1. Optimizar la conversin en Magento

2. Gerente: No vendo un rosco. SEO: Conseguiremos ms visitas. 3. SEO: Tenemos ms visitas! Gerente: Seguimos sin vender un rosco. 4. Algo no funciona y hay que arreglarlo 5. Qu es lo que no funciona? 6. Qu es lo que no funciona? 7. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 8. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 9. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico Test usabilidad de guerilla o en remoto 10. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 11. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 1- En 5 segundos: Lo que vendes es lo que busco? 2- Si tienen intencin de compra, vendes respuestas a necesidades? 3- Cmo ordenan, filtran y comparan para seleccionar productos? 4- Es fcil encontrar productos concretos? 5- La finalizacin de la compra es efectiva? 6- Flujo visual, contraste, posiciones y tamaos 7- Descripciones motivadoras, informacin para facilitar la compra, imgenes del producto en su contexto, valoraciones independientes 8- Facilitar que hagan clic con seguridad, confianza y garantas. 12. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 13. A/B clsico Split path A/B Multivariante 14. Observar Hiptesis Experimentar Mejorar Mtodo cientfico 15. Pasar del 2% al 5% http://www.einnova.com/cro/ 48000-19200 = 28.800/ao 16. Ejemplos de mejoras: One Step Checkout vs Default Checkout Mejora 20% del ratio de conversin (Fuente: Mage World) Tener banners en categorias vs Quitar los banners Mejora 17,4% RVP (Fuente: Blue Acorn) Poner o no la puntuacin servicio de opiniones Mejora 58% del ratio de conversin (Fuente: Webtogs) Poner o no chat Mejora 15% del ratio de conversin (Fuente: SupplyGeeks) Quitar o no 3dSecure 30% de ventas perdidas (Fuente: Sagepay) .... 17. Qu es lo que no funciona? 18. Optimizar la conversin en Magento 1- Instalar en Magento las herramientas para observar 2- Plantear hiptesis concretas para nuestro caso. 3- Realizar experimentos con diseos de tests que validen hiptesis. 4- Aplicar mejoras y priorizar prximos tests. 19. jrosell@einnova.es 123 Innovation Group, S.L. Sant Joan de La Salle, 42 08022 Barcelona Gracias a Avinash, Brian Eisenberg, Tim Ash, Xavier Coloms, Natzir Turrado, Dmitry Shatkov, Ben Marks, K.Fooman y muchos mas.