Xavi Santiago García

DESCRIPCIÓN

Oracle fue desarrollada en 1977 como una consultoría, llamada SDL(Software Development Laboratories)

Poco tiempo después, al salir SQL, SDL cambio su mentalidadempresarial y se pasó a los modelos relacionales y se cambió elnombre a Oracle Corporation ofreciendo Bases de Datos.

A comienzos de nuevo siglo, Oracle saco cientos de nuevosproductos comerciales en los que se encontraba su versiónde CRM.

DEMOSTRACIÓN

DEMOSTRACIÓN

PUNTOS POSITIVOS

• Enfoque industrial - Más de 20 soluciones a la medida de la industria• Insight - La inteligencia empresarial en tiempo

real incorporado• Innovación - Industria reconocido líder en CRM• Integración - los procesos de negocio de

extremo a extremo• Infraestructura - La más amplia gama de

opciones de despliegue

COSTES Y TIPOS

COSTES Y TIPOS

Para más precios de licencias:http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/index.html

EMPRESAS

• DIRECTV consigue una rentabilidad del 432 por ciento con Oracle CRM On Demand

• NEC aumenta el tamaño medio de los acuerdos en un 153 por ciento con Oracle CRM On Demand

• HP mejora la salud de la cartera en un 257 por ciento con Siebel Enterprise Marketing Suite

• Telecom Italia Mobile reduce la fuga de clientes en un 33 por ciento con Siebel Loyalty Management

• Progress Energy reduce las peticiones de soporte en un 85 por ciento con Oracle Self-Service E-Billing

MÓDULOS

• Oracle Sales CloudOracle Sales Cloud impulsa las ventas inteligentes, ayudando a los representantes para vender más, los administradores saber más, y las empresas a crecer más.

• Oracle E-Business Suite CRMSe utiliza para que la información de la empresa sea consistente y precisa, y herramientas avanzadas para la gestión de todos los aspectos y en canales de venta directa.

MÓDULOS

• Siebel CRMSiebel ofrece una combinación de características transaccionales, analíticas, y el compromiso de gestionar todas las operaciones de cara al cliente.

• Oracle CRM On DemandSoluciones completas de CRM de Oracle que ofrecen las capacidades más amplias y profundas para impulsar las ventas, el marketing, la lealtad y la eficacia del servicio.

SOPORTE

ENLACES

• http://es.wikipedia.org/wiki/Oracle_Corporation• http://en.wikipedia.org/wiki/Oracle_CRM• http://www.qualita.es/blog/ya-tenemos-entorno-

para-oracle-fusion-crm-os-lo-esenamos/• http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/

index.html• http://www.oracle.com/search/customers/• http://www.oracle.com/es/products/applications/

siebel/index.html