competencia. c. Definir, proponer, implementar, supervisar y evaluar la aplicación de estándares para

el mantenimiento, desarrollo e implementación de los sistemas informáticos y de bases de datos, tomando en consideración las metodologías del ciclo de vida de Sistemas.

d. Coordinar con las unidades orgánicas, la priorización de ejecución del mantenimiento

de las aplicaciones informáticas, tomando en consideración su impacto y la disponibilidad de recursos para su ejecución.

e. Supervisar las actividades inherentes al apoyo técnico de sistemas brindado a todas

las unidades orgánicas de la Institución. f. Formular y proponer las metodologías para el desarrollo, implantación y

mantenimiento de las soluciones informáticas. g. Elaborar los términos de referencia para la contratación de servicios con terceros

para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas que utiliza y que requiere la Institución.

h. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con el desarrollo y mantenimiento de sistemas, conforme a las condiciones contractuales definidas, así como proponer las métricas que permitan evidenciar el cumplimiento de lo contratado.

i. Proponer mejoras a los aplicativos y/o soluciones informáticas, para la mejor

consolidación y explotación de la información. j. Alcanzar al Jefe de la Oficina, propuestas de soluciones tecnológicas que innoven,

simplifiquen y ofrezcan nuevos y mejores servicios a los aportantes y jubilados en coordinación con los órganos y unidades orgánicas competentes.

k. Elaborar en el ámbito de su competencia el Plan Operativo Institucional (POI). l. Presentar al Jefe de la Oficina informes periódicos de actividades de gestión y

evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y su cumplimiento.







b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años como Jefe de proyectos de

desarrollo y/o mantenimiento de sistemas. ii. De preferencia con experiencia en la implantación de sistemas en “n” capas y

base de datos Oracle. iii. De preferencia con experiencia en la aplicación de metodologías de desarrollo y

mantenimiento de sistemas basada en RUP.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento avanzado en el uso de Project. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y/o gestión de

outsourcing. iv. De preferencia con conocimientos de contrataciones en la administración pública.

d. Otros i. De preferencia con cursos en gestión de proyectos basado en el PMI. ii. De preferencia contar con certificación vigente en PMP.

e. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública

f. Competencias








Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X






4. Supervisor de Recursos Tecnológicos



Información Supervisa a: - Administrador de Infraestructura de Servidores y

Comunicaciones - Administrador de Base de Datos y Aplicaciones - Oficial de Seguridad de la Información - Asistente de Ambiente de Producción - Asistente de Seguridad de la Información

Supervisa funcionalmente a: - Asistente de Infraestructura de Servidores y Redes


Dirigir y supervisar las actividades que permitan el correcto funcionamiento y la continuidad operativa de los recursos de software, hardware y comunicación de datos de la Institución; así como establecer los criterios para una adecuada administración y respaldo de los datos y la información de los sistemas y las directrices para la utilización del hardware y software de la Institución mediante la propuesta de políticas y procedimientos para su uso.


a. Supervisar, coordinar, evaluar y ejecutar procesos, iniciativas y proyectos, informes y/o actividades especializadas.










a. Proponer en el ámbito de su competencia, el Plan Estratégico de Tecnologías de la

Información - PETI, así como proponer su actualización y mantenimiento, alineado al Plan Estratégico Institucional y en coordinación con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

b. Gestionar la ejecución de las actividades señaladas en el PETI de la ONP, dentro de

las labores de su competencia. c. Diseñar, proponer, ejecutar y supervisar el Plan de Contingencias Tecnológicas y

Recuperación de Desastres para asegurar la continuidad de los procesos con soporte de sistemas de información.

d. Proponer e implementar nuevas herramientas tecnológicas relacionadas con las

Tecnologías de la Información a fin de optimizar el uso de recursos. e. Supervisar la administración del Centro de Cómputo y todos sus componentes,

proponiendo las mejoras y/o actualizaciones que correspondan. f. Elaborar, proponer, ejecutar y supervisar la aplicación del Plan de Mantenimiento


g. Definir, proponer y coordinar la implementación de estándares para la administración

de los recursos de hardware y software, comunicaciones e información, así como supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los mismos.

h. Administrar las bases de datos de la Institución. i. Administrar el parque de equipos informáticos, licencias de software, proponiendo su

ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI. j. Administrar las comunicaciones, proponiendo su ampliación, mejora y/o

actualización, para su incorporación en el PETI. k. Supervisar la provisión de servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a

toda la organización. l. Analizar tendencias e investigación de tecnológicas y proponer mejoras en el ámbito

de su competencia. m. Definir, ejecutar y supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos para la

seguridad de la información institucional. n. Administrar los accesos a la información institucional y proponer las mejoras que

correspondan.



o. Elaborar los términos de referencia para la adquisición de bienes y/o contratación de

servicios con terceros, respecto del hardware, software y comunicación de datos. p. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con los servicios informáticos de hardware y software y comunicaciones, conforme a las condiciones contractuales definidas, así como proponer las métricas que permitan evidenciar el cumplimiento de lo contratado.

q. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos estipulados para el manejo del

servicio de Soporte Técnico. r. Elaborar en el ámbito de su competencia el Plan Operativo Institucional (POI). s. Presentar al Jefe de la Oficina informes periódicos de actividades de gestión y

evaluación de las actividades a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las mismas.

t. Estandarizar los procedimientos de atención a los usuarios y desarrollar planes de

trabajo orientados a la mejora continua de las operaciones de Soporte Técnico. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas,



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en servicios de tecnologías de la

información, en el área de soporte técnico, comunicaciones y redes y/o producción de centro de cómputo.




c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento avanzado en el uso de Project. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y/o gestión de

outsourcing. iv. De preferencia con conocimientos de tecnologías de base de datos, redes,

seguridad de información y plataforma de hardware. v. De preferencia con conocimientos de ITIL. vi. De preferencia con conocimientos de contrataciones en la administración pública.

d. Otros

De preferencia contar con alguna de las siguientes certificaciones: ITIL, CCNA, IBM Specialist, MCSE, MCP, Lead Auditor ISO/IEC 27001 y/o CISA y/o CISM y/o CISSP y/o GIAC Certified ISO-17799 Specialist G7799 y/o GIAC Information Security Professional GISP y/o GIAC Information Security Fundamentals GISF.


f. Competencias





Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X







5. Administrador de Infraestructura de Servidores y Comunicaciones


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Recursos Tecnológicos Supervisa a: Asistente de Ambiente de Producción

5.3 Función básica Ejecutar las actividades que permitan una adecuada administración y funcionamiento de los equipos de cómputo centrales y de los servidores de la Institución, el mantenimiento operativo de los servicios de red, el mantenimiento del software de los sistemas operativos de manera que se encuentren en condiciones eficientes y óptimas de operatividad.


a.cc. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

b.dd. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo.

c.ee. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o actividades especializadas.

d.ff. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad.

e.gg. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el ámbito de su competencia.

f.hh. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.

g.ii. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Elaborar, ejecutar y supervisar la aplicación del Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los equipos informáticos y de comunicación de la Institución.

b. Supervisar las acciones de implementación y de mantenimiento realizadas por los Contratistas de telecomunicaciones.

c. Diseñar, proponer e implementar los estándares para la administración de los recursos de hardware y software y telecomunicaciones y supervisar su cumplimiento.

d. Participar en la definición e implementación de las medidas de seguridad que permitan lograr la integridad y confidencialidad de la información, así como la continuidad del servicio de información.



e. Administrar el parque de equipos informáticos, licencias de software, proponiendo su ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI, así como verificar y mantener actualizado el inventario de los mismos.

f. Administrar los recursos requeridos por la infraestructura de servidores y comunicaciones, proponiendo su ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI.

g. Gestionar la atención de requerimientos referidos a los servicios de su competencia en base a los requerimientos técnicos (accesibilidad, tiempos de respuesta, encriptación, posting, recuperación de desastres, licencias de software, equipamiento adicional, almacenamiento) que impactan la infraestructura que administra.

h. Gestionar y supervisar la provisión de servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a toda la organización.

i. Definir los procedimientos de atención a los usuarios y desarrollar planes de trabajo orientados a la mejora continua de las operaciones de Soporte Técnico.

j. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos estipulados para el manejo del servicio de Soporte Técnico.

k. Elaborar los términos de referencia para la adquisición de bienes y/o contratación de servicios con terceros, respecto del hardware, software y comunicación de datos.

l. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados con los servicios informáticos de hardware y software, comunicaciones, redes y mesa de ayuda, conforme a las condiciones contractuales definidas, así como proponer las métricas que permitan evidenciar el cumplimiento de lo contratado.

m. Coordinar con la Unidad de Logística la distribución y reposicion de los equipos de cómputo y comunicación para la ONP y oficinas departamentales, asi como el inventario de los equipos de computo y comunicaciones de propiedad de la ONP.

n. Mantener operativo los servicios de red, software, hardware a nivel nacional, monitorear su rendimiento.

o. Apoyar en la elaboración del Plan de Contingencias Tecnológico.

p. Presentar al Supervisor de Recursos Tecnológicos informes periódicos de actividades

de gestión y evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.

q. Proponer e implementar nuevas herramientas tecnológicas relacionadas con las Tecnologías de la Información a fin de optimizar el uso de recursos.

r. Apoyar en la definición y monitoreo de los acuerdos de niveles de servicio, estadísticas de eventos, incidentes e indicadores de desempeño de las servicios de su competencia.





tecnologías de la información, administrativa, Ingeniería Industrial ó Electrónica. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos relacionados a las tecnologías de la información, en el área de soporte técnico, comunicaciones y redes y/o mesa de ayuda.

c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento en el uso de Project. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y/o gestión de

outsourcing. iv. De preferencia con conocimientos de tecnologías de telecomunicaciones,

plataforma Microsoft, herramientas de software libre y/o plataforma de hardware.

v. De preferencia con conocimientos de ITIL. vi. De preferencia con conocimientos de contrataciones en la administración pública.

d. Otros i. De preferencia contar con alguna de las siguientes certificaciones: ITIL, CCNA,

IBM Specialist, MCSE, MCP. ii. De preferencia con capacitación en Seguridad Electrónica – Centro de Cómputo.







Adaptabilidad X

Desarrollo de su equipo X

Dinamismo X


Iniciativa X

Tolerancia a la presión X





6. Administrador de Base de Datos y Aplicaciones


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Recursos Tecnológicos Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Controlar de forma centralizada la administración y mantenimiento de las bases de datos, definiendo las estructuras, estándares y políticas para la creación y mantenimiento de las mismas, a fin de garantizar que los usuarios trabajen en forma cooperativa y complementaria en la base de datos institucional.




actividades especializadas. d. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el



a. Planificar e implementar las estrategias de respaldo y recuperación de la base de

datos para la rápida disponibilidad de la información. b. Administrar y ejecutar en coordinación con el Gestor de Sistemas, el Plan de Pruebas

en materia de base de datos correspondiente a la puesta en producción de nuevas aplicaciones informáticas

c. Administrar las bases de datos de la Institución, así como monitorear el rendimiento

de las mismas para medir su eficiencia. d. Crear y mantener las bases de datos y sus objetos según se requieran en nuevos

desarrollos y partes de requerimientos.



e. Definir y ejecutar las políticas, estándares y procedimientos para la administración

de base de datos. f. Proveer las autorizaciones debidas de acceso y definir niveles de control de acceso

para los usuarios a las bases de datos y evitar accesos no autorizados. g. Establecer y mantener un ambiente de producción de los sistemas de Información

separado de los ambientes de desarrollo y pruebas y administrar un sistema de control de versiones para el ambiente de Producción.

h. Proponer las medidas de seguridad de las bases de datos que garanticen su protección

y continuidad. i. Realizar los pases a producción de las aplicaciones luego de verificar la conformidad

validando que los componentes de Base de Datos requeridos sean ejecutados apropiadamente.

j. Diseñar e implementar los procedimientos de instalación y configuración de las bases

de datos, optimizando y supervisando su ejecución. k. Diseñar e implementar los procedimientos de monitoreo de las actividades de los

usuarios en las bases de datos para prevenir/manejar situaciones que afecten el uso adecuado de los recursos.

l. Establecer el estimado inicial y control periódico de volúmenes de espacio requerido

para las bases de datos de los sistemas y aplicaciones, así como el control y administración del almacenamiento de las mismas.

m. Implementar y ejecutar procedimientos de medición, registro y análisis permanentes

de productividad de base de datos instalados en la Institución, proponiendo las acciones mas apropiadas para el desarrollo de las aplicaciones.

n. Identificar y registrar anomalías o interrupciones del software y proponer las medidas

correctivas y preventivas pertinentes. o. Ejecutar el proceso de implantación técnica del software de base de datos, su

mantenimiento y actualización. p. Mantener actualizada la documentación correspondiente a las bases de datos

operativas y en desarrollo de la Institución. q. Presentar al Supervisor de Recursos Tecnológicos informes periódicos de actividades


r. Participar en la definición de estándares de programación en base de datos. s. Planificar la capacidad de los recursos requeridos para las base de datos; y

monitorear su utilización eficiente. t. Participar en las actividades que garanticen la continuidad de Tecnologías de



Información en el ámbito de su competencia. u. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con los servicios informáticos de base de datos en las condiciones contractuales definidas.

v. Apoyar en la definición y monitoreo de los acuerdos de niveles de servicio,

estadísticas de eventos, incidentes e indicadores de desempeño de las bases de datos en producción.

w. Administrar los recursos requeridos por las Bases de Datos, proponiendo su

ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI. 6.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas,



b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en servicios de tecnologías de la información, en el área de soporte técnico, base de datos y/o producción de centro de cómputo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos de tecnologías de base de datos, sistemas

operativos y desarrollo de sistemas.

d. Otros

De preferencia contar con alguna de las siguientes certificaciones: OCP, OCA.


f. Competencias







Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X







7. Oficial de Seguridad de la Información


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Recursos Tecnológicos Supervisa a: Asistente de Seguridad de la Información

7.3 Función básica Efectuar el seguimiento y control de los componentes de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información y los controles de seguridad que formen parte Sistema de Control Interno institucional en el marco del equipamiento tecnológico que se encuentre vigente en la ONP, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Oficina de Tecnologías de la Información.







a. Diseñar e implementar los planes y/o medidas de seguridad informática necesarias,

incluyendo el Plan de Contingencia Tecnológica y supervisar su aplicación. b. Proponer la política y procedimientos para la seguridad de la información

institucional y asesorar a las distintas áreas de la organización en su implementación. c. Difundir la política y procedimientos para la seguridad de la información institucional

y monitorear su cumplimiento. d. Coordinar con el Profesional de Seguridad de la Unidad de Logística y el Profesional

de Gestión de la Calidad y Riesgos, las medidas de control referidas a la seguridad de



la información que requieran ser implementadas y/o monitoreadas en el ámbito de las funciones de dichos profesionales.

e. Establecer los mecanismos de control y supervisión de los servicios brindados por los

Contratistas de servicios, en lo relativo a la seguridad de la información, conforme al plan de trabajo aprobado.

f. Administrar el Registro de Accesos de la Red y de los Sistemas de Información de la

ONP solicitados por los responsables de los órganos y unidades orgánicas de la Institución, así como llevar un registro histórico del mismo.

g. Informar periódicamente a los responsables de los órganos y unidades orgánicas sobre

los accesos a la red y a los Sistemas de Información que se encuentran a su cargo. h. Efectuar el seguimiento y control de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la

Información de la ONP. i. Realizar revisiones de control para establecer el grado de cumplimiento de las

normas, políticas y/o normativa aplicada en el contexto de la seguridad de la información, al personal de la Institución y de los contratistas.

j. Efectuar las investigaciones respecto de los incidentes de seguridad informática de

nivel crítico que se presenten en la Institución. k. Revisar y aprobar los manuales de seguridad que se le encarguen, así como gestionar

y aprobar sus actualizaciones. l. Brindar el apoyo técnico a las unidades orgánicas, en la elaboración de los términos

de referencia para la contratación de servicios en lo relativo a su competencia. m. Presentar al Supervisor de Recursos Tecnológicos informes periódicos de actividades


n. Coordinar con la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos y con las unidades

orgánicas para el desarrollo de estrategias para el estudio y la mitigación de riesgos tecnológicos.

o. Participar en la revisión de los Partes de Requerimientos de Sistemas de Información

en materia de Seguridad de la Información, así como, en los planes de pruebas en coordinación con el Gestor de Sistemas.

p. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con los servicios informáticos de seguridad de la información conforme a las condiciones contractuales definidas, así como proponer las métricas que permitan evidenciar el cumplimiento de lo contratado.

q. Definir y estandarizar los requerimientos funcionales en materia de seguridad para

los sistemas de información.



r. Proponer las iniciativas, proyectos y/o recursos requeridos por la Seguridad de la Información e Informática, para su incorporación, mejora y/o actualización, en el PETI.

s. Apoyar en la definición y monitoreo de las estadísticas de eventos, incidentes e

indicadores de desempeño referidos a la seguridad de la información.



tecnologías de la información, administrativa, Ingeniería Industrial ó Electrónica. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en servicios de tecnologías de la información, en puestos relacionados a la seguridad de la información.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos, de gestión de la

continuidad de negocios (Business Continuity Management) y/o de gestión de riesgos.

iii. De preferencia con conocimientos de COBIT y/o COSO. iv. De preferencia con conocimientos de normas internacionales de Seguridad de la

Información, base de datos y desarrollo de sistemas. v. De preferencia con conocimientos de herramientas de análisis forense informático

y escaneo ético.

d. Otros

De preferencia contar con alguna de las siguientes certificaciones: Auditor Interno Provisional ISMS – IRCA y/o Auditor Interno ISMS – IRCA y/o Auditor Provisional ISMS – IRCA y/o Auditor Líder ISMS – IRCA y/o Auditor Principal ISMS – IRCA y/o CISA y/o CISM y/o CISSP-ISSMP y/o CISSP–ISSAP y/o CISSP–ISSEP y/o GIAC Certified ISO-17799 Specialist G7799 y/o GIAC Information Security Professional GISP y/o ITIL y/o GIAC Information Security Fundamentals GISF.




f. Competencias



Un (01) trabajador.





Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X





8. Asistente de Ambiente de Producción


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Administrador de Infraestructura de Servidores y Comunicaciones Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Apoyar en las labores relacionadas con la Administración, Gestión y Operatividad del Centro de Cómputo.


a.o. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

b.p. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. c.q. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. d.r. Participar en equipos de trabajo. e.s. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. f.t. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. g.u. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Planificar las actividades operativas del Centro de Cómputo relativo a los pases a

QA/Producción, respaldo/recuperación y otros procesos asociados a la plataforma tecnológica.

b. Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo de los elementos

de apoyo y de ambientación del Centro de Cómputo. c. Definir las políticas de administración y los procedimientos operativos del área. d. Custodiar e inventariar los medios magnéticos, considerando condiciones adecuadas

de almacenamiento que garanticen su conservación. e. Apoyar en la administración de actividades de almacenamiento y migración de datos.



f. Definir, con el apoyo del Administrador de Infraestructura, de Servidores y Comunicaciones, del Administrador de Base de Datos y Aplicaciones y del Oficial de Seguridad de la Información, el proceso de monitoreo de los diferentes componentes la plataforma tecnológica de Producción.

g. Comunicar al Supervisor de Recursos Tecnológicos y al Contratista del Centro de

Cómputo, las alertas relacionadas con las desviaciones identificadas sobre los parámetros de los distintos servicios.

h. Controlar y monitorear las actividades inmersas en el proceso de Emisión de la

Planilla de Pagos de pensiones. i. Controlar los trabajos de impresión a gran volumen de formatería, planillas, boletas,

estados de cuenta entre otros. j. Documentar los procedimientos operativos del Centro de Cómputo (cortes de

servicio, ejecuciones de los procesos, consumo eléctrico, variables de entorno, etc.). k. Apoyar en la elaboración del Plan de Contingencias Tecnológico y Liderar las pruebas

de Contingencia de Primer y Segundo Nivel. l. Proponer mejoras en cuanto a los procesos operativos del Centro de Cómputo. m. Apoyar en la definición y monitoreo de las estadísticas de eventos, incidentes e

indicadores de desempeño referidos a la administración del Centro de Cómputo.


a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área de informática, sistemas o

tecnologías de la información. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en servicios de tecnologías de la información, en el área de soporte técnico, operaciones y/o producción de centro de cómputo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos de sistemas operativos. iv. De preferencia con conocimientos de sistemas contra incendios, de control de

acceso y CCTV. d. Otros



De preferencia con capacitación en Seguridad Electrónica – Centro de Cómputo.


f. Competencias






Colaboración X Comunicación escrita X Confidencialidad X Eficiencia operativa / Productividad X Habilidad analítica X Orientación hacia el resultado X





9. Asistente de Seguridad de la Información


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Oficial de Seguridad de la Información Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Administrar la plataforma tecnológica perimetral de la Institución buscando minimizar los riesgos de la exposición en Internet de los sistemas de la ONP.







a. Apoyar en la ejecución del Plan de Contingencias Tecnológicas. b. Apoyar en la administración del proceso de Control de Accesos. c. Definir la arquitectura de red perimetral así como sus componentes. d. Administrar la red perimetral y proponer mejoras en función de su rendimiento. e. Apoyar en la definición e implementación de planes, programas de trabajo, políticas,

normas, procedimientos y estándares de seguridad de la información para la ONP a nivel nacional.

f. Apoyar en la definición de los mecanismos de control y supervisión de los servicios

brindados por los Contratistas de servicios, en lo relativo a la seguridad de la



información, conforme al plan de trabajo aprobado. g. Apoyar en el seguimiento y control de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la

Información que se desarrollen para la ONP. h. Apoyar en la ejecución de revisiones de control para establecer el grado de

cumplimiento de las normas, políticas y/o normativa aplicada en el contexto de la seguridad de la información, al personal de la Institución y de los Contratistas, conforme al plan de trabajo aprobado.

i. Apoyar con la revisión de los manuales de instalación y seguridad que se le

encarguen, así como de sus actualizaciones. j. Presentar al Oficial de Seguridad de la Información, informes periódicos de

actividades de gestión y evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.

k. Participar en la Investigación y formulación de propuestas de soluciones de tecnología

avanzada y técnicas innovadoras de seguridad para la protección de activos, tangibles e intangibles de la Institución.


a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario del área de informática, sistemas,

tecnologías de la información ó Electrónica. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en servicios de tecnologías de la información en puestos relacionados a la seguridad de la información.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y/o gestión de la

continuidad de negocios (Business Continuity Management). iii. De preferencia con conocimientos de sistemas de seguridad perimetral. iv. De preferencia con conocimientos de herramientas de análisis forense informático

y escaneo ético.

d. Otros

De preferencia contar con alguna de las siguientes certificaciones: Auditor Interno Provisional ISMS – IRCA y/o Auditor Interno ISMS – IRCA y/o Auditor Provisional ISMS – IRCA y/o Auditor Líder ISMS – IRCA y/o Auditor Principal ISMS – IRCA y/o CISA y/o CISM y/o CISSP-ISSMP y/o CISSP–ISSAP y/o CISSP–ISSEP y/o GIAC Certified ISO-17799



Specialist G7799 y/o GIAC Information Security Professional GISP y/o ITIL y/o GIAC Information Security Fundamentals GISF.


f. Competencias











10. Secretaria


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Oficina de Tecnologías de la Información, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión administrativa.


a.q. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

b.r. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. c.s. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la unidad orgánica. d.t. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. u. Coordinar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. f.v. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. g.w. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. h.x. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. i.y. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.




a. Formación Título de secretaria o asistente de gerencia.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses como secretaria, asistente de gerencia o asistente ejecutiva. De preferencia en unidades orgánicas de primer o segundo nivel organizacional.

c. Conocimientos

i.vi. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii.vii. De preferencia con excelente redacción.


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





TITULO X: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN

SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN ...................................................... 40


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 43 1. Director de Producción 43 2. Profesional de Gestión Administrativa 46 3. Profesional Abogado 49 4. Coordinador de Operaciones y Mejoras 52 5. Profesional de Operaciones y Mejoras Senior 55 6. Gestor de Proyectos Senior 58 7. Analista de Procesos 62 8. Gestor de Demanda 66 9. Gestor de Requerimientos de Mantenimiento 70 10. Profesional de Operaciones y Mejoras Junior 74 11. Gestor de Proyectos Junior 76 12. Gestor de Sistemas 79 13. Asistente de Requerimientos de Mantenimiento 82 14. Asistente de Sistemas 85 15. Secretaria 88 16. Auxiliar Técnico 90 17. Auxiliar Chofer 92

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE PRECALIFICACIÓN ............................................ 94


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 97 1. Subdirector de Precalificación 97 2. Profesional de Planeamiento y Control de Producción 100 3. Coordinador de Gestión de Esperas 103 4. Coordinador de Precalificación 106 5. Coordinador de Archivo de Expedientes y Legajos 109 6. Profesional de Gestión de Esperas 112 7. Profesional de Supervisión de Archivo 114 8. Asistente de Gestión 117 9. Asistente de Planeamiento y Control de Producción 120 10. Asistente de Precalificación 123 11. Asistente de Precalificación Descentralizada 125 12. Secretaria 127



13. Auxiliar de Precalificación 129

SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE CALIFICACIONES ............................................131


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ....................................................134 1. Subdirector de Calificaciones 134 2. Supervisor de Control de Calidad de Calificación 137 3. Coordinador de Asuntos Técnico-Normativos 140 4. Coordinador de Programación y Control de Producción 143 5. Coordinador de Control de Calidad Descentralizada 146 6. Coordinador de Gestión de Servicios 149 7. Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior 152 8. Profesional de Gestión de Servicios 155 9. Profesional de Gestión Administrativa 158 10. Profesional de Control de Calidad de Calificación Junior 161 11. Asistente de Asuntos Técnico-Normativos 164 12. Asistente de Programación y Control de Producción 167 13. Asistente de Control de Calidad de Calificación 170 14. Asistente de Gestión de Servicios 173 15. Secretaria 176 16. Auxiliar de Calificación 178

SUBTITULO IV SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE APORTES ...........................180


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. Subdirector de Administración de Aportes 1 2. Supervisor de Verificación de Aportes 5 3. Profesional de Control de Calidad de Verificación 8 4. Profesional de Control de Deuda 11 5. Profesional SCTR e Inscripción Facultativa 14 6. Profesional de Atención de Recursos y Devolución de Pagos Indebidos 17 7. Profesional de Control de Producción y Gestión 20 8. Asistente de Verificación de Aportes 23 9. Asistente de Control de Deuda 26 10. Asistente de Atención de Recursos 29 11. Asistente de Devolución de Pagos Indebidos 32 12. Asistente de Control de Calidad de Verificación 35 13. Asistente de Archivo de Planillas 38 14. Asistente SCTR 40



SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN


1. Competencia

La Dirección de Producción está encargada de conducir, coordinar y controlar los procesos de precalificación, calificación, recaudación y verificación de los aportes de los asegurados de acuerdo a las normas legales vigentes. En el proceso de recaudación de aportes, la Dirección de Producción realiza las coordinaciones necesarias con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, la que actúa como entidad recaudadora a nombre de la Oficina de Normalización Previsional y con arreglo a las normas sobre la materia. 2. Ubicación y Dependencia La Dirección de Producción constituye un órgano de línea de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Dirección, así como la normativa

necesaria para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política Institucional.

b. Coordinar, supervisar y controlar la ejecución de los procesos relacionados con la

verificación, precalificación y calificación de derechos pensionarios del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley se le encarguen.

c. Coordinar con la SUNAT las actividades necesarias para el control de las aportaciones

recaudadas. d. Establecer los procedimientos administrativos relativos a la Devolución de Aportes

Indebidos, Reclamos, Control de Deuda, Cobranza Coactiva y Crédito Tributario vinculados con las aportaciones a los sistemas previsionales administrados por la ONP, conforme a la normatividad vigente sobre la materia.

e. Ejecutar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo

(SCTR). f. Conducir o encargar las acciones de acotación y cobranza de los adeudos a los

sistemas previsionales administrados por la ONP. g. Administrar el Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al Sistema Nacional de

Pensiones. h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Gerencia General.



4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Dirección de Producción se presenta en el gráfico N° 18. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Dirección de Producción, se presenta a continuación:

Puestos

Dir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Secr

etar

ia

Auxi

liar

2

Chof

er

Tot

al

Director de Producción 1 1


Profesional Abogado 2 2

Coordinador de Operaciones y Mejoras 1 1

Profesional de Operaciones y Mejoras Senior 1 1

Gestor de Proyectos Senior 5 5

Analista de Procesos 1 1

Gestor de Demanda 1 1

Gestor de Requerimientos de Mantenimiento 3 3

Profesional de Operaciones y Mejoras Junior 1 1

Gestor de Proyectos Junior 1 1

Gestor de Sistemas 6 6

Asistente de Requerimientos de Mantenimiento 3 3

Asistente de Sistemas 3 3

Secretaria 1 1

Auxiliar Técnico 1 1

Auxiliar Chofer 2 2

Total 1 15 8 6 1 1 2 34



Gráfico N° 18 Estructura orgánica de la Dirección de Producción

DI: Direct or de Producción

P2: Coord inador de Operaciones y

Mejoras(1)

S: Secret ar ia(1)

P2: Profesional de Gest ión

Adm in ist rat iv a

Gerencia General

CH: Aux i l ia r Chofer

P2: Profesiona l Abogado

(2)

P2: Profesiona l de Operaciones y Mejoras Senior

(1)

AX2: Aux i l iar Técn ico

(1)

P1: Profesiona l de Operaciones y Mejoras Jun ior

(1)

P2: Gest or de Proy ect os

Senior(5)

P2: Anal ist a de Procesos

(1)

P2: Gest or de Requer im ient os de

Mant enim ient o(3)

P1: Gest or de Sist em as

(6)

A2: Asist ent e de Requer im ient os de

Mant enim ient o (3)

P2: Gest or de Dem anda

(4)

P1: Gest or de Proy ect os Junior

(1)

A2: Asist ent e de Sist em as

(3)




1. Director de Producción

1.1 Clasificador del Cargo Empleado de Confianza de libre designación y remoción. Trabajador de dirección y de confianza / Director.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a:

- Subdirector de Precalificación - Subdirector de Calificaciones - Subdirector de Administración de Aportes - Puestos del Despacho de la Dirección de Producción

Supervisa administrativamente a: - Gestor de Proyectos Senior - Analista de Procesos - Gestor de Demanda - Gestor de Proyectos Junior - Gestor de Requerimientos de Mantenimiento - Gestor de Sistemas - Asistente de Requerimientos de Mantenimiento - Asistente de Sistemas


Conducir, coordinar y controlar los procesos de precalificación, calificación, recaudación y verificación de los aportes de los asegurados de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para lograr una adecuada atención y pago de los derechos pensionarios a cargo de la ONP.


bb. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.

cc. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo del

órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. dd. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos al órgano que dirige, así como de las unidades orgánicas dependientes. ee. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. ff. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. gg. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los

asuntos de competencia del órgano que dirige.



hh. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. ii. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. jj. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Dirigir, controlar y evaluar la ejecución de los procesos a cargo de la Dirección de Producción, así como presentar a la Gerencia General o Jefatura, los resultados de gestión.

b. Conducir la ejecución de los procesos relacionados con la precalificación,

calificación, recaudación y verificación de los aportes de los asegurados de acuerdo a las normas legales vigentes del Sistema Nacional de Pensiones (SNP) - Decreto Ley N° 19990 y de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias que por ley se le encarguen.

c. Coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria las

actividades necesarias para el control de las aportaciones recaudadas. d. Supervisar la ejecución de los procesos referidos al Seguro Complementario de

Trabajo de Riesgo (SCTR). e. Conducir la prestación de los servicios de los contratistas que ejecutan actividades

vinculadas con las funciones de la Dirección. f. Conducir o encargar las acciones de acotación y cobranza de los adeudos a los

sistemas previsionales administrados por la ONP. g. Administrar el Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al SNP. h. Representar a la Institución por funciones propias del puesto o por delegación de la



a. Formación

v. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, administrativa, legal o de ingeniería.

vi. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

b. Experiencia



x. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos vinculados a la conducción de procesos productivos o de servicios.

xi. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal. xii. De preferencia con experiencia en supervisión de procesos tercerizados.

c. Conocimientos

Conocimientos de herramientas de ofimática. d. Otros

De preferencia con cursos de gestión de procesos, gestión de proyectos, gestión de la calidad, administración de la producción y/o gestión de recursos humanos.

e. Impedimentos







Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X









2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Ejecutivo /Profesional 2.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Brindar apoyo técnico y asesoría a la gestión de los procesos administrados por la Dirección de Producción y a las subdirecciones que la conforman, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Dirección.


jj. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

kk. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. ll. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. mm. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. nn. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. oo. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. pp. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Dirección, respecto a la


b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Director de

Producción. c. Participar, por indicación expresa del Director, con el profesional o equipo técnico

responsable en la elaboración de los términos de referencia de los servicios requeridos por la Dirección.

d. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información cursadas



por el OCI de la institución o por quienes realicen el control externo, a la Dirección. e. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la institución o por quienes realicen el control externo. f. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la Dirección y proponer las acciones

correctivas pertinentes. g. Hacer seguimiento e informar al Director, respecto del estado de los requerimientos

de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

h. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos y funcionales que se requieran optimizar en la Dirección. i. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la Dirección, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

j. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Dirección. k. Orientar y apoyar a las subdirecciones dependientes de la Dirección de Producción,

en los asuntos propios de la gestión de la Dirección. l. Coordinar y/o procurar el cumplimiento en la remisión de información por parte de

las subdirecciones de la Dirección de Producción, requerida por la Alta Dirección u otras áreas de la Institución.

m. Llevar acabo las tareas relativas al rol de coordinador logístico. 2.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable,

administrativa o de ingeniería. iv. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia


c. Conocimientos

iv. Conocimientos de herramientas de ofimática. v. De preferencia con conocimientos sobre gestión de procesos, gestión de proyectos

y/o procesos de auditoría.



vi. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas administrativos del sector público y la referida al acceso a la información pública.

d. Otros


e. Impedimentos


f. Competencias










Iniciativa X






3. Profesional Abogado



3.3 Función básica Emitir opinión y brindar asesoría técnica a la gestión de los procesos administrados por la Dirección de Producción y las subdirecciones que la conforman, en asuntos jurídicos y administrativos, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Dirección.








a. Brindar la asesoría legal que requiera la Dirección de Producción, y sus subdirecciones, cautelando que los procesos se ejecuten de acuerdo al marco legal vigente.

b. Revisar y/o validar el contenido de las cartas notariales y/o notificaciones derivadas

por las subdirecciones de la Dirección de Producción. c. Proponer los criterios y procedimientos para la ejecución de sentencias y fallos

judiciales en materias de precalificación y calificación, participando en la implementación de los mismos.

d. Difundir entre el personal de la Dirección de Producción, la normativa referida al



sistema previsional, así como las interpretaciones legales emitidas por la Oficina de Asesoría Jurídica

e. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Dirección, así como mantener informados al personal de la Dirección respecto de la publicación diaria de las mismas.

f. Efectuar el control de calidad a las resoluciones de segunda instancia. g. Firmar, por delegación expresa, las Resoluciones de segunda Instancia. h. Asesorar en los asuntos inherentes a la legislación y normatividad legal, de carácter

jurídico legal y administrativo, emitiendo opinión e informes con recomendaciones en los casos que corresponda.

i. Analizar e informar a la Dirección sobre los aspectos jurídico – legales que puedan

afectar el funcionamiento y desarrollo de las funciones asignadas a la Dirección, cautelando que los procesos se ejecuten de acuerdo al marco legal vigente.

j. Recomendar las acciones de tipo jurídico-legal que vayan en resguardo y/o beneficio

institucional. k. Elaborar y/o revisar los proyectos de dispositivos e instrumentos legales que le

encargue el Director. l. Emitir opinión y conformidad a los proyectos de Resoluciones Directorales.


a. Formación

i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría o de posgrado (duración mayor a 06

meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área legal o administrativa.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en materia legal. ii. De preferencia con experiencia en gestión administrativa.

c. Conocimientos


d. Otros

De preferencia habilitado en el Colegio Profesional respectivo.




f. Competencias





Capacidad de síntesis X

Iniciativa X

Orden X

Puntualidad en la entrega de los trabajos X

Sentido crítico X

Trabajo bajo presión X





4. Coordinador de Operaciones y Mejoras


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: - Profesional de Operaciones y Mejora Senior - Profesional de Operaciones y Mejora Junior

4.3 Función básica Liderar el soporte integrado y especializado de los procesos operativos que recaen en la Dirección de Producción, así como evaluar y proponer el diseño de los esquemas de contratación de los servicios tercerizados y la elaboración de los términos de referencia para la contratación de servicios a fin de contribuir a la optimización de los procesos a cargo de la Dirección.







a. Evaluar el flujo de los procesos operativos de precalificación, calificación,

recaudación y verificación de los aportes de los asegurados, a efectos de aprobar mejoras a los procesos operativos

b. Participar en el desarrollo de los términos de referencia de los servicios contratados

por la Dirección de Producción, con las áreas orgánicas correspondientes. c. Revisar los entregables de los servicios, así como el cierre y liquidación de los

contratos correspondientes, junto con el personal de la Dirección de Producción



participante en la supervisión de los servicios tercerizados. d. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Operaciones y Mejoras e. Proponer al Director de Producción, el plan de producción Integrado a partir de la

información proporcionada por las Subdirecciones dependientes de la Dirección. f. Elaborar informes mensuales respecto del avance del Plan de Trabajo aprobado. g. Asignar y distribuir en los profesionales de Operaciones y Mejoras Senior y Junior los

requerimientos vinculados a los procesos de control de calidad de aplicaciones de software.

h. Elaborar en coordinación con los profesionales de Operaciones y Mejoras Senior y

Junior, propuestas de mejoras o rediseños de procesos con su correspondiente análisis de costo beneficio.

i. Elaborar y proponer para aprobación el análisis de prefactibilidad, análisis

costo/beneficio, costo/efectividad (monetario o de impacto social generado), de los proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la Dirección.

j. Asesorar al Director de Producción sobre los procesos a su cargo. k. Coordinar y efectuar propuestas de mejora de normas, instrumentos y sistemas, en

coordinación con las subdirecciones de la Dirección de Producción. l. Supervisar la prestación de los servicios de los contratistas que ejecutan actividades

vinculadas con las funciones de la Dirección de Producción, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los objetivos de los procesos a cargo de la Dirección.

m. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos

existentes en el área de trabajo; así como participar en reuniones de trabajo relacionadas a la gestión de dichos riesgos.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


c. Conocimientos




ii. De preferencia con conocimientos de Visio y de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos sobre la operatividad de los sistemas

previsionales encargados a la ONP.


e. Competencias





Confidencialidad X

Coordinación X


Iniciativa X

Negociación X






5. Profesional de Operaciones y Mejoras Senior


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Operaciones y Mejoras Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Dar soporte integrado y especializado a los procesos operativos que recaen en la Dirección de Producción, así como participar en el diseño de los esquemas de contratación de los servicios tercerizados y en la elaboración de los términos de referencia para la contratación de servicios, a fin de contribuir a la optimización de los procesos a cargo de la Dirección.



b. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo.

c. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o actividades especializadas.

d. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad.

e. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el ámbito de su competencia.




a. Monitorear los procesos de precalificación y calificación, así como de recaudación y verificación de las aportes de los asegurados, proponiendo las mejoras que sean necesarias.

b. Atender los requerimientos de mejora de las subdirecciones dependientes de la Dirección en coordinación con las mismas y conforme a la normativa vigente.

c. Participar en el desarrollo de los términos de referencia de los servicios contratados por la Dirección de Producción, con las áreas orgánicas correspondientes.

d. Administrar las actas que sustentan el desarrollo e implementación de las mejoras de los procesos y sistemas que apoyan la operatividad de la Dirección.



e. Asesorar al Director de Producción sobre los procesos a su cargo. 5.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Visio. iii. De preferencia con conocimientos sobre la operatividad de los sistemas















Iniciativa X





6. Gestor de Proyectos Senior


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Supervisor de Proyectos Tecnológicos. Reporta administrativamente al: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión


Planificar y dirigir la ejecución de iniciativas y proyectos tecnológicos, coordinando las interacciones con los usuarios e interesados; y manteniendo al equipo de proyectos tecnológicos enfocado en el objetivo trazado. Es responsable de aplicar los aspectos de la metodología y estándares definidos que correspondan y aseguren la integridad y la calidad de los entregables del proyecto tecnológico.







a. Colaborar en la definición y concreción de los objetivos de los proyectos

tecnológicos, con los órganos y unidades orgánicas. b. Planificar los proyectos tecnológicos aplicando los aspectos de la metodología de

gestión de proyectos y los estándares de la OTI que correspondan. c. Coordinar la aprobación del plan del proyecto tecnológico con los niveles

correspondientes. d. Dirigir y coordinar todos los recursos asignados al proyecto tecnológico.



e. Dirigir el proyecto tecnológico, realizando las labores de seguimiento y control del

mismo, revisión y evaluación de resultados y desempeño. f. Identificar y adoptar las medidas preventivas y correctivas pertinentes para la gestión

de riesgos y la resolución de problemas que se encuentren dentro del ámbito de su competencia, elevando al nivel correspondiente aquellos que se encuentren fuera de la misma.

g. Proponer modificaciones al plan del proyecto tecnológico cuando las circunstancias

así lo ameriten y coordinar la aprobación de los cambios con las instancias correspondientes.

h. Coordinar la actualización del plan del proyecto tecnológico, de acuerdo a los

cambios aprobados. i. Informar al Supervisor de Proyectos Tecnológicos el avance real del desarrollo del

proyecto tecnológico en relación a lo planificado. j. Informar a los interesados en el Proyecto tecnológico sobre el avance y resultados de

los mismos. k. Coordinar las aprobaciones con los niveles correspondientes para realizar el cierre

formal del proyecto tecnológico y entrega de la documentación generada de acuerdo a los aspectos de la metodología y estándares que apliquen al mismo.

l. Elaborar los términos de referencia para la contratación de servicios de terceros,

para el desarrollo de iniciativas y proyectos tecnológicos que se le encarguen. m. Administrar los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados con el

desarrollo de iniciativas y proyectos tecnológicos a su cargo, conforme a las condiciones contractuales definidas.

n. Participar en la definición de estándares y procesos de trabajo para el desarrollo de

iniciativas y proyectos tecnológicos, así como supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los mismos en el desarrollo de las iniciativas y proyectos tecnológicos que le sean encargados.

o. Elaborar las propuestas de proyectos tecnológicos que se le encarguen. p. Presentar al Supervisor de Proyectos Tecnológicos informes periódicos respecto del

avance y cumplimiento de las actividades y/o tareas asignadas.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas o

tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en cargos como: Gerente,

Jefe o Director de Proyectos. ii. De preferencia con experiencia en al menos cuatro (04) proyectos de envergadura

en tecnología y/o mejora de procesos (considérese proyecto de envergadura aquel que administra un equipo de más de 10 personas, observa una duración de más de 12 meses o un presupuesto superiores a 90 UIT).

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento avanzado en el uso de Project. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos, de gestión de

outsourcing. iv. De preferencia con conocimientos de RUP y UML.

d. Otros

i. De preferencia contar con certificación en RUP y UML. ii. De preferencia contar con certificación PMP otorgada por el PMI.


f. Competencias








Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X






7. Analista de Procesos


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Supervisor de Proyectos Tecnológicos Reporta administrativamente a: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

7.3 Función básica Desarrollar, analizar, proponer, supervisar y coordinar soluciones basadas en métodos de trabajo y tecnología, a fin de propiciar la automatización eficiente de los procesos de la Institución.










a. Participar en la formulación, del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información - PETI, proponiendo oportunidades de mejora en los procesos operativos a su cargo.

b. Participar en la priorización del portafolio de iniciativas y proyectos tecnológicos, tomando en consideración su contribución a los objetivos institucionales, su impacto en la Institución y disponibilidad de recursos para su ejecución.

c. Participar en la priorización de requerimientos de negocio, en coordinación con las unidades orgánicas, tomando en consideración su impacto y la disponibilidad de recursos para su ejecución.

d. Coordinar las actividades de macro y micro mejoras de procesos con las diferentes áreas de la Institución establecidas por el modelo de negocio aprobado.

e. Verificar que los entregables definidos cumplan con términos de referencia establecidos en el contrato y las bases integradas en términos de calidad y



oportunidad. f. Analizar la información de los procesos de negocio temporalmente encargados para

gestionar los riesgos e incrementar la rentabilidad.

g. Analizar las necesidades de negocio de las áreas usuarias y stakeholders para ayudar a identificar problemas y oportunidades de solución.

h. Participar de iniciativas y proyectos de mejora de procesos, asesorando al dueño del proceso en la definición de las responsabilidades, las operaciones, niveles de servicio, indicadores y las relaciones entre actores y entidades de negocio.

i. Recopilar y evaluar información del proceso e informar el resultado de su comportamiento al dueño del proceso, los actores y entidades involucradas.

j. Mantener el Repositorio de Procesos y Procedimientos de la parte de la Organización que tiene a su cargo.

k. Apoyar al dueño del Proceso en la elaboración y actualización de las actividades incluidas en el Plan Operativo referidos a la Oficina de Tecnologías de la Información, en base al análisis y la evaluación de las nuevas necesidades y los resultados obtenidos en iniciativas y proyectos tecnológicos y trabajos de mantenimiento ejecutados.

l. Liderar el análisis de fuentes de error y contaminación de datos apoyándose en los usuarios, analistas, mesa de Ayuda y cualquier otro ente técnico disponible.

m. Desarrollar análisis donde se evalúe la problemática de la Institución y se estudien posibles soluciones en base a análisis costo-.beneficio y análisis de riesgos.

n. Definir el alcance de las soluciones (productos/servicios) que se desarrollaran para atender alguna necesidad del negocio.

o. Participar en la puesta en marcha de nuevos productos y procesos.

p. Definir y manejar los requerimientos a través del desarrollo del ciclo de vida.

q. Realizar la validación de los productos resultantes de las iniciativas y proyectos tecnológicos y esfuerzos de mantenimiento, asegurando que las soluciones sean útiles para el entorno del negocio.

r. Canalizar las necesidades de capacitación en relación al uso de tecnología dentro de los órganos y unidades orgánicas, así como proponer y coordinar la ejecución de planes de entrenamiento.

s. Participar en el Comité de Arquitectura.

t. Presentar al Supervisor de Proyectos Tecnológico informes periódicos de actividades de gestión y evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.


a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas, tecnologías de la información, Ingeniería Industrial o administración.

ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses desempeñando las

funciones de analista funcional o analista de procesos o jefe de proyectos de tecnologías de información.

ii. De preferencia con experiencia en la aplicación de metodologías de gestión de procesos (Six Sigma, Lean, IDEAL, entre otros) y en el uso de herramientas BPM.

iii. De preferencia con experiencia en proyectos de envergadura en desarrollo de software y/o mejora de procesos (considérese proyecto de envergadura aquel que administra un equipo de más de 10 personas, observa una duración de más de 12 meses o un presupuesto superiores a 90 UIT).

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de evaluación de proyectos de inversión, de

procesos de Ingeniería de Software y/o de RUP y UML.

d. Otros De preferencia con curso de gestión de proyectos y/o gestión de procesos.






Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X





8. Gestor de Demanda


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Supervisor de Proyectos Tecnológicos. Reporta administrativamente a: - Director de Producción Supervisa a: - No ejerce supervisión

8.3 Función básica Manejar el inventario de las iniciativas y proyectos activos, pendientes e históricos de la parte de la Organización sobre la cual es responsable. Generar de manera consistente información consolidada de las iniciativas y proyectos tecnológicos. Apoyar a las diferentes áreas de la Organización en la definición y evaluación de iniciativas y proyectos tecnológicos que permitan su aprobación y su posterior priorización.







a. Administrar el inventario de los requerimientos de negocio. activos, pendientes e

históricos de los procesos encargados. b. Administrar el catálogo de servicios y los procesos de gestión en coordinación con las

áreas de la OTI y los contratistas involucrados. c. Definir en conjunto con las áreas responsables de los servicios en la OTI y las áreas

usuarias los acuerdos de niveles de servicio, niveles de operación, acuerdos con contratistas y consolidar resultados.

d. Generar estadísticas sobre el desempeño de las iniciativas y proyectos ejecutados por

la OTI.



e. Generar de manera consistente información consolidada de las iniciativas y proyectos tecnológicos y esfuerzos de mantenimiento de sistemas, indicando dependencias, riesgos y desviaciones en relación a la planificación.

f. Apoyar a las diferentes áreas de la Organización en la definición y evaluación de

Requerimientos de Negocio (Business Case) que permitan su aprobación y su posterior priorización.

g. Apoyar el esfuerzo de elaboración de la Propuesta de Proyecto tecnológico. h. Participar de la formulación del presupuesto para las iniciativas y proyectos

tecnológicos aprobados. i. Medir la demanda futura de servicios de TI de la Organización a fin de poder calcular

los recursos necesarios para satisfacerla. j. Ejecutar el análisis de obsolescencia de las aplicaciones existentes en base al nivel de

satisfacción del órgano o unidad orgánica usuaria, el costo de mantenimiento, consideraciones técnicas, etc. Para esta tarea se apoyará de los roles técnicos y operativos responsables de administrar los indicadores mencionados.

k. Administrar la asignación de recursos de los contratos de desarrollo y mantenimiento. l. Participar en la formulación del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información -

PETI, así como apoyar en su actualización. m. Realizar el seguimiento y evaluación en la ejecución de las iniciativas y proyectos

tecnológicos contenidos en el PETI que le sean encargados. n. Participar en la priorización del portafolio de iniciativas y proyectos tecnológicos,

tomando en consideración su contribución a los objetivos institucionales, su impacto en la Institución y disponibilidad de recursos para su ejecución, en coordinación con las unidades orgánicas.

o. Elaborar los términos de referencia para la contratación de servicios de terceros,

para el desarrollo de aplicativos contenidos en el portafolio de iniciativas y proyectos del PETI, que se le encarguen.

p. Brindar apoyo técnico a las unidades orgánicas en la elaboración de los términos de

referencia para la contratación de servicios, en lo relativo a su competencia. q. Presentar al Supervisor de Proyectos Tecnológicos informes periódicos de actividades


r. Administrar los contratos de servicio que se le encarguen y que por su naturaleza

tengan relación con su función. 8.6 Perfil mínimo del puesto a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas, tecnologías de la información, administración o Ingeniería Industrial.




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en cargos como Gerente, Jefe o director, de Proyectos.

ii. De preferencia con experiencia en proyectos de envergadura en tecnología y/o mejora de procesos. (considérese proyecto de envergadura aquel que administra un equipo de más de 10 personas, observa una duración de más de 12 meses o un presupuesto superiores a 90 UIT).

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de evaluación y

valorización de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos avanzados en el uso de Project. iv. De preferencia con conocimientos de RUP y UML.

d. Otros


e. Impedimentos


f. Competencias








Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X






9. Gestor de Requerimientos de Mantenimiento


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Supervisor de Desarrollo Tecnológico. Reporta administrativamente al: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Convertir las necesidades de los clientes internos y/o externos, conjuntamente con los responsables de los órganos y unidades orgánicas, en funcionalidades de los sistemas a su cargo, así como realizar el seguimiento y control de los requerimientos hasta su puesta en producción de acuerdo a los procedimientos establecidos.







a. Participar en la formulación, del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información

(PETI), proponiendo mejoras de automatización en los procesos operativos a su cargo. b. Participar en la priorización de los requerimientos del usuario, en coordinación con

las unidades orgánicas, tomando en consideración su impacto y la disponibilidad de recursos para su ejecución.

c. Coordinar las actividades de mantenimiento de sistemas, a ser desarrolladas por las

unidades orgánicas y el contratista de desarrollo y/o mantenimiento de sistemas. d. Supervisar que los entregables definidos con los contratistas de servicios de



desarrollo de sistemas y/o mantenimiento de sistemas, cumplan con los términos de referencia establecidos en cuanto a la calidad y oportunidad.

e. Presentar a solicitud del Supervisor de Desarrollo Tecnológico informes periódicos de

actividades de gestión y evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.

f. Participar en la definición del alcance de los requerimientos que se desarrollarán

para atender la necesidad del negocio o usuarios. g. Participar en la puesta en marcha de las nuevas funcionalidades de los sistemas a su

cargo. h. Participar en la definición del proceso de mantenimiento de los sistemas

informáticos, así como supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los procedimientos establecidos para el control de dicho proceso.

i. Participar en las pruebas funcionales de los productos resultantes de los

mantenimientos, asegurando que las soluciones correspondan a lo definido en el análisis funcional del requerimiento.

j. Participar en la elaboración de los términos de referencia para la contratación de

servicios de mantenimiento de sistemas que utiliza y requiere la institución. k. Participar en la supervisión de la gestión de los contratos de servicios brindados por

terceros, vinculados con el mantenimiento de sistemas de información, conforme a las condiciones contractuales definidas, que se encargue.

l. Supervisar el mantenimiento de las aplicaciones informáticas ejecutadas por terceros

y/o propios, de manera de asegurar la gestión del conocimiento de los aplicativos y con ello tener control integral del aplicativo.

m. Ejecutar en coordinación con el personal de Recursos Tecnológicos, las pruebas

correspondientes a la puesta en producción de los requerimientos de mantenimiento de las aplicaciones informáticas.

n. Revisar y aprobar los manuales de usuario de los sistemas que se le encarguen, así

como gestionar y aprobar sus actualizaciones. o. Brindar apoyo a las unidades orgánicas, en la elaboración de los términos de

referencia para la contratación de servicios en lo relativo a su competencia. p. Apoyar a los usuarios ante problemas o nuevos requerimientos de los sistemas a su

cargo, efectuando el seguimiento y solución de casos e inconvenientes con los sistemas presentados por los usuarios.


a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área de Ingeniería Industrial, ingeniería informática, de sistemas o tecnologías de la información, administrativa, económico-financiera.


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses como analista funcional o

supervisor de mantenimiento de sistemas. ii. De preferencia con experiencia en dirección de equipos de mantenimiento (el

equipo por lo menos deberá haber estado conformado por 3 personas). iii. De preferencia con experiencia en la aplicación de las metodologías de

mantenimiento y/o desarrollo de software basado en RUP con notación UML. iv. De preferencia con experiencia en la admininistración de outsourcing de

desarrollo y/o mantenimiento de sistemas de información.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de metodologías de mantenimiento de sistemas

basado en RUP y notación UML. iii. De preferencia con conocimientos de procesos de desarrollo de software basado

en CMMi. y de procesos de Ingenieria de Software. iv. De preferencia con conocimientos sobre contrataciones de bienes y servicios en la

administración pública.

d. Otros

i. De prefencia con curso de gestión de proyectos. ii. De preferencia con certificación vigente en PMP.

e. Impedimentos








Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X







10. Profesional de Operaciones y Mejoras Junior

10.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Especialista / Profesional 1.

10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Operaciones y Mejoras Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Dar soporte integrado y especializado a los sistemas de los procesos operativos que recaen en la Dirección de Producción, a fin de contribuir a la optimización de los procesos a cargo de la Dirección.






a. Participar en equipos de trabajo para la definición de la mejora de los sistemas que

soportan los procesos operativos, así como definir el orden de prioridad de los partes de requerimientos de modificación de los sistemas a fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la Dirección.

b. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de Información los requerimientos efectuados

por la Dirección, que mejoran o modifican los sistemas, hacer seguimiento y velar por su oportuna atención.

c. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información, la capacitación de los

distintos usuarios de los sistemas dentro de la Dirección. d. Informar al Coordinador de las situaciones que requieren ser resueltas en los niveles

directivos a fin de contribuir con los objetivos de la Dirección.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en análisis, mejora o rediseño de procesos operativos o gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Visio. iii. De preferencia con conocimientos sobre la operatividad de los sistemas



e. Competencias








Iniciativa X






11. Gestor de Proyectos Junior


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Supervisor de Proyectos Tecnológicos. Reporta administrativamente al: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Planificar y dirigir la ejecución de iniciativas y proyectos tecnológicos de mediana envergadura, coordinando las interacciones con los órganos y unidades orgánicas, y manteniendo al equipo del proyecto tecnológico enfocado en el objetivo correcto. Es responsable de establecer un sistema de prácticas que aseguren la integridad y la calidad de los entregables del proyecto tecnológico.







a. Apoyar a los órganos y unidades orgánicas en la definición y concreción de los objetivos de sus proyectos tecnológicos.

b. Planificar el proyecto tecnológico aplicando los aspectos de la metodología de gestión

de proyectos y los estándares de la OTI que correspondan. c. Coordinar la aprobación del plan del proyecto tecnológico con los niveles

correspondientes. d. Dirigir y coordinar todos los recursos asignados al proyecto tecnológico.



e. Dirigir el proyecto tecnológico, realizando las labores de seguimiento y control del mismo, revisión y evaluación de resultados y desempeño.

f. Identificar y adoptar las medidas preventivas y correctivas pertinentes para la gestión

de riesgos y la resolución de problemas que se encuentren dentro del ámbito de su competencia, elevando al nivel correspondiente aquellos que se encuentren fuera de la misma.

g. Proponer modificaciones al plan del proyecto tecnológico cuando las circunstancias

así lo ameriten y coordinar la aprobación de los cambios con las instancias correspondientes.

h. Coordinar la actualización del plan del proyecto tecnológico, de acuerdo a los

cambios aprobados. i. Informar al Supervisor de Proyectos Tecnológicos el avance real del desarrollo del

proyecto tecnológico en relación a lo planificado. j. Informar a los interesados en el Proyecto tecnológico sobre el avance y resultados de

los mismos. k. Coordinar las aprobaciones con los niveles correspondientes para realizar el cierre

formal del proyecto tecnológico y entrega de la documentación generada de acuerdo a los aspectos de la metodología y estándares que apliquen al mismo.

l. Elaborar los términos de referencia para la contratación de servicios de terceros,

para el desarrollo de iniciativas y proyectos tecnológicos que se le encarguen. m. Administrar los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados con el

desarrollo de iniciativas y proyectos tecnológicos a su cargo, conforme a las condiciones contractuales definidas.

n. Participar en la definición de estándares y procesos de trabajo para el desarrollo de

iniciativas y proyectos tecnológicos, así como supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los mismos en el desarrollo de las iniciativas y proyectos tecnológicos que le sean encargados.

o. Elaborar las propuestas de proyectos tecnológicos que se le encarguen. p. Presentar al Supervisor de Proyectos Tecnológicos informes periódicos respecto del

avance y cumplimiento de las actividades y/o tareas asignadas. 11.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

Título profesional o Bachiller universitario del área de informática, sistemas, tecnologías de la información o Ingeniería Industrial.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en cargos como jefe, coordinador de proyectos o liderando proyectos.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de RUP y UML. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos.

d. Otros



f. Competencias








Iniciativa X






12. Gestor de Sistemas



12.3 Función básica Supervisar, proponer y coordinar soluciones basadas en sistemas de información, de acuerdo al estándar de diseño y programación establecido, a fin de propiciar la automatización de los procesos de la Institución.






a. Participar en la definición de estándares para el desarrollo y mantenimiento de

sistemas de información, así como supervisar, ejecutar y evaluar la aplicación de los mismos en los sistemas de información que le sean encargados.

b. Participar en el desarrollo de las aplicaciones de sistemas, brindado soluciones a las

unidades orgánicas de la Institución. c. Participar en la elaboración de los términos de referencia para la contratación de

servicios de terceros, para el desarrollo y mantenimiento de sistemas que utiliza y requiere la institución.

d. Participar en la revisión y aprobación de los entregables brindados por terceros,

vinculados con el desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos, conforme a



las condiciones contractuales definidas, para aquellos sistemas de información que se le encarguen.

e. Cumplir con las actividades inherentes al cargo referente a la atención de los

requerimientos de los sistemas de información en desarrollo y mantenimiento, de acuerdo a la metodología, estándares y procedimientos establecidos.

f. Supervisar el desarrollo de las aplicaciones informáticas ejecutadas por terceros y/o

propios, asegurando la calidad del producto o servicio desarrollado. g. Proponer y revisar el modelo de base de datos para las aplicaciones a desarrollar, así

como los objetos relacionados. h. Ejecutar las pruebas de sistemas correspondientes a la puesta en producción de

desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas, supervisando la aplicación de los estándares.

i. Presentar al Supervisor de Desarrollo Tecnológico informes periódicos o a solicitud de

las actividades de gestión y evaluación de tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.



tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con especialización en tecnologías de la información (duración

mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables). b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año como analista de sistemas. ii. De preferencia con experiencia en la aplicación de metodologías de Desarrollo

y/o Mantenimiento de Sistemas. iii. De preferencia con experiencia en la implantación de sistemas de información

basado en “n” capas. iv. De preferencia con experiencia trabajando con base de datos.

c. Conocimientos


basado en RUP y notación UML. iii. De preferencia con conocimientos del modelo CMMi y de procesos de Ingenieria de

Software.

d. Otros

De preferencia con curso de gestión de proyectos.




f. Competencias








Iniciativa X


12.7 Trabajadores en el puesto Seis (06) trabajadores.




13. Asistente de Requerimientos de Mantenimiento



13.3 Función básica Participar en la definición de las necesidades de los clientes, para convertirlas en funcionalidades de los sistemas a su cargo, así como apoyar en el seguimiento y control de los requerimientos hasta su puesta en producción de acuerdo a los procedimientos establecidos.


v. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

w. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. x. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. y. Participar en equipos de trabajo. z. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. aa. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. bb. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Apoyar en la priorización de los requerimientos del usuario, en coordinación con las unidades orgánicas, tomando en consideración su impacto y la disponibilidad de recursos para su ejecución.

b. Apoyar en las actividades de mantenimiento de sistemas, a ser desarrolladas por las

unidades orgánicas y el contratista de desarrollo y/o mantenimiento de sistemas. c. Apoyar en la supervisión de los entregables definidos con los contratistas de servicios

de desarrollo de sistemas y/o mantenimiento de sistemas, cumplan con los términos de referencia establecidos en cuanto a la calidad y oportunidad.



d. Apoyar en la definición del alcance de los requerimientos que se desarrollarán para atender la necesidad del negocio o usuarios.

e. Apoyar en la puesta en marcha de las nuevas funcionalidades de los sistemas a su

cargo. f. Participar en las pruebas funcionales de los productos resultantes de los

mantenimientos, asegurando que las soluciones correspondan a lo definido en el análisis funcional del requerimiento.

g. Apoyar en coordinación con el personal de Recursos Tecnológicos, la ejecución de las

pruebas correspondientes a la puesta en producción de los requerimientos de mantenimiento de las aplicaciones informáticas.

h. Revisar y aprobar los manuales de usuario de los sistemas que se le encarguen, así

como gestionar y aprobar sus actualizaciones. i. Apoyar a los usuarios ante problemas o nuevos requerimientos de los sistemas a su

cargo, efectuando el seguimiento y solución de casos e inconvenientes con los sistemas presentados por los usuarios.



tecnologías de la información, Ingeniería Industrial, administrativa y económico-financiera.

ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en las áreas citadas en el numeral precedente.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en el área de informática. ii. De preferencia con experiencia como analista de funcional o supervisor de

mantenimiento. iii. De preferencia con experiencia en la aplicación de las metodologías de

mantenimiento y/o desarrollo de software basado en RUP con notación UML.

c. Conocimientos


basado en RUP y notación UML. iii. De preferencia con conocimientos de procesos de desarrollo de software basado

en CMMi y/o de procesos de Ingenieria de Software.





e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X







14. Asistente de Sistemas 14.1 Clasificador del Cargo

Servidor Público - Especialista / Asistente 2.


14.3 Función básica Apoyar en la ejecución de soluciones basadas en sistemas de información, de acuerdo al estándar de diseño y programación establecido, a fin de propiciar la automatización de los procesos de la Institución.








a. Apoyar en la definición de estándares para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y en la aplicación de los mismos en los sistemas de información que le sean encargados.

b. Apoyar en el desarrollo de las aplicaciones de sistemas, brindando soluciones a las

unidades orgánicas de la Institución. c. Apoyar en la elaboración de los términos de referencia para la contratación de

servicios de terceros, para el desarrollo y mantenimiento de sistemas que utiliza y requiere la institución.

d. Apoyar en la revisión de los entregables brindados por terceros, vinculados con el



desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos, conforme a las condiciones contractuales definidas, para aquellos sistemas de información que se le encarguen.

e. Cumplir con las actividades inherentes al cargo referente a la atención de los

requerimientos de los sistemas de información en desarrollo y mantenimiento, de acuerdo a la metodología, estándares y procedimientos establecidos.

f. Apoyar en la revisión del modelo de base de datos para las aplicaciones a desarrollar,

así como los objetos relacionados. g. Participar en las pruebas de sistemas correspondientes a la puesta en producción de

desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas. h. Presentar al Supervisor de Desarrollo Tecnológico informes periódicos o a solicitud de

las actividades de gestión y evaluación de tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.



tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con especialización en tecnologías de la información (duración

mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) para el caso de Ingeniería Industrial.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año como analista de sistemas. ii. De preferencia con experiencia en la aplicación de metodologías de desarrollo y/o

mantenimiento de sistemas. iii. De preferencia con experiencia en la implantación de sistemas de información

basada en “n” capas. iv. De preferencia con experiencia trabajando con bases de datos.

c. Conocimientos


basado en RUP y notación UML. iii. De preferencia con conocimientos del modelo CMMi y procesos de Ingenieria de

Software.




e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X







15. Secretaria



15.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Dirección de Producción, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión de la misma.


z. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

aa. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. bb. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la unidad orgánica. cc. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. dd. Coordinar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. ee. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. ff. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. gg. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. hh. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.





b. Experiencia


c. Conocimientos

viii. Conocimientos de herramientas de ofimática. ix. De preferencia con excelente redacción.

d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





16. Auxiliar Técnico



16.3 Función básica Brindar apoyo técnico y operativo en las funciones administrativas de la Dirección de Producción.


h. Ejecutar actividades operativas y de apoyo de los procesos, de acuerdo al ámbito de su competencia.

i. Apoyar en los aspectos técnicos y administrativos de su competencia. j. Realizar trámites externos en diversas entidades públicas y privadas. k. Apoyar en la elaboración de informes evaluativos de actividades y otros. l. Apoyar en la realización de eventos archivísticos. m. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. n. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Ejecutar el registro, impresión y derivación de las resoluciones de segunda instancia b. Apoyar a la secretaria de la Dirección en la distribución de los útiles de oficina c. Brindar apoyo a la Secretaria de la Dirección en el archivo físico y lógico de los

documentos recibidos y generados. d. Distribuir los documentos que emite o recibe la Dirección, de acuerdo con las

instrucciones de la Secretaria o Director de Producción.




a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Título técnico o estudios técnicos incompletos no menores a seis meses.

b. Experiencia


c. Conocimientos



e. Competencias










17. Auxiliar Chofer

17.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Chofer.

17.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Jefe de la Unidad de Logística Reporta administrativamente al: Director de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

17.3 Función básica Conducir vehículos motorizados al servicio de la ONP, para transporte de personal y/o carga.


a. Conducir vehículos motorizados al servicio de la ONP, para transporte de personal y/o carga.

b. Efectuar la distribución de la documentación que se le encomiende, a las distintas


c. Solicitar al Profesional de Mantenimiento e Ingeniería la dotación de combustible y

lubricantes, según la asignación aprobada en la Institución. d. Verificar diariamente que el vehículo de la institución que se le haya asignado cuente


e. Mantener informado al Profesional de Mantenimiento, acerca de cualquier

desperfecto o accidente del vehículo asignado. f. Coordinar con el Profesional de Mantenimiento e Ingeniería la entrega del vehículo

asignado para su oportuno servicio de mantenimiento. g. Mantener en óptimas condiciones técnicas y de limpieza el vehículo asignado. h. Registrar e informar a su inmediato superior los desplazamientos que realice durante

el día, las comisiones de servicio realizadas y sus resultados. i. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean




17.5 Funciones específicas No aplica.


a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Licencia de conducir. iii. De preferencia con conocimientos de mecánica general.

b. Experiencia


c. Conocimientos

De preferencia haber seguido cursos de seguridad a funcionarios y/o cursos de atención al público.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública. iv. No haber sido sancionado por falta de tránsito muy grave. v. No tener vencido algún pago pendiente por infracción de tránsito.

e. Competencias




Colaboración X

Confidencialidad X

Disciplina X

Orden X




Título VII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 94 Subtítulo II: Subdirección de Precalificación

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE PRECALIFICACIÓN


1. Competencia La Subdirección de Precalificación está encargada de conducir y administrar el proceso de precalificación de solicitudes de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Precalificación constituye una unidad orgánica de línea de la ONP y depende de la Dirección de Producción. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Ejecutar y gestionar a nivel nacional los procesos de precalificación y archivo

operativo de expedientes administrativos respecto al Sistema Nacional de Pensiones – Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP; así como de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley se le encarguen, a fin de entregar los expedientes calificables al proceso de calificación y determinar los casos que aún no cuentan con los requisitos completos.

c. Determinar el volumen mensual de expedientes administrativos a ser precalificados. d. Establecer, clasificar y actualizar los motivos que impiden una calificación,

gestionando las acciones necesarias a fin de poder completar la información faltante. e. Resolver los casos de calificación intermedia tales como pensiones provisionales,

declaración de expedientes sin trámite pendiente, emisión de notificaciones con requerimientos para los asegurados, entre otros que se le encarguen.

f. Establecer los controles necesarios, a fin de garantizar un servicio de archivo

operativo eficiente y oportuno. g. Efectuar inventarios de expedientes administrativos, así como gestionar los

operativos de supervisión para el proceso de archivo. h. Coordinar estrechamente con las subdirecciones que correspondan, a fin de asegurar

el eficiente y oportuno abastecimiento de expedientes a calificar, según el plan de producción establecido por la subdirección correspondiente.


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 95 Subtitulo II: Subdirección de Precalificación

i. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección de Producción.

4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Precalificación se presenta en el gráfico N° 19. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Precalificación, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Asi

sten

te 1

Secr

etar

ia

Auxi

liar

1

Tot

al

Subdirector de Precalificación 1 1

Profesional de Planeamiento y Control de Producción

1 1

Coordinador de Precalificación 1 1

Coordinador de Gestión de Esperas 1 1

Coordinador de Archivo de Expedientes y Legajos 1 1

Profesional de Gestión de Esperas 1 1

Profesional de Supervisión de Archivo 1 1


Asistente de Planeamiento y Control de Producción 1 1

Asistente de Precalificación 18 18

Asistente de Precalificación Descentralizada 16 16

Secretaria 1 1

Auxiliar de Precalificación 1 1

Total 1 4 2 2 34 1 1 45


Título VII: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 96 Subtítulo II: Subdirección de Precalificación

Gráfico N° 19 Estructura orgánica de la Subdirección de Precalificación

SD: Subdirector de Precalificación

(1)

P2: Profesional de Planeamiento y Control

de Producción(1)

A2: Asistente de Planeamiento y Control

de Producción (1 )

A2 : Asistente de Gest ión

(1 )

S: Secretaria(1)

DI: Director de Producción

(1)

P2: Coordinador de Precalificación

(1)

P2: Coordinador de Archivo de

Expedientes y Legajos

(1)

P1: Profesional de Supervisión de

Archivo(1 )

P2: Coordinador de Gest ión de Esperas

(1)

P1: Profesional de Gest ión de Esperas

(1 )

AX1: Auxiliar de Precalificación

(1)

A1: Asistente de Precalificación

Descent ra l izada (REGIÓN I NORTE

(6)


Descentra lizada (REGIÓN IV SUR-

ESTE)(2 )

Ant on io Casana

Nat haly Espinoza


(18)


Descentralizada (REGIÓN II NORTE

ESTE)(4)

José Terrones

Ana Saona


Descentralizada (REGIÓN III CENTRO)

(2)


Descentralizada (REGIÓN V SUR)

(2)


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 97 Subtítulo II: Subdirección de Precalificación


1. Subdirector de Precalificación

1.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Directivo Superior / Subdirector.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: Personal de la Subdirección de Precalificación Supervisa funcionalmente a: - Coordinador de Control de Calidad de Recepción - Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior - Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior - Asistente de Control de Calidad de Recepción - Auxiliar de Control de Calidad de Recepción

1.3 Función básica Conducir y administrar el proceso de precalificación de solicitudes de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínimas y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Precalificación.


qq. Formular los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

rr. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. ss. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. tt. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. uu. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. vv. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. ww. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. xx. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


yy. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos.



zz. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. aaa. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento de sus funciones.

b. Implementar las políticas definidas para la precalificación de solicitudes de derechos

pensionarios. c. Dirigir y controlar la ejecución de los procesos de precalificación y archivo operativo

de expedientes administrativos referidos al Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como los BdR, BC y Pensiones Mínimas y Complementarias y otros que por Ley se encargue a la Subdirección de Precalificación, para entregar los expedientes calificables al proceso de calificación y determinar los casos que no cuentan con los requisitos completos.

d. Determinar el volumen mensual de expedientes administrativos a ser precalificados. e. Resolver los casos de productos intermedios tales como pensiones provisionales,


f. Establecer los controles necesarios, a fin de garantizar un servicio de archivo

operativo eficiente y oportuno. g. Disponer la realización de inventarios de expedientes administrativos, así como los

operativos de supervisión para el proceso de archivo. h. Coordinar con las subdirecciones que correspondan, a fin de asegurar el eficiente y

oportuno abastecimiento de expedientes a calificar, según el plan de producción establecido. Coordinar con las subdirecciones correspondientes, la entrega de expedientes a ser calificados en cumplimiento del plan de producción aprobado.

i. Presentar informes periódicos de resultados de gestión a la Dirección de Producción. 1.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

xi. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal,

administrativa o de Ingeniería. xii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

v. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la

conducción de procesos productivos o de servicios.



vi. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de

procesos.






Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X




Un (01) trabajador.




2. Profesional de Planeamiento y Control de Producción


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: Asistente de Planeamiento y Control de Producción

2.3 Función básica Desarrollar y ejecutar el proceso de planeamiento y control de producción aplicado en la precalificación de solicitudes de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínimas y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Precalificación.








a. Definir los estándares de producción de expedientes precalificados. b. Elaborar el programa de producción (volumen mensual) de expedientes

administrativos a ser precalificados, en función del Plan de Producción de la Dirección, para el abastecimiento a la Subdirección de Calificaciones.

c. Elaborar los informes de la producción, dando cuenta de los problemas que pudieran

presentarse, proponiendo las medidas correctivas que fueran necesarias. d. Planificar y ejecutar la supervisión, seguimiento y control a los programas de

producción.



e. Evaluar la asignación y determinar nuevos requerimientos de personal necesarios para cumplir el programa de producción e informar al Subdirector.

f. Controlar los expedientes observados en la calificación, verificando que se efectúen

las correcciones para la continuación del trámite correspondiente. g. Evaluar y proponer mejoras a los sistemas de información para obtener los reportes

referidos al planeamiento y control de la producción. h. Programar y coordinar con el Coordinador de Precalificación y el Coordinador de

Gestión de Esperas, el otorgamiento de pensiones provisionales en los casos que corresponda.

i. Programar y coordinar con el Coordinador de Precalificación, la calificación de los

expedientes sujetos a pensiones provisionales para derivarlas a la Subdirección de Calificaciones.

j. Realizar análisis de solicitudes pendientes de atención y de los indicadores de espera. k. Analizar las plantillas, cargos y solicitudes de los expedientes pendientes de atención

en función al Programa de Producción de la Subdirección. l. Coordinar con la Subdirección de Calificaciones y Dirección de Producción y elaborar

el stock de expedientes pendientes por calificar. m. Realizar seguimiento de las notificaciones en proceso o intermedias. n. Realizar los requerimientos de expedientes para abastecer la producción en la

Subdirección de Precalificación.


a. Formación v. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa o de Ingeniería. vi. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en análisis, mejora o

rediseño de procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en control de producción de servicios.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos. iii. De preferencia con conocimientos de herramientas de manejo de base de datos.



iv. De preferencia con conocimientos de Visio.


e. Competencias










Iniciativa X






3. Coordinador de Gestión de Esperas


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: Profesional de Gestión de Esperas

3.3 Función básica Administrar el proceso de Gestión de esperas y productos intermedios de expedientes administrativos encargados a la ONP y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado.








a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Gestión de Esperas. b. Proponer al Subdirector el programa de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia en coordinación con el profesional de Control de Producción. c. Asignar y distribuir al personal de su coordinación los requerimientos vinculados a los

procesos operativos de la gestión de las esperas de los expedientes administrativos, productos intermedios y la atención de trámites urgentes.

d. Supervisar y controlar la producción y abastecimiento de expedientes a la

coordinación correspondiente.



e. Identificar y proponer soluciones para los motivos que impiden que los expedientes sean calificables, participando en la definición de los criterios para la atención de las mismas.

f. Coordinar la ejecución de las actividades de capacitación al personal asignado sobre

los criterios y procedimientos establecidos para la gestión de esperas y productos intermedios.

g. Revisar y firmar los documentos con requerimientos a los administrados y visar

aquellos dirigidos a entidades externas como parte de la gestión de la espera de los expediente.

h. Revisar, firmar y aprobar las pensiones provisionales. i. Atender los casos urgentes, priorizados por la Subdirección de Atención al Asegurado,

cubriendo las actividades que hagan que el expediente sea calificable (gestión de esperas, calificación de productos intermedios, generación de plantillas, precalificación, entre otros).


a. Formación




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión operativa o

gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en puestos relacionados a regimenes

previsionales. iii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos


previsionales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos. iv. De preferencia con conocimientos de Visio.

d. Impedimentos




e. Competencias










Iniciativa X






4. Coordinador de Precalificación


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: - Asistentes de Precalificación - Asistentes de Precalificación Descentralizada - Auxiliar de Precalificación

4.3 Función básica Evaluar, gestionar, coordinar y controlar el proceso de precalificación de expedientes administrativos y solicitudes de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínimas y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado.







a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Precalificación. b. Proponer al Subdirector el plan de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. c. Asignar y distribuir al personal de su coordinación los requerimientos vinculados a los

procesos operativos de precalificación.



d. Coordinar con el Profesional de Control de Producción, la programación de expedientes a precalificar.

e. Ejecutar la programación de producción asignando las cuotas de expedientes a

precalificar. f. Controlar que los expedientes sean precalificados y derivados al proceso siguiente de

acuerdo al Programa de Producción de la Subdirección. g. Identificar y reportar al Coordinador de Planeamiento y Control de la Producción los

motivos de las esperas identificadas. h. Evaluar los criterios de precalificación de acuerdo a la normativa vigente y en

coordinación con la Subdirección de Calificaciones y el Coordinador de Precalificación a fin de mejorar los procesos operativos.

i. Diseñar los procesos de Precalificación de la Subdirección. j. Analizar los expedientes observados en la calificación, verificando que se efectúen

las correcciones necesarias en el proceso de precalificación. k. Coordinar la ejecución de las actividades de capacitación interna al personal

participante de la precalificación, sobre los criterios y documentos normativos internos referidos a la precalificación.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal,



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestion operativa o

gestion administrativa. ii. De preferencia con experiencia en puestos relacionados a regimenes

previsionales. iii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos


previsionales. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos. iv. De preferencia con conocimientos de Visio.



d. Impedimentos


e. Competencias










Iniciativa X






5. Coordinador de Archivo de Expedientes y Legajos


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: Profesional de Supervisión de Archivo

5.3 Función básica Supervisar los servicios brindados por el contratista respecto al archivo de expedientes y legajos de la Subdirección de Precalificación, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.







a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo a su cargo. b. Proponer al Subdirector el plan de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. c. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Precalificación

Descentralizada en el proceso de control y custodia de expedientes y legajos. d. Establecer los mecanismos de control y supervisión del servicio de archivo de la

Subdirección de Precalificación, brindado por el contratista contratado para tal fin. e. Supervisar al contratista de archivo respecto del cumplimiento de lo señalado en las

Bases Administrativas que dieron origen al proceso de contratación del servicio, así como lo señalado en las propuestas técnicas del contratista y el respectivo contrato



suscrito. f. Supervisar la actualización de la información estadística de los expedientes

ingresados y egresados del archivo descentralizado de la Subdirección. g. Gestionar, coordinar y supervisar la ejecución de inventarios de expedientes

operativos y legajos. h. Emitir la conformidad y aprobar los informes de sustento para la aplicación de

sanciones y/o penalidades a los contratistas encargados del servicio de gestión de los archivos, en los casos que corresponda.

i. Evaluar y proponer las medidas que sean necesarias para la conservación y seguridad

de los documentos de los archivos. 5.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en funciones

administrativas. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a gestión de contratos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Access y Visio.

d. Otros

i. De preferencia con capacitación técnica en contrataciones públicas. ii. De preferencia con cursos de gestión de procesos.

e. Impedimentos


f. Competencias












Iniciativa X






6. Profesional de Gestión de Esperas


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Gestión de Esperas Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Ejecutar la gestión de la espera del expediente, otorgar pensiones provisionales, realizar el control de calidad de los productos intermedios e intervenir en el establecimiento de los criterios y los procedimientos para la gestión de esperas y productos intermedios.






a. Asistir al Coordinador de Gestión de Esperas en las labores de supervisión y control al

equipo de Gestión de Esperas. b. Resolver los casos de calificación intermedia, declaración de expedientes sin trámite

pendiente, emisión de notificaciones con requerimientos para los asegurados, entre otros que se le encarguen.

c. Revisar, firmar y aprobar las pensiones provisionales. d. Analizar y resolver los motivos que impiden que el expediente administrativo sea

calificable. e. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos para la gestión de las esperas

de los expedientes administrativos, de acuerdo al marco legal vigente. 6.6 Perfil mínimo del puesto




administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en en gestion operativa o gestion administrativa.

c. Conocimientos


previsionales. iii. De preferencia con conocimientos de Visio.

d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X






7. Profesional de Supervisión de Archivo


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Archivo de Expedientes y Legajos Supervisa a: No ejerce supervisión

7.3 Función básica Controlar el servicio del archivo de expedientes y legajos para garantizar el abastecimiento al proceso de precalificación de acuerdo con el servicio contratado.






a. Coordinar y supervisar el servicio de archivo de expedientes y legajos en lo referido

al abastecimiento del proceso de precalificación. b. Participar en la definición de estándares de la gestión de archivos, así como los

procedimientos para el requerimiento, atención de la entrega y devolución de los expedientes del archivo de la Subdirección de Precalificación.

c. Supervisar el proceso de atención del archivo y administrar los requerimientos de los

usuarios para la revisión de los expedientes y legajos a cargo de la Subdirección de Precalificación, verificando el cumplimiento de los plazos de atención de los mismos.

d. Participar en la supervisión y coordinación al equipo de Precalificación

Descentralizada en el proceso de control y custodia de expedientes y legajos.



e. Mantener actualizada la información estadística de los expedientes ingresados y egresados del archivo de la Subdirección de Precalificación.

f. Gestionar y coordinar la ejecución de inventarios de expedientes y legajos. g. Revisar los informes operativos de conformidad y formular aquellos que sustentan la

aplicación de sanciones y/o penalidades a los contratistas encargados del servicio de gestión de los archivos, en los casos que corresponda.

h. Coordinar medidas para la adecuada conservación y seguridad de los expedientes y

legajos. 7.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en funciones administrativas. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a gestión de contratos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Access y Visio.

d. Otros

i. De preferencia con capacitación técnica en contrataciones públicas. ii. De preferencia con cursos de gestión de procesos.

e. Impedimentos


f. Competencias











Iniciativa X







8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Brindar apoyo a la gestión de los procesos administrados por la Subdirección de Precalificación en función a las metas establecidas por la Subdirección.







a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la subdirección, respecto a

la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el

subdirector. c. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, el análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la subdirección.

d. Participar con el profesional técnico responsable en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la subdirección.



e. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos




g. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la institución o por quienes realicen el control externo. h. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la subdirección y proponer las

acciones correctivas pertinentes. i. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la subdirección.

j. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la subdirección, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.


procesos administrados por la subdirección, así como mantener informados al personal de la subdirección respecto de la publicación diaria de las mismas.

l. Hacer seguimiento e informar al subdirector, respecto del estado de los


m. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

subdirección. n. Llevar acabo las tareas relativas al rol de coordinador logístico.


a. Formación


contable, administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses




b. Experiencia

i. Experiencia no menor de (01) año en labores de gestión y/o control administrativo.

ii. De preferencia con experiencia en puestos relacionados a regimenes previsionales.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Visio.

d. Impedimentos


e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X








9. Asistente de Planeamiento y Control de Producción


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Planeamiento y Control de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Brindar apoyo en la ejecución del proceso técnico de planeamiento y control de producción aplicado en la precalificación de solicitudes de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínima y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen.



b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia.

c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia del área funcional.

d. Participar en equipos de trabajo.





a. Participar en la recopilación y consolidación de información y documentación que se le encomiende.

b. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos que se le encargue.

c. Participar en la definición de los estándares de producción y planes de producción de expedientes administrativos a ser precalificados.

d. Coordinar la ejecución del plan de monitoreo, así como la producción de expedientes



precalificados, elaborando los informes de avance, considerando los problemas y las propuestas de medidas correctivas para evitar los atrasos.

e. Hacer el seguimiento de los expedientes observados, para que se efectúen las correcciones y se concluya el trámite de precalificación.

f. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos de precalificación de solicitudes correspondientes a los regímenes pensionarios encargados a la ONP.

g. Manejar las bases de datos y participar en el análisis para la programación de la producción.

h. Producir información estadística para el control de los distintos procesos de la Subdirección de Precalificación.



administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en labores de gestión y/o control

administrativo. ii. De preferencia con experiencia en puestos relacionados a regimenes

previsionales.

c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Access y Visio.









Colaboración X

Confidencialidad X





Un (01) trabajador.




10. Asistente de Precalificación


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Precalificación Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Precalificar los expedientes previsionales o solicitudes asignados, a fin de determinar si tiene todos los elementos necesarios para su posterior calificación.


e. Ejecutar otras actividades operativas y de apoyo de los procesos del ámbito de competencia del área funcional.

f. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros

documentos de trabajo. g. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Ejecutar y gestionar los procesos de precalificación respecto de expedientes y

solicitudes asignados, a fin de entregar los expedientes calificables al proceso de calificación y determinar los casos que aún no cuentan con los requisitos completos.

b. Establecer, clasificar y actualizar los motivos que impiden una calificación. c. Participar en la propuesta de mejora de los procedimientos, reportes, sistemas y

otros que se requieran para el proceso de precalificación.


a. Formación Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres en el área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas.



ii. De preferencia con experiencia en puestos relacionados a regimenes previsionales.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X




10.7 Trabajadores en el puesto Dieciocho (18) trabajadores.




11. Asistente de Precalificación Descentralizada



11.3 Función básica Precalificar los expedientes previsionales o solicitudes asignados, a fin de determinar si tiene todos los elementos necesarios para su posterior calificación.






a. Ejecutar y gestionar los procesos de precalificación respecto de expedientes y

solicitudes asignados, a fin de entregar los expedientes calificables al proceso de calificación y determinar los casos que aún no cuentan con los requisitos completos.

b. Establecer, clasificar y actualizar los motivos que impiden una calificación. c. Resolver los casos de calificación intermedia tales como pensiones provisionales,


d. Participar en la propuesta de mejora de los procedimientos, reportes, sistemas y

otros que se requieran para el proceso de precalificación. e. Participar en el procedimiento para el uso y control de los archivos de la calificación

descentralizada. f. Ejecutar actividades de control y custodia de expedientes correspondientes al

proceso de la calificación descentralizada. g. Ejecutar actividades de control y custodia de expedientes correspondientes a los

archivos de calificación descentralizada.




a. Formación

Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres en el área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas. ii. De preferencia en puestos relacionados a regimenes previsionales.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X

11.7 Trabajadores en el puesto Dieciséis (16) trabajadores.




12. Secretaria


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Precalificación Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Precalificación.











No aplica.




f. Formación

Título de secretaria o de asistente de gerencia.

g. Experiencia


h. Conocimientos


i. Impedimentos


j. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





13. Auxiliar de Precalificación



13.3 Función básica Apoyar en las labores operativas en la gestión administrativa de la Subdirección de Precalificación.


v. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

w. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. x. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en la

(unidad orgánica). y. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la (unidad orgánica). z. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la (unidad orgánica) y coordinar con

el personal del contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.

aa. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. bb. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. b. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Subdirección de Precalificación. c. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Subdirección de Precalificación y

coordinar con el personal del contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.




a. Formación Instrucción secundaria completa, con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

b. Experiencia


c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X




Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 131 Subtítulo III: Subdirección de Calificaciones

SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE CALIFICACIONES


1. Competencia La Subdirección de Calificaciones está encargada de conducir y administrar el proceso de calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regímenes previsionales a cargo de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Calificaciones constituye una unidad orgánica de línea de la ONP y depende de la Dirección de Producción. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Conducir a nivel nacional los procesos de calificación, reconocimiento, otorgamiento

y cancelación de derechos pensionarios respecto al Sistema Nacional de Pensiones – Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP. así como de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen.

c. Conducir los procesos de control de calidad, respecto del pronunciamiento de

derecho pensionario o acreditación de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen.

d. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección

de Producción. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Calificaciones se presenta en el gráfico N° 20. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Calificaciones, se presenta a continuación:


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 132 Subtitulo III: Subdirección de Calificaciones

Puestos

Subdir

ecto

r

Super

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Pro

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onal

2

Pro

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onal

1

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Subdirector de Calificaciones 1 1

Supervisor de Control de Calidad de Calificación 1 1

Coordinador de Asuntos Técnico-Normativos 1 1

Coordinador de Programación y Control de Producción

1 1

Coordinador de Control de Calidad Descentralizada 1 1

Coordinador de Gestión de Servicios 1 1

Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior

7 7

Profesional de Gestión de Servicios 3 3


Profesional de Control de Calidad de Calificación Junior (Sedes Regionales)

5 5

Asistente de Asuntos Técnico-Normativos 2 2

Asistente de Programación y Control de Producción 1 1

Asistente de Control de Calidad de Calificación 32 32

Asistente de Gestión de Servicios 2 2

Secretaria 1 1

Auxiliar de Calificación 2 2

Total 1 1 14 6 37 1 2 62



Gráfico N° 20 Estructura orgánica de la Subdirección de Calificaciones

SD: Subdirector de Calificaciones

(1)

P2: Profesional de Control de Calidad

de Calificación Senior

(7)

P2: Coordinador de Programación y Control

de Producción(1)

P2: Coordinador de Asuntos Técnico -

Normativos (1)

A2: Asistente de Programación y Control

de Producción (1)

A2: Asistente de Control de Calidad

de Calificación (32)

A2: Asistente de Asuntos Técnico -

Normativos (2)

S: Secretaria (1)

DI: Director de Producción

(1)

P2: Coordinador de Gestión de Servicios

(1)

P2: Profesional de Gestión de Servicios

(3)

A2: Asistente de Gestión de Servicios

(2)

P2: Coordinador de Control de Calidad

Descentralizada(1)

SP: Supervisor de Control de Calidad de

Calificación (1)

P1: Profesional de Gestión

Administrativa(1)

P1:Profesional de Control de Calidad

de Calificación Junior (Sedes Regionales )

(5)

AX2: Auxiliar de Calificación

(2)




1. Subdirector de Calificaciones


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: Personal de la Subdirección de Calificaciones

1.3 Función básica Conducir y administrar el proceso de calificación y control de calidad de solicitudes de derecho pensionario a nivel nacional de los regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Calificaciones.










de Gestión de la Calidad y Riesgos. j. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.



k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Establecer las metas operativas de la subdirección, en coordinación a las metas de la institución.

b. Suministrar información relacionada a los procesos, a la Dirección de Producción,

para la toma de decisiones. c. Reportar los problemas con sus correspondientes alternativas de solución, a la

Dirección de Producción, para los casos que requieren dicho nivel jerárquico. d. Dirigir la supervisión de los servicios brindados por los contratistas a cargo de la

Subdirección. e. Definir los criterios de calificación de solicitudes de derechos pensionarios del

Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como los Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y otros que por ley se encargue a la ONP, bajo el marco normativo que la Oficina de Asesoría Jurídica establezca a través de los informes correspondientes.

f. Participar en la Formulación del plan de producción de expedientes y solicitudes a ser

calificadas en coordinación con las subdirecciones correspondientes. g. Coordinar con las subdirecciones correspondientes, la entrega de expedientes a ser

calificados en cumplimiento del plan de producción aprobado.


a. Formación

iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal, administrativa o de Ingeniería.

iv. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

iii. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la conducción de procesos productivos o de servicios.

iv. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos



vii. Conocimientos de herramientas de ofimática. viii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales. ix. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de

procesos.







Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Supervisor de Control de Calidad de Calificación

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Ejecutivo / Supervisor.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: - Coordinador de Control de Calidad Descentralizada - Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior - Profesional de Control de Calidad de Calificación Junior

2.3 Función básica Controlar y supervisar el proceso de control de calidad realizado al trabajo efectuado por los contratistas del servicio de calificación y personal de ONP, a nivel nacional, para asegurar la calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a cargo de la ONP, así como de solicitudes de Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias y de otras solicitudes relacionadas a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.


k. Supervisar, coordinar, evaluar y ejecutar procesos, iniciativas, proyectos, informes y/o actividades especializadas.

l. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y

competencia. m. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. n. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. o. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. p. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. q. Gestionar los riesgos en los procesos a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. r. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. s. Supervisar la labor de personal que participa en los procesos a su cargo, así como

programar y priorizar la ejecución de actividades. t. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean




a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Control de Calidad. b. Proponer al Subdirector, el plan anual de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. c. Supervisar la distribución en los profesionales de Control de Calidad de los

expedientes o solicitudes derivados por los contratistas del servicio de calificación y/o personal ONP.

d. Supervisar y controlar el proceso de control de calidad realizado a la calificación de

derechos pensionarios efectuado por los contratistas y personal de la ONP. e. Definir estándares para asegurar la atención oportuna de los expedientes o

solicitudes que ingresan al proceso de control de calidad y supervisar su ejecución. f. Supervisar y controlar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la

calificación de solicitudes de derechos pensionarios. g. Proponer los criterios y procedimientos para la determinación de la acreditación del

derecho solicitado respecto a los regímenes pensionarios encargados a la ONP, de acuerdo al marco legal vigente.

h. Firmar y/o visar los documentos resultantes de la calificación de solicitudes

(resolución/notificación) por disposición del Subdirector de Calificaciones. i. Atender los requerimientos de información relacionados al proceso de control de

calidad a nivel descentralizado. j. Gestionar la devolución de los expedientes observados y que requieren una

corrección en su atención, verificando para ello los retornos de los expedientes en el tiempo oportuno.

k. Designar al personal a su cargo para la realización de las capacitaciones del ámbito

de competencia de la Subdirección.





b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en procesos operativos o gestión

administrativa. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.



c. Conocimientos



d. Impedimentos


e. Competencias





Coordinación X

Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X







3. Coordinador de Asuntos Técnico-Normativos


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: Asistente de Asuntos Técnico-Normativos

3.3 Función básica Coordinar el desarrollo de las actividades y funciones técnico-normativas respecto al proceso de calificación de derecho pensionario, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen, para contribuir a alcanzar las metas establecidas.







a. Proponer e implementar los criterios de calificación de solicitudes de derechos

pensionarios del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como los BdR, BC y PC y otros que por ley se encargue a la ONP, bajo el marco normativo que la Oficina de Asesoría Jurídica establezca a través de los informes correspondientes.

b. Participar en las reuniones de trabajo convocadas por la Oficina de Asesoría Jurídica

u otras áreas de la Subdirección de Calificaciones. c. Proponer los criterios y procedimientos para la ejecución de sentencias y fallos

judiciales en materia de calificación.



d. Supervisar y revisar los modelos de resolución y/o las notificaciones que

corresponden a los expedientes de los regímenes previsionales encargados a la ONP. e. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Asuntos Técnico-

Normativos. f. Proponer al subdirector los planes de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. g. Emitir opinión técnico-normativa a las consultas referidas al proceso de calificación

de derecho pensionario, así como de BdR, BC y PC y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen y lo referente a obligaciones contractuales con los contratistas de competencia a la Subdirección.

h. Proponer y difundir los criterios legales necesarios para la calificación de las

solicitudes de derecho pensionario.

i. Llevar en coordinación con el Coordinador de Planeamiento y Control de Producción el control de las medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI.


a. Formación i. Bachiller Universitario en Derecho o Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área legal o administrativa.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en temas de derecho

administrativo o previsional. ii. De preferencia con experiencia en el sector público.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de la normativa aplicable a los sistemas

previsionales públicos.













Iniciativa X






4. Coordinador de Programación y Control de Producción


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: Asistente de Programación y Control de Producción

4.3 Función básica Programar y controlar la producción del proceso de calificación de la Subdirección por intermedio de indicadores, para contribuir a alcanzar las metas establecidas.







a. Participar en la formulación del programa de producción de la Dirección. b. Supervisar el trabajo del personal de Programación y Control de Producción para

cumplir el programa establecido. c. Difundir el programa de producción aprobado entre los coordinadores de la

Subdirección. d. Supervisar la ejecución del programa de producción aprobado en el ambito de su

competencia e informar las desviaciones identificadas, proponiendo las medidas correctivas que fueran necesarias.

e. Definir y establecer la metodología utilizada para definir los estándares e indicadores

de producción aplicados al proceso de calificación.



f. Generar informes y reportes de control referidos a los procesos que supervisa. g. Elaborar los informes de producción / facturación mensual de los contratistas de

calificación, en lo relativo a su competencia validando los informes de gestión remitidos por los mismos.

h. Proponer la sistematización de reportes de control y coordinar su implementación.


a. Formación

iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

contable, administrativa o de Ingeniería. iv. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


rediseño de procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia experiencia en control de producción.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos y manejo de base de

datos y/o Visio.


e. Competencias













Iniciativa X





5. Coordinador de Control de Calidad Descentralizada


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Control de Calidad de Calificación Supervisa a: Profesional de Control de Calidad de Calificación Junior (Sedes

Regionales)

5.3 Función básica Supervisar el proceso de control de calidad descentralizado de solicitudes de derechos pensionarios de los regimenes previsionales a cargo de la ONP, para contribuir a alcanzar las metas establecidas.







a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al proceso de Control de Calidad

Descentralizada. b. Proponer al subdirector los planes de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. c. Coordinar la ejecución del control de calidad a la calificación descentralizada de

solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a cargo de la ONP, y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.

d. Proponer modificaciones a los criterios de calificación conforme a la casuística



encontrada en el proceso de calificación descentralizada. e. Proyectar informes referidos a la calificación descentralizada de expedientes, a

solicitud del Supervisor de Control de Calidad. f. Revisar y aprobar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho pensionario u

otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios.

g. Revisar resoluciones en segunda instancia. 5.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área legal, económico financiera, o

administrativa o de ingenieria. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en procesos operativos o

gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos















Iniciativa X






6. Coordinador de Gestión de Servicios


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: Profesional de Gestión de Servicios Asistente de Gestión de Servicios

6.3 Función básica Supervisar los servicios brindados por los contratistas de servicios de calificación de la Subdirección de Calificaciones, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.







a. Coordinar las operaciones a seguirse en la supervisión de los contratistas de los

servicios de calificación, asignando entre el personal a su cargo los requerimientos vinculados al área.

b. Difundir los documentos normativos para la calificación de solicitudes de derechos

pensionarios entre los servicios que administra. c. Llevar el control de los expedientes observados a efecto del cumplimiento de las

obligaciones contractuales. d. Coordinar con el Subdirector la ejecución de las capacitaciones necesarias a los

contratistas, en lo que respecta al servicio a su cargo.



e. Supervisar la producción de los servicios que administra debiendo coordinar con el

Coordinador de Planeamiento y Control sobre los ajustes que se requieren para el logro de los objetivos.

f. Gestionar los requerimientos solicitados por los contratistas del servicio de

calificación a fin de dar continuidad a los servicios. g. Elaborar en lo relativo a su competencia los Informes de supervisión de los servicios

contratados, conforme a las disposiciones existentes en la materia, validando los informes de gestión remitidos por los contratistas de calificación; así como verificar el cumplimiento de los entregables solicitados por la Entidad y los ofrecidos por los mismos.

h. Coordinar la corrección de las desviaciones detectadas en los procesos a cargo del

contratista de los servicios de calificación.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área legal, económico financiera,



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en supervisión de proyectos

o servicios o coordinación de procesos operativos. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a gestión de contratos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Gestión de procesos. iii. De preferencia con conocimientos de Visio y/o Project.

d. Otros

De preferencia con cursos de gestión de proyectos y/o gestión de la calidad. e. Impedimentos


f. Competencias












Iniciativa X






7. Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Control de Calidad de Calificación Supervisa a: - Asistente de Control de Calidad de Calificación - Auxiliar de Calificación

7.3 Función básica Calificar y ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y personal ONP e intervenir en el establecimiento de los criterios de calificación, a fin de asegurar la calificación del derecho pensionario.







a. Ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y personal

ONP para asegurar la correcta calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a cargo de la ONP, así como de solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.

b. Calificar y revisar solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a

cargo de la ONP, así como de solicitudes de Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.



c. Emitir informes a solicitud del Supervisor de Control de Calidad referidos a la calificación de expedientes.

d. Revisar, firmar y aprobar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho

pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios.

e. Revisar resoluciones en segunda instancia. f. Validar informes emitidos por los contratistas del servicio de calificación, en lo que a

su competencia corresponde. g. Llevar un control estadístico de la producción y productividad de los revisores de

control de calidad, a fin de establecer las necesidades de capacitación y obtener grados de eficiencia.

h. Verificar la aprobación en el sistema NSP o la que haga sus veces de lo solicitado por

los administrados y que corresponda a la Subdirección de Calificaciones. i. Atender los requerimientos de información de la Subdirección de Calificaciones y la

Dirección de Producción. j. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos para la determinación de la

acreditación del derecho solicitado respecto a los regímenes pensionarios encargados a la ONP, de acuerdo al marco legal vigente.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área legal, económico financiera,

contable o administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en procesos operativos o

gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a procesos de otorgamiento

de derecho previsional o de Bonos.

c. Conocimientos


previsionales.



d. Impedimentos


e. Competencias










Iniciativa X


7.7 Trabajadores en el puesto Siete (07) trabajadores.




8. Profesional de Gestión de Servicios


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Gestión de Servicios Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Ejecutar las acciones conducentes a la supervisión y cumplimiento del servicio por parte de los contratistas de la Subdirección de Calificaciones.







a. Ejecutar los mecanismos de control y supervisión de los contratistas de servicios de

calificación, proponiendo alternativas de solución en las situaciones que se presenten y alteren el desarrollo de los servicios a fin de asegurar el cumplimiento de lo señalado en las Bases Administrativas y el contrato producto de los procesos de adquisición de los servicios.

b. Analizar los procesos y procedimientos referentes a temas contractuales con los

contratistas. c. Formular los informes que sustenten la aplicación de penalidades a los contratistas en

las situaciones que se requieran, debiendo para ello sustentarlo con las pruebas y evidencias que sean necesarias.



d. Participar en la propuesta de criterios y procedimientos para la determinación de la acreditación del derecho solicitado respecto a los regímenes pensionarios encargados a la ONP, de acuerdo al marco legal vigente.

e. Supervisar la implementación de las políticas y/o criterios normativos definidos para

la calificación de solicitudes de derechos pensionarios entre los contratistas de los servicios de calificación.

f. Elaborar los informes de producción/facturación mensual de los contratistas de

calificación, en lo relativo a su competencia validando los informes de gestión remitidos por los mismos.

g. Firmar y/o visar los documentos resultantes de la calificación de solicitudes

(resolución/notificación) por disposición del Subdirector de Calificaciones. h. Coordinar el abastecimiento de expedientes al contratista del servicio de calificación

suministrados por la Subdirección de Precalificación. i. Identificar anomalías de los procesos y alertar su corrección por parte de los

contratistas. j. Intervenir con el Coordinador de Gestión de Contratistas, para que el control de

calidad de expedientes se desarrolle de manera fluida, así como coordinar la atención de expedientes que requieran ser resueltos inmediatamente.





b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión de proyectos o

servicios o gestión de procesos operativos. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a gestión de contratos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Project y Visio.



d. Otros

De preferencia con curso de gestión de proyectos y/o gestión de la calidad. e. Impedimentos


f. Competencias










Iniciativa X








9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Brindar asesoría técnica a la gestión de los procesos administrados realizados por la Subdirección de Calificaciones, en función a las metas establecidas por la Subdirección.






a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la subdirección, respecto a

la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

b. Controlar y llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el

Subdirector. c. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, el análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de proyectos o iniciativas de mejora impulsados por la subdirección.

d. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos

existentes en el área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la



documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos. e. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

subdirección. f. Ejecutar las tareas relativas al rol de coordinador logístico. g. Planificar y supervisar los requerimientos de recursos humanos de la Subdirección de

Calificaciones. h. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o


i. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la institución o por quienes realicen el control externo. j. Proponer y revisar los esquemas organizativos, funcionales y de procesos que se

requieran optimizar en la subdirección, sobre la base del levantamiento de información, análisis y rediseño de los procesos.

k. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la subdirección, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

l. Hacer seguimiento e informar al Subdirector, respecto del estado de los



a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable,


ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en análisis, mejora o rediseño de

procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de procesos, gestión de proyectos

y/o procesos de auditoría.

c. Conocimientos




ii. De preferencia con conocimientos de Access, Project, Visio y de herramientas de manejo de base de datos.

iii. De preferencia con conocimientos sólidos de gestión de procesos y/o procesos de auditoría.

iv. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas administrativos del sector público y la normativa referida al acceso a la información pública.


e. Competencias








Iniciativa X






10. Profesional de Control de Calidad de Calificación Junior


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Control de Calidad Descentralizada Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Calificar y ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y personal ONP a fin de asegurar la calificación del derecho pensionario.







a. Ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y personal ONP a nivel de la Coordinación Regional para asegurar la correcta calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a cargo de la ONP y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.


cargo de la ONP y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.

c. Revisar, firmar y aprobar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho

pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios.

d. Validar informes emitidos por los contratistas del servicio de calificación.



e. Verificar la aprobación en el sistema NSP o la que haga sus veces de lo solicitado por

los administrados y que corresponda a la Subdirección de Calificaciones. f. Atender los requerimientos de información de la Subdirección de Calificaciones y la

Dirección de Producción. g. Coordinar permanentemente con los contratistas para asegurar el cumplimiento de

los servicios contratados para la Región. h. Validar informes emitidos por los contratistas del servicio de calificación.


a. Formación


contable o administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en procesos operativos o gestión

administrativa. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a procesos de otorgamiento


c. Conocimientos


previsionales. d. Impedimentos


e. Competencias










Iniciativa X






11. Asistente de Asuntos Técnico-Normativos


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Asuntos Técnico-Normativos Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Brindar apoyo técnico legal al proceso de calificación, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la subdirección.








a. Participar en la definición e implementación de los criterios de calificación de solicitudes de derechos pensionarios del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990 y otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como los Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y otros que por ley se encargue a la ONP, bajo el marco normativo que la Oficina de Asesoría Jurídica establezca a través de los informes correspondientes.

b. Analizar, evaluar y proyectar informes técnico legales para la revisión del

Coordinador a cargo. c. Apoyar en la definición de los criterios y procedimientos para la ejecución de

sentencias y fallos judiciales en materia de calificación.



d. Revisar los modelos de resolución y/o las notificaciones que corresponden a los expedientes de los regímenes previsionales encargados a la ONP.

e. Manejar el sistema de trámite documentario y otros que se requieran con el fin de

llevar el control de los expedientes que ingresan y salen del área. f. Participar en la formulación de opinión técnico-normativa a las consultas referidas al

proceso de calificación de derecho pensionario, así como de BdR, BC y PC y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por Ley se le encarguen y lo referente a obligaciones contractuales con los contratistas de competencia a la Subdirección.

g. Brindar apoyo en el control de las medidas correctivas inherentes a las

recomendaciones del OCI. h. Participar en las reuniones de trabajo convocadas por la Oficina de Asesoría Jurídica

u otras Áreas de la Subdirección de Calificaciones.


a. Formación i. Bachiller universitario o Egresado del área legal. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en derecho administrativo o gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en temas de derecho administrativo y/o

previsional.

ii. De preferencia con experiencia en labores de gestión administrativa en el sector público.

c. Conocimientos


previsionales públicos. d. Impedimentos









Colaboración X

Confidencialidad X








12. Asistente de Programación y Control de Producción


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Programación y Control de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Brindar apoyo en la programación y el control de producción del proceso de calificación







a. Elaborar los reportes de producción para los informes a ser presentados por el

Coordinador. b. Coordinar con los profesionales a cargo de la supervisión de la calificación la

obtención de información necesaria para el control de la producción. c. Recopilar y consolidar la información generada en el proceso de calificación. d. Participar en la formulación de propuestas para la sistematización de reportes de

control y en su implementación. e. Participar en la supervisión de la ejecución del programa de producción aprobado e

informar las desviaciones identificadas al coordinador, proponiendo las medidas correctivas que fueran necesarias.




a. Formación


legal, contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en labores vinculadas al análisis, mejora o

rediseño de procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas al control de producción.

c. Conocimientos



e. Competencias









Colaboración X

Confidencialidad X







13. Asistente de Control de Calidad de Calificación


13.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior Supervisa a: No ejerce supervisión

13.3 Función básica Calificar y ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y personal ONP a fin de asegurar la calificación del derecho pensionario.







a. Ejecutar el control de calidad a la calificación realizada por los contratistas y

personal ONP para asegurar la correcta calificación de solicitudes de derecho pensionario de los regimenes previsionales a cargo de la ONP, así como de solicitudes de Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.


cargo de la ONP, así como de solicitudes de Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias y de otros productos relacionados a los regimenes previsionales que por Ley se le encarguen.

c. Revisar, firmar y aprobar resoluciones otorgando y/o denegando el derecho

pensionario u otros documentos resultantes de la calificación de solicitudes de



derechos pensionarios. d. Revisar resoluciones en segunda instancia que le sean encomendadas por el

Supervisor de Control de Calidad. e. Validar informes emitidos por los contratistas del servicio de calificación f. Verificar la aprobación en el sistema NSP o la que haga sus veces de lo solicitado por

los administrados y que corresponda a la Subdirección de Calificaciones. g. Atender los requerimientos de información de la Subdirección de Calificaciones y la

Dirección de Producción.



legal, contable o administrativa. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en procesos operativos o labores

administrativas. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a procesos de otorgamiento


c. Conocimientos


previsionales.









Colaboración X

Confidencialidad X




13.7 Trabajadores en el puesto Treinta y dos (32) trabajadores.




14. Asistente de Gestión de Servicios


14.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Gestión de Servicios Supervisa a: No ejerce supervisión

14.3 Función básica Ejecutar las funciones necesarias para lograr un eficiente control de los expedientes que ingresan y salen de los contratistas de la Subdirección de Calificaciones.







a. Participar en la ejecución de los mecanismos de control y supervisión de los

contratistas de servicios de calificación. b. Formular los cruces de información que sustentaran los informes de aplicación de

penalidades a los contratistas en las situaciones que se requieran. c. Apoyar en la supervisión de la implementación de las políticas y/o criterios

normativos definidos para la calificación de solicitudes de derechos pensionarios entre los contratistas de los servicios de calificación.

d. Llevar el control de los expedientes que requieren de un tratamiento especial. e. Apoyar en la validación de los informes emitidos por los contratistas del servicio de

calificación.




a. Formación


legal, administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en gestión de proyectos o servicios o gestión

de procesos operativos. ii. De preferencia con experiencia en labores vinculadas a gestión de contratos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Project y Visio.

d. Otros

De preferencia con curso de gestión de proyectos.y/o gestión de la calidad. e. Impedimentos


f. Competencias






Colaboración X




Confidencialidad X







15. Secretaria


15.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Calificaciones Supervisa a: No ejerce supervisión

15.3 Función básica Brindar apoyo en las funciones administrativas y operativas de la Subdirección de Calificaciones, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Calificaciones.











No aplica.





b. Experiencia


c. Conocimientos

iii. Conocimientos de herramientas de ofimática. iv. De preferencia con excelente redacción.


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





16. Auxiliar de Calificación


16.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Control de Calidad de Calificación Senior Supervisa a: No ejerce supervisión

16.3 Función básica Brindar apoyo operativo en las funciones operativas y administrativas de la Subdirección de Calificaciones.





a. Organizar y Archivar la documentación interna como externa que genere la

Subdirección de Calificaciones b. Registrar en una Base de datos toda la información relativa a la gestión

administrativa de la Subdirección. c. Derivar la documentación y/o expedientes a las áreas que lo soliciten. d. Derivar a través de los sistemas informáticos los expedientes administrativos que

ingresan al despacho de la Subdirección.





b. Experiencia


c. Conocimientos

iii. Conocimientos de herramientas de ofimática. iv. De preferencia con conocimientos de administración de archivos.


e. Competencias









Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 180 Subtítulo IV: Subdirección de Administración de Aportes

SUBTITULO IV SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE APORTES


1. Competencia La Subdirección de Administración de Aportes es la unidad orgánica encargada de conducir los procesos de Devolución de aportes indebidos al Sistema Nacional de Pensiones, Reclamos, Control de Deuda, Cobranza Coactiva, Crédito Tributario o Procedimientos Concursales y Verificación de aportes para fines pensionarios. Adicionalmente conduce y supervisa las acciones correspondientes a la Inscripción de Asegurados Facultativos y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR), además de coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) los temas vinculados con la recaudación de aportes al SNP, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N° 27334 y Decreto Supremo N° 039-2001-EF. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Administración de Aportes constituye una unidad orgánica de línea de la ONP y depende de la Dirección de Producción. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Conducir los procesos de recaudación de las aportaciones al Sistema Nacional de

Pensiones, conforme al marco legal vigente, respecto de los procesos concursales, devolución y/o compensación de aportes, atención de recursos impugnatorios, transferencia de deuda exigible a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) e inscripción facultativa al Sistema Nacional de Pensiones.

c. Emitir multas administrativas y resoluciones de recuperación por cobertura supletoria

del Seguro Complementario de Riesgo, así como realizar las acciones para su cobro mediante cobranza coactiva, de acuerdo al Decreto Supremo N° 118-2006-EF – Reglamento de la Ley N° 28532 que establece la Reestructuración Integral de la ONP.

d. Realizar el cálculo preliminar del diferencial de aportes por nulidad de afiliación del

Sistema Privado de Pensiones. e. Coordinar con la SUNAT las actividades necesarias para el control de las aportaciones

recaudadas; la obtención de la información requerida para los procesos administrativos de la ONP y supervisar el ejercicio de las facultades de administración delegadas con arreglo a lo establecido en el marco de los convenios interinstitucionales suscritos.

f. Conducir el proceso de verificación de aportes así como el de control de calidad, a fin

que la Institución pueda resolver las solicitudes de Derecho Pensionario, de Bono de Reconocimiento (BdR), de Bono Complementario (BC) y de Pensiones Complementarias (PC).


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 181 Subtitulo IV: Subdirección de Administración de Aportes

g. Conducir el proceso de incautación de planillas de pagos en poder de custodios no

autorizados y administrar el archivo de las planillas de pagos recuperadas e incautadas.

h. Administrar el Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al Sistema Nacional de

Pensiones. i. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo

(SCTR), conforme a la normatividad vigente sobre la materia y dentro de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin, la ONP celebra con una compañía de seguros, debidamente autorizada para brindar dicho seguro, así como administrar aquellos procesos vinculados con la cobertura supletoria del SCTR.

j. Conducir o encargar a terceros las acciones de acotación y cobranza de los adeudos a

los sistemas previsionales administrados por la ONP. k. Informar a la Dirección de Producción los resultados de las labores de control de

calidad del proceso de verificación de aportes. l. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección

de Producción. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Administración de Aportes se presenta en el gráfico N° 21. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Administración de Aportes, se presenta a continuación:


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 182 Subtitulo IV: Subdirección de Administración de Aportes

Puestos

Subdir

ecto

r

Super

viso

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Asi

sten

te 1

Tot

al

Subdirector de Administración de Aportes 1 1

Supervisor de Verificación de Aportes 1 1

Profesional de Control de Calidad de Verificación 1 1

Profesional de Control de Deuda 1 1

Profesional SCTR e Inscripción Facultativa 1 1

Profesional de Atención de Recursos y Devolución de Pagos Indebidos

1 1

Profesional de Control de Producción y Gestión 1 1

Asistente de Verificación de Aportes 2 2

Asistente de Control de Deuda 2 2

Asistente de Atención de Recursos 1 1

Asistente de Devolución de Pagos Indebidos 1 1

Asistente de Control de Calidad de Verificación 12 12

Asistente de Archivo de Planillas 1 1

Asistente de SCTR 1 1

Total 1 1 4 1 6 14 27


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Producción Página 183 Subtítulo IV: Subdirección de Administración de Aportes

Gráfico N° 21 Estructura orgánica de la Subdirección de Administración de Aportes

SD: Subdirector de Administración de

Aportes(1)

P2: Profesional SCTR e Inscripción Facultat iva

(1)

P2: Profesional de Atención de Recursos

y Devolución de Pagos Indebidos

(1)

P1: Profesional de Control de

Producción y Gest ión(1)

P2: Profesional de Control de Deuda

(1)

A2: Asistente de Control de Deuda

(2)

A2: Asistente de Devolución de Pagos

Indebidos (1)

A1: Asistente SCTR(1)

A2: Asistente de Atención de Recursos

(1)

DI: Director deProducción

(1)

SP: Supervisor de Verificación de Aportes

(1)

A1: Asistente de Control de Calidad de

Verificación (12)

A1: Asistente de Archivo de Planillas

(1)

A2: Asistente Verificación de

Aportes(2)

P2: Profesional de Control de Calidad de

Verificación(1)


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 1 Subtítulo I: Dirección de Servicios Operativos


1. Subdirector de Administración de Aportes


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: Personal de la Subdirección de Administración de Aportes

1.3 Función básica Conducir los procesos de Verificación de Aportes para fines pensionarios, devolución y/o compensación de pagos indebidos al Sistema Nacional de Pensiones, Control de Deuda, Cobranza Coactiva, Crédito Tributario o Procedimientos Concursales, así como la atención de recursos de los procesos de trámite a su cargo. Adicionalmente conduce y supervisa las acciones correspondientes a la Inscripción de Facultativos y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, además de coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria los temas vinculados con la recaudación de aportes al SNP, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N° 27334 y Decreto Supremo N° 039-2001-EF.












Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 2




a. Supervisar el Proceso de Verificación de Aportes así como el de Control de Calidad de dicho proceso, a fin que la Institución pueda resolver las solicitudes de Derecho Pensionario, de Bono de Reconocimiento (BdR), de Bono Complementario (BC) y otros que la Institución le encargue.

b. Informar a la Dirección de Producción los resultados de las labores de control de

calidad del proceso de verificación de aportes. c. Conducir el Proceso de Recuperación de Planillas de Pagos. d. Administrar el Archivo Central de Planillas. e. Dirigir la administración del Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al Sistema

Nacional de Pensiones. f. Conducir el proceso de Devolución y/o Compensación de Pagos Indebidos al Sistema

Nacional de Pensiones - SNP. g. Supervisar los procesos de: Control de Deuda (Control de las Aportaciones

Recaudadas, Multas Administrativas, Resolución de Recuperación por Cobertura Supletoria, y Cobranza de Adeudos, Transferencia de Deuda Exigible a la SUNAT), Devolución y/o Compensación de Pagos Indebidos al Sistema Nacional de Pensiones – SNP, Cálculo del Diferencial de Aportes por Nulidad de Afiliación,

h. Coordinar con la SUNAT las actividades necesarias para el control de las aportaciones

recaudadas; la obtención de la información requerida para los procesos administrativos de la ONP y supervisar el ejercicio de las facultades de administración delegadas de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N° 27334 y Decreto Supremo N° 039-2001-EF.

i. Conducir o encargar a terceros las acciones de acotación y cobranza de los adeudos

por multas administrativas y repetición de cobertura supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, respecto de los sistemas previsionales administrados por la ONP, así como los procedimientos concursales.

j. Supervisar que los procesos de Inscripción de Asegurados Facultativos y de

Recuperación del régimen facultativo del Sistema Nacional de Pensiones, se realicen de acuerdo a lo señalado en las normas legales pertinentes.

k. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo

(SCTR), conforme a la normatividad vigente sobre la materia y dentro de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin, la ONP celebra con una compañía de seguros, debidamente autorizada para brindar dicho seguro, así como administrar aquellos procesos vinculados con la cobertura supletoria del SCTR.



l. Supervisar el proceso de atención de Recursos Impugnatorios sobre los trámites administrativos de su competencia.

m. Velar por el cumplimiento de las normas legales y procedimientos aplicables a la

operatividad de la subdirección a su cargo.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, administrativa o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área administrativa o tributaria.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en labores administrativas y/o

financieras. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho tributario, derecho administrativo y

gestión administrativa.










Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X




Un (01) trabajador.



2. Supervisor de Verificación de Aportes

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Ejecutivo / Supervisor.

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Producción Supervisa a: - Profesional de Control de Calidad de Verificación - Asistente de Verificación de Aportes - Asistente de Archivo de Planillas - Asistente de Control de Calidad de Verificación

2.3 Función básica Realizar las labores administrativas de supervisión del proceso de verificación de aportes así como el de control de calidad, a fin que la Institución pueda resolver las solicitudes de Derecho Pensionario, de Bono de Reconocimiento (BdR), de Bono Complementario (BC) y de Pensiones Complementarias (PC) y otros. Asimismo, supervisar los procesos de: Recuperación de Planillas de Pagos, Administración del Archivo de las Planillas de Pagos Recuperadas e Incautadas y Administración del Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al Sistema Nacional de Pensiones.








programar y priorizar la ejecución de actividades. j. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia. que le sean





a. Supervisar el proceso de verificación de aportes y el control de calidad del mismo,

para la atención de las solicitudes de Derecho Pensionario, de BdR, de BC y de PC y otros.

b. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su

competencia, así como otros instrumentos normativos que conlleven a un efectivo desarrollo del desempeño de las actividades de la Verificación de Aportes.

c. Supervisar y controlar las actividades de los servicios del contratista de Verificación

de Aportes, Control de Calidad y del Archivo de Planillas (AP) de la Subdirección de Administración de Aportes.

d. Supervisar el proceso de recuperación de planillas de pagos y su almacenamiento en

el archivo. e. Emitir los informes a la Subdirección de Administración de Aportes, con los resultados

de las labores de control de calidad del proceso de verificación de aportes. f. Informar los reportes estadísticos de los procesos a su cargo. g. Aprobar los informes de conformidad a los servicios de los contratistas, así como

controlar la aplicación de sanciones y/o penalidades que correspondan, en caso de incumplimiento de lo pactado.

h. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos

que se le encargue. i. Administrar el Registro de la Cuenta Individual de Asegurados al Sistema Nacional de

Pensiones. j. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación






b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en procesos operativos o gestión administrativa.


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de los sistemas previsionales. iii. De preferencia con conocimientos de Visio.

d. Impedimentos


e. Competencias





Coordinación X

Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X







3. Profesional de Control de Calidad de Verificación


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Verificación de Aportes Supervisa a: Asistente de Control de Calidad de Verificación

3.3 Función básica Supervisar el control de calidad de los informes de verificación, para la atención de Verificación de Aportes de Derecho Pensionario, de Bono de Reconocimiento (BdR), de Bono Complementario (BC), de Pensiones Complementarias (PC) y otros.








a. Supervisar el desarrollo del control de calidad de los informes de verificación, contrastando la información recabada en campo con los sistemas disponibles y los procedimientos vigentes, para el levantamiento de verificación de años de aportes.

b. Coordinar con el Contratista del Servicio de Verificación el levantamiento de las

observaciones detectadas en el control de calidad. c. Llevar el control de las plantillas observadas, reprocesadas y culminadas. d. Proponer mejoras a los procedimientos para el correcto levantamiento de

verificación de años de aportes.



e. Coordinar la identificación y devolución de plantillas duplicadas y/o con problemas en la información.

f. Preparar los informes de resultados del proceso de control de calidad de verificación. g. Coordinar permanentemente con el contratista del servicio la cantidad de plantillas

mensuales que han pasado por el control de calidad para su correspondiente facturación.

h. Atender las solicitudes de información y/o documentos que se le encargue. i. Supervisar las auditorias de campo de verificación de aportes, a nivel nacional. j. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo. 3.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación




b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en el área de control de producción u operaciones o en la producción de servicios intangibles.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho previsional.

d. Impedimentos













Iniciativa X






4. Profesional de Control de Deuda


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Administración de Aportes Supervisa a: Asistente de Control de Deuda

4.3 Función básica Realizar las labores administrativas del proceso de Control de Deuda, dentro de la normatividad legal vigente, en lo que corresponde al proceso de controlar las aportaciones recaudadas, cuentas por cobrar transferidos y/o generados por la entidad recaudadora, emitir el Cálculo del Diferencial de Aportes por Nulidad de Afiliación, así como emitir las Multas Administrativas y Resolución de Recuperación por Cobertura Supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y controlar su recaudación.







a. Emitir multas administrativas y resoluciones de recuperación por cobertura

supletoria, así como el control y recaudación de pagos. b. Visar y/o suscribir los informes técnicos y resoluciones administrativas para la

recaudación, recuperación y/o imposición de multas, debidamente motivadas que correspondan según la normativa vigente.

c. Informar los reportes estadísticos de los procesos a su cargo.



d. Imputar y actualizar pagos debidamente acreditados. e. Verificar la exigibilidad de la deuda generada y/o transferida del Sistema Nacional de

Pensiones para derivarla al ente recaudador correspondiente. f. Hacer seguimiento de la cobranza de la deuda exigible transferida a SUNAT o al ente

recaudador correspondiente. g. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información la recepción de la

información de los reportes que envía la SUNAT diariamente, actualizar el reporte de estadísticas diarias de recaudación y efectuar las conciliaciones respectivas.

h. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información la recepción de la

información de cuentas por cobrar que envía la SUNAT mensualmente, actualizar reportes estadísticos.

i. Supervisar la recaudación de la cobranza coactiva efectuada de manera propia y/o

tercerizada respecto a la competencia de recaudación de la ONP. j. Liderar el proceso del cálculo preliminar del diferencial de aportes por Nulidad de

Afiliación. k. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en actividades de control

de cobranza o recaudación. ii. De preferencia con experiencia en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho tributario, derecho administrativo y





e. Competencias










Iniciativa X






5. Profesional SCTR e Inscripción Facultativa


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Administración de Aportes Supervisa a: Asistente SCTR

5.3 Función básica Realizar las labores administrativas de los procesos de Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo e Inscripción Facultativa al SNP.








a. Supervisar a la empresa reaseguradora, para la atención de las cotizaciones y emisión de facturas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR), así como del contratista contratado para brindar el servicio de inscripción al Sistema Nacional de Pensiones (SNP).

b. Supervisar la conciliación mensual de los abonos realizados por las empresas que

tienen contrato de SCTR suscrito con la ONP; así como la conciliación de las facturas emitidas.

c. Realizar el control logístico de facturas, formatos y otros documentos que se le

encarguen. d. Informar los reportes estadísticos de los procesos a su cargo.



e. Elaborar la comunicación al contratista de los siniestros ocurridos, para la atención correspondiente, así como efectuar el seguimiento de los casos.

f. Elaborar las liquidaciones o planillas de pago para el pago de pensionistas del SCTR y

acción supletoria del mismo. g. Elaborar, emitir y/o visar los informes sobre los pensionistas del Seguro

Complementario de Trabajo de Riesgo y acción Supletoria, para la elaboración del Programa de Declaración Telemática (PDT).

h. Elaborar informes, memorandos, cartas, circulares y otros, dirigidos a otras instancias

de la ONP, de acuerdo a las directivas vigentes tanto para el SCTR como para Inscripción al SNP.

i. Supervisar al contratista encargado del proceso de Inscripción facultativa al SNP y

suscribir los documentos administrativos relacionados con el proceso. j. Atender las consultas sobre el SCTR e Inscripciones al SNP, así como desarrollar

charlas informativas a otras instituciones. k. Aprobar los informes de conformidad a los servicios de los contratistas a su cargo, así

como para la aplicación de sanciones y/o penalidades que correspondan, en caso de incumplimiento de lo pactado.

l. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en el área de seguros.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de seguro complementario de trabajo de riesgo

o accidentes de trabajo.




e. Competencias










Iniciativa X






6. Profesional de Atención de Recursos y Devolución de Pagos Indebidos


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Administración de Aportes Supervisa a: - Asistente de Atención de Recursos - Asistente de Devolución de Pagos Indebidos

6.3 Función básica Resolver los recursos impugnatorios presentados por los administrados en los procesos de Inscripción Facultativa al SNP, Devolución y/o Compensación de Pagos Indebidos al SNP, Cobertura Supletoria de SCTR, Control de Deuda (Multas Administrativas, Recuperación de Cobertura Supletoria). Resolver los casos de Devolución y/o Compensación de Pagos Indebidos; así como realizar la acreditación de deudas por procedimientos concursales.








a. Verificar los requisitos de admisibilidad de acuerdo a Ley y requerir información, de ser necesaria, a los administrados a efecto de resolver los recursos impugnativos y las solicitudes de devolución de pagos indebidos.

b. Sustentar legalmente los informes técnicos y resoluciones administrativas que se

emitan, aplicando la normativa legal vigente y complementaria, según sea el caso. c. Visar y/o suscribir los informes técnicos, resoluciones y liquidaciones de pago de los

procesos a su cargo.



d. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo. e. Coordinar con los diferentes procesos de la Subdirección de Administración de

Aportes, la existencia de acreencias de los empleadores sometidos a procedimiento concursal.

f. Coordinar y responder los requerimientos de información que solicite INDECOPI

respecto de las acreencias presentadas por la ONP. g. Presentar las acreencias que mantenga la ONP ante INDECOPI. h. Informar los reportes estadísticos de los procesos a su cargo.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario de derecho. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses o 90 horas académicas no acumulables) en el área legal.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en la atención de reclamos administrativos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho tributario, derecho administrativo y



e. Competencias













Iniciativa X





7. Profesional de Control de Producción y Gestión


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Administración de Aportes Supervisa a: No ejerce supervisión

7.3 Función básica Realizar las labores de apoyo a los procesos de la Subdirección de Administración de Aportes, en lo que corresponde al control presupuestal, procura de recursos, control de producción, así como la consolidación de información estadística y mejora de procesos. Adicionalmente, será el encargado de supervisar la administración del Archivo de la Subdirección de Administración de Aportes.






a. Controlar, supervisar su cumplimiento y consolidar la información que se genere en la

subdirección, respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

b. Controlar y llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el

Subdirector de Administración de Aportes. c. Revisar y dar conformidad a los documentos normativos propuestos por la

subdirección, procedimientos, así como de los proyectos de resoluciones que los aprueban.



d. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos existentes en el área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos.

e. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

subdirección. f. Ejecutar las tareas relativas al rol de coordinador logístico. g. Planificar y supervisar los requerimientos de recursos humanos de la Subdirección de

Administración de Aportes. h. Realizar los reportes de control de aportaciones recaudadas. i. Emitir informes periódicos de la recaudación al SNP. j. Coordinar la atención de los requerimientos de Auditores, Defensoría y Congreso. k. Coordinar las publicaciones de resoluciones no notificadas y actualizaciones en la

página Web. l. Consolidar las estadísticas de gestión de la Subdirección de Administración de

Aportes. m. Coordinar la ejecución del Convenio de Devoluciones SUNAT - ONP. n. Supervisar al contratista del Archivo de la Subdirección de Administración de Aportes. o. Aprobar el informe de conformidad del servicio de Archivo de Administración de

Aportes, así como para la aplicación de sanciones y/o penalidades que correspondan, en caso de incumplimiento de lo pactado.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en labores de gestión y/o control administrativo o de producción.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Visio y Access.



d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X






8. Asistente de Verificación de Aportes


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Verificación de Aportes Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Supervisor de Verificación de Aportes, respecto de la definición de criterios de verificación, programación y seguimiento de la producción, a fin de contribuir a la optimización de verificación de aportes.








a. Participar en la elaboración de los criterios para el proceso de verificación de aportes.

b. Realizar el proceso de entrega y recepción de plantillas. c. Coordinación con el contratista de servicio de verificación, el tratamiento de las

plantillas anuladas, parciales, devueltas, corrección de ubigeos, etc. d. Apoyo en la revisión de los informes mensuales elaborados por el contratista del

servicio.



e. Participar en la programación de labores inspectivas de supervisión a la labor del contratista de verificación.

f. Hacer seguimiento al cumplimiento de los plazos del proceso de verificación de

aportes con el contratista. g. Apoyar en la revisión de la lista de entregables mensual del contratista del servicio

de verificación. h. Apoyar en la imputación de las penalidades a que hubiere lugar respecto al

contratista del servicio de verificación. i. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros

documentos que se le encarguen. j. Realizar las actividades y tareas que se le encomiende en apoyo al Supervisor de

Verificación de Aportes, elaborando los informes técnicos correspondientes. k. Recopilar y consolidar la información y documentación que le encomiende el

Supervisor de Verificación de Aportes. l. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos

que se le encargue. m. Hacer seguimiento a la identificación y devolución de plantillas duplicadas y/o con

problemas en la información. n. Hacer seguimiento al proceso de carga de información de las plantillas verificadas. o. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en la gestión administrativa, supervisión o coordinación de operaciones o en actividades de control de producción.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos relacionados a las aportaciones en los sistemas

previsionales.


e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X








9. Asistente de Control de Deuda


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Control de Deuda Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Profesional de Control de Deuda.







a. Analizar los casos provenientes del proceso de Verificación de Aportes para la emisión

de Multas Administrativas. b. Elaborar documentos de cobranza a empleadores por reembolso de pensiones pagadas

de acuerdo a la Cobertura Supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR).

c. Elaborar requerimientos de documentación e información interna y externa necesaria

para la emisión de multas administrativas y documentos de cobranza por reembolso de cobertura supletoria.

d. Preparar la información relacionada a los valores emitidos por la ONP a ser

transferida a la SUNAT.



e. Realizar la conciliación de la información de la recaudación del SNP proporcionada por la SUNAT.

f. Preparar información estadística respecto a la recaudación y cuentas por cobrar por

aportaciones al SNP. g. Apoyar en el seguimiento de la recuperación de adeudos por cobranza coactiva,

respecto a la competencia de recaudación de la ONP. h. Realizar cálculo preliminar de diferencial de aportes por nulidad de afiliación al SNP. i. Elaborar cuadros, resúmenes, formatos, gráficos y otros documentos que se le

encarguen. j. Atender las solicitudes de información y/o documentos que se le encargue. k. Operar el sistema de trámite documentario y otros, que se requieran para el control y

registro de los expedientes y documentos. l. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en actividades de control de cobranza o recaudación.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho administrativo, derecho tributario

y/o gestión administrativa. d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X

Confidencialidad X








10. Asistente de Atención de Recursos


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Atención de Recursos y Devolución de Pagos Indebidos Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Profesional de Atención de Recursos y Devolución de pagos Indebidos.








a. Analizar, verificar y resolver los recursos impugnatorios contra las resoluciones emitidas de la Subdirección de Administración de Aportes.

b. Realizar las verificaciones de existencia de deuda, actualización de deuda y/o

confirmaciones de pagos del proceso de procedimientos concursales. c. Elaborar requerimientos de documentación e información interna y externa necesaria

para la calificación de los expedientes del proceso. d. Elaborar cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros documentos que se le

encarguen. e. Elaborar cartas, oficios y memorandos relacionados con la tramitación de los

expedientes a su cargo.



f. Realizar la calificación de admisibilidad de los recursos administrativos presentados. g. Proyectar las acreencias, liquidación de deuda y requerimientos para su presentación

ante INDECOPI. h. Preparar la información estadística de los expedientes de los procesos de atención de

recursos y de procedimientos concursales. i. Atender a los asegurados y empleadores que requieren información sobre los recursos

que se encuentran en trámite en la subdirección o de las consultas sobre procedimientos concursales presentadas ante INDECOPI.

j. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos

que se le encargue. k. Operar el sistema de trámite documentario y otros, que se requieran para el control y

registro de los expedientes y documentos. l. Emitir informes técnicos, resoluciones y liquidaciones de pago debidamente

sustentados. m. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en funciones de liquidación de derechos o atención de recursos de trámites administrativos.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de derecho administrativo o derecho tributario.




e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X








11. Asistente de Devolución de Pagos Indebidos


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Atención de Recursos y Devolución de Pagos Indebidos Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Profesional de Atención de Recursos y Devolución de pagos Indebidos.








a. Analizar, verificar y resolver solicitudes de devolución de pagos indebidos o de compensación al Sistema Nacional de Pensiones (SNP).

b. Elaborar los requerimientos de información interna y externa, necesaria para la

calificación de los expedientes de los procesos encargados. c. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros

documentos que se le encarguen. d. Elaborar cartas, oficios y memorandos, relacionados con la tramitación de los

expedientes a su cargo. e. Preparar la información estadística de los expedientes sobre devolución de pagos

indebidos ingresados en proceso en la Subdirección.



f. Atender a los asegurados y empleadores, que requieren información sobre el estado

de las solicitudes de devolución y/o compensación de los pagos indebidos al SNP que se encuentran en trámite en la subdirección.

g. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos

que se le encargue. h. Operar el sistema de trámite documentario y otros, que se requieran para el control y

registro de los expedientes y documentos. i. Emitir informes técnicos, resoluciones y liquidaciones de pago. j. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia lno menor de un (01) año en funciones de cobranza o liquidación de derechos o tesorería.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión administrativa. iii. De preferencia con conocimientos relacionados a las aportaciones en los sistemas

previsionales. d. Impedimentos









Colaboración X

Confidencialidad X








12. Asistente de Control de Calidad de Verificación


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Control de Calidad de Verificación Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Profesional de Control de Calidad de Verificación, respecto de la revisión de los informes de verificación realizado por el contratista del servicio de verificación, a fin de garantizar un producto terminado óptimo.






a. Desarrollar del control de calidad de los informes de verificación, contrastando la

información recabada en campo con los sistemas disponibles y los documentos normativos vigentes, para el levantamiento de verificación de años de aportes.

b. Revisar en campo, en forma muestral y a nivel nacional, las plantillas verificadas. c. Revisar que el contratista haya cumplido con el proceso de verificación por orden de

prelación establecido por la Institución. d. Coordinar con el contratista correspondiente, la ejecución de los controles de calidad

referidos a la verificación de las plantillas físicas con los reportes de entrega físicos y magnéticos, así como el contenido de las evidencias correspondientes.

e. Hacer seguimiento del registro de plantillas de verificación producidas. f. Apoyar en la elaboración de los informes para la conformidad y para la aplicación de

sanciones y/o penalidades a los contratistas, en caso de incumplimiento de lo pactado.



g. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros documentos que se le encarguen.

h. Realizar las actividades y tareas que se le encomiende en apoyo al Supervisor de

Verificación de Aportes, elaborando los informes técnicos correspondientes. 12.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres del área económica-financiera, legal, contable, administrativa, de ciencias sociales ingeniería.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas, de preferencia en puestos relacionados a la elaboración, emisión y/o verificación de planillas de remuneraciones o pensiones.

c. Conocimientos



e. Competencias









12.7 Trabajadores en el puesto Doce (12) trabajadores.



13. Asistente de Archivo de Planillas


13.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Verificación de Aportes Supervisa a: No ejerce supervisión

13.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Supervisor de Verificación de Aportes, respecto de la administración del Archivo Central de Planillas y la recepción e incautación de libros de planillas.







a. Participar en la recopilación y consolidación de información y documentación que le encomiende el Supervisor de Verificación de Aportes.

b. Apoyar en las acciones de recuperación de planillas de remuneraciones, para su

incorporación al Archivo Central de Planillas (AP). c. Hacer seguimiento al cumplimiento del servicio de los contratistas para el AP. d. Hacer seguimiento del registro de recepción, distribución y retorno de los

documentos custodiados en el AP. e. Adoptar las medidas que sean necesarias para la adecuada conservación y seguridad

de los documentos del AP. f. Elaborar los informes para la conformidad y para la aplicación de sanciones y/o

penalidades a los contratistas, en caso de incumplimiento de lo pactado. g. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros

documentos que se le encarguen. h. Verificar la custodia de los expedientes, libros de planillas y/o legajos a su cargo.




a. Formación

Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres del área económica-financiera, legal, contable, administrativa, de ciencias sociales ingeniería.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas y de archivo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de archivística.

d. Impedimentos


e. Competencias










14. Asistente SCTR


14.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional SCTR e Inscripción Facultativa Supervisa a: No ejerce supervisión

14.3 Función básica Brindar asistencia y apoyo en todas las labores administrativas que le asigne el Profesional SCTR e Inscripción Facultativa.






a. Conciliar los abonos o pagos efectuados por el SCTR, así como registrar las ventas del

mismo. b. Apoyar en el ingreso de los montos autorizados de pago en el Sistema SCTR para su

posterior envío a la entidad bancaria. c. Apoyar en las coordinaciones necesarias con la reaseguradora contratada, para los

pagos de los siniestros por el SCTR. d. Realizar coordinaciones con las entidades involucradas para el pago de primas por

cobertura supletoria. e. Absolver consultas de los interesados relacionadas a SCTR. f. Efectuar el seguimiento de la atención de solicitudes de información y/o documentos

que se le encargue. g. Elaborar los informes para la conformidad y para la aplicación de sanciones y/o

penalidades a los contratistas, en caso de incumplimiento de lo pactado. h. Operar el sistema de trámite documentario y otros, que se requieran para el control y

registro de los expedientes y documentos.



i. Elaborar proyectos de Resolución, informes y otros documentos que se le encomienden.

j. Apoyar en la elaboración de cuadros, resúmenes, formatos gráficos y otros documentos que se le encarguen.

k. Verificar la custodia de los expedientes y/o legajos a su cargo.


a. Formación Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres del área económica-financiera, legal, contable, administrativa, de ciencias sociales ingeniería.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses en área de seguros.

c. Conocimientos



e. Competencias










TITULO XI: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS OPERATIVOS

SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE SERVICIOS OPERATIVOS.......................................... 46


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 49 1. Director de Servicios Operativos 49 2. Profesional de Gestión Administrativa 53 3. Profesional Abogado 57 4. Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de Negocio 60 5. Profesional de Control de Calidad Tecnológico 63 6. Asistente de Infraestructura de Servidores y Redes 66 7. Secretaria 69 8. Auxiliar Chofer 71

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE OFICINAS DEPARTAMENTALES .............................. 73


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 76 1. Subdirector de Oficinas Departamentales 76 2. Coordinador de Supervisión de Outsourcing 79 3. Coordinador de Planeamiento y Control de Producción 82 4. Coordinador Regional 85 5. Coordinador PLAP 88 6. Coordinador de Control de Calidad de Recepción 91 7. Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior 94 8. Coordinador de Oficina Departamental 96 9. Coordinador Plataforma CINCO 100 10. Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior 103 11. Asistente de Supervisión de Outsourcing 106 12. Asistente de Planeamiento y Control de Producción 109 13. Asistente Oficina Lima 112 14. Asistente de Control de Calidad de Recepción 114 15. Asistente de Oficina Departamental 116 16. Secretaria 118 17. Auxiliar de Control de Calidad de Recepción 120 18. Auxiliar Administrativo 122 19. Auxiliar Oficina Departamental 124 20. Auxiliar PLAP 126



SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL ASEGURADO..............................128


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ....................................................131 1. Subdirector de Atención al Asegurado 131 2. Coordinador de Atención de Casos Especiales y de Asuntos Procesales 134 3. Asistente de Atención al Asegurado 136

SUBTITULO IV SUBDIRECCIÓN DE INSPECCIÓN Y CONTROL ................................138


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ....................................................141

1. Subdirector de Inspección y Control 141 2. Coordinador de Inspección y Control 144 3. Profesional de Diagnóstico 147 4. Profesional de Registro de Inconsistencias 149 5. Abogado 151 6. Profesional Perito Grafotécnico 154 7. Profesional de Fiscalización 156 8. Profesional de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530 158 9. Asistente de Fiscalización 160 10. Asistente de Control y Trámite Documentario 162 11. Asistente de Diagnóstico 164 12. Asistente de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530 166

SUBTITULO V SUBDIRECCIÓN DE PAGO DE PRESTACIONES ...................................168


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. Subdirector de Pago de Prestaciones 1 2. Supervisor de Planillas 5 3. Coordinador de Servicios de Pagos 9 4. Coordinador de Control de Pagos 12 5. Profesional de Planillas Decreto Ley N° 19990 16 6. Profesional de Planillas - Otros Regímenes 20 7. Profesional de Bonos Senior 25



8. Profesional de Operativos de Pago 30 9. Profesional de Emisión de Pago de Pensiones 34 10. Profesional de Depuración de Data 38 11. Profesional de Planillas - Retenciones 42 12. Profesional de Bonos Junior 46 13. Asistente de Planillas - Procesos Operativos 49 14. Asistente de Planillas - Bases de Datos 52 15. Asistente de Planillas - Registro de Datos 55 16. Asistente de Planillas - Entidades Transferidas 58 17. Asistente de Planillas - Retenciones 61 18. Asistente de Emisión de Pago de Pensiones 64 19. Asistente de Conciliación 67 20. Asistente de Depuración de Datos 70 21. Asistente de Revisiones 73 22. Secretaria 76 23. Auxiliar Administrativo 78



SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE SERVICIOS OPERATIVOS


1. Competencia La Dirección de Servicios Operativos está encargada de conducir, coordinar y controlar los procesos de orientación y recepción de solicitudes; atención de reclamos y quejas; acciones de fiscalización y control y pago de derechos pensionarios, de Bonos de Reconocimientos, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias que por ley se le encarguen a la Oficina de Normalización Previsional. 2. Ubicación y Dependencia La Dirección de Servicios Operativos es un órgano de línea de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Dirección, así como la normativa

necesaria para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política institucional.

b. Informar y orientar a los asegurados obligatorios, los asegurados facultativos, los

dependientes de los asegurados y los usuarios en general, sobre los derechos y requisitos para acceder a una pensión del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley le sean encargadas a la ONP.

c. Recibir las solicitudes de trámite relacionadas al Sistema Nacional de Pensiones -

Decreto Ley N° 19990, a otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como a los Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley le sean encargadas a la ONP, conforme al Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Entidad.

d. Coordinar, supervisar y controlar la ejecución de los procesos relacionados al Pago de

los derechos pensionarios del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley se le encarguen.

e. Ejecutar los procesos inherentes al Fondo Nacional de Ahorro Público (FONAHPU) para

el Régimen Decreto Ley N° 20530. f. Evaluar y dar solución a solicitudes de reclamos, quejas, y sugerencias relativas al

servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos. g. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los

derechos pensionarios en los sistemas previsionales a cargo de la Institución, para



garantizar su otorgamiento con arreglo a ley, pudiendo determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares, de acuerdo a las normas legales y reglamentarias.

h. Detectar, recibir, analizar, informar y trasladar al órgano competente, los casos que

se presuman irregulares en los trámites relacionados a la acreditación de derecho pensionario, Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC).

i. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Dirección de Servicios Operativos se presenta en el gráfico N° 22. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Dirección de Servicios Operativos, se presenta a continuación:

Puestos

Dir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Secr

etar

ia

Chof

er

Tot

al

Director de Servicios Operativos 1 1 Profesional de Gestión Administrativa 1 1 Profesional Abogado 1 1 Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de Negocio 1

1

Profesional de Control de Calidad Tecnológico 1 1 Asistente de Infraestructura de Servidores y Redes 1 1 Secretaria 1 1 Auxiliar - Chofer 2 2

Total 1 4 1 1 2 9



Gráfico N° 22 Estructura orgánica de la Dirección de Servicios Operativos

DI: Director de Servicios Operativos

(1)

S: Secretaria(1)

P2: Profesional de Gestión Administrativa

(1)

Gerencia General

CH: Auxiliar Chofer

(2)

P2: Profesional Abogado

(1)

P2: Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de Negocio

(1)

P2: Profesional de Control de Calidad

Tecnológico(1)

A2: Asistente de Infraestructura de

Servidores y Redes(1)

Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01 < < <



1. Director de Servicios Operativos

1.1 Clasificador del Cargo Empleado de confianza de libre designación y remoción – Trabajador de Dirección y de Confianza / Director.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: - Subdirector de Atención al Asegurado

- Subdirector de Oficinas Departamentales - Subdirector de Pago de Prestaciones - Subdirector de Inspección y Control - Puestos del despacho de la Dirección de

Servicios Operativos Supervisa administrativamente a: - Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de

Negocios - Profesional de Control de Calidad

Tecnológico - Asistente de Infraestructura de Servidores y

Redes

1.3 Función básica Conducir, coordinar y controlar los procesos de orientación y recepción de solicitudes; atención de reclamos y quejas; acciones de fiscalización y control y pago de derechos pensionarios, de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) que por ley se le encarguen a la ONP, para alcanzar las metas establecidas en los procesos de gestión de la Dirección.


kk. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.

ll. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo del

órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. mm. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos al órgano que dirige, así como de las unidades orgánicas dependientes. nn. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. oo. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. pp. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los



asuntos de competencia del órgano que dirige. qq. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. rr. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. ss. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Dirigir y coordinar la formulación, ejecución y evaluación de los planes y del presupuesto de la Dirección de Servicios Operativos y de las subdirecciones a cargo.

b. Dirigir, controlar y evaluar la ejecución de los procesos a cargo de la Dirección de

Servicios Operativos, así como presentar a la Gerencia General o Jefatura, los resultados de gestión.

c. Implementar las políticas de Pensiones, Oficinas Departamentales, Inspección y

Control y Atención al Asegurado definidas en la Institución. d. Velar que se informe y oriente a los asegurados obligatorios, los asegurados

facultativos, los dependientes de los asegurados y los usuarios en general, sobre los derechos y requisitos para acceder a una pensión del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los BdR, BC y PC que por ley le sean encargadas a la ONP.

e. Supervisar la recepción de las solicitudes de trámite relacionadas al Sistema Nacional

de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, a otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como a los BdR, BC y PC que por ley le sean encargadas a la ONP, conforme al Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Entidad.

f. Coordinar y supervisar la ejecución de los procesos relacionados al Pago de los

derechos pensionarios del Sistema Nacional de Pensiones - Decreto Ley N° 19990, de otros sistemas previsionales a cargo de la ONP, así como de los BdR, BC y PC que por ley se le encarguen.

g. Ejecutar los procesos inherentes al Fondo Nacional de Ahorro Público (FONAHPU) para

el Régimen Decreto Ley N° 20530. h. Evaluar y dar solución a solicitudes de reclamos, quejas, y sugerencias relativas al

servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos. i. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los

derechos pensionarios en los sistemas previsionales a cargo de la Institución, para garantizar su otorgamiento con arreglo a ley, pudiendo determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares, de acuerdo a las normas legales y reglamentarias.

j. Detectar, recibir, analizar, informar y trasladar al órgano competente, los casos que

se presuman irregulares en los trámites relacionados a la acreditación de derecho pensionario, BdR, BC y PC.



k. Supervisar la labor de personal de la Dirección, así como programar y priorizar la

ejecución de actividades. l. Aprobar especificaciones técnicas o términos de referencia de las unidades orgánicas

bajo su dirección. m. Representar a la Institución por funciones propias del puesto o por delegación de la



a. Formación

vii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, administrativa, legal o de ingeniería.

viii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.

b. Experiencia

xiii. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos vinculados a la conducción de servicios de atención al público, gestión de procesos de servicios o gestión de procesos productivos.

xiv. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

xv. De preferencia con experiencia en supervisión de procesos tercerizados.

c. Conocimientos

Conocimientos de herramientas de ofimática. d. Otros

De preferencia con cursos de gestión de procesos, gestión de proyectos, gestión de la calidad, gestión o administración de producción y/o gestión en recursos humanos.









Conducción X


Iniciativa X

Liderazgo X










2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Brindar apoyo técnico y asesoría a la gestión de los procesos administrados por la Dirección de Servicios Operativos y a las subdirecciones que la conforman, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Dirección.


qq. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

rr. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. ss. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. tt. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. uu. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. vv. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. ww. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Dirección, respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el informe de Rendición de Cuentas.

b. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, el análisis de prefactibilidad, análisis de los costos y de los beneficios (monetario o de impacto social generado), así como la efectividad de las iniciativas y/o proyectos impulsados por la Dirección.

c. Participar, por indicación expresa del Director, con el profesional técnico responsable

en la elaboración de los términos de referencia de los servicios requeridos por la Dirección.





e. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información cursadas

por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo a la Dirección. f. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. g. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la dirección y proponer las acciones

correctivas pertinentes. h. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Dirección. i. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos


j. Hacer seguimiento e informar al director, respecto del estado de los requerimientos

de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

k. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Dirección. l. Orientar y apoyar a las Subdirecciones dependientes de la Dirección, en los asuntos

propios de la gestión administrativa. m. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Director. n. Revisar y dar conformidad a los documentos normativos propuestos por la Dirección. o. Coordinar y/o procurar el cumplimiento en la remisión de información por parte de

las subdirecciones de la Dirección de Servicios Operativos, requerida por la Alta Dirección u otras áreas de la Institución.

p. Llevar acabo las tareas relativas al rol de coordinador logístico.




a. Formación

v. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable, administrativa o de ingeniería.

vi. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia


c. Conocimientos

vii. Conocimientos de herramientas de ofimática. viii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de procesos, gestión de proyectos

y/o procesos de auditoría. ix. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas


d. Otros

De preferencia con curso de especialización en gestión de presupuesto y contrataciones con el estado.

e. Impedimentos


f. Competencias













Iniciativa X





3. Profesional Abogado



3.3 Función básica Brindar apoyo y asesoramiento legal a la gestión de los procesos administrados por la Dirección de Servicios Operativos y a las subdirecciones que la conforman, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Dirección.







a. Asesorar en los asuntos inherentes a la legislación y normatividad legal relacionada al

ámbito de competencia de la Dirección de Servicios Operativos, emitiendo opinión e informes en los casos en que sea requerido por el Director de Servicios Operativos o las Subdirecciones a su cargo.

b. Elaborar y/o revisar los proyectos de dispositivos e instrumentos legales que le

encargue el Director. c. Visar los proyectos de Resoluciones Directorales, de Gerencia General y Jefaturales

que se le encarguen, relacionadas al ámbito de competencia de la Dirección de Servicios Operativos.

d. Visar los proyectos de normas institucionales que le sea encargado por el Director.



e. Visar los contratos, convenios con terceros y diversos documentos a ser suscritos por

el Director. f. Proyectar la respuesta a los requerimientos que formulan las instituciones públicas y

privadas que le encargue el Director sobre temas de competencia de la Dirección. g. Difundir entre el personal de la Dirección de Servicios Operativos, la normativa

referida al sistema previsional, así como las interpretaciones legales emitidas por la Oficina de Asesoría Jurídica.

h. Revisar y/o validar el contenido de las cartas notariales y/o notificaciones derivadas

por las subdirecciones de la Dirección de Servicios Operativos. i. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Dirección. j. Efectuar el control de calidad a las resoluciones directorales, que le encargue el

Director. k. Firmar, por delegación expresa, las Resoluciones que determine el director.


a. Formación

iii. Título profesional de Abogado. iv. De preferencia con estudios de Maestría o de posgrado (duración mayor a 06

meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área legal.

b. Experiencia

iii. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en materia legal. iv. De preferencia con experiencia en gestión administrativa. v. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas


c. Conocimientos


d. Otros





f. Competencias





Capacidad de síntesis X

Iniciativa X

Orden X

Puntualidad en la entrega de los trabajos X

Sentido crítico X

Trabajo bajo presión X





4. Profesional Arquitecto de Datos y Procesos de Negocio


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Jefe de la Oficina de Tecnologías de la

Información. Reporta administrativamente a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Canalizar la lógica del proceso y del modelo de datos dentro de una arquitectura de aplicación que proporcione la reutilización de servicios compartidos, elevando la calidad de los diseños y reduciendo los costos de mantenimiento. Establecer las guías de referencia de arquitectura, y desarrollar estrategias para la creación y distribución de aplicaciones. Buscar elevar la gobernabilidad de TI.






encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente. 4.5 Funciones específicas a. Administrar y actualizar el Modelo de Datos Institucional, en coordinación con la

Oficina de Tecnologías de la Información. b. Dar soporte técnico-tecnológico a desarrolladores, clientes y expertos en negocios,

liderando y coordinando las actividades técnicas. c. Investigar y proponer la aplicación de distintos enfoques arquitectónicos. d. Crear documentos de modelos y componentes y especificaciones de interfaces.



e. Validar la arquitectura contra nuevos requerimientos de la organización. f. Establecer la estructura general para cada vista de la arquitectura: la descomposición

de la vista, la agrupación de elementos y las interfaces entre los grupos principales. g. Convencer y comunicar de la factibilidad de las decisiones técnicas de envergadura a

través del Jefe de la OTI. h. Explorar alternativas de soluciones frente a necesidades del negocio. i. Mantener un claro conocimiento de la estrategia de negocio de la organización, de los

ciclos de planificación, proceso de toma de decisiones y conocimiento del contexto de la organización (competencia, productos, factores principales que afectan el éxito de la organización).



tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses como Líder de Proyectos de

tecnologías de información. ii. De preferencia con experiencia en entornos J2EE con plataformas middleware

(IBM, BEA, Oracle). iii. De preferencia con experiencia en desarrollo de aplicaciones bajo arquitectura

orientada a servicios SOA, en diseño de base de datos con Oracle 9i o versión superior y/o en gestión de procesos.

iv. De preferencia con experiencia en la aplicación de metodologías de desarrollo y/o mantenimiento de sistemas basado en RUP y notación UML.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Framework de Desarrollo de Aplicaciones y

Patrones de Diseño. iii. De preferencia con conocimientos básicos de ITIL certificados por ITIL

Foundations. iv. De preferencia con conocimientos de modelamiento de soluciones tecnológicas. v. De preferencia con conocimientos de Oracle 10g o versión superior.

d. Otros



De preferencia con cursos de SOA y/o arquitectura corporativa.






Comunicación oral persuasiva X Habilidad analítica X

Iniciativa X

Negociación X Orientación hacia resultados X Proactivo X Toma de decisiones X





5. Profesional de Control de Calidad Tecnológico


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Jefe de la Oficina de Tecnologías de la

Información. Reporta administrativamente a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Supervisar y ejecutar las actividades de control y aseguramiento de la calidad de software durante todo el proceso de desarrollo, velando por el cumplimiento de los estándares definidos por la Oficina de Tecnologías de la Información a fin de garantizar que el software alcance los requerimientos para los cuales fue construido y satisfaga las necesidades y expectativas de la Institución.







a. Proponer al Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información el plan anual de

trabajo de los procesos del ámbito de su competencia. b. Velar por el cumplimiento de los Estándares de desarrollo de software. c. Identificar los elementos de prueba a partir de los cuales se construirán los casos de

prueba, garantizando el nivel de calidad apropiado del software a partir de pruebas durante todo el proceso de desarrollo.



d. Ejecutar los procedimientos de pruebas que incluyen revisiones técnicas, inspecciones de código, análisis estadístico, pruebas de exactitud, de estrés, de seguridad y de usabilidad, entre otras.

e. Asegurar la aplicación eficiente y consistente de casos de prueba mediante la

implementación de herramientas de automatización, minimizando la ocurrencia de problemas/defectos en los ambientes de Producción.

f. Establecer los costos de calidad para el desarrollo del software. g. Brindar asesoramiento sobre aspectos de seguridad y calidad relativos tanto al

producto como al proceso seguido en el desarrollo de SW, analizando y determinando las medidas de control oportunas.

h. Evaluar el progreso y efectividad de las estrategias de calidad. i. Asegurar el planeamiento y la administración apropiada de los recursos asociados a la

labor de calidad. j. Definir prácticas y procedimientos usados por los equipos de desarrollo de SW para

alcanzar los estándares de calidad, sobre la base de una administración que establezca evidencias de cumplimiento.

k. Definir las revisiones y auditorías que comparan los entregables con los criterios de

aceptación definidos para cada uno. Estos controles pueden incluir el uso de software de testing y revisiones de pares.

l. Negociar el propósito y los entregables de los esfuerzos asociados a las pruebas. m. Asegurar los niveles adecuados de calidad en base a la resolución y eliminación de

defectos.



tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en la supervisión o

coordinación de proyectos informáticos o tecnológicos. ii. De preferencia con experiencia como líder de una Organización de Calidad de

software. iii. De preferencia con experiencia en programación o en conducción de equipos de

programación, en múltiples esfuerzos de testing, incluyendo técnicas y herramientas de automatización de procesos, en el manejo de herramientas de



gestión de la configuración, en la formulación, generación y análisis de métricas aplicadas al desarrollo y mantenimiento de software. y en la aplicación de metodologías de Desarrollo y/o Mantenimiento de Sistemas basado en RUP y notación UML.

iv. De preferencia haber participado por lo menos en un proyecto de mejora de procesos de desarrollo de software basado en el modelo CMMI.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de herramientas de automatización de pruebas

de Software y de todos los aspectos de los procesos de la ingeniería de Software.


e. Competencias







Iniciativa X

Negociación X


Proactivo X






6. Asistente de Infraestructura de Servidores y Redes


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Supervisor de Recursos Tecnológicos. Reporta administrativamente a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Apoyar en las actividades que permitan una adecuada administración de los equipos de cómputo centrales y de los servidores de la Institución, el mantenimiento operativo de los servicios de red, el mantenimiento del software de los sistemas operativos de manera que se encuentren en condiciones eficientes y óptimas de operatividad


cc. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de

competencia del área funcional. dd. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. ee. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. ff. Participar en equipos de trabajo. gg. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. hh. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. ii. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Apoyar en la elaboración, ejecución y supervisión del Plan de Mantenimiento


b. Apoyar en la supervisión de las acciones de implementación y de mantenimiento

realizadas por los contratistas de telecomunicaciones. c. Apoyar en la administración del parque de equipos informáticos, licencias de

software, proponiendo su ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI, así como apoyar en el control del inventario de los mismos.



d. Apoyar en la administración de las comunicaciones y redes informáticas, proponiendo

su ampliación, mejora y/o actualización, para su incorporación en el PETI. e. Proveer de servicios de ayuda y soporte de recursos tecnológicos a toda la

organización. f. Apoyar en la supervisión respecto del cumplimiento de los procedimientos estipulados

para el manejo del servicio de Soporte Técnico. g. Apoyar en la elaboración de especificaciones técnicas y/o términos de referencia

para la adquisición de bienes y/o contratación de servicios con terceros, respecto del hardware, software y comunicación de datos.

h. Apoyar en la supervisión de la gestión de los contratos de servicios brindados por

terceros, vinculados con los servicios informáticos de hardware y software y comunicaciones, mesa de ayuda, conforme a las condiciones contractuales definidas.

i. Apoyar con la distribución de los equipos de cómputo y comunicación para la ONP y

oficinas departamentales, en coordinación con la Unidad de Logística. j. Apoyar en la supervisión del funcionamiento de los equipos de comunicación de la

ONP con las oficinas departamentales y con los contratistas. k. Presentar al Administrador de Infraestructura de Servidores y Comunicaciones informes

periódicos de actividades de gestión y evaluación de las tareas a su cargo, respecto del avance y cumplimiento de las tareas asignadas.

l. Supervisar, controlar, ejecutar los informes técnicos sobre los estados de los equipos

informáticos de ONP. m. Validar los informes técnicos entregados por los contratistas referidos a la baja de los

bienes del parque informático de ONP. n. Apoyar en la supervisión de la aplicación de los estándares para la administración de

los recursos de hardware y software, comunicaciones, servicio de mesa de ayuda e información.



tecnologías de la información. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en servicios de tecnologías de la información en el área de soporte técnico, comunicaciones, redes y/o mesa de ayuda.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de tecnologías de telecomunicaciones,

plataforma Microsoft y plataforma de hardware. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de ITIL.

d. Otros

De preferencia contar con al menos una certificación de las siguientes: ITIL, CCNA, IBM Specialist, MCSE, MCP.

e. Impedimentos v. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. vi. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. vii. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública.

f. Competencias











7. Secretaria



7.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Dirección de Servicios Operativos, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión de la misma.


ii. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

jj. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. kk. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la unidad orgánica. ll. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. mm. Tramitar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. nn. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. oo. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. pp. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. qq. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.





b. Experiencia


c. Conocimientos

x. Conocimientos de herramientas de ofimática. xi. De preferencia con excelente redacción.

d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





8. Auxiliar Chofer

8.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Apoyo / Chofer.

8.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente al: Jefe de la Unidad de Logística Reporta administrativamente al: Director de Servicios Operativos Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Brindar apoyo de movilidad a la Dirección de Servicios Operativos, al cual está asignado.


k. Conducir vehículos motorizados al servicio de la ONP, para transporte de personal y/o carga.

l. Efectuar la distribución de la documentación que se le encomiende, a las distintas


m. Solicitar al Profesional de Mantenimiento e Ingeniería la dotación de combustible y

lubricantes, según la asignación aprobada en la Institución. n. Verificar diariamente que el vehículo de la Institución que se le haya asignado cuente


o. Mantener informado al Profesional de Mantenimiento, acerca de cualquier

desperfecto o accidente del vehículo asignado. p. Coordinar con el Profesional de Mantenimiento e Ingeniería la entrega del vehículo

asignado para su oportuno servicio de mantenimiento. q. Mantener en óptimas condiciones técnicas y de limpieza el vehículo asignado. r. Registrar e informar a su inmediato superior los desplazamientos que realice durante

el día, las comisiones de servicio realizadas y sus resultados. s. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. t. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean




No aplica.


a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. Brevete A1.

b. Experiencia


c. Conocimientos

i. De preferencia con conocimientos de mecánica general. ii. De preferencia haber seguido cursos de seguridad a funcionarios y/o de atención

al público.





Colaboración X

Confidencialidad X

Disciplina X

Orden X




Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 73 Subtítulo II: Subdirección de Oficinas Departamentales

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE OFICINAS DEPARTAMENTALES


1. Competencia La Subdirección de Oficinas Departamentales está encargada de orientar a los asegurados y pensionistas, recibir las solicitudes, registrar información correspondiente a las solicitudes y constituir expedientes, calificar los derechos pensionarios de las prestaciones y motivos de solicitud que le sean delegadas, así como controlar y validar los procesos en el ámbito de su competencia. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Oficinas Departamentales es una unidad orgánica de línea dependiente de la Dirección de Servicios Operativos. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Conducir el proceso de orientación y recepción en las Oficinas Departamentales,

Plataformas de Atención, Oficinas de Información a nivel nacional, así como calificar los derechos pensionarios de las prestaciones y motivos de solicitud que le sean delegadas.

c. Dirigir y supervisar las actividades de las Oficinas Departamentales, Plataformas de

Atención y Oficinas de Información a nivel nacional. Tales agencias de atención al usuario podrán ser reagrupadas conformando macro regiones con el fin de facilitar su administración.

d. Proponer la implementación o cierre de las Oficinas Departamentales, Plataformas de

Atención y Oficinas de Información a nivel nacional, de acuerdo a criterios cuantitativos y cualitativos de demanda de servicios ante la Institución.

e. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección

de Servicios Operativos. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Oficinas Departamentales se presenta en el gráfico N° 23. 5. Distribución de personal


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 74 Subtitulo II: Subdirección de Oficinas Departamentales

La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Oficinas Departamentales, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Asi

sten

te 1

Secr

etar

ia

Auxi

liar

2

Auxi

liar

1

Tot

al

Subdirector de Oficinas Departamentales 1 1

Coordinador de Supervisión de Outsourcing 1 1

Coordinador de Planeamiento y Control de Producción

1 1

Coordinador Regional 7 7

Coordinador PLAP 4 4

Coordinador de Control de Calidad de Recepción 1 1

Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior

1 1

Coordinador de Oficina Departamental 17 17

Coordinador PLAP CINCO 1 1

Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior

1 1

Asistente de Supervisión de Outsourcing 2 2

Asistente de Planeamiento y Control de Producción 2 2

Asistente Oficina Lima 5 5

Asistente de Control de Calidad de Recepción 2 2

Asistente de Oficina Departamental 5 5

Secretaria 1 1

Auxiliar de Control de Calidad de Recepción 1 1

Auxiliar PLAP 1 1

Auxiliar de Oficina Departamental 4 4


Total 1 15 19 11 5 1 1 6 59


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 75 Subtítulo II: Subdirección de Oficinas Departamentales

Gráfico N° 23 Estructura orgánica de la Subdirección de Oficinas Departamentales

SD : Subdirector de Oficinas

Departamentales (1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN I

NORTE - Piura)(1)

P2: Coordinador de Supervisión de

Outsourcing(1)

P2: Coordinador de Planeamiento y Control

de Producción(1)

P1: Coordinador de Oficina Departamental

(REGIÓN I NORTE )(4)

S: Secretaria(1)


(1)

Director de Servicios

Operat ivos(1)

A2: Asistente de Planeamiento y

Control de Producción

(2)

A2: Asistente de Supervisión de

Outsourcing (2)

A1: Asistente de Oficina

Departamental(1)

AX1: Auxiliar de Oficina

Departamental(1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN II

NORESTE – La Libertad )

( 1)

P2: Coordinador Regional ( REGIÓN III

CENTRO - Junin)(1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN IV

SURESTE - Ica )(1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN V

SUR - Arequipa)(1)


(REGIÓN II NOR –ESTE)

( 2)

P1: Coordinador de Oficina Departamental(REGIÓN III CENTRO )

(3)


(REGIÓN IV SUR –ESTE)

(3)


( REGIÓN V SUR )(3)


Departamental( 2)


Departamental(2)

A2: Asistente Oficina Lima( 5)


Departamental(1)


Departamental(1)


Departamental(1)

AX1: Auxiliar PLAP( 1)

P2: Coordinador PLAP( 4)

P2: Coordinador de Control de Calidad de

Recepción(1)


Recepción Senior(1)


Recepción Junior(1)

A2: Asistente de Control de Calidad de

Recepción(2)

AX2: Auxiliar de Control de Calidad de

Recepción(1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN VI LIMA – Lima Centro )

( 1)

P2: Coordinador Regional (REGIÓN VII

NORORIENTE –Lambayeque)

( 1)


(REGIÓN VI LIMA )(1)


(REGIÓN VII NORORIENTE)

(1)

P1: Coordinador Plataform a CINCO

(1)


Título X: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 76 Subtítulo II: Subdirección de Oficinas Departamentales


1. Subdirector de Oficinas Departamentales


Servidor Público - Directivo Superior / Subdirector.

1.2 Relaciones jerárquicas

Reporta a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: Personal de la Subdirección de Oficinas Departamentales Supervisa administrativamente a: - Coordinador de Control de Calidad de Recepción - Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior - Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior - Asistente de Control de Calidad de Recepción - Auxiliar de Control de Calidad de Recepción

1.3 Función básica Administrar, planear, dirigir, supervisar y evaluar los recursos existentes en la Subdirección, estableciendo las políticas necesarias conforme al marco legal vigente. Así mismo; supervisar la gestión de los contratistas externos con la finalidad de garantizar que brinden un servicio eficiente, eficaz, transparente dentro de los plazos y metas establecidas.


bbb. Formular los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

ccc. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. ddd. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. eee. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. fff. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. ggg. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. hhh. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. iii. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


jjj. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. kkk. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.



lll. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Elaborar los planes de la subdirección a su cargo, estableciendo los procesos y

procedimientos a seguir para la consecución del logro de los objetivos, alertando y tomando decisiones oportunas que permitan implementar medidas correctivas (de ser necesarias) a las posibles desviaciones que se puedan presentar.

b. Conducir el proceso de orientación y recepción en las Oficinas Departamentales,

Plataformas de Atención, Oficinas de Información a nivel nacional, así como calificar los derechos pensionarios de las prestaciones y motivos de solicitud que le sean delegadas.

c. Dirigir y supervisar las actividades de las Oficinas Departamentales, Plataformas de

Atención y Oficinas de Información a nivel nacional. d. Definir y Evaluar los indicadores de gestión que midan el nivel de servicios de

Orientación y Recepción y los indicadores propios de cada área interna de la subdirección.

e. Formular y proponer el presupuesto para atender las necesidades de la Subdirección. f. Revisar y aprobar los presupuestos y liquidaciones de los diferentes gastos

administrativos. g. Evaluar las correcciones de desviaciones y propuestas de mejora presentadas por el

personal de los procesos de la Subdirección. h. Evaluar la gestión del personal de la Subdirección e informar los resultados a la

Dirección de Servicios Operativos. i. Efectuar el seguimiento y control a nivel nacional del servicio de OyR en coordinación

con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing. j. Informar al Director de Servicios Operativos sobre el desarrollo de los servicios a su

cargo.

k. Dirigir los Comités Operativos y participar en los Comités Gerenciales que se llevan a cabo con los contratistas.

l. Liderar el proceso de transferencia de los contratistas de servicios en la conclusión de contrato e inicio de la fase preoperativa, todo ello en coordinación con la Dirección de Servicios Operativos.


a. Formación

xiii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal, administrativa o de Ingeniería.

xiv. De preferencia con estudios de Maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o de gestión pública.



b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la

conducción de procesos productivos de servicios. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

iv. Conocimientos de herramientas de ofimática. v. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales. vi. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de

procesos.






Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Coordinador de Supervisión de Outsourcing


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: Asistente de Supervisión de Outsourcing

2.3 Función básica Supervisar las diferentes obligaciones y entregables exigibles contractualmente al contratista del servicio de Orientación y Recepción al cliente al nivel nacional y del servicio de Atención Telefónica ONPTEL para contribuir al logro de las funciones de la Institución.








a. Supervisar y coordinar las labores encargadas al equipo de trabajo a su cargo. b. Proponer al Subdirector el plan de trabajo para la supervisión de los procesos y

servicios del ámbito de su competencia. c. Asignar y distribuir en los profesionales y asistentes de supervisión de Outsourcing los

requerimientos vinculados a los procesos en los que participa. d. Coordinar y analizar con el Coordinador de Planeamiento y Control de la Producción

los diferentes resultados que se generan en el proceso de Orientación y Recepción, de manera de identificar mejoras en los diferentes subprocesos.



e. Coordinar a nivel nacional con los Coordinadores diferentes situaciones de la supervisión del servicio de orientación y recepción.

f. Garantizar el cumplimiento de actividades programadas con la finalidad de obtener

óptimos resultados en los indicadores de gestión de su competencia. g. Recopilar la información relativa a los entregables, procedimientos y otros relativos a

su competencia. h. Participar en los Comités Operativos con los outsourcing controlando el seguimiento

de los puntos tratados en cada uno de ellos.


a. Formación vii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa o de Ingeniería. viii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en cargos de supervisión de procesos y/o de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en Contrataciones del Estado. iii. De preferencia con conocimiento de Visio y Project.

d. Impedimentos


e. Competencias









Coordinación X


Orientación hacia resultados X Planificación y Programación X





3. Coordinador de Planeamiento y Control de Producción


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: Asistente de Planeamiento y Control de Producción

3.3 Función básica Llevar el Control de la Producción de la Subdirección de Oficinas Departamentales y de los Contratistas, definiendo metas de Producción, así como supervisar que se cumpla sobre la base de los indicadores de Gestión existentes, a fin de mostrar las oportunidades de mejora en el proceso.








a. Evaluar las diferentes necesidades operativas que se presentan en las sedes de Región respecto a la calificación descentralizada.

b. Liderar las diferentes actividades de coordinación y operativa que sean necesarias

ejecutar con las diferentes áreas de la ONP respecto a la calificación Descentralizada para garantizar la continuidad del servicio.

c. Revisar la información que se genere en la Subdirección, respecto a la formulación,

programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.


existentes en el área de trabajo; así como participar, proponer medidas y elaborar la



documentación necesaria para la gestión de dichos riesgos. e. Revisar las respuestas a los requerimientos de información y/o respuestas a

comunicaciones, cursadas por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo.

f. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. g. Analizar en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos humanos bajo la

modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la Subdirección, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

h. Observar e implementar las mejoras pertinentes y realizar el respectivo análisis para

que se ponga en práctica. i. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. j. Programar, consolidar y controlar el cuadro de necesidades de bienes, insumos,

viajes, viáticos, alquileres de locales y gastos diversos a nivel nacional. k. Validar la información cuantitativa de los informes mensuales presentados por los

contratistas de los servicios de OyR y ONPTEL.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


rediseño de procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en control de producción.

c. Conocimientos

i. Conocimientos en herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento de gestión de la calidad y/o gestión de

procesos. iii. De preferencia con conocimientos de Visio Project.

d. Impedimentos




e. Competencias






Coordinación X


Negociación X






4. Coordinador Regional


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: Coordinadores de Oficinas Departamentales o Coordinadores PLAP

4.3 Función básica Coordinar operativa y administrativamente el funcionamiento de las Coordinaciones Departamentales y/o Plataformas de Atención a su cargo, para supervisar las obligaciones y entregables del contratista del servicio de Orientación y Recepción dentro de su jurisdicción, así como atender y calificar las solicitudes presentadas en la oficina de su región.







a. Representar a la Institución en la sede Departamental de conformidad a las

facultades otorgadas mediante Resolución Jefatural. b. Coordinar con el personal de Precalificación, control de calidad y personal de los

contratistas de servicios externos para programar la producción de la calificación descentralizada.

c. Realizar las coordinaciones necesarias entre las organizaciones públicas y privadas,

para el buen desenvolvimiento de las funciones de ONP, dentro de la Región. d. Presentar las necesidades de bienes y servicios de la Región a su cargo, administrando



eficientemente los activos de la Institución, asignados a las Coordinaciones Departamentales a su cargo.

e. Controlar los presupuestos mensuales de gastos administrativos y operativos

asignados en las Coordinaciones Departamentales de su jurisdicción. f. Supervisar el servicio de Orientación y Recepción, Seguridad y vigilancia, así como el

de mensajería en las Coordinaciones Departamentales. g. Efectuar el seguimiento a las Coordinaciones Departamentales dentro de la Región,

de la Entrega y devolución de los cargos firmados de Resoluciones recibidas o entregadas a los solicitantes, así como las notificaciones a empleadores y/o asegurados.

h. Efectuar el seguimiento a las Coordinaciones Departamentales dentro de la Región,

para la atención de los requerimientos de expedientes e información solicitados por la Sede Central.

i. Efectuar las coordinaciones necesarias con la comisión médica evaluadora, para el

seguimiento oportuno a las evaluaciones médicas a nivel Regional. j. Efectuar el seguimiento a las Coordinaciones Departamentales dentro de la Región,

para la oportuna, eficaz y eficiente supervisión de los operativos de pago mensuales en cada jurisdicción.

k. Efectuar seguimiento a las Coordinaciones Departamentales dentro de la Región, de

la oportuna inscripción al seguro facultativo y continuación facultativa. Así como, de las gestiones relacionadas al Seguro Complementario de Trabajo y Riesgo.

l. Efectuar seguimiento a las Coordinaciones Departamentales dentro de la Región, para

el uso racional de los útiles de oficina y formatería. m. Planificar en coordinación con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing, los

planes anuales de trabajo. n. Proponer e implementar mejoras, tanto en la parte administrativa como operativa

para el buen funcionamiento de las Plataformas de Atención y de las Coordinaciones Departamentales bajo su jurisdicción, en coordinación con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing, y los Coordinadores de las Oficinas Departamentales de su jurisdicción.

o. Cumplir con los procedimientos establecidos, normativa vigente de manera eficaz,

eficiente y efectiva, en tiempo oportuno. p. Coordinar, centralizar y supervisar en lo que corresponda, las actividades a realizar

por los Coordinadores de las Oficinas Departamentales asignados.


a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, legal, contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería.

ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado o Maestría (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera o administrativa.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en supervisión y/o administración de procesos y/o de personal.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias






Coordinación X








5. Coordinador PLAP


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador Regional Supervisa a: Asistente Oficina Lima

5.3 Función básica Coordinar operativa y administrativamente el buen funcionamiento de la Plataforma de Atención al Público. Supervisa las obligaciones y entregables del contratista del servicio de Orientación y Recepción en la oficina que ha sido asignado.







a. Administrar los recursos, bienes y/o activos de la Institución, asignados a la

Plataforma de Atención al Público a su cargo. b. Realizar las coordinaciones necesarias entre las organizaciones públicas y privadas

ubicadas dentro de su jurisdicción, para el buen desenvolvimiento de las funciones de ONP.

c. Supervisar el adecuado funcionamiento de la Plataforma de Atención y que los niveles

de servicio se encuentren dentro del estándar que se establezca. d. Analizar con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing, diferentes situaciones

respecto al servicio de orientación y recepción en las plataformas.



e. Determinar las necesidades regulares de bienes y servicios de la Plataforma de Atención al Público, así como gestionar su atención.

f. Efectuar el control y supervisión del servicio de Orientación y Recepción, Seguridad y

Vigilancia y de mensajería dentro de su jurisdicción. g. Entregar y devolver los cargos firmados de Resoluciones recibidas o entregadas a los

solicitantes, así como las notificaciones a empleadores y/o asegurados. h. Formular y Aprobar los pronunciamientos de atención a las solicitudes de viudez de

causante pensionistas y otros motivos que se le encarguen atender. i. Controlar que los entregables del contratista del servicio en las plataformas se

cumplan oportunamente y a satisfacción según los términos de referencia establecidos.

j. Cumplir con la labor de fedatado de las resoluciones digitalizadas que se encuentran

en los sistemas de la Institución y otros documentos necesarios para ser entregadas a los interesados.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, legal,

contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera o administrativa.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en supervisión y/o administración de procesos y/o de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en atención al cliente.

d. Impedimentos


e. Competencias








Coordinación X


Negociación X






6. Coordinador de Control de Calidad de Recepción


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta funcionalmente a: Subdirector de Precalificación Reporta administrativamente a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: - Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior - Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior - Asistente de Control de Calidad de Recepción - Auxiliar de Control de Calidad de Recepción

6.3 Función básica Liderar a nivel nacional el grupo de Control de Calidad de recepción, para supervisar una adecuada recepción de solicitudes en las plataformas de atención.







a. Coordinar con el coordinador de supervisión de outsorcing y la subdirección de

Calificaciones, los criterios necesarios para la recepción de trámites de regímenes previsionales a cargo de la ONP, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínimas y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado.

b. Coordinar la aplicación de los procedimientos relacionadas al control de calidad de



solicitudes, expedientes y cargos de mensajería derivados de las Plataformas de Orientación y recepción.

c. Identificar los errores detectados en el control de calidad del proceso de recepción

de solicitudes y expedientes a fin de informar a la Subdirección de Oficinas Departamentales, con la finalidad de que se implementen las medidas correctivas necesarias.

d. Coordinar el calendario de generación de plantillas de verificación. e. Supervisar el proceso de aprobación de periodos a verificar ingresados por el

contratista del servicio de orientación y recepción, y la generación de plantillas de verificación.

f. Elaborar la proyección de la generación de plantillas de verificación, en coordinación

con las otras áreas que aprueban periodos de verificación. g. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Control de Calidad de

Recepción. h. Proponer al Subdirector el programa de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. i. Asignar y distribuir al personal de su coordinación los requerimientos vinculados a los

procesos operativos de control de calidad de recepción. 6.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de económico-financiera,

legal, contable, administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría en el área económico-financiera,

administrativa o legal o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables).

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión operativa o gestión administrativa.

c. Conocimientos










Coordinación X








7. Profesional de Control de Calidad de Recepción Senior


Servidor Público - Ejecutivo / Profesional 2.


Reporta a: Coordinador de Control de Calidad de Recepción Supervisa a: No ejerce supervisión


Supervisar el proceso control de calidad de los expedientes de inicio de trámite realizados por el contratista del servicio de orientación y recepción, para contribuir con la optimización del macroproceso de otorgamiento de derecho pensionario y de los trámites de bono, así como inicio de trámites de la libre desafiliación informada (LDI).










a. Gestionar con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing, la recepción de los expedientes provenientes de las plataformas de atención.

b. Efectuar el control de calidad de recepción de expedientes.

c. Verificar el control de calidad de recepción de expedientes efectuado, que se le asignen.

d. Preparar la información para la proyección de la generación de plantillas referidas a los expedientes y periodos de verificación registrados por el Contratista de Orientación y Recepción.

e. Coordinar con el Contratista de Orientación y Recepción, el reproceso de los expedientes observados.

f. Proponer el cronograma anual de capacitación al personal del contratista del servicio de orientación y recepción sobre la base del resultado del control de calidad de verificación efectuado.



g. Ejecutar el cronograma anual de capacitación al personal del contratista del servicio de orientación y recepción aprobado.

h. Elaborar el consolidado diario de los errores encontrados en el control de calidad de expedientes y preparar la estadística para ser entregada al Coordinador de Control de Calidad de Recepción.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área de económico-financiera, legal, contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de Maestría en el área económico-financiera, administrativa o legal o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables).

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión operativa o gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Visio.

d. Impedimentos


e. Competencias






Coordinación X





Un (01) trabajador.




8. Coordinador de Oficina Departamental


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinadores Regionales, según corresponda. Supervisa a: Asistente de Oficina Departamental o Auxiliar de Oficina

Departamental, según corresponda

8.3 Función básica Coordinar operativa y administrativamente el buen funcionamiento de la Oficina Departamental a la que ha sido asignado. Supervisa las obligaciones y entregables contractuales del contratista del servicio de Orientación y Recepción.


h. Ejecutar actividades especializadas inherentes al área funcional. i. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su especialidad y competencia. j. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. k. Participar en equipos de trabajo. l. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. m. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. n. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Representar a la Institución en la sede Departamental de conformidad a las facultades otorgadas mediante Resolución Jefatural.

b. Supervisar el adecuado funcionamiento de la Oficina Departamental y que los niveles

de servicio se encuentren dentro del estándar que se establezca. c. Coordinar con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing diferentes situaciones

respecto al servicio de orientación y recepción en las oficinas de atención al público. d. Administrar los recursos, bienes y/o activos de la Institución, asignados a la

Coordinación Departamental a su cargo. e. Administrar la información referente a los procesos administrativos y operativos.



f. Realizar las coordinaciones necesarias entre las organizaciones públicas y privadas

ubicadas dentro de su jurisdicción, para el desenvolvimiento de las funciones de ONP. g. Determinar las necesidades regulares de bienes y servicios de la Coordinación

Departamental, así como gestionar su atención. h. Ejecutar y liquidar los gastos correspondientes a la Oficina Departamental, rindiendo

cuenta a la Subdirección de Oficinas Departamentales. i. Efectuar el control y supervisión del servicio de Orientación y Recepción, Seguridad y

Vigilancia y de mensajería dentro de su jurisdicción. j. Entregar y devolver los cargos firmados de Resoluciones recibidas o entregadas a los

solicitantes, así como las notificaciones a empleadores y/o asegurados. k. Efectuar las coordinaciones con la comisión médica evaluadora, el seguimiento a las

evaluaciones médicas y pago de facturas, así como elaborar/enviar los reportes al Coordinador Regional de su ámbito de competencia.

l. Formular y aprobar los pronunciamientos de atención a las solicitudes de derecho

derivado de causante pensionistas y otros motivos que se le encarguen atender. m. Verificar la emisión de Informes de Incapacidad emitidos por las diferentes

evaluaciones médicas debidamente autorizadas. n. Controlar que los entregables del contratista del servicio en las plataformas se

cumplan oportunamente y a satisfacción según los términos de referencia establecidos.

o. Cumplir con la labor de fedateo de las resoluciones digitalizadas que se encuentran


p. Organizar, controlar y supervisar los operativos de pago mensuales en su jurisdicción,

dando conformidad a los servicios de bienestar al pensionista durante dichos operativos.

q. Efectuar el control de recepción y distribución de las órdenes de pago de los

diferentes regímenes pensionarios de corresponder. r. Efectuar el control de la consolidación y devolución de los desglosables firmados de

órdenes de pago de los diferentes regímenes pensionarios, luego del operativo de pago.

s. Controlar y remitir a la Sede Central las inscripciones al seguro facultativo

independiente y continuación facultativa. t. Ofrecer, recibir y tramitar asuntos referidos al Seguro Complementario de Trabajo de

Riesgo. u. Cumplir con los procedimientos establecidos, y normatividad vigente de manera



eficaz, eficiente y efectiva, en tiempo oportuno. 8.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, legal,

contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera o administrativa.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en supervisión y/o administración de procesos y/o de personal.

c. Conocimientos


d. Impedimentos









Iniciativa X





8.7 Trabajadores en el puesto Diecisiete (17) trabajadores.



9. Coordinador Plataforma CINCO

9.1 Clasificador del Cargo Servidor Público - Especialista / Profesional 1

9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador Regional Supervisa a: No ejerce Supervisión

9.3 Función básica Coordinar operativa y administrativamente el funcionamiento de la Plataforma CINCO. Supervisa las obligaciones y entregables del contratista del servicio de Orientación y Recepción en la oficina que ha sido asignado.






a. Administrar los recursos, bienes y/o activos de la Institución, asignados a la PLAP

Centro de Información y Coordinación (CINCO) b. Apoyar en las coordinaciones necesarias entre las organizaciones públicas y privadas

ubicadas dentro de su jurisdicción. c. Supervisar el adecuado funcionamiento de la Plataforma de Atención y que los niveles

de servicio se encuentren dentro del estándar que se establezca. d. Apoyar permanentemente al Coordinador Regional Lima en el desarrollo de las

actividades operativas respecto al servicio de orientación y recepción en las plataformas.

e. Determinar las necesidades regulares de bienes y servicios de la Plataforma de



Atención al Público, así como gestionar su atención. f. Efectuar el control y supervisión del servicio de Orientación y Recepción, Seguridad y

Vigilancia y de mensajería dentro de su jurisdicción. g. Entregar y devolver los cargos firmados de Resoluciones recibidas o entregadas a los

solicitantes, así como los formularios y notificaciones a los asegurados y pensionistas. h. Controlar que los entregables del contratista del servicio en la plataforma se cumplan

oportunamente y a satisfacción según los términos de referencia. i. Cumplir con la labor de fedatario de las resoluciones digitalizadas que se encuentran




contable, administrativa, de ciencias sociales o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en supervisión y/o administración de procesos y/o de personal.

c. Conocimientos


d. Impedimentos











Iniciativa X






10. Profesional de Control de Calidad de Recepción Junior


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Control de Calidad de Recepción Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Ejecutar el proceso de control de calidad de las solicitudes recepcionadas en las plataformas de atención, realizados por el contratista del servicio de orientación y recepción, con el fin de contribuir con la optimización del macroproceso de otorgamiento de derecho pensionario, así como de las solicitudes de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Mínimas y Complementarias (PC) y de otros productos relacionados a los regímenes previsionales que por ley se le encarguen, de acuerdo a las normas, políticas y lineamientos institucionales y del Estado.






a. Coordinar con el Coordinador de Supervisión de Outsourcing, la recepción de las

solicitudes provenientes de las plataformas de atención. b. Efectuar el control de calidad de recepción de solicitudes. c. Verificar el control de calidad de recepción de solicitudes efectuado, que se le

asignen. d. Preparar la información para la proyección de la generación de plantillas referidas a

las solicitudes y periodos de verificación registrados por el Contratista de Orientación y Recepción.



e. Coordinar con el Contratista de Orientación y Recepción, el reproceso de las

solicitudes observadas. f. Proponer el cronograma anual de capacitación al personal del contratista del servicio

de orientación y recepción sobre la base del resultado del control de calidad de verificación efectuado.

g. Ejecutar el cronograma anual de capacitación al personal del contratista del servicio

de orientación y recepción aprobado. h. Elaborar el consolidado diario de los errores encontrados en el control de calidad de

solicitudes y preparar la estadística para ser entregada al Coordinador de Control de Calidad de Recepción.



contable, administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en gestión operativa o gestión administrativa.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias











Iniciativa X





11. Asistente de Supervisión de Outsourcing


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Supervisión de Outsourcing Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Asistir en las labores de control de entregables y validación de la información presentada por el outsourcing.







a. Actualizar y documentar los entregables productos de los servicios de OyR y ONPTEL.

Apoyar en la validación de los informes de los contratistas. b. Administrar y custodiar la información del servicio de contratos de servicios OyR y

ONPTEL. c. Apoyar en monitorear permanentemente los indicadores de gestión que regulan el

nivel del servicio, identificando posibles problemas que puedan afectar o incidir en el servicio de OyR y ONPTEL.

d. Apoyar en la evaluación de penalidades por incumplimiento al contratista del

Servicio.



e. Apoyar en la evaluación de propuestas de mejora en las diferentes actividades de los outsourcing, así como en la aprobación de Planes de trabajo y Manuales con el contratista del servicio OyR y ONPTEL.

f. Participar en reuniones de trabajo, comités operativos con el contratista del servicio. g. Atender los requerimientos de usuarios de acceso a los sistemas ONP, participar en

las pruebas de nuevas funcionalidades de los sistemas ONP. h. Informar las necesidades operativas que garanticen la adecuada continuidad del

servicio. i. Administrar la información relativa a las solicitudes y expedientes recibidos a nivel

nacional. j. Reportar avances de la implementación de recomendaciones del órgano de control

relativo a los outsourcing. k. Facilitar para la ejecución de capacitaciones de ONP al outsourcing.


a. Formación




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en gestión administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos y de Contrataciones del

Estado. iii. De preferencia con conocimiento de Visio y/o Project.

d. Impedimentos




12. Asistente de Planeamiento y Control de Producción


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Planeamiento y Control de Producción Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Asistir en las diferentes actividades que se programen en el Planeamiento y Control de la producción de la Subdirección de Oficinas Departamentales








a. Administrar y consolidar, la información que se genere en la Subdirección, respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI y Presupuesto Institucional, así como de la información estadística para la Memoria Institucional y el Informe de Rendición de Cuentas.

b. Llevar un registro respecto de los indicadores de gestión, definidos por el Subdirector

de Oficinas Departamentales. c. Elaborar y proponer para aprobación en coordinación con el profesional técnico

correspondiente, el análisis de prefactibilidad, análisis costo beneficio/efectividad de iniciativas o proyectos impulsados por la Subdirección.

d. Participar con el profesional técnico responsable en la elaboración de los términos de

referencia de los servicios requeridos por la Subdirección.



e. Elaborar los documentos normativos propuestos por la Subdirección, así como los

proyectos de resoluciones. f. Intervenir en las actividades necesarias para identificar y valorar los riesgos


g. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o


h. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. i. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la subdirección y proponer las

acciones correctivas pertinentes. j. Proponer el rediseño de esquemas organizativos, funcionales y de procesos que se

requieran optimizar en la Subdirección. k. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos

humanos bajo la modalidad de Contratos de Servicios Administrativos y practicantes de la Subdirección, así como preparar la información requerida por la Unidad de Recursos Humanos para gestionar la contratación.

l. Constituir y actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales vinculadas a los

procesos administrados por la Subdirección, así como mantener informados al personal de la Subdirección respecto de la publicación diaria de las mismas.

m. Hacer seguimiento e informar al Coordinador de Planeamiento y Control de

Producción, respecto del estado de los requerimientos de información tanto internos como externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

n. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

Subdirección. o. Elaborar el cuadro de necesidades logísticas a nivel nacional. p. Revisar las liquidaciones de gastos de viáticos y gastos operativos y administrativos. q. Almacenar y organizar la documentación relativa a logística, contratos o

documentación relativa a los alquileres de locales.







b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos, gestión de proyectos o

de presupuesto. iii. De preferencia con conocimiento de Visio y Project.

d. Impedimentos


e. Competencias










13. Asistente Oficina Lima


13.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador PLAP Supervisa a: Auxiliar PLAP

13.3 Función básica Brindar apoyo en las labores administrativas y operativas que requiera el Coordinador Regional o Coordinador PLAP, a la que ha sido asignada.







a. Consolidar los reportes de gastos (Administrativos y Operativos) asociados a la

Coordinación PLAP que ha sido asignado. b. Efectuar el seguimiento y control de los casos urgentes, de la región o zonal de su

competencia. c. Asistir al Coordinador Regional o Coordinadores PLAP, en la elaboración de su

respectivo plan anual de trabajo. d. Asistir al Coordinador de Supervisión de Outsourcing, a los Coordinadores Regionales,

Coordinadores Departamentales, Coordinadores PLAP, en las labores de supervisión del Operativo de Pago mediante supervisión de las unidades pagadoras, así como también en las labores de supervisión en las Plataformas de Atención al Público.







b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en atención al cliente.

d. Impedimentos


e. Competencias










14. Asistente de Control de Calidad de Recepción



14.3 Función básica Asistir en los procesos de control de calidad de recepción de expedientes y solicitudes.







a. Ejecutar el control de calidad de solicitudes y/o expedientes, según procedimientos

vigentes. b. Ejecutar la aprobación de los periodos de verificación registrados por el contratista

del servicio de orientación y recepción para la generación de plantillas. c. Llevar el registro y las estadísticas del control de calidad de solicitudes y

expedientes. d. Mantener el registro y las estadísticas del ingreso de solicitudes y expedientes al área

de control de calidad de la recepción. e. Participar en la propuesta de mejoras en los procedimientos, reportes, sistemas y

otros que se requieran para el proceso del control de calidad de la recepción de expedientes y solicitudes.




a. Formación




b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año vinculada a los sistemas previsionales. ii. De preferencia con experiencia en labores administrativas.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias










15. Asistente de Oficina Departamental


15.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de la Oficina Departamental Supervisa a: Auxiliares de las Oficina Departamental

15.3 Función básica Brindar apoyo en las labores administrativas que requiera el Coordinador Departamental, al que ha sido asignado.







a. Consolidar los reportes de gastos (Administrativos y Operativos) asociados a

Coordinación Departamental. b. Efectuar el seguimiento y control de los casos urgentes, ingresados en la Oficina

Departamental asignado. c. Asistir al, Coordinador Departamental, en la elaboración del Plan anual de Trabajo. d. Asistir al Coordinador Departamental, en las labores de supervisión del Operativo de

Pago mediante supervisión de unidades pagadoras. Así como también en las labores de supervisión en las Plataformas de Atención al Público.


a. Formación



Título técnico o formación universitaria no menor a 06 semestres en el área económico-financiera, administrativa o de ingeniería.

b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses en labores administrativas.

c. Conocimientos



e. Competencias






Colaboración X

Confidencialidad X








16. Secretaria


16.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: No ejerce supervisión

16.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Oficinas Departamentales.











No aplica.





b. Experiencia


c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X





17. Auxiliar de Control de Calidad de Recepción



17.3 Función básica Apoyar en las actividades operativas del proceso de control de calidad de recepción.


o. Ejecutar actividades operativas y de apoyo de los procesos, de acuerdo al ámbito de su competencia.

p. Apoyar en los aspectos técnicos y administrativos de su competencia. q. Realizar trámites externos en diversas entidades públicas y privadas. r. Apoyar en la elaboración de informes evaluativos de actividades y otros. s. Apoyar en la realización de eventos archivísticos. t. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. u. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Atender los encargos o trámites que en los procesos de Control de Calidad de

Recepción se presenten. b. Clasificar y ubicar las solicitudes y/o expedientes. c. Preparar los paquetes de solicitudes y expedientes a ser revisadas y derivados en el

área de control de calidad de recepción. d. Efectuar la generación masiva de plantillas de verificación. e. Efectuar la entrega física de las plantillas de verificación al contratista del servicio

de verificación.





b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades apoyo operativo y administrativo.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias












18.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Oficinas Departamentales Supervisa a: No ejerce supervisión

18.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Subdirección de Oficinas Departamentales, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.


cc. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

dd. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. ee. Atender los encargos o trámites externos que por necesidad del servicio surjan en la

Subdirección. ff. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Subdirección. gg. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Subdirección y coordinar con el


hh. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. ii. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.


a. Formación

i. Instrucción secundaria completa. ii. Título técnico o estudios técnicos incompletos no menores a seis meses.



b. Experiencia

Experiencia no menor de seis (06) meses realizando actividades de apoyo manual y administrativo.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos. iii. Conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X





19. Auxiliar Oficina Departamental


19.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Asistentes de las Oficinas Departamentales o Coordinadores de Oficinas

Departamentales, según corresponda Supervisa a: No ejerce supervisión

19.3 Función básica Brindar apoyo operativo para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.




Oficina Departamental. d. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Oficina Departamental. e. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Subdirección y coordinar con el





No aplica.


a. Formación Instrucción secundaria completa.

b. Experiencia




c. Conocimientos

De preferencia con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X





20. Auxiliar PLAP


20.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Asistente Oficina Lima Supervisa a: No ejerce supervisión

20.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la plataforma de atención al público, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.




Plataforma de Atención al Público. d. Comunicar al Asistente todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Plataforma de Atención al Público. e. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Plataforma de Atención al

Público y coordinar con el personal del contratista de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.




No aplica.


a. Formación Instrucción secundaria completa.

b. Experiencia




c. Conocimientos

De preferencia con conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X




Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 128 Subtítulo III: Subdirección de Atención al Asegurado

SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL ASEGURADO


1. Competencia La Subdirección de Atención al Asegurado está encargada de recibir, evaluar, clasificar, atender y controlar las solicitudes de reclamos y quejas relacionadas al servicio otorgado por la ONP. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Atención al Asegurado es una unidad orgánica de línea dependiente de la Dirección de Servicios Operativos. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Recibir, evaluar y clasificar las solicitudes de reclamos y quejas relacionadas al

servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos. c. Gestionar y supervisar la solución de los reclamos y quejas, incluyendo la facilitación

y expedición de las acciones y coordinaciones que sean necesarias para tal fin, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

d. Formular y remitir las respuestas a los reclamos, quejas y sugerencias recibidos. e. Analizar las sugerencias recibidas y elevar un informe respecto a su factibilidad e

impacto de implementación. f. Administrar la realización de charlas periódicas a entidades o asociaciones a fin de

orientar adecuadamente sobre los deberes, derechos y requisitos para acceder a un beneficio pensionario, Bono de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) o Pensiones Complementarias (PC) dentro del ámbito de competencia de la ONP.

g. Facilitar y gestionar la calificación de los casos de urgencia procesal que le sean

solicitados por la Unidad de Asuntos Procesales. h. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección

de Servicios Operativos. 4. Estructura orgánica


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 129 Subtitulo III: Subdirección de Atención al Asegurado

La estructura orgánica de la Subdirección de Atención al Asegurado se presenta en el gráfico N° 24. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Atención al Asegurado, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Asi

sten

te 2

Tot

al

Subdirector de Atención al Asegurado 1 1 Coordinador de Atención de Casos Especiales y de Asuntos Procesales 1 1

Asistente de Atención al Asegurado 4 4 Total 1 1 4 6



Gráfico N° 24 Estructura orgánica de la Subdirección de Atención al Asegurado

Director de Servicios Operat ivos

SD: Subdirector de Atención

al Asegurado(1)

P2: Coordinador de Atención de Casos

Especiales y de Asuntos Procesales

(1)A2: Asistente de Atención

al Asegurado(4)




1. Subdirector de Atención al Asegurado


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: Personal de la Subdirección de Atención al Asegurado

1.3 Función básica Evaluar, clasificar, atender y controlar las solicitudes de reclamos y quejas relacionadas al servicio pensionario otorgado por la ONP, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Atención al Asegurado.















a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento de sus funciones.

b. Recibir, evaluar y clasificar las solicitudes de reclamos y quejas relacionadas al

servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos. c. Gestionar y supervisar la solución de los reclamos y quejas, incluyendo la facilitación

y expedición de las acciones y coordinaciones que sean necesarias para tal fin, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

d. Formular y remitir las respuestas a los reclamos, quejas y sugerencias recibidos. e. Analizar las sugerencias recibidas y elevar un informe respecto a su factibilidad e

impacto de implementación. f. Administrar la realización de charlas periódicas a entidades o asociaciones a fin de

orientar adecuadamente sobre los deberes, derechos y requisitos para acceder a un beneficio pensionario, Bono de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) o Pensiones Complementarias (PC) dentro del ámbito de competencia de la ONP.

g. Facilitar y gestionar la calificación de los casos de urgencia procesal que le sean

solicitados por la Unidad de Asuntos Procesales. h. Designar a un responsable para la ejecución de las funciones relacionas a la gestión

administrativa.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal, administrativa o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de Maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa, legal o de gestión pública.

b. Experiencia

vii. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la conducción de procesos productivos de servicios.

viii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos


previsionales.



iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos y de gestión de procesos.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública

e. Competencias específicas Las competencias genéricas(1) de las personas que ocupen este puesto complementarán las competencias específicas señaladas a continuación. En el Anexo N° 01 se amplía el alcance de cada una de ellas:



Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Coordinador de Atención de Casos Especiales y de Asuntos Procesales


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Atención al Asegurado Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Gestionar y atender las quejas y reclamos relacionados al servicio otorgado por la ONP







a. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de Atención de Casos

Especiales y Asuntos Procesales. b. Proponer al Subdirector el plan (mensual/trimestral/anual) de trabajo de los

procesos del ámbito de su competencia. c. Asignar y distribuir entre el personal los requerimientos vinculados a los procesos en

los que participa. d. Elaborar los informes remitidos a distintas entidades públicas en materia de quejas y

reclamos. e. Gestionar la atención de quejas y reclamos con áreas competentes para la atención

de las mismas. f. Coordinar la calificación de ejecuciones de sentencias en materia previsional con la



Unidad de Asuntos Procesales.


a. Formación iii. Título profesional de Abogado. iv. De preferencia con estudios de Maestría, estudios culminados de posgrado o

capacitación especializada en derecho de la seguridad social, constitucional, administrativo, laboral, civil, tributario, contrataciones, gestión pública y/o administración.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos vinculados a la atención de quejas y reclamos.

c. Conocimientos



e. Competencias






Coordinación X


Negociación X







3. Asistente de Atención al Asegurado


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Atención al Asegurado Supervisa a: No ejerce supervisión

3.3 Función básica Brindar apoyo en las actividades que se desarrollen para evaluar, clasificar, atender y controlar las solicitudes de reclamos y quejas relacionadas al servicio pensionario otorgado por la ONP, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Atención al Asegurado.







a. Apoyar en la recepción, evaluación y clasificación de las solicitudes de reclamos y

quejas relacionadas al servicio otorgado por la Institución, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

b. Apoyar en la gestión de reclamos y quejas recibidas de los asegurados. c. Atender a los representantes de las asociaciones de pensionistas acreditadas ante la

ONP. d. Mantener actualizadas las bases de datos de quejas presentadas y atendidas de la

subdirección. e. Revisar y/o elaborar los informes a ser elevados a las distintas áreas de la ONP.



f. Consolidar y hacer seguimiento a la información pendiente del área no contenida en las bases de datos.



legal, contable, administrativa o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en la administración, asesoría o gestión.

c. Conocimientos



e. Competencias










Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 138 Subtítulo IV: Subdirección de Inspección y Control

SUBTITULO IV SUBDIRECCIÓN DE INSPECCIÓN Y CONTROL


1. Competencia La Subdirección de Inspección y Control está encargada de conducir el proceso de control y fiscalización posterior al otorgamiento de pensión, Bonos de Reconocimientos, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias, así como efectuar el traslado a los órganos competentes de aquellos casos presuntamente irregulares relacionados con la acreditación de derecho pensionario, Bonos de Reconocimiento, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias, aquellos otros encargos de carácter previsional del régimen del Decreto Ley N° 19990, de la fiscalización del Régimen de pensión del Decreto Ley N° 20530 (al amparo del Decreto Supremo N° 132-2005.EF y del Decreto Supremo N° 039-2007.EF), así como los regimenes de pensión que se le encargue a la ONP. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Inspección y Control es una unidad orgánica de línea dependiente de la Dirección de Servicios Operativos. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones b. Conducir el proceso de control y fiscalización posterior al otorgamiento de pensiones,

Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC), efectuando las coordinaciones necesarias para dicho efecto.

c. Detectar, recibir, analizar, informar y trasladar al órgano competente, los casos que

se presuman irregulares, en los trámites relacionados a la acreditación de derecho pensionario, Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) así como de aquellos otros encargos de carácter previsional del Régimen del Decreto Ley 19990 y de los regímenes pensionarios administrados por la ONP, efectuando las coordinaciones con los responsables y ejecutores de los procesos operativos y demás unidades orgánicas.

d. Determinar la correcta aplicación de la normatividad vigente en lo relacionado al

régimen de pensiones del Decreto Ley N° 20530 así como de otros regimenes pensionarios que se le encarguen a la ONP.

e. Mantener el registro y control de los casos presuntamente irregulares e irregulares

presentados en el proceso de otorgamiento de derecho pensionamiento, de Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC).

f. Facilitar y gestionar la información y documentación requerida por la Oficina de

Asesoría Jurídica respecto a los casos presuntamente irregulares.


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 139 Subtitulo IV: Subdirección de Inspección y Control

g. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la Dirección de Servicios Operativos.

4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Inspección y Control se presenta en el gráfico N° 25. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en Subdirección de Inspección y Control, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Tot

al

Subdirector de Inspección y Control 1 1

Coordinador de Inspección y Control 1 1

Profesional de Diagnóstico 1 1

Profesional de Registro de Inconsistencias 1 1

Abogado 1 1

Profesional Perito Grafotécnico 6 6

Profesional de Fiscalización 1 1

Profesional de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530

1 1

Asistente de Fiscalización 7 7

Asistente de Control y Trámite Documentario 2 2

Asistente de Diagnóstico 4 4

Asistente de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530 1 1

Total 1 2 10 14 27


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 140 Subtítulo IV: Subdirección de Inspección y Control

Gráfico N° 25 Estructura orgánica de la Subdirección de Inspección y Control

SD: Subdirector de Inspección y Control

(1)

P1: Profesional de Fiscalización

(1)

P1: Profesional Perito Grafotécnico

(6)


Operativos

P2: Coordinador de Inspección y

Control(1)

A2: Asistente de Diagnóstico

(4)

A2: Asistente de Fiscalización –Decreto Ley N°

20530 (1)

P1: Profesional Abogado

(1)

P2: Profesional de Diagnóstico

(1)

P1: Profesional de Registro de

Inconsistencias(1)

A2: Asistente de Control y Trámite

Documentario (2)

A2: Asistente de Fiscalización

(7)

P1: Profesional de Fiscalización –Decreto Ley N°

20530(1)


Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 141 Subtítulo IV: Subdirección de Inspección y Control


1. Subdirector de Inspección y Control


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: Personal de la Subdirección de Inspección y Control

1.3 Función básica Conducir el proceso de inspección y control a fin de determinar la existencia de irregularidades en los expedientes relacionados a los sistemas y/o regímenes previsionales que administra la ONP, para cautelar los fondos previsionales y los recursos del Estado, así como determinar la correcta aplicación de la normatividad vigente en lo relacionado al régimen del Decreto Ley N° 20530.



b. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la unidad orgánica y del personal a su cargo.

c. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto, referidos a la unidad orgánica que dirige.

d. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones.

e. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica.

f. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia.

g. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad orgánica.

h. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su competencia, así como otros instrumentos normativos que conlleven a un efectivo desarrollo del desempeño de las actividades de la unidad orgánica que dirige.

i. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos.

j. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa.






a. Conducir el proceso de fiscalización, diagnóstico y control, relacionado a los sistemas y/o regímenes previsionales que administra la ONP, efectuando las coordinaciones necesarias para dicho efecto.

b. Trasladar al órgano competente, los casos con indicios de irregularidad relacionados a

los sistemas y/o regímenes previsionales que administra la ONP, efectuando las coordinaciones con los responsables y ejecutores de los procesos operativos y demás unidades orgánicas.

c. Elaborar los informes que deben ser puestos a disposición de la Contraloría General

de la República de acuerdo a Ley, con relación a la correcta aplicación de la norma con relación al Régimen de pensiones del Decreto Ley N° 20530.

d. Facilitar y gestionar la información y/o documentación requerida por las diversas

áreas de la ONP, respecto a los casos con indicios de irregularidad. e. Designar al responsable para la ejecución de las funciones relacionadas a la gestión

administrativa.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, legal, administrativa o de Ingeniería.


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en gestión administrativa y/o fiscalización.


c. Conocimientos



procesos.




ii. Haber sido declarado en quiebra. iii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo. iv. Falta de probidad, conforme al Código de Ética de la Función Pública





Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X







2. Coordinador de Inspección y Control


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Inspección y Control Supervisa a: - Profesional Perito Grafotécnico - Profesional de Fiscalización - Profesional de Diagnóstico - Profesional de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530

2.3 Función básica Gestionar los procesos de peritaje, fiscalización y diagnóstico a fin de determinar la existencia de irregularidades en los expedientes relacionados a los sistemas y/o regímenes previsionales que administra la ONP, para cautelar los fondos previsionales y los recursos del Estado.







a. Dirigir y supervisar los procesos de peritaje, fiscalización y diagnóstico. b. Proponer al Subdirector los planes de trabajo de los procesos del ámbito de su

competencia. c. Asignar y distribuir la carga de trabajo al personal participante en los procesos de

peritaje, fiscalización y diagnóstico. d. Programar reuniones internas de coordinación para la ejecución de operativos



especiales. e. Programar los operativos de control posterior según lo requerido por la Dirección de

Servicios Operativos. f. Supervisar el registro y control de los casos con indicios de irregularidad en los

expedientes relacionados a los sistemas y/o regímenes previsionales que administra la ONP.

g. Coordinar la elaboración y/o consolidación de la información y/o documentación

requerida por las diversas áreas de la ONP, respecto a los casos con indicios de irregularidad.


a. Formación

iii. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa, legal o de Ingeniería. iv. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión administrativa, gestión de procesos o gestión de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos y/o gestión de

proyectos. iii. De preferencia con conocimientos de Visio y Access.

d. Impedimentos








Atención a los detalles X Coordinación X


Negociación X







3. Profesional de Diagnóstico


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Inspección y Control Supervisa a: Asistente de Diagnóstico

3.3 Función básica Dirigir el proceso de diagnóstico de expedientes administrativos de los diferentes regimenes que administra la ONP, dentro del ámbito de su competencia.







a. Dirigir y supervisar el proceso de diagnóstico. b. Asignar y distribuir la carga de trabajo al personal participante en el proceso de

diagnóstico. c. Revisar, suscribir y aprobar los informes, resoluciones, notificaciones y otros

documentos emitidos en el proceso de diagnóstico. d. Coordinar con el Profesional de Fiscalización el abastecimiento de expedientes para

el desarrollo del proceso de diagnóstico. e. Elaborar reportes de producción referidos al proceso de diagnóstico.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera,

administrativa, legal o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en labores administrativa.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos.

d. Impedimentos


e. Competencias






Coordinación X








4. Profesional de Registro de Inconsistencias


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Inspección y Control Supervisa a: No ejerce supervisión

4.3 Función básica Administrar las bases de datos de registros correspondientes a la Subdirección de Inspección y Control, de acuerdo a la labor que realizan las áreas de fiscalización y peritaje, a fin de proveer información a las diversas áreas de la ONP.






a. Coordinar la ejecución del proceso de fiscalización posterior con las áreas de

fiscalización y peritaje. b. Consolidar la información resultante del proceso de fiscalización posterior para su

remisión a la Dirección de Servicios Operativos. c. Registrar en la Central de Riesgo Administrativo la información correspondiente a los

administrados que han presentado declaraciones, información y/o documentación falsa y/o fraudulenta, según los procedimientos de aprobación automática o evaluación previa.

d. Consolidar y elaborar la información necesaria referida al Plan Operativo Institucional

y el Plan Estratégico Institucional, para su remisión a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

e. Elaborar cuadros estadísticos de producción de la Subdirección. f. Gestionar los accesos a los sistemas pertinentes para el personal de la Subdirección.




a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área de administración, Ingeniería

Industrial, informática, sistemas o tecnologías de la información. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año como Analista Funcional o de Sistemas.

c. Conocimientos

v. Conocimientos de herramientas de ofimática. vi. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos.

d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X



Un (01) trabajador.




5. Abogado


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Inspección y Control Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Desarrollar actividades en materia legal relacionadas al proceso de inspección y control, para contribuir a alcanzar las metas establecidas.







a. Absolver consultas y brindar asesoría legal que requiera la Subdirección de Inspección y Control.

b. Suscribir y firmar por delegación las resoluciones, notificaciones, informes y otros

documentos referidos a los procesos de competencia de la Subdirección. c. Proponer los criterios legales necesarios para el proceso de fiscalización y

diagnóstico. d. Proyectar consultas legales referidas al proceso de otorgamiento de derecho

pensionamiento. e. Actualizar el repositorio lógico y físico de normas legales de su competencia, así

como mantener informados al personal respecto de la publicación diaria de las mismas.



5.6 Perfil mínimo del puesto a. Formación


ó 90 horas académicas no acumulables) en el área legal o administrativa.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en derecho administrativo, civil, penal, constitucional, laboral y/o de la seguridad social.

ii. De preferencia con experiencia en el sector público.

c. Conocimientos


previsionales públicos.

d. Otros



f. Competencias












Iniciativa X






6. Profesional Perito Grafotécnico


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Inspección y Control Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Realizar las labores periciales a los documentos de los expedientes administrativos referidos a los distintos regimenes que administra la ONP, para determinar su autenticidad y validez.







a. Realizar las labores periciales a los documentos de los expedientes administrativos referidos a los distintos regímenes que administra la ONP que le sean asignados.

b. Proyectar y suscribir informes grafotécnicos y documentos lógicos derivados de las

labores periciales realizadas a los documentos de los expedientes administrativos, determinando su autenticidad y validez.

c. Proyectar documentos de consulta a entidades externas que coadyuven a definir la

validez y autenticidad de los documentos encomendados en los casos que sea necesario.

d. Preparar charlas de capacitación sobre temas de su competencia para el personal de

la Institución según las necesidades operativas. e. Realizar la fiscalización posterior en el ámbito de su competencia.





contable, administrativa o de ingeniería. ii. Perito judicial en grafotécnia. iii. De preferencia Oficial o Suboficial de las fuerzas armadas o de la Policía Nacional

del Perú.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en funciones vinculadas a documentoscopía o a pericia grafotécnica.

ii. De preferencia con experiencia en labores administrativas.

c. Conocimientos



e. Competencias








Iniciativa X


6.7 Trabajadores en el puesto Seis (06) trabajadores.




7. Profesional de Fiscalización


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Inspección y Control Supervisa a: Asistente de Fiscalización Asistente de Control y Trámite Documentario

7.3 Función básica Supervisar al personal encargado de fiscalizar los expedientes administrativos de los diferentes regimenes que administra la ONP.






a. Supervisar las acciones determinadas por los asistentes, en el marco del proceso de

fiscalización. b. Asignar y distribuir la carga de trabajo al personal participante en el proceso de

fiscalización. c. Coordinar con el área de diagnóstico y peritaje la atención a los requerimientos

formulados a partir de los procesos de fiscalización. d. Supervisar la labor de los asistentes en el proceso de fiscalización posterior de los

expedientes administrativos muestreados. e. Programar capacitaciones al personal de acuerdo a las necesidades operativas del

área. f. Consolidar y elaborar reportes de producción referidos al proceso de fiscalización.




a. Formación



b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en derecho administrativo, civil, penal, constitucional, laboral y/o de la seguridad social.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X






8. Profesional de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Inspección y Control Supervisa a: Asistente de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530

8.3 Función básica Ejecutar el proceso de fiscalización de los expedientes administrativos del régimen 20530 de conformidad con el Decreto Supremo No 132-2005-EF, a fin de validar las incorporaciones y el otorgamiento de las pensiones.






a. Planificar y ejecutar las acciones determinadas en el marco del proceso de

Fiscalización de los expedientes del Decreto Ley N° 20530 de acuerdo a lo establecido por el Decreto Supremo N° 132-2005-EF.

b. Distribuir la carga de trabajo al personal participante en el proceso de fiscalización

20530. c. Revisar las incorporaciones y liquidaciones de los expedientes administrativos del

Decreto Ley N° 20530. d. Consolidar y elaborar reportes de producción referidos al proceso de fiscalización

posterior de los expedientes del Decreto Ley N° 20530.



e. Proyectar y refrendar los informes de gestión para la Contraloría General de la República y el Ministerio de Economía y Finanzas.


a. Formación i. Título profesional de Abogado. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en derecho administrativo, civil, penal, constitucional, laboral y/o de la seguridad social.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X






9. Asistente de Fiscalización


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Fiscalización Supervisa a: No ejerce supervisión

9.3 Función básica Determinar las acciones que sean necesarias en el proceso de fiscalización de los expedientes administrativos de los diferentes regimenes que administra la ONP.







a. Revisar los documentos de los expedientes administrativos asignados presuntamente

irregulares, a fin de determinar las acciones a seguir en el proceso de fiscalización. b. Proyectar los documentos necesarios para ejecutar las acciones determinadas para el

proceso de peritaje. c. Proyectar los documentos de consulta para entidades externas (instituciones públicas

y privadas) a fin de acopiar evidencia para determinar la validez de los documentos de los expedientes administrativos.

d. Apoyar en el proceso de Control Posterior de Evaluaciones Médicas. e. Participar en el proceso de fiscalización posterior.







b. Experiencia

i. Experiencia no menor de un (01) año en labores administrativas. ii. De preferencia con experiencia en labores de fiscalización.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias










10. Asistente de Control y Trámite Documentario


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Fiscalización Supervisa a: No ejerce supervisión

10.3 Función básica Administrar el acervo documentario de legajos y expedientes de la subdirección, manteniendo un adecuado control de la entrada y salida de los mismos del espacio físico asignado.







a. Supervisar el proceso de inventario mensual de expedientes administrativos y cargos. b. Controlar el ingreso y salida de cargos, solicitudes y expedientes administrativos. c. Establecer los controles necesarios para proponer cambios y mejoras a los

procedimientos establecidos relacionados a su función. d. Cumplir con los procedimientos establecidos, y normatividad vigente de manera

eficaz, eficiente y efectiva en tiempo oportuno.







b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en labores administrativas o de archivo.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias










11. Asistente de Diagnóstico


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Diagnóstico Supervisa a: No ejerce supervisión

11.3 Función básica Ejecutar las acciones establecidas en el proceso de fiscalización de expedientes administrativos de los diferentes regimenes que administra la ONP.







a. Proyectar, revisar y suscribir los informes, resoluciones, notificaciones y otros

documentos emitidos en el proceso de diagnóstico. b. Efectuar el cálculo del adeudo de los montos cobrados indebidamente como parte de

las acciones de fiscalización. c. Registrar en los sistemas de la ONP la información correspondiente a los adeudos

generados para su respectiva recuperación. d. Vigilar cuentas relacionadas a los expedientes que se determinen irregulares.




a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área económico financiera,

legal, contable, administratva o de ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en labores administrativas.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias










12. Asistente de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Fiscalización – Decreto Ley N° 20530 Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a las resoluciones administrativas emitidas por las entidades administradoras del régimen Decreto Ley N° 20530, para garantizar su otorgamiento con arreglo a ley y con ello resguardar los recursos del Estado.







a. Revisar y controlar la información contenida en las resoluciones administrativas y

liquidaciones emitidas por las entidades administradoras del régimen Decreto Ley N° 20530.

b. Realizar el control de calidad a la estructura de pensiones generadas en el Régimen

del Decreto Ley N° 20530. c. Proyectar informes técnicos referidos al proceso de fiscalización posterior 20530 para

la Contraloría General de la República. d. Proyectar informes técnicos referidos al proceso de fiscalización posterior 20530 para

el Ministerio de Economía y Finanzas.







b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en labores administrativas.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias









Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 168 Subtítulo V: Subdirección de Pago de Prestaciones

SUBTITULO V SUBDIRECCIÓN DE PAGO DE PRESTACIONES


1. Competencia La Subdirección de Pago de Prestaciones está encargada de procesar, ejecutar y controlar el pago de las pensiones de los pensionistas de los diferentes regímenes previsionales a cargo de la ONP, la emisión y el pago de los Bonos de Reconocimientos, Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias, así como de las bonificaciones que por ley se le haya encargado. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Pago de Prestaciones es una unidad orgánica de línea dependiente de la Dirección de Servicios Operativos. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Conducir los procesos de pago de las planillas de Pensiones de los diferentes

regímenes previsionales a cargo de la ONP, de la Bonificación otorgada por el Fondo Nacional de Ahorro Público – FONAHPU para los pensionistas del Decreto Ley N° 20530, de los Bonos de Reconocimientos (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC), conforme al marco legal vigente.

c. Conducir el proceso de recepción de entidades transferidas a la ONP para la

administración del pago de pensiones. d. Conducir el proceso de emisión de constancias de BdR, de reportes contables y

anotación en cuenta, así como confeccionar las notas de recepción por los desembolsos de BdR, BC PC y emitir los reportes de saldos adeudados de BdR, BC y PC.

e. Atender los requerimientos efectuados por entidades externas o internas respecto a

temas relacionados al proceso de pago de Pensión y de BdR, BC y PC. f. Realizar en coordinación con las áreas administrativas de la Institución, la oportuna

transferencia de fondos para el pago de pensiones de los distintos regímenes administrados por la ONP, así como de las bonificaciones FONAHPU Decreto Ley N° 20530. Asimismo, coordinar con las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP), la información para el proceso de pago de BdR, BC y PC.

g. Realizar en coordinación con las áreas administrativas de la Institución, el proceso de

conciliación del pago de pensiones de los distintos regímenes administrados por la ONP, así como de las bonificaciones FONAHPU Decreto Ley N° 20530 y la conciliación de la redención de BdR, BC y PC.

h. Ejecutar conforme a la normativa legal vigente, el proceso de Depuración de los

registros de la Base de datos de pensionistas de los distintos regímenes pensionarios


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 169 Subtitulo V: Subdirección de Pago de Prestaciones

administrados por la ONP y de la Base de Datos de los beneficiarios del FONAHPU Decreto Ley N° 20530.

i. Participar dentro de su competencia y en coordinación con las diferentes unidades

orgánicas de la DSO, los procesos de control posterior y fiscalización. j. Organizar los operativos de pago de pensiones y servicios de bienestar asegurando la

ejecución del pago de pensiones y bonificaciones. k. Ejecutar las demás funciones inherentes que le sean encomendadas por la DSO. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Pago de Prestaciones se presenta en el gráfico N° 26. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Pago de Prestaciones, se presenta a continuación:


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 170 Subtitulo V: Subdirección de Pago de Prestaciones

Puestos

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2

Pro

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onal

1

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Tot

al

Subdirector de Pago de Prestaciones 1 1 Supervisor de Planillas 1 1 Coordinador de Servicios de Pagos 1 1 Coordinador de Control de Pagos 1 1 Profesional de Planillas - Decreto Ley N° 19990 1 1 Profesional de Planillas - Otros Regímenes 1 1 Profesional de Bonos Senior 1 1 Profesional de Emisión de Pago de Pensiones 1 1 Profesional de Operativos de Pago 1 1 Profesional de Depuración de Data 1 1 Profesional de Planillas - Retenciones 1 1 Profesional de Bonos Junior 1 1 Asistente de Planillas - Procesos Operativos 1 1 Asistente de Planillas - Bases de Datos 1 1 Asistente de Planillas - Registro de Datos 1 1 Asistente de Planillas - Entidades Transferidas 1 1 Asistente de Planillas - Retenciones 1 1 Asistente de Emisión de Pago de Pensiones 1 1 Asistente de Conciliación 1 1 Asistente de Depuración de Datos 1 1 Asistente de Revisiones 1 1 Secretaria 1 1 Auxiliar Administrativo 1 1

Total 1 1 8 2 9 1 1 23


Título XI: Organización y funciones de la Dirección de Servicios Operativos Página 171 Subtítulo V: Subdirección de Pago de Prestaciones

Gráfico N° 26 Estructura orgánica de la Subdirección de Pago de Prestaciones

SD: Subdirector de Pago de

Prestaciones(1)

P2: Profesional de Emisión de Pago de

Pensiones(1)

P2: Coordinador de Control de Pagos

(1)

P2: Coordinador de Servicios de Pagos

(1 )

P1: Profesional de Planillas -

Retenciones(1)

P2: Profesional de Depuración de

Data(1)

P2: Profesional de Planillas – Decreto

Ley N° 19990(1)

P2: Profesional de Bonos Senior

(1)

P2: Profesional de Operat ivos de Pago

(1 )

S: Secretaria(1)

AX1: Auxiliar Administrat ivo

(1 )

A2: Asistente de Planillas -

Retenciones(1)

P1: Profesional de Bonos Junior

(1)

A2: Asistente de Planillas - Procesos

Operat ivos(1)

A2: Asistente de Emisión de Pago de

Pensiones(1)

A2: Asistente de Conciliación

(1)


Operat ivos

SP: Supervisor de Planillas

(1)

A2: Asistente de Planillas – Bases de

Datos(1)

P2: Profesional de Planillas – Otros

Regímenes (1)

A2: Asistente de Planillas – Registro

de Datos(1)

A2: Asistente de Planillas –Entidades

Transferidas(1)

A2: Asistente de Revisiones

(1)

A2: Asistente de Depuración de

Datos(1)

Nora Tor res


Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones Página 1


1. Subdirector de Pago de Prestaciones


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Servicios Operativos Supervisa a: Personal de la Subdirección de Pago de Prestaciones

1.3 Función básica Procesar, ejecutar y controlar el pago de las pensiones de los pensionistas de los diferentes regímenes previsionales a cargo de la ONP, la emisión y el pago de los Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC), así como de las bonificaciones que por ley se le haya encargado, para alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Pago de Prestaciones.













k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean encomendadas o por iniciativa, dando cuenta de ello oportunamente.


a. Coordinar y conducir los procesos de pago de las planillas de pensiones de los diferentes regímenes previsionales a cargo de la ONP, de la bonificación FONAHPU 20530 y de los productos de bonos, conforme al marco legal vigente.

b. Coordinar los cronogramas anuales de pagos y de la emisión de las planillas de pagos,

así como las órdenes de pago, medios magnéticos y reportes asociados. c. Dirigir las coordinaciones con los contratistas a fin de asegurar la provisión de

servicios de pagos y servicios colaterales. d. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información el mantenimiento de los

sistemas de planillas y los cambios o mejoras a éstos. e. Conducir el proceso de retorno de las órdenes de pago e información de bancos y

transportadoras y su registro en el sistema. f. Conducir la programación presupuestal anual, así como la evaluación de la ejecución

presupuestal, para ser informadas a la Dirección de Servicios Operativos y a la Oficina de Administración.

g. Conducir el proceso de atención de solicitudes internas y externas de información

relacionadas al pago de planillas de Pensionistas. h. Atender los requerimientos efectuados por entidades externas o internas respecto a

temas relacionados al proceso de pago de Pensión y de BdR, BC y PC. i. Conducir el proceso de recepción de entidades transferidas a la ONP para la

administración del pago de pensiones. j. Participar en la elaboración de los términos de referencia a ser incluidos en las bases

para la contratación de servicios relacionados a la Subdirección de Pago de Prestaciones.

k. Conducir el proceso de recepción de entidades transferidas a la ONP para la

administración del pago de pensiones. l. Conducir la emisión de reportes contables y reportes de saldos adeudados, así como

la anotación en cuenta, y la confección las notas de recepción de los BdR, BC y PC según corresponda.

m. Coordinar con las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP), la

información para el proceso de pago de BdR, BC y PC, así como coordinar con las diferentes unidades orgánicas, la transferencia de fondos para el pago de derechos previsionales y bonificación FONAHPU 20530.



n. Realizar en coordinación con las unidades orgánicas, la conciliación del pago de pensiones de los regímenes administrados por la ONP, así como de las bonificaciones FONAHPU 20530 y la conciliación de la redención de BdR, BC y PC.

o. Ejecutar conforme a la normativa legal vigente, el proceso de depuración de los

registros de la base de datos de pensionistas, de beneficiarios de los productos de bonos y de la base de datos de los beneficiarios del FONAHPU 20530.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera, administrativa o de Ingeniería.


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la conducción de procesos productivos de servicios.

ii. De preferencia con experiencia en la administración de pago de planillas. iii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos



procesos.

d. Impedimentos









Confidencialidad X

Coordinación X

Empowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X






2. Supervisor de Planillas

2.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Ejecutivo Supervisor

2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Pago de Prestaciones Supervisa a: - Profesional de Planillas - Decreto Ley N° 19990 - Profesional de Planillas - Otros Regímenes - Profesional de Planillas – Retenciones - Profesional de Bonos Senior

2.3 Función básica Dirigir y controlar el proceso de formulación y ejecución de Planillas de pago de pensiones de los diferentes regímenes previsionales a cargo de la ONP, la emisión y el pago de los productos de Bonos y de la Bonificación FONAHPU 20530, así como los procesos de recepción de entidades transferidas para administración de la ONP.


u. Supervisar, coordinar, evaluar y ejecutar procesos, iniciativas, proyectos, informes y/o actividades especializadas.

v. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y

competencia. w. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. x. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. y. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. z. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. aa. Gestionar los riesgos en los procesos a su cargo en coordinación con la Unidad de

Gestión de la Calidad y Riesgos. bb. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. cc. Supervisar la labor de personal que participa en los procesos a su cargo, así como

programar y priorizar la ejecución de actividades. dd. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean




a. Supervisar y controlar las actividades vinculadas al desarrollo del proceso de emisión de planillas.

b. Formular el plan anual de trabajo de los procesos del ámbito de su competencia. c. Dirigir el proceso de emisión de planillas de pensiones de los diferentes regímenes

administrados por el Estado. d. Formular para la aprobación del Subdirector el presupuesto anual de planilla de los

diferentes regímenes administrados por nuestra Institución. e. Realizar la mensualización respectiva así como la carga y aprobación correspondiente

en el sistema de presupuesto. f. Realizar la evaluación presupuestal para la identificación e implementación de las

medidas correctivas en las planillas administradas en el ámbito de su competencia. g. Formular y proponer al Subdirector de Pago de Prestaciones, escenarios de

variaciones a las planillas. h. Coordinar a nivel institucional, el cronograma de pago de pensiones y sus

correspondientes modificaciones. i. Autorizar la ejecución del parte de requerimiento de Emisión para la atención de

solicitudes que no tienen funcionalidad en el Sistema (NSP y FONAHPU 20530). j. Gestionar con las áreas correspondientes de la ONP lo necesario para la

administración de la información histórica producto de la gestión del proceso de pagos.

k. Gestionar los Convenios en el ámbito de su competencia. l. Supervisar el proceso de transferencias de entidades encargadas a la ONP. m. Supervisar la gestión de los contratos de servicios brindados por terceros, vinculados

con la ejecución de la planilla. n. Evaluar, controlar y validar la emisión de pago de pensiones, productos de bonos y

bonificación FONAHPU Decreto Ley N° 20530, y relevar en su informe mensual de gestión, los eventos y sus alternativas de solución en caso corresponda.

o. Formular opinión técnica de Proyectos de Ley que podrían impactar en las planillas. p. Informar sobre los hechos relevantes relacionados con las variaciones en la Planilla

con impacto en los Estados Financieros. q. Supervisar, monitorear y coordinar el registro de la carga de altas y bajas de planillas

de pensiones, en el Módulo Control de Pago de Planillas del Ministerio de Economia y Finanzas.



r. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones relacionadas a su área, que le haya sido comunicado por el Subdirector de Pago de Prestaciones en concordancia con las recomendaciones emitidas por el Órgano de Control Institucional como parte de su gestión de auditoría a nivel institucional.



administrativa o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o posgrado (duración mayor a 06 meses ó

90 horas académicas no acumulables) en administración o económico-financiera.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en labores relacionadas a la administración de pago de planillas.


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de Manejador de Base de Datos. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales.

d. Conocimientos

De preferencia con cursos de Access, Visio y/o SQL Plus.








Confidencialidad X

Coordinación X

Conducción X


Liderazgo X







3. Coordinador de Servicios de Pagos


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Pago de Prestaciones Supervisa a: - Profesional de Operativos de Pago - Profesional Emisión de Pago de Pensiones

3.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar, las actividades relacionadas al proceso de Preemisión de los Operativos de Pago de Pensiones de los regímenes a cargo de la ONP, así como del proceso de recupero de pensiones dentro del marco de funciones asignadas a la Subdirección en el Reglamento de Organización y Funciones.







a. Coordinar y supervisar las funciones que le corresponden en el Proceso de Preemisión

y del Pago de Pensiones. b. Revisar y visar la información y/o documentación preparada por el Profesional de

Emisión de Pago y Asistente. c. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que

interactúa dentro de sus funciones asignadas en la Subdirección de Pago de Prestaciones, para elaborar mensualmente su sección correspondiente del Informe de Operativo de Pago de la subdirección, así como el informe de conformidad del servicio y proceder al visado de las facturas correspondientes.



d. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. e. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección que le

corresponda en el Operativo de Pago mensual. f. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. g. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. h. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo

relacionado al Servicio de Pago de Pensiones, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Subdirector reportes e información relevante para la toma de decisiones.

i. Consolidar la Formulación anual de Gastos Administrativos en el Presupuesto de la

Subdirección, efectuando las evaluaciones y programaciones correspondientes. j. Consolidar la Formulación anual del Plan Operativo de la Subdirección, efectuando

las evaluaciones y programaciones correspondientes. k. Consolidar la Formulación anual de Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones de

la subdirección. l. Ejercer labores de supervisión y coordinación al equipo de servicios de pagos. m. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones

relacionadas a su área, que le haya sido comunicado por el Subdirector de Pago de Prestaciones en concordancia con las recomendaciones emitidas por el Órgano de Control Institucional como parte de su gestión de auditoría a nivel institucional.



administrativa o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión administrativa. ii. De preferencia con estudios de postgrado en Gestión de Proyectos y Gestión de

Calidad. iii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.



c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento de gestión de procesos y/o gestión de

proyectos.


e. Competencias







Negociación X







4. Coordinador de Control de Pagos


4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Pago de Prestaciones Supervisa a: - Profesional de Depuración de Data - Asistente de Conciliación - Asistente de Revisiones

4.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades inherentes a la etapa de post emisión del pago de pensiones y aquellas relacionadas con la conciliación del pago y la depuración de la data del NSP.







a. Coordinar, supervisar y ejecutar las funciones que le corresponden en el Proceso de

Control de Post-Emisión del Pago de Pensiones. b. Gestionar y coordinar las acciones inherentes el archivo físico de los documentos del

proceso de pago de pensiones. c. Coordinar y supervisar la ejecución del proceso de Conciliación por concepto de Pago

de Pensiones, que se ejecuta mensualmente con las entidades pagadoras y la Oficina de Administración de la ONP.



d. Coordinar y supervisar las actividades relacionadas a la depuración de datos generales y de fallecimientos en la base de datos de los pensionistas correspondientes a las pensiones de los regímenes provisionales encargados o que se le encarguen a la ONP, así como de los beneficiarios de la bonificación FONAHPU DL 20530.

e. Diseñar, implementar y asegurar los mecanismos que permitan identificar y eliminar

los casos de cobros indebidos de beneficiarios de pensión o Bonificación FONAHPU 20530.

f. Coordinar y efectuar las acciones necesarias con las áreas competentes para

identificar las posibles cuentas de pensión que recaen en Incompatibilidad de Pensiones.

g. Coordinar con las áreas de Proceso de Planillas y Servicios de Pago de la Subdirección

de Pago de Prestaciones y con la Unidad de Asuntos Procesales de la Oficina de Asesoría Jurídica, las acciones necesarias para concretar intervenciones de pensionistas o apoderados con situaciones de irregularidad.

h. Atender a los pensionistas que son citados como consecuencia de casos de

intervención de pago de pensiones. i. Emitir respuesta en atención a los requerimientos de información de otras áreas de la

ONP y de entidades externas, respecto del procesamiento de control de pagos, pudiendo estas ser firmadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones, según sea el caso.

j. Supervisar el proceso de unificación de cuentas de pensiones de aquellos pensionistas

que tienen más de una pensión por el Sistema Nacional de Pensiones. k. Realizar el control de calidad y visar la documentación relacionada al proceso de

control de pagos, que es elaborada, en cumplimiento de sus funciones, por los asistentes a su cargo.

l. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. m. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. n. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. o. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL)

correspondientes al proceso de Control de Pagos, para mantenerlos debidamente actualizados.

p. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que

interactúa y que dependen de la Subdirección de Pago de Prestaciones, para elaborar mensualmente su sección correspondiente del Informe de Operativo de Pago de la subdirección, así como el informe de conformidad del servicio y proceder al visado de las facturas correspondientes.



q. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo


r. Asistir al Subdirector de Pago de Prestaciones en asuntos relacionados a las

actividades del área. s. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


t. Supervisar el proceso de Unificación de cuentas de pensión de los pensionistas que

tienen más de una prestación por el Sistema Nacional de Pensiones, que ha sido ejecutado por el contratista a cargo de la Administración del Sistema NSP.



administrativa, legal o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos


previsionales.




e. Competencias






Coordinación X

Negociación X







5. Profesional de Planillas Decreto Ley N° 19990


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Planillas Supervisa a: Asistente de Planillas - Procesos Operativos Asistente de Planillas - Bases de Datos

5.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar, las actividades relacionadas al proceso de pago de las planillas de pensiones del Decreto Ley N° 19990 y Bonificación Fonahpu del Decreto Ley N° 20530, así como participar como usuario autorizado en el mantenimiento de los sistemas que soportan el proceso de pagos de pensiones (NSP y SFW).







a. Coordinar la ejecución de los procesos de emisión y pago de planillas a su cargo. b. Supervisar y controlar el proceso de emisión de las planillas de pensiones a su cargo,

ejecutado por el contratista a cargo del procesamiento. c. Revisar resultados del proceso de emisión de las planillas a su cargo, mediante

reportes y/o consultas a la Base de Datos. d. Coordinar con los contratistas encargados del proceso de pagos para el cumplimiento

de los cronogramas de emisión de las planillas a su cargo.



e. Preparar la información pertinente para el requerimiento de fondos destinados al pago

de pensiones del Decreto Ley N° 19990 y Bonificación FONAHPU del Decreto Ley N° 20530, a la Unidad de Tesorería y Unidad de Presupuesto de ONP, incluye informes de la planilla y requerimientos de fondos.

f. Asistir al Supervisor de Planillas, en asuntos relacionados con el procesamiento de las

Planillas de Pensiones del Decreo Ley N° 19990. g. Efectuar la carga de la Planilla de pensiones del Decreto Ley N° 19990 en el Sistema

de Presupuesto. h. Coordinar la atención de las solicitudes que no tienen funcionalidad en los sistemas

donde se procesan las planillas del Decreto Ley N° 19990 y Bonificación FONAHPU Decreto Ley N° 20530 (NSP y SFW), para lo cual deberá generar un parte de requerimiento de emisión (PREMI).

i. Evaluar y efectuar el mantenimiento de las unidades de pago mediante

desconcentraciones y/o rezonificaciones, según requerimientos del Profesional de Operativos de Pago.

j. Reportar y/o coordinar con el Profesional de Depuración de Data la detección de

datos inconsistentes o faltantes en la Base de Datos de Pensionistas de las planillas a su cargo, a efectos de que proceda a la corrección o poblamiento.

k. Coordinar el proceso de abono en cuenta de ahorros de las planillas a su cargo. l. Efectuar la conciliación de la información de Planilla Bruta con la Unidad de

Presupuesto, a fin de asegurar que los montos comprometidos por la Unidad de Presupuesto correspondan a los emitidos por la Subdirección de Pago de Prestaciones.

m. Elaborar información necesaria de proyecciones de las planillas a su cargo

(formulación anual, programación trimestral o mensualización, en cantidad de pensionistas y montos de planillas), así como ejecutar la carga y aprobación correspondiente en el Sistema de Presupuesto.

n. Preparar el informe de evaluaciones presupuestales trimestrales, semestrales y

anuales, de las planillas a su cargo y generar y evaluar el reporte mensual de Saldos de Devengados de las planillas a su cargo para ser remitido a la Unidad de Contabilidad.

o. Informar al Supervisor de Planillas sobre los hechos relevantes relacionados con las

variaciones en la Planilla a su cargo con impacto en los Estados Financieros. p. Realizar el control de calidad y visar la documentación que es elaborada, en

cumplimiento de sus funciones, por los asistentes que supervisa, así como y aquella información estadística de la población y planillas de pensiones a su cargo.

q. Ejecutar mensualmente la carga de altas y bajas de planillas a su cargo en el Módulo

Control de Pago de Planillas del Ministerio de Economía y Finanzas. r. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago.



s. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual en lo relativo al ámbito de su competencia.

t. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. u. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


v. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. w. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que

interactúa y que dependen de la Subdirección de Pago de Prestaciones. x. Formular y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión de las

planillas a su cargo, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Supervisor de Planillas, reportes e información relevante para la toma de decisiones.

y. Efectuar la revisión del análisis y dar conformidad a los cambios efectuados a los

sistemas que soportan el proceso de pago de pensiones (NSP y SFW) en lo relativo al ámbito de su competencia.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área de económico-financiera,

administrativa, contable o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado




b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en áreas administrativas. ii. De preferencia con experiencia en gestión de procesos y/o gestión de calidad.

c. Conocimientos


previsionales. d. Otros

De preferencia con cursos de Access, Visio o SQL Plus.


f. Competencias





Confidencialidad X

Coordinación X


Negociación X







6. Profesional de Planillas - Otros Regímenes


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Planillas Supervisa a: Asistente de Planillas - Registro de Datos Asistente de Planillas - Entidades Transferidas

6.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades relacionadas al proceso de Pago de Pensiones de los regímenes previsionales a cargo de la ONP diferentes al Decreto Ley N° 19990; así como coordinar las transferencias de información de nuevas entidades transferidas para administración de la ONP.







a. Coordinar la ejecución de los procesos de emisión y pago de planillas a su cargo. b. Supervisar y controlar el proceso de emisión de las planillas a su cargo, ejecutado por

el contratista a cargo del procesamiento. c. Revisar resultados del proceso de emisión de las planillas a su cargo, mediante

reportes y/o consultas a la Base de Datos d. Coordinar con los contratistas encargados del proceso de pagos y atención a

pensionistas, temas relacionados al pago de pensiones de las planillas a su cargo.



e. Preparar la información de planillas a su cargo, así como el requerimiento de fondos destinados al pago de pensiones, para la Unidad de Presupuesto, Unidad de Tesorería, Dirección de Inversiones, así como EsSalud.

f. Efectuar la carga de las planillas a su cargo en el Sistema de Presupuesto. g. Coordinar la atención de las solicitudes que no tienen funcionalidad en el NSP, para

lo cual deberá generar un parte de requerimiento de emisión (PREMI). h. Evaluar y efectuar el mantenimiento de las unidades de pago mediante

desconcentraciones y/o rezonificaciones, según requerimientos del Profesional de Operativos de Pago.

i. Reportar y/o coordinar con el Profesional de Depuración de Data la detección de

datos inconsistentes o faltantes en la Base de Datos de Pensionistas de las planillas a su cargo, a efectos de que proceda a la corrección o poblamiento.

j. Coordinar el proceso de abono en cuenta de ahorros de las planillas a su cargo. k. Efectuar la conciliación de la información de Planilla Bruta con la Unidad de

Presupuesto, a fin de asegurar que los montos comprometidos por la Unidad de Presupuesto correspondan a los emitidos por la Subdirección de Pago de Prestaciones.

l. Elaborar información necesaria de proyecciones de las planillas a su cargo

(formulación anual, programación trimestral o mensualización, en cantidad de pensionistas y monto de planillas) así como ejecutar la carga y aprobación correspondiente en el Sistema de Presupuesto.

m. Preparar el informe de evaluaciones presupuestales trimestrales, semestrales y

anuales, de las planillas a su cargo. n. Generar y validar el reporte mensual de saldo de devengados de las planillas a su

cargo, para ser remitido a la Unidad de Contabilidad. o. Informar al Supervisor de Planillas sobre los hechos relevantes relacionados con las

variaciones en la Planilla a su cargo con impacto en los Estados Financieros. p. Coordinar con las otras áreas de la ONP (Oficina de Administración), los

requerimientos necesarios para la ejecución del pago de pensiones. Incluye informes de la planilla y requerimientos de fondos.

q. Ejecutar mensualmente la carga de altas y bajas de las planillas a su cargo, en el

Módulo Control de Pago de Planillas del Ministerio de Economía y Finanzas. r. Realizar el control de calidad y visar información estadística de la población y

planillas de pensiones a su cargo, así como aquella relacionada a las planillas a su cargo, que es elaborada, en cumplimiento de sus funciones, por los asistentes que supervisa.

s. Programar las actividades que permitan a la ONP, asumir eficientemente la

administración y Pago de Pensiones de entidades que se le transfieran, debiendo coordinar con las mismas, la entrega de la información de planillas y el acervo



documentario respectivo, referente a planillas. t. Asistir al Supervisor de Planillas en asuntos relacionados a las planillas a su cargo. u. Emitir respuesta en atención a los requerimientos de información de otras áreas de la

ONP y de entidades externas, respecto del procesamiento de las planillas a su cargo, pudiendo estas ser firmadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones, según sea el caso.

v. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. w. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual, en lo relativo al ámbito de su competencia.

x. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. y. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


z. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL)

correspondientes al proceso de emisión de Planillas de Pensiones de/l régimen o regímenes a su cargo, para mantenerlos debidamente actualizados.

aa. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que

interactúa y que dependen de la Subdirección de Pago de Prestaciones bb. Formular y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión de las

planillas a su cargo, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Supervisor de Planillas, reportes e información relevante para la toma de decisiones.

cc. Efectuar la revisión del análisis y dar conformidad a los cambios efectuados a los

sistemas que soportan el proceso de pago de pensiones (NSP) en lo relativo al ámbito de su competencia.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico-financiera, administrativa, contable o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera o administrativa.

b. Experiencia




c. Conocimientos


previsionales.

d. Otros



f. Competencias










Negociación X






7. Profesional de Bonos Senior


7.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Planillas Supervisa a: Profesional de Bonos Junior

7.3 Función básica Supervisar y controlar los procesos de emisión y pago de Bonos de Reconocimiento (BdR); así como del proceso de pago de los Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC), verificando los plazos y efectuando el control de calidad correspondiente.

7.4 Funciones genéricas a. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y

competencia. b. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. c. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o




a. Coordinar la ejecución de los procesos de emisión y pago de los productos de Bonos a

su cargo. b. Proponer y dar cuenta al Supervisor de planillas del cronograma de operaciones anual

de los procesos de emisión de constancias y BdR, el pago de BdR, BC y PC y las anulaciones de constancias y BdR y sus actividades relacionadas

c. Realizar el control de calidad a las planillas de pago de Bonos de Reconocimiento

(BdR), Bonos Complementarios (BC) y Pensiones Complementarios (PC) previo a su autorización para remisión a las áreas correspondientes, controlando los plazos de ejecución, entrega y registros en los sistemas de información y efectuar las conciliaciones del caso.



d. Realizar el control de calidad a las emisiones de constancias y BdR y sus proyectos de

resolución, previo a su autorización para remisión a las áreas correspondientes, controlando los plazos de ejecución, entrega y registros en los sistemas de información y efectuar las conciliaciones del caso.

e. Realizar el control de calidad a los proyectos y resoluciones de anulación de

constancias y BdR, previo a su autorización para remisión a las áreas correspondientes, controlando los plazos de ejecución, entrega y registros en los sistemas de información y efectuar las conciliaciones del caso.

f. Validar las remisiones de información a la Unidad de Tesorería sobre los pagos de BdR

devueltos a la ONP por las AFP y efectuar las conciliaciones del caso. g. Realizar el control de calidad a los reportes contables de BdR y BC, previo a su

autorización para remisión a las áreas correspondientes, controlando los plazos de ejecución, entrega y registros en los sistemas de información.

h. Coordinar y ejecutar las actividades correspondientes a los procesos de emisión y

pago de los BdR anotados en cuenta en una Institución de Compensación y Liquidación de Valores, así como intervenir y controlar todos los aspectos relacionados a las mismas, según los calendarios establecidos.

i. Coordinar la elaboración del calendario anual institucional de eventos de BdR

anotados en cuenta. j. Elaborar y coordinar la entrega al Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) de las

notas de recepción de desembolso y los saldos adeudados por BdR y BC. k. Coordinar con las áreas internas de la ONP las estimaciones de emisión de BdR y BC

para los ejercicios siguientes a fin de incluirlas en los Proyectos de Ley de Endeudamiento Público de cada año.

l. Proyectar el informe técnico anual de endeudamiento a inicios de cada año para

solicitar al MEF la emisión del Decreto Supremo que otorgue la garantía del Gobierno Nacional para la emisión de BdR y BC por año.

m. Proponer la formulación y reprogramación de las metas presupuestarias, financieras,

operativas y estratégicas de los procesos de emisión de BdR y pago de los BdR, BC y PC, realizando las correspondientes proyecciones y cálculos mediante de las metodologías establecidas y en coordinación las áreas de la ONP correspondientes, evaluando periódicamente la eficacia de su ejecución.

n. Actualizar las preguntas frecuentes relacionadas a los procesos de emisión de BdR y

pago de BdR, BC y PC. o. Implementar y controlar los cumplimientos de recomendaciones de auditorias

operativas como parte de la mejora continua de los procesos de emisión de BdR y pago de los BdR, BC y PC.

p. Establecer y asistir a reuniones de coordinación con entidades internas y externas por

temas relacionados a los procesos de emisión y pago descritos.



q. Proponer soluciones operativas de los procesos de emisión de los BdR y el pago de los

BdR, BC y PC; y de ser el caso, los Partes de Requerimientos de Sistemas que correspondan, realizando el seguimiento debido.

r. Liderar proyectos de toda índole correspondiente a los procesos de emisión de los

BdR, el pago de los BdR, BC y PC y afines. s. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago

t. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo relacionado al Servicio de Pago de Pensiones, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Subdirector reportes e información relevante para la toma de decisiones.

u. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


v. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. w. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que


x. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. y. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia.





administrativa, contable o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


c. Conocimientos


previsionales. g. Otros


d. Impedimentos


e. Competencias










Negociación X






8. Profesional de Operativos de Pago


8.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Servicios de Pagos Supervisa a: No ejerce supervisión

8.3 Función básica Organizar, coordinar y supervisar, las atenciones complementarias de Servicios de salud y Bienestar Social que se brindan en los Operativos de Pago Directo de Pensiones Decreto Ley N° 19990 a nivel nacional, así como de las entidades que se le encarguen.







a. Ejecutar y supervisar el proceso de asignación para la participación del personal

voluntario de la ONP, en los Operativos de Pago por Abono en Cuenta y Directo de Pensiones en Lima, estando a cargo entre otros, de la aprobación de la asignación del personal de la ONP inscrito, gestión de capacitación del mismo, selección previa evaluación, del mejor supervisor del Operativo de pago, entre otros.

b. Gestionar a nivel nacional los Convenios de su competencia debiendo seleccionar las

mejores alternativas de servicios de bienestar a brindarse a los pensionistas. c. Gestionar la logística necesaria para supervisar los Operativos de Pago de pensiones. d. Ejecutar las coordinaciones y acciones necesarias con los contratistas a su cargo; para



la formulación, ejecución, evaluación y mejoras de los servicios a fin de garantizar que éstos se brinden oportuna y eficazmente.

e. Formular el presupuesto anual de los servicios inherentes al Operativo de Pago y

suministrar información del avance de su ejecución, cuando se requiera. f. Coordinar con los contratistas del servicio de pago directo de pensiones la oportuna y

adecuada habiltación de las unidades de pago a nivel nacional. g. Dirigir mensualmente, la consolidación de la Circular, dirigida a las Oficinas

Departamentales, con las consideraciones para el Operativo de pago directo mensual a nivel nacional y participar en la actualización de la sección de su competencia.

h. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que


i. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. j. Administrar los casos de pagos de pensiones por urgencia social k. Evaluar a nivel nacional los resultados del operativo de pago directo de pensiones y

proponer al Coordinador de Servicio de pagos las modificaciones a que hubiere lugar para la optimización del mismo.

l. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. m. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. n. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso del Operativo de

Pago de Pensiones, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Subdirector reportes e información relevante para la toma de decisiones.

o. Asistir al Coordinador de Servicios de Pagos, en asuntos relacionados a la supervisión

de los Operativos de pago de pensiones, atenciones de salud y bienestar. p. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones



a. Formación



i. Título profesional o Bachiller universitario del área de ciencias sociales, administrativa o de Ingeniería Industrial.

ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área administrativa, trabajo social o ciencias sociales.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en áreas administrativas. ii. De preferencia con experiencia en atención al público.

c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias








Atención al cliente X Coordinación X


Negociación X






9. Profesional de Emisión de Pago de Pensiones


9.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Servicios de Pagos Supervisa a: Asistente de Emisión de Pago de Pensiones

9.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar, las actividades relacionadas con la emisión de documentación para el pago de pensiones, el recupero de pensiones indebidamente cobradas, así como el recupero de pensiones provisionales de los regímenes a cargo de la ONP, dentro del marco de las funciones asignadas a la Subidrección en el Reglamento de Organización y Funciones.







a. Coordinar el proceso de Emisión de documentación para el Pago de Pensiones del mes

y gestionar los procesos de recupero de pensiones indebidamente pagadas. b. Gestionar las intervenciones de las pensiones que le hayan sido comunicadas por el

Coordinador de Servicios de Pagos, emitiendo los reportes correspondientes. c. Atender las consultas generadas por el proceso de calificaciones respecto al proceso

de recupero de pagos indebidos, dentro del marco de funciones asignadas a la Subdirección.



d. Gestionar el cambio de modalidad de pago de pensión a pago a domicilio para los casos de oficio y los que le haya sido comunicados por el Coordinador de Servicios de Pagos.

e. Revisar y visar la información y/o documentación preparada por el Asistente del área. f. Revisar y visar las Liquidaciones de pago de Comisiones al Banco de la Nación por

servicio de pago directo y pago en cuenta bancaria de pensiones g. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. h. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. i. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. j. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. k. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que

interactúa dentro de las funciones asignadas en la Subdirección de Pago de Prestaciones, para elaborar mensualmente su sección correspondiente del Informe de Operativo de Pago de la subdirección, así como el informe de conformidad del servicio y proceder al visado de las facturas correspondientes.

l. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo


m. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


n. Proponer al Coordinador de Servicio de Pagos los planes de trabajo de los procesos

del ámbito de su competencia. o. Revisar y/o consolidar la información emitida en la Subdirección para la elaboración

del informe del Operativo de Pago. p. Revisar y/o consolidar las respuestas a los requerimientos de información cursadas

por el OCI de la Institución o por quienes realicen el control externo, a la subdirección.

q. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la Institución o por quienes realicen el control externo. 9.6 Perfil mínimo del puesto



a. Formación


administrativa, contable o de Ingeniería. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado


b. Experiencia


c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias










Negociación X






10. Profesional de Depuración de Data


10.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Control de Pagos Supervisa a: - Asistente de Depuración de Datos

10.3 Función básica Programar, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades relacionadas a la depuración de datos generales y de fallecimientos en la base de datos de los pensionistas correspondientes a las pensiones de los regímenes provisionales encargados o que se le encarguen a la ONP, así como de los beneficiarios de la bonificación FONAHPU 20530.







a. Coordinar con los profesionales a cargo del Proceso de Planillas y con el contratista a

cargo de la Administración del Sistema de Planillas, los cambios masivos a realizarse a la Data, y efectuar el control de calidad a los cambios efectuados.

b. Diseñar, implementar y ejecutar el plan de actualización de los registros de

pensionistas y beneficiarios FONAHPU 20530, que permita identificar a pensionistas fallecidos.

c. Monitorear los registros de pensionistas y beneficiarios FONAHPU 20530, a fin de

detectar inconsistencias y coordinar con quienes corresponda las modificaciones requeridas.

d. Coordinar y supervisar, la ejecución de las acciones que le competen a la



Subdirección de Pago de Prestaciones, dentro del Procedimiento de elaboración, presentación y pago del Programa de Declaración Telemática (PDT) de los pensionistas a cargo de la ONP.

e. Coordinar y gestionar mensualmente, la validación de la información de los datos de

los pensionistas del Decreto Ley N° 19990, Decreto Ley N° 18846, PPE y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo en el Módulo Control de Pago de Planillas del Ministerio de Economía y Finanzas.

f. Verificar y proporcionar al Coordinador de Control de Pagos, el resultado de los

cruces de la base de datos de pensionistas del NSP requeridos, así como con el de otras entidades, para su procesamiento correspondiente.

g. Supervisar el proceso de unificación de cuentas de pensiones de aquellos pensionistas

que tienen más de una pensión por el Sistema Nacional de Pensiones h. Coordinar con la Oficina de Tecnologías de la Información, las necesidades de cruces

de información con la entidad a cargo del RENIEC. i. Formular, como resultado de su gestión mensual la información a ser incluida en el

Informe mensual de Operativo de pago de la Subdirección. j. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


k. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. l. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que


m. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. n. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia. o. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. p. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo


q. Asistir al Subdirector de Pago de Prestaciones en asuntos relacionados a las

actividades del área.




a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa o ingeniería

industrial, de sistemas o informática. ii. De preferencia con estudios de Maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área administrativa o tecnologías de la información.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en la supervisión, control

y/o gestión vinculada al manejo de bases de datos. ii. De preferencia con experiencia en gestión de procesos y/o gestión calidad.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimiento y manejo de software de gestión de base de

datos.


e. Competencias










Negociación X






11. Profesional de Planillas - Retenciones


11.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Supervisor de Planillas Supervisa a: Asistente de Planillas – Retenciones

11.3 Función básica Coordinar, ejecutar y supervisar las actividades relacionadas al proceso de Pago de Pensiones en lo concerniente a las retenciones afectas al pensionista, en cumplimiento a los Mandatos Judiciales, cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones autorizadas a realizar descuento o retención.






a. Gestionar el proceso de retención de pensiones en cumplimiento de mandatos

judiciales, cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones que apruebe la Oficina de Administración.

b. Aprobar la Planilla mensual de los beneficiarios de retencion y de los pensionistas

afectos a retención de todos los regímenes pensionarios, previo control de calidad de la misma.

c. Coordinar con los contratistas encargados del proceso de pagos y atención a

Pensionistas, temas relacionados al procesamiento de beneficiarios de retención. d. Coordinar con los Profesionales de Planillas de los regímenes que corresponda, las

acciones relacionadas a las modificaciones al sistema de Planillas por atención de



mandatos judiciales, cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones autorizadas que se generen.

e. Formular las proyecciones anuales de cantidad de personas beneficiarias de retención

y sus correspondientes planillas. f. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. g. Preparar la información correspondiente a su área para ser incluida en la circular

que será dirigida a las Oficinas Departamentales. h. Emitir informes respecto de la atención de los mandatos judiciales, cooperativas,

asociaciones y/u otras que se deleguen, debiendo ser aprobadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones, según sea el caso.

i. Visar la documentación relacionada con la atención de mandatos judiciales,

cooperativas, asociaciones y/u otras afines a retenciones de pensiones y que sean elaboradas en cumplimiento de sus funciones, por los asistentes que supervisa.

j. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. k. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. l. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que


m. Formular, como resultado de su gestión mensual, la sección correspondiente para ser

incluida en el informe mensual de Operativo de pago de la Subdirección, debiendo proporcionar a la Subdirección de Pago de Prestaciones, reportes e información relevante para la toma de decisiones.

n. Aprobar y visar como resultado de la gestión mensual del proceso de emisión en lo

relacionado al Servicio de Pago de Pensiones, la sección correspondiente para ser incluida en el Informe mensual de Operativo de pago de la subdirección, debiendo proporcionar al Supervisor de Planillas, reportes e información relevante para la toma de decisiones.

o. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


p. Efectuar el control de calidad de las solicitudes referidas a retención de pensiones

registradas y aprobadas en cada emisión.




a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa, legal o de

Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico-financiera, administrativa o legal.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en áreas administrativas. ii. De preferencia con experiencia en gestión de procesos y/o gestión de calidad.

c. Conocimientos


previsionales.


e. Competencias











Iniciativa X





12. Profesional de Bonos Junior


12.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Bonos Senior Supervisa a: No ejerce supervisión

12.3 Función básica Ejecutar y gestionar las actividades de los procesos de emisión y pago de Bonos de Reconocimiento; así como del proceso de pago de los Bonos Complementarios y Pensiones Complementarias.






a. Ejecutar la emisión de las planillas de pago de Bonos de Reconocimiento (BdR), Bonos

Complementarios (BC) y Pensiones Complementarias (PC) y gestionar su trámite, luego del Control de Calidad del Profesional de Bonos Senior

b. Ejecutar la emisión de constancias de BdR y la emisión BdR y gestionar su trámite,

luego del control de Calidad del Profesional de Bonos Senior c. Ejecutar las anulaciones de Constancias y BdR según la información tanto de las AFP

como las de otras áreas de la ONP, gestionando su trámite luego del control de calidad que realice el Profesional de Bonos Senior

d. Gestionar la información de las devoluciones de pagos de BdR con la Unidad de

Tesorería.



e. Coordinar con las áreas de la ONP el cumplimiento de las actividades para el cierre contable mensual del sistema de bonos para la emisión de los reportes contables.

f. Ejecutar las actividades para la emisión los reportes contables de BdR y BC,

gestionando el trámite correspondiente para su remisión, luego del control de calidad que realice el Profesional de Bonos Senior

g. Coordinar la obtención de los requerimientos de datos para las actividades

presupuestarias, proyecciones, auditorias y similares de los procesos de emisión y pago de los productos de Bonos.

h. Ejecutar las acciones necesarias a fin de cumplir con las recomendaciones


i. Formular la(s) sección(es) de los Argumentarios de atención telefónica (ONPTEL) en

relación a los procesos que administra, para mantenerlos debidamente actualizados. j. Efectuar el control del cumplimiento de entregables de los contratistas con los que


k. Participar en la actualización de la página Web de la ONP, en la sección

correspondiente al Operativo de Pago mensual. l. Participar en la elaboración de la Circular mensual del operativo de pago, que se

remite a las Oficinas Departamentales, en lo relativo al ámbito de su competencia.



administrativa o de Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en áreas administrativas. ii. De preferencia con experiencia en gestión de procesos y/o gestión de calidad.

c. Conocimientos


previsionales.



d. Impedimentos


e. Competencias








Iniciativa X






13. Asistente de Planillas - Procesos Operativos


13.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional Planillas - Decreto Ley N° 19990 Supervisa a: No ejerce supervisión

13.3 Función básica Ejecutar las actividades complementarias de las emisiones de Planillas de pago de Pensiones de los diferentes regímenes pensionarios a cargo de la ONP, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Pago de Prestaciones.







a. Recibir y atender los requerimientos de Pensionistas de todos los regímenes a nivel

nacional, con pago en cuenta bancaria, referidos a su actualización de datos en el Banco de la Nación.

b. Atender los asuntos administrativos u operativos que le indiquen los Profesionales de

Planilla del régimen que corresponda. c. Recibir, clasificar, registrar y archivar la documentación resultante del

procesamiento de las Planillas emitidas mensualmente. d. Formular las respuestas a los requerimientos de información de las diferentes áreas

de la ONP, respecto al procesamiento de Planillas, para el visto bueno de los



profesionales de Planillas del régimen que corresponda y/o para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones.

e. Efectuar el seguimiento a documentos o solicitudes de carácter urgente relacionados

a las Planillas de pago de pensiones procesadas. f. Generar notificaciones mensuales a pensionistas, para el visto bueno del profesional

de Planillas, referidas a aperturas de cuentas bancarias, rezonificaciones y otras acciones realizadas en el área de planillas.

g. Apoyar en el control de calidad de las planillas de pago de pensiones que se emiten

mensualmente. h. Registrar las solicitudes que no tienen funcionalidad en el Sistema NSP denominado

PREMI, según indicación del Profesional de Planillas del régimen que corresponda. i. Registrar las solicitudes que tienen funcionalidad en el sistema NSP para que sea

ejecutado por los operadores (PROPE) j. Gestionar el traslado de pago de pensiones al exterior del país, según convenios

vigentes. k. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. l. Coordinar la actualización de la página Web de la ONP, en la sección correspondiente

al Operativo de Pago mensual.


a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área de ingeniería, económico-

financiera o administrativa. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en áreas administrativas.

c. Conocimientos


previsionales.




e. Competencias











14. Asistente de Planillas - Bases de Datos


14.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional Planillas - Decreto Ley N° 19990 Supervisa a: No ejerce supervisión

14.3 Función básica Efectuar el Control de Calidad en el procesamiento de las Planillas de los regímenes a cargo de la ONP, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos establecidos en la Subdirección de Pago de Prestaciones.







a. Efectuar las consultas o querys que se requieran a la base de datos del Sistema NSP a

fin de determinar posibles inconsistencias en el pago de pensiones, antes y después del procesamiento de cada planilla.

b. Revisar la atención de requerimientos de emisión - PREMI solicitados al contratista

del proceso de planillas. c. Gestionar la generación de cuentas de ahorro a asignarse en el pago de pensiones. d. Controlar el estado de las cuentas de ahorro incluidas dentro del proceso de

vigilancia anual automática. e. Actualizar información estadística de las diferentes planillas.



f. Preparar respuestas de solicitudes sobre cronograma de devengados g. Preparar respuestas de solicitudes de juzgados e instituciones que solicitan

información referente a pensionistas administrados por la ONP. h. Comunicar al Profesional de Planillas del régimen que corresponda, las

inconsistencias detectadas a fin de que sean corregidas. i. Diseñar y ejecutar los requerimientos de querys a la base de datos del Sistema NSP,

que les sean solicitados por el Profesional de Planillas del Régimen que corresponda. j. Emitir las notificaciones mensuales a pensionistas producto del proceso de emisión de

la planilla del Decreto Ley N° 19990 y Bonificación FONAHPU Decreto Ley N° 20530 (aperturas masivas de cuentas bancarias, rezonificaciones, nuevas pensiones provisionales, reactivaciones de pensión).

k. Aprobar y/o participar en las pruebas operativas de requerimientos de cambios al

Sistema NSP que los profesionales de planillas le deleguen. l. Asistir al Profesional de Planillas en asuntos relacionados con el procesamiento de las

Planillas. m. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la



a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área administrativa o de

ingeniería. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en manejo de base de datos iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales.

d. Impedimentos i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme. ii. Tener algún impedimento legal para ejercer el cargo.



15. Asistente de Planillas - Registro de Datos


15.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional Planillas - Otros Regímenes Supervisa a: No ejerce supervisión

15.3 Función básica Ejecutar la atención de requerimientos de registro y/o aprobación de información en el Sistema NSP, para la emisión de las plantillas de los regímenes a cargo del NSP.







a. Efectuar el registro de datos y procesarlos efectuando las coordinaciones que sean

necesarias hasta llegar al estado “pre–aprobación” en el Sistema NSP, de las solicitudes de los diferentes regímenes previsionales a cargo de la ONP.

b. Gestionar la emisión de las notificaciones mensuales a pensionistas producto del

proceso de emisión de las planillas diferentes al Decreto Ley N° 19990 (nuevas pensiones, reactivaciones de pensión y traslados de lugar de pago).

c. Preparar los reportes e informes mensuales que los profesionales de planillas le

indiquen conforme a la normatividad legal vigente. d. Formular información trimestral relativa a la incorporación y modificaciones de

importes de pensión de pensionistas bajo el régimen del Decreto Ley N° 20530, para ser reportada al Órgano de Control Institucional.



e. Participar como alterno mensualmente en el inventario de expedientes de la Subdirección de Pago de Prestaciones.

f. Preparar información de recuperaciones de pensiones pagadas indebidamente por el

Decreto Ley N° 19990 y FONAHPU, por efecto de reincorporaciones o acumulación de tiempo de servicios en el régimen del Decreto Ley N° 20530 en cumplimiento de mandato judicial.

g. Actualizar mensualmente la información de planillas en los formatos proporcionados

por la Unidad de Presupuesto, para la elaboración de la proyección de programación trimestral y anual.

h. Apoyar a los Profesionales de Planillas de los regímenes que correspondan, en la

revisión de cálculo de los devengados resultantes en las planillas de pago de pensiones generadas.

i. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la

supervisión de Operativos de Pago. j. Formular las respuestas a los requerimientos de información de las diferentes áreas

de la ONP, respecto al registro de información en el procesamiento de las planillas, para el visto bueno de los profesionales de Planillas del régimen que corresponda y/o para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones.

k. Identificar las necesidades de mantenimiento del sistema NSP y solicitar las mejoras

respectivas, así como participar en los análisis y pruebas que correspondan. l. Revisar los valores de las alícuotas y formular la información de las planillas alícuotas

por entidades, para la remisión a la Dirección correspondiente, previo visto bueno del Profesional de Planillas del régimen que corresponda y firma del Subdirector de Pago de Prestaciones.

m. Gestionar el proceso de consignaciones judiciales ordenadas por los juzgados respecto

a pensiones (no se refiere a órdenes judiciales de alimentos). n. Apoyar a los Profesionales de Planillas en las actividades relacionadas al proceso de

planillas de pago de pensiones.





b. Experiencia


c. Conocimientos



i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en manejo de base de datos iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales.


e. Competencias











16. Asistente de Planillas - Entidades Transferidas


16.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional Planillas - Otros Regímenes Supervisa a: No ejerce supervisión

16.3 Función básica Ejecutar actividades para verificar que los pensionistas transferidos a la ONP, cumplan con los requisitos para continuar percibiendo pensión o conceptos de pago, así como validar los parámetros de pensión y alícuotas que provienen de sus entidades de origen.







a. Ejecutar acciones para validar los datos de parámetros de pensión informados por las

entidades de origen. b. Gestionar y hacer seguimiento a la atención de los casos reportados a la Subdirección

de Calificaciones sobre observaciones de parámetros de pensión. c. Ejecutar las acciones que corresponden para descartar la incompatibilidad de

pensiones, conceptos de pago o pensiones y remuneraciones percibidas por los pensionistas de Entidades transferidas.

d. Efectuar gestiones para verificar que los pensionistas transferidos cumplan con los

requisitos para cobrar pensiones, bonificaciones o aguinaldos según las normas



legales vigentes. e. Dar mantenimiento en el Sistema NSP de los indicadores de cobro de bonificaciones y

aguinaldos. f. Reportar al Asistente Planillas – Registro de Datos, los casos que registren alícuotas

de pensiones, para las gestiones que correspondan. g. Atender directamente a los pensionistas, a los cuales se les requiere información

sobre el pago de sus pensiones. h. Preparar los reportes e informes mensuales sobre el control de las pensiones de las

Entidades transferidas. i. Gestionar la atención de las solicitudes de los pensionistas de entidades transferidas. j. Identificar las necesidades de mantenimiento del sistema NSP y solicitar las mejoras

respectivas, así como participar en los análisis y pruebas que correspondan. k. Formular respuesta, para firma del Subdirector de Pago de Prestaciones, a los

reclamos y/o consultas de los pensionistas de entidades transferidas. l. Formular requerimientote información sobre el pago de pensiones para la firma del

Subdirector de Pago de Prestaciones. m. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la






b. Experiencia


c. Conocimientos


previsionales.




e. Competencias











17. Asistente de Planillas - Retenciones


17.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional Planillas - Retenciones Supervisa a: No ejerce supervisión

17.3 Función básica Ejecutar las acciones conducentes a efectuar las retenciones por mandato judicial, cooperativas, asociaciones y/u otras autorizadas sobre la pensión que perciben los pensionistas que administra la ONP.








a. Clasificar, registrar y procesar hasta el estado revisado los mandatos de retención judiciales, en el módulo de gestión de la Subdirección de Pago de Prestaciones, de acuerdo a los antecedentes que existan por cada caso.

b. Clasificar, registrar y procesar hasta el estado revisado las retenciones por concepto

de aportes a cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones, que hayan sido autorizadas por la Oficina de Administración.

c. Formular respuesta a las solicitudes de pensionistas por descuento por retención

judicial, cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones. d. Revisar el cumplimiento de las retenciones judiciales, cooperativas, asociaciones y/u

otras instituciones que hayan sido aprobadas en el Sistema NSP, una vez se tenga los



resultados del cálculo de las planillas y dar su conformidad de la correcta ejecución al Profesional de Planillas del régimen que corresponda.

e. Formular respuesta, para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones, a la

atención de órdenes de retenciones judiciales, cooperativas, asociaciones y/u otras instituciones, así como a requerimientos de información de juzgados o pensionistas a nivel nacional, sobre información de pensionistas o beneficiarios de retención, respectivamente, velando por que estos sean atendidos dentro de los plazos administrativos de ley.

f. Formular respuesta, para firma del Subdirector de Pago de Prestaciones, a los

reclamos y consultas referidas a retenciones judiciales canalizadas por el contratista a cargo de la calificación de solicitudes de derechos pensionarios.

g. Sugerir al Profesional de Planillas – Retenciones, formular consultas para opinión legal

sobre casos que lo ameriten, y en caso corresponda formularlas para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones.

h. Formular mensualmente a la Oficina de Administración, para la firma del Subdirector

de Pago de Prestaciones, el requerimiento de pago de consignaciones, ordenados en procesos de retenciones judiciales y elaborar los oficios de respuesta a los juzgados, una vez se hayan efectuado.

i. Dar mantenimiento al archivo físico de legajos de las órdenes judiciales atendidas. j. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la



a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área administrativa, de

ingeniería, economía o legal. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia


c. Conocimientos




ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas previsionales.


e. Competencias











18. Asistente de Emisión de Pago de Pensiones


18.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Emisión de Pago de Pensiones Supervisa a: No ejerce supervisión

18.3 Función básica Ejecutar las actividades de control de calidad y despacho de los cupones de pago resultantes del proceso de emisión de planilla, para contribuir al pago oportuno y eficiente de las pensiones de los regímenes encargados a la ONP.








a. Efectuar el control de calidad de los cupones de pago y despachar los mismos en el proceso de pre-emisión para el pago de pensiones.

b. Ejecutar y comunicar las intervenciones a los pagos de pensionistas previa

coordinación con el Profesional de Emisión de Pago. c. Habilitar y controlar el abastecimiento normal de las constancias de pago para los

pensionistas en la modalidad de abono en cuenta. d. Asistir al Profesional de Emisión de Pagos en el proceso de recupero de pensiones

indebidamente cobradas dentro del marco de funciones asigadas a la subdirección. e. Registrar en el sistema de planillas los descuentos por cobros posteriores al



fallecimiento del titular de la pensión, autorizado por los beneficiarios y el Profesional de Emisión de Pagos.

f. Actualizar en el modulo de recuperaciones la información de recuperos de pensiones

asignadas dentro del marco de funciones de la subdirección. g. Registrar en el Sistema NSP, las solicitudes de traslado a pago a domicilio aprobadas

por el Subdirector de Pago de Prestaciones. h. Efectuar las validaciones al archivo remitido por Depuración de Data, para el proceso

masivo de traslado de oficio de pensionistas a la modalidad de pago a domicilio. i. Emitir las notificaciones, esquelas y resoluciones referidas a las funciones del área de

Servicios de Pagos. j. Efectuar el control de cargos de la documentación emitida a los pensionistas o

beneficiarios, a fin de asegurar la debida notificación, referidas a las funciones del área de Servicios de Pagos.

k. Elaborar y visar las liquidaciones de las entidades pagadoras de pensiones. l. Elaborar y visar las cartas y comunicaciones para las empresas pagadoras con la

información relacionada al proceso de pago de planillas. m. Efectuar la recepción de las planillas, padrones y reportes de emisión que serán

derivados al archivo central. n. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la



a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario del área economico-financiera,



b. Experiencia


c. Conocimientos


previsionales.

d. Impedimentos




e. Competencias











19. Asistente de Conciliación


19.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Control Pagos Supervisa a: No ejerce supervisión

19.3 Función básica Ejecutar las actividades inherentes a las etapas de post emisión del Pago de Pensiones, así como de las relacionadas a la conciliación del pago de pensiones y bonificación FONAHPU del Decreto Ley N° 20530 una vez concluido el operativo de pago, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Pago de Prestaciones.



b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia.

c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia del área funcional.

d. Participar en equipos de trabajo.





a. Ejecutar las actividades que le corresponden en el proceso de control de post-emisión del pago de pensiones.

b. Administrar la devolución de órdenes de pago desglosables, así como de los Poderes para cobro de pensiones.

c. Emitir las Constancias de Pago de Devengados e intereses legales requeridas por la Oficina de Asesoría Jurídica.

d. Administrar el Archivo Físico de la documentación empleada en el pago de las pensiones.



e. Ejecutar las actividades del proceso de conciliación del pago de pensiones.

f. Formular las respuestas a las solicitudes de entidades externas sobre reclamos por

pagos de pensiones y bonificación FONAHPU del Decreto Ley N° 20530, para ser visadas por el Coordinador de Control Pagos y firmadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones.

g. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la supervisión de Operativos de Pago.





b. Experiencia


c. Conocimientos i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa de los sistemas

previsionales.






20. Asistente de Depuración de Datos


20.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Depuración de Data Supervisa a: No ejerce supervisión

20.3 Función básica Ejecutar las actividades inherentes para atender los pedidos internos y externos de información a ser extraída del Sistema NSP, así como efectuar el control de depuración de la data, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Pago de Prestaciones.







a. Ejecutar las acciones que le correspondan dentro del procedimiento de elaboración,

presentación y pago de las aportaciones de salud (retención del 4% de sus pensiones), de los pensionistas de la ONP a través del Programa de Declaración Telemática (PDT).

b. Ejecutar, de acuerdo al plan elaborado por el Profesional de Depuración de Data, los

cruces de información necesarios, a fin de identificar la “población riesgo” de pensionistas.

c. Coordinar con el contratista a cargo de la Administración del Sistema NSP, y con el

área de Proceso de Planillas, los cambios masivos a realizarse a la Data, previa autorización del Profesional de Depuración de Datos y efectuar el control de calidad a los cambios efectuados.



d. Analizar la consistencia de los datos personales de los pensionistas en la base de

datos del Sistema NSP y proponer al Profesional de Depuración de Data o de quien haga sus veces, los requerimientos de cruces de información que sean necesarios con el RENIEC.

e. Formular las respuestas a las solicitudes de entidades externas sobre reclamos por

data corregida, para ser visadas por el Profesional de Depuración de Data y firmadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones.

f. Ejecutar el proceso de unificación de cuentas de pensiones de aquellos pensionistas

que tienen más de una pensión por el Sistema Nacional de Pensiones g. Ejecutar mensualmente, la validación de la información de los datos de los

pensionistas del Decreto Ley N° 18846, PPE y seguro complementario de trabajo de riesgo en el módulo control de pago de planillas del Ministerio de Economía y Finanzas.

h. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la




tecnologías de la información, Administración o Ingeniería Industrial. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos en planillas del sector público. iii. De preferencia con conocimientos en manejo de base de datos.

d. Impedimentos


e. Competencias



21. Asistente de Revisiones


21.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Coordinador de Control de Pagos Supervisa a: No ejerce supervisión

21.3 Función básica Ejecutar las acciones que den soporte al Proceso de Control Posterior y de Control de Pagos, así como ejecutar las labores operativas y técnicas del proyecto FONAHPU 20530.







a. Formular los proyectos de respuesta a las comunicaciones provenientes de la

Defensoría del Pueblo, del Congreso de la República y otras instituciones, relacionados con el pago de la Bonificación FONAHPU 20530.

b. Formular para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones, los oficios a ser

remitidos a las entidades que pagan pensiones a los beneficiarios de la Bonificación FONAHPU 20530.

c. Emitir y enviar notificaciones a los beneficiarios del FONAHPU 20530, para

comprobación de subsistencia de derecho. d. Atender el proceso de recalificación de Pensionistas del FONAHPU 20530, así como en

el Control de Calidad correspondiente.



e. Apoyar en el monitoreo de unidades de pago del Banco de la Nación, de los procesos

de pago de la Bonificación FONAHPU – Decreto Ley N° 20530. f. Coordinar los cruces de información correspondientes al reinicio de actividad laboral

para los controles que correspondan. g. Calificar las solicitudes de activación y/o suspensión de pensión por reinicio de

actividad laboral, derivando a la Subdirección de Calificaciones los casos que requieran la recalificación del expediente administrativo.

h. Analizar en forma preliminar, posibles casos de incompatibilidad de pensiones y

formular el informe necesario para la firma del Subdirector de Pago de Prestaciones y visto bueno del Coordinador de Control Pagos.

i. Llevar el control documentario del archivo FONAHPU Decreto Ley N° 20530 y de los

archivos correspondientes a las acciones de control posterior y a las intervenciones efectuadas por el área de control de pagos.

j. Llevar el control de los cargos de notificaciones emitidas por la activación de pago de

pensión. k. Llevar el control del Archivo Maestro de las notificaciones de suspensión de pago de

pensiones emitidas por la Subdirección de Pago de Prestaciones. l. Asegurar la correcta ubicación de expedientes administrativos relacionados a

procesos del área de control de pagos, realizando las coordinaciones necesarias con las diversas áreas involucradas de la Subdirección de Pago de Prestaciones.

m. Formular las respuestas a las solicitudes de entidades externas sobre reclamos por

pagos de pensiones, para ser visadas por el Coordinador de Control Pagos y firmadas por el Subdirector de Pago de Prestaciones.

n. Capacitar en los temas de su competencia, al personal de ONP que participará en la








b. Experiencia


c. Conocimientos


previsionales.


e. Competencias











22. Secretaria


22.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Pago de Prestaciones Supervisa a: No ejerce supervisión

22.3 Función básica Brindar apoyo secretarial, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Subdirección de Pago de Prestaciones.











No aplica.





b. Experiencia


c. Conocimientos


d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X








Reporta a: Subdirector de Pago de Prestaciones Supervisa a: No ejerce supervisión

23.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Subdirección de Pago de Prestaciones, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.




Subdirección. d. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Subdirección. e. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Subdirección y coordinar con el





No aplica.


a. Formación i. Instrucción secundaria completa. ii. De Preferencia con Título técnico o estudios técnicos incompletos.



b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos. iii. Conocimientos relativos a actividades de apoyo manual en oficina.

d. Impedimentos


e. Competencias





Orden X





TITULO XII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE INVERSIONES

SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE INVERSIONES ...................................................... 83


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ..................................................... 86 1. Director de Inversiones 86 2. Profesional de Gestión Administrativa 90 3. Profesional de Gestión Financiera 93 4. Secretaria 96 5. Auxiliar Administrativo 98

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE INVERSIONES FINANCIERAS ................................100


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ....................................................103 1. Subdirector de Inversiones Financieras 103 2. Analista Financiero 107 3. Profesional de Conciliación y Custodia 110 4. Profesional de Valorización y Cumplimiento 113 5. Analista Investigador 116 6. Asistente de Gestión y Finanzas 119

SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE INVERSIONES INMOBILIARIAS ...........................122


CAPITULO II FUNCIONES DE LOS PUESTOS ...................................................... 1 1. Subdirector de Inversiones Inmobiliarias 1 2. Profesional de Cobranzas 4 3. Profesional de Concesiones y Gestión Inmobiliaria 7 4. Profesional de Gestión Administrativa 10



5. Asistente de Facturación 13 6. Asistente de Servicios Públicos 16 7. Asistente de Supervisión de Inmuebles 19 8. Asistente de Arrendamientos y Ventas 22 9. Auxiliar de Administrativo 25


Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones Página 83 Subtítulo I: Dirección de Inversiones

SUBTITULO I: DIRECCIÓN DE INVERSIONES


1. Competencia La Dirección de Inversiones es responsable de gestionar, con fines de renta, los activos de los fondos administrados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR), en el marco de las políticas y convenios determinados para tal fin; así como de gestionar otros recursos encargados por la Alta Dirección de la Oficina de Normalización Previsional (ONP) o por disposición legal expresa. 2. Ubicación y Dependencia La Dirección de Inversiones constituye un órgano de de línea de la ONP y depende de la Gerencia General. 3. Funciones Generales a. Establecer los lineamientos de política de la Dirección, así como la normativa

necesaria para el correcto desempeño de sus funciones acorde con la política Institucional.

b. Ejecutar las funciones de su competencia dentro del rol de Secretaría Técnica del

FCR que desempeña la ONP. c. Proponer las modificaciones a las políticas de inversiones e inmobiliaria, a los demás

documentos normativos y a los convenios aprobados por el Directorio del FCR, así como evaluar su vigencia.

d. Planificar, ejecutar y controlar, con fines de renta, las operaciones de inversión de

los activos financieros de los fondos administrados. e. Evaluar las oportunidades de inversión financiera y proponerlas al Comité de

Inversiones de la ONP. f. Planificar, ejecutar y controlar, con fines de renta, la gestión de los activos

inmobiliarios de los fondos administrados. g. Conducir el proceso de evaluación, selección y contratación de administradores de

cartera, que coadyuven en el proceso de inversión de los recursos a su cargo, en el mercado nacional o extranjero, y realizar el seguimiento del desempeño del servicio de estos administradores, en el marco de las políticas del Directorio del FCR.

h. Conducir el proceso de evaluación, selección y contratación de los servicios de

custodia y préstamo de valores en el mercado nacional y extranjero, y realizar la supervisión de estos servicios, en el marco de las políticas del Directorio del FCR.

i. Elaborar los informes de resultados de los fondos y recursos administrados y presentarlos a la Alta Dirección de la ONP.



j. Realizar investigación y análisis de los mercados financiero e inmobiliario. k. Valorizar los activos del FCR y calcular su rentabilidad. l. Ejecutar las acciones que correspondan a la recuperación de acreencias de los fondos

administrados. m. Representar a los fondos administrados en las juntas de accionistas, juntas de

propietarios o juntas de acreedores que corresponda. n. Ejecutar las coordinaciones pertinentes con el Fondo Nacional de la Actividad

Empresarial del Estado (FONAFE) en el caso de propiedad accionaria del FCR en las empresas bajo control o administración del FONAFE.

o. Preparar la Memoria Anual y los Informes de Rendición de Cuentas del Resultado de la

Gestión del FCR. p. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Gerencia General. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Dirección de Inversiones se presenta en el gráfico N° 27. 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Dirección de Inversiones, se presenta a continuación:

Puestos

Dir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Secr

etar

ia

Auxi

liar

1

Tot

al

Director de Inversiones 1 1


Profesional de Gestión Financiera 1 1

Secretaria 1 1


Total 1 2 1 1 5



Gráfico N° 27 Estructura orgánica de la Dirección de Inversiones

GerenciaGeneral

DI: Director de Inversiones

(1)


Administrativa(1)

P2: Profesional de Gestión Financiera

(1)


(1)

S: Secretaria(1)




1. Director de Inversiones 1.1 Clasificador del Cargo

Empleado de Confianza de libre designación y remoción. Trabajador de dirección y de confianza / Director.

1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Gerente General Supervisa a: - Personal de la Dirección de Inversiones, - Subdirector de Inversiones Financieras y - Subdirector de Inversiones Inmobiliarias

1.3 Función básica Conducir y gestionar, con fines de renta, tanto los activos financieros de los fondos administrados por el Directorio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales –FCR, cuanto los activos inmobiliarios de propiedad del FCR, así como de gestionar otros recursos encargados por la Alta Dirección o por disposición legal expresa.


a. Formular y proponer los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto y convenios de interés institucional vinculados al órgano de su competencia.


órgano que dirige y de los responsables de las unidades orgánicas dependientes. c. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,


dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. e. Emitir informes técnicos y resoluciones en el ámbito de su competencia. f. Asesorar a la Jefatura, Gerencia General y demás direcciones u oficinas, en los

asuntos de competencia del órgano que dirige. g. Gestionar los riesgos en el órgano a su cargo en coordinación con la Unidad de


encomendadas por el Jefe de la ONP o el Gerente General. 1.5 Funciones específicas



a. Proponer al Comité de Inversiones de la ONP, las oportunidades de inversión

financiera. b. Formular y proponer a la Alta Dirección, las modificaciones a los lineamientos de

política y los contratos en materia de administración y de gestión de las inversiones financieras y de los activos inmobiliarios de los Fondos del FCR;

c. Remitir informes a la Alta Dirección sobre el financiamiento de las obligaciones

previsionales del FCR. d. Dirigir la formulación, desarrollo y evaluación de los estudios, planes y programas de

índole económico y financiero, de competencia de la Dirección. e. Dirigir, coordinar y controlar la gestión de los activos financieros de los Fondos del

FCR. f. Validar el resultado de la investigación y análisis de los mercados financiero e

inmobiliario. g. Coordinar y supervisar la concesión de los inmuebles del FCR. h. Validar el resultado de la evaluación del riesgo crediticio de las inversiones del FCR. i. Conducir la evaluación, selección y contratación de administradores de cartera. j. Conducir el proceso de evaluación, selección y contratación de los servicios de

custodia y préstamo de valores en el mercado nacional y extranjero. k. Planificar, ejecutar y controlar, con fines de renta, la gestión de los activos

inmobiliarios de propiedad de los fondos administrados. l. Ejecutar las coordinaciones pertinentes con el Fondo Nacional de la Actividad

Empresarial del Estado (FONAFE) respecto de la propiedad accionaria del FCR. m. Presentar a la Alta Dirección la Memoria Anual y los Informes de Rendición de

Cuentas del Resultados de la Gestión del FCR y de otros informes especiales sobre los Fondos administrados.

n. Implementar los acuerdos del Directorio del FCR y actuar como su Secretario.




a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera.

b. Experiencia

xvi. Experiencia laboral no menor de tres (03) años en puestos vinculados a la gestión de inversiones financieras. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cinco (05) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

xvii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos avanzados de idioma inglés. iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa referida a los Sistemas

Nacionales de la Administración Pública y/o la referida a los sistemas previsionales.

iv. De preferencia con conocimientos de gestión de procesos y/o gestión de proyectos.

d. Otros

De preferencia con certificación internacionalmente reconocida de competencia profesional en materia de inversiones y riesgos.

e. Impedimentos









Enpowerment X


Iniciativa X

Liderazgo X

Planificación y visión estratégica X

Análisis económico y planificación estratégica X







2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Inversiones Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Brindar apoyo técnico y asesoría a la gestión de los procesos administrados por la Dirección de Inversiones y a las subdirecciones que la conforman, para contribuir a alcanzar las metas establecidas por la Dirección.







a. Participar en la formulación del PEI, POI y PAC y Presupuesto de gastos de la

Dirección y las Subdirecciones dependientes.

b. Revisar las evaluaciones periódicas de la gestión para la aprobación del Director. c. Intervenir en las actividades identificar y valorar los riesgos existentes en la Dirección

y subdirecciones dependientes; así como participar, proponer medidas y elaborar la documentación necesaria para la gestión de tales riesgos.

d. Verificar las condiciones y requerimientos para el accionar de los funcionarios en el

proceso de inversión en resguardo del Portafolio FCR y proponer las mejoras del caso. e. Proponer planes de contingencia ante fallas técnicas en los sistemas de información o



ante la ocurrencia de eventos de fuerza mayor que puedan afectar la gestión de las inversiones.

f. Proponer e implementar documentos normativos internos que permitan la adecuada

instrumentalización de convenios y contratos a fin de delimitar derechos y obligaciones contractuales en aspectos vinculados con el proceso de inversión.

g. Velar por el establecimiento y mantenimiento de adecuados canales de difusión de

las disposiciones legales y administrativas aplicables a las operaciones de inversión. h. Emitir opinión técnica sobre los temas previsionales y otros que le encargue el

Director de Inversiones. i. Revisar y consolidar las respuestas a los requerimientos de información y/o


j. Llevar el control de medidas correctivas inherentes a las recomendaciones del OCI de

la institución o por quienes realicen el control externo. k. Identificar posibles limitaciones a la gestión de la Dirección y proponer las acciones

correctivas pertinentes. l. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requieran optimizar en la Dirección. m. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos


n. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la Dirección. 2.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

vii. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable,

administrativa o de Ingeniería. viii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia


c. Conocimientos




ii. De preferencia con conocimientos sobre gestión de procesos, gestión de proyectos y/o procesos de auditoría.

iii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa vigente de los sistemas administrativos del sector público y la referida al acceso a la información pública.

iv. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.


e. Competencias










Iniciativa X






3. Profesional de Gestión Financiera


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Inversiones Supervisa a: No ejerce supervisión

3.3 Función básica Intervenir en la formulación y revisión de informes técnicos de las actividades de competencia de la Dirección para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la Dirección de Inversiones.







a. Preparar los proyectos de las Actas del Directorio del FCR y supervisar el archivo

documentario del FCR. b. Preparar la Memoria Anual, así como los Informes de Rendición de Cuentas de

Resultado de la Gestión del FCR. c. Consolidar la información que se genere en las Subdirecciones respecto a la memoria

anual de la ONP. d. Revisar los informes de las instituciones del sistema financiero local preparados por la

Subdirección de Inversiones Financieras. e. Revisar el Informe de Gestión de los Fondos Administrados por el Directorio del FCR.



f. Monitorear la gestión del Banco Custodio del Portafolio Internacional del FCR en lo

concerniente al tema tributario. g. Participar en la formulación de propuestas técnicas relacionadas con las obligaciones

previsionales del FCR y su financiamiento. h. Gestionar y consolidar la información para el Compendio Estadístico, Acceso

Ciudadano y otros rubros que se deba publicar en el portal virtual de la ONP. i. Elaborar la información institucional referida a los activos del FCR, con destino

interno o externo. j. Coordinar con el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del

Estado – FONAFE lo referido a ELECTROPERÚ. 3.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

Título profesional o Bachiller universitario de las áreas económico financiera, contable, administrativa o legal, de preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en gestión económico financiera. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

ii. De preferencia con experiencia en la formulación de informes económicos financieros.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de matemática financiera, finanzas

corporativas y/o de inversiones. iii. De preferencia con conocimientos sobre planeamiento y presupuesto público. iv. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.


e. Competencias











Eficiencia operativa/Productividad X







4. Secretaria

4.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Secretaria.

4.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Inversiones Supervisa a: Auxiliar Administrativo

4.3 Función básica Coordinar y ejecutar actividades operativas-organizacionales de asistencia administrativa en la Dirección de Inversiones, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos de gestión de la misma.


rr. Recibir, registrar, clasificar y tramitar los documentos que ingresan o genere la unidad orgánica, dando la seguridad correspondiente para su distribución interna y externa; asimismo verifica la foliación, efectúa el seguimiento y control de tales documentos hasta su archivo.

ss. Organizar el registro de la documentación en medios físicos e informáticos,

preservando su integridad y confidencialidad. tt. Formular memorandos, cartas, oficios, informes y otros documentos que le sean

encargados por la unidad orgánica. uu. Formular los requerimientos de útiles varios para la unidad orgánica, coordinando la

distribución y el control respectivo. vv. Tramitar la creación de los usuarios y baja de los mismos en la red de la ONP,

controlando las altas y bajas correspondientes. ww. Coordinar reuniones y eventos a nivel interinstitucional, concertar citas, así como

efectuar y atender las comunicaciones y las relaciones públicas. xx. Organizar y mantener actualizado el archivo de la documentación, previa calificación

y codificación. yy. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. zz. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


No aplica.




a. Formación

Título de secretaria o de asistente de gerencia.

b. Experiencia


c. Conocimientos

xii. Conocimientos de herramientas de ofimática. xiii. De preferencia con excelente redacción. xiv. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos


e. Competencias








Colaboración X


Confidencialidad X

Orden X






5.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Apoyo / Auxiliar 1.

5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Secretaria Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Brindar apoyo operativo en la Dirección de Inversiones, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.


jj. Recoger, trasladar, ordenar, seleccionar y distribuir la documentación que se le encargue, manteniendo la confidencialidad y seguridad correspondiente.

kk. Realizar impresiones y reproducciones de documentos que le sean solicitadas. ll. Atender los encargos o trámites externos que surjan en la Dirección. mm. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Dirección. nn. Atender la recepción y transmisión de información vía fax. oo. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Dirección y coordinar con el


pp. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. qq. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Digitalizar y derivar electrónicamente documentos en la Dirección. b. Apoyar en la actualización de la base de datos de la Dirección.




a. Formación i. Instrucción secundaria completa, con conocimientos relativos a actividades de

apoyo manual en oficina. ii. De preferencia con estudios técnicos.

b. Experiencia


c. Conocimientos



e. Competencias




Confidencialidad X

Colaboración X


Disciplina X

Orden X 5.7 Trabajadores en el puesto

Un (01) trabajador.



Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones Página 100 Subtítulo II: Subdirección de Inversiones Financieras

SUBTITULO II SUBDIRECCIÓN DE INVERSIONES FINANCIERAS


1. Competencia La Subdirección de Inversiones Financieras es la unidad orgánica encargada de planificar, ejecutar y controlar las operaciones de inversión, con fines de renta, de los activos financieros del Portafolio del FCR, en el marco de las políticas de inversiones y de los convenios aprobados por el Directorio del FCR. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Inversiones Financieras constituye una unidad orgánica de línea de la ONP y depende de la Dirección de Inversiones. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Evaluar la vigencia de las políticas y normas de inversiones financieras, así como de

los convenios aprobados por el Directorio del FCR. c. Formular y proponer las modificaciones a las políticas de inversiones financieras, a

los demás documentos normativos y a los convenios aprobados por el Directorio del FCR.

d. Planificar, ejecutar y controlar, con fines de renta, las operaciones de inversión de

los activos financieros de los Fondos administrados. e. Evaluar las oportunidades de inversión financiera y proponer las estrategias e

inversiones correspondientes. f. Supervisar el proceso de evaluación, selección y contratación de los administradores

de cartera para la ejecución de las inversiones financieras. g. Supervisar el desempeño del servicio de los administradores de cartera, en el marco

de las políticas aprobadas por el Directorio del FCR. h. Supervisar los servicios de custodia de valores en el mercado nacional en el marco de

las políticas aprobadas por el Directorio del FCR. i. Supervisar los servicios de custodia y de préstamo de valores en el extranjero, en el

marco de las políticas aprobadas por el Directorio del FCR. j. Elaborar los informes de resultados de la inversión de los activos financieros de los

fondos administrados. k. Realizar investigación y análisis financiero en el mercado local e internacional.


Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones Página 101 Subtitulo II: Subdirección de Inversiones Financieras

l. Valorizar los activos financieros del FCR y calcular su rentabilidad. m. Ejecutar las acciones que correspondan a la recuperación de acreencias de los fondos

administrados. n. Representar a los fondos administrados en las juntas de accionistas o juntas de

acreedores que corresponda. o. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Dirección de Inversiones. 4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Inversiones Financieras se presenta en el gráfico N° 28: 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Inversiones Financieras, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Tot

al

Subdirector de Inversiones Financieras 1 1

Analista Financiero 1 1

Profesional de Valorización y Cumplimiento 1 1

Profesional de Conciliación y Custodia 1 1

Analista Investigador 1 1

Asistente de Gestión y Finanzas 1 1

Total 1 2 2 1 6



Gráfico N° 28 Estructura orgánica de la Subdirección de Inversiones Financieras

Director de Inversiones

SD: Subdirector de Inversiones Financieras

(1)

P2: Analista Financiero(1)

A2: Asistente de Gestión y Finanzas

(1)

P1: Analista Investigador(1)

P1: Profesional de Valorización y Cumplimiento

(1)

P2: Profesional de Conciliación y Custodia

(1)




1. Subdirector de Inversiones Financieras


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Inversiones Supervisa a: Personal de la Subdirección de Inversiones Financieras

1.3 Función básica Gestionar el proceso de inversión de los activos financieros del Portafolio del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (Portafolio FCR) y otros recursos encargados; y, canalizar la información del Portafolio FCR a las Subdirecciones correspondientes de la Oficina de Administración.


mmm. Formular los lineamientos de política, planes, iniciativas, proyectos, presupuesto, y convenios de interés institucional vinculados a la unidad orgánica de su competencia.

nnn. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la ejecución de las actividades a cargo de la

unidad orgánica y del personal a su cargo. ooo. Controlar la ejecución de los planes institucionales así como del presupuesto,

referidos a la unidad orgánica que dirige. ppp. Establecer e impartir las directivas necesarias y específicas, así como gestionar la

dotación de los recursos para el cumplimiento de sus funciones. qqq. Emitir informes técnicos de competencia de la unidad orgánica. rrr. Proponer resoluciones en el ámbito de su competencia. sss. Asesorar al órgano del que depende en los asuntos de competencia de la unidad

orgánica. ttt. Aplicar y hacer cumplir las disposiciones legales relativas al ámbito de su


uuu. Gestionar los riesgos en la unidad orgánica a su cargo en coordinación con la Unidad

de Gestión de la Calidad y Riesgos. vvv. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. www. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean





a. Evaluar, diseñar y proponer a la Dirección las estrategias de inversión. b. Gestionar la colocación y la recuperación de las inversiones financieras, y revisar su

rentabilidad. c. Proveer de información sobre los activos del Portafolio FCR y sobre el mercado, para

la toma de decisiones. d. Supervisar la conciliación de la custodia de valores en el mercado nacional. e. Llevar a cabo coordinaciones técnicas con el Fiduciario del FCR y con instituciones

financieras especializadas en administración de activos, corretaje de valores o asesoría.

f. Proponer a la Dirección los procedimientos operativos, las normas, las herramientas y

los contratos necesarios para ejecutar, supervisar y controlar los diversos procesos involucrados en la gestión de los recursos financieros del FCR.

g. Velar por el cumplimiento de las normas legales y procedimientos aplicables a la

operatividad de la Subdirección a su cargo, gestionando las consultas que hicieran falta a la Oficina de Asesoría Jurídica.

h. Dirigir y coordinar la elaboración de los Informes de Gestión de los Fondos

Administrados por el Directorio del FCR y de Operaciones Realizadas, a ser presentado mensualmente a la Alta Dirección de la ONP y al Directorio del FCR, en la parte que le corresponde a la Subdirección.

i. Supervisar, las acciones que correspondan, tendientes a la recuperación de

acreencias de los recursos financieros gestionados. j. Supervisar la gestión realizada por el Fiduciario del FCR, por los Bancos Custodios y

por los Administradores de Cartera con mandatos del FCR. k. Participar en el proceso de evaluación, selección y contratación de los

administradores de cartera para la ejecución de las inversiones financieras y de los servicios de custodia y préstamo de valores.

l. Proponer al Director de Inversiones el rebalanceo del Portafolio, tomando en cuenta

los riesgos identificados con la información que obtenga la Subdirección y con la que provea la Unidad de Gestión de la Calidad y Riesgos.

m. Elevar al Director de Inversiones las propuestas de inversión que deban ser resueltas

por el Comité de Inversiones de la ONP. n. Remitir a la Subdirección Contabilidad información mensual de posición y

rentabilidad del Portafolio FCR. o. Supervisar la valorización del Portafolio FCR y recursos encargados y el cálculo de su

rentabilidad.



p. Supervisar la elaboración y ejecución del Presupuesto, así como de las actividades

contenidas en el Plan Operativo Institucional y en Plan Estratégico Institucional de la Subdirección, coordinando con el Profesional de Gestión Administrativa de la Dirección de Inversiones.

q. Participar en representación de los fondos administrados a las reuniones de Juntas de

Obligacionistas o Acreedores de Valores, que se le encarguen. 1.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

xv. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera. xvi. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios

culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la gestión de inversiones financieras. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre administración de portafolios de renta

fija y renta variable. iii. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés. iv. De preferencia con conocimientos sobre la normativa referida a los Sistemas

Nacionales de la Administración Pública. v. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos.

d. Otros

De preferencia con certificación internacionalmente reconocida de competencia profesional en materia de inversiones y riesgos.

e. Impedimentos









Confidencialidad X

Empowerment X


Liderazgo X








2. Analista Financiero


2.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Inversiones Financieras Supervisa a: No ejerce supervisión

2.3 Función básica Planificar el flujo de fondos de los recursos gestionados y realizar las correspondientes operaciones financieras, considerando las estrategias de inversión de activos establecidas.


xx. Emitir opinión y suscribir informes técnicos, inherentes al campo de su especialidad y competencia.

yy. Liderar o participar en equipos y/o comisiones de trabajo. zz. Coordinar y ejecutar actividades técnicas, iniciativas, proyectos, informes y/o

actividades especializadas. aaa. Elaborar y proponer normas y procedimientos en asuntos de la especialidad. bbb. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. ccc. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. ddd. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Elaborar las proyecciones de los ingresos y los desembolsos (flujo de fondos) de los Fondos del FCR.

b. Proyectar el financiamiento del Fondo FCR- Decreto Ley N˚ 19990 a la planilla de

pensiones del Sistema Nacional de Pensiones. c. Gestionar las subastas de recursos financieros en el mercado local. d. Realizar aperturas y cancelaciones de depósitos en los mercados local e

internacional, concordadas con el Subdirector y Director, o acordadas con el Comité de Inversiones, de ser el caso.

e. Realizar operaciones de compra y venta de valores en los mercados local e



internacional, acordadas en el Comité de Inversiones. f. Habilitar la transferencia de recursos FCR a la ONP para los pagos de Pensiones y

redenciones de Bonos de Reconocimiento y los abonos ordenados por mandatos judiciales.

g. Habilitar la transferencia de recursos del Fondo para la Asistencia Previsional - FASP

para el pago de pensiones, a las Instituciones aportantes. h. Comunicar al Profesional de Conciliación y Custodia las operaciones realizadas para la

emisión de las cartas órdenes de apertura, cancelación, liquidación, transferencias u otras.

i. Realizar operaciones cambiarias, concordadas con el Subdirector. j. Informar al Subdirector sobre las operaciones realizadas así como las operaciones

propuestas no realizadas.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en análisis o gestión de portafolios financieros, así como a la revisión y preparación de informes técnicos. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre la normativa y procesos referidos al

movimiento de recursos financieros. iii. De preferencia con conocimientos de matemática financiera, finanzas

corporativas y/o de inversiones. iv. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos










Negociación X







3. Profesional de Conciliación y Custodia

3.1 Clasificador del Cargo Servidor Público – Especialista / Profesional 2.


3.3 Función básica Liquidar las transacciones realizadas, conciliar las operaciones financieras y la gestión de los administradores de cartera y de custodia del Portafolio FCR y otros recursos encargados.








a. Conciliar la gestión realizada por los Administradores de Cartera. b. Conciliar los saldos bancarios de las cuentas del FCR. c. Conciliar la recaudación por Libre Desafiliación Informada. d. Conciliar la gestión de la custodia local e internacional, de valores del Portafolio FCR. e. Elaborar los reportes de conciliaciones. f. Tramitar los pagos de comisiones a los administradores de cartera y a los custodios. g. Gestionar los ingresos de valores en las cuentas de custodia local.



h. Revisar la información remitida por la entidad a cargo de la custodia internacional de valores.

i. Emitir las cartas órdenes de apertura, cancelación, liquidación, transferencias u otras

por disposición del Subdirector. j. Liquidar las transacciones realizadas directamente. k. Registrar las operaciones que ejecute la Subdirección, en el sistema integral de

administración de las inversiones financieras. l. Preparar y remitir la documentación de las operaciones realizadas a la Unidad de

Contabilidad.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en análisis o gestión de portafolios financieros, así como a la revisión y preparación de informes técnicos. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

c. Conocimientos


corporativas y/o de inversiones. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos




4. Profesional de Valorización y Cumplimiento



4.3 Función básica Evaluar e informar la situación del Portafolio FCR, el cumplimiento de los límites de inversión y la rentabilidad de los activos financieros.


o. Ejecutar actividades especializadas inherentes al área funcional. p. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su especialidad y competencia. q. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia

del área funcional. r. Participar en equipos de trabajo. s. Elaborar, revisar y/o dar conformidad a las resoluciones y demás documentos en el

ámbito de su competencia. t. Intervenir en la mejora de la calidad de los procesos en los que participa. u. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean



a. Realizar los cálculos financieros requeridos para comprobar la valorización de los activos del Portafolio FCR.

b. Elaborar los Informes de Gestión de los Fondos Administrados por el Directorio del

FCR y de las Operaciones realizadas. c. Verificar el cumplimiento de los límites de inversión establecidos para el Portafolio

FCR. d. Preparar información mensual de posición y rentabilidad del Portafolio FCR para su

remisión a la Unidad de Contabilidad. e. Monitorear la situación de riesgo y el desempeño del Portafolio FCR. f. Monitorear las recuperaciones de acreencias del FCR.



g. Elaborar y distribuir a los miembros del Comité de Inversiones los reportes de Composición del Portafolio de los Fondos Administrados por el Directorio del FCR.

h. Participar a solicitud del Subdirector en las Juntas de Obligacionistas y eventos

corporativos. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en análisis o gestión de portafolios financieros, así como a la revisión y preparación de informes técnicos. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

c. Conocimientos


corporativas y/o de inversiones. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos


e. Competencias












Orden X





5. Analista Investigador



5.3 Función básica Elaborar los reportes correspondientes a la situación económica y financiera local e internacional, y analizar y recomendar las alternativas de inversión que se presenten en el mercado.






a. Analizar y consolidar las investigaciones sobre la situación económica y financiera

local e internacional, y proporcionar al Subdirector la información para la toma de decisiones de inversión.

b. Informar al Subdirector de la evolución de los principales indicadores y las noticias

financieras que puedan afectar al Portafolio FCR. c. Analizar la evolución del Portafolio FCR y proponer al Subdirector su rebalanceo. d. Evaluar e informar el riesgo crediticio de las alternativas de inversión para la toma de

decisiones del Comité de Inversiones. e. Evaluar y recomendar operaciones de compra/venta de instrumentos financieros de

los portafolios gestionados.



f. Realizar la evaluación financiera de proyectos de inversión. g. Participar en las Juntas de Obligacionistas y eventos corporativos, a solicitud del

Subdirector. 5.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económico financiera. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de un (01) año en análisis o gestión de portafolios financieros, así como a la revisión y preparación de informes técnicos. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

c. Conocimientos


corporativas y/o de inversiones. iii. De preferencia con conocimientos de evaluación financiera de proyectos. iv. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos


e. Competencias





6. Asistente de Gestión y Finanzas



6.3 Función básica Brindar apoyo en las diversas funciones operativas y administrativas de la Subdirección Inversiones Financieras.








a. Gestionar, consolidar y monitorear la información que se genere en la Subdirección respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI, PAC y Presupuesto Institucional, así como de la información para las memorias anuales y los informes de rendición de cuentas.


Subdirector. c. Elaborar, en coordinación con el Profesional de Gestión Administrativa de la

Dirección de Inversiones, los términos de referencia para las adjudicaciones requeridas por la Subdirección.

d. Llevar el registro de ingresos y devoluciones correspondientes a cada entidad

comprendidas dentro del FASP.



e. Llevar a cabo coordinaciones técnicas con los órganos de la ONP en lo referente al

FASP. f. Proporcionar la información a las entidades y absolver sus consultas referidas al FASP. g. Actualizar la base de datos de la Subdirección. h. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requiera optimizar en la Subdirección.

i. Mantener el archivo de la documentación de la correspondencia dirigida al

Subdirector. j. Mantener el archivo de la documentación que sustenta las operaciones efectuadas

por la Subdirección. k. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos


l. Hacer seguimiento e informar al Subdirector de inversiones Financieras, respecto del

estado de los requerimientos de información, tanto internos cuanto externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

m. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

Subdirección. 6.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

v. Bachiller universitario o egresado universitario del área económica o

administrativa. vi. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en áreas administrativas, de preferencia relacionadas a la formulación y operación de modelos de planeamiento o al análisis económico-financiero. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

c. Conocimientos


corporativas y/o de inversiones.



iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.


e. Competencias








Confidencialidad X







Título XII: Organización y funciones de la Dirección de Inversiones Página 122 Subtítulo III: Subdirección de Inversiones Inmobiliarias

SUBTITULO III SUBDIRECCIÓN DE INVERSIONES INMOBILIARIAS


1. Competencia La Subdirección de Inversiones Inmobiliarias es la unidad orgánica encargada de planear, realizar y controlar los procesos administrativos relativos a la explotación de los inmuebles propiedad del FCR, con fines de renta, dentro del marco de la política inmobiliaria y los convenios aprobados por el Directorio del FCR. 2. Ubicación y Dependencia La Subdirección de Inversiones Inmobiliarias constituye una unidad orgánica de línea de la ONP y depende de la Dirección de Inversiones. 3. Funciones Generales a. Proponer las normas y procedimientos necesarios para el correcto desenvolvimiento

de sus funciones. b. Evaluar la vigencia de las políticas y normas relativas a los bienes inmuebles de

propiedad del FCR. c. Formular y proponer las modificaciones a las políticas inmobiliarias, a los demás

documentos normativos y a los convenios aprobados por el Directorio del FCR. d. Planificar, ejecutar y controlar, con fines de renta, las operaciones con los activos

inmobiliarios de propiedad del FCR. e. Planificar y coordinar con la Oficina de Administración la adecuada provisión de los

servicios de vigilancia, mantenimiento, limpieza u otros, que correspondan para los inmuebles de propiedad del FCR.

f. Realizar investigación y análisis del mercado inmobiliario. g. Identificar y proponer alternativas para optimizar la renta inmobiliaria. h. Elaborar los informes de resultados de la gestión de los activos inmobiliarios de los

fondos administrados. i. Ejecutar las acciones que correspondan a la recuperación de acreencias derivadas de

los activos inmobiliarios. j. Representar al Fondo FCR-Decreto Ley Nº 19990 en las Juntas de Propietarios o

Juntas de Inquilinos que corresponda. k. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean

encargadas por la Dirección de Inversiones.



4. Estructura orgánica La estructura orgánica de la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias se presenta en el gráfico N° 29: 5. Distribución de personal La distribución del personal por cargos y puestos en la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias, se presenta a continuación:

Puestos

Subdir

ecto

r

Pro

fesi

onal

2

Pro

fesi

onal

1

Asi

sten

te 2

Auxi

liar

1

Tot

al

Subdirector de Inversiones Inmobiliarias 1 1

Profesional de Cobranzas 1 1

Profesional de Concesiones y Gestión Inmobiliaria 1 1


Asistente de Facturación 1 1

Asistente de Servicios Públicos 1 1

Asistente de Supervisión de Inmuebles 1 1

Asistente de Arrendamientos y Ventas 1 1


Total 1 2 1 4 1 9



Gráfico N° 29 Estructura orgánica de la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias

Director de Inversiones

SD: Subdirector de Inversiones Inmobiliarias

(1)

A2: Asistente de Supervisión de

Inmuebles(1)

P2: Profesional de Cobranzas

(1)


Administrativa(1)


(1)

A2: Asistente de Facturación

(1)

A2: Asistente de Arrendamientos y

Ventas(1)

A2: Asistente de Servicios Públicos

(1)

P2: Profesional de Concesiones y

Gestión Inmobiliaria (1)

Manual de Organización y Funciones MOF-OPP-01/01 <<

Título I: Generalidades Página 1


1. Subdirector de Inversiones Inmobiliarias


1.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Director de Inversiones Supervisa a: Personal de la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias

1.3 Función básica Planear, ejecutar y controlar la explotación con fines de renta de los inmuebles del FCR, supervisando las labores de usufructo de tales inmuebles, dentro del marco de la política inmobiliaria y los convenios aprobados por el Directorio del FCR.















a. Conducir la ejecución de la política inmobiliaria aprobada por el Directorio del FCR en lo relativo a las ventas, usufructo y arrendamiento de inmuebles del FCR, bajo la supervisión del Director de Inversiones.

b. Proponer a la Dirección los cambios y actualizaciones en la Política Inmobiliaria y en

los Convenios relativos a la actividad inmobiliaria del FCR. c. Identificar y proponer alternativas para incrementar la rentabilidad de los inmuebles

del FCR, proponiendo criterios para vender, entregar en usufructo o alquilar inmuebles.

d. Coordinar con la Unidad de Logística la elaboración del Plan anual de ingeniería y

mantenimiento de los inmuebles del FCR. e. Supervisar la elaboración de las Bases, para participar en los procesos de venta o de

entrega en usufructo o de arrendamiento de inmuebles del FCR. f. Coordinar la investigación y análisis del mercado inmobiliario. g. Monitorear la supervisión de la concesión de los bienes inmuebles del FCR. h. Supervisar la elaboración mensual de y proponer a la Dirección el Informe de Gestión

de los Fondos Administrados por el Directorio del FCR, en lo que compete a la Subdirección, a fin de mantener informados a la Alta Dirección del ONP y al Directorio del FCR.

i. Supervisar la ejecución de los servicios contratados por la Subdirección, y de ser el

caso, informar los resultados a las áreas correspondientes.


a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área economico financiera, administrativa o de Ingeniería.

ii. De preferencia con estudios de maestría, estudios de doctorado, o estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área inmobiliaria o financiera.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dos (02) años en puestos vinculados a la gestión inmobiliaria. Dicha experiencia deberá ser acreditada en el período de los cuatro (04) años anteriores a la fecha de la convocatoria.

ii. De preferencia con experiencia en cargos directivos o en conducción de personal. c. Conocimientos




ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos sobre planeamiento y presupuesto público. iv. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.

d. Impedimentos






Confidencialidad X

Empowerment X


Liderazgo X

Negociación X








2. Profesional de Cobranzas



Reporta a: Subdirector de Inversiones Inmobiliarias Supervisa a: - Asistente de Facturación - Asistente de Servicios Públicos


Organizar, coordinar y ejecutar los procesos de facturación y cobranzas de la explotación económica de los inmuebles del FCR y de la facturación del mantenimiento y supervisar el pago de los servicios públicos y tributos municipales.







a. Realizar la emisión mensual de los estados de cuenta de alquiler y de mantenimiento

a ser distribuidos a los arrendatarios, así como verificar la recaudación de los servicios de alquiler y mantenimiento.

b. Revisar y aprobar las conciliaciones bancarias con los estados de cuenta. c. Generar y mantener actualizado en el sistema de administración inmobiliaria el

archivo de cobranza de alquiler y mantenimiento. d. Supervisar el funcionamiento del sistema de administración inmobiliaria, coordinando

la atención de los requerimientos.



e. Revisar y aprobar la emisión de la facturación de los servicios de alquiler y mantenimiento de los inmuebles, a ser distribuida a los arrendatarios.

f. Realizar las gestiones de cobranza a las instituciones o empresas que hubiesen

incumplido con la cancelación de sus obligaciones. g. Supervisar la gestión de cobranza y pagos de los tributos municipales y de los

servicios públicos que corresponda a los activos inmobiliarios. h. Revisar y aprobar los informes y reportes relativos a la facturación, cobranzas,

servicios públicos y tributos municipales para la Unidad de Contabilidad, la Unidad de Tesorería y la Subdirección de Inversiones Inmobiliarias.

i. Evaluar y gestionar la devolución de garantías. j. Coordinar temas relativos a las acciones requeridas por el área de cobranzas con los

Profesionales de la Oficina de Asesoría Jurídica responsables de la formulación de los nuevos contratos de arrendamiento y del cobro de las deudas por la vía judicial.

k. Requerir la devolución de predio, como parte de la etapa prejudicial, a los

arrendatarios morosos. l. Realizar la emisión y la verificación de avisos de cobranza de alquiler y de gastos de

mantenimiento.



contable. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área administrativa.

b. Experiencia

Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos vinculados a la gestión de cobranzas.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.




e. Competencias







Confidencialidad X


Orden X







3. Profesional de Concesiones y Gestión Inmobiliaria


3.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Subdirector de Inversiones Inmobiliarias Supervisa a: No ejerce supervisión

3.3 Función básica Supervisar el Contrato de Constitución de Usufructo del Centro Cívico y Comercial de Lima - CCCL y gestionar las operaciones de venta o usufructo a través de las empresas especializadas en el mercado inmobiliario.








a. Supervisar el cumplimiento del Contrato de Constitución de Usufructo del CCCL. b. Efectuar el seguimiento y control de los contratos que firme el usufructuario,

relativos a la explotación de la concesión del CCCL. c. Gestionar las penalidades que correspondan, derivadas del Contrato de Usufructo del

CCCL. d. Gestionar las operaciones de venta o usufructo a través de las empresas

especializadas en el mercado inmobiliario.



e. Coordinar con la Unidad Logística la atención de la póliza de seguros de los inmuebles del FCR e informar las deducciones o adiciones que correspondan por la venta, la entrega en usufructo y la transferencia de inmuebles.

f. Elaborar los informes mensuales del desarrollo del usufructo del CCCL. g. Conducir los procesos de estudios de mercado de los Inmuebles del FCR que realicen

empresas especializadas. h. Elaborar y mantener actualizados los informes de Tasación y de Tarifario de

Arrendamiento de los Inmuebles del FCR. i. Apoyar en la elaboración de los términos de referencia para las adjudicaciones

requeridas por la Subdirección.


a. Formación i. Título profesional o Bachiller universitario del área administrativa. ii. De preferencia con estudios de maestría o estudios culminados de posgrado

(duración mayor a 06 meses ó 90 horas académicas no acumulables) en el área inmobiliaria o financiera.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de dieciocho (18) meses en puestos vinculados a la

gestión administrativa o a la gestión inmobiliaria. ii. De preferencia con experiencia en gestión administrativa en entidades del Estado.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iii. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.

d. Impedimentos


e. Competencias












Negociación X

Relaciones públicas X

Visión de futuro X







4.3 Función básica Brindar el apoyo técnico y administrativo a la Subdirección Inversiones Inmobiliarias, en las actividades correspondientes a las evaluaciones económicas y de gestión de los inmuebles del FCR.






a. Gestionar, consolidar y monitorear la información que se genere en la Subdirección

respecto a la formulación, programación y ejecución del PEI, POI, PAC y Presupuesto Institucional, así como de la información para las memorias anuales y los informes de rendición de cuentas.


Subdirector. c. Elaborar el Informe de Gestión mensual de los activos inmobiliarios a fin de mantener

informada a la Alta Dirección de la ONP y al Directorio del FCR. d. Mantener actualizado el manual de operaciones del Informe de Gestión de los Fondos

Administrados por el Directorio del FCR, en lo que compete a la Subdirección.



e. Realizar la evaluación económica y apoyar en la gestión de los proyectos de la Subdirección, sean estos de venta, usufructo o arrendamiento de inmuebles.

f. Apoyar en la investigación y análisis del mercado inmobiliario. g. Elaborar los términos de referencia para las adjudicaciones requeridas por la

Subdirección. h. Revisar y dar conformidad al levantamiento, análisis y rediseño de esquemas

organizativos, funcionales y de procesos que se requiera optimizar en la Subdirección.

i. Analizar y consolidar, en base a cargas de trabajo, los requerimientos de recursos


j. Hacer seguimiento e informar al Subdirector, respecto del estado de los

requerimientos de información, tantos internos cuantos externos, que han sido derivados al profesional técnico correspondiente.

k. Elaborar y consolidar los requerimientos de capacitación del personal de la

Subdirección. 4.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Título profesional o Bachiller universitario del área económica, contable,


ó 90 horas académicas no acumulables) en el área económico financiera, administrativa, estadística o gestión pública.

b. Experiencia

i. Experiencia laboral no menor de un (01) año en análisis, mejora o rediseño de

procesos operativos o gestión administrativa. ii. De preferencia con experiencia en la elaboración de informes económicos

financieros.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos sobre planeamiento y presupuesto público. iii. De preferencia con conocimientos de gestión de proyectos. iv. De preferencia con conocimientos intermedios de idioma inglés.

d. Impedimentos

i. Haber sido condenado por comisión de actos dolosos con resolución firme.



5. Asistente de Facturación


5.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Cobranzas Supervisa a: No ejerce supervisión

5.3 Función básica Ejecutar los procesos de facturación de la venta, del usufructo y de los alquileres y la recuperación del mantenimiento provenientes de los inmuebles del FCR.








a. Realizar la emisión de los comprobantes de pago por la venta, usufructo, alquiler y mantenimiento a ser distribuida a los arrendatarios y la elaboración de las cartas correspondientes, registrando la información en el sistema de administración inmobiliaria.

b. Elaborar los cuadros resúmenes de prorrateo por institución del servicio de

mantenimiento de los inmuebles del FCR. c. Elaborar las cartas de cobranzas inherentes al proceso de regularización de contratos. d. Elaborar los reportes de venta, usufructo y arrendamiento para las Unidades de

Contabilidad y Tesorería.



e. Controlar y elaborar los Requerimientos de Impresión de Formatos para cobranzas relativas a los inmuebles del FCR.

f. Apoyar en la elaboración de cartas y realizar llamadas telefónicas a los arrendatarios

morosos. g. Registrar en el sistema de administración inmobiliaria los movimientos registrados en

los extractos bancarios y posterior conciliación de los pagos efectuados por concepto de venta, usufructo, alquiler y mantenimiento.

h. Elaborar los reportes de garantía por el alquiler de los inmuebles del FCR. i. Atender a los arrendatarios que se apersonen a la oficina para alguna gestión de

cobranza. j. Controlar y archivar los documentos de facturación y cobranzas, correspondientes a

la venta, el usufructo, el arrendamiento y el mantenimiento de inmuebles.


a. Formación i. Bachiller universitario o egresado universitario. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses

ó 90 horas académicas no acumulables) en el área administrativa.

b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en puestos vinculados a la emisión de comprobantes de pago o a la gestión de cobranzas.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos tributarios. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos









Confidencialidad X


Negociación X

Orden X






6. Asistente de Servicios Públicos


6.2 Relaciones jerárquicas Reporta a: Profesional de Cobranzas Supervisa a: No ejerce supervisión

6.3 Función básica Controlar y supervisar los pagos de los servicios públicos de agua, energía eléctrica y tributos municipales, efectuados directamente por el FCR y por los arrendatarios de los inmuebles del FCR, a fin de contribuir a alcanzar mayores niveles de rentabilidad.

6.4 Funciones genéricas a. Ejecutar actividades operativas y de análisis de los procesos del ámbito de

competencia del área funcional. b. Elaborar informes técnicos inherentes al campo de su competencia. c. Participar en la elaboración de normas y procedimientos del ámbito de competencia




a. Administrar los recibos de los servicios públicos y tributos municipales de los predios

de los inmuebles que gestiona la Institución, registrando la información en el sistema de administración inmobiliaria.

b. Controlar, verificar y hacer entrega a los arrendatarios, a los nuevos propietarios, en

caso de venta, y a los usufructuarios, en caso de constitución de usufructo, de los recibos de energía eléctrica, agua y tributos municipales de los inmuebles del FCR.

c. Controlar y supervisar los pagos de los servicios públicos de agua, energía eléctrica y

tributos municipales, efectuados por los arrendatarios de los inmuebles del FCR; y, los pagos directos por los predios desocupados, a fin de contribuir a alcanzar mayores niveles de rentabilidad.



d. Hacer seguimiento al pago de los recibos de energía eléctrica, agua y tributos municipales.

e. Hacer el seguimiento al tratamiento de las cobranzas coactivas de las Municipalidades

y la gestión de repetición contra los inquilinos morosos. f. Coordinar con las empresas suministradoras de servicios y municipalidades los

requerimientos administrativos. g. Atender los requerimientos de los usufructuarios y los arrendatarios con respecto a

los servicios públicos y tributos municipales. h. Realizar las coordinaciones y revisar las cuentas, con las Juntas de Inquilinos, de los

gastos por mantenimiento de predios desocupados que realice la ONP. i. Proporcionar información al Asistente de Supervisión de Inmuebles de los gastos de

servicios públicos para la elaboración del prorrateo de los gastos de mantenimiento que factura la ONP.

j. Apoyar a las Juntas de Inquilinos con la elaboración de cartas simples o notariales a

los arrendatarios morosos en el pago de su mantenimiento.




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en puestos vinculados al pago de servicios públicos o municipales.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.


e. Competencias









Confidencialidad X

Negociación X







7. Asistente de Supervisión de Inmuebles



7.3 Función básica Velar por la adecuada ejecución del programa de ingeniería, mantenimiento y seguridad de los inmuebles del FCR, elaborado y ejecutado por la Unidad de Logística.







a. Efectuar el seguimiento de la ejecución del programa anual de ingeniería y

mantenimiento de los inmuebles del FCR que elabore y ejecute la Unidad de Logística.

b. Participar en la coordinación para la formulación del plan anual de ingeniería y

mantenimiento de los inmuebles del FCR. c. Verificar la ejecución por la Unidad de Logística de las actividades de limpieza y

recojo de residuos sólidos de los inmuebles del FCR. d. Verificar y coordinar el cumplimiento del plan de inspecciones de seguridad y

vigilancia a los inmuebles del FCR.



e. Verificar el cumplimiento de las tareas de mantenimiento realizadas a los inmuebles del FCR, efectuando el seguimiento a las órdenes de trabajo generadas por la Subdirección y por el área de Mantenimiento de la Unidad de Logística.

f. Apoyar en la elaboración de los términos de referencia para las adjudicaciones

requeridas por la Subdirección. g. Verificar el funcionamiento de los ascensores en los inmuebles del FCR. h. Calcular el prorrateo para la recuperación de los gastos de mantenimiento que

realice la ONP. i. Verificar los metrajes y cuadro de acabados propuestos por las distintas

municipalidades para el cálculo de los impuestos y tasas correspondientes a los Inmuebles del FCR.

j. Representar al FCR en las Juntas de Propietarios o Juntas de Inquilinos que

corresponda. 7.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Bachiller universitario o egresado universitario. ii. De preferencia con estudios culminados de posgrado (duración mayor a 06 meses


b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en puestos vinculados a la gestión inmobiliaria.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de materiales de construcción o de procesos

constructivos. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.










Confidencialidad X

Negociación X






8. Asistente de Arrendamientos y Ventas



8.3 Función básica Brindar apoyo en los procesos de venta y arrendamiento de inmuebles del FCR, así como en la recepción seguimiento y control de documentos que se emite y se recibe, a fin de contribuir a alcanzar mayores niveles de rentabilidad.







a. Efectuar el apoyo logístico en los procesos de venta y de subasta de arrendamiento

de inmuebles del FCR, brindando información y orientación a los postores así como la atención telefónica a éstos.

b. Efectuar las coordinaciones necesarias, a fin de atender los procesos de venta y

arrendamiento de inmuebles. c. Brindar información telefónica permanente sobre los inmuebles del FCR. d. Efectuar la impresión y emisión de cartas simples, circulares y notariales, relativas a

los inmuebles del FCR. e. Efectuar la recepción, sellado y apertura de recibos por Servicios Públicos de Luz y



Agua. f. Efectuar el control y seguimiento de la documentación que recibe y que despacha la

Subdirección, referida a la actividad inmobiliaria, así como las respuestas a tales documentos, elaborando reportes de control.

g. Reportar al Subdirector de Inversiones Inmobiliarias, la información consolidada sobre

las ventas y los arrendamientos realizados. h. Organizar el expediente de adjudicación directa para los vistos y la aprobación para

el arrendamiento de inmuebles del FCR




b. Experiencia

Experiencia no menor de un (01) año en puestos vinculados al arrendamiento y venta de inmuebles.

c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de administración de archivos. iii. De preferencia con conocimientos básicos de idioma inglés.

d. Impedimentos


e. Competencias










Confidencialidad X

Orden X

Orientación hacia el cliente interno y externo X





9. Auxiliar de Administrativo



9.3 Función básica Apoyar en la cobranza de los alquileres, venta y usufructo y el recupero de los gastos de mantenimiento incurridos de los inmuebles del FCR y brindar apoyo de archivo de documentación y conserjería en la Subdirección, para contribuir a alcanzar las metas en los procesos a cargo de la misma.




Subdirección. d. Comunicar a la Secretaria todo desperfecto que se produzca en las instalaciones o

artefactos asignados a la Subdirección. e. Atender la recepción y transmisión de información vía fax. f. Supervisar la limpieza de los ambientes físicos de la Subdirección y coordinar con el

personal del proveedor de servicios de limpieza, el adecuado mantenimiento de los mismos.

g. Recibir y distribuir los útiles de oficina y suministros correspondientes, participando

en el control de stock correspondiente. h. Ejecutar las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia, que le sean


a. Apoyar en el proceso de arrendamiento de inmuebles, mostrando aquéllos a ser

arrendados. b. Apoyar en el pago de servicios públicos y tributos municipales. c. Elaborar los documentos concernientes al alquiler de los arrendatarios.



d. Realizar el recojo de los comprobantes de retención de las distintas instituciones que realizan los pagos al FCR.

e. Realizar el recojo y el depósito de cheques en el sistema bancario. f. Ingresar al sistema de administración inmobiliaria la información pertinente a los

arrendatarios en los estacionamientos. g. Apoyar en la elaboración de Cartas Notariales de arrendatarios morosos por deudas

de alquiler y mantenimiento. h. Apoyar en las visitas a los arrendatarios morosos. i. Apoyar en las llamadas telefónicas a los arrendatarios morosos. j. Distribuir los comprobantes de alquiler, mantenimiento y arbitrios emitidos en el mes

a los distintos inmuebles. 9.6 Perfil mínimo del puesto

a. Formación

i. Instrucción secundaria completa, con conocimientos relativos a actividades de

apoyo manual en oficina. ii. De preferencia con estudios técnicos.

b. Experiencia


c. Conocimientos

i. Conocimientos de herramientas de ofimática. ii. De preferencia con conocimientos de cobranzas.

d. Impedimentos








Confidencialidad X

Colaboración X


Disciplina X

Orden X



Oficina de Normalización Previsional Código: MOF...

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